海外通販 AliExpress 配送スレ 31

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3b9-KmK+) · 2024/08/08(木) 22:41:10.99

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※次スレを立てる方は一行目に↑を必ず入れてください（その次のスレのために複数推奨）

■着荷報告テンプレ
【配送方法】
【追跡番号】
【発送～到着】
【かかった日数】
【備考】

■関連スレ
【初心者スレ】
【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 32
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1714008929/

■前スレ
海外通販 AliExpress 配送スレ 30
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1712728274/

■追跡サイト/各社横断追跡サイト
>>2
■FAQ
>>3

VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 633a-zLmf) · 2024/09/28(土) 17:22:21.62

佐川も俺らもTQに聞こうも不通。もちろん佐川にTQが問い合わせるわけがない。もう逃亡だよ。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3af-L8o3) · 2024/09/28(土) 17:22:22.75

>>858
ありがとう
アリエクのチャットで「証明は出ません。TQ Japanにアリエクが確認してください。自宅から60km以上離れた所に配送されたのですよ」って返事しといた
お決まりの「48時間以内に‥」と来たよ
「発送されてから30日以上待ってますけど？」と返したら
「よろしいでしょか」と。今回は毅然とした態度のオペさんだった

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3af-L8o3) · 2024/09/28(土) 17:23:28.62

>>859
>>860
ありがとう

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c612-kX9s) · 2024/09/28(土) 17:24:41.11

高額品は手渡しで受け取り必要だから
いつまでやってるの?

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 633a-zLmf) · 2024/09/28(土) 17:25:23.34

>>861
そこまではデフォルトなんだよな。そこから解決の道がない。TQが逃亡したんだから。アリエクはtqのいつまでも来ない連絡を待っていて、俺らが更にそれを待っている状態

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 927e-3SN9) · 2024/09/28(土) 17:26:09.98

佐川って元々のLP～SGの番号わからないしなぁ
アリかセラーが国内用の追跡番号教えてくれなかったら積む
俺は積んだ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 633a-zLmf) · 2024/09/28(土) 17:28:03.60

>>865
それは教えるはず。国際交換局で国内追跡に変換されるからセラーは知らんがアリは知ってる。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c220-Uvhn) · 2024/09/28(土) 17:28:38.17

俺は前にCainiaoにラベル貼り間違いされて2000円だったから諦めたよ
ヤマトとストアでたらい回し

Amazonだったら自社負担で即返金なんだけど、やっぱそこら辺がサポートの質の差出るよな

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3af-L8o3) · 2024/09/28(土) 17:30:27.98

オペさんも「TQの誤配送で届いてない」は確認済みなので認めるのよね

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c612-kX9s) · 2024/09/28(土) 17:35:01.96

尼で買わしたいみたいだな

高額品を置いて行くことは無いから

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 633a-zLmf) · 2024/09/28(土) 17:39:21.60

いや紛失したわけじゃなくて誤配達の荷物は手渡しで受け取られてるんだよ。それを簡単に回収出来ないってことでしょう。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3af-L8o3) · 2024/09/28(土) 17:44:45.42

>>865
日本国内での追跡番号教えて　
で、48時間以内にメールで報告しますで教えてくれたよ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3af-L8o3) · 2024/09/28(土) 17:49:57.55

ちな、TQJapanに連絡取れてた時に「新しい追跡番号です」って教えてもらったのは、差出人が櫻国際株式会社(長野県安曇野市)になってた
あれから24日経ったけど荷物は回収できないのでしょうなぁ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 927e-3SN9) · 2024/09/28(土) 18:11:02.82

>>866
>>871
自分の場合はcainiaoから香港でQuantium Solutionsに受け渡しされて、Quantium Solutionsから国内の配達会社（多分佐川）への受け渡し完了ステータスがali側の追跡システムの仕様で、誤って配達済みと表示されてしまっているので、ヘルプセンターから届いていない証拠を求められてる。
日本郵便や佐川からのメール（LP～SGでは弊社システムでは追跡できません。）を証拠として提出しても調べてもらえない。
どうしたらいいかな。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c612-kX9s) · 2024/09/28(土) 18:18:45.58

