Uber Eats 配達パートナー質問スレ★15
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできる唯一のスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
◆Uber Eats 配達パートナーガイド（ver1.05）
http://t.uber.com/dpgb
※前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★10
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1593025182/
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★11
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1594015684/
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Uber Eats 配達パートナー質問スレ★14
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1596441930/ 初心者の方へのテンプレ
表示されるはずのシミなどが表示されない場合は、オンライン／オフラインの切り替え。
アプリの表示がおかしい、登録情報の変更内容が反映されないなどの場合は、アプリやスマホの再起動を試しましょう。
＜地図＞
Googleマップ上で該当する建物が見つからない場合は、Yahooマップで検索すると見つかることがあります。
地図画面に表示されている住所が「〒」や「〇〇区」までとなっている場合は、ピンの位置が区役所に刺さっていたりすることも多いので、出発前に住所を検索し直しましょう。
これは、注文アプリで登録する際の自動入力のミスなどが原因ですが、住所を手入力することで修正も出来ます。
Ｑ．住所不備が多くないですか？
Ａ．お客様が自宅からではなく、友人宅や勤め先などの出先から注文しているケースもあります。ピン情報が正しいとは限らないので、おかしいと思ったらメッセージや電話で確認しましょう。
Ｑ．同じチェーン店がもっと近くにあるのに、わざわざ遠いお店から呼ばれたのは何故ですか？
Ａ．最寄り店が混雑などして注文停止にしている場合は、2番目に近いお店が選ばれて注文されることがあります。
＜リクエスト受付停止＞
配達中、次の配達注文を止める時は、画面右下の「三」を押して「新規リクエストを受け付けない」にしましょう。
＜キャンセルの仕方＞
画面右下の「三」→キャンセルしたい案件右の「：」→赤い▲「問題を報告する」→理由を選択→「はい、キャンセルします」。
キャンセルをし過ぎると、アカウント停止になることもあるので気を付けましょう。
＜準備中＞
お店に着いても料理が出来ていない場合は、「準備中」のボタンを押すと本部へ報告が出来ます。
配車の最適化や改善のために積極的に報告しましょう。
＜置き配＞
置き配をしたら、インターホンを鳴らすかドアをノックし、お届けしたことをお知らせすることになっています。
これは、誤配の防止と、戸外に置いた商品の劣化（熱々の料理が冷める、冷たいものが溶けたりぬるくなったりすること）を防ぐものですが、メモ欄に「インターホンを鳴らさないでほしい」などとある場合には控えるようにしましょう。 ＜現金払い対応＞
現金払いは「クレジットカード登録」もしくは「100回配達」すると出来るようになります。
画面右下の「三」→同「二」→「現金払いを受け付ける」でオン／オフを切り替えられます。
100回配達した際にメールが来ますが即可能になるわけではなく、いつの間にか出来るようになるものなので気を付けましょう。
＜バッグ＞
UberバッグはAmazonで4000円です。まめに出品されてるので転売屋から買う必要はありません。
別の保温性のあるバッグでも配達は可能ですが、知らない人からマイナスの評価をもらうことがあります。
＜キャンセル率・応答率・時給換算などの確認＞
Uber Fleet（アプリ版もあります）
https://drivers.uber.com/p3/fleet-manager/performance-xp
＜天気＞
雨はtenki jpなどのアプリを入れて、雨雲レーダーなどで確認しましょう。
＜自転車保険＞
自転車保険に入りましょう。東京は4／1より義務になりました。
Uber保険は配達の品物をピックしてからお客にドロップするまでです。
＜アンドロイド・地図＞
Androidで地図にピンが立ってないときの対処法。
配達員用アプリをアクティブにする(通知バーなどから起動しましょう)。
アプリ切り替え画面にして、戻るボタンを押す。
＜登録都市以外での稼働とインセ＞
Uber Eatsで都市を越えて配達するときのクエストなどのインセンティブはどうなる？大阪まで行って聞いてきた。
