Amazonカスタマーサービス Part.3

**FROM名無しさan** · 2022/04/03(日) 13:51:29.38

正社員もどうぞ

過去スレ

【オフィス】Amazonカスタマーサービス【在宅】
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1575859659/

Amazonカスタマーサービス Part.2
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1602183525/

**FROM名無しさan** · 2022/04/04(月) 18:43:29.64

もっと色々システム変わればいいのになと思う今日この頃

**FROM名無しさan** · 2022/04/06(水) 04:40:02.61

システムは変わるけど、変わる過程で常にCSAが人柱になってるからなぁ

**FROM名無しさan** · 2022/04/06(水) 13:37:52.32

>>3 変わった過程を上がCSAにわかりやすく伝えるの大事だと思う今日この頃

**FROM名無しさan** · 2022/04/06(水) 14:47:34.75

CSAなんて使い捨てよね

**FROM名無しさan** · 2022/04/07(木) 00:49:38.75

>>4
それは無理だよ。
何故なら上は対応しないからよく分かってないし、CSAが教えている時があるくらいだから。

**FROM名無しさan** · 2022/04/09(土) 15:05:17.04

>>5
わかり切った事を今更ｗ
入社時のトレーナーやＴＭが「君たちは使い捨てだから」って大っぴらに言ってるよ。

**FROM名無しさan** · 2022/04/09(土) 16:11:39.95

>>7
それめっちゃ酷くないですか？

**FROM名無しさan** · 2022/04/09(土) 20:21:10.25

他部署にD2の内容をいきなりやれって言われても無理があるやろ…

**FROM名無しさan** · 2022/04/11(月) 12:30:08.19

>>9
CSAのことを何も考えない上の謎行動に笑う

**FROM名無しさan** · 2022/04/11(月) 16:16:56.29

対応する人が居なくなったら、新たに採用するのではなく誰かにその負担を押し付ける。
しかも十分なトレーニングはなくずっと分からないまま対応。
これ自体パワハラだからね。

**FROM名無しさan** · 2022/04/11(月) 23:46:09.15

他部署で請負うD2の内容なんて成績上がるボーナスステージみたいなもんじゃん

**FROM名無しさan** · 2022/04/16(土) 19:50:02.66

>>10
CSAなんて男女問わず肉便器だから。

**FROM名無しさan** · 2022/04/20(水) 15:33:09.59

まあアナル洗わないでCSAに舐めさせるTMも居るからな、パワハラして肉便器にするってのが常套手段なんだろうね。

**FROM名無しさan** · 2022/04/23(土) 13:38:56.86

TMより上でパワハラやセクハラしてない奴なんか居ないよな、みんなしてる

**FROM名無しさan** · 2022/04/26(火) 01:58:49.36

CAS疲れたー

**FROM名無しさan** · 2022/04/26(火) 02:06:38.83

ブラックリストほんとにあんの？

**FROM名無しさan** · 2022/04/26(火) 09:23:25.29

>>17
なんのブラックリスト？

**FROM名無しさan** · 2022/04/26(火) 20:48:28.20

アナルが黒くて臭いやつのリストじゃね？

**FROM名無しさan** · 2022/04/26(火) 20:58:28.28

>>18
返金とか返品とか繰り返したら

**FROM名無しさan** · 2022/04/26(火) 21:52:01.24

>>20
どの企業にもあるよ。
あと場合によっては犯罪だから大変なことなるよ。

**FROM名無しさan** · 2022/04/26(火) 22:51:05.23

>>21
物見てみないとわからんから頼んで要らなそうなら返品してる我やばいな

**FROM名無しさan** · 2022/04/27(水) 02:03:01.50

>>22
まぁ程々にしときなさい。
ユーザーが思っている以上に全て把握されているから。

**FROM名無しさan** · 2022/04/27(水) 16:15:43.46

>>23
もう既に50件はしてるな我
これから気をつけますあざす

**FROM名無しさan** · 2022/04/30(土) 16:03:57.12

>>24
50回もアナルファックしてるのかよ…お前も立派なアナルファッカーだな

**FROM名無しさan** · 2022/05/01(日) 16:46:05.12

>>25
おもんな

**FROM名無しさan** · 2022/05/04(水) 14:50:40.10

アナルファッカーを公言してるＴｍってＳｄｓにいるよね？

**FROM名無しさan** · 2022/05/07(土) 13:17:00.98

そいつ田中？

**FROM名無しさan** · 2022/05/08(日) 08:15:02.83

流石に名前出すのはアウトやろ

**FROM名無しさan** · 2022/05/15(日) 15:05:11.79

尻穴でメス逝キってTMの面目丸潰れだよな

**FROM名無しさan** · 2022/05/19(木) 03:17:18.47

契約社員の募集見たんだけど何でこんな時給低いの？
学生のバイトでももっともらってるよ？
他に特典があるからやってるの？

**FROM名無しさan** · 2022/05/19(木) 11:59:07.31

>>31
そこから正社員になっても激安給料

**FROM名無しさan** · 2022/05/19(木) 14:14:54.59

>>32
アマゾンの正社員が給料激安？
それだけサポートは軽視されてるって事なんかね。
給料激安、将来の昇給も見込めないのに続けるのは仕事がめちゃくちゃ楽なんかな？

