途中送信してしまった

銀行振り込み＋キャンペーンで当たった電子商品券を使ったんだ
振り込みのメールは来なくてそろそろかと思ったら在庫切れの強制キャンセルされた

電子商品券はどうなるのか問い合わせたけど返信来ない