☆★FELISSIMO☆フェリシモ☆その279★☆
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
カタログ通販フェリシモの情報交換スレッドです。
■質問がある場合はまず、公式サイト＆当スレFAQ、過去ログ等で確認
■レポに関係のない年齢･体型･未婚･既婚･子供の有無、
「○○だけど○○着ていい？」などの質問はスレが荒れる元なので自重
見かけてもスルー＋絡んでるのもスルー
■サニクラ、子供服、クチュリエ、布ナプ話は専用スレ>>2で
■次スレは>>950を踏んだ人が立てましょう
無理なら>950は出来ない旨をすぐに書き込み、>970の人へ移行
>970も無理な場合は臨機応変に、その時出来る人が代理で立てる
なお重複防止のため、代理で立てる際はスレ立て宣言をしてから実行
★FELISSIMO公式 ttp://www.felissimo.co.jp/
★レポまとめサイト ttp://blog.livedoor.jp/felissimo_matome/
★関連スレ テンプレ2
★過去ログ、うｐろだテンプレ3
★各種問い合わせ、注文後の訂正、他テンプレ3
★FAQテンプレ4-8 あたり (必要事項は次回スレ立て時)
前スレ
☆★FELISSIMO☆フェリシモ☆その278★☆
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1511754843/ 各種問い合わせ、注文後の訂正(追加＆キャンセル)等】
ttp://www.felissimo.co.jp/info/contact.cfm
【フェリシモの対応に納得できない時は国民生活センター、通販110番へ】
▼国民生活センター
ttp://www.kokusen.go.jp/
消費者ホットライン（全国統一番号） 0570-064-370
国民生活センター 平日バックアップ相談 03-3446-1623
全国の消費生活センター
ttp://www.kokusen.go.jp/map/
▼日本通信販売協会【JADMA（ジャドマ）】
ttp://www.jadma.org/
通販110番 ttp://www.jadma.org/DM110/index.html
消費者相談窓口 03-5651-1122
【その他】
IE等での閲覧はシステムにかなりの負荷が掛かります。専用ブラウザがお勧め。
ttp://www.monazilla.org/ へ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9f6dec46a9c05ac98b043733bb0c28f0) 【フェリシモ FAQ その1】
Q1.月ごとに届く色柄は全員同じ？複数注文するとどうなるの？
A1.同じ月に同じ商品を注文しても、人それぞれ届く色柄(DN)は違います
また、ひと月に同じ商品を複数注文すると、同じ色柄ばかりが届きます
Q2.掲載番号と案内番号が不明でも、注文は通るの？
A2.コレクション番号さえ判れば、掲載番号と案内番号は空欄でも注文出来ます
Q3.返品して購入額が３千円未満になったら、商品代金に送料をプラスして支払うの？
A3.支払う必要はありません
Q4.追加・キャンセルしたのにネットに反映されない
A4.確認メールが来ているなら気にしない。心配なら問い合わせ
Q5.支払いしたのにネットに反映されない
A5.受領証あるなら気にしない。心配なら問い合わせ
通常２週間以内には反映される。ネットバンク決済だと反映が早い
Q6.ここで言われている早組、普通組、遅組って何のこと？
A6.通常コレクションの発送時期です。例えば6月分なら、5月中旬頃発送になると早組
5月下旬〜6月初旬頃発送は普通組、6月中旬頃発送なら遅組と呼ばれています。
Q7.宅配業者はどこ？発送メールに伝票番号がないよ？業者に不満が！
A7.業者は各々違います。伝票番号は、如何なる理由があろうとフェリシモは頑なに教えない。
