「謝罪ポイント沢山もらったと書いてる人のブログを見ました。
私も場合も当てはまると思いますけど。」とGに問い合わせ入れてみたら？
大騒ぎしたもの勝ちになる対応をGがして不公平と思うなら
自分も騒ぐしかないと思うよ。
障害が出た時迷惑被った人達って沢山いると思う。
G側が率先して動く気配は無いようなら、悲しいかな被害を受けた側が訴えていくしかない。