ヤマト運輸のGOP 受付事務・内勤事務 パート10
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■ヤマトのメリット
暇な時期は本当に楽です（1～2月等）土日は会社関連のエリアですと会社が休みなので荷物も少なくトラブルがあっても
平日の内勤者に引継だけで済みます（事故の代品発送とかになると面倒ですが）
■ヤマトのデメリット
①１人勤務ですと分からないと本当困ります。緊急なのか翌日以降に聞けば良いかすら不明だと本当に。
センター長に聞くか支店長に電話して助けて貰いましょう。発送関連なら事務管に電話を。
②繁忙期は本当に忙しいです。ドライバーからの手伝いもさせられるので毎日が修羅場です。
③センターに必ずと言って良い程、お局が居ます。理不尽だったり「１度教えたでしょ？」「使えないわね…」と悪態つきます
長くいるだけあって知識は豊富ですが教えませんし教えると自分の居場所無くなるので最悪辞めさせようとします。
助け求めても新人に救いの手はありませんし、お局辞めるとセンターが機能しないのでムリですので耐えられなければ辞める
に尽きます。
④残業＆時間外労働が普通にあります。6時間超え勤務ですと45分休憩ですが働かされますし、しっかり
45分の時給引かれます。（支店長なりセンター長が調整してくれるとこもありますが期待薄）
■応募される方へ
①ネット等の求人広告で応募もありますが、広告費がかかるため応募センターに貼り紙やヤマトHPで応募してたり色々。
②繁忙期（8月や12月）に短期アルバイト（２ヶ月契約）で補助として雇用し、そのままパート契約が主流。
③各種保険関係（雇用・健康）はパートでも、ほぼムリです。
④女性の方のが多いですが男性内勤勤務者もいますし、40～50歳で活躍されている方もいます。
⑤小さいセンターの場合は基本１人勤務になります。
⑥マニュアルが無いため人からの口頭で憶えることになります。メモ取っておきましょう。
⑦午前業務(9～15時)と午後業務（15～21時）で比べると午前のが業務処理は圧倒的に多いです。 ドライバーと、引き取りメイト女性がセックスしている確率は？
どれぐらいだと思う？ >>3
うちのセンターは支店長とゲスオペが不倫してるから。
仕事全くできないゲスオペだけど、辞めずに態度大きくいられるのは支店長のお陰ね。
こっちはワンオペしてんのに2人でイチャついて休憩室から出てこない…ふざけるな！ >>5
そういうの主管にチクったら
すぐ降格になるからやりな
自分はそういうアホ支店長何人も他主管に飛ばしてきたし
あることないこと噂撒き散らして二度と出世できないように
封じ込めてきた 事実はチクって良いと思う。
そんな頭がお花畑になってる2人とやってられないよね。でもあることないこと言うのは…引くわ >>8
仕事できないくせにのうのうと生き残ってるんだよ？
お陰で仕事バリバリこなしてた人辞めてって、
こっちに仕事振られるんだからやってられないわ 真面目な話。
同業他社の配達員の女性に「心底エッチがしたいです」と言う内容の手紙を手渡しして
数日後に返事の手紙を貰いました。
内容は「私はあなたが思っているような人間ではありません」と言う返事でした。
あなたが思っているような人間←どういう意味でしょうか？ 車内恋愛は勝手にしろって感じだけど別れたあとがめんどくさい
GOPと付き合ってて別れた後に嫌がらせしてGOP辞めさせたクソSDとかいるし ゲスオペとドライバーの結婚はありがちだが、お互い社内でW不倫する。 745:草別[sage] 2018/12/31(月) 16:10:38.20
年明けはN嬢と姫初めだぜ～！？
ウェーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーハッハ～！ ヤマト運輸にLINEで伝票番号下4桁しか分からないのに荷物調べてくれって来店される人やめてほしい