**FROM名無しさan** · 2022/05/21(土) 16:01:05.90

熊本の被災地で自分は誠実とか言ってる阿呆、いい加減にしろよw

**FROM名無しさan** · 2022/05/22(日) 14:29:45.87

くまもと友救の会かな。出資元も怪しい

**FROM名無しさan** · 2022/05/26(木) 13:02:08.46

契約社員の応募を考えているのですが、下記についてご教示ください。

私はコールセンターの経験があり、英語も話せるため、どちらも活かしたいと考えています。

Amazonは、カスタマーサービスの中でも、英語対応の部署があると聞いたのですが、やはりそこは狭き門なのでしょうか。
それとも、英語がネイティブレベルで話せれば、おのずと英語対応の部署に回されるのでしょうか。

**FROM名無しさan** · 2022/05/26(木) 19:13:05.91

英語自慢の前に自分の日本語を見直すのが先じゃないかな？

**FROM名無しさan** · 2022/05/28(土) 15:39:25.72

>>3
応募してみて自分で判断するしかないと思う
英語云々の前に業務的な相性もあるし
英語できるならもっと他にいい仕事ありそうだけどね

**FROM名無しさan** · 2022/06/01(水) 12:59:26.02

ま、一言でいうならこの会社はヤバイ！
超ブラック企業！

**FROM名無しさan** · 2022/06/11(土) 20:52:11.91

ウーマナイザー

**FROM名無しさan** · 2022/06/12(日) 15:45:57.04

アナルオナニー

**FROM名無しさan** · 2022/06/13(月) 17:19:56.31

意識だけはほんま高いからな
他のコルセンやった方が精神的に楽

**FROM名無しさan** · 2022/06/14(火) 03:11:21.48

他のコルセンだと正しい日本語や言葉遣いについて学んでから、1ヶ月くらいベテランとマンツーマンで組んでモニターしたりされたりしてから一人で受けてた気がする

**FROM名無しさan** · 2022/06/14(火) 03:15:34.88

amazonの研修は後で思うと実践的なことは殆ど無くてひたすら意識の高さだけ教育されて、後はとりあえず現場に一人で放り出すみたいな感じだったから同期がガンガン居なくなったなぁ(笑)

**FROM名無しさan** · 2022/06/14(火) 03:19:51.64

実際現場に出ると自分さえ良ければ問題無しの奴らだらけに感じたし、詐欺絡みの問題まみれだしとんでもない底辺だと思った

**FROM名無しさan** · 2022/06/14(火) 16:22:45.18

時給1300円でしょ？
結構良くないですか

**FROM名無しさan** · 2022/06/15(水) 13:47:50.65

短期の募集は3か月拘束で2～３週間は研修で社割も全額かわからんが利用できるならいいかもね
成績気にする必要もないし
ただ研修終わったら、勝手にスケジュール組まれて土日は休めない

**FROM名無しさan** · 2022/06/16(木) 18:52:57.55

興味あるんだけど忙しさはどうなの
例えば9時から18時だったら業務中はひたすら対応している感じ？

**FROM名無しさan** · 2022/06/17(金) 22:46:15.52

>>48
8-12時まではカスタマーが少ないから忙しい。13時からはF勤（13時からのシフト勢）が増えて楽になる。
16時くらいからランチ（1時間休憩）入る組が出てくる＆問い合わせが多くなるから忙しくなってくる

**FROM名無しさan** · 2022/06/18(土) 21:53:19.30

この状況知っていたら時給2000円でようやく入社してもいいと思えるくらい。
1500円以下は割に合わん。

**FROM名無しさan** · 2022/06/18(土) 21:56:26.39

時給1000円でやってる人たちもいるらしい

**FROM名無しさan** · 2022/06/18(土) 22:17:15.83

>>50
企業規模に合わせた最低時給を導入しないと
こういう外資系のブラックがやりたい放題になるな

**FROM名無しさan** · 2022/06/19(日) 10:52:05.33

日本のAmazonのメール対応のアルバイトに応募したら
https://sforce.co/3M6WLmeから
Amazonjobsの履歴書に職歴やら学歴やら登録必要って言われたんですけど、
皆さん応募された時全部英語で書かれたんですか？アカウント作成した時にSMS持ってないので海外のSMS番号アプリで電話番号取得したから英語のフォームになっているのか分からないんですけど…学歴やら会社名やら職種やら英語にするのムズくてかなり時間掛かるので日本語で通せるなら通したいんですが…
採用されたら携帯は作るつもりです

