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りんごのコールセンターの人集まれ33

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1FROM名無しさan
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2023/11/24(金) 10:46:50.51ID:DYz4gMli
立てました

前スレ
りんごのコールセンターの人集まれ32
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1694742444

CNX Sapporo
CNX Kinshicho
TCI Kobe
SCSK Osaka
TCI Osaka
CNX Fukuoka

在宅
Apple本体_AHA
AC SCSK_AHA SCSKサービスウェア(株)
CNX_AHA 日本コンセントリクス(株)
TCI_AHA トランスコスモス(株)
TP_AHA Teleperformance Japan (株)
TDCX_AHA TDCX Japan (株)

各ベンダーのお話はそれぞれの専用スレにて宜しく!

りんごのコールセンターの人集まれ31
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1681721407/
952FROM名無しさan
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2024/06/20(木) 23:20:35.91ID:GjSCW0hu
言われてみればコールセンター経験者って人がメンターに選ばれてた気がする
どうもありがとう
953FROM名無しさan
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2024/06/20(木) 23:57:57.47ID:Swk6dht3
魔剣伝説ェ…
954FROM名無しさan
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2024/06/21(金) 10:11:34.49ID:0i6NGfhj
IQEこなくなって少しさみしい(笑)
2024/06/21(金) 11:42:42.44ID:TYHb510m
老人の相手辛い
2024/06/21(金) 14:43:07.63ID:IkmPB2IK
本体ストレージに合わせたiCloudのストレージを無料提供しないのはおかしいっていわれたわ

256GBなら200GBってこと?
乞食多すぎて嫌になる
957FROM名無しさan
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2024/06/21(金) 14:45:17.25ID:ofC4+XSf
自動車メーカーはお客様に車を売ってるんだから、責任を持って駐車場代を永年負担すべき!!
ってことよね
958FROM名無しさan
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2024/06/21(金) 14:52:25.00ID:iSKOtGQJ
対応していると失われた30年も必然と思わされる
それぐらい電話かけてくる奴がおかしいのが多い。
こいつら車も運転していると思うとこえーよ
2024/06/21(金) 15:23:35.27ID:TYHb510m
>>956
是非これをSNSとかで主張してボコボコにされてほしい
2024/06/21(金) 15:24:25.85ID:TYHb510m
頭おかしくて変なやつ多いから今40から上の世代は電話してこないでほしい
961FROM名無しさan
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2024/06/21(金) 16:30:45.86ID:rD9h6+bF
上の世代の人たちの頃は色々ルーズな部分もあって、ごねればなんとかなってきたのかなと予想、、、
962FROM名無しさan
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2024/06/21(金) 18:11:44.61ID:A1JzpL6Y
通信事業者に誘導した時ごねるソフトバンクユーザー多くない?窓口わかりにくいのかな?
963FROM名無しさan
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2024/06/21(金) 20:29:33.62ID:zlBT6B9k
今日も今日とてガイジキルに勤しむ
2024/06/22(土) 10:14:40.87ID:VDThRegb
>>962
ソフバンは客層がクソだと専らの噂
CMで動く脳ミソライト層だから
965FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/22(土) 12:48:38.81ID:YzUenLlz
ほんとに脳みそちいかわ勢しかかけてこないよな。
966FROM名無しさan
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2024/06/22(土) 13:58:39.29ID:WDp4QIxg
まあ大手キャリアであいぽん買う時点で脳みそスカスカクソバカアホぴっぴうんちっちだからね
2024/06/22(土) 18:38:34.67ID:+5L1Eh+M
知能低いのと話してるとイライラする
主語を言え
言われた通りのことをしろ
未成年かと思えば成人だし
終わってんな
968FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/22(土) 20:30:15.55ID:YzUenLlz
毎日終わるころにはストレスで内臓のどこかしらが痛み、誰とも会話したくなくなるほど疲弊してしまう。でもこんな仕事しかできないんだよなぁ。割に合わない時給でこき使われても、、、
969FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/22(土) 21:13:42.85ID:5p0qiQIr
時給換算すると1500円ぐらいか
2024/06/23(日) 10:03:48.62ID:gi9qfRMT
ガキうるせえな黙らせろよ
971FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/23(日) 17:52:34.64ID:73Zq/os4
S◯S◯、オンサイトなくなって在宅だけになるってマジか?
2024/06/26(水) 08:43:26.60ID:NVG+ovzo
フルタイムでバカな客を相手にする苦しみに晒されてるんだよこっちは
録音聴いていちいち細かいとこ言うな
2024/06/26(水) 22:55:29.68ID:D50dcHXz
あー頭おかしい客ばかり
目の前の文章も読めやしねえ
2024/06/27(木) 16:25:48.84ID:C/UsPsfC
物聞く態度じゃねぇだろってバカ多すぎる きしょい
2024/06/27(木) 17:58:10.66ID:AZZIOrO6
イラツククソ客の言動


