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【Amazon】アマゾンカスタマー【神対応】

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1おかいものさん
垢版 |
2014/05/09(金) 18:07:59.43
違うんだが・・・
2021/12/11(土) 17:12:42.67
俺の体験では、商品もスタッフも中韓を掴まなければ、他の通販よりマシな印象なんだわ。
アマゾン側に非があるとき、こちらから要求などはなしで「大変ご迷惑おかけしました。お詫びに〇〇させていただきます」(金銭はないが、少額のクーポン付与はたまにある。各種期限の延長とかもあった)というのがそこそこある。
日本語堪能なスタッフとの会話で話が進む場合と、ある程度スタッフの裁量を認めているアマゾンのおかげ(？)で、ブチ切れることはあっても、切る気にはならない。
2021/12/11(土) 22:58:08.85
結局こっちがキレるまで上から物言って
できないと言い続けてたのに
怒鳴りつけたらその日のうちに返金完了されてるし
できるなら最初からやりゃいいだろ
なんか市役所のクソ役人みたいになってるな
452おかいものさん
垢版 |
2021/12/13(月) 02:55:33.00
客を舐めてるのはひしひしと伝わってくるね
2021/12/13(月) 10:48:04.80
250 国道７７４号線 sage 2021/12/13(月) 10:36:34.71 ID:xdk+WuSu
（50カ国の異なる国籍の社員が柔軟にコミュニケーションを取る事で質の高いサービスを提供している）、、、
いや全くコミュニケーションが取れてないし、サービス品質は完全にアリエク以下
ユーザー側もドライバー側も外人社員のせいでストレスしかないんだわ

当人等が全く気付いていないのが凄いよな
2021/12/13(月) 11:40:51.00
何年か前、尼のミスで余分に来たのを（返金無しの）返送処理したら
普通なら「当方が間違えて送った品物」と表記しそうなところを
「お客様が誤って受け取ったアイテム」みたいな表記がされたお礼（？）のメールが来たことあって
アマゾンの自社の非を認めたくないアレクサ的強気のなせるワザなのか、翻訳的なニュアンスの問題なのか小一時間だったな
2021/12/13(月) 17:15:14.70
自分達は常に正しい、客はゴミ。っていうアマゾンのスタンスを体現してるんだか、外人スタッフこそアマゾンの本来の姿だと思う。
456おかいものさん
垢版 |
2021/12/13(月) 22:00:54.54
日本人に期待し過ぎ
所詮アマゾン
2021/12/14(火) 15:06:20.26
人種ではなくコミュニケーションロスの話だろ
2021/12/14(火) 17:15:52.23
企業風土の問題だろ
2021/12/14(火) 18:14:17.35
>>457
人種が違えばコミュニケーションはとりにくくなる
人種を越えた良質なコミュニケーションを今までもこれからも尼がとれる事は無い
460おかいものさん
垢版 |
2021/12/22(水) 09:47:42.19
スタッフの質が悪いだけ
2021/12/22(水) 09:50:19.87
最近アマゾン内で検索しても引っかからんのだが
google検索で探してるわ
2021/12/22(水) 17:51:51.41
カスタマーセンターの対応品質が楽天モバイル以下なんだよな
あの悪名高い楽天モバイル以下ってよほどの事だぞw
2021/12/23(木) 17:06:25.71
>>461
最近、えげつないことやり始めた
464おかいものさん
垢版 |
2021/12/30(木) 09:42:16.74
何故なの
Amazonで防犯商品の鍵注文したら封破られていたり、精密機器なども緩衝材無しの梱包でガタガタ状態で届いてる。
問合せても「意見・要望は伺いました・・改善出来ないかもしれない」とか頓珍漢で話にならずホントに改善しない。
悪徳ストーカーに付きまとわれ排除出来ず逆に誑かされて協力して利用されてる様で困ったもんだ。
返品して無い商品を返品済みになっている事にされ、履歴偽造までやってて悪質な隠蔽工作やらされてる様。
防犯商品が封破られてて商品価値無く倍返しの返金が世間の常識ですが、返品期間過ぎてるからと酷い対応で何もせずどうすればいいの。悪徳業者のお手本、何故ここまで…。
2022/01/03(月) 02:42:59.26
アホの極み
2022/01/03(月) 11:39:22.72
Amazonって
不具合あったら悠長に問い合わせしていないでまず返品やって
同じの買うかどうか検討してって購買スタイル推奨なんかな

