【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 18
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【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 17
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VIPQ2_EXTDAT: checked:default:1000:512:: EXT was configured >>54
このまま待つのは無理なのでメッセージ送ってみました
すんなりキャンセルしてほしいなぁ >>55
安く買えるかもしんないのは11月
それまでにプチセールはあるけどあまり期待できない
てか値段変わんなくない？
https://www.%61mazon.co.jp/dp/B00LM2Y2WC 5月31日まで到着しない場合セラーまで連絡ください
ってあって、
4月頭の出荷連絡以来届かないまま、昨日、配達無事完了になってしまった。
一応連絡したけど、返金、もしくはきちんと届いたりするんだろうか？
top brandsのスマホショップではあるけど。 過去スレで近視メガネおすすめしてくれたニキありがとう！今日届いたけど
500円で新しい度付きメガネが買えるなんてZoffもビックリだわ 荷物が届かなくて全額返金の申し立てをし、受理されたのですが
申し立ての進行状況が見れなくなり、まだ返金もされていないのに
紛争終了となっていました。最大で20日待てみたいな
メッセージを貰っていますがこのまま待っていれば返金されるのでしょうか？ >>67
そう
紛争終了から返金まで一週間以上掛かった事無いから
すぐ返って来ると思って良いよ >>68
そうですか安心しました ありがとうございました。 emsの発送通知来てから1週間経つんだけど追跡できない状態っておかしいかな？
無料の配送方法が追跡できないてあったから有料のemsにしたんだけど俺がせっかちすぎんのかな
セラーにさりげなく追跡番号合ってる？って聞いてるけど既読無視されてる >>70
発送通知は実際には番号通知で発送されたわけではない
実際に発送されたタイミングでの通知は来ない
でも1週間はちょっと長めかな >>72
遅くなっても届けばいいやとは思ってるんだけど同時にあちこちで買い物した配送無料の物がチラチラ動いてるので気になりました
気長に待ってみますありがとう！ >>74
入国してから一か月届かなかった事があるから、一週間で慌ててはいけない ヤンウェンで発送された商品が「配達完了」となっていますが、
こちらに届いていません。そのため紛争しましたが、
「追跡情報は、お客様の住所に配送されたことを示しています。
受け取っていない場合は、紛失したことを証明する書類を提出してください。」
との結果でした。
追跡できるのは日本までで、その先の追跡情報はありません。
どうしたら紛失または誤配の証明ができるのでしょうか。
よろしくお願いします。 つい最近はじめたのですが、初回はカード番号が6文字目あたりで勝手に入力されるというオカルトみたいな症状が出て、怖くてやめました。
次の日にもう一度やったらすんなりいったので、今、それの発送待ち。
で、調子に乗って別の注文をしたけれど、ページ上注文履歴に入っていて、発送待ちになってますが、メールが来ていて、かーとに入ったままだから注文してよなんて書いてます。
このあたりはやはりチャイナクォリティとして無視でも大丈夫ですか？ >>75
サンキュ、もう少し待ってみるわ
>>76
ヤンウェンてことは数百円の物だろ
いらん労力使うくらいなら諦めた方が楽だわ >>76
知ってるけどお前に教えてやるメリットが無い >>76です。
>>78
2kの物です
>>79
メリットは心からの感謝です。 >>76
質問の内容が大雑把過ぎてよくわからない
もっとも詳しく書かれても答えられるというものでもないが 電池で動く小物買って電池の蓋が閉まらないんだけどこういうのも一部返金してもらえる？
正常に動いてはいて蓋が閉まらないだけでテープで止めて使える
時間もかかりそうだしわざわざ返品や取り換えは嫌
