【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 28

**おかいものさん** · 2022/01/21(金) 20:16:11.01

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スレ立てする人は↑を2行書いて下さい
●雑談は本スレで｡あらしはスルーで。
●質問する前に既に同じ質問がないか検索しましょう｡
検索方法は>>1の最後にあります。
●このスレは「常時age進行」でお願いします｡
●情報を小出しにせずに､知りたいこと･悩んでいることを整理してから書き込みましょう｡
　読んだ方々(回答者)が､より的確なアドバイスを行うことができます｡
●質問者､回答者共に丁寧な言葉使いによる投稿を心がけましょう｡
●規約違反･ガイドライン違反･法律違反を推奨･助長する質問､回答はしないで下さい｡
●ここは英語の翻訳スレではありません。翻訳サイトを使うか該当する板で聞いてください。Google翻訳は画像を読み込んで翻訳する事も出来ます。
●初心者という言葉は免罪符ではありません｡
　質問する前にテンプレやリンク先､過去の質問を検索しましょう｡検索すれば回答を待つよりずっと早く答えが見つかります｡

　スレッド内の検索は→スレッドを一度「全部」表示させて､
　Windows＋Internet Explorerの場合はCtrl＋Fキー､
　Mac OS＋Safariの場合はCommand＋Fキーを利用して一発検索できます｡
　わからない言葉はGoogleで→http://www.google.co.jp/　
　(「ググれ」とは「googleで検索しなさい」という意味)
●回答は義務ではありません｡自分の苦手な質問や気に入らない質問には無理に回答せず他の人に任せましょう｡
おすすめ追跡サイト
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17track
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前スレと前々スレ
【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 26
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1622087852/
【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 27
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1631324592/

VIPQ2_EXTDAT: checked:default:1000:512:: EXT was configured

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 19:39:07.37

ここ最近紛争を始めたものです。
本日final resolution云々のメールが届きました。

これが最終結果と考えてよろしいのでしょうか？
ここからセーラーが反論してひっくり返る可能性とかあります？

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 19:43:29.88

その英単語2つを翻訳してみ？

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 19:45:58.24

>>490
それはわかってるんですが…
本当に最終なのかとまだまだ不安なもので

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 21:42:19.50

１つだと送料無料なんですが２つ以上になると送料かかる商品あります。２つ欲しいのですが２つ欲しいのですが、個別に注文するのは良くないことですか？

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 21:57:16.32

心配なら発送されたら次の注文入れるようにしたら良いじゃないか？

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 22:00:44.14

>>493
ありがとう自己解決しました
ググったら複数個でも無料になるようなことかいてました。

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 22:03:11.23

>>492
2個口になるか、セラー側で1個にまとめて送ってくるかはわからないけど、なんの問題もない。

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 22:32:25.82

別々に注文して構わない

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 22:33:58.36

>>493>>495
ありがとうございます
個別に注文することにしました。
複数で支払いの最終画面まで進めても送料０にならなかったです。

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 22:50:21.32

>>491
紛争は証拠を写真や動画でアップ
返金の金額か、返品で全額返金を
選ぶ
それでセラーが納得なら、すぐに
終わるけど、たいてい受け入れない。
5日ほどしたらアリが介入して
最終判決、提示された選択を選んで
結審

**おかいものさん** · 2022/04/19(火) 23:56:25.39

>>498
ありがとうございます！
ちゃんと全額返金で受理されました！

15日に紛争開始してたから意外と早かったです！！

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 03:26:28.68

全然荷物動かないし、そろそろ保護期間切れるから紛争かなぁと思ってたら
勝手に保護期間30日延長されてたんですけど
これ更に待たないといけないんですか…？

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 09:57:13.51

宛名を日本語文字で登録すると、文字化けする恐れがあるそうですが、
実際どうなんですか？
(ローマ字を勧めてるサイトが多いですが)

