>>571
Win10の方もパブリック設定になってる？
ノートン360もWin10も両方パブリック設定にして様子みたら？

あとはノートン360の古い方のメイン画面開いて、
右上のヘルプ押して
サポート情報押してみるとか
これで自動修復される

あとはWin10をDISMとSFCでスキャンと修復
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
SFC /SCANNOW

※説明
　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system