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ドスパラpart71
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0001名無しさん2021/05/29(土) 04:35:55.070
      ,,、r''''" ゙゙̄`''ー .、
    ,rニ,_ ミ| ヽ./~~`ヽヽ.
_  ,;"    `-、,/     ゙!,゙'i,
  ,:i'      _   ----、`i, ゙i,  ショップスレで最も重要 とされるのは
 ,l 'l      、 |   ,r-ッ---r゙i, ゙i,  部品に対する知識と社員レスを見抜く洞察力。
 l, i' 、_,,,.-ッ'フ,)tr'"===='"  ゙i ,ト.、 最も買いたい時にこそ客の真価は現れる。さてここはどうか?
 ゙t,'i  `'フ",:"!,      `  |' i l
  r' i, ''"  :  ! _       ゙ir'r l, ドスパラ http://www.dospara.co.jp/top/
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敢えていおう、カスであると!

「我らの支店、諸君らが愛してくれた新宿店は潰れた。なぜだ?」
「社長が坊やだからさ」
「戦いはやや落ち着いた。諸君らはこの戦争を対岸の火と見過ごしているのではないのか?
だが、それは罪深い過ちである。ドスパラは聖なる唯一の市場を穢して生き残ろうとしている。
我々はその愚かしさをドスパラの経営陣どもに教えねばならんのだ。新宿店は、奴らの甘い考えを目覚めさせる為に潰れた。
戦いはこれからである。消費者の怒りはますます高まりつつある。赤字とてこのままではあるまい。
諸君の父も兄も、ドスパラの手抜きなPCの前に苦労していったのだ。
この悲しみも怒りも、忘れてはならない。
消費者よ立て。悲しみを怒りに変えて、立てよ消費者。市場は諸君らの力を欲しているのだ。」

※前スレ
ドスパラpart70
https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/pc/1614595098/
0002名無しさん2021/05/29(土) 04:37:11.010
立てますた コロナ禍でパソコンも値上がりして悲しいかぎりですよ
0005名無しさん2021/05/29(土) 20:59:38.880
Magnete、Monarchは、5インチベイが2つあるのが大きいですな
俺みたいにPCでDVD/Blu ray 鑑賞したり、CD音楽を取り込んだりといった
用途に使う人はまだまだいると思うので
0007名無しさん2021/05/31(月) 18:20:24.640
WEB通販、店頭受け取り、クソ遅い上にキャンセルもできないとかワロタ...
0008名無しさん2021/05/31(月) 22:19:38.310
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0009名無しさん2021/05/31(月) 22:39:19.320
レスキューナウ
0013名無しさん2021/06/03(木) 14:31:49.830
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311644.html
この問題店頭に持ってったら対応済BIOSの準備されてたので無事アップデートしてもらえた
ちゃんと対応してくれたのは良かったけど自分でアップデート出来ない専売マザーはやっぱクソだ…
0014名無しさん2021/06/07(月) 09:25:39.380
マザーのアップデートできないの?
0015名無しさん2021/06/08(火) 08:04:10.670
ドスパラでRyzen5 5600x、rx6700xt搭載のpc買ったら初期不良で修理センターに送った。昨日のお昼に電話があって「再現性を確認できない」とのこと。6月2日にサポートに電話した際、遠隔操作してもらって確認されてる事と前面マイクジャックに何も刺してないのにマイクを認識してる事を伝えたらその情報は共有されてなかった。
19時半にまた電話があり「再現性が確認できなかったのは同じ構成の別のpcで確認をしていたため。お客様のpcで確認したところ症状を確認した。osの破損が原因」とのこと。
もしお昼の時点で何も聞かずにそのまま返却されていたと思うと恐ろしい…
0016名無しさん2021/06/08(火) 08:25:40.900
>>13
あれ?
俺のryzen7 3700X載ったガレリア、しょっちゅうブチブチいってんのってこれ?
安物のスピーカー繋いでるからだと思ってたわ。
0018名無しさん2021/06/09(水) 07:59:55.020
アルミのプレミアムケースて熱を吸収しにくいけど振動と音がうるさくなるのか
ドスパラの説明に高級感あるしか書いてなくて1万円だから何が良いのかわからなかった
0019名無しさん2021/06/10(木) 20:58:05.760
最近3080グラボ、Intel 11世代の組み合わせで買ったけど、
届いてセッティングして適当に無料ゲーしてたら暫くしたら強制電源落ち。
もう一回立ち上げても30分後にまた落ちる。納入2日目で5回落ち。
中見たらcpuクーラーがまさかのグラグラだったわ。ネジが緩みまくり。
まあ、既に初期不良扱いで新品代替え対応してもらえるけども
結構適当な組み立てしてんだな。個人にドスパラ信用ガタ落ちだわ。
0020名無しさん2021/06/10(木) 21:28:25.990
ドスパラはCPUファンに結構力入れてるところ好き
0021名無しさん2021/06/10(木) 21:45:39.630
GAMMAXX L240 V2+簡易水冷と虎徹 MarkIIとの両者の性能は
虎徹が上だと言う評価もあるが実際どっちが良いんだろうかね
0022名無しさん2021/06/10(木) 23:14:53.110
俺が買ったガレリア、届いて開けたらアクリル部分に結構キズが有ったな。
まあうちの配置的にアクリル部分は壁ペタだしまあいいんだけど、やっぱBTOてこのレベルなんだな。
0023名無しさん2021/06/11(金) 06:31:15.110
アクリルのとこ保護シート貼って届くのに傷がかなりあるって本当?
0024名無しさん2021/06/11(金) 07:04:33.910
GAMMAXX 400買って前使ってたけどマザボに固定する部分がフニャフニャで裏から確認しないとちゃんと固定できてない事あるから>>19のCPUクーラーはそんな風にちゃんと固定されて無かったんだろうな
0025名無しさん2021/06/11(金) 07:32:55.380
>>23
キズが有ったの内側だしな。
0026名無しさん2021/06/11(金) 10:20:22.640
パソコンパーツをここの買取に出そうかと思っているけど
買取価格上限に対してどれくらい渋くなるものなの?
パーツはグラボです
0027名無しさん2021/06/11(金) 10:38:22.830
箱美品で有、付属品全てあり、端子にカバーも
あったらなお良い

