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【オフィス】Amazonカスタマーサービス【在宅】
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0002FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/09(月) 11:48:45.10ID:k+2nQK1G
中華絡みのトラブルが多過ぎる
中華業者絡みのトラブル
Amazonの中華オペレーターのトラブル
0003FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/09(月) 11:49:17.06ID:k+2nQK1G
保守
0004FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/12(木) 03:25:29.02ID:BKek6n9b
中国人が電話に出て問題が解決したことがない
0005FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/12(木) 20:57:31.02ID:ZErIus+5
Amazonジャパン(チャイナ)
0007FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/12(木) 23:08:59.42ID:rSHuEp+z
優しい人にはキツい
ある程度図太くなきゃ続かない
社内には問題を本気で解決しようとする人は少ない
他部署とのやり取りは社内のツールを使って連絡で無責任な回答が多い
サイトやアプリの不具合、社内のシステムの不具合(処理や対応が出来なくなる)、いつも何かしら不具合がある
うわべだけの綺麗事を並べるのが好き
0008FROM名無しさan
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2019/12/12(木) 23:39:11.86ID:wJrVDffr
優しくはないな(笑)
商品のリコール受電半年くらい受けてたからクレームに慣れてるっちゃ慣れてるけど…深夜も電話多いの?
0009FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/13(金) 00:58:03.65ID:ONjxs3bp
深夜は対応少ないよ
何もしない時間が結構ある
俺もリコール窓口とかコールセンター経験色々あるけどAmazonは本当に滅茶苦茶だと思った
中国人ばかりの部署もあって
敬語どころかまともな日本語も話せないのにコールセンター業務やってる
中国人は自分で対応したくなくなると突然対応を終了したり、正当な理由なく他人に強制的に電話転送したり、出来ない事を出来ますと根拠が無い約束をしたり、もう滅茶苦茶
中国人オペレーターの滅茶苦茶対応の尻拭いをすることも多い
0010FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/14(土) 03:56:47.63ID:fE9ydIvs
採用連絡から業務開始まで2ヵ月待たされたよ。
同期入社で3ヵ月以上待たされた人も居た。
0011FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/15(日) 15:11:45.06ID:PgAimqo8
不具合や不備があった商品のクレームがあったから担当部署に報告したけど、まともにチェックもせずに「販売継続する」って回答されてびっくりした。
絶対また同じクレームくるのは確実。

報告してると後処理時間が長引いて成績に影響する。
(対応件数。一件あたりの対応時間。対応後の後処理時間等全て数値化されていて成績に反映される)

報告してもどうせまともに対応してもらえないし、自分の成績にとって有利になることは無いからいちいち報告しない。

同じ商品の同じクレームが改善されない。

こんな感じなのが今のAmazonに粗悪品
が溢れ返ってる理由の一つだと思う。

同じクレームが発生しても次に受けるのは自分以外の誰かだから関係ない。
なんて思って働いてる人はいっぱい居そう。
0012FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/17(火) 13:37:31.62ID:oVNOAnVJ
案内する範囲が広すぎて覚えきれないしマニュアルもすぐ変わるからいつも検索しながら案内。
間違った案内してる人も結構多い。
0013FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/18(水) 17:49:15.24ID:uWD3oooX
夜の短時間シフト応募しようかと思うんだけど、やっぱりキツい?
サポート経験はあるんだけど、Amazonだと休む間もなさそうなくらい数値厳しそう
コツ掴めばある程度大丈夫かな?
0014FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/19(木) 06:19:51.67ID:oxmj9HyB
テスト
0015FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/19(木) 06:22:51.98ID:oxmj9HyB
>>13
21時過ぎは届くはずの荷物が届いてないってクレームが多い。
深夜は変な客が多い。
でも問合せ件数は少いから1時間とか何もないこともある。
0016FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/19(木) 06:52:00.36ID:KSrIYHlQ
>>15
ありがとうございます
あれだけ募集してるのに(採用されているはずなのに)なかなか在宅勤務してる方の声がないなと探してて、ガチな人っぽい方がいてよかった

半年契約ですけど、数値評価厳しそうですね
更新する人は少ないんでしょうか
0017FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/19(木) 14:36:50.70ID:oxmj9HyB
>>16
ちょっと前までは一年契約だったけど今は成績が良くない人を半年で切るようにしたのかな?
成績は対応件数、平均対応時間、「問題は解決したか?」のアンケートで「はい」を貰った件数で殆ど決まる。
引きが悪いと絶対に「はい」を貰えない案件ばかりになる。
込み入った案件を時間を掛けて解決しても成績は良くならないから、対応に時間を掛けたら損って風潮。

因みに、1ヶ月の研修期間中に同期採用の1/4〜1/3くらいの人が辞める。
研修終了後の2〜3ヶ月以内には半分は辞めるかな?
0018FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/19(木) 17:38:08.52ID:KSrIYHlQ
>>17
毎回丁寧にありがとうございます
外資系サポートの実情よく知らなくて。。

半年契約って募集にはありました。延長も有りとはカッコ書きでしたけど

>引き
なんかロシアンルーレットみたいですね笑、地雷引き寄せがちな優しい系だと損しそう

> 因みに、・・・
うわあ、、、サバイバルですね
研修期間中でそれだけ辞めるって、何か組織システム的にも問題あるのか、採用基準が甘いのか、、

17さんは生き残ってるから凄いですね
プロに徹してるからですか?
割り切っているからでしょうか?

クールに割り切っていければ、良いお仕事ではあるような気もしますが
0019FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/20(金) 05:44:29.52ID:5YaSNMAT
>>18
問題は書き尽くせない程山積み。
社内的に影響がある不具合。
お客様に直接影響がある不具合。
常に何かしらの不具合が発生している。

優しい人や本気で問題を解決しようとする真面目な人ほど早く辞めるかな?
0020FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/20(金) 07:01:46.15ID:nXG8VAVq
>>19
おはようございます
これからお仕事orお仕事明けですか?

詳しく教えていただいてありがとうございます

自分はテック系の、背景も含めて細かく丁寧に返信するようにっていうサポートがメインなんで正反対なんですね。。
相手もテック系orテック志望なんでお客さん層も限られてるし

担当分野にもよるかなとは思って、4hだけならやってみたいかなと思ってたんですが、ちょっと考えます。。

いろいろありがとうございました
0021FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/20(金) 07:59:38.78ID:UFXBmf+h
在宅のカスタマーがいるとは
0023FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/20(金) 15:30:18.80ID:5YaSNMAT
>>20
他人が対応した履歴を見ると、根本的な解決にならない返答をして自分の番をやり過ごしてる感じの人が結構多い気がしますね。
中国人の対応は本当に滅茶苦茶な事が多い。

>>21
在宅だけじゃなく中国人もいっぱい居るよ。
中国人は本当に滅茶苦茶な対応してるケースが多い。
敬語謙譲語を使えないどころかまともな日本語を使えない奴を雇うなって言いたい。

>>22
その辺は答えられないけど、1年以上続いてたらベテラン。
2〜3年以上なら大ベテランって感じかな?
普通の会社勤めならまだまだ未熟なキャリアの人間がベテラン扱いだから、組織として未成熟な感じがする。
0024FROM名無しさan
垢版 |
2019/12/23(月) 22:58:11.66ID:7qelvRH1
もっと内情暴露してくれ
0025FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/03(金) 03:24:51.12ID:bIgTclf7
Amazonで働いてると中国人の手先になった気分を味わえる。
0026FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/05(日) 09:55:26.64ID:FkQB9XKh
最初どっかに集められて研修受けるの?
0027FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/08(水) 02:10:00.61ID:prE1ygDj
>>26
在宅勤務は研修も自宅でオンライン
動画とかスライドショーをずっと見せられて覚えた事にされるけどね
0028FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/09(木) 13:47:20.29ID:aPx54NRJ
適性検査みたいな奴は通ったけど、次の録画面接やだなあ、、、
0029FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/09(木) 19:46:14.16ID:VS4eFkhM
その中国人ってバイトなの?まさか正規?
0030FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/10(金) 19:44:14.60ID:A1r1CA2W
在宅募集を今日はじめて知りました
今回の募集で2/14〜仕事が始まるらしいですね。
その後も年中募集はあるんですか?
0031FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/10(金) 20:41:29.69ID:PY+eSpii
どんどん辞めるから年中募集
0033FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/10(金) 23:03:14.81ID:yt9uVOEq
採用通知来てから入社まで2ヶ月以上待たされたりするけどな!
0035FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 03:27:59.65ID:kPvKzdXB
綺麗事ばかり言ってるけどまともな会社じゃないからやめといた方がいいよ。
今のAmazonは中国製粗悪品模造品を大量に売り捌いてるクソ企業。
粗悪品模造品をばら蒔く為に倉庫は過密スケジュール、配送は投げ配、クレームがあった商品をまともにチェックしない。
Amazonは世界一お客様を大切にする企業なんて大嘘。
ノーブランド劣悪品を売り捌いて利益を上げてる中国の手先になりたければどうぞって感じ。
0037FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 04:37:17.40ID:kPvKzdXB
>>36
次の方じゃねーぞ?
0038FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 13:29:21.93ID:t+8IwMAm
年齢制限あります?
かなりいってる
0039FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 13:46:43.81ID:/1O5MNAu
>>38
今のところは無いかな?
50代の新人も居る。
0040FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 13:52:10.41ID:t+8IwMAm
最初に年齢で切られることはなさそうでよかった
0041FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 13:58:58.56ID:/1O5MNAu
>>40
客を騙して金儲けする中国人の手先として働くような感じになっちゃうけど大丈夫ですか?
0042FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 15:13:55.81ID:7RTG3T/p
ドンドン辞めるってのはカスハラみたいなあるの?
オペレーターになったら一般には周知されてない内規とか分かる?
0043FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 15:16:34.79ID:t+8IwMAm
>>41
やめる人が多いって、そういう罪悪感でやめるの?
0044FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 18:17:47.65ID:3oL89yX7
>>42
カスタマーハラスメントは多いですね。
ネット注文だからか粘着質な人が多い気がする。
ネット知識無くてアカウントを複数作ってしまって訳分からなくなってるのは自己責任なのにこっちに対して怒る人も多い。
それと同じくらいAmazonの悪い面もいっぱい見えてくる。
一般周知されないことは多い。
毎週何らかの不具合が発生しているのに顧客に全く公開されないのはよくあることです。
不具合が発生した時はサイト上でちゃんと周知してくれたら問い合わせは減るはずなのに、意図的にマイナス面を隠蔽してる感じがある。
0045FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 18:39:18.86ID:3oL89yX7
>>43
対応時間が秒単位で計測されてるので対応を早く終わらせようとする人が多いので、お客様の為になんとかしたいって思う人はあまり向いていないかもしれないです。
0046FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/11(土) 20:24:40.31ID:DCRR2YB8
答えてくれてる人続いてるからすごいねメンタル強いんだね
0047FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/12(日) 00:18:51.27ID:g6sMzCCd
ハロワで求人に応募したんだけどメールで送ったらメールでは応募受け付けていない、って言われた

ハロワの求人票にはメールで送れと書いてある

外資系求人の詐欺で個人情報送らせて個人情報転売したり身分証の写しで勝手に借金したりあるらしいんだが本物の募集だったのだろうか

それとも詐欺かなにか?
ここ見る限り、中国人の部署は無茶苦茶してるみたいだし
0048FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/12(日) 00:40:49.92ID:otMTCl+6
いつも買い物してるAmazonのアプリからも応募できるよ
まだしてないけど
0049FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/12(日) 02:31:20.90ID:bu6ZL2Ns
>>47
適当な会社だし単に適当なだけかも
0051FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/14(火) 23:42:57.42ID:AYcdv28W
>>50
カメラ付きの業務用PCが貸与されるけど環視はされてない。
ミーティングとかweb会議の時だけONにする。
0053FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/15(水) 13:21:13.09ID:nr2xyL4O
Amazonに行くとシミュレーション映像があるけど、たぶんパジャマじゃだめだ
0054FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/15(水) 15:15:57.89ID:qSW1BnZ/
パジャマでもすっぴんでも大丈夫
0055FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/15(水) 20:18:26.05ID:CrH+9mrG
どんどん辞めるってバイトが?契約社員の方も期間中に辞めるの?
0056FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/16(木) 00:51:01.92ID:NOWExzwB
>>55
誰でもだよ
普通の会社と比べたら長く続いてる人が少ないからみんなバイトみたいなもんだよ
0057FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/16(木) 05:56:57.14ID:B9V/M9N1
録画面接だるくなって途中でやめたわ
0058FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/17(金) 18:17:35.97ID:/W40WZh4
>>56
なんだよそれw教える側うんざりしてそうだな
0059FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/17(金) 20:45:32.70ID:2XSfbUbZ
だいたい動画とスライドショーで研修だから楽だと思う
0060FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/20(月) 03:35:47.90ID:biGD1ipq
>>57
意識高い系の質問に対してカメラの前で一人で話して録画ってシュールだよね。
クソ恥ずかしかった。
0061FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/20(月) 09:01:04.12ID:7I9whJYn
ここってフレックスのドライバーのサポートもやってたりするの?
0062FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/20(月) 09:36:51.78ID:dE1qC2Uu
ドライバーのサポートは別な部署かな?
0063FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/20(月) 10:20:45.22ID:7I9whJYn
そっかー俺ドライバーなんだけどいつも丁寧に対応してくれてありがとうって言いたかったんだよね。
会話録音されてるだろうからサポート中は電話で言えないからさ
失礼しました。
0064FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/21(火) 13:35:04.07ID:yOnvSf8N
>>56
なんでやめるのか、
働いていて想像がつく問題ってありますか?
0065FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/22(水) 11:16:06.87ID:U8W2oNsD
>>64
売ってるものだけじゃなく内部の対応も中華クオリティだから
0069FROM名無しさan
垢版 |
2020/01/24(金) 07:07:31.05ID:ADxx0BJ+
ソワサンヌフよ
0070FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/04(火) 14:22:05.66ID:aq70nQ5G
トイレ行くタイミングないって本当ですか?
0071FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/04(火) 15:15:57.16ID:y9Po8ci6
トイレに行くときは一時離席のステータスを選ぶ
もちろん対応中は行けない
対応後の後処理の時間も離席の時間もカウントされてる

一番キツいのは対応が終わった後にカウントダウンが始まって、その時間内に後処理を終わらせなければ次の問い合わせを自動的に受信しちゃうこと
後処理が長引く場合は30秒ごとに延長ボタン押さなきゃいけなくて、余計に後処理が長くなる
0072FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/04(火) 16:06:15.31ID:XiktURos
そんなに時間におわれるの?人足りないのかな
0073FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/07(金) 13:25:47.76ID:g5sGqct+
>>71
なにそれやば。秒単位の管理なの?
合格通知来たけど悩むな
0074FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/07(金) 14:10:05.90ID:PnJjC5+B
>>73
この時点で悩むなら絶対にオススメしない
仕事の内容も中国人の尻拭いばかりだしつまらない
0075FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/07(金) 14:24:07.75ID:PnJjC5+B
イレギュラーな件で対応方針について上司に相談してる時もずっと延長ボタンを30秒ごとに押し続けなきゃいけないんだよ?(笑)
0076FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/10(月) 11:16:27.63ID:hXdrFq9y
在宅ワーク希望してるんだけど、
アマゾンのカスタマーどうですか?
0077FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/10(月) 16:16:40.79ID:XfzYmj2u
客がどうかって意味?
カスタマーサービスの仕事がどうかって意味?
0078FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/10(月) 21:38:57.80ID:hXdrFq9y
>>77
カスタマーサービスの仕事がってことです
ここみる限りあんまり評判良くないみたいだけど...
0079FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/10(月) 22:58:13.24ID:utP5DcJJ
どんなパソコン買えばいいの?
Windowsとかじゃないとだめ?
なにかツールとか、ソフトとかいれるの?
0080FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/10(月) 23:05:13.04ID:XfzYmj2u
>>78
中華模造品粗悪品を大量に売ってるショッピングサイトのカスタマーサービスだからお察しください

>>79
業務専用のPCが送られてくる
アホみたいに色んなウインドウを開かなきゃいけないからデュアル用に自前のモニターは使ってもいいよ
0082FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/11(火) 01:33:41.03ID:98jcYB2S
>>81
50万請求
0084FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/15(土) 02:41:44.45ID:RUz8mr7R
今募集してるのが3月入社ってなってたんだけど、このスレみたら入社まで2ヶ月待つって書いてあったので心配になった。
今から録画面接受けたら3/15から働けますかね?ちなみに一次受かってます。
0085FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/15(土) 05:39:15.07ID:Hyh+jwwE
>>84
あー、絶対無理
下手したら5月だよ
0086FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/15(土) 12:27:13.28ID:RUz8mr7R
>>84
ありがとうございます、やっぱり無理ですか…
違うとこ考えます
0087FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/16(日) 19:28:38.24ID:AXuhtBb8
深夜帯だとどうなんだろ?
やっぱり大変?
0088FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/16(日) 20:37:13.58ID:NyuV2ggh
数打ち当たるんじゃなくて一人一人ちゃんと研修すればやめなくなるんじゃないの?
0089FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/16(日) 20:41:55.70ID:pWD5NnUB
>>87
深夜は問い合わせ少ないけど酔っぱらいとか暇人とか夜型の(お察し)なのが多い

>>88
研修は建前だけの綺麗事だから根本的な問題から目を背けてる感じがする
0090FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/17(月) 14:49:06.44ID:S6s7k+17
仕事量にもよると思うけど、
月給どれぐらいもらえるの?
0091FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/17(月) 16:06:33.94ID:7lauKU3j
>>90
質問がざっくりしすぎ
0092FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/17(月) 18:14:40.81ID:LUjJYxGB
契約社員って半年みたいだけど正社員なれない人はまた契約?それとも切られるの?
0093FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/18(火) 01:05:20.71ID:wHi1qAWk
アマゾンで働いたらアマゾンが大嫌いになったw
0094FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/18(火) 11:29:08.44ID:MhxxCHP2
ここみる限りアマゾンはやめといたほうが良さそうだね
少し高くても国産の企業を大事にしたほうが
長い目で見れば良いのかも
0095昼ライト点灯虫マニャデチLGBTQ性欲欠落アスペ300系3重障壁バセドウ綿飴箸JAL123
垢版 |
2020/02/18(火) 22:28:36.10ID:nVkqfby3
アマゾンで買ったDVDをツタヤに持ってくと
防犯ブザーみたいなやつに反応する。
アマゾンは防犯タグ?を取らないで客に送付してるのか?

hiuhil
0096FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/18(火) 22:54:26.07ID:BHgEQEci
>>95
防犯タグは最初から商品に付いてる物じゃなくて店側が独自に付けてる物でしょ
アマは実店舗じゃないからいちいちタグなんて付けてないでしょ
0097昼ライト点灯虫マニャデチLGBTQ性欲欠落アスペ300系3重障壁バセドウ綿飴箸JAL123
垢版 |
2020/02/19(水) 01:08:13.92ID:H7KtbvrG
アマゾンのマケプレってなんで同一業者から買って、かつ同時に発送してもらっても、送料が個別にかかる仕様なの?
新品の送料無料てのはどうしてやめちゃったの?


アマゾンで買ったDVDをツタヤ(TSUTAYA)に持ってくと
防犯ブザーみたいなやつに反応する。
アマゾンは防犯タグ?を取らないで客に送付してるのか?

アルバイト板や通販板の・・・いや、アルバイト板だけかな?
アマゾン系のスレの大半に「FC」って入ってるけど、このffcってどういう意味?
まさか「フランチャイズ」じゃあるまいし。

Ama
zon倉庫バイト「救急車呼ぶにも社員の承認が必要でそれで1人死んだ。何人も死んでる」
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1567864179/l50
0098FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/19(水) 01:18:33.18ID:acu+ovwy
>>97
ここ、カスタマーサービス(お客様センター)について話すところだから別なところで聞いてください
0099FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/19(水) 01:48:44.34ID:E4KSQJOh
こういう奴からの問い合わせ疲れそう
0100FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/21(金) 09:00:19.76ID:MigJNjAa
在宅のオペから正社員になった場合、月給って総支給でいくらぐらいか分かる方いますか?
0101FROM名無しさan
垢版 |
2020/02/29(土) 23:01:06.48ID:K2YxeysI
奇跡的に在宅の一次試験受かってしまった。
チョイスタイムのフルタイムで応募したけど
後で時短とかに変えれるかな?
0102FROM名無しさan
垢版 |
2020/03/09(月) 13:11:06.85ID:wdzCQb6v
いつも同じ地域に行かされるんです。
固定って事ですか?
と聞いてる人がいた。
そうだよ、固定だよ
お疲れ様です…m(__)m
そこめちゃ嫌がられるとこ


意味わかる奴おる〜?w
0104FROM名無しさan
垢版 |
2020/03/11(水) 09:52:57.54ID:exiKwbdC
>>97
ツタヤのタグと共通ということじゃないかな
卸売業者がツタヤと一緒とも考えられる
ツタヤが発注するとアマゾン倉庫から納入だったらおもろいね
0105FROM名無しさan
垢版 |
2020/03/11(水) 10:00:21.75ID:exiKwbdC
>>104
これもあり得るな
ツタヤ店舗が明らかな死に筋商品をFBAでアマゾンで売る、あるいは盗品を誰かが転売
アマゾンは同一商品をまとめてるんで偽ブランド品が混在するとニュースがあった
タグつき商品が混在はありえる
タグつき当たった人が偶然ツタヤにタグつきでいくと万引き犯扱いされてしまう

アマゾンが入庫検品時にICタグ検知するのがいいと思う
0106FROM名無しさan
垢版 |
2020/03/15(日) 17:08:55.90ID:oROAEB51
録画面接って具体的にどんな質問テンプレをやるの?
0107FROM名無しさan
垢版 |
2020/03/19(木) 07:32:35.45ID:rcJYhqtS
録画面接蹴ってもた。シラフじゃやれんわ
0108FROM名無しさan
垢版 |
2020/03/20(金) 00:37:22.51ID:c/VUjcH6
>>71
これを見た瞬間に応募辞めw
他のコルセンじゃありえん
0109FROM名無しさan
垢版 |
2020/03/20(金) 01:51:40.97ID:sr8n+oPv
録画面接は一人でカメラに向かってバカみたいな意識高い系の質問にバカみたいに答えなきゃいけないのが恥ずかしい
0110FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/09(木) 13:48:06.86ID:PcAO32vI
1次通過して
録画面接の練習撮影したんだけど、問題が鬼
「あなたの背景と経験がこの仕事になぜ適切なのか説明してください。」
は?初っ端から意味わかんねw
背景?経験?経験今からするんじゃないの?何この意味不な質問
0111FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/09(木) 14:00:59.06ID:PcAO32vI
考える猶予時間数分くれるけど
練習問題でこのレベル↓

