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駿河屋に不平不満がある奴が集い愚痴るスレ Part17

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1おかいものさん (ワッチョイ 7654-k40p)
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2021/02/14(日) 13:28:20.99ID:kiw/lsp30
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※前スレ
駿河屋に不平不満がある奴が集い愚痴るスレ Part16
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/shop/1603865255/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
2021/02/27(土) 18:33:35.51ID:Kivt8uR10
久しぶりに銀行振込にしたら配送方法がゆうメールになることあるのね
一時間前にLINEで配送先を郵便局留めに変更出来ないかと問い合わせたのに全然返信来ない
2021/02/27(土) 19:56:37.16ID:vMLaYJvy0
>>198
良かったな
引っ越し先でスッキリ暮らせるといいな
2021/02/27(土) 20:02:46.41ID:2/QYoMWS0
ゆうメール発送になると商品の到着が遅くなるのがちょっとね
2021/02/27(土) 20:19:24.67ID:1qlTK9F30
駿河屋は一度買取休止して在庫一掃セールやら棚卸しやらした方がいいんじゃないのか
店舗の陳列ぐちゃぐちゃで店員も何が何処にあるか分かってないじゃん…
2021/02/27(土) 20:36:15.03ID:wd0iiP4gH
うちは郵便受け小さいから高確率で持ち帰ってしまうんだよ
2021/02/27(土) 21:06:01.05ID:YTNUQq+YK
社員がどうのこうの言われそうだけど、26日分がもう後2-3日で発送予定メールきた
こんなこともあるんだな
2021/02/27(土) 21:16:28.17ID:EC4RJAZV0
最近は発送早くない?
注文して4日で発送されたよ注文減ってるのかな
2021/02/27(土) 21:29:33.82ID:Kivt8uR10
やっと22日の請求が来たんでゆうちょのATMに振り込んできたぜ
LINEの住所変更が間に合うといいが
2021/02/27(土) 21:42:46.38ID:vMLaYJvy0
LINEや電話してる人はクレームの問い合わせかな?
自分もクレーム問い合わせ何度もしてお待ち下さい状態やけどクレーム殺到してるんかね
クレーム殺到してるとしたら今までの杜撰な経営体質を全く改善せず放置状態やったから自業自得やな
2021/02/28(日) 02:10:28.93ID:LWRb45ou0
>>178
それ返品するやろ、そしたらランクB、状態難で再販売
2021/02/28(日) 04:35:49.31ID:rP780DL0d
さー、買い取りの「到着しました」メール来たゾー。
今回はどれくらい待つのか楽しみでもある。
2021/02/28(日) 04:46:01.26ID:vUC7sJoR0
カートに排卵
どーなってんだこりゃ
2021/02/28(日) 04:53:48.91ID:vUC7sJoR0
スレ読む感じ不具合放置されてんのか
馬鹿かこの店は
2021/02/28(日) 07:45:07.26ID:UhsQ2a+mM
アプリ以前の仕様に戻してくれ!ポンコツ過ぎる
213おかいものさん (ワッチョイ deef-CIDx)
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2021/02/28(日) 10:16:01.14ID:lYYXhaFa0
>>205
コロナで駿河屋のバイトが増えたんだと思う
失業した人いっぱいいるし
2021/02/28(日) 10:47:31.46ID:mhwnlESD0
LINEの返答あく
入金確認完了メール来たから配送先変更間に合うか心配だ
2021/02/28(日) 13:15:14.92ID:j6kR+LO20
破損品の問い合わせ何度メールしても『担当者に確認しております』の返信ばかりで10日過ぎた
そもそも担当者って誰だよ
商品に貼ってあるシールの名前の人?
注文書の判子欄の人?
欠品破損品がある時ってほとんど判子欄4つ共無記入なんだけど誰かわからんやん
時間稼ぎや泣き寝入り狙ってのそもそもいない担当者に確認するとか言ってんのかね
2021/02/28(日) 14:03:31.68ID:mhwnlESD0
14時ちょうどにコールセンターに電話したけどつながらねえ
2021/02/28(日) 14:16:23.68ID:d+P9LP2gK
通販で買った商品ほぼそのままの状態で知ってる限り一番査定甘い店持ち込んだけど買取り不可でした
2021/02/28(日) 14:20:53.80ID:ST4FwkLO0
休日は電話繋がらない説
2021/02/28(日) 14:39:52.25ID:Y3q2YJoh0
あんしん買取の追加で送った商品の査定額が買取検索の半額以下
問い合わせしたけど返信こねえ
無視してこのまま入金するつもりか?
2021/02/28(日) 15:14:41.61ID:mhwnlESD0
ゆうメールで発送された人に聞きたいんだが
駿河屋の発送メールの翌日に静岡から発送になる感じ?
ヤフオクとかでゆうメールやクリックポストにしてると出品者次第では翌日扱いになることがあるんだよね
2021/02/28(日) 16:17:55.75ID:h9xqm16Aa
>>219
それあんしんの分が満額だと自動承認されて抗弁する間もなく終了
狙ってやってるのか手間くってむかついたのかわからんが。
それは仕方ないとしてもその減額されてる商品の買取価格はページみても変更されずそのまま
という不合理な事がある
さすがに半額ってのはどういうことか聞いたほうがいいな
2021/02/28(日) 16:45:30.38ID:/vPzZGvEM
フィギュアが延期に延期を重ねたせいで予約時のクレカの期限が切れちゃったんだけど
特に支払い情報の変更とかもなく普通に届いたわ
223おかいものさん (アウアウウー Sa2f-cAeK)
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2021/02/28(日) 17:45:06.48ID:z3n08Vm3a
店舗持ち込んでも当日買い取ってもらえないと次の日から優先度が下げられて当日分の後回しにされ続けるんだな 全く知らなかったよ
同じく知らなかった人は気を付けて
2021/02/28(日) 18:12:22.15ID:so3W8nml0
>>219
多分な実査定価格とリスト価格への反映の
時間差理由に断られるぞ
まあ反映はされんけどなw
2021/02/28(日) 18:25:33.63ID:Y3q2YJoh0
>>221
一応問い合わせ内容に減額分の内訳教えろって書いて送った