調べられないと伝えたら佐川なら名前で調べてくれるとか言ってたけどここヤマト運輸なんでお門違いなんですよ。 センターからヤマトのLINE部署？みたいなのにメール送れば教えてくれるみたいだけどめんどいから分かりかねますって言っちゃってるわ ゲスオペて最前線やから
いつか刺されそう(笑)
民度低下してるでしょ
引き取りメイトしてたとき
住民からボロクソに文句言われたよ(笑) 刺される可能性あるよw
安い時給でこんな危険性のある仕事
中々無いと思うw
てか大阪でドライバー配達中に刺されたし 銃火器に該当しないコールドスティールの丸い盾は合法よ！
カウンターの下に常備してみては？
暇な時間にサッと、盾を取り出す訓練訓練 吹田市のメール便事業は郵政に移行しないですよね？
好きなメイトさんが配達してますんで。
ヤマトが撤退したら、あの人の姿が見れなくなるから(笑) 来月から変わるって聞いたんですが、何が変わるんですか？
全国的な事なんでしょうか？ すごい増えてる
めんどくさいし正直受けたくない
インボイスの書き方分からないのに出そうとするなよってのばっかり 国際は半年以上前から増えてきた
郵政が送れないからだろうね
ルールもよくわからないし
国ごとに違うし
受けるのはやってもいいけど返金とかその他諸々は
別の部署でやってよと思う 近所の郵便局でヤマトを勧めてるらしい。大迷惑！
あと、手書きのINVOICEはやめて欲しい。くせ字で読めない、筆圧弱い。 もうインターネットのみで申し込み受付して欲しいね
そしたらトラブルも減るだろうし
近くの郵便局がヤマトすすめてるなら逆にネコポス
あなた達がやりなよと思うよね 国際増えてるのうちだけじゃないんだ
確かに国際出しに来た人が郵便局行ったら今までと同じようにしてるのに手書きの送り状が読めないとか箱が弱いとかなんやかんや言って受け付けてくれないって言ってた それでだいたいなんかあって電話してもでない奴ばかり。
トラブルだから電話してるのに…
朝から1日中かけまくってもでないとか、なにしてるん？ >>31
最近、メルカリの売上票に計上あげた人サインしてって指示来たんだけど、全国的なの？
そんな一々名前書いてられるほど暇じゃねーし、ほんとに現場のことわかってない そうなの？ほんとやることなすこと手間暇かけて利益削ることしかしないよねこの会社は 問題はヤマト運輸の純利益がどれぐらいか？
サービスが増えても？ 12月に入って荷受けはほぼ完璧になったから事務の方も教えてもらいたいのに局たちが自分の仕事囲ってなにも教えてくれねぇ！！！「何かありますか？」って聞いても受付周り綺麗にしといてーとかなにもないねぇのどっちか。
返品転送、調査電話、配完確認など隣の局見ながら覚えて何回かやってるけどその間受付来たらお前行けよ的な目で見てくるしなんかもう疲れるw
仕事囲って「あ～忙しい！ほんとやだぁ」とか言ってんなら仕事振ってくれ。
愚痴でした！ うちのセンターきて欲しいわー
めっちゃ仕事振るよ笑 ええやん
あんまり覚えない方が良いよここ
やらされるから
そのうち受付に局軍団集まってサボり出して
自分だけ事務所放置されるよ わたしがヤマトに入った頃と同時期にSDからGOPに変わった子、事務覚えてからわたしに荷受けや伝票シール補充掃除等雑用を丸投げするようになったよ･･･
お局同様、荷受けクソ忙しい時も電話対応忙しいから！って事務所に引きこもり
もちろんお局がいない時間帯 新人に仕事覚えてほしくないわ。
受付だけやってくれって感じ。
FAX、電話を私の机に固定してほしい(笑)。
荷物事故、訂通大歓迎だわ。 事務所引きこもりって書いてる方の営業所は受付と事務所の場所が違うの？
うち、受付のカウンターの後ろに机並べてあるだけだから事務所と受付の仕切りすらないし丸見えだわ～ 一応仕切りある
