問題は「teratail が想定していないようなユーザーが質問者として利用している」ってことなんじゃないかな
teratail はヘルプなどを見れば想定しているユーザー層があるのは理解できる、が、想定していない層のユーザーが流入してきて質問をしてしまう
そういう時に他のユーザー、いわゆる回答者がそれに対してどう対応すべきかが示されてないから、各自の判断で行動している