悪徳業者は、告げ口すればゆうパックに変更してもらえる場合もあります。 【フェリシモ FAQ その2】
Q8.返品はフェリシモの箱でないとダメ？
A8.においがついていない箱ならば、ニッセンでもセシールでもどんな箱でも良い。
靴やブーツは靴箱に直に送り状を貼る(汚損)と、返品出来ない場合もあります。
また「お届けした状態のまま」とは、箱も袋も紫のバーコードが貼ってある状態。
箱も袋も破棄や汚損をしないよう、丁寧に扱いしっかり梱包して返品しましょう。
Q9.自己都合の返品、安く送りたいがどんな便で送れば？
A9.定形外・メール便・ポスパケット・レターパック・ゆうパック・宅配便等で返送。
ただし定形外郵便は補償無しなので、簡易書留(300円)もしくは特定記録(160円)
ぐらいは付けた方が安心。
メール便も補償は無し(追跡は可能)、商品価格を考慮して方法を選ぶべし。
無論、多少高額でも安心で確実なのはゆうパック、宅配便です。
Q10.返品したいんだけど、郵便番号が色々あって？？？
A10.郵便局やコンビニで郵便(定形外、ゆうパック等)を利用する場合のみ
大口事業所の個別郵便番号「651-8525」を記入。
郵便以外(運送会社宅配便)を利用する場合は、「654-0161」と記入。
Q11.返品したらブラックリストに載るの？
A11.皆、結構返品はしてる模様なのでそう心配することはない。
但し、長期に渡り購入ゼロで大量の返品を続けたり、試着返品物の程度が悪い等
相当悪質と見なされれば、お達しが来る場合もあるので程々に。
Q12.フェリシモに電話するけど繋がらない ヽ(`Д´)ノゴルァァ!!
A12.昔から一向に改善されません。質問等はメールがお勧め。
フリーダイヤル以外の番号でかけると比較的すぐつながります。 【フェリシモ FAQ その3】
Q13.W便ってなに？
A13.年2回、夏と冬にW便カタログが通常コレ（5月分と10月分）に同梱されて届く。
詳細＋W便カタだけの特別アイテムが掲載。カタの品＋殆どの通常商品が頼める。
届く時期は、カタログを参照のこと。通常コレとは別便。
一定額以上買うと、おまけ同梱やお買い物クーポンプレゼント等の特典あり。
また夏と冬の基本W便に加えて、年に何度もW便の類似便が出現する。
W便類は期間内なら何度でも注文、追加可能だが、前回注文品の揃い具合により
1便にまとめられたり別便になったりする。
プレゼントについては合算でもらえる。
Q14.haco.STOCKやW便で注文しました。その後の状況ってどこ見たら…？
A14.カタ落ち品頁で頼んだ品は、注文後「ご注文履歴」に載る。
発送されれば下欄の「ご購入履歴」に移動。メリーポイント加算。発送メールはナシ。
各種W便類も基本的に↑と同様だが、こちらは発送メールが届く。
通常コレの交換品や後日別送品は、品揃え完了後に「ご注文履歴」に載り発送メールも届く。
Q15.商品を返送したのに音沙汰がありません。返品交換の受け付け連絡はないの？
A15.届いても特に連絡はありません。毎日メリーポイントを照会して待ちましょう。
処理されれば返送した商品分のメリーポイントが減ります。返品と交換の区別もあります。
Q16.「注文いただきました」「品揃え中」「品揃え完了」のまま変わりません。
A16.よくあることです。到着まで基本は4週間。気長に待ちましょう。
Q17.「品切れ中」「売切れ」「販売終了」などの紛らわしい表現はどう違うの？
A17.詳細は公式サイトを。
ttp://www.felissimo.co.jp/qa/v1/cfm/qadetail1.cfm?CID=1126&WK=9208
Q18.割引きになるコレクション番号を入力したのに割引きになってないけど？
A18.注文履歴には割引き前の値段で表示されますが、発送されればちゃんと割引きされています。 【フェリシモ FAQ その4】
Q19.通常コレクションとW便や後送やコネクション商品などを一緒に返品してもいいの？
