事務は大半がそうなるよ
ならないのはその会社が小さくて風通しがよくていい人しかいないか自分が運良く馴染んでる場合だけ
人間が多数いたら派閥は当たり前にできるし、事務方は内に篭もるからどうしても悪口なんかの刺激をそこに求めちゃうんだよ
去年は悪質クレーマーのせいで給料減らされたから今年は事なかれ目指して頑張ると言ったら
ベテランさんが「にっこり笑って明るい口調でキツいこと言えば意外とクレームこないわよ」と言っていた
「それができないなら客に注意とか一切しない方が身のため」らしいがそれコミュ障にはかなり難しいんですがw