「今までのキャリアで一番の成果と、それがどう重要だったかを説明してください。」

「直面したことのある困難なタスクと、それをどのように扱ったかを教えてください。」

俺にはカスタマーは一生涯無理だと確信した
途中でアホらしくて切ってしまった。
0112FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/09(木) 15:34:26.41ID:IzCe2s3s
俺も録画面接して1週間経つけど合否の結果が来ない
落ちたってことか
0113FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/09(木) 17:37:19.67ID:6RTpPZLg
>>111
横行している中華の詐欺や粗悪品のクレーム対応や、滅茶苦茶な配送絡みのクレームを常に受け続けるんだから、意識高い系の下らない内容にも口先だけで答えられるスキルが求められるんだよ
0114FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/09(木) 17:38:17.27ID:6RTpPZLg
>>112
普通は採用だったらすぐに連絡来るかと思うけど、アマゾンは連絡よこすのがすげー遅い
0115FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/09(木) 19:04:30.25ID:hzmnoSah
自分は総合病院の救急センターのコルセンやってたから困難なタスクとか
>>110 >>111
数分くれればその辺のエピソードは色々出てくるけど

この仕事時給1100円で6ヶ月でしょ? 延長しても一年が限度で
そこで基準をクリアしないとサヨナラでしょ迷うわw

今は深夜のドライバーしてるんだけど、在宅なら悪天候や路面凍結とか交通事故のリスクはゼロだからいいと思った
0116FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/12(日) 02:11:37.70ID:2tKCry9g
>>112
2月末くらいに応募して割とすぐ一次通過して二次面接(録画)受けたけど、最終的な結果出たのは面接後2週間以上経過してた。ある日突然内定通知のメール来て笑った。
0117FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/12(日) 08:11:12.93ID:cy7p+pR2
月始めに録画面接して採用通知来たのが下旬で、勤務開始日が最短で約3か月後とか人のこと舐めてるよこの会社
0118FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/13(月) 22:09:43.39ID:UfS00Bwk
特定しますた!
0119FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/14(火) 16:02:26.44ID:T7CT0dwC
あまの下請けテレパフォーマンス在宅
約1ヶ月のトレーニング終了で今日から現場デビュー
客も在宅やってる奴らもどちらも糞だってのがわかった
ほんまにくそくそまみれ
0120FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/14(火) 16:04:44.85ID:T7CT0dwC
逆は基地外
在宅の先輩どもはアホ
知識はあるが対応へのアドバイスがテキトーにあしらってるだけ
ほんまくそ
0121FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/14(火) 16:05:00.85ID:T7CT0dwC
客は基地外ねw
0122FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/14(火) 20:06:41.61ID:fuiC0OR8
何人脱落者出るかなw
0123FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 06:40:04.48ID:9BlpRvre
うちがあまりにも田舎でコールセンターという勤務先が存在しないので応募してみたいなと思う
でも本当はコールセンターの勤務先がちゃんとあるところに住んでる人が羨ましい
アマゾンのコールセンターがあるならそっちに応募したかった
あと倉庫とか
うちの田舎は倉庫もコールセンターもない
0124FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 07:22:43.26ID:heFVkWAv
いや、amazonのコルセンは地獄で通勤したいなんて誰も思わないぞ
自宅だから精神安定状まだマシだとか

元アマゾンオペレーターが語る、コールセンターの離職率が70%を超える理由 Kindle版

まず、この本を読んでから応募しな
それからでも遅くない
amazonコルセンは年中募集してる
0125FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 13:52:28.27ID:q6s0Qwky
今まで普通の人達に囲まれて普通に生きてきた奴が
ちょっと職がないからって軽い気持ちで始めると
世の中には想像を軽く越えてくる基地外がこんなにも居るのかと絶望することになる
0126FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 18:42:34.60ID:iZj2ekgv
今日の基地外
テメーで送り先住所間違えたくせに郵便局に配達とめさせろと豪語
出来ない旨を厨房でもわかる内容を懇切丁寧に説明してやってんのにさらに逆上
しまいには無償で同じものを送ることで当たり前かのように了承するというね
こんな基地外ばっかりだぞw
0128FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 19:30:18.55ID:n7KTiXzq
>>118
>>127
特定厨ウザいですね
0129FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 19:50:26.71ID:iZj2ekgv
>>127
ネットストーカー乙wwwきんもーwww
0130FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 19:56:45.18ID:iZj2ekgv
Amazonの養分であり基地外の養分www
人手不足で年がら年中在宅ワーカー大募集中www
役職ついてるやつらのクオリティの低さが人材不足を物語ってるだろwww
釣りだろうけど特定したとかいってる場合かよwww
0131FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 20:17:14.60ID:0b6dsPZ3
>>130
釣りじゃないのはお前が一番わかってるだろ?
女々しいぞ。
0132FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 20:33:35.29ID:iZj2ekgv
知らねーよw
何が女々しいのか意味不明だしw
一生Amazonの養分やってろやwww
0133FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 21:21:36.01ID:XvS7Gzeb
>>71
えええ
それで時給1100円ぽっち?w
0134FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 23:03:13.06ID:n7KTiXzq
>>133
そうだよ、安いでしょ?
都内だとこの内容だったら1500円でも安いかも
因みに倉庫の方は個人に渡された端末に目的の商品の場所までの移動時間のカウントダウンがあるらしい(笑)
オペレーターも倉庫勤務もこの時間が成績に影響するからずさんな対応が生まれちゃうんだろうね
0135FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 23:28:23.01ID:TUBcD75z
>>134
内容厳しいし面接の質問もガチの正社員向けみたいに難しいのに
時給たったの1100円で
しかも光熱費が自分持ちとかやってられないなあ…

コンビニやスーパーとかもっと緩い面接で緩く働けるのに
0136FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 23:30:41.76ID:TUBcD75z
特に夏と冬に冷暖房費がかかるのが嫌だな
0137FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/15(水) 23:36:22.41ID:j+O4XqPf
>>134
米長者番付でビル・ゲイツを抜いて一位になったAmazonのジェフ・ベゾスすごいよな

長者番付一位に輝く秘訣は、時給1100円の安時給でも群がるノンスキルの糞共を養分にすることか。
流石やな、頭いいわ。
0138FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/16(木) 00:08:42.64ID:/4365Kx2
養分と言うよりも盾だな、使い捨てのシールド
マネージャー以上の正社員がキチガイクレーム電話に出てストレス貯めない様にするシールド
被弾して破壊されたら次の者と交換
0139FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/17(金) 18:21:49.89ID:2HiZIHR5
今日も今日とて真性の基地外に3回あたったわ
そんなもんテキトーにあしらっとけばおーけーよ
基地外相手にポリシー通りにやっても評価なんか変わらんからなw
離職率高いし人手不足だから暴言吐くことさえしなければクビになることはないだろうwww
0140FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/17(金) 18:26:27.86ID:2HiZIHR5
時給1100円なりのはたらきをしとけばおーけーw
在職中の人こんなもんテキトーにやっとけよおまいらw
0141FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/17(金) 23:30:31.04ID:9hZWCmbY
MAX1年で基準値クリアしないとクビだよ
0142FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/18(土) 15:11:24.77ID:3ZX88dV4
そうでしたか
基準値クリアは余裕なんで大丈夫です
0143FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/20(月) 02:00:49.55ID:LGMvgyv5
時給1100円っていうからちょっと他の仕事見つかるまでの繋ぎで在宅でパートしようかと思ってたら
なんかハードル高いのね…
牛丼屋で牛丼持ってた方がよくない?
0144FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/22(水) 15:35:00.04ID:u84F9Qce
>>94
自分は楽天とヨドバシを使っているが
両方ともAmazonより高い場合が多い
あるいはポイント込みでようやく同じ値段
品数が圧倒的に少ないし在庫も少ない、
Amazonは世界市場相手で品数も豊富、
メーカーに対しては搾取、バイトは酷使の超ブラックで日本企業は同じ土俵で闘うと負けるよ

ただ、ヨドバシの場合は配送料無料、その他サービス面で優位性があるし、
日本企業なんで安心感が違うけど、ヨドバシは顧客対応が糞以下なんで注文から届くまでの間で問題が起きるとかなり面倒なことになる
複数ある電話番号にかけても電話が全く通じない(向こうからかけ直してもらう事はできるけど数日かかるのでその間に届いてしまう)
0146FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/24(金) 22:01:44.29ID:YazcbBsX
俺も落ちたんだが、どういうことだ?
男はお断り?
0147FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/25(土) 04:10:54.53ID:7I1Yn6nn
在宅勤務だからって引きこもりニートみたいなのが応募してきたら落としてると思う
0148FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/25(土) 16:47:45.27ID:4Ux1ztwj
コロナ騒動で在宅勤務希望者が殺到して競争倍率が高くなってるかもな
基本誰でもウェルカムな感じだったけど
採用枠30人としてそこに300人くらい応募すれば10人に1人だし
0149FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/25(土) 23:51:50.02ID:rd49nbB+
他の人も書いてたけど正社員になったら年収どんな感じになるの?それ書いてないから、悩んでる
0150FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/26(日) 00:20:45.25ID:+NO7HXkK
>>149
正社員もランクがあって基本給が上がっていくけどすげー安いよ
年収300万も厳しいかも
0151FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/26(日) 00:28:12.35ID:6bMj75S3
>>150
ありがとう
ついでに電話かメールかチャットってどんな風に振り分けられるのか教えてもらえたら嬉しい
0152FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/26(日) 03:57:07.90ID:RcyHCQTC
質問があるんだけど

コンビニ支払い済ませた後に出品者から在庫無いからキャンセルしてくれって連絡来たからキャンセル手続きした

ヘルプ見て3日後にアマギフで返金されるか銀行振り込み希望なら連絡してみたいな事が書いてあった
すぐ他の所から買おうと思ってたから3日待つ

全然入る気配が無いからカスタマーセンターとチャットでこういう事があったとレスする

出品者がマケプレで出してるやつだからそれと連絡取って返金してもらってという返事

仕方無く色々調べて評価から出してたやつ見つけて返金手続きしてくれと送る

チャット戻ると発送前にキャンセルしたから向こうにまだ金が行ってないのかこちらの手違いでしたアマギフで返金しますって返ってきた

欲しい商品調べててもう他でもいいかな?って思ってたので銀行振り込みも選べるみたいなのでそっちでいいですか?と質問したらアマギフ入った後で電話で銀行振り込みしてもらってと返ってきたけどこれってアマギフで支払われた後でも銀行振り込みしてもらえるの?

対応したやつに急にチャット消されてスクショも取れなかったから心配しか無いんだが
0153FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/26(日) 05:46:29.42ID:+NO7HXkK
>>151
自分が受け待ち状態だと電話かチャットのどちらかを自動的に受信
忙しい時は社員だとチャット2件同時対応
メールは電話中でもチャット中でも振り分けられるけど受けなくてもいい
メール対応専属部隊が居るけど、メール対応専属じゃなくても余裕があれば受けて対応してもいいよって感じ
0154FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/26(日) 06:07:47.26ID:+NO7HXkK
>>152
ギフト券返金されたなら銀行振込はされない

返金された分のギフト券を全く利用していなければ、ギフト券分を無効にして銀行振込に変更出来る
(返金分のギフト券の一部の金額だけでも使用していたらダメ)

銀行振込は振り込まれるまで1〜2週間かかる
アマゾンやら銀行のシステム上のことなので即日振込は出来ない

すぐに他で買いたいなら返金を待たないでその金額を支払うしかない

アマゾンに限らず通販だと在庫管理ミスや発送前の破損、突然入荷しなくなった等々色んなケースでキャンセル扱いになることもあるから、それが嫌だとか許せないなら先払いで通販を利用しない方がいいですね
0155FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/26(日) 10:24:08.62ID:6bMj75S3
>>153
ありがとう!
年収は低いけど感染リスクかなり下げられるし悩むなぁ
0156FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/26(日) 13:33:36.53ID:+FAzUpsJ
>>154
なるほどサンクス
0157FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/26(日) 17:19:14.69ID:2AY/lkJH
一次合格きた
てか、あれで落ちるやつはどういうことだよ、
0158FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/27(月) 13:03:35.24ID:Uw1MrJsx
一橋卒でも一次通過d( ̄  ̄)
0159FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/27(月) 13:24:09.86ID:YasaImtJ
え、応募しようかと思ってたけど普通にイヤなんですけどここ読んでたら
0160FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/27(月) 17:10:12.54ID:FbZ7XMqK
今の時期って今までより倍率高そうだな…
コロナ騒動のせいで応募者増えてそう
コロナ関係なく元々色々理由があって在宅ワークやりたかったから応募してみようと思ってたのに…
これじゃ受からなそう
0162FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/27(月) 18:04:07.36ID:v0y72acm
クレーム受けたら泣いちゃうから応募するのやめよう
0163FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/28(火) 20:57:02.80ID:Gb5Ojl5U
二次は地味に実技あってバカには無理だね
0164FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/28(火) 23:18:49.80ID:7wgjAcDM
在宅でもリファレンスチェックってありますか?
0165FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/29(水) 00:49:50.92ID:dsQQk6nr
>>163
底辺高卒じゃ無理やん
0166FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/29(水) 09:54:08.25ID:LTQi0O8h
質問で辛いのがプライベートは聞かれないことだね
全て今までのしてきた仕事に関する質問だから、ニートじゃまず答えられないよね
0167FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/29(水) 14:49:11.74ID:mBseWgGm
>>166
そんなスキルある人材を時給1100円、光回線や電気代光熱費など自費で雇おうってのが謎だわ
時給1100円なんてそのへんのスーパーのレジやチェーンの牛丼屋の店員とかの価格なのに
0168FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/29(水) 16:01:16.71ID:0jnHAl3P
糞中華模造品とか詐欺の温床なんだよなぁ
アマゾンが犯罪に加担してるように感じて辞めた
0169FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/29(水) 17:21:04.35ID:jmHvHGg7
>>161
高卒だけどコンビニ店員しかやったことないから受からなそう
職務履歴書とか書くことないわ
0170FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/29(水) 18:15:06.05ID:UCB+6EK2
選考が厳しいのはスキルある人間が欲しいってことより単純にバカを取りたくないだけでしょう
コールセンターにスキルもくそもないんだから末端でもある程度の人間が欲しいだけ
0171FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/29(水) 20:29:18.57ID:s0cmeDS1
エアコン代だけで月5,000円くらい上がりそう
0172FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/29(水) 21:41:38.02ID:yVWlF+zw
>>171
それなー
春秋はまだいいけど夏冬のエアコン代がキツイわ
0173FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/30(木) 02:47:59.54ID:GkpnDuJn
81 マンション検討中さん
10時間前
>>79 匿名さん
アマゾンで購入して、同じ重さの粘土詰めて返品すればタダで商品手に入るよ
詳しくは「アマゾン 返品詐欺」でググルと色々わかるよ
0174FROM名無しさan
垢版 |
2020/04/30(木) 03:48:07.98ID:JHjc2Lqw
>>173
こんな感じのクズ詐欺野郎の対応してるとど底辺の仕事だなぁと思ったw
0175FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/01(金) 10:11:02.88ID:icjtVqA2
トレーニング中に脱落者出たっぽいな
0176FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/01(金) 10:13:30.32ID:nXZN6kQ1
辞めるなら早い方が良いよ
0177FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/02(土) 16:01:14.45ID:odj1AaTR
しんどい。在宅で運動もしていないのに、4キロ痩せた。1700円はもらいたい。
0179FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/04(月) 13:58:38.14ID:Wq6ohZsT
あのトレーニングじゃ実際の電話に絶対対応しきれないだろ
0180FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/04(月) 14:13:40.06ID:R/a1mlC3
>>179
トレーニングは上辺だけだから(笑)
まずアマゾンがキチガイ
一部の客もキチガイ
あらゆる詐欺が蔓延
それを謝る仕事
0181FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/04(月) 20:09:16.04ID:VJF2Exa5
>>175
詳しく
0182FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/05(火) 02:01:37.38ID:m4K/rf6N
録画面接はマイク必要ですか?
0183FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/06(水) 03:40:26.25ID:NWbzOqrv
録画面接では、どんな事が聞かれますか?
0184FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/06(水) 04:16:41.17ID:8qCQT05l
>>182
>>183
うるせーよ卑怯者
0185FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/06(水) 05:42:10.29ID:HmNfgWzU
>>183
これ別人や
0186FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/07(木) 13:27:23.85ID:SCi2JP7S
早期の離職者多いのは、基準値とやらをクリアできず1年後にクビになるからですかね?
0187FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/07(木) 14:20:44.04ID:ADZlmNag
コロナであほみたいに忙しい上に、
勝手に残業やら早出やら追加出勤やらを入れられ、
気付かなかったら無断遅刻、欠勤ですね、はいペナルティ
もう限界かもしれない
0188FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/08(金) 16:06:42.58ID:+jWWu4S1
中国人スタッフがチャットで適当なことぬかすから,あとで引いた時に尻拭いするの面倒だな
0189FROM名無しさan
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2020/05/08(金) 19:17:46.96ID:/Q54cwtE
カスタマーサービスに連絡というところをクリックするとチャットボットの
ページに飛ぶんだけど、以前のいますぐ電話がほしいみたいのは無くなったの?
0190FROM名無しさan
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2020/05/08(金) 20:42:47.31ID:B6teSZ7z
>>189
コロナの影響で通販の需要が増えてアマゾンに注文と問合せが増加してるから、今はチャットとメールのみの対応にしてるらしい。
チャンスは2件同時対応が出来るから(笑)
0191FROM名無しさan
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2020/05/08(金) 20:50:25.71ID:B6teSZ7z
中国人のオペレーターは本当にいい加減
何の根拠も無く出来ないことを出来ると誤案内は日常茶飯事
嫌な客の対応を打ち切ったり他人に転送して丸投げしたりやりたい放題
アマゾンジャパンの対応なのに日本語が片言で会話が成立しない奴も珍しくない
こんな奴らを雇用してるアマゾンはどうなってんだ?
0192FROM名無しさan
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2020/05/08(金) 21:43:45.85ID:/Q54cwtE
>>190
あぁ〜、そういう事なんだぁ 教えてくれてどうもありがとう!
俺も宋さんという人に対応されて「理解してない様ですが云々・・・」と言ってきたので
「理解出来てないのはあなたの方でしょ?」と言い返したらあわてて日本人出てきた事がある
0193FROM名無しさan
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2020/05/09(土) 08:40:09.29ID:iY7cS4Nc
中国人の尻拭いが9割の仕事
0194FROM名無しさan
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2020/05/11(月) 01:24:20.03ID:3xNZbxex
ここ年がら年中募集かけてる?
0195FROM名無しさan
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2020/05/11(月) 08:40:37.22ID:z4XekqqD
辞める人続出だからね
0196FROM名無しさan
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2020/05/12(火) 13:30:09.84ID:/JpPDKrR
え、4月の中旬に履歴書と職務経歴書送ってGW前の4/28にGW休業の後に順次に
採用でも不採用でも連絡すると言われて、未だに結果が来ない。
もう最終からまるまる1ヶ月経過しようとしている・・・。
GW明けたらすぐに来ると思っていたのに、忘れられたのだろうか。
0197FROM名無しさan
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2020/05/12(火) 20:08:54.13ID:tqfVdvF/
>>196
普通の会社ならともかくAmazonはそんなもんだよ。
俺は採用連絡来るまで20日くらいかかった。
それから実際に働き始めるまで1ヶ月半待たされたし。
たいして給料もよくないのに上から目線で横柄だし、馬鹿みたいに意識高い系の会社。
0198FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/13(水) 17:34:42.96ID:QkElexzB
>>197
まだ結果来てないのに、新しくまた求人の掲載スタートしてる。
掲載する暇あるなら、早く結果送ってほしいわ。
結局、今は働いているんですか?
0199FROM名無しさan
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2020/05/13(水) 23:26:29.23ID:WPl2lRFj
>>198
今コロナで通販需要増えて滅茶苦茶忙しいから募集しまくってる
採用連絡来るのは遅いし、そこから勤務開始するまでの放置期間も1ヶ月半以上あって長かったです
アマゾンは顧客対応スタッフも倉庫スタッフも常にタイマーで作業時間を監視してるし従業員を駒みたいにしか思ってないですよ(笑)
0200FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/14(木) 03:08:57.82ID:McktjU6E
これ手取り15万くらいじゃないのかw
身体障害かど田舎に過疎地の方がやってんのかw
0201FROM名無しさan
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2020/05/14(木) 03:39:37.02ID:VND4anuE
問題だらけのAmazonの尻拭い対応のわりに時給安い
正社員になってもボーナス無いし大した給料じゃない
0202FROM名無しさan
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2020/05/16(土) 21:10:50.13ID:zOpPUnty
扶養の範囲でいいわ
0203FROM名無しさan
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2020/05/17(日) 13:20:20.04ID:67cmI0ag
内部処理ミスか倉庫のミスで発送、配達予定日に届かず、カスタマーと揉めて、チーフってのから電話きたが慇懃無礼で この糞クレーマーが!!って対応された
0205FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/17(日) 18:04:00.74ID:RvuadlsI
いま遅延ぐらいで切れんなや
0206FROM名無しさan
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2020/05/17(日) 18:45:57.23ID:xuVZ3IXi
配達予定日はあくまで予定だから
0207FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/17(日) 20:44:56.06ID:htmvZpyJ
結局対応できないのに荷物内容知られて恥ずかしい思いしたユーザ多いだろうな
0208FROM名無しさan
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2020/05/17(日) 20:58:17.08ID:5ZEH8lR5
>>203
カスタマーは顧客って意味も分からないド低能
予定日に届かないくらいでキレるヤツは通販使うな
0209FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/18(月) 13:00:04.07ID:5bB2dVms
簡単な質問なのに誰一人解決してくれない
以前はあまりにも解決しないと日本人が電話してきて一発で解決してたけど今は頑なに電話してこないから全く解決しない
問題解決しないから一向に商品買えないのループなんだけどどうしたらいいの?
0210FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/18(月) 13:42:46.97ID:fGCXYjS4
ここで質問してみて
0211FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/18(月) 13:52:06.40ID:5bB2dVms
>>210
ゴメン、直近の問題はヤフー知恵袋で質問して解決したw
でも、毎回なんだよな問題解決しないの、チャットに日本人出てきた時にはさすがに会話は成り立つけど、圧倒的に知識が足りなくてやっぱり解決しない、中国人が出てきた時は会話さえ成り立たないw
知恵袋より役に立たないカスタマーなんて何の意味があるの?
0212FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/18(月) 16:41:01.97ID:J2MiRmqN
お客さんからの問い合わせと配送ドライバーからの問い合わせ、どっちのがオススメとかあったら教えてほしい
0213FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/20(水) 09:54:06.70ID:xOi9yDSl
>>212
前者はアマプラに入った覚えがない,後者は置き配についてクレーム多い印象なのでどっちもお勧めしない
0214FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/20(水) 10:15:24.84ID:Ra5WJECj
>>213
俺も数年前いきなり年会費引かれて、なんぞ?と思って連絡したわ
それまでお試しに入った記憶もなかったし、当然無料配送やお急ぎ便使ったこともなかった、、、
そんときは電話対応したオペレーターが履歴確認してプライム特典を使った形跡も無いからって返金してくれたけど、今はこわいな、、、
中国人オペレーターに当たったらどうしたらいいの?無言貫いて回線切らせたらいいの?
0215FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/20(水) 19:35:34.82ID:ouW9n0AP
突然、失礼します。
話戻りますが、在宅勤務の録画面接までやって、採用検討中って言われたけど、採用見送りますって、、、
しかも、6月以降入社で人募集してるって
なにー? Amazon採用事務局ってこんな日常ですか?
0217FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/20(水) 22:27:54.53ID:N9sv8wcE
日本的で一般的な選考方法の一つに思える
0218FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/21(木) 10:11:16.02ID:CW9abCe4
一般のお問合せは覚えることが多い、毎日仕様が変更されていく、新しいサービスもできる
全部覚えないといけなくて、大変

配送については覚えることが少なく、同じようなお問い合わせに答えるだけだが、たいてい遅延したり問題があったときに受けるので、大変
0219FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/21(木) 17:03:49.92ID:AZemNRgg
これから面接だけど、西宮ミノルって人が書いた、元アマゾンオペレーターが語る、コールセンターの離職率が70%を超える理由って本を読んだら、怖くて働けなくなったわ
他のコールセンターよりキチガイが圧倒的に多そう
0220FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/21(木) 22:26:12.07ID:Fh/zo3Va
キチガイなら残れるよ
0222FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/22(金) 00:24:58.73ID:AuvqwJaO
キチガイって、スタッフじゃなくてユーザーがね
底辺が十円、百円のことで激昂してくる底辺ユーザーを神様扱いしてるから奴らが調子に乗って、結局低賃金のスタッフが病む
0223FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/22(金) 00:39:45.80ID:546ki4U8
客はお届け予定日過信し過ぎ
Amazonが表示してる予定日もかなりいい加減
0224FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/22(金) 00:52:42.90ID:AuvqwJaO
アマプラはワンクリック詐欺だよな
Amazonもそのつもりで改善する気ないだろ
0225FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/22(金) 01:56:36.87ID:546ki4U8
プライム無料体験はどう考えても騙す気満々システムなのにトレーナーだかコーチだかが作った「素晴らしいサービスなので自信をもってオススメしましょう!」ってのを見せられてダメな会社だと思った(笑)
0226FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/22(金) 13:11:53.27ID:DgPVtMsw
>>213
>>218
ありがとう。怒られるよりはどちらかといえば覚えるほうがいいから前者にしようかな。
0227FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/23(土) 02:18:00.85ID:Jp7VfLXY
服や靴などのファッション関係は試着後の返品が可能ということですが
例えば3千円の服と、無関係のPC関連のフラッシュメモリ等1300円を購入した場合
2千円以上なので送料無料になりますが
服が合わず服のみを返品したい場合
フラッシュメモリのみだと2000円未満のために送料が加算されてしまうのでしょうか?

