「ユーザーがカレーライスを食べたがっているんですけど、どうやって作るんですか？
そもそもカレーライスってなんですか、ハンバーグってなんですか？」

顧客のシステム部門はこんな質問を平気で開発ベンダーに投げかけてくるし
いちいち丁寧に説明しなければならないのがSIer業界