★世界最大Ａmazon[アマゾン]で買物【288】
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☆Ａmazon.co.jp 公式サイト
https://www.Ａmazon.co.jp/
☆Ａmazon.co.jp ヘルプ
https://www.Ａmazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/
※支払い方法がクレジットカードのみの画面が出てきた場合はマーケットプレイス商品です
荒らし対策の為、このスレが荒れたら次スレを立てる方は一行目に
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と入れてください
前スレ
★世界最大Ａmazon[アマゾン]で買物【287】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1588458482/l50 すいません。質問させてください。
マーケットプレイス商品で
パソコン用のキーボードを購入しました。
ロジクールの360rという商品です。
公式ホームページで見て気に入ったので
購入を決意しました。
現在、テレワーク推進の影響なのか
型落ち商品のためか
現在は通販では、ほとんど取り扱う店舗はありません。
で、マーケットプレイスの出店者から
今日荷物が届いたのですが、
箱は汚く傷だらけ、シールがamazonの配達時のものから
違う店でのバーコード、値札
外箱に記載されているシリアルナンバーは
黒く塗りつぶされていて、商品登録ができない
といったものが送られてきました。
見た限り、中古品を送ってきたような感じです。
amazonの商品ページには新品とあるますが疑問に感じます。
これは返品できますでしょうか。 4月26日に注文して5月11日から5月18日に到着ってなってた品物が
4月27日に発送済みになって、今日になってもいまだに配送業者日本郵便と表示されたままなんの音沙汰もないんだけど
これ誰の責任なんだろうね、コロナの時勢なんだから連絡しなくてもわかるだろといいたいのか
みたところ中国便っぽいけど、なんか途中からこれ届かないんじゃないかって思ってたけど案の定だわ
こういうのってふつうアラートとか鳴るんじゃないのかね
いまって外国便はなんの連絡もなしに届かないのがあたりまえなのんか >>8
同じ発送国でも普通に予定通り来る店と追跡すらできない店がある
あとコロナじゃなくても尼は自分から問い合わせないとほったらかし
一回予定日延期されるけど機械的に自動でされるだけだから何の根拠もない >>4
マケプレ業者の直発送の品の返品には出品者の承諾が必要。 >>4
Amazonカスタマーセンターにメールしてみ >>4
マケプレ業者に連絡取るとややこしいことになるので、
窓口は尼一本で返品交渉した方がいい 返品ではなく業者の評価を下げることを目的に行動したほうがいい 届いてない商品とか、クレームをいれた商品が、なんの対処も行われず、変わらず平然と陳列されてるのムカつくな
また第二、第三の被害者が生まれるのか、と すいません、先日、新品でAmazon出品のイヤホンを購入したのですが、付属のケースに傷や汚れがあったため、返品を希望して、手順通りに郵送したのですが、今日メールで以下の文面が送られてきました。 Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、ご返送いただいた商品について、以下の状態であることを確認いたしました。つきましては、当サイトにて返品返金の処理をいたしかねますのでご了承ください。
【イヤーピースやケースに傷や汚れがある。】 【確認結果が「お送りした商品と状態が異なる」の場合】
ご返送いただいた商品は、下記ヘルプページの内容に基づき、当サイトにて破棄させていただきます。また、カスタマーサービスにお問い合わせいただいても、返金対応や本件に関する追加のご案内はいたしかねます。 商品を破棄させると書いてありますが、そもそも傷や汚れがあったため、返品を希望したのに、この場合、どうすればいいのでしょうか・・・？ メールも電話等の連絡先も無いため、非常に困惑しています。
どなたか助けてください・・・。 追記で、こういった文章も送られてきました。
お手数をおかけしますが、上記の保管期限までに、正しい商品を再度ご返送ください。ご返送時の返品受付IDは同一のIDをご利用ください。
正しい商品の受領を確認できましたら、お預かりしている商品を着払いで返送させていただきます。
恐れ入りますが、上記期日までに正しい商品のご返送を確認できない場合は、商品を破棄させていただきます。また、交換品を受け取られている場合は、交換商品の代金をご登録のクレジットカードへ請求いたしますので、ご了承ください。
Amazon.co.jp なんか怖いねw
実は似たような対応をされた事があって、その時の担当者が中国人だった。こちらからの内容を全く理解もせず、定型分的なものを送ってきてるだけ。抗議も含めて改めてメールで問い合わせたら、今度は日本人の対応で謝罪と共に速やかに処理がなされた。 >>21
すいません、メールは何処にすればよいのでしょうか・・・？ このスレッドは天才チンパンジー「アイちゃん」が
言語訓練のために立てたものです。
アイと研究員とのやり取りに利用するスレッドなので、
