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【最悪】西友ネットスーパー【客放置】
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0001おかいものさん垢版2014/03/24(月) 02:49:45.32
配送遅れの告知前後問わず、注文した配送便の配送がいつになるのかわからない
カスタマーへの問合せメールの返信がこない
カスタマーへの問合せ電話がつながらない
梱包ミスによる被害を受けた

そんな人たちが報告し合うためのスレです
0852おかいものさん垢版2018/08/13(月) 22:24:24.88
かつての西武グループのスーパー + 米ウォルマート + 楽天三木谷 + ドキュンホーテ

もう滅茶苦茶だなw
0856おかいものさん垢版2018/08/14(火) 14:38:45.07
昨日、配達してもらっておいて良かったわー
あやうくあれこれが品切れになる所だった
0857おかいものさん垢版2018/08/14(火) 15:25:12.67
楽天西友ネットスーパーに登録ページ
登録ボタン押しても400エラーで進まないし。
こんな無能じゃ使えない
0858おかいものさん垢版2018/08/14(火) 15:37:19.57
これがIT企業楽天の実力です
これが三木谷大先生のやり方です
0860おかいものさん垢版2018/08/14(火) 15:41:23.34
ウチも使えねー。
重いとかどころじゃねーぞ。
0861おかいものさん垢版2018/08/14(火) 15:46:15.74
step1
ttps://sm.rakuten.co.jp/start
step2
ttps://sm.rakuten.co.jp/start/confirm
ここだよ?
登録ボタン押すと
/api/customer/v1/profiles?_=xxxxx
応答
{"success":true,"warning":true,"error":"400","error_description":"Bad Request"}
step3
?
0862おかいものさん垢版2018/08/14(火) 15:49:21.22
<form action="">
<button class="btn-form btn-next" type="submit">登録する</button></form>
form actionが未記入なんだけど 無能確定ww
0865おかいものさん垢版2018/08/14(火) 15:57:15.27
PCの登録ページしか見てないが、
使えてる人がいるってことはスマホの登録ページだと問題ないのか?
試してみる
0867おかいものさん垢版2018/08/14(火) 16:09:09.87
スマホもダメだった。
PCとスマホサイトの登録ができないのは確定したので、デマに騙されないように。
いくら試しても400が出てるので無駄になるだけ。
0869おかいものさん垢版2018/08/14(火) 16:51:09.89
さっき何事もなく買った
軽くなったなと書きに来たら全然逆なのね
ただ個数選ぶ時に見づらくなったのとよりどりが無くなっててがっかりした
0873おかいものさん垢版2018/08/14(火) 20:42:43.21
サイトがクソ重いのはアクセスが集中してるからかもと、善意に解釈できるとしても、
検索システムは、楽天の悪しき遺伝子が混ざってしまったようだな。
0874おかいものさん垢版2018/08/14(火) 21:50:37.50
モンテールのスイーツがなくなった…アイスの種類も減ってるし、ほかの品目も減ってるの?
0875おかいものさん垢版2018/08/14(火) 22:04:13.33
パスタソースとかレトルトカレーの2個3個まとめてお得なよりどり割が
無くなってる?
0876おかいものさん垢版2018/08/14(火) 22:09:53.44
今日注文したけど
アイス欲しいの消えてた
よりどり割もなくなったね
0877おかいものさん垢版2018/08/14(火) 22:22:02.66
アカン、もう早速楽天のせいでめちゃくちゃになってしまった
0878おかいものさん垢版2018/08/14(火) 22:22:46.08
ここまで配送地域を限定してどうする
アホか
0879おかいものさん垢版2018/08/14(火) 22:26:59.63
カード決済しようとしたらセゾン(ウォルマートカード)を選択できなかった…
ワシだけか?
0883おかいものさん垢版2018/08/14(火) 22:54:31.95
今日も楽天ウォルマートドンキをご利用いただきありがとう御座います
サイトの仕様に関しての苦情は受け付けていません
0884おかいものさん垢版2018/08/14(火) 22:59:53.18
え、すごいな
楽天っていつもこんな感じだったのか
近い将来モバイルは楽天だらけ!にするらしい…
0886おかいものさん垢版2018/08/14(火) 23:11:40.35
楽天西友ネットスーパーはエリア限定サービスです。