どれか一つでも欠ければ減額
買い取り価格はあくまでも美品が条件
0028名無しさん2021/06/11(金) 15:15:30.260
難癖つけて買い叩かれるだけだしオクかフリマがいいよ
0029名無しさん2021/06/12(土) 14:32:33.530
セールまだー(´・ω・`)
0030名無しさん2021/06/12(土) 16:18:10.840
セールどころか値上げしてるし当分安くならんだろ
0031名無しさん2021/06/12(土) 19:16:53.900
>>19のもんだけどあれから新品代替えが届いた。
勿論グラボは同じ3080だが、ただ、前回ASUSだったのにZOTACに勝手に入れ変わってた。
HDMI端子の数も2から1つになってるし。3080は同じもののコレは実質グレードダウン???
だとしたら基本的に同じ仕様で作ると言っておきながら…マジおふざけ仕様な気がするのは気にせいかしら?
0032名無しさん2021/06/13(日) 02:39:28.680
>>30
夏ボーナスのセール待ってから買うんだ(´・ω・`)
0033名無しさん2021/06/13(日) 10:46:56.270
>>31
俺なら送り返してasusの同じもの送ってこいと言うね。
ダメなら本体ごと送って返金を求めるわ。
嫌なら家の管轄の裁判所まで来いだな。
0034名無しさん2021/06/13(日) 11:03:38.500
>>33
ありがとう。カスタマーには一応連絡済みで折り返し待ち。
サードウェーブドスパラのイレギュラー対応の管理能力はマジでChina企業レベルだわ。
グラボ性能は一緒にしてもZOTACよりもasusの方が安定性とかで信頼性も上になるのかな?
0035名無しさん2021/06/13(日) 12:20:06.620
仕様にパーツメーカー書いてなければきびしいのでは
0036名無しさん2021/06/13(日) 13:26:50.580
まあね。
ただ新品代替えを送るだのとやり取りの時には、ハッキリと同じ仕様で製造しキチンと組み付けたモノを送るのでご安心をと
案内している発言記録が向こうに残ってて、その時に、ただグラボスペックはもちろん同一だが、メーカー違いになる可能性に対しての
説明は一切なく、結果的にそれに対しての説明不足の落ち度は認識してるっぽいけどね。