>>224
これだったら絶対許せねえ
2021/02/28(日) 20:28:52.99ID:cR7p1BJDa
タイムセール品 注文しようとしたら、注文できないんだけど(´・ω・`)


決済問題が発生されております


ドケチ!!!
227おかいものさん (テテンテンテン MM86-dI58)
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2021/02/28(日) 20:52:01.78ID:Cd9G8jflM
昨日と、一昨日に購入した商品が
何故か軒並み在庫復活して来るんだけど
サイトリニューアルが原因のエラーか何か?

マニアックな品から、ランクB等のダメージ品まで
半年に一回入荷が有るかどうか位の品が
度々在庫復活するのは流石に怪し過ぎる
2021/02/28(日) 21:18:13.68ID:nSP1rBiL0
試してみてくれよ
2021/02/28(日) 21:26:33.16ID:CZvDwRWPK
26日分の発送メールきた
サラマンダーより、ずっとはやい!!
230おかいものさん (ワッチョイ 4ae2-uL46)
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2021/02/28(日) 23:09:53.54ID:RmyK2Dww0
いつのまにか在庫ある店舗一覧表示されなくなってるな
クソ化
231おかいものさん (ワッチョイ de2c-6N+C)
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2021/03/01(月) 00:49:35.08ID:F8SEPOjz0
駿河屋でエロ同人誌を買いました!
2021/03/01(月) 01:01:35.16ID:ARjaEF5tp
発送が22日から止まってしまった
去年の夏のアホみたいな発送遅延を経験してるから発送滞ると一ヶ月待ちを頭がよぎる
2021/03/01(月) 02:49:00.65ID:BDMSLsOH0
土日またぎで簡単に遅延倍増するから
揃い次第発送できる代引き無料の頻度が増えてるのはいいことだ