日本の業者なら配達記録有るだろ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c220-Uvhn) · 2024/09/28(土) 18:27:27.41

>>872
俺なら誤配荷物は突き返すけど、転売ヤーみたいな奴のところに届いてたら最悪だな
既にメルカリに流れてたり…

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 927e-3SN9) · 2024/09/28(土) 18:34:32.90

TQJAPAN被害の人で、自分の追跡番号このサイトで追跡したらどんな感じになってますか？
https://parcelsapp.com

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6249-RP4A) · 2024/09/28(土) 19:06:46.59

>>876
CainiaoとQuantiumしか登場してない
何をもって自分の場合は違うと考えてるのかわからんけど、多分他の被害者と同じ状況だと思う
TQとか佐川はあくまで確度の高い推測であって、どこかに名前が明記されてるわけではないしな
他の被害者は国内追跡番号をアリエクから聞き出してるぞ、ってヘルプセンターに言えばいいんじゃね

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 927e-3SN9) · 2024/09/28(土) 19:13:23.31

>>877
ありがとう。
他の人の状況が知りたかったから聞いてみた。
同じなら堂々とTQJAPAN案件と言ってみるよ。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 633a-zLmf) · 2024/09/28(土) 19:29:58.56

馬鹿らしいのが佐川の追跡番号で誤住所（他県営業所）に配達されていた証拠を示したとしてもアリエク側に返金申請拒否られることだよw普通に返金無効になるぞ。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c612-kX9s) · 2024/09/28(土) 19:40:53.14

Aliは届いてないと全額返金だから

なんでこんな事書くの？

**おかいものさん** (JP 0Hde-+AnO) · 2024/09/28(土) 19:43:28.14

Twitterで7万のもの届かないって人いるな
かわいそうに

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 5ea7-z61o) · 2024/09/28(土) 19:55:03.48

警察に被害届を出すとか
被害者が多いなら集団で行動するとか
そういう段階かもよ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 1e2a-oMw1) · 2024/09/28(土) 19:56:59.02

精神的にすり減るしアリエクやセラーは悪くないのがなぁ
全部TQが悪いのに連絡取れないんでしょ？酷すぎ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7246-rKEE) · 2024/09/28(土) 19:58:53.22

これ全国ニュースなるレベルだと思うけど

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ a7ce-rNKn) · 2024/09/28(土) 19:59:01.77

佐川が別人に届けたと言ってるのにそいつが届いてないと言ってるなら誰かがネコババしてるんだろうし
追跡番号とかの証拠揃えて警察に相談するときかもな
もしネコババしてるなら横領犯罪野郎を許すな

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7246-rKEE) · 2024/09/28(土) 19:59:20.55

誰も被害届出さないから進展無いのか。かわいそうに

**おかいものさん** (ｱｳｱｳｳｰ Sa43-h9Vo) · 2024/09/28(土) 19:59:24.46

>>882
その前にまず消費者センターに相談したほうがいいと思う
越境消費者センターという海外通販に関する相談窓口がある

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c220-Uvhn) · 2024/09/28(土) 20:07:17.33

消費者センター案件だね
そこだけで対応できなくても適切な窓口や申請方法とか色々教えてもらえると思う
国内入って起きてることならなおさら、スルーはできないでしょ

ちなみに見に覚えのない荷物が送られた場合、特定商取引法でその荷物は受け取った人が処分して良いことになってる
つまり誤配された時点で受け取った奴が返品しなき限り、そいつに所有権が移る

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7246-rKEE) · 2024/09/28(土) 20:11:37.52

>>888
これって明らかに他人の高額な物ってわかっててもそうなのか。

銀行のご振込も以前そんなのあったもんな。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7246-rKEE) · 2024/09/28(土) 20:12:32.05