まあ、端子の数が変わるほどの仕様上の変更点は説明すべき。説明出来るタイミングはあった訳だし。
0037名無しさん2021/06/13(日) 17:31:20.830
>>36
役職付きの者から折り返しがあったが、終始高圧的なトーンの言い方が基本で
同じ仕様で製作すると言って確認済みで案内しておきながら、結果異なる仕様になった事への電話対応の不備は認めざるを得ない。

だけど、保証規定に書いてる事から言って対応は応じれないと。オマケに今回、初期不良への新品交換対応も本来はかなり特別待遇なんだって。
お気に召さないようであれば、またまた今回限りの特別待遇で返品返金対応に応じます。やけに特別を強調されたわw
よってとっとと返品返金する事にした。

何事もなければまだしも、初期不良含め何かイレギュラー時の対応は巷で言われている通りかもだが、実際は遥かにそれ以下だったね。最低でしょ。
まあw『特別待遇』でも返品返金に応じるだけでも今回はラッキーなのかw。購入して一週間以下なのに強調して主張するほど特待遇な事なんだから。
トラブったら一気に面倒なるリスク超絶大だから気を付けた方が良いかと。
0038名無しさん2021/06/13(日) 17:55:43.060
連投すまんが、事の経緯を簡単に説明してとおおよその使用するメーカー群達の3080グラボの仕様を
説明して貰った上で、同等以上の仕様でのカスマイズでパソコン工房で早速注文した。金額も変わらんし
当然だけど結局はドスパラでなくとも痛くも痒くもなんくもないわ。アホくさ。
つらつらと愚痴りで悪かった。立場弱き我々消費者達の色んな意味での参考になれば。
0039名無しさん2021/06/13(日) 20:44:15.710
>>38
SNSなりYouTubeなりで拡散してやれば?
誰かそれで対応が180度変わったとかいってなかったか?
0040名無しさん2021/06/13(日) 21:59:38.260
グラボ指定出来ないなんて当たり前
ただのクレーマーやん
0041名無しさん2021/06/13(日) 22:26:49.470
仕様に端子数書いてあれば文句言えるね
0042名無しさん2021/06/13(日) 22:56:18.990
>>40
いや、事前に電話対応で仕様変更なしと公式回答されてるんやから
普通にクレーマーではないだろ。要はうその案内をされたって事やん
0043名無しさん2021/06/13(日) 23:10:24.450
仕様変更無しってのがどこまでの意味なのかによるな
ハッキリと同メーカーのグラボでって言ったなら問題有りだと思うが元々はどこのグラボが載っててもいいわけだし
0044名無しさん2021/06/13(日) 23:25:22.880
そもそも論で言えば初期不良モノを掴まされた事が発端で、俺たちからしたらいい迷惑でしかないのに
それと十中八九電話対応者の説明不足ミスやんな。何の為の電話相談窓口なんやって話
俺でものし付けて返品送り付けるやろな
0045名無しさん2021/06/13(日) 23:43:06.260
みんなありがとう。
個人的にASUSグラボのHDMI2個端子が
こっちの使い勝手的にマッチしてたんで
それに合わせて㍶届いて開梱した時点でOLED48CXPJAをポチってたんだよね
そしたら初期不良品だったっていうオチ。だから、
そう言った意味でカスタマーに聞いたんだけど
製造番号および客情報から仕様は判明するので、勿論同じ仕様で作るので大丈夫です。
と言われたから普通に納得したんだよね
0046名無しさん2021/06/14(月) 00:59:27.750
あと思い出したので追記しておくけど、仕様変更の有無の
確認やり取りの単語の中で、個人的には何GBとかグラボ30##と言った
具体的な性能数値を指す事だと思っているスペックと言う言葉は
誤解を招く為に敢えて使わなかったんだよね。
流石に3080から変更される筈はないのは分かってるので。

だから端子の種類とか数であったりグラボが光る光らないと言うのは
スペックと言う表現より、あくまで“仕様”と言う単語が適切だと
解釈してたんだけど、我々側の(ドスパラ)解釈はそう言うのを
大体スペックと言うので、そもそもの解釈違いですと超絶屁理屈の
言い訳もサラッと主張してたね。