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 14:07:06.43

相手側のPCが、日本語のIME入ってなければ、文字化けするんじゃないの？

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 14:23:22.56

すみません、6個入の電球買ったのですが1つしか入ってなくてセラーに連絡後追加で5個送りますかと言ってきました
正直これ以上待つのも嫌なので返金をお願いしたいのですがうまい言い方ありますか
商品にはセラーサービスとして返品無料と謳っています、、それだけ問題の多いセラーだったのでしょうか？

https://i.imgur.com/3P5L6bi.jpg
https://i.imgur.com/q1W1uQG.jpg

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 18:37:36.08

>>503
$10.25 Partial refund, OK?
と尋ねて
OK
と言われたら
Open Dispute から返品なしの部分返金を求める
もめてないならこれでいいんじゃない

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 21:01:46.31

9日に現地配送会社へ到着ってなってから
全く音沙汰ないんだけど、
日本にあるってことなん？
国内のどこにあるのかは不明だが。

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 21:30:42.06

>>505
もうちょっとじゃないかな
おれのもその状態から13日かかって今日税関に届いたから

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 22:48:35.98

>>503

>商品にはセラーサービスとして返品無料と謳っています、、それだけ問題の多いセラーだったのでしょうか？
これは逆で、問題があってもちゃんと対応しますの意味だと思うんだが……。

まぁ、今回はハズレひいちゃってるんでそう思うのも無理はないとは思う。

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 22:54:03.67

>>502
IMEは入力エンジン、日本語フォント
入ってれば見れる
Win10なんか、基本の言語フォント
予め入ってるんじゃない、XPのころは
海外のネカフェで日本語フォント
入って無かったけど

**おかいものさん** · 2022/04/20(水) 22:57:37.13

全部日本語オンリーで返したけど無事返金されたぞ

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 00:19:00.96

え日本語で紛争の詳細書いてもええのか

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 01:57:53.45

>>508
そりゃ日本人の客があまりいないとこかなんかだろ？

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 03:20:50.03

526円クーポンでおすすめの買い物ありますか？

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 05:53:29.75

日本の最終宅配会社からの受け取りを拒否し続けたらモノはチャイナに帰っちゃいなかな

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 06:52:33.32

>>505
日本に無いよ
9日に向こうを出た

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 09:53:44.30

アリエクっちゅうのはスマホのバッテリー送っても貰うのはあかんかったんやっけ？
DHLとかなら大丈夫かのう？
格安送料で送ってくれるところあるんやけどどっかで止まるんかの？

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 09:54:40.81

モバイルバッテリーは平気じゃないかな

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 09:55:18.09

内蔵のバッテリーか

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 10:01:38.81

スマホの交換用バッテリーはダメなんでしょうか？
近々、注文予定なんですが…

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 10:04:54.01

なんか税関で止められたり発送後途中でキャンセルになったりめちゃくちゃやな
紛争塗れ

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 10:05:14.15

>>516,518
交換用の内臓バッテリーの話なんや
あかんのかのう？

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 10:06:35.97

あと仕分け施設への配送失敗

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 11:18:57.38

>>518
評価のところ見て、日本向けにたくさん出荷してる実績の有る出展者から買えば、勝手にシンガポール経由の航空便とか使って送ってくれる。

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 12:58:28.31

バッテリー類は来ないと思った方がいい。
なぜかニッケル水素すらハネられる。

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 14:23:16.05

２ロット購入したのですが、１ロットキャンセルしたいです。
発送前なんですが難しいでしょうか？

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 15:05:02.49

今発送の通知ありました
数百円だけど早く発送して下さったのでこれで良かったです。

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 15:33:31.51

UCTWがURKGになって絶望してる
ロックダウンまじ許さん

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 16:12:41.03

>>510
普通にいけたよ

**おかいものさん** · 2022/04/21(木) 19:01:28.31

>>510
自分からリスク取りに行くのは馬鹿
ジャッジマンなんていっぱいいるのに

**おかいものさん** · 2022/04/22(金) 00:36:23.54

>>504
なるほど～参考になります、と言うか仰る通りそのまま実行します
そう言ううまい言い回しがすぐに出てくるのはやはり経験の差なんですかね、、
何回か紛争とかしたけど英語が苦手で億劫でやり取りだけで疲労困憊してしまいます

っていうかわざわざ英訳しなくても日本語のままでいいの？？

>>507
ここのところトラブルが続いてていやになってしまいます
今回迂闊にも開封動画とらなくて写真だけで交渉したけどこれだけトラブル続くと逆に向こうが送付時の動画取れよとすら思ってしまいます、、何でこっちが防衛しなくちゃならんの、、まぁそれがaliでイヤなら利用するなって事はわかってはいますが
長文失礼しました