これもっと目立つように表示してくれ。エリア外は利用できない、と。

以前のSEIYUではエリア外でも倉庫館の利用はできていた。改悪だ。
0887おかいものさん垢版2018/08/14(火) 23:17:08.03
倉庫館も締め出されたので、カードいらなくなりました。
悲しいです。
0890おかいものさん垢版2018/08/14(火) 23:41:36.66
>>887
わざわざ顧客を手放すんだから凄いよね楽天西友って
>>886
わかるー
>>884
三木谷の戯言っていつも笑えるよな
0891おかいものさん垢版2018/08/14(火) 23:55:29.04
今試したら登録できたわ。知らない内に勝手に治してて最悪。
楽天独特の見づらいサイトになってるし。
サイトが重かったのは登録できないから、試す奴らが何度も試してて重くなったんだろ。
0892おかいものさん垢版2018/08/15(水) 00:01:59.96
やっぱりよりどり割ないよね
まだ店舗行ってないから店舗だとどうなのか分からないけど
よりによって楽天かよ…っていう
0893おかいものさん垢版2018/08/15(水) 00:23:03.83
楽天と組んだことで終了の引き金を引いてしまったかもね、西友
0895おかいものさん垢版2018/08/15(水) 00:32:11.23
Windows7、IE11で利用すると表示が壊れるし重いしウインドウサイズを変えようとするとフリーズするし
まったく使い物にならん
0896おかいものさん垢版2018/08/15(水) 00:40:29.76
これが楽天、我が国日本が誇るイー・コマースの代表企業です
ポイントを貯めてがっちりお得です
ノークレームでお願いします
0897おかいものさん垢版2018/08/15(水) 00:46:07.46
それぞれカテゴリー内でのキーワード検索ができなくされてしまったな。凄い便利だったのに酷いすぎる
0899おかいものさん垢版2018/08/15(水) 00:56:35.03
楽天と組んだら改悪されまくるのはわかりきっていたこと
0902おかいものさん垢版2018/08/15(水) 01:44:05.11
>>897-898
できるだけ細かく検索をさせないようにして必要なもの以外もいっしょに注文させるための対策としか思えんな
0903おかいものさん垢版2018/08/15(水) 01:51:41.51
>>891
この時間になっても糞重いっていうことは
試してる人大杉とかいう問題じゃないだろ
0905おかいものさん垢版2018/08/15(水) 02:00:09.38
よりどり割ないし
そういえば100円未満の商品は数量とかけてまだ100円未満だとポイントつかないんだよな
合計7000円使ったけど98円の商品も多かったし50ポイントしかつかなった
0906おかいものさん垢版2018/08/15(水) 02:07:02.73
>>873
いまになってようやくSEIYUネットスーパーのときの検索システムがいかに神だったかと身をもって思い知らされたわ
0907おかいものさん垢版2018/08/15(水) 02:10:25.32
購入履歴が全部消えてしまったのは残念
毎回履歴からカゴに入れてた
0909おかいものさん垢版2018/08/15(水) 02:17:14.35
>>906
カテゴリー内で絞込み検索できなくしてあるね。ソートしてもソート結果がURLに反映されないようにも改悪されてるし。
楽天まじタヒね
0910おかいものさん垢版2018/08/15(水) 02:21:07.28
購入履歴、引継ぎ完了。それにしも検索の改悪が酷すぎる
0912おかいものさん垢版2018/08/15(水) 02:24:11.41
>>908
どうやるの?

不定貫商品(=お肉などのパックごとに内容量が異なる商品)をご注文いただいた場合、
在庫状況により、ご購入いただいた商品内容量を下回る商品をお届けすることがございます。
ご購入商品とお届け商品で内容量に差がある場合は、
商品の差額金額相当の楽天スーパーポイント(通常ポイント)を付与させていただきます。

これやべーわ
0914おかいものさん垢版2018/08/15(水) 02:35:14.96
>>912
購入履歴引継のところをクリックしたら誘導されるよ
SEIYUドットコムのメルアドを入力→引継ぎ用ページとワンタイムパスワードがメールで送られてくる
→引継ぎ用ページにSEIYUドットコムのメルアドとワンタイムパスワードを入力して完了
0917おかいものさん垢版2018/08/15(水) 02:50:04.88
「キャベツ」の検索結果(全157件)

なす、もやし ← 出荷元情報の一致?
食品用保存袋、パプリカパウダー ← 連想ゲーム?
ブルーベリー黒酢ストレート ← わからない
0919おかいものさん垢版2018/08/15(水) 03:45:30.19
ラーメン で検索したら
西友オリジナルのラーメン一切でてこなくて笑った
0921おかいものさん垢版2018/08/15(水) 05:42:05.00
タブレットで表示壊れるし
みんなのいってること全部同意
こんなに改悪されるとは
0922おかいものさん垢版2018/08/15(水) 07:19:06.33
これがあの西友だと思うと悲しくなるが、楽天だと思うと妙に納得
「前より使いやすくなったでしょ?」くらいの事を本気で思ってるのが楽天の中の連中だから