**FROM名無しさan** · 2022/06/19(日) 14:04:50.19

派遣社員ってアマゾンの社割使える？

**FROM名無しさan** · 2022/06/19(日) 14:12:57.69

>>53
募集職種が日本語対応って事なら日本語で良いかと…

**FROM名無しさan** · 2022/06/19(日) 17:39:59.14

>>55
レスありがとうございます。
特に英語必要とかは書いてなかったんですよねー
フォーマットが英語になってるからどうしようかと

**FROM名無しさan** · 2022/06/20(月) 01:00:13.69

>>54
ない

**FROM名無しさan** · 2022/06/20(月) 15:11:57.34

この仕事って好きに残業していいの？
深夜残業したらめっちゃ金貯まるじゃん

**FROM名無しさan** · 2022/06/21(火) 17:01:01.41

よくねx

**FROM名無しさan** · 2022/06/21(火) 17:02:59.04

電話掛けるとオペレーターが日本語を理解できない外国人ばかりとかよくネットに書かれてるけどそんなことあるかなぁ

**FROM名無しさan** · 2022/06/22(水) 12:57:48.02

>>58
時給いくらよ

**FROM名無しさan** · 2022/06/24(金) 20:12:03.01

あなるファック一回分

**FROM名無しさan** · 2022/06/25(土) 10:37:19.79

やっぱり契約期間満了前にみんな辞めていっちゃう感じ？

**FROM名無しさan** · 2022/06/25(土) 13:42:40.66

辞める。残るのはアスペかサイコか元自衛隊だけ。

**FROM名無しさan** · 2022/06/25(土) 23:43:40.97

>>58
申請さえすれば深夜はOTさせてくれるよ。
ただ後々深夜帯のシフトに組み込まれることにはなると思うが。

**FROM名無しさan** · 2022/06/27(月) 22:24:18.51

時給1100円で募集してますよ

**FROM名無しさan** · 2022/06/28(火) 11:24:24.09

>>64
なんで辞めちゃうの？
クレーム処理がキツい？

**FROM名無しさan** · 2022/06/30(木) 08:06:13.14

>>67
コルセンの仕事舐めてるやつしかおらんからや。。

**FROM名無しさan** · 2022/07/01(金) 09:54:11.29

アマゾンの社員とかその関係者がいたら教えてほしいんだけど、
アマゾンカスタマーサービスの木島って人間は実在してるの？
木島は毎日一人では到底さばききれない量のメールを処理してるようなので、
木島はあくまで表向きの名前で、
複数人のスタッフがこの名前でメール返してんだよね？

もし実在してるとしたらどんなやつなのかも気になる。

**FROM名無しさan** · 2022/07/01(金) 10:24:56.65

ちょっとこの件について詳しくおしえて。

現在進行形でレビューBANが大量発生してるようで、
問い合わせても以下定型メールが送られてきてみな泣き寝入りしてるみたい。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

これまでのお客様のAmazon.co.jpコミュニティ内での活動を調査した結果、

ガイドラインに違反していた行為がございましたので、

このほど、ご投稿いただいておりました全てのカスタマーレビューを非掲載に変更させていただきました。

今後は当コミュニティへのご投稿は行えません。

Amazon.co.jpでは、お客様のアカウントにおける活動状況を慎重に調査し、今回の判断を行っております。

なお、この判断については変更されることはございません。

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。

Amazon.co.jp カスタマーサービス木島

ご利用ありがとうございました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

これって慎重に調査なんてしてないよね？

**FROM名無しさan** · 2022/07/01(金) 11:11:34.60

>>69
木島知らないけどひたすらコピペで返信するメールだけ担当の奴かも

**FROM名無しさan** · 2022/07/01(金) 11:13:23.06

>>70
慎重に調査する会社だったらマケプレがこんな魔境になってないよ
返信用テンプレに「慎重に調査」って入ってるだけ

**FROM名無しさan** · 2022/07/01(金) 19:11:04.12

レビュー機能のBANについて、
どういうフローおよび経緯でそういう措置になるのか、
詳しいアマゾンスタッフの方はいませんか？
アルバイトでも正社員でもいいので、ご回答ください。
宜しくお願いします。