尼販商品でも検品は客一任状態だったりするのだろうか？
467おかいものさん
垢版 |
2022/01/09(日) 10:36:44.54
悪対応
Amazonではストーカー対策が脆弱でやられ放題で悲惨な状況。
購入者が被害受けても集団ストーカーの手先まがいの嘘だらけで損するからと何の保証もせず、組織的隠蔽工作し利益第1。だから大きくなった様。
不祥事・犯罪まがいが起きたらいつもまず出品者を利用し責任を押し付けた国内い訳でその場逃れ。
信頼は地に落ちるばかりで行きつく先は…。早く目を覚ませ。
468おかいものさん
垢版 |
2022/01/10(月) 11:53:23.16
【 Amazonで反中日猿のクソレビューに要注意！→金澤正美 】
金澤正美(福島県東白川郡矢祭町大字内川字古内19)
↑中国製の製品に難癖つけて侮辱してるクソ日猿を発見しました。

【被害商品の一例】
枕カバー ２枚セット 綿100% ホテル品質 300本高密度生地
柔らかい 家庭用枕カバー 合わせ式 ピローケース 人気 防ダニ
防臭 全サイズ対応 (ネイビー, 35x50cm)

【実際の使用感はこちら】
生地も縫製もしっかりしていて肌触りもよい良品です。
Amazonによく沸いてる手合いですが、チャイナ製とか中華製とか連呼して
難癖つけてる劣島人の評 価はトランプのチャイナウィルス発言と同じ
差別主義者の妄言です。
鵜呑みにしてヘイトに加担するような愚行は避けましょう。
469おかいものさん
垢版 |
2022/01/13(木) 15:46:44.33
ノートPCの保護フィルム買ったら
凄い粗悪品届いた
結構高かったので返品リクエスト送ったら
仕様です。ご了承くださいと返信来た
こんなひどい仕様どうして商品説明に書いてないんですか？と返信したらだんまり
次はツイッターにさらす
470おかいものさん
垢版 |
2022/01/13(木) 15:50:24.22
返品リクエスト対応ってメーカーの人がアマゾンのシステム挟んでやってるの？
アマゾンのカスタマーセンターがやってるの？
どっちにしろ担当者は名前ぐらい出せ
2022/01/13(木) 16:12:10.98
返品リクエストは直だろ
気に入らないなら保証しとけ
2022/01/13(木) 18:00:40.99
>>469
信じられん、いつもなら色が気に入らない　とかで返金してもらえるのに
2022/01/13(木) 18:47:22.06
マケプレは店によっては勝手に俺ルールふりかざしてくるよ
今でもそういうバカな店たまにいる
そういう時は黙ってマケプレ保証一発
474おかいものさん
垢版 |
2022/01/14(金) 10:38:26.28
返品リクエストして解決猶予２日経過後にマケプレ保障ってリクエストできるの？
アマゾンあんまり利用しないからよく分からない
2022/01/14(金) 10:58:40.19
最近使ってないから忘れかけだけど多分そう
そのうち選択肢出たはず
476おかいものさん
垢版 |
2022/01/14(金) 11:42:36.88
なるほど
アマゾンで買い物すると粗悪品で悩む時間が無駄すぎるから出来れば使いたくない
2022/01/14(金) 12:37:05.88
Amazonとかゲオを利用しているとだんだん面倒事が楽しくなってくる
感覚が完全に麻痺してんだけど
それでも安さには抗えない
高いから安心とも限らないしな
2022/01/14(金) 15:03:35.29
>>

アマゾン、全世界でVISAカードの取扱停止またはクレカ決済手数料徴収 [422186189]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1642139632/