つまり、購入金額が4300円(送料無料)で
3000円の服を返品した場合
返ってくる金額は3000円ではなく
送料の410円を引いた2590円になってしまうのでしょうか?
0229FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/24(日) 02:16:58.29ID:CnTjRsIZ
>>228
ありがとうございます
0230FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/26(火) 13:12:14.85ID:hwQ8te1i
録画面接やってみた。カスタマー経験ないと無理かな。
0231FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/26(火) 17:50:44.58ID:beL+kjHU
>>230
経験必要とか全然そんな事ないぞ
もし落ちたら単純にお前の実力が足りなかったということ
0232FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/26(火) 18:30:43.58ID:hwQ8te1i
この給与でそんな大そうな汗
ずっと2倍以上はもらってたよ。でも採用されたらやるけどね
0234FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/27(水) 17:17:32.86ID:SQ9KJQYe
客が自分の思い通りのならなかったら、アンケートでいいえを選択してくるからどんどん自分の評価が下がるのでこの上なく迷惑だわ
0235FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/28(木) 14:26:12.11ID:uq9kvc8w
半年働いて時給1400円台は安い方?
0236FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/28(木) 21:08:54.74ID:c6xacTQG
1100円で今募集してるけど半年後の更新時にいくらになるの1年後とか社員になったらでもいいけど教えて
0237FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/28(木) 21:25:59.10ID:4FI+de1l
>>235
1400円×8時間×(365-120)+ボーナス=
0238FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/28(木) 23:01:42.57ID:M1Hfjprt
>>237
去年正社員の待遇聞いたときは時給換算しても1400円台まではなかなか行かないしボーナスなんか無かったけど待遇変わった?
0239FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/28(木) 23:47:36.11ID:OdE2d4mp
書類選考受かってホッとしてるけど、面接うまくできるか心配
0240FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/29(金) 13:15:21.77ID:kXSpF8F8
精神病むからやめた方がいいよまともな人は続かないと思う
0241FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/29(金) 14:10:40.65ID:39MXs2MJ
客を同じ人間だと思うからキツいんだろ
0242FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/29(金) 14:12:01.10ID:39MXs2MJ
客から電話を切らせるゲームだと思えば簡単だ
0243FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/29(金) 14:35:34.01ID:u30L0f+4
そういう客は上席対応になるだろ
0244FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/29(金) 17:42:42.04ID:okWlSNIq
>>242
出来るだけ早く電話切らせたら高得点のゲームだよなぁ
0245FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/29(金) 20:13:06.79ID:lkMq37Zy
1400円+ボーナスって、正社員?契約?
思ったより早く時給上がりそうでやる気になれた
0247FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/30(土) 12:14:56.17ID:Bakd2isq
>>246
そうだったかぁ…ありがとう
0248FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/31(日) 12:12:48.14ID:P29dFmQF
ここって新品のパソコン貸してくれるの?
0249FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/31(日) 14:51:39.96ID:A2fUA4TT
貸し出されたPCは辞めたら返却
それが新人へ
0250FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/31(日) 17:46:31.53ID:F+rpHzie
コルセンの難易度としてはどんな感じですか?
PCウィンドウ、アホみたいに開くって言ってたから、操作複雑なのかな?
0251FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/31(日) 18:17:12.31ID:dJXoJ/xY
>>250
マニュアル役に立たない
管理者無能
客は糞が99%
在宅ワーク以外で働けない事情がない限りオススメしない
0252FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/31(日) 18:19:46.61ID:dJXoJ/xY
害虫の一部で裏マニュアル回ってるらっしいな
こっちにも回してくれ
0253FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/31(日) 20:15:54.87ID:P29dFmQF
製造年月日が明らかに新品だった、ラッキーだったのか
0254FROM名無しさan
垢版 |
2020/05/31(日) 21:00:20.69ID:A2fUA4TT
>>250
ウィンドウいっぱい開くからモニター一枚じゃ足りない
この処理はこのツールで、あの処理はあのツールで、その処理はそのツールでって感じ

以前やってたコルセンだと基本的に開くウィンドウは一枚看板だったし、受けた要望そのウィンドウ内から担当部署に依頼上げて終わりだったような内容でも殆ど自分で処理しなきゃいけないから面倒臭い

担当部署に調査依頼を上げた場合は回答が来てから自分で連絡をするんだけど、回答はいつも何の解決にもなってないテンプレを貼られるだけだから、お客様が納得する感じで自分で適応に話を作ってる
0255FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/02(火) 20:36:43.19ID:Xh9tiU0G
研修ってカメラ繋ぐことある?一応化粧必要なのかな
0256FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/05(金) 02:22:35.84ID:+BKarRoa
1次?受かったけど次の面接大変そうだから迷うわ
0257FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/05(金) 15:37:20.42ID:EzQdS9hV
>>255
基本ない
写真撮るからつけろって言われたけど任意だから平気
0258FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/05(金) 16:00:33.21ID:xwjRqobF
>>257
ありがとう
任意なら拒否ろう、カメラも本体側向けっぱなしにしてるし
0259FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/05(金) 17:39:47.79ID:wQajP7qn
体験型オンラインの結果と、その後の面接の結果ってどれぐらいで出ますか?
もし採用された場合いつぐらいから勤務になることが多いのでしょうか
0260FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/05(金) 20:14:55.26ID:0smhZOmB
正社員に昇格する人数は決まってるの?
何割ぐらいの人がなるんだろう。1年以内になれなきゃクビって事だよな
0261FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/05(金) 21:34:55.65ID:xwjRqobF
>>259
自分の場合は一次の結果はすぐ来た、数日のうち。二次の結果は結構時間かかった、一二週間かかると思って良いかも。そこから翌月には働く感じ
0262FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/05(金) 22:18:40.44ID:cyQg8mke
今でも中国人の尻拭いしてるの?
0263FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 00:21:14.28ID:y3QSBsRE
固定電話必須?
IP電話じゃだめなんかな(´・ω・`)
0264FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 01:22:44.31ID:UeAcjFWq
>>263
固定電話は必須じゃないと思うけど
0266FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 07:24:33.54ID:C7R9xsKe
このスレ昇給や正社員に関する質問はほとんどだんまりなんだな。
得意げに色々答えてる奴いるけど、時給1100円のままの無能契約社員ってことか
0267FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 08:12:00.71ID:OWNhG3yA
テクニカルサポートとカスタマーサポート
どっちの方が客の質が悪いですか?
0268FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 09:34:02.63ID:Tkzxq8vi
テクニカルサポートとカスタマーサポートどっちがキツイですか?対応件数も違うなら評価に差が出るのでは?
0269FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 12:33:14.20ID:kF2jMHgw
正社員は適正あれば上司から声がかかる
時給は能力あれば上がる
0270FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 14:47:44.58ID:AB2DX44T
>>266
入社の時に正社員の待遇についても説明されるよ
辞めた人は覚えてないと思うし、残ってる人は恥ずかしくて言えないくらい低賃金

契約社員のままだと時給上がらない
正社員になれないまま契約期間満了するとそのまま終了

正社員になったら月給制になって時給換算すると少しだけ上がる

正社員はランクがあってランクに応じて月給も上がるけど微々たるもの
CS(カスタマーサービス)だと最高ランクで20万くらいだったかな?
ボーナス無しだからどう頑張っても年収は300万台いかない

TM(チームマネージャー)クラスだと月給30万台になるけどみなし残業60時間分が込みだったかな?
年収400万台は厳しいかな?

Amazonで働くのはど田舎の最低賃金よりはマシってレベル
0271FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 16:39:03.45ID:/Xb7sD0q
>>259
自分は受けてから2週間で回答きた。場合によっては3週間かかるみたいな寝言も言ってたな。
合格通知来て翌月からトレーニングスタート。

>>262
やってる。適当なこと案内してその上で回してくるから悲惨。

>>263
昔は固定回線必須だったみたいだけど、今は電話回線自体不要。有線LAN接続できれば何ら問題ない。
0272FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 16:39:38.80ID:/Xb7sD0q
>>267
テクニカルはよく知らないけど、カスタマーは質悪いよ。

>>268-269
自分の所属部署によって基準値違うかと。
声かかるっていうより、入社時期も関係するけど対象者に正社員登用選考しますんでって人事からお知らせが来る。
時給については契約社員だと上がらないと思うけど。
>>270が詳しく書いてくれてる。
0273FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 19:27:19.14ID:U7qMGAuD
>>272
CSに勤めてるだけあってやっぱり親切で丁寧ですね。ありがとうございます。
募集要項に「技術的なサポート」的な事しか書いてないけど、テクニカル=出品者専用の窓口と思っておk?
それなら一般人よりはヤバい奴少ないと思っていいですかね。離職率どうなんだろ
0274FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 19:36:31.15ID:qinAGzau
出品者もヤベー中国人だらけだよなぁ
0275FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 21:28:40.89ID:2pGNfCvn
言うて出品停止にでもなったら大ダメージだからそこまで強く出れんのでは?
でもテクニカルサポートの方が研修期間が長いみたいだからどうなんだろう
0276FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 21:36:05.91ID:I4hs2ObZ
正社員でボーナスなし、月給20万ってそんなのやる人いるのかよ…
0277FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 22:25:16.08ID:qinAGzau
>>275
ヤベー中国人出品者なんて停止されても別な出品者アカウント作るから無意味っぽいよ
出品者の審査ザルっぽい
0278FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/06(土) 22:47:30.50ID:2pGNfCvn
カスタマーの内部事情は転職系サイトとかここにもある程度あるけどテクニカルサポートの情報はないな。
1日の対応数と離職率が気になる
0279FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/07(日) 03:41:34.52ID:MF/R/vqu
3ヶ月で5割が消える
半年で9割が消える
>>278
おまえも3ヶ月持たないだろうよ
0280FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/07(日) 07:42:43.59ID:+VyNHpxE
そんな離職率高いなら意識高い系面接やめて取りあえず採用しまくればいいのにな。
1次受かった時点で
0281FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/07(日) 09:38:42.59ID:14kuhKpE
半年で9割消えるのに正社員になれない人いるって思ったら狭き門なのかな
0282FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/08(月) 19:29:33.28ID:JvRykgzJ
普通に一次で落ちた
そんなにダメやったんかな
0283FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/12(金) 13:48:38.83ID:+BCSANSm
落ちて幸いだったんだよ。
0284FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/12(金) 15:41:57.69ID:T3GUJ6Qe
これからも在宅化の波が進めば、もっといい条件の仕事がでてくるだろ
0286FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/14(日) 14:17:17.63ID:sd6M9QHP
採用されるのって相当厳しいの?
0287FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/14(日) 15:11:29.57ID:3MxAJqRx
定員オーバーしたらアミダくじで決めてるよ
0288FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/14(日) 15:43:03.81ID:sd6M9QHP
コミュ力ないときついんでしょ?
ワイには無理だな
でも中国人いっぱいいる現実
0289FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/14(日) 15:59:13.20ID:xl7tDuAd
ほとんど受かってるんじゃないの
0290FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/14(日) 16:01:06.66ID:sd6M9QHP
実際どうなん?
カスタマー対応したいけど受からないだろうな コミュ力ゴミだし
あと、マイクとか必須?
メール対応だけとか、選択できるのですかスネ?
0291FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/14(日) 19:04:01.01ID:xl7tDuAd
マイクとかは貸出だから自分で用意するものはほぼないと思って大丈夫
メール対応だけ選択は出来ない
0292FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/14(日) 19:25:44.39ID:sd6M9QHP
コミュ力ゼロだから無理だな(´・ω・`)、、、
0293FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/15(月) 03:17:04.74ID:61a/kXan
電話でもメールでも問合せた相手がコミュ障だったら嫌だよ
0294FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/15(月) 05:04:12.88ID:tATTTbGf
日本語通じない中国人はいるのに?
0296FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/15(月) 09:17:34.51ID:tATTTbGf
でもアマゾン厳しいのは事実なんでしょ
クラウドワークスとかでできる仕事ないかな、無能でも
画像加工?
0297FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/16(火) 11:04:50.43ID:S1pmU3AA
大した手間も掛からないんだから受けるだけ受ければいいのにこんな所でウダウダ言ってる人間はどの道無理だろ
0299FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/16(火) 22:51:31.13ID:AnJgGq7A
多分調査しているかもな。詐称を見抜くために
0300FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/17(水) 21:53:36.95ID:cOQox45X
録画面接って具体的にはどんな感じですか?
0301FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/17(水) 22:54:55.70ID:teaLABTc
>>300
うるせーよ卑怯者
0304FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/18(木) 00:50:36.38ID:+cy3tG8Z
>>303
それってリアルタイムで答えないとだめな感じですか?
それとも1日考えてから録画作るの可能ですか?
0305FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/18(木) 01:19:58.99ID:3Imnauqa
>>304
質問が表示されてしばらくしたら自動的に録画が始まる
2回撮り直しが出来るけど撮り直しするかしないかの選択には時間制限がなかった
その間に20〜30分くらい考えて撮り直しても合格した

もしかしたら今はこれが出来ないかもしれないけど
0306FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/18(木) 11:44:49.14ID:U1WuxiWo
田舎(農村)に住んでいると、周りの意識低すぎて逆に意識高いノリに飢えるから、
いま録画面接提出して結果待ちなんだけど、すごく採用されたくなってきた。
倍率高いのかな?
今回、もし採用されなかったとしても、すぐに別シフトで再応募したいくらい採用されたい。
田舎で歳いってたら、こんないい条件ないよ。
一生懸命頑張るので、どうかお願いします!
0307FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/19(金) 11:27:52.00ID:5KhxIgN+
>>306
意識高いのは建前だけだけどね

本当に意識高かったらまともな日本語話せない中国人に顧客対応させない
会話が成立しないレベルの中国人が顧客対応してる
その場しのぎで嘘ついてるのか本当に分からないのか、出来ない約束をして対応終わらせてるのはいっぱいある
その尻拭いする仕事みたいなもの
中華粗悪品ばかり売られてるしAmazonジャパンの中身はAmazonチャイナみたいなもの
0308FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/19(金) 18:21:40.36ID:wRs8gL8q
意識高く頑張ってくれ
客の意識は乞食だから高尚なボランティアみたいな意識だといいぞ
0309FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/19(金) 20:11:12.94ID:jmmsazFm
録画面接って何?
コールセンター勤務経験ありだけど、web面接で落ちた。緊張で上手く話せなかったけど、何が悪かったんだろう?離職率高いのに、審査厳しいのかな?
0310FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/19(金) 23:21:02.99ID:jkrKzHEt
残念。今回は不採用だった。
来月以降にまた募集があったら、希望シフトを変えて応募してみようと思います。
採用された人、がんばって!
0311FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/19(金) 23:53:15.18ID:05dSyk8C
採用試験適当かも
くじ引きでやってるかもしれないよ
0313FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/20(土) 05:31:13.53ID:ozlhfKSU
年中やってるならくじなんかにしないで良い人いたら取るんじゃないの
0314FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/20(土) 13:49:45.24ID:q7AlzXN7
>>313
クジ引き面接は冗談だけど

一次はちょっとしたシミュレータ操作
二次は一人で喋る録画面接と履歴書送信

実際のやり取りが一つも無いからクジ引き感覚くらい適当なんじゃないかと思った
正社員の選考も数字しか見ないから運が悪いと落ちるし
応募者が大勢居るから一人一人を細かくは見てないと思う
0315FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/20(土) 22:42:05.88ID:/4A1PjjW
今コロナの影響で応募者殺到してるから採用厳しいかもね
そこまで割のいい仕事じゃないけど
0316FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/23(火) 19:56:02.59ID:O5QxTdYg
WEB面接おちました。結果が来るのに十日以上かかりました。
ずっと募集していて離職率も高いそうなのに落ちるって、、凹む
0317FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/23(火) 20:04:18.81ID:O5QxTdYg
>>306 採用だといいですね。私は首都圏だけど、在宅なら同僚からのパワハラとかモラハラとかで悩まなくていいかなと思って応募したけど落ちた
0318FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/23(火) 22:16:09.80ID:LSu9gt3h
>>317
パワハラモラハラで悩むような人は向いてないと思うから落ちて結果良かったよ
実際に働いたら凄く悩んだと思う
0319FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/24(水) 01:24:32.06ID:WPiRl861
Amazonの在宅コルセンはパワハラモラハラの温床で逃げ場なしだからなw
0320FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/24(水) 11:19:31.81ID:jS3txrwL
昨日、録画面接しました。
質問は、難しくないのに、
自分の喋れなさに唖然としました。。
0321FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/26(金) 08:08:20.47ID:nMmPSnls
在宅とか夢みたい!と思ったけど、実際はビミョーなのな…
糞客・糞会社の対応は数々のコルセン渡り歩いてるから慣れてるけど、、
0322FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/26(金) 08:12:31.73ID:hZxE55qh
>>321
他のコルセンと比べても糞客糞会社度合い高いかも
0323FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/26(金) 14:41:27.67ID:54wNrWLJ
ペットは絶対に隔離させないとだめ?
0324FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/26(金) 15:26:06.38ID:kIQEdieJ
>>323
音でバレないような奴なら平気
0325FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/27(土) 04:22:00.28ID:68t9JOqv
>>316
ナカマ(´・ω・`)人(´・ω・`)
圧倒的に日本語の不自由な中国の人がサポートやってるのに、なんで自分が落ちるんだとかなり不思議
0326FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/27(土) 04:58:46.38ID:xmysg7jd
中国人は採用枠が違うのよ
中国現地のコルセンがあるみたい
0327FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/27(土) 17:47:02.58ID:vuc77LhE
同期が先日辞めたぞ
0328FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/27(土) 18:00:11.05ID:68t9JOqv
きついのね。
やっぱり客のクレーム対応で病んじゃいそうになったの?
0329FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/28(日) 00:14:44.39ID:wzEnUlhF
>>326
2ヶ国語対応枠だから日本人より扱い上なんだよな

>>328
使えないマニュアル渡されて実戦投入
質問してもマニュアル見ろで放置
客は糞
真面目なやつは病んで当然
0330FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/28(日) 03:08:08.27ID:zvF/YXIm
カタコトの日本語で二カ国語対応してるって言われても……
0331FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/28(日) 08:18:04.91ID:gN5fTZZR
在宅カメラで家の中が映るのが嫌だー
0332FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/28(日) 10:50:29.81ID:zvF/YXIm
録画面接とかやらされるんだ
応募するのやめよ
0333FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/28(日) 13:16:03.24ID:oGXUSqeq
受かっても、固定電話の工事が必要なんでしょ?
業者が家に来てガチャガチャするやつ…だりぃ
0336FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/29(月) 21:40:51.87ID:AZxpTQtV
20Mbpsって適当なサイトで調べればいいの?
それともアマゾン側からサイト指定されるの?
0337FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/30(火) 14:01:49.33ID:xP97zYON
>>336
よくあるスピードテストのサイトで調べれば良い、特に指定はされない
0338FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/30(火) 20:31:31.36ID:l/JN0y/I
時間帯によって10Mbpsとかだとやっぱり厳しいのかな
0339FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/30(火) 21:25:16.30ID:1O8gxtuv
普通にネット出来たら大丈夫だよ
トレーニングで動画見たりするけど高解像度の重い動画ではないし
こっちが安定しててもAmazon側か毎週システムトラブルあって不安定だけど
0340FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/30(火) 21:26:58.80ID:1O8gxtuv
あ、でもぎょうむようPCの無線接続はダメで有線接続限定ということになってる
0341FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/30(火) 21:52:20.91ID:l/JN0y/I
ありがとうございます。
大丈夫そうなので、応募してみようと思います。
0342FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/30(火) 23:07:44.52ID:xP97zYON
無線で繋いでると10とかでも有線にすると80超えたりする、自分のスマホは20いかないけど有線パソはかなりスピード上がるし
0343FROM名無しさan
垢版 |
2020/06/30(火) 23:09:05.41ID:xP97zYON
因みにスピードテストの結果を伝えたりすることも自分の時はなかった、参考までに
0344FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/01(水) 13:40:01.36ID:7gPUJ8jg
ドライバー気が短い人多くてやってて嫌になる
0345FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/01(水) 18:32:14.30ID:A5rtJvZq
録画面接から6日で不合格通知届いたわ
こんな仕事さえ受からないの悲しい
0346FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/01(水) 18:34:52.21ID:50U/0J/g
ここ見ると採用された人の方が連絡くるの遅いんだね
珍しい
0347FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/01(水) 20:40:42.65ID:ScqQfByw
>>345
ここ落ちても違うところちゃんと受かるから安心しろ
0348FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/01(水) 21:15:17.30ID:U09h8gEe
>>342
有線で80以上なのに無線だと10ってのは単にルーターから離れ過ぎなんじゃないの?
0349FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/02(木) 09:06:56.56ID:ozJY463H
私はamazonで電話対応頑張ってカスタマーサービスとは関係ない部署に行けたよ!年収も200万ちょっとから500万。