**FROM名無しさan** · 2022/07/02(土) 02:32:18.85

こんなとこで社内情報答えるわけないだろ

**FROM名無しさan** · 2022/07/02(土) 03:19:44.90

無駄にレビュー掲載に拘る人いるよね。
こっちからしたらどーでもいい。

**FROM名無しさan** · 2022/07/02(土) 09:11:43.25

ここにいる底辺アルバイトはそこまで社内事情を知らないよ

**FROM名無しさan** · 2022/07/02(土) 16:43:58.82

ttps://news.yahoo.co.jp/articles/afc395511b4316d52e74df6bcab947ca920ac50d

底辺の職業ランキングで
「倉庫作業員」って出て
「あ、アマゾン・・・」って思っちゃったし

**FROM名無しさan** · 2022/07/02(土) 21:50:46.98

北米でもAmazon作業員は貧困世帯つわれてんね。年収四万ドルらしいが・・・

**FROM名無しさan** · 2022/07/03(日) 00:03:29.57

ここのサポートの対応めちゃくちゃになってほとんど機能しなくなったな
カスタマーサービスチームリーダー守屋ってどこの人間？
だいたいこういうサポートセンターって地方だと思うけどさ

**FROM名無しさan** · 2022/07/03(日) 05:52:23.21

くそみたいな中華サポートと中華ガジェットだらけなのは対中のための米プロパだから

**FROM名無しさan** · 2022/07/03(日) 07:59:35.94

「カスタマーサービス　李（リ）」は話が通じない。
日本語できない外国人使うのやめろ。

「カスタマーサービス木島」はテンプレメール送ってくんな。
貴様はロボットか。

**FROM名無しさan** · 2022/07/03(日) 08:12:14.01

>>79
もしカスタマーサービスの奴なら、
札幌CS、仙台CS、福岡CSがあるよ。

**FROM名無しさan** · 2022/07/03(日) 08:17:02.92

>>23
そうなの？
身に覚えがないのに
ユーザーレビュー権限のはく奪されてる人いるみたいだけど、
AIの誤爆という噂があり、まったく把握されてないって話だけど、
どこまで把握されてんの？

**FROM名無しさan** · 2022/07/03(日) 11:50:23.15

シェアだけ奪いまくって経営者引退したら一気に質悪くなるの無責任なアメリカって感じするわ
サポートの質も極端に悪くなったし、トラブったらもう泣き寝入りしかないから怖くてamazonは使えない

**FROM名無しさan** · 2022/07/05(火) 16:31:20.55

そうしなー

**FROM名無しさan** · 2022/07/05(火) 18:24:23.25

ikeaのコールセンターと比べてどうですか？
どっちが楽？

**FROM名無しさan** · 2022/07/05(火) 20:22:09.58

>>79
守屋ってやつに何されたんよ？
暴言でも吐かれた？

**FROM名無しさan** · 2022/07/06(水) 08:05:32.16

初めてサービスのチャットに世話になったんだけどいい人に当たったみたいね
見てないと思うけどありがとう
配送業者はゆるさん

**FROM名無しさan** · 2022/07/06(水) 14:18:00.25

>>68
客に対する口の利き方わかってないやつとか
舐めた態度のやついるね。
どういう採用してんのかな。

**FROM名無しさan** · 2022/07/07(木) 19:19:30.44

仙台CSにつながることが多いかな
あとは自宅勤務してるやつにつながることも多い

**FROM名無しさan** · 2022/07/11(月) 10:45:40.42

今月デビューしたが、同期のほとんどが辞めて行った。
プライムデーやたらと繁忙期と言われているがそんなに忙しい
んですか？返品案内でも日本語が通じない日本人が多すぎる。
販売者アマゾンじゃないので交換出来ませんと言うと
対応糞だなと電話切られアンケートには、糞対応オペレーター
だったと書かれ、上司には詰められそりゃ転職考えるわ。

**FROM名無しさan** · 2022/07/11(月) 12:11:38.40

>>91
今月ってまだ2週間も経ってないけどまだ謎の動画見せつけられる期間だろ？

**FROM名無しさan** · 2022/07/11(月) 14:43:51.49

>>91
上司に詰められることなんてあるの？
結構優しい人ばかりだった印象だけど

**FROM名無しさan** · 2022/07/11(月) 15:08:47.33

>>91
社会の底辺を相手にする社会の底辺の仕事だよ

**FROM名無しさan** · 2022/07/11(月) 17:34:22.67

>>91
Amazonでカスタマーサービスの仕事をしていたんだが
https://www.youtube.com/watch?v=4sDQ_ZQWQiw
https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1648902768/