そのしわ寄せが商品価格に跳ね返ってきているが… 高い
2021/03/01(月) 07:29:36.53ID:eri5T4lj0
自分は22日朝のが今日発送予定のメール来た
だらけの通販に慣れてると焦れったく感じる
235おかいものさん (ワッチョイ ca94-wydl)
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2021/03/01(月) 10:36:21.18ID:+bfnykPU0
駿河屋.jpでPayPayが使えるようになりました。キタ━━( ´∀`),,゚Д゚)・ω・)゚∀゚)^ω^) ̄ー ̄)@∀@)´_ゝ`)゚ー゚)・∀・)゚∋゚)━━!!!!
今日から超PayPay祭がスタート!って攻めすぎだろ駿河屋さん
マジぱねーわ
衝動買い必至だわ
236おかいものさん (ワッチョイ 4a26-ZV3H)
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2021/03/01(月) 14:13:20.77ID:6+VK8yl90
「PayPay注文処理中です。このメッセージが消えるまで他の商品をカートに入れないでください。支払いを途中でキャンセルされた場合は5分お待ちください。」

今度はChromeでもこのポップアップ出てカートに入らんな
もうアホかと
2021/03/01(月) 14:33:45.37ID:wuqvh4Mj0
駿河屋が何か新しい事を始めると不具合出まくりがもう当たり前になったな

購入の方でクレーム問い合わせして実際対応してもらえた人って今だとどのくらい日数かかった?
2021/03/01(月) 14:58:52.61ID:knH/YDX10
20日は待ってから文句を言え
文句を言わずに待つと神対応してくれるよ
2021/03/01(月) 16:58:27.61ID:wuqvh4Mj0
神対応ってのは駿河屋で新品で購入したプラモデルのパーツが2袋も入ってなくて問い合わせたらバンダイに問い合わせろと丸投げしたのをバンダイさんは問い合わせした翌日には足りないパーツ送ってくれたような事を言うんだよ

バンダイさんから聞いた話では出荷の際に重量検査してるから2袋も欠品があるわけないとの事
駿河屋側が言うには新品の箱を開けたら新品じゃなくなるって言っても梱包もしてない箱カパカパ開けられる状態だし防犯タグ入ってたし
バンダイさんとの問い合わせの経緯と防犯タグの件話たら『この事はご内密に…』をオブラートに包んだ返信来たわ
2021/03/01(月) 17:10:54.74ID:knH/YDX10
19万の模型買ったら明らかに作りかけだったんでクレーム入れたら7万減額されたぞ
神対応だと思った
2021/03/01(月) 17:54:31.25ID:wuqvh4Mj0
それは神対応やなくて当たり前のこっちゃ
2021/03/01(月) 18:23:59.35ID:knH/YDX10
確かにそうだな
駿河屋の悪評は聞いてたからクレーム入れてもまずマトモな対応は無いだろうと思ってたから
拍子抜けしたんだよ
2021/03/01(月) 18:56:55.67ID:eri5T4lj0
出荷準備前ならマイページから配送先変更出来るようにならないかな
電話はつながらないしLINEもなかなか返答しないしで使いづらい
2021/03/01(月) 19:03:01.72ID:Qb0FW46s0
せめて状態表示がまともだったらねぇ
複数人で査定してる以上、優れたマニュアル作っておくのは当然の事なのに
未だにできてないんだよこの会社

クレームを毎回うっせーなと思ってるから、クレームになりやすい部分の予防措置が無いw
2021/03/01(月) 23:12:02.52ID:QmcEwCCl0
かんたん買取りが到着から8日で査定出た