A19.名義が同じなら一緒に送り返しても大丈夫。返品期限などに気をつけましょう。
Q20.後日発送はいつ届く？
A20.ものによって違います。一部でも届いたものがあれば明細書に目安の期日が載っています。
詳しく知りたければ問い合わせを。
Q21.返品期限が過ぎてから返品しても大丈夫？福袋は返品できる？
A21.1、2日程度なら問題ないことが多いですが、まずは問い合わせを。
福袋は不良品以外返品不可とされています。
Q22.1月分が品揃え完了になった途端に2月分が「注文を承りました」状態に。どういうこと？
A22.年間や半年、20回などの予約コレクションを注文している場合や、
メリー引換その他のプレゼントがある場合に注文を承りましたと表示されます。
追加や変更などは通常と同じように行えますので心配無用。
追加変更できない場合は問い合わせを。
Q23.【特別価格の商品については、不良品以外の返品はお受けできません】ってどういうこと？
A23.コネクション内のセール(特別価格)商品は、不良品以外の返品はダメということ。
別サイズへの交換は可能で、希望するサイズが品切れの場合にのみ返品可能。
※この場合の「特別価格」とは、固定割引価格ではなく、買えば買うほど割引率がアップするセール価格のこと。
例）5000円で20%OFF、1万円で30%OFF…のように
※固定割引価格のものは返品できます。
Q24.お届けが1か月ぐらい遅れますってハガキが来たけどどういうこと？
A24.前月の発送から一定の日にちが経つと、自動的に遅れますという連絡が来ます。
たいていの場合は近いうちに発送されますので間に受けなくても大丈夫。
ただし後送になる可能性もあります。 【フェリシモ FAQ その5】
Q25.○回予約コレクションを申し込んだのに、次月注文フォームには載ってないんだけど？
A25.予約コレクションは2か月目以降は注文フォームには載りません。1度注文するだけでOK。
Q26. 届いたものを買わずに返品する際、同梱されてたスケジュール帳や付箋も返品するの?
A26. スケジュール帳や付箋は注文時に付く特典なので返品しないで構いません。 猫部の商品写真でフラッシュ撮影した会社がどんな「期間限定猫カフェ」？
やるのか気になる
グッズのみの店舗ならいいけど、もし本当に猫カフェなら
短期間でスタッフと不特定多数の人間と場所にストレスなく適応できる猫と
慣れさせる準備期間と終わった後の行き場が 猫カフェという名の猫グッズ売ってるカフェなんじゃないの？ セリアに2段になるダンボール製のブックスタンドのパクリ出たみたいだね
(背表紙見せ収納が決め手のブックラックの会の類似品)
この手の商品は使えそうなやつだとしばらくするとシンプル化して100均に出るね セリア見に行かないと…w
できればプラスチック製のが欲しいな
ヘリのは6色展開とか良くあるけど、シンプルな色で選べないとカラフルになって散らかって見えるから、機能的にいいなと思っても買えない MEDE19ってなんて読むの？めで？
カタマジすごそうで頼むの怖い いつまでも品揃え中なので、全然注文できない…涙
カートに入れてたものが、どんどん売り切れていくよー… めでは愛でるのめでだよね
じゅうきゅうって何だろう >>30
19Fのことかな
昔ヘリのファッション事業部がビルの19階にあったから19階で作ってますってことだと思う とても簡単なPCさえあれば幸せ小金持ちになれるノウハウ
知りたい方だけみるといいかもしれません
ネットで検索するといいかも『蒲原のロロムムセ』
4RMSA >>31
なんか、そういう顧客にとってどうでもいいことをブランド名にするのが、
作ってる人の自己満足感に満ちあふれてるよね…とか思ってしまう。
ビルの19階でファッションの企画を考えてる自分カッコイイ☆
って思想がスケスケで、名前の由来を知った時ドン引きした…
もっとなんかなかったのかと… 注文状況はまだ準備中なんだけど、さっき届いた。