金額は大したことないんだけど慣れておくためにもやってみたい
一部返金要求するとして商品約12＄でどれくらい求めるのが妥当ですか？ >>81
2kの物を発送方法「aliexpress standard shipping」で注文しました。
そしたら「ヤンウェン」の発送番号「PR***YP」で発送されました。
発送から1か月で追跡サイトによると「配達完了」となりましたが、こちらには届いていません。
その為「配達完了となっているが届いていない。返金を」と追跡サイトの画像とともに紛争を起こしました。
するとAliが紛争相手になり
「追跡情報は、お客様の住所に配送されたことを示しています。
受け取っていない場合は、紛失したことを証明する書類を提出してください。」
との結果になりました。
追跡サイトにはヤンウェンの「PR***YP」から「LO***CN」などの番号変換の情報はなく、
ただ日本宛ての荷物としか分からず、
Aliが求めている紛失などといった証拠を出すようにという対応を出来ずにいます。 >>83
PR-YPはyanwen公式で見ても次の追跡番号は出てないということ？ >>84
1人暮らしの学生です。
>>85
L*****CNと出てきました
盲点でした
これを証拠にできそうです
みなさんありがとうございます！ セラーから番号間違ってたから新しいのコレね、あ、反映まで5〜10日ほどかかるわって返信きた
信じて待つことにしました 11/11セールでは電化製品（特にオーディオ系が気になる）はどの程度割引されるのでしょうか？
そして11/11セール時に特に買った方が良いと言えるのはどう言う製品でしょうか？ >>56だけど店の方からごめん紛争してって言ってきたので従おうと思います
思ったより良心的な店で良かった 届いたけど不良品だった
セラーは、despute すれば返金するとのこと
自己（買い手）都合（使わなくなった）で返品するを選べ、
だが返品する必要はない、と言ってきたのだが、
おそらく返金してくれるだろうが、理由として
こちら都合にしてくれというのが気に入らない
おそらくセラーは将来的に不利益を受けるのを避けたいのだろうし、
逆に言えば、こっちがクレーマーみたいな記録が残る気がする
不良ゆえ返品、返金、だが返品はしないという形にしたいのだが、
セラーの意思に反するとまとまらないのかな？ >>90
反論はあるかもね
第三者にも致命的な不良があると理解させるだけの充分な証拠があれば問題ない >>91
セラーは、最初っから低姿勢なわけ
ああ、ごめん、でも心配しないで、返金するからって
でも、相手の言いなりでない方法だと、
じゃあ、不良を証明しろってことになるかもしれないな…
写真とか動画は提出できても、それが
客観的に証明できるかは疑問だしな… >>90
相手が人間だと思うなら言うとおりにすれば良いよ >>90
アリ経由での返金は、返送の荷物番号を入力しないとできないんじゃなかったか
さらに、ダイヤモンド(？)以下のバイヤーの場合は、セラーが荷物を受け取った時点だぜ
この部分については、セラーが嘘をついてるか知らない可能性があると思う >>76
自分の住所じゃないってのを示せないのか。 >>90
同じこと言ってきたセラーいたな
証拠写真など揃えて届いたら壊れていたで紛争して返金された
返送にすると追跡番号入れないと駄目とか聞いてたからやらなかった >>96
非常に参考になった
もしかすると悪意があって落とし穴なのかもな
たしかに、返品だと、追跡番号必要とかはありうる
ただ、このやり取り自体がメッセージセンターで
やってるわけだから、そのあたりも運営に説明すれば…とも思うが
そもそもそれなら話が違うとかいって、理由とか、
一部返金への変更はできるものなの？ dhl のリモートチャージかかるんだけど、dhlの営業所止めで送ってもらうことってできますか？ 支払い前で止めてるとクーポンは期限過ぎたらどうなるのかな ヘルプのライブチャットって中々始まらないもの？？
EVAってのが出てくるだけで、スタッフが来ない >>102
EVA（上司）:ハイオデンワｶﾜﾘﾏｼﾀ
ゴヨウケンハナンデショウカ？ 空発送された物が期限切れでFinishになったので紛争してるんだけど、受け取った事にして気に入らんから返金処理にすれば返金するって返信きてる。