遅い…
246おかいものさん (ワッチョイ 4a26-ZV3H)
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2021/03/02(火) 00:10:09.94ID:TezcaP9S0
駿河屋で明らかに安いのは、絶対にどこかに問題がある
家電とかPC関連は絶対にだ
ジャンクならジャンクって書けばいいのに、書かないから詐欺になる
状態難どころじゃない
2021/03/02(火) 01:55:41.79ID:bD+T1U/9a
???「だってジャンクって書いたら買ってくれなくなるし売り逃げを図っているんですよ……」
2021/03/02(火) 09:06:57.88ID:vpdOz0luH
>>238
社員かてめーは
2021/03/02(火) 09:38:29.59ID:FOcxUqq/M
>>245
自分も到着メールから査定結果まで8日だったわ
あんしん買取で
2021/03/02(火) 11:13:32.44ID:xVYCRy8z0
駿河屋のサイト重くてエラー出るんだけど自分だけ?
2021/03/02(火) 11:17:20.97ID:iIJFvnXA0
SQLSTATE[08006] [7] timeout expired
て出てサイト自体が見れん
2021/03/02(火) 11:17:29.34ID:Tjj0dafj0
また裏でなにかやってるんだろう
落ちてる
2021/03/02(火) 11:23:40.51ID:ArG2Q23b0
説明書入っとらんやないけ
ふざけんなよ駿河屋
2021/03/02(火) 11:42:22.02ID:xVYCRy8z0
サイト繋がるようになったわ
まだ不安定やけど
2021/03/02(火) 12:44:15.76ID:xVYCRy8z0
ダメだわ繋がらん
休みやけんあんしん買取の入力しようと思ってたらこれだよ
2021/03/02(火) 13:54:35.64ID:4HzTBuWl0
https://www.suruga-ya.jp/feature/paypay/index.html

PayPay使うと通信販売手数料2160円になってるけど実際どうなるんだ
257おかいものさん (テテンテンテン MM86-dI58)
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2021/03/02(火) 15:00:50.42ID:KwDTq8CIM
paypay支払いを、決済画面のデフォルトで
一番上に配置するの、慣れなくて誤爆が怖い

いつもの感覚で、クレジットカード払いにしたつもりが
paypayにチェック付けたまま、決済処理して慌てて、戻るキャンセルした

変なエラーが出てくる一因になったのかも
2021/03/02(火) 15:18:40.41ID:FBxdHEDHa
>>256
怖ろしいね。

こりゃアウトだろ??
2021/03/02(火) 16:59:12.51ID:QlEHUC7x0
いつもクレジットで払ってるのに勝手にパイパイが選択肢で選ばれてて
戻るボタンで戻ったらPayPay注文処理中になってて何も出来んくなったwwwww
クソ過ぎるwwwっwww
2021/03/02(火) 17:17:03.01ID:TjORa1VZa
これは必死にPayPay使わせようとして通信販売手数料をしれっとボロうといつことなのか
まあ流石に修正されるよね
261おかいものさん (ワッチョイ b324-CIDx)
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2021/03/02(火) 18:39:51.83ID:zqq5T4Fg0
品切れ: ON | OFFってあるけどどっちにすれば売り切れ表示されなくなるん
どっちにしても表示されんだが
邪魔でしょうがない
2021/03/02(火) 19:29:25.90ID:XPYGuESv0
破損品の問い合わせのメールで攻防戦して10日過ぎたけどこりゃカードの決済エラーだのPayPay不具合だのの対応で訳わからん状態になっとるんやろな

欠品と破損品と立て続けに不具合品送られて流石に昨日消費者センターに相談したんよ
消費者センターの人にこの事駿河屋に問い合わせて対応してもらえなければまた連絡して下さいって言われた事駿河屋にメールしたんだけど今日返ってきたメールも相変わらず『確認してますのでお待ち下さい』だと
色んな件で問い合わせ待ちしてる人かなりいそうだな
2021/03/02(火) 20:06:28.87ID:TTU76Vd20
>>256
これはヤバいな
導入しても使う奴いないだろ

何か漫画読みたいと思ったけど今注文したら面倒ごと巻き込まれそうだからステイかー
2021/03/02(火) 20:13:28.99ID:9ZaJFBH30
タイムセールの時に在庫1商品だったので慌てて買ったら
もう今日には在庫復活しているんだが