関係者以外は書きこまないで下さい。
霊長類研究所 >>22
横レスだけど注文履歴からいけないか？
自分の場合はいつもそこから連絡してるよ
ちなみにそういう噛み合わないやり取りは自分にもある
注意して置き配を選択しないように注文
↓
置き配される（しかもすべて縦置きで行われ倒れているものもあり）
↓
注文履歴からクレームを入れる
↓
アマ「置き配を選択されています。」
↓
私「いや選択してないですよ」
↓
アマ「すみません。選択していない事を確認しました。商品に破損があれば保証します」
ってことはあった
注文履歴から問い合わせたのに注文履歴を確認せず返答したみたいだ
なんか最近微妙に噛み合って無いというか
まともに読まずに返答が来るようになった気がする ある注文について問い合わせしたら、別人の注文内容について返答があったことある
個人情報とか注文商品とか思いっきり書いてあった >>24
クレーム入れてもクーポンくれないのか
自分も今日、置き配しない設定で置き配されたからクレーム入れようか迷ってたとこだわ
面倒だからやめとこ >>26
自分の時はクーポン無かったね
配達したドライバーに経緯を聞いて改善うんぬんみたいな返信だけだった
恐らくドライバーにも注意メールくらいしかしてないと思う
でも一応はクレーム入れといた方が良いかと
担当者によってクーポンくれるかもよ？ アカウント解約手続きするとクーポンつくよ
クーポン残ってますけどいいんですかって言われて、そこで解約取りやめればクーポン分儲かる 怖いものみたさで中国のマケプレ買った
レビューも割と良くはなくて、問い合わせても全く返事がないって書いてあるから試しに問い合わせたら普通に数時間で返事きて拍子抜け
英語と中国語で問い合わせてあげたからかもしれんけど(中国語はGoogle翻訳だから通じたのか分からんが) いつの間にかプライム無料体験になっててビビった
残り2日？え？何それ、でアカウント見て気付いたわ
1ヶ月くらい前の買い物でボタン押しちゃってたみたい
メール来てたけどよく見てなかった
もし解約してなきゃ自動的に年契約5000円弱になるような感じだった
危ねえ 悩んだ挙句、自己都合で返品しようかと思ったら、
送料＞代金になることに気が付いたｗ
だからわざとデカい箱で送るのか
昔は条件がイージーだったんだね、ウラヤマ 30日間無料体験にされたことはないけど、送られてきた荷物にprimeって書いてあって勝手に日時指定されてたことは何度もある >>2
お前久しぶりやな
イーバンク銀行スレ以来やな
あのホームページまだあるんか？ｗ 欲しいものが12000→16000になってた
さっさと値下げしろ 値上げ前に買えたことが何回かあるわ
一時在庫切れで2週間くらいまってたから焦ったけど
例の置き配の件
うちは自動的に日本郵便になってる
せめて指定できるヤマトにしてほしい アウトレットでゲーム買ったことある人いる？
状態『可』は流石に止めたほうがいい？ Amazon、１番早くて何時に配達にこられた事ありますか？ >>46
中古でゲーム買ったらパッケージと中身が違うのがあったな。 BDBOXを時々買うのだが、梱包が雑だったり、薄いやつはメール便の袋に無理やり入れるから、たいてい角が潰れた状態でやってくる。
それで毎回交換申請しなきゃいけないからほんと手間。
びっくりしたのは以前、数万円するSSDをポストに投函されたことがあった。
しかも季節は８月。熱で壊れたらどうするんだ！！ >>41
そいつはぴぴじゃないぞ
ぴぴはアホ（＾▽＾）
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やっぱり問題ありだったのかな >>15-20は結局どうなったんだ？
これだけ読むとアマゾン側の誤読というか誤解に見えるんだけど 不満買取センターでチマチマ不満売ってアマギフためてようやく1、2ヶ月に1度尼を使ってる
こんな自分におすすめの食料とか飲料はないですかねははは 1の商品が入った荷物は本日お届けします。 "置き配"の設定内容を配送状況の確認画面より変更いただけます。
え？置き配にしてないはずだけど？
と思って確認したがやっぱり置き配ではなかった
なんでこういうよけいな文面送ってくるんだよ 野菜生活のタイムセール品かったら
前回買ったのよりも新しいはずなのに賞味期限が7日はやかった
だからタイムセールで売りつくしたのか？
でも6ヶ月後なんだけどね パソコンの電源がお亡くなりになったので、あわてて新しい電源を昨夕注文したら
今日の３時頃に届いた おかげでパソコン復活、こうしてカキコできる
アマゾンに郵便局さん、ありがとう 江崎グリコ (訳あり) ポッキー5種アソートセット（今回のは在庫切れ中）
/gp/product/B086DVZNPW/ >>60
コロナのピークに比べて発送は早くなったのかな？ コロナのピークの時に比べて発送は早くなったのかな？ コロナのピークの時に比べて発送は早くなったのかな？？ 発売日がどんどん変更になってんな、面倒臭い
尼のせいじゃないけど
この会社、負担を客や運送屋に押し付けて
自分の所は何の努力もしないよね 置き配希望してないのにチャイムも鳴らさず玄関前に荷物が置かれてた。
（録画機能付きインターホンなのでチャイムを押せば記録が残る）
盗まれたら責任取れるんか？ アマゾンにクレームを入れたら在庫があれば再送して
責任とるとは言ってた、なければポイント返しでしょう