日本語の単語の解釈すらもドスパラと答え合わせが出来てなくて
共通認識、共有出来ていなければ、今回みたくのちにトラブった時に
消費者の立場を揺るがす事に繋がる理不尽な屁理屈を
主張をしてくる可能性も大いにあるから特に要注意w w wかと
0047名無しさん2021/06/14(月) 07:01:38.770
不良品掴まされて腹が立つのは分かるが解釈の違いと言われてもしょうが無ない気が
0048名無しさん2021/06/14(月) 08:00:44.810
しかし定期的に問題起こすよなここ
且つ応対悪いから被害者が怒り狂うケースが多い
穏便にはしないって方針でもあるんだろうか
0049名無しさん2021/06/14(月) 08:44:14.240
解釈の違いであってるんじゃね?
たまたまASUSのグラボが搭載されてただけであってPCを新品交換対応ならパーツの一部なだけのグラボを指定出来ないのが普通
そこが重要ならきちんと伝えておくべきでしょ
0050名無しさん2021/06/14(月) 08:44:29.330
他だとここまでの話聞かないからドスパラは相変わらず対応が酷いなと思う
0051名無しさん2021/06/14(月) 09:53:30.530
ここで長文は書けるのに何故カスタマーにはちゃんと伝えなかったんだろう
0052名無しさん2021/06/14(月) 10:38:39.750
そう言う問題と違うくね。それにしても他でもドスパラ初期不良多過ぎだろ
0053名無しさん2021/06/14(月) 10:42:12.000
真っ当な対応してるやん
ドスパラが気の毒な案件
0054名無しさん2021/06/14(月) 11:16:36.550
>>53
工作員登場
0056名無しさん2021/06/14(月) 11:44:59.400
普通のショップならトラブル避けるためにグラボが変わるなら一報入れて確認するぞ
時期により在庫が変わるから違うメーカーの物に変わるのはあるけど出力系が変わったり減ったのに連絡が事前に無いなんて連絡しないショップなんて最近ではドスパラくらいしか聞かないな
0057名無しさん2021/06/14(月) 14:09:03.420
>>56
一報入れる以前に普通の脳みそあれば出力系がかわるのはさすがに不味いって気づくよ。
この企業の奴らには普通の脳みそがないんだろうなw
0058名無しさん2021/06/14(月) 16:04:24.380
何がって顧客情報から吸い上げた情報を元に同じ仕様のモノを製造=その時のカスタマイズ仕様、この度のBTO、受注生産で使用された部品を軸に製造するよって言う意味に相当する内容を案内しちゃってる訳だし
それも主さんは最初の新品購入時の個体から指定が出来るって意味合いじゃなくて、あくまで初期不良機の個体情報から代替え機に移行する個体への仕様内容が対象で、それも客側から念の為の再確認?を求められた事での
電話返答がって事でしょ。う〜ん無責任すぎるだろ。道理的に幾ら何でもドスパラは見苦しく開き直りの言い訳にもほどがあると思うけどな。世間的には逆ギレともとれる
0059名無しさん2021/06/14(月) 16:15:26.170
てかドスパラって昔に比べたら良くなってたんじゃないの?
むしろ最悪最低の底なし状態やんけw
0060名無しさん2021/06/14(月) 16:29:50.020
>>48
それはあるだろうね
過去の実際の案件でも結局は起きた事案よりもその応対品質がマズイから
事が大きく炎上してんだろうし。まるで悪い事をしたら素直に認めて謝れない親の躾教育の悪い子供みてーだ
0061名無しさん2021/06/14(月) 18:09:32.810
ドスパラの3080搭載のやつが以上発熱してた件が解決した
自作の知識がなくて壊すのが怖かったから完全に力技だが
サイドのパネルを外してもアイドル時56度〜59度だったから
サイドのアクリル板をはぎ取って、そこに100均で買ったメッシュパネル
https://akanbo-media.jp/posts/2722
こういうやつを張り付けてそこにケースファンを針金で固定して
ファンの給電をUSBからに変換するやつでつないで
グラボに風が直接当たるような位置で吸気してみたら
57度→48度に下げることに成功した
ただし部屋のクーラーを付けてないとここまで下がらない

クーラーなしサイドなし→59度
クーラーなしサイドあり→56度

クーラーありサイドなし→56度
クーラーありサイドあり→48度

つまり室温が下がっている状態でグラボにその空気を当ててやれば温度は下がるってことがわかった・・・

12センチファンじゃなくて14センチファンならもっと下がるんだろうか
それとも12センチファンを2個付けたらもっと下がる・・・?