知ってて高額なものネコバスした奴芋づる式に逮捕されてほしいねw

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7246-rKEE) · 2024/09/28(土) 20:13:00.98

ネコバス笑

ネコババな

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c220-Uvhn) · 2024/09/28(土) 20:21:24.96

>>889
振込系はネコババするとヤバいと思う
特殊だけどコロナの誤送金事件でも使い込んだやつ逮捕されてるし

荷物は数百万の高級腕時計だろうが処分したって嘘付けばそれ以上突っ込めない

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 927e-3SN9) · 2024/09/28(土) 20:26:59.81

運送の協会とかないのかな
りんくうの会社のグループとか
TQJAPANが加盟してそうなやつ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ a770-die9) · 2024/09/28(土) 20:27:03.19

アリエクから48時間以内にメールするって言われてもう96時間が経ってるけどどのくらい待たさせるのがデフォなの？

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 927e-3SN9) · 2024/09/28(土) 20:30:36.84

>>887
越境消費者センターは相談した。
アドバイス3点
1.アリエクに相談しろ
2.資料残しておけ
3.クレカ会社相談しろ
あんまり個人で相談する意味は無さそう

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c220-Uvhn) · 2024/09/28(土) 20:37:47.82

最悪クレカ保険が最終防衛戦やろな
一回アカハックからの不正利用ですんなり40万近く補填してもらえたことあるから望みはある
手元に無い証拠を揃えるのが大変かもしれないけど

配送記録は時間経つと消えちゃうから、番号と共にスクショなり保存してしっかりとっておくべし

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ cb82-z61o) · 2024/09/28(土) 21:23:46.35

>>888
特定商取引法が適用されるのは、代金請求目的で一方的に送りつけられた商品の場合。
誤配送には適用されないよ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c220-Uvhn) · 2024/09/28(土) 22:02:40.33

>>897
本人じゃないのに本人を装って受け取ったら詐欺だけど、届け先住所と伝票が合ってれば配送会社にも届け先の奴にも誤配送なんて見分けが付かない

受け取った後に開封したら見に覚えがなく怪しかったので捨てましたと言われたら何も言えない

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ a7ce-rNKn) · 2024/09/28(土) 22:14:37.43

今回の場合は自分の荷物も誤配送された人しかいないんだから
知りませんでしたは通用しないしネコババ野郎を追い詰めろ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7246-rKEE) · 2024/09/28(土) 22:33:37.30

>>899
ネコババした奴はもう売ったかあげたでしらばっくれられるのがいかんわな。

アリエクヘビーユーザーだから見守ってるね。アリエクも信用問題になるよ。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c220-Uvhn) · 2024/09/28(土) 22:40:34.12

自分宛に届いたものを自分がどうしようと自由だしな
Xとかで被害者捜してる人はまじで良い人

被害額や人数結構凄そうだからアリエクが把握してないことはまずありえないし、どう自社負担せずに済むか、わざと言い訳と先延ばしで諦めるの待ってそう

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d6a3-die9) · 2024/09/28(土) 22:48:38.11

集荷や正しい物が届いたっていう反応はさっぱり消えたけどちょこちょこ返金はされてるっぽいから粘るのがベターなのかな

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 9e1a-nqab) · 2024/09/28(土) 22:51:18.27

上にも出てるけど有名なサイトなんだろうか？
https://androplus.jp/entry/tq-japan-aliexpress-misdelivery/

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c612-kX9s) · 2024/09/28(土) 23:13:28.16

セラーと交渉しないで時間切れにするんだぞ
コレが１番大事なことだから

**おかいものさん** (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MM9f-Jmg3) · 2024/09/29(日) 01:27:41.86

遺失物横領罪ってあったよね

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ ff1f-PZpI) · 2024/09/29(日) 03:19:43.93

セラーの言い分キタコレ
購入者は間違えた製品を受け取る可能性がある
セラーに非がないのだから補償する義務はない
購入者は自費で損失を補填しなければならない

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 8f12-qt9K) · 2024/09/29(日) 03:31:42.21