「今回、英国で取り扱い停止の対象となるのは、英国内で発行されたVisaのクレジットカードのみで、
Visaのデビットカードは引き続き利用できます。
とはいえ、Visaのクレジットカードしか持っていない人は、マスターカードなど他社クレカを新たに作るか、
他の決済方法をとらなければならず、そうなればVisaのクレジットカード離れが加速することも考えられ
ますからね。
Visaにとっては打撃でしょう」（同）
　　
2022/01/14(金) 15:05:59.38
どこが全世界だよ
馬鹿なもんいつまでも貼ってんな
480おかいものさん
垢版 |
2022/01/15(土) 08:10:51.74
今朝見たらアマゾンポイント返金されてたわ
この場合手元に残ったゴミどうすればいいの？
着払いでメーカーに送り返せばいいの？
本当にめんどくさい
2022/01/15(土) 17:37:33.68
>>480
指示はないのか？だいたい　着払いで返してくれ、か、お納めください　と言ってくる
お納めくださいと言われた場合着服しても良い
食品やドラッグストアはだいたいお納めくださいと言われる
2022/01/15(土) 18:08:16.66
食品で返品不要だとお納めくださいって言われるのか
ゲームだと「そちらで処分してください」って言われたな
483おかいものさん
垢版 |
2022/01/16(日) 08:12:49.26
もう一回返品リクエストしたら返品不要で返金ってメール来たから
返品しなくていいのか
最後までグダグダな対応だったわミヤビックス
2022/01/16(日) 08:16:27.81
ものにもよるが返品してから返金って言ってくる業者は二度と使わんわ
2022/01/21(金) 00:59:25.48
たまに直接、取立てに来たり督促状送ってくる業者もいる
2022/01/27(木) 21:47:24.10
うっかりマケプレ中華ショップで買ったら
その後明らかにフィッシング増えたわ
2022/01/30(日) 15:05:04.09
注文してから商品ページの個数表記の一部が変更されて
心配して問い合わせたらその一部の変更後が正しいということだったのでキャンセルした
変更後も一部以外はおかしいままだから「担当者に言って直させます」って言ってたのに
1か月過ぎた今も商品ページがおかしいままだからいい加減だわ
2022/02/03(木) 04:48:48.24
>>486
マケプレはアマゾン発送でも個人情報割れるらしいよ
中華ショップで買ったら巷で噂の親展と書かれた紺色の封筒が送られて来たわ
489おかいものさん
垢版 |
2022/02/04(金) 01:30:37.72
amazon使うより他を使った方がいいよね
電話対応の最さ
ユーザーによって価格変動するシステム導入の前科あり
配送商品管理のずさんさ
もうどれをとっても粗悪な企業になっとる
2022/02/04(金) 08:27:55.37
他がない
2022/02/04(金) 21:00:57.02
他も安いのはひかりTVとか８９３なショップばかりだな
真っ当に安い店というのはない
2022/02/14(月) 15:05:09.86
>>489
＞ユーザーによって価格変動するシステム導入の前科あり

これ、詳しく聞きたいわ
2022/04/20(水) 23:42:14.32
カスセンの品質はゴミ以下だよな
bkしかいない
楽天モバイルのカスセンといい勝負
国内最下層
2022/04/22(金) 00:27:25.01
カタコトの外人
明らかに在宅ワークの姉ちゃん