https://pimlicoblog.com/ubereats-incentive/
＜注文の仕組み＞
実際に自分でも注文してみると、お客様の視点や他の配達員のやり方を知ることが出来、効率の良い配達への近道になります。 受けキャンセルは配達総数の何％まで大丈夫ですか？
あとピック後のキャンセルも聞きたい 受けキャンは一定期間(2週間？１ヶ月？)の平均で2割を越えると警告メールがくるらしい
ピック後は1個でも重大だけど、
ゴールドパートナーになる条件から考えると、
過去3ヶ月間に5回まで大丈夫なんだろう 今までレンタルチャリでやってたんだけど、cb400に切り替えてやろうと思うんだけど
みんなバイクの任意保険どこの会社で入ってる？
事業用でやってるところ数少ないみたいで。
対人対物無制限で。 受けキャンの件サポートに聞いたらピック後じゃなきゃ何度やっても問題ないと言われてびっくりしたんだが、その警告メールの画像ってどこかに転がってる? >>10
ほんまや、あのサポートおばさん適当こいたか >>9
多分受けキャンと応答キャンを間違えたんだろうな しかし東京大阪レベルの都市以外はシミもブーストもクエストもなしとかわらうわ いつも夜やってんだが、今週仕事が休みになったんで
今日はじめて昼稼働やってみたんだが、暑さのせいか、スマホ動かなくなるわ、明るくて画面見えないわ、汗の量が尋常じゃないわ
動かないスマホで、なんとか２件やって切り上げて来たわ
お前ら平気なのか 猛暑だから自転車→バイクに変更したくて昨日ヘルプに変更届送ったんだけど未だに返信こない
明日配達したいんだけど、これ返信きたら書類とナンバープレートの画像送ったらすぐ変更できるの？ 自分がダイヤモンドの配達員かどうかはどうやったら分かるのですか？ 左上の三本線押して
左上の顔写真押すとプロフィールが出て
顔写真のちょい下の所に表示される 自転車とバイク併用できたらいいのにな
出先でもやりたい ソフトバンクを使っています。
各通信事業者によっても違うと思いますが
データ通信量のプランを使い切って低速モードになった場合、
配達アプリを使うことは無謀でしょうか？ てか受けキャン100配達で20回ぐらいできるのか！
バカみたいにピックで15分とか待つなら受けキャン無双だね 鳴らなくするブラックリスト作れよ
そしたら受けキャンなんかしなくて済む >>25
1Mbps でてれば余裕よ（ソフトバンクの低速モードがいくつなのかは知らんが） >>26
そういう時のために受けキャンできるのに、なんで15分も待ってるの？ >>28
ありがとう
今度低速になったら計測してみます とうぶんウーバーしてないけどこういう暑い日は結構なってるの？ チャリ登録バイク配達で事故って自転車で配達してたって嘘ついた場合どうなりますか？ >>14
スマホは熱くならない機種を選んでる
スマホが熱くなると充電もできないし割と重要
バッテリー容量があり冷却機構つきのを選ぶべし
夏の暑さ対策は慣れるしかないし慣れた上で休憩と水分補給は欠かさないこと 裏キャンするゴミがロング押し付ける
からロング率がたけえわ >>38
ほんとにな、ロング可能性の全部拒否した方がいい気がしてくる。 >>25
ocnモバイですけど、低速モードで問題なく稼働できてます
たまにピンズレで地図アプリ開くとき困るが（笑） 各種書類アップロードして承認されて振込口座も設定したけど
アカウントの確認が必要ですのままで出発ボタンが押せない…
最後にUberから来たショートメッセージに
種類承認時に送ったメールのリンクから配達バッグを申し込むことで
配達が可能になるってあるけどこれアマゾンのリンクなんだよね
バッグ買わなくても始められるって見たんだけど
アマゾンでバッグ買わなきゃ駄目になったの？ >>43
いつも汚らしいなー、と思って眺めてます笑
清潔感っていうのは、形状からも感じるという発見をしました。 >>19
PROだと無役でも「グリーン」と表示される >>45
ほんとに知りたいの？
新型みたいに板が入ってないからでしょ。 大久保のかき氷屋が人気だが、ピーク時間帯のバイク案件は2、30分の熟成が常だから溶けてなくなりそうだな(´Д｀) スレ間違えた
>>42
バッグ買わなくても行けるが、市販のものより公式バッグのほうが使いやすいと思う 都内(23区)って朝は何時から配達ＯＫなんだっけ？ 自分の地域(僻地)は前は9時だったけど今は8時になった >>37
泥でもいいのなら、redmi note9s
バッテリーの持ちが異次元でホカホカにならない
ただサイズがでかいのでスマホホルダーを選ぶ 銀行の変更はアプリから不可だよね？サポセン訪問のみ？？ >>46
>>51
キャンプで使っていた大きめの保温バッグがあって
バイクに付けたキャリーにも納まることが確認できたのでとりあえずお試しで使ってみようかと…
さっきメールをチェックしたら配達可能になったお知らせが来ていました
レスありがとうございました >>56
それデカすぎて売ったわ
アメリカから制裁受け出したし 泥だとd先の家の表示が曖昧で使えない!
