>>580
いや普通に気になったこと聞けばいいじゃん
事実を淡々と伝えればいいよ

・客に渡す前に商品の確認はしないのですか？
・蓋をしないことで商品が傷ついてしまったらどうするつもりなのですか？
・クレジットカードを置きっぱなしにする手筈なのですか？
・カードが紛失したらどうするつもりなのですか？
・ギフトカードの処理方法を社員に伝達されてないのですか？
・処理方法が分からなければ処理しなくても良いという風土なのですか？
・現金で良しとしない場合、購入できないのですか？

こんな感じで
事実をただ質問するだけで多分謝罪してくれるぞ