全く役に立たないのに、何故かインカムを付けて「仕事してます」みたいな空気出すんだよな
あれはマイナスしかないよ
地球にとって
2022/05/31(火) 17:48:07.75
>>488
ショップのアドレスではないアドレスから、
自動翻訳のような変なスパムメールが届いて、
出品者レビューを消してくれたらお金をあげるって書いてあった。
だから、個人情報は間違いなく漏れています。
2022/05/31(火) 17:50:40.45
外人にあたると
やりとりだけでものすごい時間がかかる。
2022/06/28(火) 09:40:57.40
トップレビューRANKINGで以下のユーザーが新たにレビューBANされてる
4405(New)
5121(New)
7186(New)
9008(New)
2022/06/29(水) 15:19:33.99
簡単な意思の疎通が出来ない外人を配置するな
2022/07/05(火) 09:35:13.90
レビュー書いてくれてるお客さまに対して
レビュー全消しとレビュー永久投稿禁止の粛清をやって
コミュニティから追放しているようだね
2022/07/09(土) 17:22:08.73
尼損Japanによる永BANユーザのランキングリスト
レビュアーランキング #189
レビュアーランキング #2,364
レビュアーランキング #3,871
レビュアーランキング #4,047
レビュアーランキング #4,706
レビュアーランキング #8,346
レビュアーランキング #9,670
2022/07/14(木) 00:53:08.71
むかつくので怒鳴りつけてやる
502おかいものさん
垢版 |
2022/07/14(木) 14:04:28.02
男性はそうでもないが、女性の中には、言い方は丁寧なんだが
確実に高圧的な気持ちが伝わってくるやつがいる
503おかいものさん
垢版 |
2022/07/24(日) 00:25:26.85
最新レビューbanリスト

レビュアーランキング #533
レビュアーランキング #849
レビュアーランキング #1,787
レビュアーランキング #4,394
レビュアーランキング #4,988
レビュアーランキング #7,928
レビュアーランキング #8,195
レビュアーランキング #8,325
2022/07/24(日) 09:41:05.02
配送ドライバーが利用するサポートセンターはもっと酷いぞ
メール問い合わせだとほとんどの場合で会話が成立しない
505おかいものさん
垢版 |
2022/07/24(日) 13:08:36.33
レビュー削除についてちと調べてみたけど
客に対する所業がすげぇな
アマゾンがこんなことやってるとは正直思わんかった
2022/07/24(日) 17:48:24.52
俺の体感的には昔のほうが酷かった
507おかいものさん
垢版 |
2022/07/31(日) 03:55:49.61
アマゾンジャパンはユーザーレビュー関連では他にも相当な悪行を働いてるから
今もじゅうぶん酷そうに見える
2022/07/31(日) 05:01:33.13
書籍の購入が糞すぎる
まじ死ね糞カス
2022/08/09(火) 18:07:04.30
アマギフ残高が消えたからチャットで問い合わせしたけどそんなに悪くはなかったな
まぁ、amazon側の不具合だったからかもしれんけど
2022/08/10(水) 23:29:13.88
アマギフ残高消えるのはアマギフ不正を働いた場合じゃないか？
レビューがすべて消え投稿禁止にされるのはサクラなどの重大なガイドライン違反をしたからじゃないか？

　・
　・
　・

実際はアマゾンジャパンによる誤爆が９９％でほとんどが冤罪です。
誤爆にもかかわらずカスタマーサポートに問い合わせても生還率は１％にも満たないです。
2022/08/25(木) 14:31:27.84
サクラレビュワーは厳罰なのでレビュー全消し＆永久コミュニティBANされるだろうけど、
サクラレビューしてもいないのにそれをやられている場合がほとんどらしく、
一度サクラ認定されるとまともに取り合ってももらえないそうだ。
2022/08/25(木) 18:43:01.15
アマゾン配達員をサポートする部署があるんだけど、そこはカスタマーセンターの数倍ヤバい
まず、簡単な意思の疎通が困難なんだ
何1つサポートをしない
地獄だぞ
2022/08/25(木) 19:21:03.60
レビュアーのレビューBANに対しても永久BANをしたきり一切サポートせず、説明責任も果たさない。
配達員のサポートもそうなのか。
アマゾンジャパンって、何一つサポートをしないという点では共通なんだな。
アマゾンジャパンって極悪企業だな。
こんな寄生虫のような企業は日本から追い出した方がいいと思う。
2022/08/25(木) 19:59:43.36
今まさにチャットでやりとりしてるんだけど、
ここの人たち日本人じゃないのかな？
ペンネームというか、カスタマーネームがカタカナだったりアルファベットだったり。
2022/08/25(木) 20:03:15.86
担当が異なりますからって、3人目にたらい回しされてる。
2022/08/25(木) 20:19:12.75
リとかチョウとかだったらチャイニーズじゃね？
あいつら日本語が通じないから話になんねーよｗｗｗｗｗｗｗ
権限がないのか肝心なところがサポートできないスタッフ連中ｗｗｗ
底辺スタッフなんてそんなもんｗｗｗｗ
2022/08/25(木) 20:31:12.43
おきゃくさま
それはできませんこときまりですので
もしわけありません
518おかいものさん
垢版 |
2022/08/25(木) 20:50:39.26
mp3ダウンロードできないんだが・・・
2022/08/26(金) 12:55:40.42
>>515
そこもっと怒っていいとこだぞ
2022/08/26(金) 16:42:24.26
使えない外人を配置するから時間が3倍くらいに膨らんで全員が損をするゴミシステム