高卒、高齢で詰みかけてたけど経験活かして他に転職できたし、いい経験だったな

もちろん本人の考え方や頑張り次第だけど、入れさえすれば学歴とか関係なく出世できるから頑張れ
0350FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/02(木) 10:43:28.41ID:kL2AC4QN
>>349
マケプレが詐欺業者だらけなのと架空の名前と住所でも不正決済でコンビニ受け取り出来るのとAmazon配送の業者が態度もサービスも悪いのとまともに日本語を話せない中国人オペレーターだらけなのを解決してよ
0351FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/02(木) 10:45:48.19ID:X+wb/Yp9
>>349はネタ
内部にいる者だがみんな騙されるなよ
0352FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/02(木) 14:34:26.24ID:hrAIlBM3
>>350
お前客か?
客はスレチなんだが理解できないレベルの低脳なんだな
さすがAmazonの客
低脳乞食しかいないな
0354FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/02(木) 16:10:59.76ID:WcICBxVx
低能乞食しか使わないようなサイトで働いてるからおあいこだよ
0355FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/02(木) 16:52:30.61ID:O1b88Jz1
Amazon在宅落ちました
厳しいですね
0357FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/02(木) 21:10:44.72ID:rSDi4ONK
時給1100円のバイトに落ちただけやん。
もっといい仕事たくさん転がっているぞ。コロナで減るだろうけど
0358FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/02(木) 21:12:44.34ID:hrAIlBM3
今日もクレーマー退治で疲れた
調査しますで放置
これ最強
0359FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/03(金) 01:38:51.57ID:+kBY1PlD
>>358みたいに面倒臭い客は適当に回避すればいいって奴ばかり
そいつの尻拭いの問い合わせを別な奴が受ける
0360FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/04(土) 07:48:43.58ID:VILxVu33
チョイスタイム制って、どうですか?休日や勤務の希望時間はとおりやすいですか?
0361FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/07(火) 12:24:41.25ID:IeRqzhoJ
ゴミはゴミと割り切って対応出来るような人や仕事にこだわりない人には向いてますか?
0362FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/07(火) 15:33:22.44ID:qdSPE37u
>>361
多分向いてる
0363FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/08(水) 16:28:39.76ID:hiS4RhrD
書類選考で落ちた。。
0364FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/08(水) 19:59:13.22ID:KOlecsX5
録画面接ってどんな感じ?
経験者さん教えてください
0365FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/08(水) 20:32:18.61ID:jWFlfcjs
意識高い質問されてカメラの前で3分一人で語る
0366FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/08(水) 21:32:17.71ID:ZwSo4Z90
録画面接になってるん?2年くらい前にオンライン面接を受けたけど
俺も落ちたわ。まぁあの時、採用されてたとしても続けられたかどうか分からんし
0367FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/09(木) 02:59:57.29ID:dMdNdQTu
同期30人くらいいたのにいつのまにか半分に減ってた。
0369FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/09(木) 03:55:21.79ID:yz3f8fAU
同期35人くらい居たけど5人くらいは研修期間で辞めた気がする
1年経った時点で正社員になれないと切られるし残ってるのは10人も居ないかも
ほぼ毎月30人以上を採用してこんな感じの職場
まともな訳がない
採用されない人はメンタルが弱そうだと思われたのかも
0370FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/09(木) 11:59:33.99ID:oAY2lsTQ
同期40人くらいいたけど研修では誰も脱落しなかったし、自分にとってはみんなが言うほど嫌な仕事じゃないよ
0372FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/09(木) 13:55:15.98ID:oAY2lsTQ
>>371
在宅に他にはない価値を見出してるから、多分どの在宅でもある程度満足出来るんだと思う
0373
垢版 |
2020/07/09(木) 14:39:44.13ID:MB8/h18S
バイトサイトの募集要項みたら
週3から1時間以上って書いてあったんですが
契約社員だから週5勤務ですよね?
0374FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/09(木) 23:41:21.14ID:6pP4oAUB
15分で毎回4,000円貰える男子アルバイトです。
内容はシコって精子を出すだけ
秘密で出来る簡単バイトだけー
毎日も週2も好きな時だけ。。。
https://jbbs.shitaraba.net/sports/5771/
男子サポ掲示板。
https://jbbs.shitaraba.net/sports/5771/
男子サポ掲示板。即金バイトのみ!
その場で支払いの無いバイトは違反となっています。
0375FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/10(金) 08:36:57.87ID:KjvlMwjl
>>373パートタイマーみたいなのもあるからそれじゃない?1時間でいいかは知らないけど
0376FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/10(金) 09:28:26.25ID:UAkEd6GK
テクニカルサポート受かった
普通のお客様サポートよりクレーマー少なければいーなー
0377FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/10(金) 11:53:28.33ID:c+2SqKZM
>>376
あーあ
0380FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/10(金) 22:02:42.13ID:tcVSW/5V
KindleとFire TVの採用もありますが、こちらで働いていらっしゃる方おりますでしょうか?
(応募検討中です)
・シフトの融通がどのくらいきくのか
・一日の対応件数
・クレームの多さ
・フォロー体制
など伺えると嬉しいです
0381FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/11(土) 00:01:33.83ID:DRYhCW5j
合格連絡まで2週間くらいかかりました
0383FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/11(土) 09:45:25.13ID:ygFV2MKL
>>382それはわかる、被害者だろうが加害者だろうが世の中に詐欺多すぎる
0384FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/12(日) 21:12:17.56ID:fLkEzcMF
光回線なんだけど電話サービスのオプションけいやくしなきゃダメなの?これ
0386FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/12(日) 21:22:28.36ID:6oXB0m3P
>>384する必要ないと思うけど、何でそう思ったの
0387FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/12(日) 21:26:17.30ID:fLkEzcMF
>>386
なんか光回線を通じて電話が云々って言ってるから
有線接続する為のLANケーブルだけでおkな感じ?
0388FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/12(日) 21:26:24.78ID:6P46teys
受話器持って電話すると思ってるんじゃない?
0389FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/12(日) 21:31:07.17ID:490gjCOO
電話機は自前のを使わなきゃダメだぞ
持ってないなら面接前に買っといた方がいいよ
0391FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/12(日) 22:30:10.93ID:6oXB0m3P
>>387おkよ
0392FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/14(火) 09:12:44.83ID:FOmqFeeR
辞めるときどうやって辞めました?
0393FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/14(火) 20:30:31.30ID:PqpZ0k+S
もうやってらんねぇよ!ってTMに言う
0394FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/15(水) 01:40:03.13ID:4//BHmAz
ゲーム感覚で応募したら
STEP1のAssessment(オンライン体験型選考)合格の連絡がきてしまった

録画面接面倒臭い
…それより、中華関連企業に未来永劫残る形の動画を渡すのが何より怖い
履歴書や職務経歴書も渡したくない位

amazonの在宅の契約社員だからってかなりナメてたわ
中国人よりは日本人相手にいい仕事しまっせ〜 ってな感じで
0395FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/15(水) 03:12:14.49ID:g05LRuaS
>>394
突っ込みどころしかないけど全部突っ込んだ方がいい?
0396FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/15(水) 12:29:59.51ID:ugoeNn9r
オンライン体験型の適性検査のコツを教えてください
どんな質問にどう答えたとか
どんな人物を求めてるっぽいとか
0397FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/15(水) 12:56:15.20ID:X+Z7Hb7H
Web説明会ってZoomとかでするの?
質問とかできるから動画案内を見るだけじゃないよね?
0398FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/15(水) 16:10:19.23ID:aka3T428
誰でも受かるよ
0399FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/15(水) 18:39:01.05ID:osMgaWao
前はKDDIのアマゾン合資だったかのカスタマーサービスたけど
Teleperformance Japan株式会社 も同じくアマゾンの下請けやってるんだよね??
0401FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/17(金) 15:51:11.76ID:oKnikvfj
在宅コルセンの方、お給料はやっていけてますか?
副業禁止と聞いたんですが、時給1100円だと1人暮らしってきついですよね?
0402FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/19(日) 00:03:42.30ID:nyTsqEpd
時給1100円なんて半分ボランティアみたいなもんだろ
0403FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/20(月) 04:28:49.28ID:MH1UQCz3
1年でクビになるという書き込みをチラホラ見るけど
バイトで続けたいんだけど、正社員にならないと、自動的に切られちゃうの?
0404FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/20(月) 09:38:44.45ID:WUXcd4WF
>>403そう、1年が契約のマックス
0405FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/20(月) 11:00:11.58ID:MH1UQCz3
>>404
ありがと。
なんでバイトで続けたらダメなのかね・・
0406FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/20(月) 11:11:52.79ID:WUXcd4WF
>>4051回正社員になってみて、やっぱり嫌だったら辞めてみては?
0407FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/20(月) 12:05:35.13ID:HebvThi/
短時間パートも1年後に正社員必須なんです?
0408FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/20(月) 14:02:07.49ID:dNjLuVJo
一年後正社員になれる割合知りたいよねー
0409FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/20(月) 15:40:20.57ID:utd8jvoj
正社員になってもボーナスも無いし時給換算しても1100円に毛が生えた程度しか昇給しないけど
0410FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/20(月) 15:59:03.60ID:hKRV4jAB
そもそも入社から一年間で何人生き残れるかって問題もありそう
その月に入った面子全滅とかザラやろ
0411FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/21(火) 09:51:31.14ID:emg2m1Et
正社員になるメリットあるのかな
365日24h仕事あって在宅可能
福利厚生も良く、バイトだけで考えるとかなり条件良いのだけど
1年縛りがあるのは残念
0412FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/21(火) 10:50:51.47ID:MsBVrRFa
>>411
1年縛りが無くなるのとほんのちょっと給料が上がるのがメリットなんじゃない?
逆に言えば正社員でもバイト並みの待遇なんだけど
0413FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/21(火) 11:32:59.42ID:gf80uOeX
>>412
L2の社員になって3年後で昇給ストップすると思うけど、3年経てば自動的にl3に昇級するってこと?

あと、正社員なったらボーナス貰えるの?(l2)
0414FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/23(木) 00:02:17.00ID:4f4yM/x7
チョイスタイムで働いてる人いますか?
チョイスの幅はかなり選べる感じ?
日勤か夜勤で迷う
0415FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/23(木) 01:43:40.90ID:ypLnUwYj
ボーナス入ってました?
0416FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/23(木) 02:33:54.25ID:HvW36HZg
下っぱの客対応より上の立場のTM(チームマネージャー)やそれより上のGM(グループマネージャー)の求人も見たけどボーナス無かったよ
今はTMやGMの求人出てないから見れないと思うけど
0417FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/23(木) 04:28:15.32ID:rFUyC5Xz
録画面接
日本語不自由な意識高杉な練習問題の時点で投げたわw
あんなんクリアできる奴何割いるんだよ
たかだか時給1100円かつ1年限定の仕事に
一体どんな人材求めてんだっつーのアホらし
0418FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/23(木) 05:55:35.87ID:W/lJeEqY
在宅のコールセンターは何故か時給が安いね
バイト目線で見ると長く働きたいんだけど
1年限定がね・・
0419FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/23(木) 06:04:28.67ID:svw9KZ+a
>>416
マジぃ??
正社員()をエサに釣ってるけどクソやん
0420FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/23(木) 07:57:18.91ID:Zov0Yb6r
>>416
この情報広がったら応募数激減しそうだな
0421FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/23(木) 13:17:41.84ID:GWLjUtvK
年俸制だからボーナスはないよ
0422くそ雑魚娘
垢版 |
2020/07/24(金) 02:28:59.99ID:S2eex+Ti
アマゾン在宅落ちたw
7月1日に募集して録画面接終わってからめっちゃまって落とされると結構ダメージでかいな!
わりと、頑張って撮りなおしたり時間さいたんやが、誰でも受かるってわけでもないんやな
0423FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 03:21:11.35ID:WxXfOESl
>>421
去年見た求人だとTMもGMもみなし残業60時間分込みで月給が載ってた
0424FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 03:52:22.52ID:TsjGQ+u1
よっぽどのキモ面だったんだろうな
反省したほうがいい
0425FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 05:00:02.61ID:AhhF2sXP
>>422

あの録画面接を最後までやったのに報われんな
性別は関係あったりすんのかね
0426FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 07:51:55.79ID:MF/6EAfW
>>422
乙。
そんなに結果出るの遅いの?
自分は17日に録画面接したけど、
未だに返事が来ない。
今やってるバイトも、次のシフト入れるか辞めるか、結果待ちで困ってるんだけど。
0427FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 10:59:43.31ID:cpsMjtIN
>>423
その求人見てないから何とも言えないけど男性で家族支えてる人とかも居るからそれなりにはもらえるよ
0428FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 11:04:21.61ID:3YMK3l2w
中国人オペレーターがポツポツ出始めた頃に退職したけど、案の定尻拭い案件多いみたいで大変そうだね
その当時はテクニカルサポートも並行してやってたけど、難解な案件は海外エンジニアが回答全然くれないし、そんな抱え込み案件増えていき精神的に辛くなって病んだわ
0429FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 11:07:18.40ID:DohN9OfQ
>>426
Amazonの合否連絡は2、3週間かかるのが普通
0431FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 11:47:44.90ID:5ZtB9PXb
自分が覚えてるTMの求人だと
みなし残業60時間分込みで月給が33万くらい
ボーナスは無かったから年収だと400万貰えるかどうかくらいだったと思う
0432FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 16:08:27.96ID:5RS30U38
ラインTMがクソすぎ
0433FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/24(金) 21:19:07.13ID:KZ9x5eq5
苗字I?K?
0434FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/25(土) 11:12:43.85ID:uHG/tHbB
y u s t a n a
0435FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/25(土) 22:31:24.04ID:Sx2AaabH
結構みんな落ちてるね
0436FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/25(土) 23:11:46.46ID:9O11GuQz
審査が辛口でも1年縛りでしょ
正社員目指して応募する人は少ないでしょ
何をしたいんだろう
0437FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/25(土) 23:48:08.76ID:gDUqkdzg
在宅勤務なら簡単そうだと思ってるような人は落とされてると思う

あと今はコロナの影響で在宅勤務の競争率高くなってるんだろうね
0438FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/26(日) 00:22:42.76ID:368WyicP
CSAは使い捨てだからな。
サイトリーダーが耳触りの良い戯言で騙し騙しやってるが、もう無理だろうに。
0439FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/26(日) 13:59:48.48ID:jq8iSjZ4
>>433 田中
0440FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/26(日) 14:41:39.22ID:+M2U8TDc
5月に大量採用したから、今は人が余っている感じ
いつも通りやめていく人も織り込んでの採用だったんだろうけど、まだ脱落する人も少ない。
今は時期が悪いよ。
多分よっぽどいい人じゃないと採用しない。
0441FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/26(日) 15:53:17.20ID:368WyicP
>>440
SDSはどう?
0442FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/26(日) 16:22:51.92ID:07WO1mfD
>>440
マジかよ。
そこら中のバイトのサイトで募集してるね。
コロナで通販活況だから増員してるかと思ってた。
どの道1年で解雇か・・
0443FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/26(日) 19:40:17.50ID:cR2J2tHD
>441
SDSは分からない

>442
多分欠員次第で採用人数決めてるんだろうし、
買い手市場とみて普段採用できない人を厳選してるのかもしれない
dodaの募集みたら
「※5名以上の採用を行います」
だから、いずれにせよ倍率は5月と比べて10倍〜20倍くらいじゃね?
だし、
0444FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 10:28:06.25ID:R5D6pnb4
やっててバカバカしく思うわ。自分の気に入らない対応だったらすぐアンケートはNOされるし本当にアホみたい。ちなSDS。

>>441
こんな調子だから辞める人続出
0445FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 12:02:28.64ID:x5D2ltGt
>>444
だよね。クレームの原因を会社が作りまくって、それをSDSが被るって構図。

お客には申し訳ないから真摯に対応するけど、それだと生産性ガーって無能TMが言ってくるのが何だかなぁ。
0446FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 12:22:00.86ID:IbrmFFD8
>>445
ほんとそれ。
会社原因のクレームに真摯に対応してると通話時間伸びるの当たり前。
それなのに時間短くしろとかどうしたらいいの

本当に生産性上げたいならこっちから切電出来るようにしてアンケート廃止、くらいしてくれ。
0447FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 13:45:34.13ID:2UlLBbqC
置き配イシュー原因でいいえ増えたのにFB喰らった時は本気で辞めようと思ったは
0448FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 13:52:45.19ID:KwV78kEd
おまいらもベテラン長根さんみたいな1日を送ってるんでしょ?
0449FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 14:00:09.51ID:IX0lcDcj
糞客対応で辞める人が多いと思ってたけど
内部の問題や評価の仕方が悪そうだな
0450FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 14:06:45.55ID:R5D6pnb4
デリバリーパートナーの一部が配送指示無視したり日本が読めないせいで適当な配送するので誤配多発してクレームになるし、それに加えて中国人CSAのお尻も拭かないといけないので本当にやってられない。
それで所謂「査定」に影響するから尚のことモチベーション下がる。
週明け初日でアンケートNOされた時は無理だと思った。
0451FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 15:53:01.50ID:lEdQoo3t
>>426だけど
さっき通知きた。

不合格になった・・

お前らがんばれよ
0452FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 16:08:00.21ID:4DkaTffT
クレームに真摯に対応してると時間かかるのわかる。本当にたまーにガチで頭おかしい人から電話くるけど、アマゾンが悪くてトリガー引いてることが殆どだから苦笑しかない
0453FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 16:54:25.50ID:HDxhQFml
14日に録画面接と書類送信して結果まだ来ません。
0454FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 16:55:25.96ID:caE6jXdg
>>449
糞客対応は全体の1割にも満たない。
どっちかっつーと、社内システム不具合や中国人が絡んでややこしくなった対応で時間喰った事で、1on1に呼ばれるのがうざい。

糞TMはメンバーの実績や現場の状況もロクに見てないから、行き当たりばったりの御指導をして下さるが、全てが的外れ。こないだの1on1では笑いを堪えるのに必死だったよw
0455FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 17:49:28.86ID:cZwZwMWN
お前ら録画面接なの?なんか俺ビデオ面接なんだけど
なんでなんだろう・・・
0456FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 17:53:43.38ID:wDq3q/C5
>451
入っても良い事ないから気にせず次探そう。

>453
Amazonが返事の期限を守ることはないぞ。
0457FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 18:10:45.47ID:Q2uiDShd
>454
後ろから撃ってくるタイプの外れTMにあたったんだな、ご愁傷様・・・
0458FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 18:39:03.72ID:4DkaTffT
TMによってかなり変わるっぽいね、自分は当たりみたいで良かった
0459FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 19:18:56.18ID:wDq3q/C5
クソ外れTMだね。
毎日置き配クレーム処理して、それがこの糞TMの養分になってると思うと萎える。
0460FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 20:10:48.14ID:EU/xLzF5
Amazon自体が問題起きるようなことを推進してたり放置したままにしてるから真面目にやる気が無くなるのも分かる(笑)
世界一お客様を大切にする企業(大嘘)
0461FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 20:33:17.13ID:wDq3q/C5
真面目にやるほど馬鹿をみる。
模範的CSA()の対応は、いかに客をたらい回しにするかだとわかって萎えた。
0462FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 20:56:24.43ID:IbrmFFD8
>>454
通話長引くとone on one呼ばれるの?!
それこそ時間の無駄すぎ
0463FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 22:00:06.02ID:wDq3q/C5
呼ばれたよ。糞TMの独演会で本当に時間の無駄だった。
0464FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/27(月) 23:49:38.33ID:TFS+bbEn
応募しようか考えてたけどここ読んでやめることにしました
0465FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 00:17:04.66ID:LRf4uAE/
クソ客対応するよりまだTMとの1on1の方がマシだな。暴言吐かないし聞き流せるし。退勤間際にやられたらいやだけど、勤務時間内に拘束されるのであればクソ客対応する時間減るメリットはある。
自分のところのTMはそういうことないけど。
0466FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 08:47:59.35ID:O207g8E6
糞TMはナルっぽくて上から目線だから、1on1より客対応がいいや。

生理的に受け付けない。
0467FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 09:03:22.08ID:5KvNV6fM
どうせ一年で切られるんだから気楽にやりましょー
0468FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 09:41:11.20ID:yFnKwO1D
てかそんなに嫌なら辞めればいいのにしがみついてるの笑う
0469FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 09:58:32.85ID:J9UJERf+
いや、契約更新は願い下げだってもう言ってあるぞ。

こんな会社にしがみつくほどのMっ気はないw
0470FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 13:06:20.95ID:p7Q96caD
正社員登用試験2回落ちたら、まじでサヨナラなの?
0471FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 14:44:54.11ID:jFJO8eMF
録画面接と履歴書出して3週間以上経つけど連絡ないんだけど、、、
0472FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 15:28:02.67ID:LMCYuClf
誤配エスカレはSDS転送せずに交換返金で終わらせろよと思う
名乗り時点で発狂してる客多過ぎ
0473FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 15:29:23.05ID:LMCYuClf
あと発狂したら転送する中国人多過ぎ
0474FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 16:55:28.05ID:tZqGiygH
SDSはクレームの終末処理場だからね。
一次受け()の中国人が発狂させた客とかを何とかする、やりがいもへったくれもない仕事。
0476FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 18:28:40.34ID:MkICjq5N
やりたいんですが正社登用ありで頑張れば年収400万クラスになれるって本当ですか?
0477FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 19:41:59.06ID:99nQpWf7
>>476
係長クラスで年収400万くらいです
頑張って目指して下さい
0478FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/28(火) 20:33:35.22ID:U5lH1anH
オンライン体験型受けたんですけど、なんか途中で終了になったような感じが
あるんですが、最終項目がなんだったか覚えてる方いますか?
0479FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/29(水) 10:40:54.21ID:hODQqKCv
あまりにも炎上案件多いから、誤配されたら困るようなもん注文する方が悪いとすら思い始めてきたwwwwでも、嫌なら店に買いに行けよとは言えないしな。
SDS中国人増えるしどうなるかな
0480FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/29(水) 12:45:50.68ID:57WlqznB
発狂したら転送する中国人vsSDSの中国人か
熱いな
0481FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/29(水) 12:47:21.97ID:ONEwL6Xr
米企業だし今から中国人排斥されないのかね
0482FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/29(水) 12:56:26.63ID:jCFIRCUr
そんな面倒な事しているくらいなら、株で稼いでいた方が楽だわ
0483FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/29(水) 17:37:10.78ID:CWeUQ61z
5日くらいで結果来て落ちました...
何回応募してもいいらしいのでめげずにまた応募しようかな
0484FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/29(水) 17:38:34.73ID:qAiBJ3cn
>479
誤配やお客に説明出来ない遅延が多すぎて、他のサイトかリアルで買ってくれと言いたくもなるよな。
0485FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/29(水) 19:19:58.80ID:3aCqZ2AN
>>483
時給1100円なんだから違うの探した方がいいと思う
0486FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/29(水) 20:29:35.78ID:zPS6tT4p
落ちてもそこまで縋るような仕事じゃないし他に良いとこあるだろうから本当そう思うはw
0487FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 00:41:19.80ID:MW2rdWS1
うん。Amazonのクレーム処理は時給1100円じゃ全く割に合わないな。
0488FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 03:53:55.13ID:ESobjaKK
実際に働いてみたら一人の客としてAmazonを信用出来なくなった
そんなところで働きたくないから辞めたし、Amazonから買うことは殆ど無くなった
0489FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 08:53:23.64ID:wXd+k4qV
採用された方へ質問。
パソコン返却時の送料は自腹?会社持ちですか?
0490FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 08:54:21.95ID:wXd+k4qV
働いている方、働いていた方へ質問。
パソコン返却時の送料は自腹?会社持ちですか?
0491FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 09:13:10.96ID:MW2rdWS1
ほんとこれ。内情を知ってしまうと、とてもAmazonで買い物をする気にならない。