これ受け取ったのに返金求めてるクレーマー扱いで罠にハメようとしてる？ >>104
説明を読むと、セラーとの間で返送料負担の
合意がない限りは、バイヤー負担とある
なので、まずその点について「実際には返送しない
（そもそも返送なんて出来ない）が、返送料を
そっち持ちといという合意を一応つけておいたらどうか
不着を理由とすると、アリエク側で例の１０日延長地獄
が待ってる可能性もある ここで相談してよいかな？
aliで３月に充電器購入したんだけど
下記の通り、expireになって３ヶ月近く経っても来ない状態です。
https://t.17track.net/ja#nums=PR068453021YP
５月にはOpen Disputeして何度も返金しろと言ってるんだけど
結果がAliExpress proposed a new solution と３回来て
来たメール内容は Please continue to wait for 10 days ばっかり。(3回目)
返金ってできないんですかね？
チャットに問い合わせてもエスカレーションしますっていうだけです。 >>108
次は大幅に値引きするからと言われてますがもう信用できないし、そこまでして自らを不利にする義理もないみたいなのでpaypal返金かこのまま調停が下るまで放置しようと思います。
60+45日待ちましたし。 >>106
リチウム電池は内蔵されている物は輸入okで単体だとダメだとかいう記事を見たのでどうなのかなのと >>111
少なくとも10日前に生セル12本が届いたよ
※だからといって大丈夫という保証はない 届いたらラッキーと思うべきで
届かなくて当たり前
今はPSEマーク無い奴売ったら捕まるから止めておけ >>109
チャイナポストに荷物が渡ってないみたい
紛失っぽいね 昨日まで大阪にあった荷物今見たら上海空港に戻ってるんだけどこれって荷物送り返されたってこと？ 中身が何か言わずに聞くって事は心当たりが有るんだろ？ いいセラーもいるけど、
なかなか気を抜けないサイトではあるな
運営も結構ハードだし
これ、やっぱり日本人相手は特別にハードにやってんだろうか… メールで来たお届き先郵便番号までしか書いてないんだけどやっちゃった？
番地まで書かれてない
aliにはログインできないし >>110 ですが
無言で全額返金了承されてました。
空発送ペナルティー食らってるだろうし
☆1フィードバックは勘弁しときます。 ログインできない時点で論外だと思うが名前ちゃんと書いてて日本まで入ってきたらなんだかんだ優秀な日本の郵便局員が届けてくれるかも知れん
とりあえず追跡見て日本まで届いたら郵便局に連絡して事情説明してみれば
というか途中で紛失とかトラブルあったらどうするつもりなんだ とりあえず住所入ってないのはおかしいってこと？
https://i.imgur.com/q8QEat5.jpg
ログイン出来ないのはログイン画面いってもログインが異常、コンピュータでログインし直せとかでてくんだもん
お前らに聞いても何も教えてくれなかったし 久々にやったらログイン回復出来たわ
俺が問い合わせたとこで無駄でしょ？
やって見る価値あり？ ごめんなさい自己解決
アプリで見たら番地まで書いてあった
ほんとすみません 解決したならいいけど日本の郵便は名前と市区町村まで書いてたら割と届く
近所の郵便局に話通しとけば確率は上がる 郵便局は住所毎に誰が住んでるかとかの正確な名簿を持ってるからな 住所の番地が間違えてることに気がついて郵便の本局に事情を説明したことある
局留めにしてもらって本人確認書類持参で窓口受け取りした >>120
いや、ちょっと気になるけど、
返送求められてないか？
空発送なのに、裁定上は届いている状態が
認定されて、返送→返金じゃないの？
全部返金は、不着以外は、返送が前提だから
そのあたり、セラーが返金だけを承認したのだとすると
返品の処理が残ってる可能性がある、
で、これが罠 >>128
理由を忖度せずに不着のまま紛争終結してるので何の非もなく終わったよ。 recieve itemをyesに変えて再紛争すれば、すぐ返金するアルをざけんなアホかで突っぱねたらAliの介入前に全額返金認めて終わった。 >>130
130=120 ってこと？
