中小企業は技術の継承がないから自前で本やネットで調べるしかない
大手はその辺が強いんだよ
さらに大手の強いところはハードやミドルウェアの開発部門に直接問い合わせできるしな
中小はせいぜい無料サポートか、オープンソースのソース見る程度だ