駿河屋あるあるすぎて屁も出ないな
2021/03/02(火) 21:34:59.22ID:eOZtpX6UK
セール価格で売れるのが1個までだって説で納得したけどな
2021/03/02(火) 23:19:15.92ID:4uEw7R0m0
通常価格の時とセール価格の時で在庫数に違いがあるのは駿河屋あるある
最近の仕様変更で在庫数見れるようになったから前よりわかり易いんじゃないか
267おかいものさん (ワッチョイ 4a26-ZV3H)
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2021/03/02(火) 23:36:52.58ID:TezcaP9S0
カートボタンいつ直すんだよ
2021/03/03(水) 01:32:09.82ID:kGDSV2Gu0
>>104
自分もやられたー
25日にあんしん買取の見積依頼を出していまだ見積が来ないから不安になってチェックしてみたら依頼中の品が軒並み買取額下がってる
でもなぜか「価格上昇中」になってるんだけどなんだこれ
見積依頼されたら値段下げるくせに表示は「価格上昇中」?
こんなん詐欺行為だろ
269おかいものさん (テテンテンテン MM86-dI58)
垢版 |
2021/03/03(水) 11:43:52.05ID:VTYARRRbM
見積もりで買取値下げてくるの、あるあるだけど

商品の登録ページ自体が消されて
買取値を下げて、新規登録って形で
新たに登録されるパターンも稀にある
2021/03/03(水) 12:30:58.23ID:fYA5zkHC0
>>269
最近自分が見てるものはちょこちょこそれあったよ
商品無くなった?と思ったら新規登録で買取値が安くなってた
あれの処理ミスったりしたのが同じ商品2つ出てきたりするのかね

あと限定版としての買取値より、同梱されてるアイテムだけの方が高いのも良く分からない
2021/03/03(水) 12:35:13.27ID:DMq0BvQw0
結局駿河屋のpaypay手数料はいくらなの?
まさかガチであの値段じゃないよね?
自分は調べるのも怖いから誰か調べてきてくれ
2021/03/03(水) 13:19:08.34ID:wv0VtIgwa
>>271
電話で聞いたらええやん
2021/03/03(水) 13:41:09.48ID:8yJGZUwX0
電話は何度かけても只今混み合っておりますとガイダンスが流れるだけで問い合わせ口として機能してない
駿河屋も出るの面倒くて出ない模様
274おかいものさん (ワッチョイ 4a26-ZV3H)
垢版 |
2021/03/03(水) 13:53:11.77ID:rIwVQmJv0
・本体状態難(傷み・汚れ・キズ・軽度の破損・日焼け他)がございます。

