質問スレなのに誰も質問には回答しないんだな

>>684
基本的には電話で応対した時に客に「申し訳ないがアプリの注文履歴から破損していたことを報告してもらえば返金されるので再度注文してね」と説明する
ただもう電話切った後だから繋がらないのでドライバーアプリのヘルプから
特定の配車配達に関する問題→該当の配達先の案件を選択→その他のオプション→配達に関する問題→配達について別の問題がある（チャットサポート）
から報告して後はUberに処理してもらえばいいと思う