【海外通販】AliExpress初心者質問スレ Part2
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また、二重引き落としとかなりますか? 楽天とSONYのデビッドは使ったことあるけど今まで2重になったことはないよ >>11
レスthx
Amazonでやられたから心配だったので!
中国通販だと後々、面倒くさそうなので。
試してみます。 ale、初注文しました。
追跡or発送メールは、どれ位で来るものなのですか? >>13
早いところもあれば遅いところもある
processing time内で発送されれば正常 配達予測時間で5-17日って出てるのですがこれは正確でしょうか？
17日を越えることってよくあります？ セットで頼んだもののうちの1つが壊れてたので返金求めたら返事なし→紛争→1ドル返金するから紛争理由を自己都合に変えろとメッセージ来たんだけど無視していいの？ >>17
自己理由にするメリットは紛争期間が短くなるだけで、デメリットの方が大きいと思うけど 予測到着期間って早い方と遅い方は、どちらが多いですか? >>19
発送地と発送方法及び時期による
早い場所だと予想を下回ったりするが逆もある 先頭R※+数字+SGとLP+数字+SGがあり前半は4px扱いのSGポスト
LPはsal便なので日本着後から神奈川までに1週間掛かる時もある
発送地、深セン、香港、チャンギSG、日本の経路
個人的見解だと遅くもなく普通 追跡についてなんですが17trackだと反映されない。
他は反映されてる。(aleの追跡、グローバル)何かやり方間違ってる? >>27
Sunyouだとエスパー
あれ自動ではでてこないからな
検索欄にSunyou入れてみ 日本に着いてから追跡の更新が止まった。
どういう事? 自己解決
>>25
に答えがあった!LPだったよ。 >>33
他国に内政干渉しないのは共産党の伝統だよ 住所を前住んでいた住所で注文してしまいました。この場合どこに問い合せたら変更することができますか？追跡すると、発送はされてて、9/23～10/7までに到着予定と出ています。 >>38
どうせ郵便局に着くんだろ？転送してもらえよ >>38
郵便で送られてくるのであれば、郵便局に転居届を出してあれば一年は転送されてくる AliExpressで一番最初の買い物以外全部届いた
一番古いのが音沙汰無しでマジで届く気しない
色違いをそれぞれ別のショップで購入してて
今日届いたモノで満足してしまったので
返金してくれるなら届かなくてもいいかなと思ってんだけど
返金処理後に到着パターンとかあったりするんですか？
リミット伸ばそうにもショップからは何の返答もないんで
納期までは待つけどそれ以降はいつまで待てばいいのかわからんです
Estimated Delivery Time:20-27days
On-time Delivery 27 days
Your order will be closed in: 5 days 59 minutes >>42
納期過ぎているなら、プロテクト切れる前に紛争に入る事を連絡して待つ、後は相手次第。紛争後に届いても、裁定に影響は有りません 到着予定期間が最長27日間で保護期間？みたいなのも同じく27日間なんですよ
他のショップだと60日とかあるんですけど到着予定期間と同時に切れちゃいます
それが後5日で切れます。到着予定過ぎてからの猶予が無いです
プロテクトというのが切れた後でも紛争できるんでしょうか？
切れた後も対応してもらえますか？ >>44
プロテクト期限だけで考えて
それが締切り チャイナポストでニューヨーク行ってるんだけどそんなことあるの？ ニューヨークへ行きたいかーーーーーーーーーー！！！ >>47
あて先がニューヨークなら普通
そうでないなら通常では考えにくい 車の外装パーツを注文したんですが、前後左右の4パーツ中、1つが仕様が違うものが届いたのでセラーに連絡。再発送すると言うから待っても来ない。教えてもらった追跡番号も2週間更新されないので、disputeしたら返品ありの返金の結果に。
ただ、再発送を信じて、問題ない部分は超強力な両面テープで接着して剥がせない状態に…
4パーツのうちの1つだけで送っちゃっても大丈夫ですか？
セラー側が箱開けて確認、受取りの承認しないと返金されないですかね？ 4つ送り返す条件ならng
1つ送り返す条件ならok
返品有り返金なら
受取り確認しないと
返金は無い This Chinese who sold the defective item deliciously delicious meal！ 追跡番号発行されてから中々発送されないんだが皆んななら何日位迄待てますか? 追跡番号には有効期限がある
期限切れが一つの目安になるかもしれない 59だけどさっき追跡、見たら動いてました。
Aliで注文するの3回目なんですが今迄は発番されたら数日で発送だったのでちょっと焦りましたorz
たった5日間なんですけどねw
日本通販、amazonに馴れるとせっかちになってしまいますね。 Visaクレジットで買おうとしてvisa認証サービスのパスワード入れたら、Payment Failed.
