客から玄関前に商品がないとクレーム電話
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一旦電話を切ってサポートに対応を聞こうと思ったがヘルプからチャットできず
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客からかかってきた転送電話番号にかけなおすが無効な番号
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どうすることもできず放置、BAD無し

誤配クレームきたらサポートに回すのが正解？