まず、カタコト外人を排除しろよw
2022/08/26(金) 16:49:21.26
おきゃあくさまに
このたびはごめわくおかけしたことにより
３００円のクポンをおつけさせていただきます
たいへんもしわけございませんでした
ほかにはなにかこまりごとはございますか？
2022/08/26(金) 16:56:47.41
>>520
そんなこと言ったら社長を排除することになっちゃうじゃんｗ
https://www.youtube.com/watch?v=VVhuyf-9D5g
2022/08/26(金) 17:11:19.10
>>436
LGBTQをおしすすめることもグローバル企業だと思い込んで反撃食らってたけどｗ

【海外】「同性愛は犯罪です」　Amazonが法律に従い『LGBTQ関連の商品』を検索結果から抹消ーアラブ首長国連邦
https://phoebe.bbspink.com/test/read.cgi/pinkplus/1656691782/

習近平の書籍についていたユーザーレビューも圧力に屈して削除したり、
長い物には巻かれろのご都合主義のなんちゃってグローバル企業ですｗ
2022/09/24(土) 17:27:42.81
これは日本製ですか？


これは日本製ですか？
2022/09/24(土) 17:56:36.72
劣悪企業アマゾンジャパンは日本の法人です。
しかし中華製の商品ばかり扱っています。
2022/09/26(月) 00:41:36.70
馬鹿か？中華製品を格安で変えることが出来るメリット
しかも不具合有ったら無料で全額返金だぞ？こんなとこないからな
マジ神だぞ　それをわかってない奴が多いんだよ
選択肢はあるるのにが中華製品が悪みたい被害者ぶる奴な
2022/09/26(月) 03:39:58.76
中国人帰れ
2022/09/26(月) 04:04:37.98
中国製モニター見ながら中国製キーボードで書き込んでるからなこいつら
マジ笑えるよな
2022/09/27(火) 03:40:02.65
>>526
aliでいいじゃん
2022/09/29(木) 16:05:56.61
>>526
アマゾンジャパンっていうほど神か？
不具合あったら返金とか交換してくれるところなんて普通じゃん
AliExpressですらもOpenDisputeで返金してもらえたぜ
2022/09/30(金) 19:36:58.01
（カミ）じゃなくて（ゴミ）
2022/10/01(土) 04:00:45.19
ゴミに執着するゴミ
アカウント削除してないゴミか？
2022/10/01(土) 17:01:21.27
|　　アマゾンゴミの回収に来ました
＼　　　　　　
　 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　 ＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　―――――――、 　 　　ヽヽ
.　　 /. ￣￣￣//.￣￣| ||＿＿＿＿ヽヽ
　　/.　 　　∧// ∧ ∧| ||　日本国 　ヽヽ
　[/＿＿__(ﾟ_//[ ].ﾟДﾟ,,) ||　清掃局. 　|　　|
　||_　　　 ＿|_|￣￣ ∪|.||￣￣￣￣￣|　　|
　lO|――|O゜.|＿＿＿_|.||.-――――┴―|
　|_∈口∋￣_l＿＿ｌ⌒ｌ | | コ□ﾆ//ｌ⌒ｌソ
　　￣￣`ー'￣ 　　`ー'￣ `ー'　 　`ー'
2022/10/17(月) 18:35:46.29
アマゾンカスタマーサービスの木島という偽名のやつは悪魔だと思う
2022/10/17(月) 23:52:01.53
ホビーマンとかいう出品者に、質問にさっさと答えろとメッセージしたら、
ホビーマンから、質問にさっさと答えろボケとコピーして何百も書きまくったメールが何通も届いたぞ。