アイホンは、家の形状もはっきり見えるから捗る。ストレスが段違い 事業用のバイク保険って
対人対物無制限で年額いくらぐらい？ 俺は最初はアイホンでやってた
でも熱籠るしバッテリーすぐ切れるから機種変する羽目になったよ
ソフトウェア面はいいんだけどねぇ >>63
こんな猛暑日じゃリンゴですらハングアップするっしょ 531 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2020/08/12(水) 09:52:07.73 ID:nnwgjY58
Twitterまんさん顔認証で写真が一致しないとかで24時間垢停止笑った
どんだけ登録写真加工してんだよw
↑
女性で結構、写真トラブルでアカ停なってる人がいるようです
写真イジるのは程々に・・・ マックでおもちゃが入ってなかった とお客さんが電話してきた場合 マックに戻ってまた届けるべきですか？
どうせバッドがつくから無視してもいいですか？ >>68
子供の気持ちになって考えてみろ
おもちゃがないマックなんてクリープ入れないコーヒーだ バイク登録の自転車配達で事故った場合バイクで配達してたことにしてバレたら何罪になる？ >>72
保険きかないし全額自腹
人身事故なら交通刑務所行き >>71
昨日注文したら ちょっとの間かな？
ボタンがあって連絡可能っぽかった バイク登録の自転車配達ってなんのメリットもないだろ アカウントに登録するプロフィール写真は美肌モードで撮影しても認証通る？
美肌モード以外は加工してない。 uberの写真アプリと端末の相性が悪いのか
正面の顔撮るのが困難であまりに写真映り悪いから
美肌モードで撮ったやつをPCからアップしたら普通に通ったよ >>71
来るよ
誤配した時どこ置いたんだゴラァって怒られたもん ママチャリ卒業してクロスバイク買おうと思います
ウーバー向きのクロスバイクを教えてください
運動目的なので電動はなしです 客っていつ料金払うかわかりますか？
配達側の画面だと現金払いではないのに、客が現金払いになってるたいうので
現金払いになりました
帰る時に家の中から笑い声がしたので
ウェブ決済なのに無理やり現金にしたのかなたも思いました
けどそれって客側にメリットあるんですかね？クレジットであとから引き落とされるのに
それとも品物を受け取ってから支払い方法がきめられて、配達時の支払い方法を間違えちいう事ですかね？ >>80
1〜2万円台のいわゆるルッククロス（見た目だけのクロスバイク）で、変速ギアが7速とかのものは安物買いの何たら。こういうのはママチャリと変わらない。
本格的なものは3×8〜10速（24〜30速）とかだから、坂道とかで全然違ってくる。
1〜2.5万 7段変速
2.5〜3.5万 21段変速
3.5〜5万 24段変速
5万〜 24〜30段変速
専門店に置いてあるのは、4万円台後半から。
そこそこのモデルを中古で買うのはあり。 くそナビで階段にぶち当たっても担いで降りれるくらいの軽さが大事だよな 予算にぶち当たるならとりあえずフレームだけは良い物にした方が良い、他は交換できる 東京は平地だから車重とか気にせんで
いいんじゃね、名古屋とか東部坂だらけ
で重い自転車無理ゲーだろ 電動スポーツチャリ、めちゃくちゃ上り坂でも速度出るやつは出るな
35-40km/hは出ててはえ〜なと思いながら70キロで横をブーン 埼玉の鴻巣に住んでるんだけどこれからウーバー始めようと思ってる。
電車で都内に出てレンタサイクルで考えてたんだけど、そもそも電車が嫌いだからスクーターで上っていってそのまま都内に行って疲れたら帰るスタイルにしようかなと。
原チャにちょっと乗ったことがあるくらいで車種とか全くわからないのだが何ccがいいとかおすすめはあるかな？ >>89
そのレベルだとパトカーや白バイに検挙されるレベルだね
君には50CCしか乗る資格はない >>89
そら原付2種で125ccとか110ccあたり
原付1種じゃそんな遠くからじゃ無理でしょ
池袋でも赤羽でも17号BPか122号でおそらく片道1時間半はかかるよ
往復3時間の出稼ぎロスタイムか・・・
すげーしんどそう
電車往復で赤チャリレンタルが無難そう >>89
中免とか小型持ってるの？
車だけなら50しか乗れない
とにかく遅くて大差ないからヤマハホンダの安いやつ
ガチでやるならギアとか
二種乗れるならPCXとかNMAX
価格優先ならアクシスZ >>89
大宮でやって続けられそうなら都内出ればいいんじゃね >>91
鴻巣から池袋まで電車でも片道1時間かかるで…
池袋赤チャリないから新宿とかならそれ以上
大宮あたりでのんびりやってた方がいいだろ
金がいるなら都内で3万ぐらいのボロアパートでも借りた方がまだマシ >>81
カードや電子マネーで買うときは、注文時に決済される
お前の画面に現金でないと書いてあるなら、客の勘違いだろ
今すぐ返してこい uberの支払いがエラーだったかどうかって何処かのページで見れますかね？
日曜日に口座を変更したんだけど、銀行コード誤ってて・・・。
月曜日に修正したんだけどエラーになっているかどうかが分からない。 >>95 勘違いって感じでもなかったんですよね
現金払いじゃないからスマホはバイクに付けたままだったんですけど
現金払いって言うから取りに行って
現金払いじゃないと何度伝えても
現金で払うって言い張って
何日か前に現金なのに置き配達になるバグもあったし
バグかなあと思って現金でやり取りしました
なにかあったらサポートに連絡するよう（伝えたけど
勘違いしてる様子は全くなかったんだよね
扉閉めたらもう一人奥から大笑いする声が聞こえて
現金じゃないのに現金で払ったから
笑ったのかなと思ったんですよね
とりあえずあっちでなにか問題あればサポートに連絡するだろうし
待ってみようと思ってます >>91
50で鴻巣ー池袋だと道が空いてても片道2時間はかかる、 いまだに置き配ピンポン迷ってる
ドロップ先で一緒になった配達員が部屋のピンポン押して置き配してたけど
逆に押さないで去る配達員も見るし
一体どっちが正解なの？？
あと置き配写真をちゃんと撮る人もいれば
置いた後、撮らないで去っていく配達員もいるし
もうワケわかんない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
