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【Amazon】アマゾンカスタマー【神対応】

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
1おかいものさん
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2014/05/09(金) 18:07:59.43
違うんだが・・・
2023/02/09(木) 18:54:04.17
>>623
へーアルバイトでもそういうの発行してもらえるんだね。
非国民企業の奴隷やってるってことですか？
628おかいものさん
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2023/02/10(金) 15:23:52.15
ブラウザのクッキー削除したら　メールでのひと手間が増えて
そのメールが届いておらず　どうあがいても届かず　よってログインできず
垢ごと捨てようかとも思ったが発送済み未着の品があったもんで　困って電話したが

その際使った家電の子機が間が悪いことに充電切れて２度電話してしまったが
１回目女／２回目①男（非ネイティブ）　②男
みな丁寧な対応で感心したよ
2023/02/10(金) 15:25:59.53
>>626
やれるけどばれるからやらないときいたことある。

↓こういうのもばれたぐらいだからばれるだろ。

https://www.sankei.com/article/20200707-WFFAKKI3GJLWBOYD7QKIUPE5H4/
630おかいものさん
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2023/02/10(金) 18:36:10.92
>>627
Amazonで買う売国奴から罵声を浴びることが私の仕事だ
マゾか私のように割り切っていないと辞めていくことになる
ご存知だと思うがものすごい離職率だよ
2023/02/10(金) 19:20:53.26
アマゾンジャパンってどうよ？10
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/job/1671354301/

PIPとか弱肉強食な世界だからな
そりゃ辞めてくだろ
2023/02/13(月) 18:08:07.14
>>630
【衝撃】「あ、一応『アマゾン勤務』ですw」←こいつに対する印象wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1676254397/
633おかいものさん
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2023/02/13(月) 21:32:56.77
>>618
新品未開封元払い返品で送料分徴収された事案は、完全にアマゾン側の手違いとして、解決。

新品未使用開封品を返品したら、多少の減額は承知だったが、なぜか数円しか返金されなかった。
これでは返品した意味がない、とクレーム入れたら、全額返金された。
2023/02/14(火) 09:26:56.79
あたりまえ。
でも厄介客リストには入ってしまったんだろうな。
635おかいものさん
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2023/02/14(火) 17:22:52.48
>>632
なんか必死であわれな奴w
いい機会だから中の人に聞けばいいのにw
2023/02/14(火) 17:59:50.23
カスタマーサービスなんて何の権限も持ってないから神でも何でもないよｗ
とりあえずその場が何とかなればいいので部署に申し伝えておくとか言ってるけど完全に嘘だしｗ
鰯の頭も信心からってやつだなｗ
637おかいものさん
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2023/02/15(水) 02:03:35.51
必死で草生やしてて哀れ
2023/02/15(水) 12:59:29.88
>>636
さすが内部の人ですね。
よくわかってらっしゃる。
2023/02/15(水) 17:37:14.90
>>630
↓木島って検索するといっぱいでてくるけどこいつ何者？
https://cruel.hatenablog.c○m/entry/2017/03/21/102104
2023/02/17(金) 11:20:05.18
>>636
ほんそれｗｗｗ
まったく改善されてないから嘘だよなｗｗｗ
2023/02/17(金) 14:35:12.14
送料詐欺を放置してるけどなんで？
https://www.youtube.com/watch?v=ip7RLGNpmtU
642おかいものさん
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2023/02/21(火) 19:24:12.67
【悲報】わいAmazon倉庫作業員年間休日156日＋有給10日　残業なし　年収250万←これwwww
https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1676942784/

日本人を安給料でこき使って、日本人にインチキ中華製品を売りつけて、
吸い上げた莫大な利益を母国に送金するのがアマゾンジャパンの使命だろ？
まるで統一教会かよって思ったわ。