・本体状態難(傷み・汚れ・キズ・軽度の破損・日焼け他、【動作しない場合】)がございます。

こうだろ
2021/03/03(水) 14:08:34.90ID:DMq0BvQw0
>>273
マジか・・・
>>259みたいな例もあるし調べたくても迂闊に調べられん
2021/03/03(水) 14:17:08.90ID:DMq0BvQw0
とりあえず駿河屋にメールでお問い合わせ送っといたわ
さて、いつ返事が来るかな
今日のセールで買い物したかったから今日のセールが終わると困るんだがな
2021/03/03(水) 19:00:46.01ID:JX1sxn5i0
手数料なんて決まってるはずだし、もし確認中とか回答来たらヤバいな
2021/03/03(水) 19:14:44.80ID:DMq0BvQw0
ちなみに駿河屋へのお問い合わせの返事って大体いつ来るの?
待ってる間に超ペイペイ祭り終わったら困るんだが
2021/03/03(水) 19:32:17.93ID:8yJGZUwX0
商品の不具合とかはまた違ったクレームだからそれより早いだろうとは思うけど駿河屋なのでどうかわからんね
自分は先月の19日に破損品届いてそれから問い合わせメールで交戦するも『確認しておりますので今しばらくお待ち下さい』メールが届くばかりで未だに対応されていない
2021/03/03(水) 19:37:34.37ID:8yJGZUwX0
カード決済エラーとかPayPay不具合とか起こしまくって何か金銭的にルーズでギャンブルしまくるクズオヤジに文句言ってるような気分になって冷めてきたわ
2021/03/03(水) 19:42:09.20ID:DMq0BvQw0
マジかよ
一日以内に届くみたいな事書いてあったけどあれもしかしてメールを受け付けましたってメールの事か?
本気で還元終わっちゃうんだが
2021/03/03(水) 23:18:01.04ID:cUQ53qTO0
一日じっくり丹精込めて届けたメールをどうぞご賞味ください
2021/03/04(木) 12:44:36.88ID:KBwYmLgM0
>>279やけどやっと破損品交換対応のメール来たで
最初の問い合わせから二週間か
駿河屋相手やと対応遅いのか早いのかもうわからんようになってきたわ
問い合わせ対応待ちの方ご参考までに
2021/03/04(木) 16:27:46.47ID:SfmkcIrk0
駿河屋でPayPay決済したら、それ以降カートに何か入れようとすると
PayPay決済処理中だから他の物入れるなみたいな状態がずっと続くし、注文した物が
在庫1個しか無かったのに消えてないし、注文履歴にも出ないし
そもそもPayPayアプリ見ると『支払い受付』状態であって『支払い完了』になってない
自分らで大々的に宣伝してたくせに何だコレ?
2021/03/04(木) 16:48:33.57ID:imjvxi0/0
なるほど在庫切れの場合があるから確定出来ないって事か
何かと面倒に巻き込まれそうだな
2021/03/04(木) 17:16:31.50ID:xWGfnu670
PayPay祭て駿河屋jpて書いてあるけど実店舗でも20+5%戻ってくるかわかりますか?
2021/03/04(木) 17:37:21.22ID:LRHgafrc0
わかりません
2021/03/04(木) 19:32:04.48ID:8qLqcz6nd
>>276だけど駿河屋からもうメール来たわ
結局他の通信買い取り手数料と変わらないってさ
早速使おうかと思ったけどツイッターやここでバグの報告出てるからどうしようかな
2021/03/04(木) 19:42:41.41ID:IV2N7LD+0
遂に通信買取りのキャンペーンケチり出したな…
2021/03/04(木) 20:36:24.87ID:8qLqcz6nd
自分はドコモユーザーだから10+5パーセント還元のはずなんだが
ツイッター見てると30+20パーセント還元されてるって画像付きでツイートしてる人いるんだけど
30パーセントは携帯回線でわかるんだけど後者の20パーはどういうカラクリなの
2021/03/04(木) 20:45:45.36ID:VM7AbsAUM
>>289
(買取価格の変動含め)滑り込みで助かったわ…
とはいえ、発送先が初めての場所なので
査定額がどうなるかの不安はあるけど
2021/03/04(木) 20:59:55.71ID:8qLqcz6nd
>>290は自己解決したわ
2021/03/05(金) 07:39:26.31ID:J2B5KGIG0
>>284
あの高い手数料払ったのか?
2021/03/05(金) 17:20:30.53ID:0IoFc9Qa0
通販サイトの癖に「カートに入れる」「お気に入りリストに登録」どちらも不可
もはや意味をなしていない「品切れ表示」設定

もう商品カタログのサイトと化してるね
2021/03/05(金) 17:25:59.88ID:clSrRoJda
カートに入らない人はどんな環境なのかな?
2021/03/05(金) 19:17:43.11ID:Ts85zG210
あんしん買取で送る際に、申し込んでないものも同時に送ってかんたん買取として処理してもらうやり方って今でも有効ですか?
2021/03/05(金) 19:34:27.34ID:3YFfSBUWM
>>296
はい
2021/03/05(金) 19:48:09.55ID:KzAwBSVF0
カートいつ直すのかしらんが気長に待つしかないな
このままじゃ買いようがないからな
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