488はどのくらいの期間働いたの?
0492FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 11:27:47.17ID:Ljq/dc8R
どれくらいの確率で正社員になれるもんなのこれ?
半分くらいはなれるかんじ?
0493FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 11:30:50.23ID:RL9z6k43
>>490
着払いで返却

>>491
そんなに長くやってない
研修で正社員の給料説明受けたらクソ安いし、仕事の内容の割りに合わないから次の仕事見付けてさっさと辞めた
0494FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 11:33:18.10ID:z8cB+Il2
やりたいだけやって後腐れなくいつでもすぱっと辞められると考えると割と悪くないと思うのはブラックに染まってるんだろうな…
0495FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 15:05:47.32ID:UKdtBsCy
ああ〜他部署移りてぇ。
0496FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 15:10:01.11ID:NKhH3LEu
外国語を使えるポジションはありますか?
0497FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 16:32:28.97ID:HpUef1N3
価格のこととかで納得いかないといいえつけるやつ多すぎ貧乏人が
0498FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 16:45:52.98ID:dISFHjiU
このスレみて応募辞退しようかと思ったら前はあったこの応募をキャンセルする的なボタンが無くなってました。
2週間以上結果来てないけどどうなるやら…。
0499FROM名無しさan
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2020/07/30(木) 17:18:42.73ID:2XgGUHOg
「プログラムができなくても在宅で働ける」
メリットはこの一点と思ってる
最近テレワークが言われてるけどそんなにすぐ根付く訳ないし
0500FROM名無しさan
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2020/07/30(木) 17:23:23.74ID:z8cB+Il2
田舎民としてはこの時給で完全在宅ってかなり魅力的に思えるよ
でもメンタル豆腐だからなぁ
0501FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 18:18:45.19ID:BtT/zGpX
糞みたいな経歴とグダグダの面接だったのに受かったわ
とりあえずやってみる
0502FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 19:49:52.29ID:RL9z6k43
>>500
豆腐メンタルだったら絶対にやらない方がいい
0503FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 20:28:55.97ID:1NsY9sHg
1カ月待たされた挙句落ちた
0504FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/30(木) 20:50:39.37ID:ONcckdel
>>483
何回応募してもいいって書いてあるから、自分もやってみようとしたけど、実際はしばらくは応募できないよね。
「あなたはこのポジションにすでに応募しています」って表示されて進めない。
逆にいうと、フルタイムだと応募できないけど、パートタイムだと応募できる場合は、応募しても構わない、ってことかね?
0505FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 02:01:24.81ID:aQvewhU0
>>495
わかる。もうやってらんない。
0506FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 04:42:21.03ID:KQqO80ZT
他部署に調査依頼出しても一つも回答になってないテンプレで返されて一方的に対応終了されるんだけどw
0507FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 08:37:13.06ID:jYCEbnw8
>>505
今はSDSにいるん?
0508FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 10:40:47.51ID:z061Uqq8
>>499
ほんとこれ
この条件で中目黒本社でコール取るんだったれ1000000%やってないけどw
在宅スタイルが合う人には良いんじゃない?
毎朝クソみたいな満員電車に乗って会社ではクソみたいな連中と顔合わせて働く、と言うのがとにかくストレスだったので今はすごく楽w
0509FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 11:11:24.53ID:mRP8Z+sW
在宅ってだけで色んなことに目瞑れる、通勤の面倒さとコロナにビクビクしながら外出たり煩わしい人間関係のこと考えると年収安くても自分にとってはメリットがある
0510FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 11:25:45.71ID:SeB5wJus
録画面接→1週間待たずに落ちた
コロナ特需で業績爆上がりのニュース見たら人数溢れてるわけでもなさそうなのにな
ここ見てたら辞退することも視野に入れてたけど
個人情報だけ渡した形になって気分が悪い
0511FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 11:27:40.52ID:tCXKhoMX
俺は受かったけどお前らが落ちた理由がなんとなくわかるわ
0512FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 13:26:31.35ID:aQvewhU0
>>507
そうだよ。特定はするなよw
0513FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 14:40:59.12ID:qtdIjI6d
人付き合いが嫌いな奴は在宅勤務向いてると思うけどカスタマーサービスには向いてないんじゃね?
でも仕事内容がクソ過ぎるから向き不向きもないかw
0514FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 14:46:14.23ID:JLdX96Mv
一期一会のカスタマーと人付き合いはまた別だと思う
職場内で人間関係築けないやつでもコンビニやスーパーで店員に話しかけるくらいて出来るでしょ
0515FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 14:56:15.45ID:kgLWVi+w
正社員って年収どれくらいになるの?
0516FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 14:58:15.04ID:qtdIjI6d
>>514
もう自分は関わらないと思って対応してる奴が多過ぎなんだよ
そういう奴の方が続いてる気がするけど
0518FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 15:01:39.74ID:z061Uqq8
どう転んでも所詮電話越しの対応だからねぇ
例えクソ客でも対面に比べたら遥かに楽
逆に今のご時世コンビニやスーパーなんか恐ろしくて働けたもんじゃない。どんなキチ客が来るか分からないのに至近距離で接客とか無理ゲーでしょ
0519FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 15:12:50.92ID:JLdX96Mv
今時ならさっさと通報するが吉だね
0520FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 15:45:11.82ID:mRP8Z+sW
>>518同意。怒鳴られようが罵られようが面と向かってるわけじゃないし
人の目がないのも緊張しないから、仕事してるって感覚があんまりない
0521FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 16:57:28.81ID:CfCE6Yso
乞食と中国人と置き配クソ案件しかこない定期
0522FROM名無しさan
垢版 |
2020/07/31(金) 20:52:20.63ID:jYCEbnw8
乞食もたかだか300円分のクーポンのために、よく吠えるよねぇw
0523FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 00:39:11.08ID:3iM1CVUd
この前乞食に出すもんだせってクーポン発行強要されたぞ。無視したけど。
0524FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 14:06:51.95ID:Cq6eLskZ
置き配設定してないのに勝手に置き配されたんですけどぉ!!!!
客をなんだと思ってるのか??!
私はね、Amazonずっと使ってきましたよ、本しか売ってない時代から長い間使ってきましたよ。
でもね、もうやめようと思います。Amazonにはガッカリです。ずっと使っていたけどやめようと思います(キリッ)

どうぞどうぞどうぞwwwww
お客様の貴重なお時間でわたくし如きに報告なさらないでくださいwwww
どうぞどうぞwww
0525FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 14:55:51.79ID:LFjLvXk+
ホントそれwwww
0528FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 16:50:49.07ID:+ZVQU/AX
>>527
なんかアホらしいな
本当に置き配設定してないなら配送業者に言えよって感じだな
0529FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 16:53:57.25ID:/Op+OObI
送り先は客じゃないから、元から言わないと
0530FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 17:37:28.88ID:n+UaxmUS
>>524
このパターンて配送業者と客のトラブルだからアマゾン関係なくね?
商品を発送完了した時点でアマゾンの仕事は終わりなんでそれ以降は感知しません、で逃げたい
0531FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 17:38:48.34ID:LFjLvXk+
SDSはそれが許されない
0532FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 21:36:26.03ID:MfjZ9loY
そうなんだよな。元はといえばアマゾンが配送業者に無茶な要求するから無理配や誤配が頻発してる訳で。

SDSは配送クレームの終末処理場だから、CSAは消耗品扱い。
0533FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 21:55:03.98ID:uQsAsyRy
いちばん多いのは置き配指定で注文しておきながら勝手に置き配されたとクレームつける客だろ
0534FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/01(土) 22:25:49.11ID:MfjZ9loY
お客が置き配指定を認識してないのは多いね。糞TMに言っても何もやらんし、どうしたもんかね。
0535FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 02:12:46.16ID:L7RKAw0n
コールがない時なにするの?
0536FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 10:34:43.60ID:3I0CaFSb
アマゾンって返品したものを新品として販売しているからたち悪いよな。
明らかに封を切った後や、ひどいのはもう空いているやつ。
クレーム入れて返品したけど手間が面倒だよな
0537FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 10:41:00.60ID:kJKPSUwB
稀にまぁいいやってなる奴いるからそれに当たるまでたらい回される奴か…
0538FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 11:09:47.67ID:1o5v9asE
>>536
それ多分客が未開封だって申告して返品したのを返品受付の奴がちゃんと確認しなくて新品扱いになってるんだろうね
Amazonはカスタマーサービスも倉庫も時間や数字で追い込むから色んなところで適当な仕事してる奴が多過ぎる
働いてみて内情が分かったしどんどん劣化してるからもう使わないよ
0539FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 11:41:54.49ID:xJDO3Qw6
>>536
それ未開封だと嘘ついて返品したクソ客が原因だぞ
0540FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 11:44:13.16ID:xJDO3Qw6
客に乞食が多いからコストが上がる
このコストがサービスを劣化させるんだろう
0541FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 11:47:42.15ID:1o5v9asE
Amazonの仕組みがザルだから乞食や詐欺師に悪用されんのよ
0542FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 19:36:28.89ID:8rcsFXGh
ユスタナクソダナ
0543FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 20:49:17.37ID:UMtUxcVd
知ってる名前出てきてクソワロタwww
ひどいの??
0544FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 22:49:48.59ID:TkBfhMpp
淡々としてる印象
0546FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/02(日) 23:37:37.56ID:kqvFw2Jx
大学の夏休みからやろうと思ってたけど合格まで時間かかるんだな
0547FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 00:12:31.27ID:CS4rean5
ユスタナはマウントガイジ
0550FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 06:11:45.18ID:UNiglRde
クレーム客からの電話を、何も言わずに切ったことある?
0551FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 11:33:40.55ID:M70y9TOq
>>550あるわけねーだろw
0552FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 12:59:32.47ID:0sCBQwVv
デビットカードだとオーソリの段階で引き落としがされる仕様はけしからん、という意味不明な主張を1時間以上繰り返すおっさんがいた。
切電はしなかったが、それはデビットカードの仕様であって、お客様のおっしゃっている意味が分かりませんと言ったことはある。
デビットカードの地雷率ぱない。
0553FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 13:45:04.13ID:idNce08o
そりゃクレカ作れないブラックが持つもんだからな
0554FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 14:02:53.22ID:P1thCXGj
客のこと愚痴るならここじゃなくてお友達同士にしろ
0555FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 14:36:03.30ID:Ok+kiRSL
カード会社へお問い合わせ下さいで終わらせるわそんなクソ客
0556FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 20:50:47.68ID:WdWLaEYs
>>554
客のこと愚痴らないでなにを語るといいの?
0557FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/03(月) 21:40:29.16ID:wM8wBhVh
>>556
会社名出てるところで客の文句書くとかマヌケだろ
所詮こんな奴らばかりの会社だったよ
0558FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/04(火) 07:33:12.77ID:gVsVFEjI
Web上会社説明会ってのは、こちらもカメラとかあったほうがいいの?
0559FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/04(火) 11:37:19.36ID:S8eY7zpE
これってずっと電話応対しっぱなしな仕事なの?
1分とか隙間時間すらない感じ?
0560FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/04(火) 11:55:55.80ID:nZJzL+8j
コール鳴り止まない時は結構ある。後処理が溜まるとストレスも溜まる。
0561FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/04(火) 11:58:40.41ID:nZJzL+8j
んで現場が死んでると、管理系のクソからACW(後処理の時間)短縮しろとメールが飛んでくる。
0562FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/04(火) 16:14:38.09ID:AyNX/5NG
今話題の種に関する問い合わせ来る?
0563FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/04(火) 18:26:51.96ID:AGu9or0D
来ない
0564FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/04(火) 23:55:43.78ID:Rk4v9VeQ
某TMは尻の穴が臭い
0565FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 00:25:34.39ID:LTXkAQeT
落ちました(´・ω・`)
0566FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 02:24:44.19ID:d8e9GDzf
>>565
結果落ちて良かったよ
気にしないで別な仕事探そう
0567FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 03:11:12.09ID:dztVpon0
他部署への調査依頼で問題が解決したことなんて一度も無いけどちゃんと解決してもらえた人って居る?
0568FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 03:54:04.70ID:8LOXMFPX
ヘルプのチャット繋いだ時アスペみたいなやつ出てくるんだけどマジやめてほしい。いつも的を得ないことばかり言ってくるし,なぜこいつがヘルプチームにいるのか究極の謎
0569FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 12:14:35.48ID:JobpLaiE
不採用にされると採用された使えないやつより劣るのかと凹むな
なにを基準で採用してるんだか
0570FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 12:21:57.80ID:ay5gbJgO
朝方の客層ってどう?
0572FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 12:38:34.49ID:3UDdHACP
購入全般サポートと、配送サポートってどっちがおすすめ?(どっちも勧めないってのは無しで)
特に夜勤の場合。
勝手なイメージだと日勤だと高齢の顧客対応が多くて、夜勤だと夜中に「届かねぇぞゴルァアア!」みたいな対応が多そうなイメージ。
0573FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 12:39:13.03ID:ay5gbJgO
>>571
やっぱ時間帯で多少ちがうんだね
0574FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 15:04:46.35ID:rlSS6M1u
>>572
どっちも勧めないw
昼でも夜でも届かねぇよゴルァばっかだよ。

ドライバーから道がわかんねぇよゴルァってのもある。
0575FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 16:37:23.34ID:AmKYnBQt
今、合否の連絡待ちなんだけど、採用だった人ってどれらいで連絡来た?
0576FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 16:41:58.56ID:q2ozkqvZ
>>572
どっちも辞めとけ
>>575
面接から採用連絡まで2週間
面接から勤務開始まで2ヶ月以上
勤務開始まで3ヶ月以上の人も居た
ふざけた対応する会社だよ
0577FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 18:56:28.63ID:cYG/I8Hy
ほんとAmazonは従業員も含めた全ての人間を舐め腐ってる会社だから入らない方がいい。
0578FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 19:50:13.62ID:kxyFXsv3
夕方超えると翌日朝以降じゃないと対応不可になる問い合わせもある
朝も夜も客層は底辺だが対応できることが変わってくるので朝の方がマシ
0579FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 20:17:53.29ID:cYG/I8Hy
夜は酔っ払いとか仕事終わってキチゲー溜まってる奴が多い。SDSは21時以降の電話受けてもしゃーないだろうに。
0580FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 20:58:35.61ID:QYmO51SP
お前らみんな契約社員なの?
0581FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 21:38:49.27ID:+d7AEmJT
アマゾンジャパンは中国資本なのか?
0582FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/05(水) 23:56:26.14ID:l07TuiCY
SDSの人置き配案件でストレスやばいんじゃないの?
0583FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/06(木) 09:35:53.31ID:a35/AWM6
置き配クレームよりもTMの不誠実な対応の方がストレス原因だな。
0584FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/06(木) 14:12:08.56ID:tSGyksUc
契約社員なのだがカスタマーサービスの正社員にはなりたくない。薄給だし。
でも他のポジションは魅力的なものがある。
社内移動受けたいがために正社員なりたいわ。
0585FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/06(木) 14:50:02.83ID:er5BtbeU
暇なのにVTOこねぇなあ
0586FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/06(木) 15:44:18.11ID:762F5HvV
キチガイわきすぎ
0587FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/06(木) 17:52:12.77ID:z1zNa/T1
クレームで疲れたけど、寝たら元気でた。
0588FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/07(金) 10:16:48.63ID:ZFugmLyP
そのうち寝ても元気でなくなるぞ
0589FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/07(金) 11:13:02.29ID:Jv/zt9Ns
夢の中でもクレーム対応するようになったら一人前よな
0590FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/07(金) 12:36:16.99ID:R2uHluX3
辞めたいけど、辞められない。寝る前、涙が止まらなくなる。
0591FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/07(金) 13:03:04.26ID:pm3m5p2s
>>589
やった!ぼく一人前のCSAになれたんだ!w

はぁ、辞めよ。
0592FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/07(金) 13:03:48.24ID:EpYiS6BW
どうせ一年でバイバイ(早ければ半年)なんだから適当にやってるー
カスタマーの責任?顧客満足度?

知らねーよバカw
0593FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/07(金) 13:03:56.77ID:cx4rdT+W
>>590
すでに鬱症状出てね?
0594FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/07(金) 13:20:02.26ID:5Jn7xD6V
正社員になる気ないなら辞めた方がはやくね?
0595FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/07(金) 22:37:08.29ID:Q/AqkLwc
何度でも言おう。
時給1100円だからな。
嫌だなと思ったら辞めるって選択しない方がおかしいぐらいなレベル。
0596FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 00:03:32.39ID:SCPPc907
>>574
ありがとう。昼も夜も変わらないのか・・・
ど田舎在住だと、かなり魅力的な仕事に思えるんだけど、毎月常に募集しているってことは、つまりそういうことなんだろうな。
0597FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 01:30:37.22ID:LHlEfGCU
毎月募集してる仕事って100%クソだもんねw
在宅じゃなかったらぜっっったいこんな仕事やってないわ
0598FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 09:06:58.02ID:f1vtVmKF
一年たっても正社員になれる率は10%程度だしな
0600FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 09:40:37.20ID:FRcqdZAE
600だったらAmazon倒産
0601FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 10:19:50.19ID:NHmAMpt2
1年でできない人は強制退職なの?
ということは経験の浅い人ばかりになっちゃうな。
中国人ばかり雇っているという書き込みをみると人さえ配置すりゃいいって考え方なのかな
0602FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 10:27:36.97ID:Lm6HwxBL
>>599
ということは、10人採用されたとして、一年後にのこって
0603FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 10:33:18.61ID:Lm6HwxBL
>>599
ということは、10人採用されて一年後に残ってるのは2人、正社員になるのはそのうち1人ってこと?厳しいな。
0604FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 11:04:16.61ID:bqVCaFRN
ざっくりだけど自分の同期は35人くらいで10人くらいは正社員になったかな?
10人くらいはすぐ辞めて
10人くらいはしばらく続けたけど辞めて
5人くらいは一年やったけど正社員になれなくて辞めさせられた

途中から殆どバラバラになるからちゃんと把握出来てないけどだいたいこんな感じだと思う
夜勤の方が離職率低くて正社員採用率が高い気がする
0605FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 12:16:35.15ID:XjPs0Xlx
社員になっても昇給はほぼなし。
今と同じ仕事。
0606FROM名無しさan
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2020/08/08(土) 12:27:10.63ID:XjPs0Xlx
成績悪くても契約期間内なら居座れる??
0607FROM名無しさan
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2020/08/08(土) 14:12:10.30ID:6lcQu1Kb
>>604
>5人くらいは一年やったけど正社員になれなくて辞めさせられた

こういう人らは何が原因で正社員なれないの?
0608FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 14:41:03.71ID:LHlEfGCU
一年やりきって正社員登用されないって条件がかなり厳しいのでは?
しかもそれが5人もいるって…
0609FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 18:28:33.47ID:ZUbXXeJE
ベテラン長根さんを見倣え
0610FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 18:49:28.79ID:udxIGyrp
辞めずに残った15人のうち10人登用されれば甘い方だと思うけど
0611FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 21:37:59.40ID:FbrJhDKN
>>607
Amazonが求める雑でいい加減な客対応に染まれるかどうか。真面目で丁寧な対応よりも、客を黙らせてさっさと対応を切り上げる方が評価される。
0612FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 21:55:37.28ID:SCPPc907
甘いんだか厳しいんだかよくわからないけど、離職率の高さからすると、決して楽な仕事ではないんだな。

続けたくても半年で切られる人はどのくらいの割合?
やっぱ勤怠が悪かったりすると駄目なのかな?
0613FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 22:03:02.20ID:M8gMMTWz
正社員になったら時給1500円ぐらいになる?
0614FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 22:03:35.05ID:R8ILd0bP
>>612
勤怠は事情関係無く全て数字で決める
対応については真面目に丁寧に問題を解決しても時間がかかると評価されない
嘘でも何でも納得させて時間を掛けずにすぐに対応を切り上げると評価される
要するに全部数字
0615FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 22:06:26.92ID:R8ILd0bP
>>613
管理職以下の一般職だと最高ランクでも時給換算だと1200円ちょっとかな
0616FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 22:15:22.30ID:SCPPc907
>>614
ありがとう。

>勤怠は事情関係無く全て数字で決める

これはつまり、事前に申請があったとしても、早退や欠勤があれば、どのような事情であれマイナスになる、ってことかな。

>対応については真面目に丁寧に問題を解決しても時間がかかると評価されない
>嘘でも何でも納得させて時間を掛けずにすぐに対応を切り上げると評価される

ドライだなぁ。でもこのへんが外資系らしいところでもあるのかな。
人によってはすごく厳しい(精神的にきつい)と感じられる人もいれば、人によっては働きやすいのかもしれない。
前者の方が多いからの離職率の高さなんだろうけど。
0617FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/08(土) 23:42:11.56ID:R8ILd0bP
>>616
勤怠についてはそんな感じ
勤怠もポイントがあって、遅刻、早退欠勤と、事前連絡があるかないかでポイントが変わる
2ヶ月以上先に友人の結婚式に参加する予定があるとしても、シフトはいくつかあるパターンの中から割り当てられるだけだから、特定の1日をシフトで休みにしたいという希望は通らない
有休を使うか有休が無ければ事前連絡有りの欠勤扱い

対応を真面目にやろうとすると他の人が適当に対応した尻拭いで時間が掛かることになる
時間が掛かると成績も悪くなる
困難なことを解決してお客様からの評価が高くても簡単な内容を解決して評価が高くても、どちらも高評価が一件あっただけで違いは無い
むしろ困難な内容の解決に時間が掛かると対応時間が長いというマイナス評価になる
だから面倒そうな案件はお客様評価が低くなったとしてもさっさと切り上げた方がトータルでの成績は良くなるのかもしれない

「地球上で最もお客様を大切にする企業」という意識高い建前はあるけど、評価制度はその建前と真逆だと思う
0620FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/09(日) 03:38:55.18ID:KHE3Ojnj
仕事するために開くウィンドウが多過ぎるモニター2枚でも足りないくらい
あれもこれも開いてこっちのウィンドウで操作した後にあっちのウィンドウで操作してそっちのウィンドウで調べる作業をしつつ、次の対応を受信しないように30秒おきに延長ボタンのウィンドウをクリックしなきゃいけない
延長クリックをミスると今の後処理が何も終わってないまま次の対応を受信して訳が分からなくてなる
0621FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/09(日) 03:58:31.23ID:2L3bHIq9
40件なら普通のCSと同じ位か
延長方式はウザイね
受可のオンオフで良いだろうに
0623FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/09(日) 08:23:03.61ID:w7EWEMGp
30秒おきに延長ボタンがうざそうだなぁ・・・
0624FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/09(日) 08:44:14.53ID:hl5TD9gb
>>617
貴重な情報ありがとう。話を聞いていると「試用期間なしの半年の契約社員(成績によって1回だけ延長あり)、また成績によって正社員登用チャンスあり」というよりは
「半年の試用期間の正社員採用案件、一回だけ試用期間半年延長のチャンスあり、適応できない人間は正式採用されず去る(残れる人の方がずっと少ない)」
という方が実態に近い気がしますね。給与含めてこの条件・社風を認識した上で正社員登用を目指さないのであれば、早めに辞めたほうがいい、むしろ応募しないほうがいいというか。