アマゾンよりも商品価格が安いことが多く、取り扱い商品でも信頼のある日本企業のヨドバシで買い物することをおすすめするよ。
アマゾンみたく、デリバリープロバイダーとか使ってないから配送トラブルもほとんどないし、プライム会員のようなものに入らなくても送料無料だし。
アマゾンみたく、いかさまマーケットプレイス業者もいないしね。
2023/03/13(月) 12:05:53.26
アマゾンジャパンで働くことをステータスと勘違いしてる大馬鹿が多いけど
社畜の証しかスキルとしては手に入らない企業よな
50歩100歩だがユニクロのファーストリテイリングで働く方が少しはマシ
2023/03/13(月) 16:09:45.84
底辺は底辺に詳しいの実例
2023/03/13(月) 18:44:59.16
そりゃあ、そこそこの大学出てまで行くところではないからな。
外資ならJPモルガンとかアクセンチュアとかIBM行ってる仲間が多いので、
飲み会で友人集まると尼行ったやつは「次のキャリアステップどうすんの？」みたいな心配しかされてなくて泣けるわよ。
2023/03/14(火) 12:34:56.37
>>645
匿名だからってそこまで醜態を晒すお前には目も当てられない
2023/03/14(火) 18:55:05.79
やばい業者を野放しにしないで販売者としての責任をしっかりとってほしいもんですね
zon.co.jp/review/R2G3C4LE0TI1Q4
2023/03/15(水) 18:20:28.53
社員は底辺って自覚あるから大丈夫。もうほっといて。
2023/03/17(金) 16:43:27.91
販売商品の安全性については、
当然のことながら、
アマゾンジャパン社長のジャスパー・チャンが自ら使ってみたり、検閲はしてるでしょう。
自社で販売しているものなのだから経営者や従業員としてはあたりまえの話じゃないかと思う。
TENGAも。
2023/03/18(土) 10:00:49.92
https://i.imgur.com/v03SJTO.jpg
https://i.imgur.com/m7kTJZp.jpg
https://i.imgur.com/E6fXgVs.jpg
https://i.imgur.com/4rBJVyf.jpg
https://i.imgur.com/LJv50Jh.jpg

こんなやつが倉庫で品物を触っているのかと思うと・・・
2023/03/28(火) 15:33:04.45
あまぞんしゅうへんってはんざいのにおいがぷんぷんするのはなぜ？

【先払い後渡し】アマゾンギフト券など売買取引場 31【アマギフ割引】
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/debt/1679062756/
652おかいものさん
垢版 |
2023/03/29(水) 10:01:18.30
セール前の値上げについてのクレームにはどう回答してるんだろう？
客を納得させられる回答が思い浮かばないんだが・・・・
2023/04/01(土) 02:46:58.13
いつの間にか問い合わせチャットまでの道のりが険しくなったね
プライバシー情報に関する問い合わせだったので
急いで問い合わせしたかったので焦ったわ
日本人の人に当たったので言い回し考えなくてよくて楽だった
654おかいものさん
垢版 |
2023/04/04(火) 01:38:54.80
日本人でも解決しないことが多く、
そのうちなぜか電話が切れる。（たぶん自分で解決できなくてわざと切ってると思われる）
そのあと外国人にあたったが、即解決。
経験の差なのかね。

いずれにしてもアマゾンプライム会員を解約することにした。
海外では2クリックで解約できるのに、
アマゾンジャパンでは解約までの道のりが険しい。
アマゾンジャパンはやり方が卑怯で姑息だよ。
2023/04/05(水) 11:53:45.15
クレーム対応するひろゆき【ひろゆきメーカー】
https://www.youtube.com/watch?v=TnCJRmqnAPY
2023/04/06(木) 23:23:55.55
不正アクセスでギフトカード注文された。（アカウントがgmailで何故かamazonメールがゴミ箱行きフィルタ設定されてた）
↓
アマゾンからの注文確認電話で注文取り消し手続き＆履歴削除
電話後にアマゾン、google垢のパス変更
事なきを得る。
↓
と思ってたらカードと一緒になんか物品も注文されてて発送済みだって。
中身は履歴削除で確認不可
↓
件の物品届き、1週間後にカードから代金引き落とされる・・・。
↓
アマゾンサポートページ開くが適切なサポート項目が見つからず難航・・・
なんとかチャット/電話対応ページ見つけ出す。
↓
電話対応で返品＆返金対応了承。 ←いまここ
2023/04/07(金) 10:01:44.92
「履歴削除で確認不可」のくだりが何を言ってるのかさっぱりわからない。