セラーと交渉するとAliのプール金がセラーに振り込まれてしまうので
Aliの手からお金が離れていて自己解決になるのて注意

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ bf8a-65c+) · 2024/09/29(日) 04:32:54.20

今回の事案はセラーは無関係よね
夜逃げかましたクソ業者とそこに委託したAliの責任

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7f46-bM6e) · 2024/09/29(日) 08:51:17.66

今もこの詐欺配達業者普通に配達してるの？

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ ffea-v4Ln) · 2024/09/29(日) 09:06:26.11

>>909
勘違いしてるからスレよく読め

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 3f49-/XLF) · 2024/09/29(日) 09:09:42.23

>>906
原文のスクショある？

>>909
>>751

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7f46-bM6e) · 2024/09/29(日) 09:54:31.95

てことは配達してるやん。これは高額商品しばらく買えんな。

トラブルはゴメンだわ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ bf20-Gu7r) · 2024/09/29(日) 11:45:30.36

通報多いと警察動いてくれる可能性はある
YQが補填しなかったら悪質な業務不履行、且つ国内発生案件だし
ただ購入者が直接YQに発注した訳じゃないから本来アリエク側が告発すべきで、支払い義務はアリエク側にあって国際案件となるからややこしい

>>905
誤配送先の正しい名義と住所で届いた品物だから遺失物とはわけが違う

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3ff-Ti2T) · 2024/09/29(日) 12:05:48.90

>>913
ラベル自体が間違っているとしても、購入していない商品が届いて自分ものにすれば遺失物横領ですよ
さらに返送するように依頼されて、届いていないと欺罔すれば詐欺ですね

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ bf20-Gu7r) · 2024/09/29(日) 12:15:34.03

>>914
「特定商取引法　見に覚えのない」で検索
自分宛ての荷物は返金返品不要で勝手に処分可能

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3ff-Ti2T) · 2024/09/29(日) 12:34:10.25

>>915
特定商取引法は、売買契約がないと適用されないですよ
例えば代金請求が同梱されているとかね

**おかいものさん** (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MM9f-Gu7r) · 2024/09/29(日) 12:51:45.12

>>916
何のための法律だか理解してる？売買契約の無い人を送りつけ詐欺から保護するための新法だよ
請求が無いと処分できないなんて決まりは無い

自分宛てだから受け取ったけど見に覚えがないから処分したと言えば、この法律を盾に何しても無罪
その後の商品の扱いなんて判りようが無いんだもの

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ b3b3-Kyt2) · 2024/09/29(日) 12:52:22.03

てかアリエク（）が悪いだろw販売の責任をさっさと負えよw

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3d4-bnbq) · 2024/09/29(日) 13:11:17.90

>>917
売買契約に基づかないで送付された商品）
第五十九条販売業者は、売買契約の申込みを受けた場合におけるその申込みをした者及び売買契約を締結した場合におけるその購入者（以下この項において「申込者等」という。）以外の者に対して売買契約の申込みをし、かつ、その申込みに係る商品を送付した場合又は申込者等に対してその売買契約に係る商品以外の商品につき売買契約の申込みをし、かつ、その申込みに係る商品を送付した場合には、その送付した商品の返還を請求することができない。
２前項の規定は、その商品の送付を受けた者が営業のために又は営業として締結することとなる売買契約の申込みについては、適用しない。
第五十九条の二販売業者は、売買契約の成立を偽つてその売買契約に係る商品を送付した場合には、その送付した商品の返還を請求することができない。

**おかいものさん** (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MM9f-Gu7r) · 2024/09/29(日) 13:23:16.28

>>919
結局見に覚えがなければ返品も返金も不要って内容にしか読めない
そこにあるのは全て送った側に掛かっていることであって、送りつけられた側は責任を一切負わない