原因your bank doesnt authorize this payment.ってなって進まない。どうして？ >>63
your bankが支払いを拒否したか、scriptのエラー（オフにしてるなど）
支払い拒否だった場合の理由は知らん your bankが支払いを拒否したか、scriptのエラー（オフにしてるなど）ってどういうこと？ 282 名前：おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ dfa6-7IED)[sage] 投稿日：2018/10/15(月) 23:04:19.40 ID:C0DpB3pS0
Visaクレジットで買おうとしてvisa認証サービスのパスワード入れたら、Payment Failed.
原因your bank doesnt authorize this payment.ってなって進まない。どうすりゃいい？
698 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2018/10/15(月) 23:05:17.21
Visaクレジットで買おうとしてvisa認証サービスのパスワード入れたら、Payment Failed.
原因your bank doesnt authorize this payment.ってなって進まない。どうしすらゃいい⁇ 282 名前：おかいものさん (ﾜｯﾁｮｲ dfa6-7IED)[sage] 投稿日：2018/10/15(月) 23:04:19.40 ID:C0DpB3pS0
Visaクレジットで買おうとしてvisa認証サービスのパスワード入れたら、Payment Failed.
原因your bank doesnt authorize this payment.ってなって進まない。どうすりゃいい？
698 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2018/10/15(月) 23:05:17.21
Visaクレジットで買おうとしてvisa認証サービスのパスワード入れたら、Payment Failed.
原因your bank doesnt authorize this payment.ってなって進まない。どうしすらゃいい⁇
68 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2018/10/17(水) 00:05:24.84
>>67
クソガキ黙ってろ！ 10数ドルで購入
不良品到着で紛争からエスカレート
セラーは証拠見せろの返信が1度きり
明確な証拠を突きつけるが反応無し
AliExpress介入
10ドル要求するも
返金2ドルか返品で10ドル受け取るか選べと
お前らの提案はクレイジーだ
マイナスになるので損しか無い
返品送料こちら持ちで返品しても全額返って来ないとかアホか
少なくとも送料払うなら返品する
それが嫌なら10ドル返せと言ってやった
さーてどうなることやら LINE Payって使えないんですか？
残高も足りてるんですけど決済出来ないです 日本に着地してから3日位、更新が無いんだがどう?
前回はすぐ通関に通ったような⋯⋯ このスレの人と同じなんですね！
ありがとうございます！ 9月4日に頼んだ商品がまだ届いてなくて受け取り確認(confirm)した覚えもないのに、confirmした事になってて配達状況もsuccessful deliveryになってました
追跡番号調べると他県の全く知らない郵便局名で配達済みになってるんですが、これって偽の追跡番号だったという事ですよね？
open disputeしようとしても、受け取り確認から15日までしか開けないらしく困ってます
問い合わせしても「保護期限の60日過ぎるまで待って」と言われますが、confirmの状態だからすでにセラーにお金が渡ってますよね？ >>81
ショップに連絡取って交渉するのが先だけど、話が通じないなら、原因を調べることができないからカスタマーサービスに直接連絡かな。
カスターマーサービスでチャットサポート受けた経験が一度しか無いので詳しくわからないけど、私なら次の順に進めるかな。
Help>>Customer Service>>Returns & Refunds>>Dispute Process>>I have not received my order. What can I do?>>Chat Now
クリックすると、新しいウィンドウが開くので、evaという自動応答の質問に答えて(情報を入力)していくと、カスタマーサービスの人に繋がると思うんだ。
カスタマーサービスの人は、私は英語できないこと伝えたら日本語で大丈夫と伝えてくれたので、若干翻訳が変だったけど日本語でチャットできたよ。頑張って。
(店と交渉時にトラッキング結果のスクリーンショットを示していないなら用意したほうがいいかな。) new userの100ドルクーポンって、100ドル以上の物を買った時しか使えないのですか？
100ドル以下の物を買ったら、その品を決済したらクーポンは消えてしまいますか？ >>82
詳しくありがとうございます！
Evaは全て自動返信だから全然らちが明かないと思ってたけど最後はカスタマーの人に繋がるんですね
その商品、私の他にも日本から頼んで届いてない人がいたので悪質な業者っぽいです
一応メールは送ってみましたが…
とにかく教えていただいた手順でやってみます >>82
日本語でチャトできるを詳しく
俺の伝わらない英語で手間取ってるんだけど 日本語出来る人相手にする方法教えて >>85
>>82の相手は翻訳使ってるみたいだけど >>85
>>86が書いてくれているけど、サービスの方は、翻訳使っていましたよ。
