運用は関係ないと思うよ。そもそも下っ端どおしで決定するレベルの話じゃないもん。
どっちかが上司なり営業なりに問い合わせるのが最善の方法で、その上で適当な指示を
出して貰うのが筋だと思うけど・・・

問い合わせた結果、曖昧に回答して「とりあえずやって」ってなところは多分ブラック。