送られた側は誤配か詐欺か見分ける手段が無いし、来るかも判らない請求や返還要請を待つ義理も無い
同じアリエク発注してたらわかるやろって感情論で思ったとしても、ね

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3d4-bnbq) · 2024/09/29(日) 13:30:21.80

>>920
そんなこと書いてないですよ
売買目的で送りつけた側が代金請求できないだけ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c36d-3G8f) · 2024/09/29(日) 13:30:36.20

>>919
これ物を売る側の話じゃん
しかも日本国内の法であってアリエク側には何ら関係無い
当然、国内であっても配送業者は一切関係無い

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 232c-ijOg) · 2024/09/29(日) 13:35:34.66

誤配送って身に覚えのない自分宛ての荷物(ラベルが変)が届くの？
それとも他人宛ての自分名義ではない荷物(運送者が変)が届くの？
自分宛なら処分自由ってしか思わんけど

**おかいものさん** (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MMa7-/XLF) · 2024/09/29(日) 13:36:26.44

受取人の悪意を証明できれば罪に問えると思うけど現実的に無理でしょ
てかTQに発注したのってAli傘下のCainiaoかSP傘下のQuantiumのどっちなんだろうな
ここでも責任の押し付け合いになってんのかも

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ c36d-3G8f) · 2024/09/29(日) 13:37:11.22

占有離脱物横領罪を調べるとこうだわな
「誤配送された郵便物を誤配送と気付かずに捨ててしまった場合や使ってしまった場合などでは、不法領得の意思がないため占有離脱物横領罪には当たりません。」

実際はネコババだとしても変な荷物が届いたから処分したと言い張られたらどうにもできないやつだ

**おかいものさん** (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MM9f-Gu7r) · 2024/09/29(日) 13:37:53.78

>>921
書いてないからこそだよ
受け取った側は何があっても返品返金の義務が発生しない
誤配にはこの法律が直接掛かるところではないけど、受け取り側はそれすら判らないから勝手に処分する言い訳にも使えてしまうという話

なんせ誤配なら返品しなければならないという法が無いからね

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ b3b3-Kyt2) · 2024/09/29(日) 13:38:33.35

刑事告訴なんて出来ないんだからまずユーザーに金を返せwそれからアリエクがTQ訴訟しろ

**おかいものさん** (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MM9f-Gu7r) · 2024/09/29(日) 13:41:34.95

たぶんだけどTQに発注したのアリエクじゃなくて間にあるCainiaoとかじゃないかな
中間代理業者いくつか挟んでて、TQがバックレたことでアリエク含めそれらが責任の擦り付けあいと補償渋ってるからややこしいことになってると思う

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3d4-bnbq) · 2024/09/29(日) 13:43:37.28

>>926
もう最後にしますが日本の法律もバカではないので、横領を推奨する規定の仕方ではないのですよ
私も今回の被害者ですが、佐川の営業所に聞いたら自分の荷物は誤配送になっていることはアリエクスプレス側から聴いて知っていました
返金拒否されていますがアリエクスプレスが誤配送と認識しながら難癖つけて返金拒否するのが一番許せないです

**おかいものさん** (ﾜﾝﾐﾝｸﾞｸ MM9f-Gu7r) · 2024/09/29(日) 13:51:53.59

感情論でネコババ奴を許せないのは解るけど、誤配された側は残念ながら「被害者」扱いだからね
たまたま高価で有用なものならラッキーだけど、不要なゴミ送りつけられたら目も当てられない
処分するのもタダじゃないものもあるし、その上問い合わせや返還義務まで負わされたら酷

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ b3b3-Kyt2) · 2024/09/29(日) 13:52:41.58

>>929
同意だね。まずアリエクが責任を取るべき。流通のゴタゴタなどユーザーに関係ない。アリエクがさっさと補償しなさいね。

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 232c-ijOg) · 2024/09/29(日) 13:53:34.75

まあさっさと返金してその上で運送業者を吊るし上げろって話だわな

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6f81-Ila9) · 2024/09/29(日) 13:57:15.76