それでもなお、ど田舎に住んでいる自分としてはかなり魅力的な仕事だとは思う。もしかしたらまだ甘く考えているのかもしれないけれど。
逆に言うと、他にいくらでも選択肢のある都市部に住んでいれば、確かにこれを続ける人ってのは、少ないかもしれないだろうなぁとも思う。
都市部に住んでいても、「在宅勤務」にかなりのメリットを見いだせる人でないと、続けるのはハードだね。
0625FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/09(日) 09:12:17.54ID:tlCRiA3k
>>613電話だけ取るならMAX1440までは上がるよ
0627FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/09(日) 13:19:25.35ID:aWOUyGQm
>>624
殆どの人は正社員になろうと思って応募してると思うけど、殆どの人は期限が前に自ら短期間で辞めてるから俺は応募しない方がいいと思う
俺も田舎済みで魅力的に感じたけど仕事の内容や社内の人間が酷過ぎてすぐに辞めた
面接から採用連絡きて勤務開始まで2ヶ月くらい無駄な時間があるし、5年6年とか続いている人が殆ど居ない職場だから、Amazonに居た分時間を無駄にすると思うよ
トレーニング期間中のコーチ達が1〜2年目の人達ばかりで層が薄い会社だとは思ったよ
バイトならともかく、まともな会社なら1〜2年目なんてまだ新人みたいなもの
だからなのかAmazonで働いた時はどの部署の奴もバイトみたいに無責任な印象だった
0628FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/09(日) 14:40:12.13ID:2L3bHIq9
ゲーっ!そんなひどいの?ここ見てると耳年増みたいになってまだ働いてもないのに辞退したくなるは…w
0629FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/10(月) 10:44:42.48ID:cGkp6W4B
チャット対応日本語不自由な人間ばっかりで草枯れる
0630FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/10(月) 11:39:28.03ID:WSsHr4oo
日本語不自由なアホなんかなんで雇ってるんだろ
なんかそう言う採用枠でもあるの?
0631FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/10(月) 11:41:36.19ID:WSsHr4oo
ああ、客の方か
0632FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/10(月) 15:53:42.58ID:nm4zrZnn
SDSだけど結構精神が限界。
就活しなきゃな。
0635FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/10(月) 18:11:14.73ID:bF2trZXI
SDSはねー
客もヘルプもチームマネも終わってるからねー
0636FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/10(月) 21:30:56.64ID:Jd5niBpg
一週間以内に録画面接出来なさそうなんだが遅れたら落ちるとかある?
0637FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/11(火) 01:25:12.23ID:N2/4Eacd
はい、終了!w
0638FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/11(火) 13:43:23.01ID:PeZQRQDe
SDSのマネってそんなにひどいの?
0639FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/11(火) 14:44:48.57ID:xrBuByp6
普通だよ。そもそもほとんどTMと関わり合いなんてないし。成績と勤怠をクリアしてれば何にも言われないと思う。
0640FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/11(火) 14:52:27.53ID:omDFkTVN
SDSってなに?
0641FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/11(火) 15:48:46.78ID:K6O2iFsa
SDS対応になる客の質が酷いんだよ
0642FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/11(火) 16:49:22.23ID:Fk7yAzfE
普通の宅配業者だと対応出来ることがAmazon配送だと出来ないことだらけ
時間に追われたドライバーが信じられない行動を取る
それがAmazonクオリティ
0644FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/11(火) 19:48:36.78ID:p65XHoXu
>>635
なんでお前ヘルプやってんの?っていう人たまにいる
0645FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/12(水) 21:16:09.83ID:M7tl+Va7
昼過ぎから出てくるアスペ?
0646FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/13(木) 00:55:24.57ID:IxEak6UO
ヘルプがアスペ過ぎて同じ事を3回くらい言わないといけない
0647FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/13(木) 11:46:20.35ID:n1nRBzeH
ヘルプで良い人もいるんだけど、アスペ野郎とか回答が回りくどくて何言ってるかわからんオバハンに当たると萎える。
0648FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/13(木) 19:11:13.46ID:WCxM42Iy
SDSじゃない所のCSAだが電話に出て即SDS案件の大変HOTなカスタマーに散々諸々罵倒されて草枯れたわ
ああいうのと日々渡りあってるとか本当にSDSの人達は凄いと思う
0649FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/14(金) 11:18:01.86ID:OyukaJLM
正社員になったら最後、そんなSDSへの移動もあるんだぜ
0650FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/14(金) 18:54:23.48ID:fzHytYjY
SDSより、リテールの方がまし?
0651FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/14(金) 18:57:18.45ID:5zAhZbv0
録画面接で不細工な自分キツすぎる
0652FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/14(金) 19:19:04.12ID:5zAhZbv0
しかし質問で周囲の騒音環境に関する質問あるが本当に合否に影響しないのか?
0653FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/14(金) 23:25:23.64ID:oYtcXmfM
不採用通知をメールでもらった方、どのような内容だったか教えていただけますか?
追加募集が決まったらこちらから連絡するなどの文言はございましたか?
0654FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/14(金) 23:49:12.83ID:CSUyKcM2
SDSは事実上クレーム処理の専門部隊だからな。リテールの方がまだ良いんじゃないか?
0655FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 00:18:33.42ID:g9tT6m7e
ユスタナのモラハラ言動うぜー
0656FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 08:12:45.99ID:C+6zpXPp
ここできついきつい言われているSDSって配送関連サポートのこと?やはりきつくて、購入関連サポートより離職率高かったりするの?
入社前なんて、どっちがどうなんてわからないから、はじめから配送関連サポートを希望して応募する人もいるよね?
購入関連サポートやってた人が配送関連サポートに回されるとかもあるの?
0657FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 09:13:27.84ID:efHxmoeA
SDSの方が覚えること少ないから楽だぞ
クレーム来ても出来ないことは出来ないと言うだけだ
0658FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 09:48:43.76ID:C+6zpXPp
でもそれだったら、成績なんて上がりようないから、正社員登用の道も厳しいよね。
できないことはできない、では相手が納得するわけないんだから、アンケートで問題解決した、って回答する人もいないわけで。
特に夜勤帯の配送関連サポートなんて、クレーム受けたところで、こっちでできること少なすぎるんでは?
それこそ、怒った顧客に罵倒されながら、どれだけ早く電話を切らせるか(諦めさせるか)の精神力消耗勝負になりそう。
0659FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 11:17:18.23ID:a3Hmzo/Q
土日祝日休みのAmazonカスタマーサービス採用事務局で働きたい
0660FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 11:20:20.72ID:m4eXUl9K
うん。精神削って客の納得する対応をすれば成績が上がらずMAX1年で契約終了。

客に嘘ついてでも早く対応を終わらせる事に罪悪感がないならやっていけると思う。人として大事なものを捨ててAmazonの正社員を目指すかはアナタ次第。
0661FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 12:05:08.53ID:3l1FeTlJ
こうして見ると正社員になれるのって単純に運なのこれ?
0662FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 12:14:49.88ID:m4eXUl9K
仕事が自分に合う合わないで言えば運ゲーの要素が強い。俺は客に嘘ついてまでやりたくないと思ったから辞めた。
0663FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 12:35:38.39ID:0pVcj6iW
仕事内容よりも在宅と言うのが楽過ぎる
仕事なんて適当にやってればヨロシw
0664FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 12:46:04.17ID:DCYnslZT
>>653
再度、不採用通知こられた方、文面はどのようなものでしたか?
0665FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 13:54:26.07ID:75cHt/ex
>>662
俺も似たような理由で辞めたけど居る奴って>>663みたいなのばっか
内情を知って客として使うのも止めた
0666FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 16:52:04.48ID:b1/MT8h/
Amazonに不満があるなら買わない、働かない。それでいいじゃん!何か問題ある?
0667FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/15(土) 20:35:27.24ID:g9tT6m7e
>>666 どうした?w何イキってるの?おちんちん痒いの??
0669FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/16(日) 11:41:57.79ID:Z4ce7erg
でもSDSで契約社員として採用されて、そこから成績上げて正社員になって、続いている人もいるにはいるんでしょ?
割合は少ないにしても。
0670FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/16(日) 12:32:07.32ID:5T9b8izC
>>669
SDS申し込んだのか?
終わったなwwwww
0671FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/16(日) 13:06:37.90ID:7h2zB+Li
いるにはいるけど、廃人みたいな人ばっかだよ。
0672FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/16(日) 15:09:27.24ID:38G2GC7G
リテールで案内出来ない案件でSDSに転送したらSDSの奴が転送するなってガチギレ
0673FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/16(日) 15:47:34.48ID:7h2zB+Li
まだ商品発送してないのにSDS転送とか結構あるからなー
0674FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/16(日) 16:18:37.26ID:dKFasKj2
そもそも一度不在通知入れるまで何も対応を受け付けないというのが狂ってる
0675FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/16(日) 18:24:10.66ID:Hs7pq+00
情報をリーク!!!!!
録画面接のお前らの様子は中国闇ブローカー集団公司にリストアップされている
覚悟しとけよ!
0676FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 00:02:26.56ID:jjmmFSRa
なーに言ってんだか名誉毀損で訴えられろw
0677FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 00:36:28.48ID:GW7+HU0k
採用されなかった人が喚いてるのかな。喚く価値も無い会社だから、落ち着いて次探そうね。
0680FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 09:56:16.59ID:xqKuINfu
間違えて以前住んでいたアパートの住所に発送するように注文して既に発送されてしまった
と連絡が来ても、不在通知があるまでお待ち下さい。って案内なの?
0681FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 11:02:34.52ID:ijJ6CKCa
>>675
中華CSA?すまないが日本語で頼む。
0682FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 12:43:52.23ID:jjmmFSRa
>>680発送番号が出てればそれ教えるから自分で追ってくださいってなる、アマゾン便なら配送員に連絡じゃね。引越してるなら不在票とれないし常識で考えたら
0683FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 19:03:43.04ID:xqKuINfu
>>682
話の流れ的にAmazon配送のことね
配送員に直接連絡なんて出来るんだっけ?
0684FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 22:26:34.16ID:o2xm0F+Q
できない
0685FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 22:37:42.22ID:dapkF4NN
682はcsaでもsdsでもないな
客か?
0686FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/17(月) 22:57:29.17ID:GW7+HU0k
これからSDS配属の可哀想な人なんじゃない?
0687FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/18(火) 07:29:50.65ID:xXsC1hMM
>>683ドライバーに連絡が必要な時は転送だから、その先で何してるかは知らん
0689FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/18(火) 08:42:23.01ID:xXsC1hMM
>>688
不在通知あるまで転送しちゃダメってルール付は基本的にはないよ
でもまぁそう言われるなら、配送キャンセルするから再注文促し
0690FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/18(火) 19:06:15.44ID:0YnM7VkG
返品商品受理されてから1週間返金無しなんだけどもうちょい待った方がいいの?
0692FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/18(火) 23:14:27.49ID:thhq2Ece
DPに直接連絡できねーから、DP配送で誤配とか宅配ボックス開かないとなると面倒くせえ。
0693FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 00:25:04.08ID:voX8NvzH
来月も募集ありますかね?
0694FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 00:52:30.57ID:7qcEWcjy
人が定着しないから何時までも募集してるよw
0695FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 07:14:44.14ID:UEflsqVl
しかしそんなにクレームって発生するものなのかね?
もう15年くらい使っていて、かなり買い物しているけど、今まで問題あったのって、マケプレで買ったものが不良品だったことが2回あっただけ(すぐに返品に応じた)
0696FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 08:11:15.65ID:oKJGXmgZ
ほとんどないよ、返品になったからって怒る人もそんなにいるわけじゃないし。でも大企業の割に会社の対応として、どうなの?ってところは多々ある
0697FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 08:25:48.39ID:Vh1qzEKX
毎日よくある問い合わせ

配送のクレーム
中華業者の粗悪品のクレーム
身に覚えのない請求(プライム会費)
身に覚えのない請求(ガチの詐欺)
0698FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 09:29:48.03ID:voX8NvzH
>>694
今月はもう募集してないみたいだったので…
過去は毎月ありましたか?
0699FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 14:24:23.88ID:7qcEWcjy
>>696
リテールの人?
SDSは受信の9割以上はクレームだよ。
0700FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 14:44:39.08ID:oKJGXmgZ
>>699
SDSは正直ご愁傷様しか言えん…
0701FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 15:47:37.62ID:Hs1F6Aac
配属先って入社後に適正見て振り分ける感じ?
0702FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/19(水) 16:55:32.98ID:7XWeaPh5
入社決まってから、実際に入社するまでの間にコンシューマーとSDSどっちがいいか聞かれるのでそこで答えて初めてどっちにいくか決まる。
0703FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/20(木) 00:13:33.30ID:Ar7HVRDZ
SDSだけど最近配送クレームよりも中国人スタッフのクレーム多くて困る。
0704FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/20(木) 04:40:19.18ID:l+cnV0zV
8月に応募して結果きた方います?二週間経っても結果こないんですがみなさんどのくらいできてるのかなと、、、
0705FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/20(木) 05:40:43.92ID:mR4zPlu1
応募から3日程度で面接の案内が来る
面接の動画と書類をメールで送ってから3週間程度で合否の結果連絡が来る
0706FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/20(木) 06:08:24.17ID:RCkqXwfv
早いと不採用、遅いと採用の可能性が高いってスレを見て思った
0707FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 07:56:39.26ID:S7ZFC8+F
正社員って月収どれくらいもらえるの?
0708FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 08:17:03.40ID:wzDQS5lv
>>707
契約社員よりちょっと多いくらい
ボーナス無し
0709FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 09:25:11.30ID:m55JKaUV
正社員なのに茄子無しってやる意味あんまり無いですよね…
0710FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 09:34:02.68ID:28l8tWra
>>704
合否の結果がきたら、内容教えてもらえますか?不採用だった場合の文面を知りたくて…
0711FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 10:50:21.80ID:Ao2UTY/6
今仕事しててまぁまぁ満足してるなら辞めてまで転職するような会社じゃないと思うけど、何もしてないなら家にいて出来るしやってみてもいいとは思う
0712FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 12:03:24.43ID:cGdEopSf
正社員になってもフルタイムのバイトみたいな感じ
0713FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 13:19:35.42ID:Xiit5JRT
そうなんだ、、
形だけのモノなんでしょうね
0714FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 13:52:16.84ID:X7ymVcMX
面接するから
今すぐ裸の写真を送れ!
0715FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 14:32:10.38ID:qluaObXP
不採用の文面クレクレ厨は何でそんなに欲しいの?
0717FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 19:48:32.48ID:28l8tWra
>>715
すいません、誤解を招くような事を。
経営側ではなく自分自身も不採用だったのですが、何やら特殊な事が書いてありまして…
(ただ、採用見送りますだけではなく)
詳細を書き込んで特定のされるのは避けたいので、みなさまの不採用文面はどのようなものだったかなと気になっておりまして…
よくある、ご縁がなかったとかそういうテンプレートだったのかなと…
0718FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 19:55:47.04ID:8XhUuvPE
特殊な事?
0719FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 21:48:23.05ID:Ao2UTY/6
自分は書かないのに人に書かせるのはいかがなものか
0720FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 22:05:16.52ID:qluaObXP
経歴調査的な事かな?
0721FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 22:50:48.52ID:hM1FE0NW
何にせよ不採用だったんならさっさと次行った方がよろし
0722FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 23:09:35.17ID:8XhUuvPE
そうアルヨ
0723FROM名無しさan
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2020/08/20(木) 23:22:36.52ID:cGdEopSf
どうせ採用されたってすぐに辞めると思うし長くても2〜3年でしょ?
他の仕事探してる方が時間を無駄にしなくて住むよ

5年以上やってる人って何人居るのよ?ってレベルの仕事
バイトとあまり変わりない
0724FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 01:01:00.20ID:L88UkQOs
上の方に、研修期間中に結構辞める人がいる、ってレスがあるけど、どういった理由で?
実務が始まってからだと怒った顧客対応に精神削られてって予想がつくけど、研修期間中に辞めるっていうのは結構ハードな研修なの?
半年契約で最長1年の契約社員なのに研修期間が一ヶ月もあるって時点で、かなりしっかりとしているイメージなんだけど。
0725FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 02:15:16.58ID:ADeYNJmE
>>724
研修は結構適当だよ
個別に動画見せられてその動画見ただけでもう覚えたことにさせられるから
対応する内容が多過ぎるから研修では覚えきれない
研修期間中にコーチがモニタリングしながら実際に電話対応をするけど、全く習ってない問い合わせを受けるのは当たり前
一人立ちしてからも調べながら案内することになる
0726FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 03:48:29.27ID:kDeAIaVJ
この研修、クソいい加減だよな。
実際の対応には使わんような動画も多いし、コーチやらトレーナーやらもアスペみたいなの多い。
0727FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 10:33:00.80ID:0kreMNON
中華的なため適当アル
0728FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 14:51:43.96ID:MgM/wuoP
研修する→受電開始後すぐ仕様変更
質問しても教えたことにされてる
これで心折れる奴多数
0729FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 15:06:39.87ID:SOQ3ODvE
要するに自分で勝手に学習しろ形式なん?
0730FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 16:08:17.42ID:0kreMNON
放棄!
0731FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 20:24:51.88ID:W9wfrB4I
仕様が毎日変更されているし、研修で習わなかったこと、分からなかったことは分からないでいいんだよ
1年くらいはDART使用率なんて問題にならないんだから、聞けばいい
正社員登用とも関係ないし
0732FROM名無しさan
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2020/08/22(土) 21:57:31.61ID:+f6bW5II
>>731
正直DART(ヘルプチーム)は全然頼りにならない
嘘や根本的に何も解決しない適当な対応ばかり教えられた
というかAmazon自体が問題を解決するというより返金とかクーポン発行で納得させるっていう対応方針だよね
0733FROM名無しさan
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2020/08/23(日) 06:34:43.79ID:L3Jn79F0
SDS(配送関連サポート)をやっている人は、自分で志望したの?それとも本当はCSAやりたかった(SDSは第二希望)だったけど配属されたの?
ここで書かれているようなクレーム処理がほとんどのハードな仕事だとしても、頑張り次第で報われる(社員登用されやすい)ってのならいいけど、仕事はCSAよりハードで、社員登用もされにくいってのなら正直あえて選ぶ意味があるのかと・・・
0734FROM名無しさan
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2020/08/23(日) 09:20:42.20ID:Uj01FH4H
同じ時給と立場なのにそんなに違うのかよ・・・
0735FROM名無しさan
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2020/08/23(日) 12:41:49.14ID:Lb3ADA67
社内外ともにSDSは人に非ずの扱いだよ。
勿論、リテールは覚える事が多いとかで大変な部分はあるけど、SDSよりはだいぶマシ。
0736FROM名無しさan
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2020/08/23(日) 14:57:08.02ID:vSOggXfZ
>>731
DART使用率って何?成績に関係するの?気になる。
0738FROM名無しさan
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2020/08/23(日) 15:22:04.71ID:P6NbuTF4
SDSよりリテール3の方がしんどいぞ
それ以外は甘え
0739FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/23(日) 17:10:48.61ID:khxAlhbH
なんでもいいけど、アスペみたいなのがDARTにいる時点でどうかと思う
お前日本語読めてる?ってやつがいる。もちろん日本人。
0740FROM名無しさan
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2020/08/23(日) 19:17:25.59ID:ty/+6266
猫アイコンの人?
0741FROM名無しさan
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2020/08/23(日) 21:32:54.95ID:ckNqrWYG
>>725
在宅だとどうなるんだ?
在宅の求人応募を検討してるんですが
0744FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/23(日) 22:51:22.90ID:yyNg7Xtj
>>742
ご縁がありませんでした的な?
0745FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/23(日) 22:59:37.86ID:yyNg7Xtj
>>741
いま募集してないよね?
0747FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/24(月) 00:21:38.58ID:6n7waGkU
>>746
次回募集したら、連絡するみたいなことは?
0748FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/24(月) 00:35:02.98ID:OnV8s79t
>>747
特定しました!!!
0749FROM名無しさan
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2020/08/24(月) 00:57:18.33ID:6n7waGkU
>>748
ごめんなさい
0750FROM名無しさan
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2020/08/24(月) 01:06:06.07ID:6n7waGkU
>>748
ちなみにどういった特定ですか?
0751FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/24(月) 01:21:28.35ID:6n7waGkU
大丈夫ですよ、、、
失礼しました。
0752FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/24(月) 07:28:14.75ID:J5gZVpAk
採用難しいんですか?
非正規でも?
0753FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/24(月) 13:37:41.23ID:6MIHz7FY
誰か録画面接でシコ動画上げてくんないかなー
0755FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/24(月) 21:30:03.79ID:6MIHz7FY
>>754
シコシコ見たい?見たいならシコルスキーよ?
0756FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/24(月) 22:28:34.52ID:wR5NbQZe
今すぐ裸の動画を送れ!
0758FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/26(水) 20:03:52.23ID:gtNYlesO
深夜帯の電話のキチ率半端ないんだけど
なんなのあれ?約束されたキチなの?
0759FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/26(水) 20:24:39.34ID:jWtYx03L
ようこそ深夜のキティランドへw
0760FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/26(水) 21:31:02.84ID:atYDzoXw
だから日中シフトにしろと言っただろ
0761FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/26(水) 22:01:39.40ID:jWtYx03L
ほんこれ。夜入ったら成績落ちるのどうなるんですか?ってTMに聞いたら、知らんがなと言われたよw

ちなユスタナ
0762FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/26(水) 23:04:28.50ID:5ItsPxfS
同期が精神病んで辞めてしまったわ
色んなコールセンター経験したけど一番クソって言ってた
0763FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 01:23:28.52ID:kF7o4VSz
自分もいくつかコルセン経験あるけどAmazonはまともなコルセンと比べたらノウハウは薄いし教育も不十分だね
言葉遣いに対する教育が殆ど無いのは外資系だからかな?
言葉遣いもへったくれも無い中国人のオペレーターが居る時点でマナーのレベルは最低なんだけど
トレーニング中にコーチもヘルプチームも分からない問い合わせを受けて最終的には嘘の案内することになった
0764FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 08:53:17.42ID:8hiRT2K8
言葉遣いについて0なの分かる、適当な日本語になるわな
0765FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 09:12:50.24ID:g5vRZp4d
気になったからここまでスレ見てみたけど
仕事内容はコールセンターの中で一番糞
正社員になっても待遇変わらない

じゃあなんで辞めないの?
0766FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 10:37:32.72ID:XQZ5kl0A
辞めなくてもそのうち辞めさせられる。
運良く(悪く)正社員になって残っても廃人化してダラダラ働く。
0768FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 11:02:32.93ID:dI8PteGy
同期と雑談したりって機会はあるの?公式のミーティングだけ?問題があったら共有して、解決策を話し合うとかはある?
あと採用ページの社員インタビューでチームでハロウィンの仮装をするとかあったけど、みんなそういうのガチ参加する雰囲気?
0769FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 12:01:44.44ID:tNIISQFj
>>768
前半:ほぼない。TM様が情報封鎖と言論統制しやがる
後半:やってるのは一部の目立ちたがり屋だけ。参加強要で問題になった事もある
0770FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 12:08:13.64ID:dI8PteGy
>>769
ありがとう。やっぱりそうなのか。
TMってのも、結構ハードな仕事っぽいね。成績がいい人がなるんだろうけど。
0771FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 12:11:12.70ID:KGexwZPP
なんか正社員になる利点もなさそうだし受かったけど辞退するわ
0772FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 12:27:21.11ID:WeJnjpCc
だねぇ、、
在宅である事にメリット見いだせないとやる価値なさげ
そもそも一年以上続けるような仕事じゃないっぽいし
0773FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 21:32:45.28ID:XQZ5kl0A
長く続ける仕事ではないね。
勤続数年のベテラン()になると、漏れなく客や他のCSAに何の躊躇いもなく嘘を吐ける人間になっているから、自分の時間の無駄と人間性が低下してしまう。

まあ怖いもの見たさでamazonの実態を覗いてみるくらいの感覚でやってみるのは面白いかも。
0774FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 21:39:14.52ID:py+v2nef
カスタマーサービスの現場から見られるアメゾンの内部なんて実態でもなんでもない
0775FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 21:57:34.61ID:lYW6Io4C
↑何言ってんだこいつw
0776FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 22:22:42.26ID:ohONi48t
Amazonで働き続けると>>774のようになってしまいます
0777FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/27(木) 22:32:16.62ID:2BwLNhpB
そういう事だね。他の人の考えをすぐに否定する癖がついているん、可哀想な人。まるでユスタナだな。
0778FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/28(金) 09:32:58.36ID:msa/uOjL
本国である中華式に従えい!
0779FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/28(金) 10:03:32.78ID:xFHINa0g
シコシコ動画まだー?
0781FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/29(土) 10:04:52.07ID:1JA+RZ/j
在宅って電話対応中にウンコしたくなったらどうするの?

