■サポート関係
サポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/?site_domain=private
プログラムのバージョン変更履歴
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/2273
ウイルス定義データベース リリース履歴
https://canon-its.jp/product/eset/vrs_info/virusupd/vupd_page.html

■FAQ
Q 現在販売されている製品を購入してその購入コードで利用中の製品の更新手続きはできる？

A 2016年12月より販売開始になった新製品から購入コードは新規登録専用になり、更新手続きには使えなくなりました。同じメールアドレスで
https://eset-info.canon-its.jp/support/register/howto_reg_new.html
から再度、新規登録することは可能です。（登録した日から期限のカウントが始まります）

Q Windows起動時に画面中央に一瞬出てくるESETのロボットの画面を消したい

A 設定→詳細設定→ユーザーインターフェース→「起動時にスプラッシュ画面を表示する」のチェックを外してください。

Q httpsから始まるSSL/TLSサイトの表示が遅くなった

A HTTPSプロトコルのチェックの設定をオフにすれば改善される場合があります。（設定→詳細設定→WEBとメール→Webアクセス保護→WEBプロトコル→HTTPSスキャナ設定）

Q PCの起動が遅くなった

A V10からの新機能のホームネットワーク保護機能をオフにすれば改善される場合があります。（設定→詳細設定→ネットワーク保護→基本）

Q 「望ましくない可能性があるアプリケーション」の検出が頻繁に出るようになった

A　V10からインストール時に設定する項目になっています。https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3473 を参考に設定のオン/オフの判断をしてください。