後ろの方に固まって机ならべて客から見えないようにしてある
サボっててもバレないようにお客さんきたら
声潜めてるし >>39
いない時間帯や休みの日はどうなるの？
常に電話、FAX、荷物事故、訂通大歓迎の39さんのような方がいるならこちらとしても荷受けだけでいいんだけどね 結局いない時は電話出なきゃいけないし
ドライバーにあれこれ聞かれるし
事務管からは◯◯さんいないの？とか言われ
いないから私が電話に出てんだわと思いつつ
お休みでーす！と答える
誰かわかる人いないの？はい、いません
普段から一切教わってないし、やらなくて良いと言われてますと思ってるよね >>14
うちのセンターもそう。
神戸市の某所だけど。
シンママのゲスオペとＳＤ。
コロナでストレス溜まってっからな～。 間仕切りあるのか。
うちの近隣のセンターは全部、取っ払ってコロナ用の透明シートにされたわ。 >>42
休み明けに私が対応するから問題ないね。
私が担当っていうのが欲しいじゃん。
新人は荷受けだけ頑張ってればいいの。 荷物事故処理やりたいから新人に譲りたくない人なんているんだ…
自分にとってはどんどん覚えてもらって分散したい仕事だわ 荷物事故より荷受の方がマシだわめんどくせーもん書類作るの
前にそういう内勤しかしない人がパソコンの前に座ってばかりで
客混んでても荷受しない挨拶しないってクレームもらってたりもしたので
センターにもよるんだろうけどさ 荷物事故やると客との斥候が面倒くさいんだけどね
届かねえから賠償しろとかさ
前は言い合いしてでも賠償とかしなかったけど
もう支店長にやり過ぎだと
怒られること増えてからアホらしくて
やめた フリーダイヤルってかけた事ある？
最近お客さんに使えねーってよく言われるけど
自分がかけた事ないから返答出来ない
スマホ、パソコン使いこなせない
電話で事済ましてた人達がフリーダイヤルで
事済まないらしい
かと言って事務所の電話を教えろと言われても
いちいちそんな人達から電話が来たら仕事が停滞するしねー うちは事務所には社内専用電話しかない。
個人の携帯でかけてこいって言われたら、事務所内は持ち込み不可なんすよー
って答えてる。まあおおむね合ってるし。
フリーダイヤルはかけたことあるよ。普通に好印象な対応だったわ。 はじめ配送センター受け取りでお願いして受け取り前に近所の住所に送付先を変更できる？
差額が60円発生しそうだけど… ヤマトオリジナルマスク貰ったけど、いらない
こんなの作るお金あるなら時給上げて欲しい ほんとだよ金をかける先が間違ってる
しかも紐もサイズもみんな同じって >>50
かける
↓
チャットでいいか？SMSでリンク送ったる
1 おｋ →自動応答のチャットで対応
2 だが断る
↓
1 集荷依頼
2 集荷依頼の変更
3 その他
集荷依頼のキャンセルも手間かかった。昼休みは混んでいてかけ直せと言われる。ケータイからだと0570だから料金がかかる。
集荷依頼自体はHPから簡単にできたがそれ以外は結構面倒だった。 >>57
ありがとう！
そうそう、それ。
携帯の番号入れてって言われても出来ない。
前は1押せば集荷の依頼できたのに！と文句タラタラ。
などなど…どんどん不便に退化していくって
なんなの。人員削減なのかな。
そして、うちのセンターって地域的にエリア外の客も多くって。集荷に来てとわざわざセンターに言いにくる客も結構いるんだけど。
大抵、うちの近隣センターのエリアだからドライバーの電話番号も教えれず。はぁ、めんどい なんで？ドライバー営業所検索で住所入れれば違うエリアの担当SD出るじゃん 今日テレコで対応してくれた着店のGOPさんめっちゃいい人でありがたかった
他主管の人たちとも話が出来る場があればいいんだけどな
ここがそうだろと言われればそうなんだけどさ 週末はバレンタインデーや。