**おかいものさん** · 2022/04/22(金) 15:32:47.91

日本国内の中華系買取業者ってゴールデンウィークには休業しますが、その前に大量の荷物を中国に送りますよね
いつ頃送るかわかりますか？
中華系業者の荷物で混乱する時期は避けて注文したいのですが、ググっても情報がありません

**おかいものさん** · 2022/04/23(土) 10:28:06.67

アリから来るメールによるともう配達完了したらしいんだが
不在配達票すら来てないがどうしたもんかな
ぶっちゃけもう要らないもの何だが

**おかいものさん** · 2022/04/23(土) 11:28:37.09

メールは勘違い翻訳多いからまだ1週間ほど待ってみた方がイイよ

**おかいものさん** · 2022/04/23(土) 11:34:24.34

>>531
思考を読んで取引完了させただけだぞ？

**おかいものさん** · 2022/04/23(土) 19:51:16.25

スマホアプリで返金情報のリンクが見れないのでPC版から返金情報のところまでいき見ようとすると
この情報はアプリからしか見れませんと出て結局見れないんですけど解決策教えてください

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 00:05:13.25

2月20日に[UMIDIGI Official Store]でスマートフォンを購入した福井県民だけど、
一向に発送されなくてそのまま待ってたら
「あなたの住所が遠隔地にあることを示しており、40ドルの遠隔料金を追加する必要があります」
って連絡がきたんだけど、払わないと発送されない？

スマートフォン購入時の配送オプションは
[DHL経由 China発 Japan着配送料\1,518]を選択してあります。

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 00:20:26.15

そこってUMIDIGIの本物公式ストアよね、そんな事あるのか

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 00:31:10.87

本物の公式ストアなんてあるのか

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 00:39:09.30

偽物の勝手にオフィシャル名乗ってる所一杯あるやん

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 00:52:46.11

>>535
DHLとかにはのぉ、リモートエリアっちゅうのがあるんやって
ほやで別料金がかかるのはしょうがないんやざ
その金額があってるんかは知らんけどぉお
DHLで送って欲しいんなら払わなあかんと思うわ
払いとないんなら別の発送方法に変えてくれんか相談してみねま

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 07:18:24.39

>>535
田舎に住んでるのが悪い

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 16:41:08.05

>>535
「は？無理。いいから黙ってさっさと送れ」って返信するといいよ

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 16:47:03.11

アリエクに限らず田舎は別料金かかるから無理やろ

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 16:50:45.74

>>540
PDFで調べられるけどほとんどの人は遠隔地になるんじゃないか
https://mydhl.express.dhl/jp/ja/ship/surcharges.html

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 21:56:50.78

これ逆に遠隔地にならない郵便番号書いた方が早そうね

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 22:49:00.06

Open Disputeで全額返金保証になって、商品代金はカード、送料はクーポンで返金になってカードに返金されたものの送料分のクーポンが返金されないままなんだけど待ってれば赤クーポン貰えるんですかね？

**おかいものさん** · 2022/04/24(日) 23:04:17.90

戻ってきてるだろ
期限切れの状態で

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 02:17:59.42

>送料はクーポンで返金
嘘だろ、おい

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 04:46:41.84

物品品目やらコロナやら挙句の果てに予測不能な事態までネタにして追加金取るよってえげつないな
言い値支払える富豪向けだなDHL

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 05:09:52.09

断りゃいいだけだろドアホ

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 09:44:08.23

232
1
おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ c0bc-MOU1) 2022/04/24(日) 12:08:41.45 ID:anhTjnoi0
金曜日に注文、当日発送しましたときたが追跡情報が全く乗っていない。
Sorry, there is no updated logistics information.
Please try again later.

