Uber Eats（東京）のデリバリー116
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>>661
GP諦めればキャンセルしたい放題ほうがメリットデカいような気がしてきた 正に
「正直者は馬鹿を見るだな。」
どんなに破損しやすい商品でも真面目に全受けして遅延しまくってても真面目に配達している配達員を
運営はアカウント停止にするなんて言ってんだからな。
マジで Uber運営は頭がおかしい。 こゆこと言うのは心苦しんだけど
自転車部隊は2キロ以上はオールキャン
雨の日は絶対に稼動しない
六本木ヒルズとかマークシティとかもキャンセル
しないとアカウント凍結でおまんま食いあげだ
専業組は背に腹はかえられ無いよ >>664
「お店やお客に対しての高品質なサービス提供を期待します」（雇用関係にないからこういう言い方をする）
と言っといて、自分の身を自分で守るためには他者の不利益を無視して受注を絞れ遅延したらキャンセルしろって
事だろ？
仏心は厳禁だなこりゃ。 >>648
応答率で凍結報告0キャンセル凍結2
問題になったときにサポートに問い合わせたら受けた後に極力キャンセルするなと 善し悪しの判断基準はフェアに明確にした方がシステムもサービスも磨かれる気がするけどなぁ
そこがブラックボックスだから今はピック前キャンセルが最善策だけど、突然それが多い人はアカウント停止ねとか言いかねないよね
そんなにパラメーターが多いわけでもないんだから、どれを重視すべきかとか定義してほしいわ >>659
まさにそれ。もうBATもらってもブースト付き地雷ならいいやって案外助かるかもしれんて処理してやったのよ。しかし無慈悲にクソ客はBAT付けやがるww
おかげで先月いっきに95%なってタイミングよくこれだぜ。これからは徹底的に回避する！
少なくともワイみたいな地雷処理班は一人居なくなったぞ。 1時間前の地雷ってどうやってわかるの？
「この注文は何時何分に発注されたものです」とかどこかに書いてある？ 運営への評価を個人事業主の配達員が受けるのはお門違い。
なのにUber Eats運営は配達員をまるで雇っているかのように評価は配達員に押し付けて、見せしめにアカウントを凍結する。
Uber Eatsは報酬が低いことや低待遇など都合が悪いときだけ配達員は個人事業主だからと逃げる。
プロ意識がないのはUber Eats運営。 例えば評価が
・スピード
・容姿
・態度
・梱包
みたいに項目があって、さらに5段階評価とかなら「基準以下は凍結」とかもわかるのさ
だけど「いい/悪い」の二者択一だから、雨の日に全受けしてると底無しに下がるんだよ。
豪雨だと98%が一日で85%になったりする。
3日続けば70%とかにもなる
「すげーいい人だけど2時間待たされたから配達自体はバットビニールも濡れてるし」
「95%から下がるわけないだろ！」とか言ってんのはエア配達員だろうな。 >>644
おーなんと喜ばしいことやら
雨が降ったら遠慮なく休ませていただきます
我々配達パートナーにお気遣い頂きまして誠にありがとう御座います
神様仏様運営様アーメン >>640
俺が言ってるのはキャンセルの話ね
キャンセルは応答率と関係ない
それと評価の分母は配達数じゃなくて直近評価100だから、配達3回に1回評価があるとして300回の配達のうちbadをいくつ貰うかって話
あなたが言うとおり配達100回のうち理不尽な店や客に2〜3回のペースで当たるなら余裕で95%割るでしょ？ 俺もずっと98%以下なんて障害者だろくらいに思ったけどついこないだ1日で同一店舗から4件bad貰って考え変わったわw 行けません！キャンセルします！
よりも
行きます！でも、めんどくさいからキャンセル！！
こっちのほうが評価されるの？ 90でアカウント停止？85でアカウント停止？
てか雨の日やったら100→90がザラだからな
雨の日は捨てたと >>677
この人評価100%な上に
運営からゴアテックスのジャケットや食事のご馳走を受けていますよ。
https://i.imgur.com/X9cc0KO.jpg