>>917
おもろいw
0923おかいものさん垢版2018/08/15(水) 11:08:44.40
>>912
これやばい
内容量下回ることもあるなんて今回の改悪の中で一番嫌だなぁ
キャベツ1/2や飲料水、欲しいアイスは常時売り切れ、よりどり割なくなる、
内容量も少ないことがあるなんてもうSEIYU使う理由を探さなきゃなレベル
他のネットスーパーも覗いてみようかな
0927おかいものさん垢版2018/08/15(水) 13:12:41.68
全国配送やめて使いやすいもくそもあるか
しかも送料の分かりにくさ
楽天はほんま糞
0931おかいものさん垢版2018/08/15(水) 17:51:54.98
楽天市場の悪口言ったらアタイらが許さないからね!
☆(ゝω・)vキャピ
0932おかいものさん垢版2018/08/15(水) 18:06:34.47
コロッケ、唐揚げとかの惣菜が探しても見つからないし
アイス3個で250円無くなってる、なんか悲しい。
0934おかいものさん垢版2018/08/15(水) 18:56:36.42
>>917
検索がほとんど役に立たねえ。検索結果に違うものもいっしょにズラっと表示されるwwww
なにかの連想ゲームかよ。元の検索システムにもどしてくれ
0936おかいものさん垢版2018/08/15(水) 19:24:14.91
>>917
>>934
カテゴリごとのページ内にあった検索窓がなくなっているためだと思われますが、キーワードに一致した商品だけを
正しく表示させることが、楽天西友では出来なくなっていますね
カテゴリ内キーワード検索窓を復活してほしいです
0938おかいものさん垢版2018/08/15(水) 19:30:04.49
さっき西友ネットスーパーのWEBサイト開いたら
西友側には俺の楽天IDとか全く教えてないのに
なぜか俺の楽天IDの情報とかが表示されてるんだが。
楽天側から西友に個人情報が無断で売買されたんじゃないのか?
0939おかいものさん垢版2018/08/15(水) 19:34:31.64
www.the-seiyu.com
のアクセスは自動で
sm.rakuten.co.jp
にリダイレクトされてるからじゃないの
0940おかいものさん垢版2018/08/15(水) 19:46:51.73
検索が明らかにおかしい
牛乳や豆乳の1000mlの価格を比較したくて検索したら

牛乳 1000ml ⇒ 該当する商品はありませんでした。

豆乳 1000ml ⇒ 該当する商品はありませんでした。

1000ml ⇒ 「1000ml」の検索結果(全11件) ← 11件ぜんぶマウスウオッシュと水筒。飲めるものが一つもない
0941おかいものさん垢版2018/08/15(水) 19:59:55.27
>>935
他社との差別化をはかるものとして
よりどり割は強い存在感を発揮していたのにね
0942おかいものさん垢版2018/08/15(水) 20:18:37.40
野菜欄にパプリカなかったのにパプリカで検索したら出てきてわろた
あと上で出てたけどキャベツ半玉もちゃんとあるけど検索によっては出てこない
0943おかいものさん垢版2018/08/15(水) 20:32:52.04
>>879
>>882

楽天に登録しているカードが出て来るから、ウォルマートで支払うにはアメリカン・エキスプレスを選んでカード番号を入力すれば注文出来る
これで次回からは登録しなくても大丈夫と思ってもう一度確認したら、下の注意書きがあった
ウォルマートカードの割引は3%から2%になってた

※新規クレジットカードのご利用はこの注文限りのため、本サービスに情報は保持されません。カードを登録する場合は、my Rakutenよりご登録ください。
0944おかいものさん垢版2018/08/15(水) 20:35:42.39
検索結果がAND検索で表示されてるのかOR検索で表示されてるのかもはっきりしないな
関係のないものが一緒にぞろぞろ表示されるから、どっちなのかさえ見当がつかない
0948おかいものさん垢版2018/08/15(水) 21:24:46.63
というわけで、楽天信者はこのスレから消え去るように。
0949おかいものさん垢版2018/08/15(水) 21:28:34.38
楽天がやったこと
・検索機能の破壊
・注文g数以下の生肉を配達して料金差額はポイントに変換
・ウォルマートカード割引3%→2%
0950おかいものさん垢版2018/08/15(水) 21:40:09.17
>>949
長きにわたってSEIYUドットコムという手取り足取りのぬるま湯に浸かってきた利用者たちはいま、
楽天から甘えた根性を叩き直され、世間の厳しさを教えられているところです
0951おかいものさん垢版2018/08/15(水) 21:41:05.94
たしかにこれはウォルマートが楽天を訴えてもいいな。
いや、訴えてくれ。
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。

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