**FROM名無しさan** · 2022/07/11(月) 21:55:28.77

2ちゃんまとめ動画なら見ないからちゃんと書いて

**FROM名無しさan** · 2022/07/12(火) 09:28:43.29

スレURLを併記してもらってるだろ
バカなんだろうか

**FROM名無しさan** · 2022/07/13(水) 12:14:57.08

はい侮辱罪

**FROM名無しさan** · 2022/07/13(水) 19:14:18.45

>>95
こりゃ精神病むね・・・・・・・・・
労災使えるのだろうか？

**FROM名無しさan** · 2022/07/14(木) 16:11:03.73

配送もカスタマーサービスも
明らかにスタッフが足りてないのに
プライムデーみたいなセール連発するから
サービス低下必至ですやんなぁ

プライムデーのせいで配送が遅延
それにともなって問い合わせやクレームがカスタマーサービスに殺到
配送部署に取り次ぎして配送部署も首が回らない
負のスパイラルやで

**FROM名無しさan** · 2022/07/14(木) 19:41:38.56

久しぶりに返品しようと思ったら
チャットボットと返品ページループさせられるんだけどどゆこと？
付属品足りない商品もあるし質落ちた？

**FROM名無しさan** · 2022/07/17(日) 08:34:22.52

>>101
チャット画面の文字入力できる箇所で『チャットで相談する』と入力すると、電話かチャットですぐにカスタマーサービスと話が出来るよ
下手に商品選んだりすると、自己解決させようとしてループする

**FROM名無しさan** · 2022/07/17(日) 08:45:59.39

またロボット云々のページ出てんぞ
どんだけポンコツなシステムなんだよ

**FROM名無しさan** · 2022/07/20(水) 07:10:06.95

契約社員から正社員になるにはどれくらい時間かかる？なった人いる？

**FROM名無しさan** · 2022/07/20(水) 10:04:19.71

上がるための評価基準も教えてくれ

**FROM名無しさan** · 2022/07/20(水) 11:28:50.21

ｔｍに気に入られる事、それ以外はない。
気に入られれば客からの低評価もスルーだし、ｔｍから疎まれれば１件の低評価も１ｏｎ１で鬼の首を取ったように詰められる。

**FROM名無しさan** · 2022/07/20(水) 11:31:10.98

若い女だったらｔｍかｇｍと「添い寝」すれば評価も何もなく正社員にはなれる。
ただし、女としての賞味期限は現実的に見ておかないと突然「捨てられた」という事になるよ。

**FROM名無しさan** · 2022/07/20(水) 16:12:59.94

>>104
半年

**FROM名無しさan** · 2022/07/20(水) 18:28:53.11

>>108
早いな
でもそういう人がいると考えると夢のある職場だよな
半年でAmazonの正社員なれるんだから

**FROM名無しさan** · 2022/07/22(金) 08:56:53.75

広告関連の仕事してる人いますか、？
どれぐらいきついのか気になったので、教えてほしいです！

**FROM名無しさan** · 2022/07/24(日) 19:13:05.81

またシステムエラーかよ
ポンコツすぎだろ
いくらなんでも

**FROM名無しさan** · 2022/07/24(日) 22:58:16.07

アムネスティインターナショナルにまで目を付けられるアマゾンｗｗｗ

アマゾン　労働者の健康・安全をこれ以上犠牲にするな
https://www.amnesty.or.jp/news/2020/1130_9022.html

**FROM名無しさan** · 2022/07/26(火) 02:24:57.58

>>106
パワハラセクハラする人間に関しては全部録音してるから問題ない

**FROM名無しさan** · 2022/07/26(火) 04:19:56.04

採用通知後に気付いたんだけど、うち個室が２階で有線環境じゃ無かったわ、無線じゃ絶対ダメなのかな？

**FROM名無しさan** · 2022/07/26(火) 06:00:22.68

たしかIPの関係でダメですね

**FROM名無しさan** · 2022/07/28(木) 16:35:32.93

ポンコツシステム早く直せよ
ボケナスども

**FROM名無しさan** · 2022/07/28(木) 22:57:02.39

面談受けたいけど難しいですか？

**FROM名無しさan** · 2022/07/29(金) 07:56:49.61

セールなのにシステムエラーwww

終わってんなwwww

**FROM名無しさan** · 2022/08/01(月) 23:58:01.37

プライムデーで入った新人さん方速攻で消えてて草

**FROM名無しさan** · 2022/08/02(火) 03:46:09.37

時給1100円で一日４時間とかいうクソみたいな求人あるけどこの仕事って仕事の成績ガチガチだったりする
りんごの仕事１年やってたけどそこより緩いなら考えようと思うんだけど４時間って副業しないと生活できないやん
主婦層ターゲットなのかな

