楽天西友ネットスーパー7

**おかいものさん** · 2019/08/06(火) 21:51:59.72

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■公式サイト■
旧　SEIYUドットコム http://www.the-seiyu.com/
新　楽天西友ネットスーパー　https://sm.rakuten.co.jp/

前スレ
楽天西友ネットスーパー6
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1554871978/

VIPQ2_EXTDAT: checked:verbose:1000:512:: EXT was configured

**おかいものさん** · 2019/08/06(火) 23:28:07.58

くこけ

**おかいものさん** · 2019/08/07(水) 11:55:11.37

やっぱりネットでは一番易いね

**おかいものさん** · 2019/08/08(木) 19:17:19.33

スレ立ておつです

前スレ >>997に追加
＞楽天西友ネットスーパーポイントサイト比較
＞
＞サイト名ポイント還元額
＞ポイント還元額調査日 2019年8月5日
＞ハピタス 1.8 ％(リピートOK)
＞楽天Rebates 1.5％(リピートOK)
＞ECナビ 0.6％(リピートOK)
LINEショッピング 1.0 ％(リピートOK) たまに2.0だか3.0になる。最近はRebatesだったからウロでごめん

**おかいものさん** · 2019/08/10(土) 21:46:59.08

Rebatesが2.0%から1.5%に下がったけど
そもそもすんなりついた試しがない。
常に救済制度とかなんとかで申請しないとつかないのですごく手間で腹立つ。

**おかいものさん** · 2019/08/10(土) 21:56:09.02

ID無しの方は自演まみれになるからこっち来た

**おかいものさん** · 2019/08/10(土) 22:10:58.76

>>5
これからはハピタスでいいじゃん

**おかいものさん** · 2019/08/11(日) 16:58:27.80

ここ本スレ？

**おかいものさん** · 2019/08/11(日) 17:15:26.77

そうだね

**おかいものさん** · 2019/08/12(月) 09:25:18.92

あっちはチャーハンおじさんがいるからこっち来たw

**おかいものさん** · 2019/08/12(月) 10:11:38.60

この時期も配達してくれるの？
配送員さんもたいへんだ
安いのにね

**おかいものさん** · 2019/08/12(月) 10:21:53.18

レス少ないなと思ったら、他にもスレが有ったのね
お盆休みに入ってから翌日配達枠がガラ空きだよ、普段は3日後しか空いていないのに

**おかいものさん** · 2019/08/13(火) 13:26:22.81

楽天西友ネットスーパーで買い物したんだけど、代替品チェック入れたにも関わらず
何もなしにいきなりキャンセル食らったんだけどこんなもん？

そんで別のでもいいから飲み物もってこいよって言ったら出来ません
代替品でお茶とかそういうもの持ってきてたら受け取ったよって

代替品関係の説明に「嫌ならキャンセルすればいいからとりあえず持っていきます」
ってあるのにそれもないしさ

それでこのメールがきて沸点急上昇

文章の最後に　？　とか入れまくってバカにされた感じ
https://i.imgur.com/YL8uvDj.jpg

**おかいものさん** · 2019/08/13(火) 15:27:14.00

>>13
なんで？が入ったのかを問い合わせてほしい
すげー気になる

**おかいものさん** · 2019/08/13(火) 17:44:23.49

>>14
煽りにしか見えない
とりあえずメールした

**おかいものさん** · 2019/08/13(火) 18:12:56.86

>>13
代替品は肉のパックが無くてワンサイズ大きいのor小さいの2つ持ってきましたとかしか最近は無いかな
以前は例えばあんぱん無いからクリームパン持ってきたけどどう？みたいな感じだった
最近はそういうの無くなった。キャンセルだらけ
楽天西友になってから受け取るかどうかで合計金額が変わるような配達はしなくなった
店舗でピックアップする人は西友の人だけど配達は委託された別人だし何の権限も無い

**おかいものさん** · 2019/08/13(火) 18:44:21.86

私は配達の人になんでもいいから持ってきてって頼んだら店に伝えてくれてそれから一年以上欠品はないよ
細かいこだわりはないから代替品で満足してる

**おかいものさん** · 2019/08/13(火) 20:04:02.59

>>16
イオンのネットスーパーは100％確認電話くる
もちろん、電話不要設定もある

こういうところが信頼になると思う

**おかいものさん** · 2019/08/13(火) 20:11:15.59

イオンとはルールが違うからしゃーない
欠品くらいで電話してくんなって人もいるみたい

**おかいものさん** · 2019/08/14(水) 00:06:25.04

>>19
そこは選べるようにしてあるのがイオン
西友はそもそも選択肢すらない糞

**おかいものさん** · 2019/08/14(水) 09:09:15.08

指定時間すぐに来られたから寝落ちしてて気が付かなかったわ
ピンポンで出ないから電話してくれてやっと目が覚めた
電話にも２分くらいは出なかったんじゃないかな
まさかこんな時間にまだなってないと思ってたからグズグズしてた
ごめんなさい