ウンコしながら喋るの?
0782FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/29(土) 10:51:27.09ID:YNC9WTnV
>>781
オムツ送られて来るからそれ付けて受電
俺はかぶれるのが嫌だから垂れ流してる
0783FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/29(土) 13:34:36.23ID:luWfsxTs
うちまだ9月支給分のオムツ届かない。TMに確認しても、もう配完としか言わないし、足りなくなったらどうしよう。

支給品のオムツ誤配とか、マジ恥ずかしいから勘弁してほしい。
0784FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/29(土) 21:07:52.41ID:zfGnzLod
マミーポコ買え!!!!!
0785FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/30(日) 10:48:11.45ID:+BNzwPqm
クソまみれでの受電も慣れると割と快適。小腹空いたらそのまま食べれるし。
0786FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/30(日) 20:20:45.33ID:5UOFxZQQ
うんこしながら電話すればいいだけじゃん
0787FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/30(日) 20:55:11.67ID:5iigYOuN
アマゾンよりもタオバオの方が便利
0788FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/30(日) 22:18:59.17ID:ww7vCCv6
>>786
お客と電話中にウンコするの結構緊張するんだよ。
怒鳴られてる最中に変な声出るとまずい。前にふぅふう言いながら対応したら突っ込まれたw
0789FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/31(月) 20:54:27.68ID:sts7p3jm
カスタマーかけたら外人ばっかだな
最初のたどたどしい女なんてメルアド言っても間違えてばっかで伝わらんから、かけ直しますって切ったらいきなりスマホ鳴り出すしwww
出たら切れてるしwww
で、かけ直して日本人担当に当たったらスムーズに終わったわ
0790FROM名無しさan
垢版 |
2020/08/31(月) 22:57:06.01ID:iFr4fgQF
初回の問い合わせは中国人が出るシステムになったからなぁ
0791FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/01(火) 00:02:44.75ID:JiOA/d8+
チャイニー!
本国の中華式やり方に従え!!
0792FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/01(火) 00:38:27.93ID:olt74aAF
新規募集はもうしないのかな?
0793FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/01(火) 01:49:24.38ID:tcRgP7wE
中国人オペーレーターに逆に中国語です問い合わせられる俺最強って事でヨロシク
0794FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/01(火) 08:57:12.86ID:3q2DIuRn
【悲報】アマゾンで月250万円分の商品を受け取り誤配送等のクレームで支払いバックレしてたなんj民、アマゾンからBANされる
http://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1598912617/
0795FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/01(火) 17:28:56.65ID:Qybvni4L
ウンコTMユスタナ
0796FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/07(月) 13:58:03.18ID:BgvMo/lZ
留守電なってるの気づかなかったのか、向こうで訳分からん中国語で煽るようにベラベラ話してたわ。
Amazonって知らなきゃ怪しい組織だろこれ。
0797FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/07(月) 20:55:30.75ID:nVaqSTuW
カスタマーのチャイナ?に家の電話から電話
ログイン時のメール言えって言うから言ったら
もいちどおねがいしますって言うからダメだこりゃと想ってかけ直しますって切ったらスマホにAmazonからコール来たぞ
出たら切れてたが、家の電話からかけてカスタマーがアドレス聞き取りミスったのになんでスマホに電話から来るんや!
0798FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/07(月) 21:55:37.39ID:v57j4VYv
今一発で日本人担当者に繋がるならまだ幸運な方よ
まともな日本人は皆辞めたり求人自体避けるからその穴埋めを結局中国人でやらざる得ないというな。それで中国人担当者が増えてきてる
更にあいつ等不正でも何でもやって成績を上げてるから結局その皺寄せが日本人担当者に来て現場が疲弊していくループに陥ってる
インチキやってる奴らに負けたくなくて頑張ってるが客から罵声やら無理難題やら叫ばれると本当に心が折れそうになるわ
0800FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/08(火) 09:14:10.17ID:n0v6+8K1
日本人対応希望のリクエストしょっちゅう見かける
0801FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/08(火) 10:13:15.54ID:Fqu3gyaq
全員中国人するから日本人は解雇になったりして(笑)
0802FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/08(火) 11:16:55.96ID:9LeAfGOY
在宅はほとんど日本人?
社内で通名使えるから分からんけど
0803FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/08(火) 18:08:39.14ID:RyUmNSvo
日本人の対応も恐ろしい速度で劣化が進行してる。モチベ落ちた先輩CSAの応対履歴見たら完全にクソ化してた。
0804FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/08(火) 18:39:02.57ID:Fqu3gyaq
ちゃんとやろうとしても出来ない環境
0805FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/08(火) 19:30:03.21ID:StSDb0+1
1100円で働くこと自体が嫌だしな
0806FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/08(火) 19:55:57.00ID:1ZDHiHw0
仙台から電話きたけど留守番電話にもなんも残さんのな。

送信専用みたいで掛け直してもつながらんし、折り返しもしてこんしなんの用だかさっぱりわからん。
0807FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/09(水) 00:14:38.32ID:NTA5BncU
>>804
ちゃんとやると評価されない不思議な会社だよね。
0808FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/09(水) 03:55:30.59ID:fQiUrh5P
>>806
Amazonはマナーの教育なんて無いようなもんだから
0809FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/09(水) 04:58:38.55ID:5MigqRXY
日本人のオペレーターが出るまで何度でもかけなおしてるけど
やっと引きあてた日本人オペレーターも最近は劣化が激しい

>>796
Amazonがすでに怪しい組織になってるんだよ
0810FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/09(水) 10:03:44.51ID:WTnX450D
こないだも日本人CSA、たくさん辞めたね…
0811FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/09(水) 11:40:46.75ID:Bm8EokGk
>>810
詳しく
0812FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/09(水) 12:05:23.76ID:ySOX8QB9
スレ違いだが、カスタマーサポートを渡り歩いたであろう人がいそうなここで聞かせてください。
(Amazon在宅カスタマーは今の所新規受付してないみたいだし)。

日本コンセントリクスとテレパフォーマンスジャパンだったら、どっちがおすすめ(あるいはどっちが地雷?)。
もしここに勤務経験のある人がいたら教えて下さい。
0813FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/09(水) 12:20:06.73ID:IRa5RoHe
両方受けて受かった方に行けば?俺は3つ受けてアマゾンだけしか受からかった
からしかたなくアマゾンだけど
0814FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/09(水) 12:34:41.57ID:T+nyqRUG
>>812
スレ違いだろ
死ねや
0815FROM名無しさan
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2020/09/09(水) 12:46:14.72ID:G20AtUwm
>>809
かけなおします!って切ると何故かソッコースマホが鳴るのは何故だ
0816FROM名無しさan
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2020/09/10(木) 13:11:35.18ID:MpJL3UXt
社員になっても家賃補助や光熱費補助は出ないのかな?
在宅の最大のデメリットがそれなんだよなあ

会社からしてみれば在宅はコストかからないから嬉しいでしょうけど
0817FROM名無しさan
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2020/09/10(木) 23:15:31.89ID:uUPwuD0p
>>816
0818FROM名無しさan
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2020/09/10(木) 23:46:30.08ID:wz/V/TWk
おちんちん
0819FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/11(金) 10:22:11.92ID:x7u8TnoU
Amazonは業績絶好調なのになんで在宅の新規採用やめたのかな?
0820FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/11(金) 12:13:55.26ID:pHgufyYf
アカウントスペシャリストとかいう話通じないクソ
0821FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/11(金) 20:07:51.07ID:O0DIGo2f
在宅のCSAはリアル拠点が稼働していない夜間の勤務を期待されている。
0822FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/11(金) 20:15:36.14ID:WoV395qf
在宅だって軽い気持ちで応募して、いざ研修始まったら音を上げて、やっぱり在宅勤務向いてませんでしたってやめていく人が大多数。
0823FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 01:42:03.94ID:rhESCyUQ
在宅じゃなくても辞めるよ(笑)
続ける奴は他人なんてどうでもいいと割り切れる人じゃない?
0825FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 11:48:29.78ID:cLqwp6hf
詰み。オッサンTMが若い女CSAを優遇するとか、クソクソのクソまみれ。
0826FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 12:51:49.60ID:W0qQdDWO
いう程大変な仕事じゃないし、
在宅だからしがらみも人間関係もないし、有給は消化できるし、
普通にやってれば時給も上がっていく
何の不満もないんだが、お前ら一体何と戦ってるんだ
0827FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 13:03:17.55ID:P/DtpfPp
>>826
分かる、ウダウダ言ってる人は他で社会経験のない人間だと思う。大した仕事してないんだから給料も大したことないの仕方ないでしょ
0828FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 14:51:12.69ID:2T4nR4Oi
時給って1100円から正社員になったらどれくら上がるのさ?
0829FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 15:27:44.01ID:1oV9UEuH
>>827
他にまともな社会経験あったらこんなところは低賃金で異常だってすぐに分かるね(笑)
0830FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 17:09:37.00ID:eBVR1IhF
鹿児島や沖縄なんかの離島でも在宅ワークで1100円というのが魅力だろ
都市圏のCSAは負け組か事情持ちしかいない
0831FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 18:09:40.03ID:K8UHGK9E
都市圏だと1100円のコルセンは相当楽な内容じゃないと誰も来ないよねw
0832FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/12(土) 18:50:21.03ID:VUmhZxV7
>>826>>827
こいつらみたいなクズが適当な対応して周りを困らせてるんだろ
0833FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/13(日) 04:16:58.40ID:FXUdR8Pl
ドコモの決済サービスってガバガバ過ぎるんじゃないの?
0834FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/13(日) 12:13:16.00ID:m63cSpFj
DELL崩れの糞TMうぜー
0835FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/13(日) 16:18:51.43ID:/jdbr0qZ
DOCOMO決済ガバガーバなのそのシステムのせいだよ〜
0836FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/14(月) 11:47:13.53ID:c0Mpf7vL
スレチ。ドコモのスレに行ってくれ
0837FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/14(月) 12:00:19.90ID:c0Mpf7vL
SDSでチョイスタイムシフト制ってちゃんと導入されたんかね?
0838FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/14(月) 14:46:39.43ID:6FvA/CNP
>>836
ドコモのガバガバ決済がCSAに影響あったからスレチでは無い
0839FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/14(月) 15:45:11.07ID:lbln/Rk9
838はドコモの問題でお客に何を言われたの?
0840FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/14(月) 16:01:48.28ID:6FvA/CNP
>>839
去年のd払い
0841FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/14(月) 16:11:48.43ID:lbln/Rk9
決済できねえぞゴルアのやつ?
0843FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/14(月) 16:35:06.60ID:lbln/Rk9
パイセンありがとう。
俺がCSAやってた時期と被ってないけど、対応大変だったんだね。

パイセンはまだCSAやってるの?
0845FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/15(火) 00:23:26.64ID:Xtk0+p3h
再開しないでいーよ。この先、事務職とかもテレワーク増えてくるから、わざわざamazonで消耗する必要ないよ。
0846FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/15(火) 00:26:23.99ID:Xtk0+p3h
元自衛隊の人間性に問題あるTMはチック症なんかな。
自分でベラベラ喋って一人で笑ってる、アタオカ系なんだよね。
0848FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/15(火) 10:58:00.91ID:HY1t41N6
あいつ何でいつもあんな顔テカってんの?
0849FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/16(水) 11:42:57.67ID:1BH/EtZr
在日朝鮮人なんじゃない?タナカっていうのもビジネスネームかも。
0850FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/16(水) 17:43:46.68ID:SNTtX8+X
通名使ってんじゃねーよ日本人のフリしないで?
0851FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/16(水) 17:57:26.81ID:i0E1sjnX
DELL崩れだからお察し。なんであんな奴を外部採用でTM入社にしたのか意味不明。
0852FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/17(木) 11:44:16.01ID:VYBEz2m3
ユスタナってVideoCallの時、マイクに息吹きかけすぎで不快音はんぱない。AV男優のサワイみたいでキモい。
0853FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/17(木) 14:51:51.36ID:GJLA0OqV
プライム会員のポイント返ってこないってチャットしたら多分マニュアル通り一通り説明された後
ポンッと簡単にポイント返してくれてご自愛下さいみたいな気遣いの言葉くれて感動した
渋らない辺が大企業って感じでいいね
アンケートに満点つけといたよっ
ぶっちゃけポイントとか返金の問い合わせの客は返してくれればいいだけだからマニュアル説明必要ないよっ
0854FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 02:32:10.69ID:5h4x0hBr
>>853
うるせー死ね
0856FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 12:46:13.37ID:kCv/iLl4
プレステとかいうクソのせいでクソみたいな対応増えてマジクソ
0857FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 13:30:33.57ID:cNW2ggU/
どうせ予約しても発売日に届かないんだろうなぁ。
こんなんでクソクレーム喰らうCSAの身になってみろよクソTMよ。
0858FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 17:06:57.52ID:eFZVDVdl
転売案件めんどくせー
0859FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 18:37:27.20ID:iGvIpRkw
キャンセル不可からキャンセル対応しろの流れに草
0860FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 19:53:26.39ID:CuheDTQs
在宅のカスタマーサービスってデスクトップPC貸与みたいな感じらしいけど自分のPCでやることは不可能なんだよね?
まあPC自体は貸与された物を使うとしてディスプレイを自前の物に接続したり出来る?
それなら足元に本体だけ置いて仕事のときだけディスプレイの接続切り替えればいいだけだし大して場所取らんけどディスプレイまで専用の物を使わないといけないとなると場所取り過ぎなのでしんどい
あと、出来たらマウスとかキーボードは自前の物じゃないと大きく効率落ちると思うんだけど自前のマウスやキーボードを使用する為のソフトをインストールしたりは出来るかな?
0861FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 20:12:02.59ID:eFZVDVdl
>>860
・自前PC使用→できない。
・自前ディスプレイ使用→できない。デスクトップ一体型が貸与される
・自前デバイス使用→ソフトインスト不可、ワイヤレス製品不可
・電話対応しながらウンコ→バレなければOK
0862FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 20:20:32.66ID:CuheDTQs
>>861
マジかあ…
一体型とかアームに取り付けることも出来なくて一番場所取るし、高さ調節出来なくて首痛くなったりするタイプじゃん…
自前キーボードはソフトのインスコ必要ないけど思いっきりワイヤレスタイプだわ…
マウスはまあいいとしてキーボードはマジで慣れてるのと慣れてないのだとかなり作業効率変わるんだけどな…
USBが挿せなくなってたり映像の外部出力がなかったりするタイプの専用品なんかな?
0863FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 20:35:48.47ID:CuheDTQs
>>861
あと電話対応しながらうんこが可能なのはありがたい
ただ電話で生活音とかが入ると一発解雇の可能性があるとか言われたから音を出さずにうんこを出すスキルが必要となるんだろうけどな
ってか生活音が入ると駄目って言うけど選挙の時期とか思いっきり選挙カーから流れる音が窓閉めてても聞こえたりするし在宅だと完全には不可能じゃね?
それと仕事中は他の人間にネット回線使わせるの禁止ってのも言われたけどそれもある程度の年齢の家族がいたら今どき自宅にいるときはスマホをwifi接続してるしかなり厳しい
まあそれは黙ってればバレない気がするけど…
0864FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 21:13:06.47ID:5h4x0hBr
>>863
ここは働いてる奴が語るスレだろ
働いてないお前の書き込みは単なる荒らし
0865FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 21:25:19.89ID:CuheDTQs
>>864
一応応募はしたんだけどな
働いてないと駄目とかどこにも書いてないから知らんかったわ
働いてない人間やこれから働こうと検討してる人間が質問することが許されないスレならそりゃ悪かった
ただそれなら次スレからテンプレに入れといてくれ
0866はちろくいち
垢版 |
2020/09/18(金) 22:14:10.62ID:eFZVDVdl
別に誰が書いてもいいんじゃないの?クソ会社のクソスレなんだから皆でクソまみれにしようw

PCはUSB挿せるけど貸与されたデバイス以外は接続禁止だね。
ネット回線の家族共用はダマでOK。つか専用回線引いても手当ないし。

さて、ウンコして寝るよ。みんなおやすみー
0867FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 22:31:24.48ID:kCv/iLl4
生活音入ったら一発アウトとか、他の家族が回線使ってたら〜とか初めて聞いた、知らなくてもやってけてるからなんの問題もないよ
0868FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 22:38:16.78ID:eFZVDVdl
やべーウンコしたら血便だった・・・プレステのクソ対応で胃やられたかな。
生活音は電話中に音楽流したりしてなければ大丈夫よね。

寝る。
0869FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 22:50:53.43ID:CuheDTQs
>>868
そっかありがとう
過去レス読んでくとディスプレイは外付けで追加した方がいいって書かれてたからディスプレイの追加自体は出来るんだな
それならもういっそのこと本体は足元に置いてメインモニターは使わずに外付けモニターだけに表示する形で使えれば設置が楽なんだけど本体にカメラ付いてるっぽいからそれは無理なんだろうな…
あと追加で悪いんだけど公式にある「アマゾン在宅物語」って動画を見たんだけど実際の業務って絶対にあんなんじゃないんだよね…?
なんかハロウィンの際はみんなが仮装して会議みたいなのしてて楽しいよ!みたいにアピってたけど在宅の仕事したい人間はあんなんやりたくないって思ってる奴が大半だと思うんだが…
0870FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 23:09:49.57ID:kCv/iLl4
>>869
ハロウィンはやりたい人はやる、コンテストみたいなのがある。
それ以外にも何かにつけてかなり小規模のイベント行われてたりするよ。その動画見てないから詳細は分からないけど
0871FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/18(金) 23:46:09.74ID:CuheDTQs
>>870
あくまで有志みたいな感じなのね
ああいうのが一般的な会社の飲み会みたいな感じである程度強制に近い感じで参加しないといけないってなら個人的にはかなりしんどいって思ってた
0872FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/19(土) 06:02:42.53ID:44Eww0FF
アマゾン在宅物語がリア充の集まりすぎてクソワロタ
実際に働いたことないけどこのスレ読む限りでは絶対にあんなんじゃないだろw
0873FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/19(土) 08:09:41.12ID:fcc76LaE
入社する前のイメージよりかよっぽどリア充の集まりが多かった、コミュ力重視で取ってるんじゃない?
変な方向にコミュ力伸びてるやつもいるけど
0874FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/19(土) 14:45:50.63ID:44Eww0FF
そうなんか
ちなみに倉庫勤務だとアマゾン直雇用よりも派遣の方が給料高くて扱いもいい(他の会社から預かっているお客様だから?)って聞いたけどカスタマーサービスの場合ってどうなん?
在宅だし扱いとかに特に違いはないんかな?
0875FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/19(土) 19:47:15.86ID:CL4fR4Ek
扱いって雇用条件(給与、福利厚生とか)のことを書いてるなら水準は低いよー
最終的に社員(名前だけ)になるわけだけど雀の涙程度のUPだしもちろん茄子無し
0876FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/19(土) 21:21:33.01ID:VRV5nTIY
正社員になってリア充仲間とウェーイしてれば、チームマネージャーのアナルくらいは舐めさせて貰えるかもよ。
0877FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/19(土) 21:24:05.06ID:VRV5nTIY
ハロウィンコスは参加強要で問題になった事があるから皆が良いと思っている訳ではない。

同様に最近は業務外でのオンライン飲みの参加強要をした阿呆なチームマネージャーが懲戒対象になったはず。
0878FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/19(土) 23:12:45.84ID:44Eww0FF
>>876
馬鹿にすんなよ
アナル舐めてもらいたいとは思うけど舐めたいなんて思ったことないわ
0879FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/20(日) 11:52:34.46ID:59l7AEe/
AmazonのCSAって自衛隊上がりが結構いて、異常な上下関係を経験して性癖や人間性が歪んだのを持ち込んでる。

上官の尻の穴舐めろってのはガチでよくあるらしい。
0880FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/20(日) 17:42:06.33ID:vAwxEDwV
アナル臭い上司いた?
0881FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/20(日) 18:51:23.55ID:wPUA8MRX
在宅ってそんなに上司と関わりあるの?
0882FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/20(日) 21:32:11.47ID:m/XKpUfv
あるっちゃある
故にクソなTMにあたると最悪
0883FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/21(月) 10:17:20.87ID:umnqkPIL
チック症かなんかでギリ健な奴がTMだった時はただただ面倒臭かった。
0884FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/21(月) 12:22:37.73ID:YqTbDmQ9
家でネット使ってるとたまに繋がらなくなってモデムの再起動しないといけなくなる場合あるけどそういうときってやっぱ怒られるん?
それを防ぐ方法なんかないんだけど…
0885FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/21(月) 13:36:58.10ID:E+lsLVrW
再起動した後に何分間は業務不能だったと報告する。
報告しないとクソTM様からお叱りを受けるし、報告してもクソTM野郎が文句言ってくる。