書いてる内容が微妙に違う
>>131
>recieve itemをyesに変えて再紛争すれば、すぐ返金する
これがまさに罠なんだけど、なんか悪徳セラーの
間では、騙す手段として流行ってるのかな 空受取にしたら返金するとか言って態度豹変されたらどうも出来ないからなー。 トラブルは強気で対応しないと不利になるよな
相手の善意を信じてはいけない 空発送でも架空番号で登録なしなら問題なく勝てる。
余所行きの番号だと10日ループになるかもね。 >>131
句読点を打つ場所が妙だから、意味がわからなかったよ
読み返してから書き込みボタンを押してくれや protectionがrun outする時のdisputeで選べる理由が
セラーにとって都合の悪いのが無い(バイヤーがどれ選んでも痛くない)ってだけだろうな
その一点だけで空発送処理してる気がする >>138
言ってる意味がイマイチわからん
空発送が、相手が送ってるって言ってるけど、実際には送ってないっていうことなら、
それを理由に、不着なんだから、バイヤー有利で、セラーは場合よっては
アリエクからペナを食らいそうだが
そうじゃなくて、今問題になってるのは、着いてないのに、
着いたことにしてくれ、これをカラ発送とは普通は言わないと
思うが、それを言ってるなら、まさにセラーが有利で、
バイヤーはたとえ全額返金の裁定でも、
セラーの対応で、それが実現出来ないことがある
ってこと
カラ発送「処理」ってのも誰の処理なのか？
処理っていうなら、裁定するアリエクと考えるのが
普通だが、文脈上そういうことをいいたいとも思えん >>109
3月6日に発送状態だから、90日経過ルールで 6月6日にならないと「10日待て」の
ループから出られないと思うよ。 アプリから追跡情報を見ると数日前までは原産国を出発しましただったのに注文完了に変わっていました
荷物はずっと香港で止まっていて届いていません
https://i.imgur.com/02vw48N.jpg
リマインダーと言うのが44日残っている場合はまだ何もアクションしなくてもいいんですよね？
https://i.imgur.com/3er3fwB.jpg
荷物が○月○日まで届かなかった場合〜と言うメッセージの日付を過ぎた事がないので不安なのですがバイヤープロテクションが延長されていた場合はサポートに連絡とかしなくても良いんでしょうか
ちゃんと届くならあと数カ月くらいは待つつもりです >>141
45日待って届かなかったら紛争してください。
チャットで業者問い詰めてももう送ったから待てとしか言わんと思う。 >>141
基本それでいいと思うけど
追跡は、cainiaoは非力なので、
17trackとかでやってみると、少しは展望開けるかも
ただSGなので、とにかくこれは時間がかかってる
（HKから全く動かない） >>142
ありがとうございます
45日待ちます
>>143
ありがとうございます
17trackでもチェックしていますが2ヶ月近く動きませんね…
急ぎではないのですがスマホなのでなるべく早く動いて欲しいです 昨日荷物はまだ届いていない状態で注文完了にされていました
保護期間は6/5まで
受け取り確認は今日の23時頃までなのでギリギリ紛争も出来ずに逃げ切られそうな予感です
この場合どうすればよいでしょうか >>146
なに言ってんだ？
今からやればいいだろ >>146
逃げ切るとか意味が分からない
ディスピュートは保護期間が切れてからも15日間は出来る
出来るようになったらすればいい 発送準備のまま3週間たつけどこんなもん？17トラックでも追跡出来ない >>149
セラーに聞いてみたら？3週間も経つけど追跡出来ないって >>149
「発送せずに」三週間は長すぎておかしい
セラーにたずねるのもいいけど、こんなやつは不誠実な業者だから「今送ったアル」と言って偽の追跡番号を教えられる可能性が大きいと思う
キャンセルして、他から買った方がいいかもよ >>152
それキャンセルお願いしても
今送ったアルで偽番号出されるだけじゃないか >>153
それをやられるかもしれないが、それなら未着→紛争→返金の手がある
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