235
おかいものさん (ｵｯﾍﾟｹ Src1-fLUy) 2022/04/24(日) 12:40:18.23 ID:6/Q9dAzIr (2/2)
>>232
金曜日　ってのが4月22日を指しているのなら、初心者スレ行ってしばらくROMるべきと思う

って言われて言われたんですが、どういう意味ですか？

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 10:26:36.38

3週間くらい待っとけカスって事だよ

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 13:23:18.90

何故か支払いにPaypalが選べないからEPOSのバーチャルカード使おうと思ってるんですが、使ってる人いますか？

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 15:51:37.16

都度番号変わるバーチャルは紛争返金なった時、またここに聞きに来るんやろ

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 19:41:36.97

>>552
この掲示板では何度もお世話になりましたので
自分も協力させてもらいます。

自分の場合、エポスのバーチャルカードで
毎回カード番号を変えて払ってます。
返金はちゃんとされます。
以前、支払いに使ったカード番号を消してしまったんですが、
その場合もちゃんと返金されました。
エポスのカスタマーサービスに訊いたところ、
消しても、前の番号が記録されてるので返金されるそうです。

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 20:12:47.40

535です。
一先ず、「DHLでの発送で追加料金がかかるのなら、DHLでの発送はキャンセルし、
AliExpress Standard Shippingで発送するようにしてください」と連絡しました。
いろいろアドバイスありがとうごさいました。

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 23:15:28.22

>>554
助かります！

**おかいものさん** · 2022/04/25(月) 23:45:01.07

>>555
グッドです

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 00:50:14.16

>>550>>551
待ったところでデタラメの追跡番号教えられたんだから届かないだろ。

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 02:39:04.82

>>534
解決しました

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 10:08:16.28

足りないパーツがあるとセラーに問い合わせたら、それだけを送ると5ヶ月前言われました。
3ヶ月待ってもさっぱり届かないので今月に入ってからしつこく催促していたら、送るから0.01ドルの商品を買えと言われました。
買っても大丈夫でしょうか？

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 12:11:33.65

判断材料が足りない
ログからIDから全部さらせ

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 12:12:51.28

そうしないと発送先とか分からんらしい。納得したんなら買ってやれ

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 14:06:47.34

>>562
ありがとう、買ってみます。
よく見たら送料が0.8ドルくらい必要でした。
向こうのミスなのに送料こっちもちかと思うと腹も立ちますが、届かないよりはいいので…

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 15:17:23.02

ここさぁ検索結果と実際の値段が全く違って使い物にならん
おまけに安いやつはお前のエリアには送れんとかだし

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 17:07:11.82

5ヵ月前とか3ヵ月前とか
馬鹿やん

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 17:49:49.76

とっくに紛争案件

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 19:37:20.49

メッセージセンターで画像をアップしたいのに選択しても上がらない
ブラウザ変えても常駐ソフト切ってもダメ
他の人は問題無く出来てる?

**おかいものさん** · 2022/04/26(火) 20:55:53.05

偽番号で１カ月ほー一切ロジティクス登録すらないから
しつこくしつこくしつこく丁寧にチャットしてたら再送してくれったっぽい
いやまだわからんけど
住所判るんちゃうの？
２店舗な

＞562

**おかいものさん** · 2022/04/27(水) 00:55:32.28

Info Problem：Weight and volume difference

待つしかない？

**おかいものさん** · 2022/04/27(水) 09:15:08.34

以前は追跡機能なしの発送方法でも
未着だったら返金してくれたけど
最近では経営難のため、返金はなしという
理解でよろしいでしょうか。
（ちなみに以前、追跡可能な荷物が日本側のサイトで
到着と表示されなくて返金されたんですが、
最近では中国側のサイトで到着と出てたら返金してくれないと
いう書き込みを読みました。）
よろしくお願い致します。

**おかいものさん** · 2022/04/27(水) 10:01:16.61

そうだね

**おかいものさん** · 2022/04/27(水) 10:32:44.53

>>571
ありがとうございます。
じゃあ、もう絶対、追跡可能な方法を選ばなきゃダメなんですね。

ところで、既に皆さん、ご存知かもしれませんが、
ePacketの追跡番号の、日本での入力忘れがけっこうあるらしくて、
その場合、日本の郵便局の相談窓口に言っても、
配達担当局と直接交渉するように言われます。
表向き、日本郵便の追跡サイトしか見てないような印象ですが、
17trackなどを見てるようで
窓口の人も荷物が日本に入って来ていることは
認識しています。電話で相談したらそんな感じでした。

