ちょっと冷静になれ

指定した時間にいって商品を受け取り配達するのが契約なのよ
待機しろなんてどこにも書いてない
10分20分またされたら鳴ってしまうからよ
つまり不当な拘束になってしまう

それを今までは配達員のボランティア精神で埋めていただけ

新法が出来たらそんなのももう無理なだけ
出前館or店のやらかしを認めただけ

キャンセル機能とは少し意味合いが違う