884はいつ入社するの?
0886FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/21(月) 14:35:29.26ID:YqTbDmQ9
>>885
俺はアマゾンの直雇用じゃないけど11月1日から
オンライン研修1ヶ月くらいやるって言ってたから12月からになるんかな?
何かバイトルに掲載されてたコ株式会社ファーストペンギンの求人募集に応募したら応募後に「当社からテレパフォーマンスに推薦する形」とか言われて、そこでアマゾンのカスタマーセンターの仕事させられるっぽい
最初からアマゾンの求人に応募したわけでもなんでもないので正直何か思ってたのと違うって感じになってしまったけど一度やってみようかと…
0887FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/21(月) 14:36:03.81ID:YqTbDmQ9
ってか書き込んだ後に思ったけど思いっきり特定されそうでめっちゃ後悔してる
0888FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/21(月) 15:29:49.58ID:V8uh2FNB
>>877
念のためメールしておくわ
0889FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/21(月) 20:55:30.41ID:aKAuMUq9
VCSのメリットてなに?
時給安いしやること覚えること多すぎ!
在宅じゃなきゃ1000000%やってないは
0890FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/21(月) 21:59:55.48ID:JvcoFR7G
在宅なこと以外メリットないかな。人間関係よほど嫌いなら煩わしい人間関係極力削れるからそれもメリットかも
0891FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/22(火) 07:28:35.21ID:9Qoh7auI
家に居るのが嫌になってくるよ(笑)
0892FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/22(火) 08:12:43.29ID:AjOjprzY
だね。ただでさえ家でクソまみれの仕事してんのに、
画面越しとはいえ自宅でクソTMの臭そうな顔を見るのは萎える。
0893FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/22(火) 08:32:03.80ID:VrR4qd5B
昔の便所のクソ汲みみたいな仕事?
あるいはドブさらいか
在宅は美味しいから手放したくないよねぇぇぇ
0894FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/22(火) 09:08:09.37ID:AjOjprzY
なんかAmazonの工作員が湧いてるなw
HRもこんなクソスレで油売ってねーで現場の支援してくれや。
0895FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/22(火) 16:30:47.37ID:tukb4/lc
この仕事の給料で満足出来るレベルだったら元から通勤に時間掛かるような仕事してない気がする
0896FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/22(火) 17:42:32.31ID:AjOjprzY
たかが時給1100円だもんなぁ。
満足してるって言ってる奴はそう思い込もうと無理してんじゃね?
0897FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/22(火) 20:27:59.81ID:VrR4qd5B
時給の低さは言わずもがなだけど煩わしい人間関係から開放された気分になれるのはメリットかなー
0898FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/22(火) 22:39:00.00ID:LJ/l+cuw
そんなコミュ障が居るからダメなんだよ
自分さえ良ければいいような対応ばかりしやがって
0899FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/23(水) 11:07:52.00ID:lEe4dszv
>>897
TMのアナル舐めさせて貰えた?
俺こないだラインTMの舐めたんだけど、ウンコしてから拭いてなくてキツかった。
0901FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/23(水) 15:04:48.57ID:HHrPZg1C
ん?900はタチいけるの??
0902FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/24(木) 21:32:23.64ID:xuy/kFPT
アマゾンの直雇用じゃないけどここの在宅カスタマーサービスの仕事もしてるとこの面接受けたら
「業務を行う部屋にはスマホの持ち込み禁止・貸与されたPC以外のPCを置いてはいけない」
って言われたんだけどスマホはどうにでもなるし別に持ち込み禁止なら部屋の外置いとけばいいけどPC禁止は厳しくね?
そんなんワンルーム住まいの人でデスクトップ持ってる人はどうしてんだって思うんだが…
建前でそうなってるだけなんかと思ったら「年に1回必ずWEBカメラで周囲の状況を映してPCなどが設置されていないか確認する」って言われたし

これってアマゾンの直雇用じゃなくアマゾンの業務を請け負ってる関係上厳しくなってんのかな?
0903FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/24(木) 21:34:59.42ID:xuy/kFPT
あと「貸与されたPCにはマウス・キーボードは勿論、別モニターを追加するのも禁止」って言われたんだが…
過去レスに「とにかく沢山ウインドウ開くからマルチモニターじゃないときつい」みたいな話出てたけどそれって禁止されてるのをやってるん?
それともアマゾン直雇用だと禁止されてないけどアマゾン直雇用以外だと禁止になってるんかな?
0904FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/24(木) 21:50:08.34ID:nARVaufJ
別モニターは1枚貸与されるよ。一体型と合わせて2画面。
それでも足りないくらい沢山のウィンドウ開かにゃならんがw

スマホや自前PCは業務する部屋にあってもWebカメラに写んなきゃ大丈夫。
WebカメラもMTG以外は切ってても何も言われない。
0905FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/24(木) 22:37:28.22ID:lWuldNys
直雇用組はラッキーだったな。
もう今じゃBPに委託されているからアマゾン社員にはなれない
0906FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 00:21:11.71ID:RBk6hWJ/
>>904
そうなん?
何か「1年に1回は必ず抜き打ちでWEBカメラで周囲の状況を映させて確認する」とか言われたけど…
ただ、もしそんな規定があるなら募集要項なんかにきちんと書いておくべきだと思うのに一切書かれてなかったし
募集要項に書かずとも面接で業務環境(有線LANでの接続が出来るか、音が入らない環境を用意出来るかetc)を確認する際にきちんと伝えるべきだと思うんだけどな
一応俺の場合は面接で聞いた訳だけど、それも向こうから伝えてきた感じじゃなく、面接の最後に「何か質問ありますか?」って聞かれた際に俺が自前のマウスやキーボードの件で質問したらついでに伝えられたような形だったので聞かなきゃ伝えなかったって感じだし

そんなんだと同じ部屋にPCあったら駄目ってこと知らずに採用される人間多いだろうし働き始めてから「そんなん知らんかった」ってなること多そうだと思うんだけど…
で、そうやってトラブルになることが多ければきちんと募集要項に書いておくか面接でも確認するようになるだろうからそれ考えたら実は一応規定にはあるけどほぼ黙認状態なのかなって気もするんだけどね
聞いてしまった以上はもしそれが原因で契約切られたらって思うと怖い
0907FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 02:28:24.54ID:XUtD+SWl
直雇用だけどはっきり言って外部雇用組の事は見下してます
0908FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 08:04:29.82ID:tyNuYvuA
奴隷が繋がれた鎖の太さを比べ合って優劣つけるようなモンだなw
0909FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 09:36:33.08ID:bXjQq62q
抜き打ちで部屋見られて何か言われても上司のアナル舐めれば許して貰えるよ
0910FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 10:49:11.04ID:0BrlnY/S
音声チック症のクソまみれTMユスタナ
0911FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 13:18:32.05ID:mJkxtDJ6
同室の他PCに関してはそこまで厳しくなさそうだな
ただ派遣で行くことになるので派遣元の会社がアマゾンから厳しく言われててそっち側のチェックがあったりすると怖い
問い合わせ内容に関して聞きたいんだけど最近アマゾンギフトが無効になることが多くてBAN祭りみたいになってるらしいけどそれ関連の問い合わせって多いん?
そんなんへの対応だとどう考えても相手は怒り狂ってる(ギフト販売所のようなところで入手した規約違反の物であったとしても)だろうから対応しんどそうだし返金なんて絶対ムリなんだから客からの評価もどう頑張っても悪いになりそうだけど…
0912FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 17:59:30.52ID:bXjQq62q
そういう無理ゲーがCSAの醍醐味だって尻の穴の臭いトレーナーが言ってた。
0913FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 19:03:38.48ID:Cbu7TVKc
客から暴言を引き出せ
怒りくるわせろ
あとは自分で考えな
0915FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 20:42:55.01ID:bXjQq62q
>>913
これリアルでやってるCSAが結構いるから恐ろしい会社だよな。
Amazonianってマジキチ集団だわ。
0916FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/25(金) 20:59:55.38ID:6EMJ58uF
アナルアナルうるせぇな
0917FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/26(土) 10:07:24.24ID:IqbWWPjn
SDSやってるとアナルプラグとかエログッズを誤配されて発狂してる客の対応多くて笑えるけど笑っちゃいけないw
0918FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/26(土) 11:01:28.31ID:S1AW0AVv
中国人CSAに「Noチャイナ!Noチャイナ!!」って怒鳴り散らす客いるけどアホだよな
客の方が言語で意思疎通できてないやん
0919FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/26(土) 13:56:02.71ID:/vCC28yY
ユスタナの部屋って何で暗幕みたいな安っぽいカーテンなんだろ。ユスタナって厨ニ病なの?
0920FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/27(日) 14:29:06.95ID:yCZZ+F+i
中二病かどうかはわからんけどyustanaは色々と拗らせてる感じはする。
会議とかで他の人へマウントしないと不機嫌になってくとか、やっぱり少しおかしい人だと思う。
0921FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/27(日) 20:00:22.03ID:ikwzKTaD
>>917
わざと商品名読み上げてやってる
0923FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/27(日) 21:27:57.56ID:5sX63TMA
オナホ誤配された男よりバイブ誤配された女の方からキチクレーム来る確率高いよね
0924FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/27(日) 22:51:05.96ID:yCZZ+F+i
バイブではなかったけど、バストアップ系の商品を誤配された時はキレまくりだったなw
0925FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/28(月) 11:52:02.42ID:z40pHZeO
家庭の都合で、ここの夜勤カスタマーサービスが魅力的だったんだけど、直接採用なくなっちゃったのね。
他の在宅コールセンターで採用されたけど、完全夜勤が無くて残念。
0926FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/28(月) 13:33:56.80ID:OoTZQpHp
夜勤は深夜手当(1.25倍)が魅力だからねえ
ただ、シフトは自由がない上にヤバイ客が昼とはダンチと聞くぞ
深夜しか働けない等の事情があるなら別だが夜勤は辞めとけ
0927FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/29(火) 15:18:24.90ID:RLazAeTr
11月研修開始の情報クレクレ君は他に聞きたい事ないの?
0928FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/29(火) 21:29:35.30ID:f6DlatXH
11月研修開始でTPVだったか?
身バレ怖くないのかな
0929FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/30(水) 11:22:04.96ID:qVJqUF1k
クレクレの彼は応援したい気持ちと正直続かないだろうなという心配と、そもそもAmazonでの仕事()が彼の人生にとって必要な経験なのだろうかと、色々と考えてしまう。
0930FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/30(水) 13:30:50.41ID:aICfZ2yh
もう特定されてるしな
話題になってたよ
0931FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/30(水) 15:49:08.15ID:aKrozd+y
どこで話題に?
0932FROM名無しさan
垢版 |
2020/09/30(水) 22:21:21.82ID:QbkshtdU
今日でまた多くのCSAが辞めていくね。
消耗品として使い潰されたみんな本当にお疲れ様だったよ。
0933FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/01(木) 03:00:25.37ID:EbB51gW+
これから消耗品になる為に順番待ちしてる奴らが居ると思うと滑稽だよ
0934FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/01(木) 04:16:50.82ID:HPSPA0DF
ほぼ毎月新規採用してる時点でお察しだよねえw
0935FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/01(木) 07:05:42.38ID:lTGpYOrU
新規採用見当たらなくなっちゃった、今どこでやってるんだ
0937FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/03(土) 08:40:00.56ID:7yWIwyOR
クレクレ君、大丈夫?
0938FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/03(土) 14:30:38.01ID:k1+rX+yZ
この仕事長く続けてられる人ほんとすごいと思う
みんなどんなモチベで頑張れてるのか気になる
0939FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/04(日) 14:25:48.03ID:wN/ubKP4
一部の奴らはリアルで友達になって不純異性交遊やらを楽しみにしてるらしい。
だから業務外でのオンライン飲みとかイベントを頻繁にやろうとするTM(特にyustana)には気をつけた方が良い。
0940FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/04(日) 21:59:32.08ID:fGl8v3bt
シフト制と言いながら、希望してない所に勝手にシフト入れられるって本当?
0941FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/04(日) 22:56:07.31ID:SBtJq18T
>>940
来月の15日と16日は休み下さいなんて希望は通らないよ
0942FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 00:43:34.45ID:os1/FyNR
チョイスタイムでもおおまかな勤務時間を出せるくらいで実際は希望した休日なんてまず通らないからな
0943FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 03:43:28.27ID:h3V1Gtnb
シフトのパターンを成績上位者優先で毎月選ぶ形式だから特定の日に1日休みたいというような希望は受け付けない
有休使うか欠勤扱いになるか
色々とおかしい職場
0944FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 06:16:16.36ID:qi7p0lo6
お願いします。有給申請でなく、希望日に公休を取らせて下さい。
0945FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 09:28:24.06ID:ARAeCKUh
チョイスタイムシフト制ってアレ詐欺よね。成績上位者とか関係なく、Amazonお約束のシステム不具合でまだ実装してませんだったわ。
0946FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 11:17:39.80ID:m7tLb2o2
そんなに休日通らないの?
今まで通らなかったことなんてなかったんだけど…
0947FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 11:21:41.56ID:ARAeCKUh
休日が取れないんじゃなくて、SDSはチョイスタイムシフトが導入されてないんだよ。リテールとか他部署の状況はわからん。
0948FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 14:31:19.51ID:M4Hx8cpq
>>946
通らないんじゃなくて
来月用事があるから特定の1日だけ公休にしてほしいという希望を受け付けるシステムが無いとTMに言われたよ

例えば木金の休みシフト希望だけど、11/11(水)に用事があってシフト上休みにしてほしいというのは受け付けないから、有休を使うか欠勤扱いになるしかない
他の日のシフトと1日だけ入れ替えるとか出来ないとのこと
0949FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 16:03:54.08ID:SA9ym4H/
チョイスタイムでない人達は、公休日だけを繋げて、3連休や4連休にすること可能なの?
0950FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 16:50:06.89ID:7UiP7gq8
お、クレクレ君げんき?
0951FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 17:40:47.28ID:m7tLb2o2
>>948
そりゃそうでしょ、だったら木金希望じゃなくて水金希望とかにしておけばいいんだし
自分がそういう取り方したいと思ったことなかったから不便感じてないだけか
0952FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 18:39:08.74ID:y6SLaZPE
>>949
一ヶ月間公休の曜日固定だから無理
月末や月初などの切り替えに意図的に公休曜日変えれば連休にはできるだろうけど。
0953FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 20:11:37.42ID:M4Hx8cpq
>>951
一人で何の予定も無い人なら何曜日が休みでもいいんだろうけどね
0954FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 20:13:02.43ID:M4Hx8cpq
1日休みたいだけのところに全シフトを合わせなきゃいけないとか融通がきかなすぎだよ
0955FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/05(月) 20:16:08.21ID:qi7p0lo6
>>952
なるほど!意図的に公休日変えているんだね。ありがとう!
0956FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 00:33:59.53ID:/rfz9pCO
>>951
グループによっては公休は2日連続じゃないとダメっていうクソルールがある。
TMに何故かをきいたら、管理するのめんどいからとかほざいてやがったw
0957FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 01:20:40.55ID:jr9wo+1k
前もって予定があるのが分かってる場合はそこにシフトを割り当てない
何日か前に急に予定が出来た時に変われる人とシフト交代する

↑こういうことを出来ないのがAmazonカスタマーサービス
割り当てられたパターンから外れた日を休みたい場合は有休か欠勤扱い

シフトパターンは成績上位順で希望を通すから、成績が良くないと全く希望してない時間帯や曜日のパターンが割り当てられる
0958FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 03:14:27.00ID:+M4dwo+V
成績良くないと、時間帯だけでなく、曜日の希望も叶わないの?やってらんないね。
0959FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 04:55:07.17ID:BWz52neP
そうよー
希望休、希望時間なんてなくて、シフトはほぼ向こうが決める
0960FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 06:16:17.76ID:J9rynDlU
選択はできるぞ
早朝か昼か夜間かは選べる
曜日は無理
0961FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 09:13:37.23ID:/rfz9pCO
なんだこれw人によって状況が違うな。
TMかGMによってシフトのルール変わるんかな。
0962FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 09:39:22.58ID:qBFtUTKk
成績順って言ってるから成績悪いんじゃ…
0963FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 12:17:38.17ID:/rfz9pCO
成績は良くも悪くもない位なんだが、そもそも成績順でシフトの枠取る云々も何も説明されてないんだよ。
0964FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 17:31:37.66ID:pV9GMupi
>>962
入社していきなり成績上位は難しいでしょ?
仕事内容は全くクソだし、シフトは全く希望してないパターンになったし、クソ&クソですぐに辞めた
0965FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 18:42:42.73ID:BWz52neP
それ位の気概でやって良いと思うよこの仕事はw
0966FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/06(火) 19:41:24.77ID:834eYGne
>>964
辞めたのにスレに粘着とか女々しいぞ
本当に辞めたのなら特定上等で知ってる事全て暴露してみて
0967FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 01:21:30.67ID:zQL8Veqt
>>966
自分がAmazonカスタマーサービスの仕事する前はこんなスレとか実際に働いてる人の声みたいなのが全然無かった
ある程度内情を知ってたら最初から応募しなかったし、勤務開始まで2ヶ月も待たなかったよ
だからこれから応募しようとしてる人がここを見て判断できればいいと思ってる

もし何か聞かれたら知ってる範囲では答える
どのTMがクソだとか個人を攻撃するような内容は書かない
0968FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 04:59:58.53ID:/5aD0XeF
あなたがAmazonで働いてみて具体的にどの部分がクソだと思いますか?また、クソな事に直面した時にあなたが取ったカイゼン策はありますか?
0969FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 08:38:28.45ID:VsEazh7V
>>968
カイゼンに取り組んだ事を申告しまーす。
自衛隊崩れの某TMのアナルを舐めていた時、あまりにも臭かったのでよく見たらウンコが大量についていました。

何事かと思って聞いてみたら、ある日趣味の登山で出会った見知らぬ男とアナルサックスしてからウンコが漏れ止まらなくなったとの事だったので、
優良FBAから厳選した中古のアナルプラグを買って、そのTMのガバガバのアナルにブチ込んでやりました。

結果、臭いものに蓋をする格好で糞TMのアナルの問題を解決できましたwww
0970FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 08:54:10.53ID:HJ1VnZpU
逆になんで年中無休で24時間やっているサービス業の正社員で、好きな曜日に休めると思ったの?
0972FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 13:03:09.56ID:oNP7auPY
カイゼンか
俺は糞ホモTMのケツ掘ったわ
おかげで今は正社員です
0973FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 14:30:19.30ID:91IQZ3vC
このスレ、くそみそテクニックだなオイw

やっぱ性社員登用の近道は掘る事なんだな…ちんちんの無い私(♀)には無理ゲーだw
0974FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 15:03:53.76ID:1zTd2VTl
>>973
女子ですか

ペロ ペロ ペロ ペロ ペロ ペロ ペロペロペロペロペロペロペロペロペロペロペロペロ!!!!!!!!!!!!!!
0975FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 18:11:31.91ID:/5aD0XeF
>>974
自衛隊崩れの某TMさん、そのような言動が続くようですと…
0976FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 19:50:50.51ID:VsEazh7V
PIPですよ自衛隊崩れ&自衛隊コスしてた糞TMさん。
0977FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/07(水) 22:11:13.87ID:hZVKUt2v
何か採用決定後の入社書類の同意書に「業務に使用する部屋は禁煙」とか「メモや筆記用具を置いていてはいけない」とか色々言われたんだが…
こんなん募集要項に書いといてくれんとワンルームだとどうしようもないじゃないか…
0979FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/08(木) 08:29:04.38ID:AxXbJt/x
ていうか、ワンルームに住むような都市生活者は、こういう仕事じゃなくて他がいくらでもあるだろう。
自宅の一部をオフィスにして、しかしそのオフィス利用料は会社から出ないんだよ。都市部でそれをやる時点で損していると考えたほうがいい。
これがど田舎だったら違うけどね。例えば土地だけは安くて持ち家の部屋が余っている、そしてまともな公共交通機関がなく都市部から離れていて、まともな働き口がない田舎民にとっては
在宅コールセンターみたいな仕事は、ものすごくいい条件だと言えるけど。

例えば都市部で二部屋で月7万の家賃の家のうち、一部屋を完全に仕事部屋以外に使えないとすると、実質3万5千円持ち出しなのと一緒だよ?
在宅ワーク自体が、田舎民向けの仕事なんだよ。
自分は田舎民だから本当にそう思う。逆に都市部に住んでいて、しかも一人暮らしでなんでこの仕事なのかと。
0980FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/08(木) 08:29:30.32ID:V8JEtjG7
クレクレくん次スレよろしくねー!!
0981FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/08(木) 08:58:43.40ID:90v6WOjA
〜♪〜♪〜♪〜 なんでもほしがる〜〜 ク〜レクレタコラ〜〜〜♪♪♪

ア〜ナ〜ル〜〜 クレクレ!
0982FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/08(木) 11:09:34.00ID:mbAyumD9
>>979
なんとなく在宅って人間関係のストレス無さそう〜と思って応募してしまったw
たしかに都心部じゃ給料安すぎ案件だけど在宅の仕事て中々無くてね…
0983FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/08(木) 16:27:32.63ID:uKterL5I
東京在住のCSAもいるがほとんど八王子みたいな僻地の奴らだよ
都市部在住で在宅コルセン以外で働けないようなゴミじゃなければ他に行け
0984FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 00:46:46.15ID:RYG+Tjkr
八王子は僻地じゃないしょw
駅からバスで30分とかだったら僻地かもだけど。

つか、こんな仕事だったらデリヘルの送迎ドライバーの方が全然良いわw
0985FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 00:49:28.06ID:RBRKZRP2
Amazonのキャリアパスシステムを利用してステップアップしましょう!とかほざいてるけどさあ…
在宅なんて社員になっても給料に天井あるしキャリアアップもクソもないんだがw
0986FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 00:55:30.36ID:KXvkejow
八王子は僻地だよ
地方都市以下の街並みで都心まで1時間以上かかるじゃん
0987FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 00:56:38.37ID:RYG+Tjkr
そだね。
能無しTMがステップアップの基準どころかメンバーの成績や課題すら全く把握してない。

こんな仕事、ヒキニート以外でやりたい奴いるんだろうか?
0988FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 01:09:44.20ID:KXvkejow
俺はいいと思うよ八王子
家賃も低くて自然豊かで長閑だからな
老後に移住を考える人もいるくらいだ
0989FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 03:56:45.40ID:1YvfkX7S
>>970
24時間年中無休のサービス業でも働く側の都合を一切無視したシフトを割り当てるところなんかなかなか無いよ?
0991FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 04:16:33.97ID:1YvfkX7S
>>982
チャットやメールみたいに文字だけのやり取りだからか、失礼な奴とか投げやりな奴が多くて逆にストレス感じる
対面して同じ事言われたらぶん殴りたくなるような奴だらけだよ
だからその辺は覚悟しといてね
0998FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 06:13:05.50ID:6FBi1vfJ
立つはずのモノが立たなくなってしまってね
0999FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 06:13:27.86ID:6FBi1vfJ
誰かの腹を立てさせるぐらいしかできないのさ
1000FROM名無しさan
垢版 |
2020/10/09(金) 06:13:39.84ID:6FBi1vfJ
ほなさいなら
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