憧れの事務の人からギリでもチョコ貰えるかなぁ。 今どきバレンタインなんて流行らないでしょ
スーパーの義理チョココーナー閑古鳥が鳴いてたし
小中高女子の友チョコか、大人女性の自分へのご褒美くらいじゃないの
今年の発送数・配完数をカウントしてみたらいい
近年は年を追うごとに右肩下がりなんじゃないの
男性が女性からチョコもらうこと期待してるのって時代から取り残された昭和脳って感じでカッコ悪い
よ
スマートな男なら今どき自分から憧れの事務の人に渡すのでは
ヨーロッパの風習のように
女性は永遠の17歳（男性は永遠の6歳）と言われるので、
女性は常に王子様の出現を夢見ているため、
そういうスマートな行動がモテると思うよ
今どき義理チョコ配られたら、自分の職場環境を恥じるくらいじゃなきゃ >>64
うちのセンター形ばかりのチョコ用意するって言ってたよ笑
でも、やっすいの配られてお返しに気を使うドライバーは可哀想にと内心思ってる 去年お返しもらうの気が引けるからチョコ用意しなかったのに
わざわざチョコないの？って強請るSDがいて結局一人の子がみんなに
買って来てしまったんだよね
それがあって今年は結局用意したんだけどこの行事なくなって欲しい >>66
この行事はお互いに必要ないよね
夜配のおじさんなんか毎年小分けになってる一つ300円くらいの袋菓子10袋みんなで食べて～って持ってくる。マジで10倍返しで可哀想… ところで集荷依頼で行ったら、他県の社員ですとネームを出したらしいけど。コレって社割あり？
ダメだよね？ あれ、ID変わった…
ま、いっか
別人のふりをしたわけではないですw >>68 他県でも大丈夫だけどセンター持ち込みのみ
だと思う >>65-67
>>64だけど、お返しが来るだけまだマシだよ
ウチのセンターの男性全て、もらいっぱなしでお返しなんか来たことがなかった
お返しを気遣う気のある男性は>>63のような発想は出ないと思う
なぜなら、まともな感性のある男性なら、
>>67のようにお返しはもらった分以上でなければ、と気遣わなければならないので、
女性も男性もお互いめんどくさくてこの風習にはあまり好まないはず
>>63のような男性はお返しすることはハナから頭になくて、
昭和脳の幼稚な男性のように、もらうことしか頭にないからこういうコメントが出てくる
ヤマトを離れて欧米人がたくさんいる職場に移って、
昭和のまま時間が止まっていたあのセンターのあの風習はかなり前時代的なものだと気づいたよ
東京オリンピックに関するいろいろな醜態で、
やっと日本でもジェンダーフリー意識が見直されて来ているのに、
今どき女性から男性の一方通行のバレンタインとか古すぎるでしょ ヤフオクで出した荷物が調査中なんだけど！？って出人から連絡きてわろた
誤着でうちに着いてて隣町センターへ最短で明日になりますとお詫びしたけどお金が発生するから何やかんやと怒られた
そもそも直でセンターに掛ける前にヤフオクの事務局通すかせめてSCか発店に聞けばいいのにな
こっちに言われても知らんがなだし繁忙期にこういうイラっとくる電話多いんだよなあ 彼氏がドライバーだけど毎年チョコあげて返ってきたことがない。ホワイトデーを期待してるわけではないけど、ただ何もないじゃかわいそうかなと。でも本当逆にサプライズしてくれたなら惚れ直すだろな。世間的にもうバレンタインは古いってなる事を願う。 郵政って国際辞めたの？
だからこんな国際宅急便多いの？ 国際宅急便よりいっそう厳しくなってめんどくさすぎるよね。郵政またやってほしいわ 国際は今まではわからないからパイセン任せだったけど…さすがに増えたのでやってみたら
ちゃんとppに沿ってやれば出来た！
逆に全て開梱して一緒に確認してやるので良いと思う。そして客がいちいち荷物を見せなきゃいけないなら…嫌だな。面倒だな…。
送るのやめようとなっても、それはそれで良い！ いつも国際持ってくる中国人が横着すぎる
