>>840
監視オペが何をするのか分からないけど、
私がいる現場の運用・保守は
顧客からの問い合わせ対応と障害対応がメイン。

障害対応は仕様調査、修正内容検討、影響範囲調査、
設計修正、実装、テスト、リリース、再発防止策等の報告書作成
みたいな流れ。

該当システムの開発案件が動いてると、
そっちから漏れ出てきた作業も随時やる。
そのシステムに関わることなら基本なんでもやる