これってウォレットに入ってるんだよね、確認できるし。
次回以降ポイントとして支払いに使えるはずが、なぜか使えない。今までは自動で引かれてたのに。ポイントより支払い額が少なくても多くても使えない。もちろんkonbini払い。

これはどうしたらいい？