注文履歴の非表示については、最大500件の注文を非表示にすることが可能。
注文履歴には表示されなくはなるけど、「非表示にした注文」を見ることが可能。
あと、メッセージセンターに注文履歴が残っていて、これは絶対に消せないので、
注文履歴が確認できないなんてことはない。
2023/04/07(金) 19:31:02.54
>657
その”非表示にした注文”選んでも出てこねぇんだけどね。
アマゾンのサーバーにはあるらしいけど、俺の垢との紐づけは完全に切れてるみたい。
2023/04/07(金) 20:13:22.89
もしかしてその履歴削除？非表示？にしたのが俺か不正ログインしたやつだと考えてる？

俺はアマゾンのオペレーターが不正購入の履歴なんてユーザーに見せる必要ないと考えて
ユーザーに見えないように（削除？隠蔽？切り離し？）したと思ってる。
（もしくは不正ログイン者が非表示化→オペレーターが購入取り消し＆垢から履歴切り離し処理）
2023/04/07(金) 20:37:28.90
見られる方法で見られないってことなのね。
アマゾンジャパンにとって不都合なことがあって隠滅してるのでしょうかね。

重大なセキュリティホールがあったことがバレるのが嫌だったとか。
内部犯行の可能性があり警察沙汰になるのが困るとか。

少額訴訟裁判でもいいのできっちり戦った方がいいっすね。
2023/04/28(金) 13:14:49.24
「私はAI言語モデルなので…」AmazonにChatGPTを使ったサクラレビューが出現 こんなのほぼ回避不能だろ
https://greta.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1682652986/
2023/04/28(金) 15:19:44.30
?ユーザーないがしろで悪に染まりしアマゾンジャパン
2023/04/28(金) 20:29:20.56
本日初めて置き配で誤配達を体験しました
配達済みになっているのに、玄関に荷物が無い
配達済みの写真も撮られてない
慌ててAmazonのチャットサービスに問い合わせたら、隣の人が「うちに来ていた」と届けてくれた
勘弁してよ、もう
うちも隣りも戸建てで表札もあるから、普通は間違えないと思うんだけど
配達の人が余程慌てていたのかな
チャット担当の方は大変親切でした
2023/04/29(土) 12:35:43.49
カスサポも申し訳ありませんとユーザーを懐柔するのみの存在ｗ
アマゾンの責任でも責任回避するのがアマゾンｗ
商品が発火して家が燃えてもプラットフォーマーとして売り場を提供してるだけだから責任はないそうだｗ
遅配になっても既に発送はしてるので、その先の配達人、配達業者が悪いから、そっちに連絡してほしいそうだｗ
中華の粗悪品をつかまされても送料詐欺されても騙されて買うやつが悪いんだそうだｗ
迷惑かけたと思ってんなら詫びのクーポンぐらい配ればいいのになｗ
665おかいものさん
垢版 |
2023/04/29(土) 23:58:30.22
だから何っていう
2023/04/30(日) 01:59:52.01
アマゾンのカスサポの人間にはとにかく恫喝でいけ。
カスサポのアンケートはとにかくボロクソに書け。
それだけやれば完璧。
667おかいものさん
垢版 |
2023/04/30(日) 09:39:08.18
そして要注意人物のリスト入りするというね
2023/04/30(日) 22:13:24.30
地球上で最もお客様を大切にする企業はそんなことはいたしません
ブラックリスト入りされるのはむやみに返品返金を繰り返す明らかに損害を与えているユーザーのみでございます
2023/05/10(水) 19:42:34.70
アマゾンカスタマーサービスにはムカついたら当たり散らしてOK。
2023/05/11(木) 01:24:47.48
普通の通販利用者だが
ここまでサポート悪かったりこちらとの話を拒否したり
唯我独尊なアカウントスペシャリストさん達にはマジ疲れた。