伝票の中身欄の記入漏れはしょっちゅう、注意したらキレる
ショルイ！ショルイ！ミタラワカルデショ！！って言ってるけど何回か書類以外の物が入って止まったことある
そして来る度にビジネスレターを何十枚も持って帰る･･･ 今は875契約で働いてるんだけど支店長から次の更新から875じゃなく855に変更になる可能性あるって言われた
社員とパートの違いを出す為の変更だって会社だか支社で決まったって説明だったけど他に言われた人いますか？ 今日来たお客さんいわく、
郵政の国際便が伝票を作るのにどうもネットか何かで入力しなきゃいけなくなったらしい
郵政で荷物を送れる国だったとしても手書きしかできない人達も流れて来てるみたい 北米行きは明らかに増えたね
開披が絶対って一応オーストラリアだけだよね？PPでは全部同様に聞かれるけど >>82
国際宅急便は行き先に関わらず全部開披って再通達来てたよ Amazonの同じやつの転送今月で6度目。
必ずエア巻きしてくれと指示してくる
お前はAmazonで住所変えれない障害者なのか？
160サイズエア巻きとかしたくないよ >>80
ちらっと聞いた
私はマネージだから関係ないけれど875廃止になるって。4月から法律が変わるだとか 875って130時間以上働く区分だよね？
なくなるってことは855でも130以上働けるってことかな？ 今新規で7時間取れないって話聞いたけどそういう事か
でも7時間パートがいてギリ回ってたセンターは5時間しかいなくなったら
回らなくなるし辞める人も出てくるんじゃ？
うちのセンターの事なんだけどさ >>89
875は実働7時間の週5日
855は実働5時間の週5日
と、そんな感じで854とか844とか834とか
色々いるよ
875廃止だとうちも回すの大変になるなー 1年前に855で入って、慣れてきたから875にしてもらう話をしてたんだけどなあ･･･ >>80です
皆さん教えていただいてありがとうございます
私も扶養抜けての875契約なので今更855では予定も狂うし続けるか悩みます
支店長の話では855になっても875で140時間働いてたぐらいの収入になるように時給調整するかもみたいな話も出てたからすぐに辞めなくても～って言われたのね
でもそれ聞いてた他の短時間パートの人達に何でそっちだけ時給上げてもらえるんだって嫌味言われたしどっちにしろ次の更新が不安です
うちのセンターで875は私だけなので聞ける人いなくてここがあって良かったです >>92
時給あげるのはないとおもうな～その話だと855組よりギリギリの労働時間ではあるけど10時間分ぐらい余計にお金もらえるって事でしょ？
新しくパートよりも正社員に近いランクを作るなら875撤廃と同時に開設するだろうし… 結局残業になりそう…
それって同一労働同一賃金を回避するため？
酷い会社よね >>84
エア巻き、荷主への返品の時はよくあるけど、個人への転送では指示された事ないわ
プチプチ欲しさにわざとやってたりして 離島からの荷物で着かない着かないって騒いで納得しないやつなんなんだろ面倒くさいな
お届けお知らせメールからのシステムがそういう田舎関係なく前倒し出来ちゃうのがダメなんだろうけど北海道沖縄でも中３日～１週間で着くんだしゴネないでくれ
そもそも急ぎの荷物は余裕持って頼むか通販使うな 台風の時期に沖縄の離島にナマモノ送って着かないって騒いでた客いたなぁ
離島系は全部時間日付指定できないようにして欲しいわ >>88
隣のセンターが全員875なんだけど、5人しか居なくていつも回ってない。エリアスタッフがいるのに回ってなくてうちから応援行ってる。
そんなセンターは経営できないんじゃないかレベルだよね。
ってか、GOP意外のMDとかそのまま7時間なの？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