つまり、全配達員がこのやり方てやれと言うのが今回の運営からの通達。 今、有効なコードはこちらです！
pring(プリン)っていうアプリで500円配ってます。
みずほ、三井住友、りそな、その他地銀の口座持ってれば登録できます。
(後で口座を登録することもできます)
よろしければ
↓の招待コード入れれば500円ゲット
WZieNM
500円だとATMでおろせないから、LINEペイにチャージしちゃえばローソンで使えます。 >>676
それ、どういうこと？
一つの店舗は一人の配達員に対して一つの評価しか出来ないのでは？
Badって2，3個もつけられるんだ 満足度が低いギルドさん
垢停に怯え、トーギリーダーをこき下ろす作戦に変更w >>681
1日に何回も行く事があったら、その都度、バッドはつけられる >>681
恵比寿のマクドナルドなんかは仲間以外のTwitter垢が来ると評価落とそうとしてバット付けまくるよ。
10回行ったら一日で10%下がったヤツいる >>684
中心部は人が余ってるぞ
過疎地ではよくあること ギルドさん恵比寿でクルー体験させてもらってたのに店バッド食らうとか相当職場で嫌われてたんだ、かわいそー >>683
ということは、>>676さんは当日、同一店舗に4回注文を取りに行って、4回もBadつけられたのか
どんな悪態ついたのかよw 運営のBadを配達員がもらうのはおかしいが、ギルドは馬鹿丸出し。 女性社長らしい判断だ
配達員過多だから配達員絞ると
ただ雨の日稼働する日は確実にアカウント停止だな
あと真面目に全受けする奴 >>690
過多なのに8万円キャンペーンやってんの？ いつもは9時ちょうどからオンラインにしてるけど、
9〜10時はロンピばかりで地雷が多いから10時スタートに変更しました
いままでは我慢してロンピ拾ってましたけどね
これも、運営様の評価制度変更の影響です
今後も9〜10時は稼働しません
雨が降り始めたら、すぐにオフラインにするわ >>691
配達員を入れ替えたいからキャンペーンやってんだよ
優秀な奴だけ残るだろ あのマッスルでも Uber辞めて正社員で働き始めたからな
懸命な判断だと思う。 ピックアップした直後に数珠るのは、明らかに配達員の供給不足だろ
この1週間くらい毎日そうだ
それなのに評価脅しで配達員を萎縮させてどーする
さらに稼働数減りまくるだろ
まあ、俺は今日から広尾公園スタイルにするからいいけどね
店舗や注文者が困ろうが知ったこっちゃ無いな >>688
その日10件中4件同じ店でbad4回ついた
1000件ちょいで店bad1回しかついたこと無かったからなんかの当てつけだと思ってるよ 日本人らしさとか良心や真面目さよりもアメリカ式のUberルールでやれと
僻地や梱包悪い店は配達員がキャンセルしまくりか、新人が知らずに受けて新人がすぐにアカウント停止になると
次の段階に入ったわ 佐川急便みたいに現場を経験させてから課長所長と上がれるようにしないと
現場を知らない人が運営すると、こーなりますというのが今のUVERworldだよな
駄目っすなあ
今はまだ競合他社がいないから上から目線で左団扇なのかもしれんが バイクの方、駐禁対策どうしてるの？ ピックして戻ると緑のおじさんが近づいてきてること多くて。 インド料理屋で「品切れしてる！オーダー止めて！運日本語できない電話ムリ！！」「あんたでもう10人目！なんでいっぱい来るか！」
「あー、キャンセル大回転なってんのね。じゃあ俺で止めて代わりにサポートに連絡してやるか」で、サポート折り返し待で30分足止めされて配達
これでレストランと注文者から、配達員に2%のバット付くからな（笑） >>702
でも店に到着すると停める場所をなかなか選べなくて・・・
twitterに二人乗りでスクーターでuberの配達してる写真があって頭おかしいのかと思ったけど、
あれ駐禁対策だよね、たぶん。 評価の悪い配達員は、評価の悪い店と評価の悪い客とあえてマッチングさせて
評価の良い奴は鳴るようにしたり、初回に頼む客にマッチングさせて、リピーターになるようにすれば良かったのに