久しぶりに注文したんだけど、また変なもの買っちゃったなあと。妙な物たくさんあって一度ハマると中々抜けられんw >>33
その昔フェリシモニューヨークってのがあったんだぜ フェリシモニューヨークあったな
服は買わなかったけど一度カップ＆ソーサー買ったら
「間違えて価格を安く表示してしまいました。今回だけはこの値段で売ります。」とお詫びが来た 大人の賢い7つ星 収納上手な長財布を使ったことのある人いますか？
見た目はやはり安っぽいのかな。
使いやすさはどうでしょうか？ 超久々にフェリシモで欲しい雑貨があってサイト見てついでに服買おうとしたら
サイト内にhacoが見当たらなくて、ググったら独立？したんだね…知らんかった。 フェリシモと問い合わせメールをやりとりしてるんだけど、返事が毎回夕方5時以降って「今日はもうやりとりするつもりはありませんよ」って暗に言ってるのかしら >>40
というか、一日分の返事をまとめて夕方に出してるんじゃない？ リアルタイムに各々の返事をしてたら他の仕事はできないから。
顧客対応に多くの人を投入するタイプの会社じゃないし。 販売会社なのに顧客対応ないがしろにしちゃうのねw
やりとり1日1往復じゃ話が進まないね 夕方5時以降も仕事してますよアピールかもしれないw >>42
何しろFELISSIMOだからね。顧客第一というより、ついてこれる人だけ来てねって感じw >>40
メールなら社内の担当者に確認とったりで結局夕方になる感じかな
店頭とかの店員ならまだしも、会社員に即レス求めるのは難しいもんがあるw 顧客対応と会社員どうとかは違う話だし
社員同士のやりとりでもレスポンスの速さと仕事の出来は比例するよね 前に商品に関する質問とついでに別の不具合知らせたら
他部署の悪口みたいな返事が来たことがあるよ >>48
顧客対応は社員個人の能力も関係するけど、会社の方針も無視できないから。いつも夕方5時以降なら、会社や部署の方針でしょう。 >>50
普通に真昼間よりも夕方以降の方が連絡つく人多いからとかじゃないかね 電話じゃないんだからいつ送信していつ読んでもいいだろう 誰か教えてあげて
500色色鉛筆は一気に買えないことを
数年間、毎月買い続けなければ手に入らないという事を！ 色鉛筆は一度で買えるなら私も欲しいけど
数年かかるのがネックだわ 20色を25回で完成だっけ
欲しい色だけ1本でもバラ買いできないってのは画材としては致命的 >>54
ほんこれ
（ついで買いさせるのが目的だから…
それにしても2年間とはなかなか ヘリ「25回ローンです！毎月払うぶんだけお届けしますね☆」 >>60ふとしたとき、なんでこんなの買ってるんだろう……とかなるのかな
絵が描きたいから買う画材じゃなくて、おばあちゃんの家に飾ってる皿みたいなものだろうね やめたいですって言ったら
お客さまからの注文により計画的に生産してるから云々 ショートゴムベルト、キッズ用のとかいろいろ見たけどヘリのが一番短いから買ってみた。
でも、一番短くしてもゆるい…
前のベルトループまで伸ばしたら結局普通のゴムベルトと同じになってしまうし。
ちなみに私はちょいポチャ体型。
痩せ型の人なんてこんなベルト全く意味ないと思う。 ちょいポチャってどれぐらいなのか？
65〜70ぐらいのウエストだけどフェリの普通のゴムベルト使ってるよ >>68
そう、これです。
前に来ないようにつけると、どうしてもゆるくなってしまうのです。
開発時点で誰も試着しなかったのかな… ぽっちゃり気味でお尻が大きい人の方がヒップに合わせるとウエストがやや余るから
本来なら横にあるループが後ろにずれてゆるくなってるのもありそう ゴムの収縮で縮まる距離と必要な長さってあるよね
ヘリって結構「これ着て(履いて)みた？」って思うもの多い 前スレで靴とブラについてあったけど、かなり同意
靴は日本製のベージュのパンプスはサイズ表記どおり、DとEの中間くらいで問題なかった
ブラはモデルさんの胸に全くあってないのを見れば駄目さ加減がわかる