**FROM名無しさan** · 2022/08/02(火) 08:29:57.73

コミュニティBANされたレビュー禁止ユーザーからの問い合わせにはどのように対応すればいい？

**FROM名無しさan** · 2022/08/02(火) 10:49:59.21

バイトってどこで募集していますか？
公式の契約社員のみでしょうか？

**FROM名無しさan** · 2022/08/04(木) 07:38:18.46

韓とかいうカスタマーの奴、最低評価一択だわ、まじで最低

**FROM名無しさan** · 2022/08/04(木) 07:47:30.74

カスタマー日本人率どんどん減っていま9割外国人だけど一体どうしたんだろ。上席呼んでも日本人はいませんと言われるし

**FROM名無しさan** · 2022/08/04(木) 07:54:33.87

前も言ったけどカスタマーって顧客って意味だぞ

**FROM名無しさan** · 2022/08/04(木) 16:30:50.50

正社員の人の給料知りたいな
だれか答えてくれ

**FROM名無しさan** · 2022/08/05(金) 02:09:29.49

>>124
問い合わせするカスタマーの質が悪いから、日本人はやらない。ただそれだけ。

**FROM名無しさan** · 2022/08/05(金) 02:32:00.80

手取り16万くらいだろ

**FROM名無しさan** · 2022/08/05(金) 02:41:27.69

自分が入社した時は
時給1,100円×8時間×20日分=176,000円
ここから正社員になっても殆ど変わらない感じ
更に正社員でランクが10段階くらいあったけど最高ランクでも20万いかない額だったような

**FROM名無しさan** · 2022/08/05(金) 02:44:09.55

>>129から社保やら税金が引かれるから手取りだと15万前後になっちゃうよね
しかも正社員でもボーナス無し
だから年収250万超えることは無いのかな？

**FROM名無しさan** · 2022/08/05(金) 11:13:54.03

神対応してくれる外人さん（主に英語名）と塩対応な外人さん（主に中国名）の違いは人種的なものなのか？

**FROM名無しさan** · 2022/08/05(金) 11:23:51.12

ちうごくじんでも
すんごい優秀な人もいれば
（CSなんてやってるレベルじゃないよね）
おいおい誰か代わってくんない？
（CSなんてやってるレベルじゃないよね）
ってのもいる