**おかいものさん** · 2019/08/15(木) 18:22:35.55

配達の人もよくそこまで粘ったなと思うが、
灯りがついていたり電気メーターが勢いよく回ってたかな。よかったね。

**おかいものさん** · 2019/08/18(日) 15:18:52.23

不在時に宅配ボックスに入れてくれる？

**おかいものさん** · 2019/08/18(日) 15:23:23.34

いいえ

**おかいものさん** · 2019/08/18(日) 15:31:33.83

防犯カメラ付いてるけど置配とかも無理？

**おかいものさん** · 2019/08/18(日) 15:34:14.39

>>25
食品がメインだから、後から腹壊したやらのクレームが出てくる。特に夏場はね。

**おかいものさん** · 2019/08/18(日) 15:48:29.37

不在時配達は現状無理なんだね

**おかいものさん** · 2019/08/18(日) 17:05:32.81

そもそも生鮮品を含む品の不在時配達なんかやってるネットスーパーあるのか？

**おかいものさん** · 2019/08/18(日) 23:07:04.71

>>27
宅配ボックスと判子を用意して、「商品については一切文句を付けませんので、どうか置き配して下さい」ってカスタマーセンターにお願いしてみたら？
そもそも、自分で時間指定しておいて、たかだか2時間程度も家に居れないなら利用したら駄目だよ！

**おかいものさん** · 2019/08/18(日) 23:22:12.19

生協の宅配は置いて行くサービスだから保冷容器ごと玄関前に置いて行ってる
利用とは別に月額会費必要なんだっけかな

**おかいものさん** · 2019/08/23(金) 09:32:46.65

生協、お高いんでしょ？
注文品の選択もあまり自由度がないんでしょ？

**おかいものさん** · 2019/08/23(金) 20:34:55.52

いつの間にか惣菜の枝豆も無くなった

**おかいものさん** · 2019/08/24(土) 19:12:50.51

システムメンテナンス８／２６（月）のお知らせ

楽天西友ネットスーパーでは、下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
そのため下記期間中はサービスをご利用頂く事ができません。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　8/26（月）　0:00 - 7:00（予定）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

**おかいものさん** · 2019/08/26(月) 23:37:10.88

自演減って向こう使う事になったん？

**おかいものさん** · 2019/09/02(月) 00:29:00.33

1万円-200円クーポン今月もあるけど毎月くれるんかな？

**おかいものさん** · 2019/09/02(月) 20:53:45.27

リーベイツならもちろん！
その分代金に入ってるから遠慮しないで

**おかいものさん** · 2019/09/03(火) 07:01:47.77

今まで3日後にしか配達枠が空いていなかったのに、今日の午後以降全部空いている
配達スタッフを増やしたかな

**おかいものさん** · 2019/09/03(火) 21:02:02.26

配達に来た人に聞いたら、配達区域拡大に伴って配達体制を増強したようだった
しばらくは注文が楽になる

**おかいものさん** · 2019/09/03(火) 23:00:15.15

昨日ここ読んで期待して開いたけど、うちとこはまだ安定の3日後
その波早くこっちまで来い
3日後だとその前に買い物行くことになる

**おかいものさん** · 2019/09/04(水) 01:08:30.88

飲料ケース制限が辛い

**おかいものさん** · 2019/09/04(水) 10:36:38.90

取り扱いがなくなった商品の画像はいらないんだな
あれは見なくていいか
ギガもったいない

**おかいものさん** · 2019/09/04(水) 19:23:33.05

事前にカゴに入れ19時過ぎに注文しようとしたら、欲しい米（新潟コシヒカリ通常米）が売り切れじゃなくて削除されてるし、いつの間にか木曜ポイント5倍→3倍になってる！
用意周到で臨んだのにとりあえず注文見送りかよ…

**おかいものさん** · 2019/09/06(金) 15:03:27.42

ゆめぴりかってどうしてネトスパ何処も扱ってくれんのよ

**おかいものさん** · 2019/09/06(金) 15:09:26.01

>>43
楽天の店で買えるよ

**おかいものさん** · 2019/09/06(金) 22:18:02.71

システムメンテナンス９／１２（木）のお知らせ
楽天西友ネットスーパーでは、下記の日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　9/12（木）　0:00 - 8:00（予定）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