ヘリのインナーはたまに大当たりがあるから一応チェックしてるけど、ブラはかなり駄目
デザイン的にも 自分も短くない普通のサイズのゴムベルト２本くらい使ってる
確かに体型とかにもよるかもしれないけど
自分は基本お尻とか太もものフィット感でボトムは買ってるから
それだとウエストがだいたいゆるいので重宝しているけどな
逆にそういうアンバランスでない人にとっては別に不要なアイテムなのか？ ブラもだけどパンツもダメだよ
すぐゴムや糸が出てきたりしてほどけて破れる >>72
ヘリのではないけど普通のゴムベルトは持っていて、それは使えます。
後ろだけで締めるショートゴムベルト、というのに興味を持ったのに全然使えない代物でがっかりでした… 猫部好きなんだけど、山野りんりんさんの
イラスト推しいい加減やめてほしい…
関係者に大ファンでもいるのかなぁ
グッズとかイラストがダサすぎて
猫保護活動への募金兼ねて商品買おうにも躊躇する イラスト料が安くて仕事が早いのかも
きっかけはにゃんそうこうの希望つぶやきだし、もしかしたら
他のアイディア募集商品みたいに無報酬の可能性も…まさかね
保護活動の募金するならちゃんとやってるところに直接送金した方がいいよ >>79
あの人のイラストって一昔前のオタク感があってダサいよね あれならまだいらすと屋のフリー素材の方がグッズ向きだけど
あれが好きな人もいるから商品展開が増えてるのかな
マシュマロに印刷してる絵柄のやつより前の猫デザインは
もっと酷かった気がする 山野さんイラスト苦手な人いて良かったw
だっせーなと毎回思いつつも猫好きに悪い人はいないし
売り上げが微妙ながら寄付に回るみたいだから
グッズが量産されてる事は良い事だと自分に言い聞かせてたからw ゆるり猫のティータオルみたいなイラストとテイストで
山野さんみたいな手ぬぐい出してくれないかな 山野りんりんさんはコミケとか猫漫画雑誌っぽいので
フェリシモで見ると何か浮いている感 漫画で見たい絵と身につけたりグッズで欲しい絵は違うよね
サンリオやサンエックスみたいなデザインのプロとは違う >>87
あったねｗ
貰ったバスタオルまだあるかも ウォッシュドナイロンバッグ
魚系生ゴミみたいな酷い臭いだった
正直品質なんかヘリに期待してなかったし、偶々ハズレだったのかもしれないけど臭い系の被害だけはこれまで無かったから結構ショックだわ 魚臭いバッグあるある
フェリシモではまだ遭遇してないけど
たまに付録バッグでハズレ引くとでてくる
原因何だろう？ 山野さんのイラストで絆創膏が大ヒットしたから。あれがなければ今の猫部はなかったかも。
絵柄が古いのは仕方がないな。商業誌に描き出して20年は経ってるし。 臭い時は洗う
でも洗っても臭い時があるのよね
でまた洗う、臭い、を繰り返してほっとくといつのまにか臭いが消えてる >>93
実際に生地を洗ってるとは限らなくて、それっぽく見える加工だったりするからね。洗うと加工が崩れる。 今日のあさイチの特集がヒップのたるみだったんだけど
ワコールの４０年間複数の女性の体型変化を調査して
データ化した研究が使われてた。もちろんちゃんとクレジットも出てた
ヘリはこのデータを気軽にまるっとコピペして広告に使ってなぜ平気だと
思ったのか… ワコールと言えば、へりはパンツの商品名までぱくってたな >>88
うちにもプーチンのバスタオルある
今でいうリアルストックで随分安く買ったような記憶があるけれど
タグの商品番号見たらTNから始まってるし貰った物だったのかな？ >>98
多分プレゼントだったと思う
復活しないかな…ぷーちん＆ぷれみ 途中から読むと、どこぞやの大統領グッズの話に思えるww >>98
なんでロシアの大統領？と思ったら違うっぽい ユーモアの柴グッズで欲しいものがあるけど、どうして色選べないんだよー
自分の飼ってる子と同じ色じゃないと欲しくない…
飼ってる人なら分かると思うけど ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