レスポンスに時間がかかることなく、普通にチャットできていましたので、システムに組み込まれているように感じました。
自分がバックグラウンドでgoogleなどを利用して翻訳するより全然早いよ！
ここで言っているチャットは、お店とのチャットではないからね。 >>83
うちも今日始めて使ってさ
100ドルも引かれる！なんて最高！
って思ってたけど20ドル以上で4ドル引き
199ドル以上で10ドル引きみたいな感じで合計で100ドルね
マイクーポン見るまで分かんなかったわ pre orderってキャンセルしたくなかったら支払いしなければいいの？ キャンセルしたくなかったら支払う
キャンセルしたくなったら支払わない >>91
書いてたらおかしくなったわ
>>92
連絡したけどキャンセル出来ないんだってさ
>>93
depositなのに帰ってこないなんてことあるの？ >>94
前金の定義を考えろ。
日本でも前金はキャンセル料として取られるのが普通だろ コピペできないから意訳するけど、6.4のRefundは
残金を払わなかった場合、オーダーはキャンセル扱いになり、デポジットは戻ってくる。
と書いてあるが、ど頭に条件があり、「Promotion Prieodの間」となっている。
あと、Phase One期限(11.10 PT 3:00)が過ぎてもオーダーされなかった場合とも。
素直に読むと、ほっときゃ返金される。
でも、デポジット払ったこと=オーダーと考えれば
Phase Twoになるまでキャンセルされないと、返金はされない。 During the promotion period, you may not order promoted product(s) when phase one expires.
The offer from corresponding merchant(s) will expire and your order will be cancelled, provided you did not pay the remaining price of the promoted product that you paid deposit for.
In the case, the deposit you paid will be returned to you account.
プレオーダー期間中は、受付期間を過ぎると注文は出来ません。
保証金を支払った商品の残金を支払わなかった場合は期限切れとなり、注文はキャンセルになります。
その場合、保証金はあなたのアカウントに返金されます。 前スレ990で相談させていただいたpaypal問題の者です。
昨日紛争しました。
You and the seller came to an agreement. Your refund has been transferred.
になり全額返金になっているみたいですが、相変わらずpaypalでしか返金しないと言ってきてます。
この商品を買うのに 9月にクレジットカードで購入し、10月29日銀行口座から引き落としで決済済みとなっております。
この場合でもアリの方からクレジットカード会社を通じて返金がある認識で大丈夫でしょうか？
このままPaypal返金うるさいならアリ運営の方に言おうかと思ってます。 >>101
ご返信ありがとうございます。
アリから返金されるとの認識で合ってるみたいですので、強気に行くことにします。
もしセラーがpaypalで返金したら、紛争成立してるしこちらに2重返金することにならないのですかな？
相手が不利益にしかならないことが起こると何か罠があるのでないかと思い怖いものですね。 初利用で数千円の商品（家電系ではない）なんだけど楽しみに待ってた商品がやっと着いた
ところが各所に小さなキズや取れない汚れのほか一部致命的な不具合があった…
このクオリティじゃ納得できないので商品交換かいくらか返金してほしいくらいだとおもいセラーに画像添付して対応をお願いした
そしたら少々の問題があるのはごく普通のことだよと呆れた回答が来たのだが何だこれ…
少々のレベルではないとおもうのだが
まだいわゆる到着したのでアリからセラーにお金払ってね的な報告？はしてはいないんだけどとりあえずまだこのままでいいんだよね？
引き続きセラーと交渉して状況が変わらなそうであればアリに仲介してもらういわゆる紛争に行くパターンになるのかな？ >>104
thx！
ちなみにログインしたあとオーダーID横の「View Detail」から入ろうとしたらなぜか「許可しない」みたいなメッセージが出た
なので「Confirm Goods Received」から入ってメッセージ送ったよ
「Confirm Goods Received」から入っても更にもう一度商品画像サムネ下にある「Confirm Goods Received」のボタンをクリックしない限りアリからセラーにお金は支払われないって認識でいいんだよね？ >>105
あってます
但し日本国内の記録付き発送だと
受取りが記録されてから
確か10だか15日でconfirmした事にされます >>106
到着した日にアリから荷物到着してるのは確認できてるので到着完了手続きしといてねみたいなメールは来たけど
到着完了手続きは一定期間してなくても最終的に自動でセラーにお金が支払われるというのは情報で知ってて
情報によると発送してから60日（商品到着後30日）とあったんだけど…
そんなにバラつきがあるの？
そんなに早く自動で支払われたらこちらがいくら言ってもスルーになりそう
そうなったらアリに仲介してもらうしかなくなると？
ていうかセラーに自動的にお金が支払われた後でも商品交換なり返金なりの対応とかってしてもらえるものなのかな？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