アドレスを読み上げていただけますか?と言ったら、客「よろしいですか?」といちいち聞いてくる奴

それなんの確認?確認するために聞いてるのに無駄なこときいてくんなよ、まじでこれ一定数いて不快


タメ口使ってくるやつ

お前の友達じゃねえんだよ、気安くタメ口で話しかけんな
2024/06/27(木) 18:16:35.88ID:YCPRSLkR
>>975
タメ口で返したらいいじゃん
977FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/27(木) 19:39:22.77ID:LsenoQ45
>>975
よろしいですか?って聞いてくるのは別に気にならないかな。むしろ丁寧な人だなと思う。まあその確認しいらんけど笑
タメ口はまあ論外やね
2024/06/27(木) 19:47:33.86ID:AZZIOrO6
>>976
録音されてるのにそんな事出来るわけない
979FROM名無しさan
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2024/06/28(金) 01:07:47.18ID:OQkCOg+R
>>978
タメ口はPQS関係ない
980FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/28(金) 07:49:29.14ID:IFyh0QQo
ため口なんてできるはずねーだろ
こういうこと平気で言う馬鹿が電話かけてきているから困っているのにな
2024/06/28(金) 08:16:19.88ID:CYcF6ERz
不思議なもんでタメ口にタメ口で返すと
客に失礼だとかいい始めるから止めた方がいい
2024/06/28(金) 10:07:54.38ID:uB5ShDM0
タメ口の客はまだしも長い文聞き取れないジジババにあえて短い言葉で話しかけると失礼だとかTMに言われるからクソ
983FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/28(金) 11:18:40.80ID:A/6k1mdm
プロフェッショナルで落ちるからやめとけ
984FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/28(金) 12:57:48.13ID:/164LAXB
そうそう、英語にタメ口なんてないからわざわざプロシに書かれてないけどプロフェッショナルで落ちるよ
2024/06/28(金) 20:13:22.23ID:IQA5AfhD
客がタメ口でムカつくからタメ口で返していいか?とか
相当頭おかしい
そういう奴はサービス業やっちゃダメな人間なんだから
ネットニュースになる前にさっさと辞めた方がいい
986FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/29(土) 03:07:33.47ID:j/40dYKm
>>985
あんたは改行もおかしい
じじぃなの?
2024/06/29(土) 11:27:39.03ID:nmksGp7H
タメ口如きでネットニュースになるわけないだろ
サービスを提供する側と受ける側は対等なんだよ
988FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/29(土) 12:09:31.17ID:hJBs20RQ
カタカナを使うなってごねたから日本語に変換したら子供扱いすんなってキレられたことある理不尽だよね
2024/06/29(土) 12:25:37.86ID:klEe8zLW
>>986
ガラケーなんじゃない?
2024/06/29(土) 13:13:42.38ID:FJKSrEHL
>>987
あんた頭おかしいw対等だからってアドバイザーがカスタマータメ口使っていいわけないだろ
991FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/29(土) 13:35:42.62ID:9vV953F8
カスタマーセンターに電話かけてタメ口きくとか普通にありえないけど、ここにかけてくるような低脳は敬語とかたぶん習ってないから仕方ない。
2024/06/29(土) 14:00:54.92ID:R8Z+YCWc
この間友人と集まってスマホの話になったけど
一同あいぽんはバックアップ楽だし
感覚で操作できるからいいよね~だったわ
修理は自分で手配するし
壊れる時は買い換え時だと思ってる

何度も操作方法で電話かけてくる層が終わってんだよな
2024/06/29(土) 14:21:54.68ID:klEe8zLW
>>992
そういう終わった層に無料でサポート提供しかつ下請けに過剰な品質を要求するりんご一番酷い
994FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/29(土) 15:44:32.27ID:ajswQTQn
>>975含め、このスレで誰一人として「客がタメ口だからアドバイザーもタメ口を使っていい」とは言ってない気が…
995FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/29(土) 15:50:35.31ID:ajswQTQn
電話サポートが無料な理由のひとつは、未完成のOSのデバッグやら情報収集を客を利用して行うため

なので我々は問題解決に必須ではない細かい質問を客にしなきゃいけない(脳みそエアポッズの分類ダル)
996FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/29(土) 16:20:08.31ID:pxAMO5Ck
>>987
文脈ちゃんと理解しろよ。中国人ババアかお前
2024/06/29(土) 17:15:04.37ID:jcKvC3yJ
>>995
必須なら意味不明なトリガー減らしてくれないですかね…
色々ガバすぎんだよ
998FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/29(土) 19:29:48.31ID:RvzcZfwq
たてた。

りんごのコールセンターの人集まれ34
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1719656966/
999FROM名無しさan
垢版 |
2024/06/30(日) 11:53:18.71ID:XqwSi0gy
衣装は誰でも思ってたら
2024/06/30(日) 12:20:56.56ID:ZFGzil+4
パネルにホクロマジックで足してもリピーターを作れない
ラップってオタクコンテンツやしな
ただ一つ気になるか?
焼かれたよ俺は「無償で」とか「こういう番組を作りたくてテレビ業界に似とるな
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