**FROM名無しさan** · 2022/08/05(金) 17:11:16.15

年収250って正社員でそのくらいだと
やべーな
面接受けてみようかと思ったけど低すぎる

**FROM名無しさan** · 2022/08/06(土) 04:10:56.28

夜勤ならもっと稼げるよね？深夜手当付くし
りんごよりハードル低そうだからここの深夜帯検討してる

**FROM名無しさan** · 2022/08/06(土) 12:45:27.79

もうやめたい。。。ー

**FROM名無しさan** · 2022/08/06(土) 13:19:57.92

誰も守ってくれないから、辞めたいなら辞めた方が身体と心のためだよ。

**FROM名無しさan** · 2022/08/06(土) 13:26:11.96

この仕事、有線LAN自前で10mくらいの用意して2階まで引っ張っても問題ないかな？
あと、月一くらいなら土日休めるのかな？

**FROM名無しさan** · 2022/08/06(土) 14:22:16.41

バックレるとやばい？

**FROM名無しさan** · 2022/08/06(土) 16:36:54.16

在宅の募集応募しようかと思うのですが、9月2日に間に合うようにしないと受かりませんかね？
中途入社の様なのはないですか？

**FROM名無しさan** · 2022/08/06(土) 16:39:27.00

それと仕事セット？の様な物を貸出してくれるようですが、これは新品の綺麗なものがきますか？

**FROM名無しさan** · 2022/08/07(日) 09:25:46.30

>>140 綺麗なものしか届いたこと無い。。

**FROM名無しさan** · 2022/08/07(日) 17:47:34.94

>>141
ありがとうございます。
パソコンが送られてくるんでしょうか？
仕事は簡単ですか？

**FROM名無しさan** · 2022/08/07(日) 21:52:30.83

キティとお話をする簡単なお仕事ですが、
1年で同期入社の7～8割辞めてしまうでしょう。
メンタルが強いかサイコパス的な人なら楽な仕事だと思います。

**FROM名無しさan** · 2022/08/08(月) 09:17:58.76

到着予定日3日前だったのに6日前に勝手に届いて返却されているふざけんな

**FROM名無しさan** · 2022/08/08(月) 22:59:36.45

レビューBANされた人からの問い合わせの対応はどうしたらよろしいのか

**FROM名無しさan** · 2022/08/10(水) 22:25:49.01

コミュニティBANされたお客様からのお問い合わせにはどのように対応したらよろしいのか？

**FROM名無しさan** · 2022/08/11(木) 15:41:08.78

応募してみたわ

**FROM名無しさan** · 2022/08/11(木) 17:34:30.10

>>147
9月2日の奴？

**FROM名無しさan** · 2022/08/12(金) 14:53:46.13

>>148
速攻でお祈りきたわ

**FROM名無しさan** · 2022/08/15(月) 04:51:05.54

BPOの尼CSと直の尼CSだったらどちらがいいとかある？

**FROM名無しさan** · 2022/08/15(月) 09:01:32.71

直
BPOは民度が糞

**FROM名無しさan** · 2022/08/15(月) 09:37:04.94

ありがとう。やっぱりそうなんだ。
BPOっていい評判聞いたことないんだよね。

**FROM名無しさan** · 2022/08/16(火) 01:38:59.72

>>148
これ見てみたんだけど、

契約期間: 6ヶ月間　一定条件で更新あり（1回まで）

って、正社員になれなければ長くても１年で契約切られるってことでしょうか。次の仕事探しながら働くってことかな。

**FROM名無しさan** · 2022/08/16(火) 12:01:42.56

>>153
まぁそうですね。というかそんな事考える前になる努力したらええかと

**FROM名無しさan** · 2022/08/16(火) 17:56:46.96

それを面接で聞けばいいんじゃないの？

**FROM名無しさan** · 2022/08/17(水) 07:06:41.64

どれくらい正社員になるんだろう

**FROM名無しさan** · 2022/08/18(木) 09:49:38.38

>>156
努力次第で変わる

**FROM名無しさan** · 2022/08/23(火) 19:37:29.61

レビュー漂白BANの客からの問い合わせに対して
なしのつぶてメールを平気で送ることができるようになったら
正社員になれます

**FROM名無しさan** · 2022/08/26(金) 15:51:00.93

【団塊】「カスハラ」中高年男性に“筋論クレーマー”多い傾向筋道を立てて論理的にネチネチ〈AERA〉 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1661492938/
「彼らは『筋論（すじろん）クレーマー』と呼ばれています。
たとえば『自分は○○社の営業部長だ』などと自らの組織内での地位を語りつつ、筋道を立てて論理的にネチネチと責める。
特にコンビニやスーパー、飲食店や介護・医療施設、タクシーや鉄道会社など『対人サービス業』に携わる従業員がターゲットにされやすいようです」

■団塊世代が社会卒業で
「この年は、団塊の世代（1947年から49年生まれ）の方がいっせいに定年退職された年なのです。
60歳で社会での活躍の場はなくなった。でもまだ社会とつながっていたい。

そこでフリーダイヤルの『お客様相談室』に電話する。『俺は○○社で部長をやっていたけど、
おまえのところのあの商品の説明書は何だ。あれじゃ間違った使い方をする人が絶対いるぞ』など、
上から目線で社会的代弁者や教育者のごとく、オペレーターさんを責めます」

厄介なのは、筋論クレーマーの多くが100％の悪意でやっているわけではないということ。
「自分のことをクレーマーだとは思っていないのです。
『こんなことだと、クレーマーにクレームつけられるぞ』と説教したりします（笑）。
対応する側が『これはクレームですか？』などと言おうものなら、『自分をクレーマー扱いした』となり、長期戦は避けられません」
　
続きとカスハラの分類は↓8/26(金) 8:00配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/7ca990ec74150e3545322d90f4a0395571c2ea7c

**FROM名無しさan** · 2022/08/27(土) 02:22:01.64

休日出勤や残業は希望すれば出勤する事は可能でしょうか？

**FROM名無しさan** · 2022/08/28(日) 09:47:01.15

>>160
その時の状況次第？

**FROM名無しさan** · 2022/08/28(日) 19:32:52.23

>>161
ありがとうございます。

**FROM名無しさan** · 2022/08/28(日) 23:21:46.90

心配しなくてもセール時期になると勝手に休日出勤割当たるから。

**FROM名無しさan** · 2022/08/29(月) 10:15:39.32

indeedのレビューと、ここの書き込み見て、戦々恐々在宅やってみたが、まんまの実態に笑った。
評価はタイマーしか見てない。クソクレーマーに当たってエスカレになるとマネがネチネチ詰りにどこからかしゃしゃり出てくる。
対応に困っているのをモニタリングしてても絶対出てこないくせに。
アスペインド人の作ったシステムは本当クソすぎだし、アスペ経営のシステムもクソ。
1000円ごときの商品にネチネチしつこい暇持て余した憂さ晴らしクレーマーと、ネチネチネチネチ詰るマネに嫌気差したわ。
まぁ、そんなマネも上からネチネチやられてんだろーなーと思って、何も触れずに辞めた。
昔からアマゾンはなんか嫌いで、偽物ばっかり売り捌いてる業者だらけで胡散臭くて買い物なんかしたこともなかったが、中国人がのさばってるからお察し。
今後も買い物なんか絶対しないしもう関わらない。

**FROM名無しさan** · 2022/08/29(月) 11:13:54.40

やっぱ激務なんすね
心が病みそう

**FROM名無しさan** · 2022/08/29(月) 12:28:50.81

>>164
確かに胡散臭い中華製品ばかりで
実質的に日本のアマゾンは中華企業に見える。
中華企業をダシに使って日本で利益をあげ
アメリカ本社に送金するシステムだな。