楽しくなってきた…
0062名無しさん2021/06/14(月) 18:26:11.220
https://i.imgur.com/gpL45Ak.jpg

ちなみにこんな感じのてきとうさ極まりない付け方してる
ドスパラの社員が見たら怒るかも
上のCPUにギリギリ干渉しないことがわかったから上にもう1個付けてグラボもCPUも両方に風を当てるようにすればもっと温度下がるかな?
0063名無しさん2021/06/14(月) 19:05:37.290
GALLERIA RM5R-67XT 3600搭載買いたいんだけど持った方がいいパーツどれ?長く使いたい
0064名無しさん2021/06/14(月) 20:28:44.180
>>62
まぁ自己責任の範疇で良いんじゃないのか
0067名無しさん2021/06/15(火) 09:54:59.980
>>62
えらい間接的アプローチするんだなw
普通はグラボ本体か制御ソフトから始めんか?
てかガレリアか?あれは普通トップ入れて4つ5つファン付かんか?それでも問題あるならケースの問題違うやろそれ。
0068名無しさん2021/06/15(火) 10:49:08.300
今のモデルはデフォで14cmのファン3つだな
俺は追加でもう1つ付けてる
0070名無しさん2021/06/15(火) 18:16:29.530
>>65
成る程、ファンは高性能にしなくてもいいの?
0071名無しさん2021/06/15(火) 19:31:54.920
>>70
基本構成で虎徹だしそのままでいい
予算あるならグリスちょっといいのにしとけ
0072名無しさん2021/06/15(火) 20:26:30.910
グリスによる冷却温度差なんてほぼ誤差レベル
値段と塗りやすさで選ぶもんだから初めから塗られてるものに金足す必要はない
0073名無しさん2021/06/16(水) 02:29:43.520
グリスで気になることと言えばAMDのリテールクーラーのグリスはカッチコッチにくっついていてすっぽんしやすと聞いてるからそれが不安
もうちょっと暑くなってきたら変えようと思ってるのに
0074名無しさん2021/06/17(木) 07:38:13.550
>>67
ファンは追加せずにデフォにしてしまった
自作の知識があまりなくて、更に不器用なので通常の箇所に増設することができなかった
だからサイドにファンを無理やり追加するという荒業しかできなかった…

サイドのファンを12センチ→14センチに替えて部屋のクーラーの設定温度を26度にするとアイドル時に44度まで下がった
ファンを止めたりクーラーを止めたりすると55度〜59度まで上がっちゃう
ゲーム中もアフターバーナーとかで電力制限をしてなかったら83度越えてたのが80度切るようになった
制限したらもっと低くなる

結局何が悪かったのかはわからないけど…まあ下がったし良いよね…
0075名無しさん2021/06/18(金) 11:31:59.810
スッポンは国のまほろば
スッポニア・スッポン
0076名無しさん2021/06/18(金) 12:54:36.940
GALLERIA ZA9R-68XT
このスペックならどんなゲームもヌルヌルで出来ます?
0078名無しさん2021/06/18(金) 13:08:54.590
ヌルヌルってfpsいくつ?
0080名無しさん2021/06/18(金) 16:35:28.120
>>18
以前アルミケース使ってたときは、防震用の鉛テープあっちこっちに貼って対策してたよ。

二度とアルミケースは買わないと思った。
やっぱそれなりに重量がある堅牢なスチールケースが一番。
0081名無しさん2021/06/19(土) 15:55:42.000
14cm 静音FAN 構成でなしにしたけどこれ付けるなら12cmの方がいいみたいね
14cmあると音がうるさくなるとか
>>80
付けなくて良かったわあれ
高級感て言葉に引かれて付けそうになった
0082名無しさん2021/06/19(土) 16:05:06.930
ファンは小さいほうがうるさいぞ
0083名無しさん2021/06/19(土) 16:10:24.260
>>81
普通は径小さい方が煩いはずだけど不思議だな
ちなみに14cmファン追加したけど特に煩いと感じない
0084名無しさん2021/06/19(土) 19:29:11.280
12cm 静音FAN  ◯ +1,180円
エアフローを強化したいならまず検討したいファン。安価ながら効果を実感できる。