**おかいものさん** · 2022/04/27(水) 10:59:12.79

>>570
>最近では経営難のため、返金はなしという理解でよろしいでしょうか。
アリババ -> 前年度比20―23%増となり、年間の増収率として2014年の上場後で最低になるとの見通し

AliExpressは、決済機能を小売業者に対して提供するプラットフォームであり、AliExpressが自社で
商品を仕入れて販売しているわけではない。
コロナでロックダイン・ウクライナ等の問題で売上は鈍化してるけど、それはセラーの問題で
"経営難のため、返金はなし"とは違うように思うが

**おかいものさん** · 2022/04/27(水) 21:38:56.60

OpenDisputeせず、Aliexpressのシステム上でセラーから返金ってできるんだっけ？
できるとしたら、返金状況って見える？

今まではOpenDisputeで返金か、直接Paypalで返金ってパターンだったんだけど、今回セラーから「返金するよ」とだけ来てたから待ってればいいのかどうかなと。
返金の兆候が見えなければ期日までにOpenDisputeするつもり。

**おかいものさん** · 2022/04/27(水) 21:47:29.59

無理でない？

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 07:54:14.86

ある商品を注文後、品質に問題がとかで送れないと連絡がありました

＞この注文をキャンセルしてください。キャンセルの理由は「その他」を選択してください。
＞問題を解決した後、ご連絡いたします。
＞その際、再度ご注文いただいた場合、優遇価格とギフトを差し上げます。

少しググったんですけど、これは無視すると偽装発送からの紛争の流れになりますか？
あちらのミスなのにこちらがキャンセルするのが少しひっかかりまして迷ってます

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 12:14:00.90

>>576
悪いことは言わん、セラーが送れないといってるのだからキャンセルせい
同じ商品で他の店を探した方が早い

ごねて発送を待っても余計なトラブルを作るだけ

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 12:28:12.69

>>576
トラブルになって紛争になったことあるよ。面倒だから早く終わらせたほうがいい

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 13:08:42.13

>>576
そのパターン、おれは拒否すべきと思うが

逆にそのことをaliexpressに言えば紛争して全額返金にしてくれる。これが一番。

自己都合でキャンセルしてしまうと、送料手数料引かれて返金
あるいはPaypalで返金した後、逆にPaypalの規約違反でその返金額を没収されたりする
こともある

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 14:34:53.23

セラー在庫なしでキャンセルすればいいじゃん
実際、送れる良品がないって言い分なんだし

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 14:38:36.06

それに対してセラーがキャンセルリクエストを蹴ったならアリのカスタマーサポートにログのスクショとともに相談すればいいやん
セラーが不当にキャンセルリクエストを受け入れないからキャンセル処理とともにセラーに罰与えてくれって

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 15:10:49.23

>>576
私の場合は、在庫不足で遅れないとセラーから連絡あり
貴方と同じようにバイヤー都合でキャンセルしてねと言われたが
セラー側の製品管理問題なので拒否した。
発送期限内に送らないとAliからセラーにペナリティがある為、
偽番号を送って来たので、その旨、対人サポートへ相談
メッセージの遣り取りをスクショで提出したら、対人サポートが
Open Disputeしてくれて全額返金になった。

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 18:40:49.84

4個雑貨をいろんな店で注文して半日でもうすぐ到着しますメールがきた。大丈夫かこれ？

**おかいものさん** · 2022/04/28(木) 18:53:42.33

>>583
もうすぐ届きますメールは、発送完了メールだと思え。

**576** · 2022/04/28(木) 18:59:12.35

皆様ありがとうございます
サイトの見方の理解不足で申し訳ないのですが
発送前のようなのと色々面倒そうなので今回はキャンセルすることにします

**おかいものさん** · 2022/04/29(金) 15:02:46.91

>>584
もっと言うと、「記録上は発送したつもり」メールだな

**おかいものさん** · 2022/04/29(金) 15:14:25.18

>>579
似たようなケースで素直にキャンセルしてしまった。
円安だからか多めに帰ってきたが

**おかいものさん** · 2022/04/30(土) 06:41:31.37

新規ユーザーが使える4ドルぐらい割引のきくクーポンがあって
これを使って支払ったんですが、もし使用期限の後に
取引がキャンセルされたら、クーポンは戻って来ないのでしょうか。