**おかいものさん** · 2019/09/07(土) 03:10:00.07

なんだよ、ID付きあるんかよ！

**おかいものさん** · 2019/09/07(土) 07:21:42.11

こっちをageてく

**おかいものさん** · 2019/09/07(土) 08:52:40.86

増税前といろんな物が切れてたのでまとめて頼んだら
とんでもない量になったから一日で分けてみた
最近の配達員はあからさまに「はぁ…」って顔してくるから受ける時にきつい

**おかいものさん** · 2019/09/07(土) 15:31:17.58

>>48
とんでもない量を配達する方がキツイだろ！

**おかいものさん** · 2019/09/07(土) 16:06:17.98

今日のリーベイツ3％に倍増してるな
月曜まで持っててくれ

**おかいものさん** · 2019/09/07(土) 17:00:14.67

5倍なくなってもぅたん？

**おかいものさん** · 2019/09/07(土) 18:51:43.40

>>51
なくなったみたいだね
さすがに5倍はきつかったのかな

**おかいものさん** · 2019/09/07(土) 18:58:14.77

さすがにねぇ

**おかいものさん** · 2019/09/08(日) 11:07:57.03

楽天西友さんは宅配ボックスだめなの？
絶対在宅条件？

**おかいものさん** · 2019/09/08(日) 12:15:11.01

何度もこの質問あるがだめだよｗ
生鮮は注文しないからとか
君の為だけにルール変えたりできないから

**おかいものさん** · 2019/09/08(日) 12:25:04.67

口にするもので何かあったら怖いですしねー

**おかいものさん** · 2019/09/09(月) 08:12:47.21

>>54
たかだか指定時間2時間も家にいる事が出来ないなら、自分で買い物すればいいやん。

**おかいものさん** · 2019/09/09(月) 15:25:33.30

胸肉定価で買ったら据え置きで100円くらい高いの届いたんだがこれいいのか？申し訳ないな

**おかいものさん** · 2019/09/09(月) 20:23:52.65

返してきなさい

>>57
やけに居丈高だけどそういう事じゃないだろ
これから利用してみようかって人の単純な質問だろ

>>54
>絶対在宅条件？
そうだよ

**おかいものさん** · 2019/09/09(月) 21:24:03.05

肉はよく多いのが来るよね
逆に困る

**おかいものさん** · 2019/09/10(火) 15:06:04.23

>>59
不在、キャンセル、受取拒否だと本来の利益が0になって、冷蔵、冷凍商品は廃棄処分、関わった社員やパートにもその分の給料、配達したドライバー(運送会社)にも配送料を払う訳だから、みんなが思っている以上の大損害だよ。

**おかいものさん** · 2019/09/13(金) 13:21:22.20

台風の影響による「アイス・氷」商品の一時販売停止について

先日の台風15号の影響により、メーカーからのドライアイスの供給不足のため、
「アイス・氷」商品の販売を一時停止させていただきます。

**おかいものさん** · 2019/09/14(土) 22:20:49.21

冷凍食品とアイス消えたから何事かと思ったら、そーゆーことか。
外出るの面倒くさい

**おかいものさん** · 2019/09/15(日) 23:17:20.56

アイス買えない～

**おかいものさん** · 2019/09/15(日) 23:44:57.48

歩けYO

**おかいものさん** · 2019/09/16(月) 12:01:56.19

やだよ～

**おかいものさん** · 2019/09/16(月) 23:30:35.57

店頭でも販売停止？
店舗まで行けば普通に買えるよな？

**おかいものさん** · 2019/09/16(月) 23:34:52.75

宅配に使うドライアイスの不足だから店に行けばあるよ

**おかいものさん** · 2019/09/17(火) 10:58:34.05

スマホからサイトを見てみたら、配達枠決定前には買物かごの中身を確認できないのな

**おかいものさん** · 2019/09/17(火) 13:29:55.57

アイス買おうと思ったらなかったから来てみた
火曜日終わっちゃう(´・ω・`)