弁護士にもいろいろ相談したけど
結局はアマゾン側にも人選ぶ権利があるから
真っ黒な違法行為でもしてない限り勝ち目ないとか。

誤配や、包装ズサン、アカウント凍結、注文トラブル云々
この程度は泣き寝入り確定。

10年来のアカウント凍結と電子書籍凍結で
数十万円の被害だけど、泣き寝入りだわ。

日本の通販サイトたちが不甲斐ないからこんなのが日本でTOP通販になるんだよなぁ。
2023/05/11(木) 09:38:45.76
だからアマゾンカスタマーサポートのスタッフにはクレームをガンガンしても問題なし。
672おかいものさん
垢版 |
2023/05/11(木) 11:46:46.08
バカは近くの量販店で買い物済ませよう
Amazon使うのは1000年早い
2023/05/11(木) 20:02:03.34
まぁアマゾンが納税逃れるために本社をあちこち移動している
話きいた段階でヤバイ企業と気がつければなぁ
金儲けの為にはなんでも利用する気質が
日本人にはまさかそこまでやるとは思えないと
理解できないんだろうな、自分がそうだったように。
674おかいものさん
垢版 |
2023/05/11(木) 20:41:17.65
>>670
日本の法律甘いからなー
訴訟王国アメリカならアマゾンジャパンは許されない
自浄作用もないし法律が裁かないならカスサポをいびってやりましょう
675おかいものさん
垢版 |
2023/05/11(木) 21:31:29.94
サポートに冷たい対応されたのかしら
まあ元々性格悪そうだからリアルで相手にされなくてサポートが心の支えだったのかな
2023/05/12(金) 00:57:31.49
アマゾンカスタマーサービスを罵倒しましょう！
やつらはアマゾンに雇われたただのソルジャー！
アマゾン中枢部の連中の盾！
そしてあなたのサンドバッグです！
677おかいものさん
垢版 |
2023/05/12(金) 03:56:01.73
ブラックリスト入りや一方的なアカウント閉鎖は実際あるそうだから、気をつけてね。頑張ってね。
2023/05/12(金) 09:37:58.99
底辺社員がまた来てるな
2023/05/12(金) 09:41:56.24
>>677
妄想乙
2023/05/12(金) 11:23:35.52
カスタマーサービスに電話するときってクレームいれるときぐらいしかない。
クレームなので当然ボロカスに言うわけだけど特にそれでアカウントの停止とかにはなってない。
ちなみにアマゾン１０年以上利用。
2023/05/12(金) 11:31:38.24
詐欺行為（食品系は返金でも返却義務無しなんだとかで）繰り返して垢停止＆罰金くらったっての
まとめサイトで見たな。
2023/05/12(金) 12:53:44.48
なるほど。
さすがに食品返品詐欺なら会社利益に実害が出てるからアカウント停止されることがあり、
カスタマーサービスにクレームするのは会社利益に実害が出てるわけではないわけだから、
アカウント停止ってのはないってことなのね。
2023/05/12(金) 22:29:19.96
社長にメールしたらやっと人間らしい返信が返ってきた。
今までは自動返信なメールしか来なかったけど
ちゃんと調べて経過、結果を送ってくれたわ。