今回の変更は、雨の日、稼働しなくて結構、待たせる店、僻地は、キャンセルして結構だからな
何も知らない情報弱者や新人はアカウント停止で結構というわけだ >>701
しかも新しい評価制度だと、バッドが二つ付いた→配達員の対応が悪い→アカウント停止の可能性大 >>703
カップルで自転車配達している奴らやカップルで2ケツで配達している奴は見るよ
暇だなあと思うけど >>704
マンション名が長いと部屋番号が欠けてしまう問題も直せないのに、そんな高度なマッチングプログラムを書けるわけがないw >>701
パニックになってる店とかGoodとBadのボタンの区別すら出来てないだろ
貴方アリガト！ワタシ大変！ダカラアプリBAD！くらいのノリだろう 初鳴り、稲毛でオンにしたら25分先の店から呼ばれた 次にろーどの自転車が盗まれたら犯人確定じゃん
https://i.imgur.com/BK9k6jD.jpg
※ろーどは衝撃の売上でTwitterデビューした直後にも自転車を盗まれています(ろーど登場前の売上ナンバー１はトーギ) >>709
前に歩道に停めてたら違反とられて9000円ぐらい、泣いた。 >>686
荒川の外側だからなのか…
試しに市川市行ってみるかな… >>712
ギルドくん直接言いなよ
みっともないよいい年漕いた中年のくせにｗ 朝からギルドが
「トーギリーダーの評価100%はキャンセルしまくってるからだ！」
とか宣ってるが、キャンセルの項目は「配達の遅れ」だけじゃないからなw
お前、朝から「配達の遅れ」でしか物事を語ってないけど、ギルド確定じゃんwww
wwwhttps://i.imgur.com/SvgL5C4.jpg >>716
集荷の遅れと配達の遅れの違いも知らないとは
そもそもキャンセル項目じゃないし
これが噂のエア配達員さんですか ろーどの売り上げは何の不正もないのかな？
アンタッチャブルな何かなの？ >>699
現場叩き上げっていうのは日本固有の習慣なんだよね
ほとんどの国でホワイトカラーとブルーカラーの仕事が被ることは無いし、ブルーカラー同士も他人の仕事に関わろうとはしない
一方で、消費者=労働者だから過剰なサービスは無駄と考えるし、支払う対価以上のサービスも求めない
だからUberみたいなビジネスが成立する
日本法人は完全にローカライズに失敗してるね
日本人の社長といっても傀儡に過ぎないのはどの外資系企業でも同じ事 >>719
ああすまん。「集荷の遅れ」やったなww
お前、ギルド本人さん？文脈でわかるよな
朝からギルドは「集荷の遅れがつくからキャンセル」と言うことしか言ってねえし、ツイッターでも同じだ、と言ってるんだギルドさんw
https://i.imgur.com/4uhgjvk.jpg
https://i.imgur.com/ui3MrPs.jpg
https://i.imgur.com/PLfan1Z.jpg >>716
あのアホ鳴っても写真撮ったりとかしてるもんナｗ 駐禁対策はどんなに注意されようと、警察呼びますよと言われようと私有地に放置しかないんじゃないかなw 今日の工作員は評価とキャンセルの区別もつかないの？ 評価を気にしろと言われてもbadの理由が分からないからなあ
初めてすぐのころは、ダブルの2軒目の客から「遅い」を食らうことが多かったため
ダブルは受けないようにしたら
満足度は上がった
今だと「その他の理由」ばっかりでわからん
ピンズレとかマンション名も部屋番号も書いてない客に電話でいろいろ聞き出してウロウロして
それでbad食らうのは理不尽 店が客のメモうっかりミスして配達員に配達メモを無視したBATも稀にあるからな。どうにもできんのよw バイクなんて赤字確定だよ
駐禁違反でその日はタダ働き
ガソリン代や諸経費払ってようやく得られる時給は1000円程度w
大戸屋とかマックの外人バイトのが報酬は上だよなw
ほんとバイクはバカw >>731
自分は本業あるから、空いた時間にバイクで疲れずに好きなだけ働けるウーバーは助かるのよ。
時給が低かろうが、月に数万、プラスになればいいので。
4回配達したら終わる方針、でも、鳴るんでなかなか終われないけど。 >>720