14cm 静音FAN  △ +1,380円
少し大きめのファン。静音は静音でもやはり少し音が大きくなるのでパソコンの置き場所によってはうるさく感じる。

サイズの違いで大きくなるとは書いてなかった
自分の勝手な印象で大きいほど音もデカくなると思ってた
0086名無しさん2021/06/20(日) 17:21:38.600
別にそのままで何の問題もない
とはいえゲーミングだとローローエンドだよ
最新3DタイトルだとFHD60F前提で中設定が限界
0087名無しさん2021/06/22(火) 10:52:35.840
ガレリアの一位はRyzen 5 3600 Radeon RX 6700 XTってどうなんだ
ミドルレンジじゃん
0088名無しさん2021/06/22(火) 11:32:33.710
自分達が思うほど世の中ハイスペや最新のモデルでゲームしてないよ
0089名無しさん2021/06/22(火) 12:45:38.670
そんな中11700K&3080グラボを導入してるけど最高だわ。
最初Ryzen 7 5800Xと相当悩んだけど金額まだ上がるしキリないしで11700kにしたけど
結果的にコレなら5800x11900Kと比べても全然コスパ良く11700kで全然余裕でしょマジで。
ちなみに簡易水冷。BIOS設定で電力解放してる。それで高負荷ゲームでも温度は極端に上がらず至って安定。
11600kもコスパ良いと言う説もあるみたいだよね。
てかグラボメモリー温度の方が平均80度後半〜90度位だからそっちの方が気になる。
0090名無しさん2021/06/22(火) 12:58:56.040
感覚的に言えば同じ価格なら5800xかあとは好みの範疇だと思うね。
後、奮発して11900kなら5800xの方がハイコスパだと思うし、それかRyzen9 5900X一択かね
0092名無しさん2021/06/22(火) 20:55:02.790
>>89
つい最近同じ組み合わせのを買ったんだけどゲームとかベンチマーク落としたタイミングでPCも再起動されちゃうんだけど同じ症状起きたことない?
いろいろ試しても全然変わらないから悩んでて他の構成とかもできたら教えてほしい
0093名無しさん2021/06/22(火) 22:24:54.160
>>92
CinebenchsR23、FFベンチで負荷掛けても今のところ大丈夫よ
お決まりの初期不良の疑いアリかも?
0094名無しさん2021/06/22(火) 22:30:42.100
構成と言っても選択肢が限られてるから電源をSILVERSTONE 850W GOLD認証 SST-ST85F-GS V2に変更したくらい
0095名無しさん2021/06/22(火) 23:01:11.720
そういや最近電源の選択肢一気に増えたね
0096名無しさん2021/06/22(火) 23:54:03.440
オーディオも分野でも電源は大事なのと一緒で後は先を見越しての容量アップかな
0097名無しさん2021/06/23(水) 00:17:34.470
>>93
一応電源はseasonicの850にしてるし初期不良かも
電圧下げたら解消したから異常なしで帰ってきそうだけど試してみる
M.2とメモリ、HDD増設しちゃったからやる前に試すべきだったなあ
0098名無しさん2021/06/23(水) 01:00:47.510
と、思ったけどGPU-Zで試したらPwrとたまにVRelが出てたから低電圧化でなんとかなったのも合わせて単純に電力不足っぽい......
さすがにこれは交換対象外だろうし大人しくそのうち電源を買い換えよう
0099名無しさん2021/06/23(水) 01:15:41.280
>>98
詳細な仕様は分からずだけどその仕様で取り敢えずデフォ750から850にUPしてて電力不足になるのかなぁ
無駄にタコ足配線で繋いでもいないよね?
0100名無しさん2021/06/23(水) 01:47:03.650
ガレリアのZA7C-R38第11世代Core/ASRock Z590搭載ってやつに電源を850、M.2 SSDをWDの1TBに交換したものを注文してあとは自分で更にM.2 SSD1TB、4TBHDD、メモリ8gb×2を16gb×2に拡張した感じ
延長ケーブルは噛ましてるけど他に刺さってるものはロジのスピーカーくらいだね
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