【通報用テンプレ】


アプリストアでの返金対象者についての対応について。
9月7日23時30分のお知らせを拝見しました。今回の一件で一部ユーザーにはストアでの返金を受けた方もいらっしゃるようです。私は返金を受けることができませんでした。
このように同じ課金ユーザーの間で激しい格差が生じています。拝見したお知らせの補填内容では、このような差についての対応が不十分ではないでしょうか。
返金対象者については規約の通り、アカウントの停止又は有償ダイヤの回収若しくはダイヤのマイナスカウント処理をするのが妥当だと感じます。
今回のような課金ユーザー間に著しい差が生じるような対応では、本アプリについて、今後安心して課金をする事ができません。
どうかご検討の程よろしくお願い申し上げます。