返品しない奴も悪いのは確かだけど結局TQと任せてるアリエクの責任だからな
被害者が想像で揉めたって仕方ないし頑張って返金もぎ取ってもろて

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ b3b3-Kyt2) · 2024/09/29(日) 14:06:18.36

アリエク「追跡で到着済みになってる。これが証拠。返金なし」
↓
ユーザー「追跡で誤住所に送られてる。これが証拠！」
↓
アリエク「でも追跡で到着済みになってるから返金なし」

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 8360-WHgN) · 2024/09/29(日) 14:10:23.57

流れを読まずに質問して申し訳ないんですけど
percelsでの追跡がquantiumの「Shipment received at 3rd party hub/ branch」で止まったあとに1週間ほど動きません
これはここで話されているTQjapanを含む何かしらの国内業者に引き渡されている状態って認識であってますか？

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3d4-bnbq) · 2024/09/29(日) 14:13:40.12

>>934
私もこの繰り返しです
回収返送をやっているのはTQJAPANではないみたいですよ

**おかいものさん** (ｱｳｱｳｳｰ Sa27-D2eP) · 2024/09/29(日) 14:24:59.30

>>935
cainiaoでみて、GMT+9だったら国内、GMT+8だったら中国
https://global.cainiao.com/

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 6f2a-0B13) · 2024/09/29(日) 14:26:52.78

被害を受けるもここに書き込んでない人も
相当数いそうだよね

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3d4-bnbq) · 2024/09/29(日) 14:32:03.78

>>938
被害金額にもよるしね
あとセラーの対応にもよるのかな
ちなみに自分はpoco oficial store
セラーも被害者だと思うけど返金オーケー出してるセラーもあるみたいだね

**おかいものさん** (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MMa7-/XLF) · 2024/09/29(日) 14:37:09.94

>>934
カスタマーセンターは担当部署に依頼するって繰り返すだけで話し合いにならなくね？
卑怯なんだよな
チート大国になるわけだ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3d4-bnbq) · 2024/09/29(日) 14:41:21.80

カスタマーセンターのチャットは謝罪するしすぐに対応するというけど何の解決にもならないね
返金担当からは郵便局の不着証明書を取ってこい的なことを言われるけど、この書類を取れた人いますか?

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3d4-bnbq) · 2024/09/29(日) 14:44:38.60

まあそもそも郵便局は関係ないけど佐川から書類出してもらった方いるかな

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 536d-H3K3) · 2024/09/29(日) 14:46:43.46

スレざっと読んだけどセラーにクレームつけてる奴はアホだろ
この件はセラーも被害者でセラーに非がないんだから
セラーからしたら普通にモンスタークレーマー扱いだわ

最初からTQの件をアリエクサポートに直で問い合わせて
返金請求提案されてその通りにしたら終わりだよ

返金後に商品届いても返さなくて良いって言われて終わり

**おかいものさん** (ｱｳｱｳｳｰ Sa27-RzVJ) · 2024/09/29(日) 14:47:23.21

今回巻き込まれた人みんなで誤配送の住所と正しい住所を突き合わせれば誰がネコババしたか炙り出せそう

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 8360-WHgN) · 2024/09/29(日) 14:54:58.82

>>937
ありがとうございます
+9なんで国内には来てるみたいです
アリエクは数年前までよく使ってたんですが国内だと思われるステータスでこんなに止まるのは初めてで困ってました
助かりました

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ d3d4-bnbq) · 2024/09/29(日) 14:57:20.77

>>943
セラーにクレームつけてないけど書き込みでアリエクスプレスが返金認めてもセラーに拒否られてるという書き込みもあった
セラーが返金する必要はないと思っているけど内部でアリエクスプレスがセラーに返金求めてるとしたら結局セラーによってはアリエクスプレスが返金を認め易いみたいなこともあるのかなと

