次に取り組んだのは、子ども（顧客）データの整理。

「私が勤めていた会社では、こんな乱雑な整理方法などあり得ない。」と言って、
私たちの仕事ぶりを馬鹿にしつつ、自分が見やすいように整理を行いました。

そのデータは、管理職の私や、有資格者の新人以外の従業員は
あまり見ることがないので、特に問題はなかったんだけど、

「私はデータの整理で忙しいので、子どもの相手はできません！」と
子どもの相手をすることを全くしなかったのよね。
（社長からは、子どもの相手もするように言われてた）

そのせいで、他の従業員の仕事量が増えてしまったうえ、
私も管理業務ができないほど、子どもの相手をする時間が増えてしまった。