割り込み失礼します。

不定期に電話してくるクレーマーが居るんですが、毎回同じ内容で、釣り銭を渡す時手を触れないようにしてる。とか、入店時に挨拶がないとか…

そんな事をするスタッフは居ないのですが、
毎回同じ事を言うんです。
しまいには、辞めろ・殴るぞ・お前の家族はどうかしてる、育て方が悪い…等。
これって完全に犯罪ですよね。

当店は店長不在のため、エリア店長や所長に話を通しても何も対処してくれません。
皆さんのお店でもありますか？
またクレーマーにはどういう対処してますか？