**おかいものさん** (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MMa7-/XLF) · 2024/09/29(日) 14:58:34.76

>>943
それで終わりならこんだけ被害者残ってねーよアホ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 3fbb-0B13) · 2024/09/29(日) 15:39:57.12

自分がヤフオクで出品したと仮定して
落札者から誤配されたから返金しろって言われたら
そりゃ相手にせんよね

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ b3b3-Kyt2) · 2024/09/29(日) 17:09:45.38

配送のラベル貼ったのが自分なら責任あるだろ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ b3b3-Kyt2) · 2024/09/29(日) 17:11:52.90

>>943
最初は誰でもセラーに問い合わせるだろ。そこからの紛争。エアプは黙ってろよカス

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 7f46-bM6e) · 2024/09/29(日) 17:26:26.02

>>943
ぼくのかんがえたさいつよのほうほう

Yahoo知恵袋のクソリプレベルだな

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 536d-H3K3) · 2024/09/29(日) 17:50:25.10

セラーなんか挟むからややこしくなるんだよ
尼や楽天で配送トラブルあった時も運営元に直接問い合わせて返品とか返金要求するだろ

セラーは商品自体のトラブル（初期不良とか）に対応するだけ

アリエクにチャットか通話で問い合わせる時は最初にTQのトラブルを把握してるか聞け
把握してなかったらTQからの連絡メールを全部スクショして見せろ
それで充分証拠として受理される

サポートガチャに外れたと思ったら時間帯変えるとか別の人に変えてもらう工夫しろ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ 536d-H3K3) · 2024/09/29(日) 17:58:22.85

>>948
ちょっと考えりゃわかりそうなもんなのにな

>>949
日本まで届いた荷物に
TQがラベル貼る際にミスって誤配起きてるのに
全く事態を理解してないバカか？

まぁいくら丁寧に教えてやっても
無能じゃアリエクを有効に使うことなんて出来ないか

相手するだけ無駄だったわ

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ ffa4-30SJ) · 2024/09/29(日) 17:58:53.19

TQからメール来てない

**おかいものさん** (JP 0H7f-3hiK) · 2024/09/29(日) 18:41:08.99

経緯知らずに横からすまんが、配送上のトラブルでもセラーが責任を負うことはありえなくはないだろ
とりあえずバイヤーに返金して、セラーの方から配送業者に責任を取らせるということはありえる
少なくとも日本では不思議ではないこと

**おかいものさん** (JP 0H7f-3hiK) · 2024/09/29(日) 18:45:31.87

なぜなら配送の依頼主はセラーだから、配送のトラブルは依頼者と配送業者の間のトラブルでありその両者間で解決する問題だから

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ b3b3-Kyt2) · 2024/09/29(日) 18:52:04.63

>>956
論理的で真っ当なご意見です。セラー擁護してるバカは日本じゃなく中国ショッピングの杜撰さに慣れきってビジネスの基本までおかしくなってるよなw

**おかいものさん** (ｵｲｺﾗﾐﾈｵ MMa7-/XLF) · 2024/09/29(日) 19:02:47.04

返金通ってる一部人もいるし情報欲しいな
意外に9がキーな気がする
アリエクは下請けいじめ的にセラーに物流会社を指定しかつ賠償もさせてるような噂も聞くし、賠償額がでかすぎてセラーが拒否ってんのかも

1他人の荷物が代わりに届いたか？
　2アリエクに返品したか？
　3tqの回収依頼があったか？
　4回収依頼に応じたか？
5しゃじょうは来たか？
6紛争の最終判定では返金無しか？
7元の佐川の追跡番号が入手できたか？
8発送から30日以内に返金が確定したか？
9何を買ったか？（セラーはどこか）

俺は　✕✕✕✕〇〇〇対象外CPU

**おかいものさん** (ﾜｯﾁｮｲ b3b3-Kyt2) · 2024/09/29(日) 19:09:21.04

返金通ってるのはアリエクに誤配達分を返品した人たちじゃないかな。その伝票が証拠になって。何も届いていない勢が困ってるよね。