Amazonに言ったら、ホビーマンを厳重に処分するということだ。
2022/10/20(木) 20:45:37.68
カスサポに電話すると中国人が出て意味不明な対応なんだけど、これは日本人が出るまで電話かけ直さないとダメなの？
2022/10/23(日) 07:37:19.08
はい、そうです
客が諦めるのを待つ手口です
2022/11/02(水) 12:17:07.09
最初日本人っぽいのがでてきて（チャット）
会話が成り立たず
謝（アルファベット）に変わりますって変わってくれたけど
どっちにしろ話が通じなかったです”
日本のアマゾン社長が中国人と聞いたけどカスタマーサービスも中国人でしょう
2022/11/02(水) 14:40:59.16
512 おかいものさん sage 2022/08/25(木) 18:43:01.15
アマゾン配達員をサポートする部署があるんだけど、そこはカスタマーセンターの数倍ヤバい
まず、簡単な意思の疎通が困難なんだ
何1つサポートをしない
地獄だぞ
2022/11/02(水) 22:41:39.85
アマゾンアカウント早々に削除したいけど
ギフトカード残を使い切らないと
使い切るのにいい商品見つけたとおもったら楽天の方が５０００円も安かった
こういう時に限って使えない
2022/11/04(金) 07:09:28.70
>>536
時間はかかるがサポートを受ける→まともな対応がされないを繰り返して「お前の権限じゃ話にならない」って対応拒絶すると上席とかいうやつを召喚することができるぞ
まぁその上席も話にならないんだがなｗ
2022/11/07(月) 13:38:58.51
ジャスパー・チャンを召喚したい。
543おかいものさん
垢版 |
2022/11/12(土) 20:59:55.64
アマゾンの所業にムカついている皆さん！
手始めにアマゾンジャパンのPrime会員を解約する運動＆SNSで拡散する運動に参加しましょう！
2022/11/16(水) 07:51:29.51
ガチでサポートは外国人だらけなので
英語が使えると意思疎通がしやすいよ
オージー英語の方が日本語より通じて草生えてしまう・・・
2022/11/16(水) 10:41:54.31
文句言いながら何時までアマゾンに必死にしがみ付いてるんだよ？
口だけか？　アカウント削除しろよ！情けない腰抜けかよ！
546おかいものさん
垢版 |
2022/11/17(木) 16:35:33.37
レビューが漂白されてる件についてカスサポセンターに問い合わせても
なしのつぶてだからな。
ほんとアマゾンジャパンって最悪な会社だよ。
547おかいものさん
垢版 |
2022/12/05(月) 02:17:57.61
置き配消えたからチャットでその旨伝えたら色々聞かれたけどその場で再発送約束してくれたわ
名前は日本人じゃなかったけど堪能だったし
チャットのが早いな
2022/12/05(月) 02:45:54.31
配達員が置き配の証拠写真をとるのはなぜ？
写真あろうがなかろうが盗難にあったら補償はしてくれるわけだろ？
2022/12/05(月) 09:32:32.98
アマゾンジャパン従業員が不正をしないようにしてるんだろ。
以前に、自分で注文した商品に盗んだ商品を忍ばせ、発送して横領・着服したやついたし。

https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1593489788/

無実のユーザーをガイドライン違反で虐げるし、
アマゾンジャパンはとんでもない会社だよ。
2022/12/13(火) 15:30:42.82
現在レビュー全消し漂白されてる状態です。
アマゾンジャパンからは連絡しても返答なし。
売り上げしか考えないまったく誠意のない会社。
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