アマカスがいかに適当な仕事してるか分かったわ
なお、結果については納得いく事ではないがそれはそれこれはこれだからな。
2023/05/12(金) 22:34:20.48
どこの社長にメールしたのか知らんが良かったね
はじめしゃちょー？かな？
685おかいものさん
垢版 |
2023/05/12(金) 23:30:56.73
クレーマー
686おかいものさん
垢版 |
2023/05/13(土) 00:05:08.35
クレーマーは病人だよな
687おかいものさん
垢版 |
2023/05/13(土) 07:40:33.38
このスレは>>1から見てもらえればわかるとおり
スレ主がアマゾンジャパンからされた仕打ちを晒す目的で建てたスレであり
マンセースレではありません
アマゾンジャパンのカスタマーサービスにはクレームをドシドシ入れて
lコテンパンに打ちのめしてやりましょう
688おかいものさん
垢版 |
2023/05/13(土) 08:35:02.78
ふざけた腐れ中華業者も
業者レビューにクレームかいてやれ
カスタマーサービスにもどんどんクレームいれろ
689おかいものさん
垢版 |
2023/05/13(土) 13:49:07.83
カスハラが問題になってるからもっとキチガイじみたクレームがんがん入れてくれ
そしたらAmazonも任天堂みたいに訴えるや警察沙汰すると言い返せるようになるかもしれん
アマカスの日本語話す外人はすぐガチャギリするがそれが世界標準なんだよ
2023/05/13(土) 14:16:37.41
アマカスの外人ってアメリカ本社で働いてたわけじゃないだろ？
アマゾンジャパンの迷惑のかけかたが尋常じゃないから、
任天堂とアマゾンジャパンを同列に語ってはいけない。
691おかいものさん
垢版 |
2023/05/13(土) 16:03:25.71
そのうちAI対応になってクレーマーは憤死するしかなくなる
2023/05/13(土) 16:07:21.09
だからどうした？
2023/05/13(土) 16:11:36.30
Amazonの配達やってるけど辞めたい
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/warhis/1682393419/
2023/05/13(土) 19:13:36.85
中国人とインド人の虚言癖は何とかならんのか
バカが平気で嘘つくから日本人に変えろと言ってんのに
担当制度じゃないから変えられないだと逆ギレするし
バカがチャット担当として居坐り続けるからカスタマーサポートすら利用できなくなる
どういう嫌がらせだよ
自己解決したからよかったようなものの
695おかいものさん
垢版 |
2023/05/13(土) 20:41:32.33
ざまあwww
2023/05/13(土) 22:15:09.38
アマゾンカスタマーサービスに電話する際は
語気強めでいかないと伝わらない。
特に外人。
697おかいものさん
垢版 |
2023/05/14(日) 09:36:08.24
仙台のカスタマーサービスの野郎が
あまりにものらりくらりとやってるんで
ガッツリ1時間説教してやった
2023/05/14(日) 14:32:48.05
言い負かしてやろうと詰めたら逆に言い負かされたわ。
強いサポートもいるもんだ。
2023/05/14(日) 16:07:41.28
もっかい電話すれば同じ人間は出てこない
レッツ再チャレンジ
2023/05/14(日) 16:26:25.89
言い負かしてやろうとかそんなこと考えて電話しないけどな。
誰しも自分の言い分が正しいと思ってるから電話するんじゃないの？？？
2023/05/15(月) 01:53:37.08
どやしつけてるとたらい回しにされたり電話切られたりするけれど、礼儀正しく話してるとお詫びクーポンくれるようになったわ
2023/05/15(月) 08:57:51.86
礼儀正しくしてたら何もしてくれないけど、どやしつけたらクーポンもらえたわ
703おかいものさん
垢版 |
2023/05/15(月) 09:08:26.66
応対する相手にいちいちクーポン配ってたら商売にならないからあたりまえ。
手ごわい事案、手ごわい客にこそクーポンを配るのだよ。
アマゾンカスタマーサービスへの電話では
スタッフをこれでもかというぐらいにどつきまくるのが正解。
2023/05/15(月) 11:54:39.17
昔は返金要求が楽だった気がするんだけどなぁ。
今は電話対応じゃないと要求できないのか？
2023/05/15(月) 12:53:04.69
カスタマーサービスに電話しなくても初期不良なら全額返金は簡単にしてくれるぜ
2023/05/15(月) 17:35:30.37
Amazonに騙された？初めてのクレーム体験！
https://www.youtube.com/watch?v=9_C35YIFuLg
707おかいものさん
垢版 |
2023/05/15(月) 18:01:02.88
客を客と思ってへんしこいつらクズで底辺やな。
ムカついたらどつきまくるので正解やろ。
受ける受けないは別として破格のオファーもある。