経営者が叩き上げなら解決出来ることなんてほとんどないけどな
執行役員レベルが現場からちゃんとヒアリングして
何から改善するのか適切な優先順位をつければいいだけ ダブルワークでuberやると、給与所得じゃないから、確定申告すれば本業の勤務先に
副業がばれないのもすばらしい。 満足度とタイマーの件、基本的には賛成ですが
ここでの指摘通り注文者アプリやドライバーアプリのバグによる住所不備やピンずれ、
マッチングによる遅延での配達員責任のないバッド評価
店舗による出来上がり遅延での配達員責任のないバッド評価
店舗による商品入れ忘れでの配達員責任のないバッド評価
等々、
自分の経験上の出来事を交えた改善要求をメールで送りましょうかね 某ファミレスからメルマガで雨の日クーポンが来た
ということは、雨が降るのか？ >>737
今まで何百人の配達員が何千回もやってる
「それは初耳です」
で、一度も改善されたことが無いよ。
ピンズレも報酬も改悪され続けてるだろ？ 嘘だと思うならサポートに電話して「部屋番号が表示されない」て連絡してみ。
「それは初耳です」
って言われるから（笑） 今日も千駄ヶ谷、信濃町、四ツ谷が数珠鳴り〜
暖かいから気分もいい〜 ピンズレも
・旧アプリ 全く発生しない
・新アプリ初期 時々ドロップで発生
・新アプリ中期 半分以上のドロップで発生
・新アプリ現在 9割のドロップで発生 ピックも半分以上で発生
TwitterやLINEグループで大騒ぎ、登録センターで暴れる配達員まで出てるのに。全く放置だろ。
配達員減っていくのも当たり前だろ（笑） >>736
頼むぞ
あとは店による商品の欠品や入れ忘れ。材料切れで配達員にバッドにつく理不尽も >>731
お前その煽りつまんねーしみんなもう飽きてるってw >>741
なんで辞めないの？
ギルドさんこの仕事向いてないよ 今の忙しさと稼ぎが丁度良いので配達員減る分には歓迎ではある お前ら、爪伸びとか爪が真っ黒でバッドつける奴、多いから、爪のケア大事だぞ
運営はそれをなぜか配達員に言わないんだよな >>747
トーギリーダーの参謀が付け爪で配達してるからだろ 実働2日目、僻地だからかなかなか鳴らないわ。
市川市船橋市はどうなってるんだろ？ どんなに美味い料理でもブサイクや汚らしい奴が運んできたら食う気に失せるもんな…容姿でbad十分にありえる メタボなおっさんですが…
石ちゃん風にやってみるか！？ 小バッグのファスナーが壊れたんだけど今都内だとどこで交換対応してくれる？ >>741
だからナビの話を「アプリ」というの止めよーや
別にそれを「ピンズレ」と呼ぶなとは言わないが
ちゃんと「ナビがピンズレする」が書け >>753
Googleアプリは正常だろ
Uberアプリが渡すデータ間違ってんじゃん
だから「アプリのピンズレ」でいいんだよ しかもこれってUberタクシーでも起きてる見たいね >>755
お前の渋谷ゴミ仲間のろーど氏に「ピンズレする？」ってきいてごらん。
「ない」って言うから。
なんでだと思う？バカだからわからない？ >>736
たぶん、こっちの意見は聞かないと思う
一方通行だから >>720
そんなことねーよ。叩き上げの社長だって世界には大勢いるよ。特に若い企業に多い。
ただ欧米は歴史の長い企業が多くて、そこらは既得権益の世界だから限られたプロ経営者しか入れてもらえないだけ。
成長期の企業には現場に精通した幹部は必須で、安定した大企業になれば経営者なんて本当はさして重要じゃないんだよ。
ジョブズが死んでもゲイツが引退しても、ビジョンが時代にマッチしている大企業は揺るがない。 アプリ作ってる奴は怠惰だよな
トラブル続きなのもそうだし、タクシーのアプリと同じ言葉使ってるから、配達なのに、「乗車を完了しました」とか言われても下ネタにしか聞こえんわ >>736
週2回くるアンケートに毎回書いてるけどな。
昨日もきたから10分待機に変更も反対だとハッキリ書いておいた。
配達員だけが不利益を被る構図はおかしいと。
でも今回も無視だろうなｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