でも、また時間は取られるし弁償すればいいんでしょ的な
態度はムカツク
置き配で雨降ったらどうすんだとも聞いたが
そう言う時は配達しないようにするといってたが
置き配された日、天気予報は晴れなのににわか雨が数
時間後降った、あまりあてにはならない ワイはAmazon大好きっ子やけど、置き配だけはやめてほしいな
注文確定前に配達方法置き配しない選択して保存押しても置き配してきよるし 中国製品を避けるにはストア名のURL踏んで電話番号と住所を調べるのは常識
＋86（中国の番号）や日本の住所でない表記のストアを避ければ問題ない
Amazon's Choiceのものはサクラでレビューを荒稼ぎしてる商品
買うとよく【レビューを書いてメールに送ればギフト券1000円分をあげます】みたいな名刺が製品の箱に入ってる
サクラは規約違反なんで通報安定。もちろん品質もゴミ。
中国のサイトで画像検索すると5分の1くらいの商品がゴロゴロ出てくる。 置き配は、共同スペースに物置禁止だと対応できないんだよ。チャイムならされればすぐ取ることも可能だが、チャイムや声がけはなしと言ってるしな。
デフォルトが置き配なのも腹立つし、置きはい指定解除すると、お気は居場所の指定をとか表示されるのもムカつく。 置き配出来ない環境に問題は無いのか？
置き配が無理なら置き配がデフォの通販をやめれば良いだけでは？ 本人は気付いてないけどAmazonの奴隷なんだよw >>77
残念
日本人の名義借りか偽名(チョンと同じように日本名つけられる？)で
日本で店構えて売ることがある
電話番号や住所だけではわからない
Amazon本体か名前が知れてる店でしか買わないのが正解
出品者はぽちっとチェックするだけだから めっちゃ安くおトク便でハンドソープ来るわあ
楽天では有り得ん安さで＾＾
あ、もうこの商品今から登録しようとしてもおトク便として扱ってないわｗ >>77
アンカーも付けられないとは残念w
店の情報くらい見ろよって話だろ、文句言ってる奴はほぼ見てないから なんでパントリーなんかするんだよ
手数料390円かかるだろ amazonの検索ってさ、なんでキーワードが一文字も入ってない結果が上位に表示されるの？
気を付けないと必要ない商品買っちゃうじゃん
なめてんのか ヘインズのビーフィーTで在庫あり表示・15%OFFクーポンが6月1日までとあったから、
まだまだ在庫が豊富なんだととりあえず保留で様子見してたら、
急にそのクーポン消えちゃったんだけど、そういうのって多々あるもんなの？ あっ、自分はヘインズビーフィーTのグリーン狙っていて、
前日までは「在庫あり」表示になっていたのに、翌日見てみたら、
Amazon販売のグリーンの在庫自体が無くなり、買えなくなっていて、
そんな急に在庫なくなるんかな？と。 あと他の色のビーフィーも在庫自体はあるのに、6月1日までとなっていた
15%OFFクーポンが軒並み消えてるのも不思議なんだけど。 置き配が嫌な人は住所の末尾に「置き配禁止」と書けばいい置き配先進国では常識 置き配されて不具合や紛失あったら返金求めりゃいいだけだからそこまで騒ぐことではない ワイも末尾に置き配禁止って書いて住所編集変更したったｗ >>85
[ヘインズ] ビーフィー Tシャツ H5180
ダークグリーン
XSサイズとSサイズはまだ15%OFFクーポンやってるが
M〜XLはAmazonの在庫なしみたいね
Keepaで見ると販売していない期間があったから、在庫数が変動しやすい商品なのかも？ どうすればいいのかわからないので、ご教授を
不正アクセスで他人から商品を買われました、その商品が本日到着します
それで先日パスワードかえて二段階認証まで設定してセキュリティー万全にしました
しかし、今朝、また不正アクセスされて勝手にレビューを書かれたアナウンスがメールできました
案の定かってにレビューが書かれています
二段階認証という絶対に他人のスマホからログインできないはずのアカウントにまた不正アクセスされたんです、、いったいどうすれば 置き配か手渡しかデフォルトどっちにするか選択できるようにすればいいだけの話なんだが 調べたらレビュー自体は19日にされてました
ただAmazonからメールが来たのは今朝でした
不正アクセスされたのが19日でしたので、19日にセキュリティー強化したのですがセキュリティー強化してからまた侵入されたと考えるのは、違いますか？ >>95はい相談しました
しかし最悪の時期といいますかいまコロナでセンターの電話対応休止しててAIカスタマーセンターみたいなとことAIでチャットでしか相談できず、全く有意義に意思疎通がとれません 前アカウント削除して、新規にアカウント作った？
前のまんまじゃセキュリティー強化にならないんじゃ？ >>97アカウントはかえてませんがパスワードと二段階認証は設定しました
アカウント自体を新しくしないと新たにセキュリティー強化しても情報もつつぬけてる可能性があるということですか？ 住所氏名とかの情報使って別アカウント作られて成り済ましたとかはないの？ その可能性はありますね
ある中国産の商品買ってから、Amazonを語る迷惑メールもくるようになってておもいあたる原因がそれしかないんです
とりあえずいまAmazonと電話連絡取れないのが一番つらいです
AIチャットって何なんですかほんとうに、、 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