Amazonで買い物をしようとしたら、カスタマーサービスのお姉さんに○○をバカにされました
https://www.youtube.com/watch?v=wlCp-2uO7C8
708おかいものさん
垢版 |
2023/05/16(火) 02:59:38.53
特にクレームとかじゃなくてもクーポンくれるけどなあ
人を見てるのかな
2023/05/16(火) 08:51:51.09
人なんか見てない見てない
一日何件も相手するから見る余裕がそもそもない
一日何人も相手する風俗嬢と同じような仕事だから
2023/05/16(火) 09:00:51.44
>>707
上席は部下を上回る適切な対応を求められるから上席ならではの破格のオファーといえる
上席を呼び出された部下は人事考課で間違いなく評価下がるね
2023/05/16(火) 16:25:42.70
だまってるとクーポンもらえないけど
くれっていうともらえる
712おかいものさん
垢版 |
2023/05/18(木) 08:08:22.56
怒鳴り散らしても電話を切らないから平気ですよ
配送遅延、初期不良などなど
最近のアマゾンジャパンのひどさは目に余るし
こっちも損害をこうむってるから
お詫びのクーポンもらうために
アマゾンジャパンのカスタマーサービスのスタッフを
頑張って攻めることにします
713おかいものさん
垢版 |
2023/05/18(木) 14:21:29.69
君が電話するべきはAmazonではなく病院だと思う。
2023/05/18(木) 16:46:12.60
アマゾンが病院も始めるらしいね
https://jp.reuters.com/article/amazon-com-clinic-idJPKBN2S60AJ
2023/05/18(木) 17:06:24.02
konozama食らったら笑えなさそう
2023/05/18(木) 17:48:06.90
理由があってアマゾンスタッフにきつくあたられるのは普通だから問題なし。
そういうのを受けるのがフロントとしての役割なんで。
2023/05/19(金) 00:19:45.66
さっきボコって300円ゲットした
718おかいものさん
垢版 |
2023/05/19(金) 04:27:48.16
名前から何から個人情報全部握られててよくできるね。
どんな形でどこに情報流れるか分かったもんじゃないのに。
2023/05/19(金) 09:24:50.40
>>710
>Amazonで買い物をしようとしたら、カスタマーサービスのお姉さんに○○をバカにされました
>https://www.youtube.com/watch?v=wlCp-2uO7C8

↑↑↑↑↑

その破格オファーもそうだが
責任者に代われ、上司に代われ、上席に代われはマジックワードなので
是非活用していったほうがいいです

↓↓↓↓↓

【裏技】Amazonで”必ず”返金/返品を受付させるには○○と伝えろ！！簡単すぎてもはやワザップな件…
https://www.youtube.com/watch?v=tJaWtnxUsbY
720おかいものさん
垢版 |
2023/05/19(金) 20:31:18.87
コンセッションが汚いやつには重要人物とアラートが立つようになってるからな
特に上司に代われと何度か成功して満足してる奴は注意した方がいい
垢バンまではいかないだろうが電話チャットお断りにならないようにしろよ
721おかいものさん
垢版 |
2023/05/19(金) 20:49:17.54
言わずに調子に乗らせておけばいいのに。お優しいねえ。
2023/05/19(金) 22:09:42.05
>>720
お前業者なら法人レベルで罰せられるリスクあるで
業者じゃない愉快犯ならAmazonから訴えられたら負けるで
723おかいものさん
垢版 |
2023/05/19(金) 23:36:01.55
何回もアマカスに怒鳴って上司に代われって言うのは危険だと教えてんのになんの法律で罰せられるのだ？
明らかなカスタマーハラスメントをし過ぎるとしっぺ返し喰らうという注意喚起だぞ？
724おかいものさん
垢版 |
2023/05/20(土) 02:24:21.26
法律名言えるくらいなら、カスハラで時間無駄にするようなクズにはなっていなさそう。多分日本人じゃないだろうし。
725おかいものさん
垢版 |
2023/05/20(土) 08:24:49.33
アマゾンスタッフはただの契約社員。
怒鳴り散らしてOK！
問題なし！
2023/05/20(土) 08:32:08.83
>>723
社員でも何でもない単なるアマゾンファンに注意喚起されても・・・
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