**FROM名無しさan** · 2022/08/29(月) 15:36:16.30

>>166
100円ショップの品々もほとんど中華製

**FROM名無しさan** · 2022/08/29(月) 17:09:18.07

胡散臭いって「令和最新版」とか書いてある怪しい中華やで。
https://allabout.co.jp/gm/gc/490717/

**FROM名無しさan** · 2022/08/29(月) 21:27:39.72

自分も辞める
マケプレ以外も安全じゃないと知れたことは良かった

**FROM名無しさan** · 2022/08/30(火) 09:03:48.47

誰もかれも激務ブラックのアマゾンの仕事なんか辞めてしまって、
誰も担い手がいなくなって、
時給が5000円くらいになったら考えてもいい。

**FROM名無しさan** · 2022/08/30(火) 12:44:54.35

>>164
すぐに非を認めて、すぐさまそれなりの金額のクーポンを出して平謝りすれば、
そこまでこじれることもないような気がするんだけど、
クーポンって出しちゃいけないの？？

**FROM名無しさan** · 2022/08/30(火) 20:35:42.66

そんなに激務ブラックなんだ。
半年で同期ってどれだけ辞める？

**FROM名無しさan** · 2022/08/30(火) 21:43:09.81

>>172

>>143を参考に

**FROM名無しさan** · 2022/08/30(火) 23:05:21.32

中華市場で粗悪品掴まされたジジババのクレーム対応

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 08:52:39.31

対面でクレーム処理してた私なら勤まりますか

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 13:13:39.35

客より社内の民度に耐えられるかが問題

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 13:20:10.08

在宅なら大丈夫やろ？な？

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 13:46:31.95

面接前の試験で落ちたけど
やりたい人にやらせてくれないのか

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 13:53:00.01

客を論破したいだけの奴もいるだろうし適性試験結果は重要そう

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 14:51:09.13

客と話してみた感触で
いったいどんなタイプの客なのかを瞬時に分類判断し
客のタイプに合わせた落としどころを決められるスキルが必要でしょう
論破ありきではだめ
相手の欲するところや心を読めなければならない
アスペでは勤まらない仕事だと思われる

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 15:20:19.20

またまたシステムエラー出てんぞ
ハヨ直せ

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 17:36:41.09

単純にやりたい仕事だったから残念
2度と応募できないんですかね？

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 19:07:34.28

>>182
他の会社経由でどうぞ

**FROM名無しさan** · 2022/08/31(水) 21:19:47.14

>>175
まともな会社のクレーム処理とは一味違うよ？

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 07:10:26.68

>>184
携帯電話屋はまともな仕事じゃないと思う。だから大丈夫

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 15:12:09.86

>>183
他会社経由ってあるの？
Amazonのサイトからしか知らないけど
募集してるとこ知ってる人教えて下さい

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 15:28:27.81

そんなことも調べられない人には務まらないよ。

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 17:28:03.90

お詫びクーポンを発行すればだいたい大丈夫

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 19:16:06.92

システムエラー指摘したらクーポンくれるん？

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 19:50:19.65

システムエラーで安値で買い逃したとかならくれるだろ

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 20:29:55.11

ご迷惑をおかけしています！

お客様のリクエストの処理中にエラーが発生しました。できるだけ早くこの問題を解決いたします。

注文手続きの途中でこのエラーが表示された場合は、注文は確定されていませんので、ご注意ください。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

Amazon.co.jpホームへ

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 20:31:11.21

求人サイトで見つけたけど、このスレ見て鬱病発達障害持ちには厳しそうだと思った。

**FROM名無しさan** · 2022/09/01(木) 23:24:58.87

>>185
まともに日本語話せない中国人スタッフがいい加減な大嘘を案内した結果の大クレームの尻拭いとか携帯電話屋はしないよね！

**FROM名無しさan** · 2022/09/02(金) 00:26:30.43

日本人を雇わず、まともに日本語話せない中国人を雇うのってどういう理由からなんだろう。

**FROM名無しさan** · 2022/09/02(金) 02:06:32.43

>>194
まともに日本語話せない中国人だけどアマゾンジャパンの社長がつとまってるから。

**FROM名無しさan** · 2022/09/02(金) 07:29:23.58

>>193
携帯電話屋だけど日本人同士でもあるから大丈夫！

**FROM名無しさan** · 2022/09/02(金) 07:45:23.59

システムエラー早く直せよ
どんだけ技術力ねぇんだよ

**FROM名無しさan** · 2022/09/02(金) 10:11:34.30

>>197
とりあえずサポートには電話した？
モデムの電源の入り切りでなおる場合もあるよ。

**FROM名無しさan** · 2022/09/02(金) 11:30:37.13

このシステムエラー出るとCSの電話のページも見えなくなるというクソ仕様だよなwww

IPとかキャッシュに起因してるらしいが2015頃にはもう出てんだよな

何万件以上も指摘されてるのに今だに根本的に解決できていないという怖ろしいシステム

**FROM名無しさan** · 2022/09/05(月) 20:12:26.05

俺もそうなったｗｗｗ
仕方ないんでフリーコールの電話番号にこちらからかけたｗｗｗ