**おかいものさん** · 2019/09/17(火) 13:32:42.28

もう夏も終わりっすわ

**おかいものさん** · 2019/09/18(水) 11:20:10.88

4000円以上で300円オフクーポンはここも使える？

**おかいものさん** · 2019/09/18(水) 12:13:05.75

西友は市場じゃないっす

**おかいものさん** · 2019/09/19(木) 03:10:13.82

お気に入りにいれると販売停止されるか値上げされるから全部削除した。
これからはマニュアルに管理する。

**おかいものさん** · 2019/09/19(木) 07:15:48.69

>>74
いつも見ているぞ

**おかいものさん** · 2019/09/19(木) 16:43:03.96

最低購入金額を決めてきたか
さすがに送料払うから何か一個届けてよ、みたいな人は排除に向かったか

**おかいものさん** · 2019/09/19(木) 18:08:21.63

イオンは送料無料やめたけど、西友は購入額を500円上げて存続。
覇権争いはすでに決着した感があるね。

**おかいものさん** · 2019/09/19(木) 22:31:53.31

うちの地域は消費税分のほんの100円上げだな

>>74
>お気に入りにいれると販売停止されるか値上げされる
ほんとそれｗ

**おかいものさん** · 2019/09/19(木) 23:33:24.91

2019年9月19日
【重要】消費税率変更に伴う１０月１日以降のお届けについて

10月1日（火）より消費税率10％への引き上げに伴い、楽天西友ネットスーパーにおきましても
送料及び手数料を下記へと変更いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・ネットスーパーにて送料無料となる金額　税込5,500円以上
・送料金額　税込330円
・再配送手数料、ご注文変更締め切り時間後のキャンセル手数料　税込440円
・ご注文最低購入金額　税込2,000円
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

**おかいものさん** · 2019/09/22(日) 12:55:36.96

欠品多すぎる…
全部商品揃ってたらラッキーと思うようになってきたわ最近
サンドイッチ用のパン欠品してたら代替品に食パン持ってきてくれねえかな
それ使うからさ

**おかいものさん** · 2019/09/22(日) 13:37:52.83

増税直前で注文殺到して欠品祭りになったら嫌だから早めに注文した
欠品0だったぞやったー

**おかいものさん** · 2019/09/22(日) 17:30:57.19

欠品の人ってさ、もしかして夜遅くに受けとる人？

**おかいものさん** · 2019/09/22(日) 17:53:40.54

午後１か午後２くらい

**おかいものさん** · 2019/09/22(日) 18:00:59.09

欠品ありの人>>80に聞いているのでは...？

**おかいものさん** · 2019/09/22(日) 18:57:52.88

欠品の多少は店舗や関わってるスタッフの質によって変わるだろうね
うちの地域は欠品自体は少ないけど交換品は絶対に持ってこない

**おかいものさん** · 2019/09/22(日) 19:07:50.06

パンは早めの時間でも無いとき多い感じするからあんまり注文しない

**おかいものさん** · 2019/09/22(日) 19:54:00.99

>>69
よく見たらちゃんとカゴの中を確認できるようになってたわ
スマホ初心者だから許して

**おかいものさん** · 2019/09/27(金) 18:31:16.35

西友のアンガスビーフも安くなりそう

110 名前：名無しさん＠１周年[sage] 投稿日：2019/09/27(金) 18:12:33.24 ID:kWKkQ6z30
牛肉は直ちにTPPの関税と同じにさせるから38.5%から27.5%になるぞ
それから時間をかけて9%になる
いきなり１割安くなるとか流石安倍ちゃん

**おかいものさん** · 2019/09/27(金) 23:19:12.72

成長ホルモン剤ドバドバの牛肉はいらん

**おかいものさん** · 2019/09/27(金) 23:27:52.09

君の為の輸入じゃないから

**おかいものさん** · 2019/09/28(土) 01:16:01.52

牛丼屋の為だから

**おかいものさん** · 2019/09/28(土) 11:24:46.33

>>89
そのハゲ治るぞ

**おかいものさん** · 2019/10/10(木) 07:45:41.08

大容量の詰め替えのパンテーンのトリートメントが100円も値上がりしてた
それ以外も10円くらい値上がりしてるのたくさんあった
とりあえずパンテーンは買うの止めた

**おかいものさん** · 2019/10/17(木) 21:57:25.77

品物が全然ないのはやはり台風の影響かな

**おかいものさん** · 2019/10/20(日) 01:46:12.88

他社も台風直後の数日は多少の欠品はあったが、それにしてもここまでではないし
システム上何か問題でも発生しているか、発注で何かやらかしたか、少なくとも普通ではない

ここまで不便が続くと、ユーザーに対してもある程度の説明は必要なんじゃね？って思うけどね

**おかいものさん** · 2019/10/20(日) 20:27:52.16

トップページに書いてない？

**おかいものさん** · 2019/10/23(水) 16:28:48.17

ビールとか全部取扱中止なんだけど。
何これ？

**おかいものさん** · 2019/10/24(木) 18:11:04.16

ポテチ買おうとしたらプロ野球チップス？しかなくてわろた

西友の米、国産・ブレンドじゃないやつを安い順に買っていって新潟コシヒカリで落ち着いてたんだけど、この間買った新米がかなり美味しくなかった。今年は出来が悪いのかな

**おかいものさん** · 2019/10/25(金) 06:23:14.27

プロ野球チップスは人気無いんだろうな
他も買う人少なそうなのしか残って無いし

**おかいものさん** · 2019/10/25(金) 09:49:57.06

ここで買えない買えない言ってる奴は何で他に行かないのか不思議