Uber Eats 配達パートナー質問スレ★4
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■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできる唯一のスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
※前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★3
http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/part/1589055427/
◆Uber Eats 配達パートナーガイド（ver1.0）
https://uber.app.box.com/v/dpgb 因みに自分の場合、戸建ての家に置き配の配達でピンの位置まで行って該当らしき家を見つけたが表札がない、おまけに両隣が全く同じようなデザインのいかにもな建て売り、
念のため間違いないか電話したが繋がらない、タイマー発動して数分待ったが次の依頼が入ったため再度ピンと住所を確認して配達完了ってながれ、おそらくこの客がクレーム入れたんだろうと思う 未配メールは客からの評価システムを元にAIが自動送信してくるから、どうしようもないぞ、気にするだけ無駄
同じ問題が今後も立て続けに起こるようならアカ停になるぞというAIからの警告 次の以来がきたから、客が見つかってないのに配達完了したの？
むちゃくちゃやってるなw >>785
だから、自分の想像を元に間違いを書き込むなって
未配通知メールが届くのはBAD評価がトリガーではなく
客がサポートにクレームを入れた時だから 俺もどの配達が原因なのか教えてくれって聞いたことがある
それは自動システムで送られてるメールだからこちらで確認することはできないと言われたからな >>786
置き配で指定の場所についてるんだから、本来はそのまま商品置いて配達完了でも問題ないところなんだけど、、、
勘違いしてない？ >>790
客の住居を特定できてないんだから指定の場所とか関係ない。ピンズレオール無視で毎日廃棄飯食って垢バンになった馬鹿と同じメンタルかよ 客から指定の場所に置いてなかったと言われたら未配カウントになるってだけだな
続くと垢BANになるから嫌ならやり方を変えた方がいいよというお話 >>731
置き配バグの時bad食らってるなら普通でしょ >>731
配達回数5000回超えてるけど俺も似たようなもん
一番低い時は96%で今は99%
100%に戻せそうで戻せない98%と99%を行ったり来たりがここ1000配達くらい続いてる >>791
ごめん、どういう対応が正しいの?
因みに住所は確認してるよ そもそも Google マップのピンがこんなにズレるのはアメリカの軍事衛星の精度の問題だからな 。
いずれ日本の衛星のみちびきで GPS やりだすと誤差は5センチだからこんな問題もなくなるのにね。 >>760
置き配の写メちゃんと撮らないと駄目なんやな
あのアプリ重たくてずっと写メなしでコメントだけしてたわ >>767
軽バンで移動してチャリで配達は危ないよ、 バイク登録白ナンバー自家用車配達もそうだけど、
下手すると貨物自動車運送事業法違反になり一発逮捕の可能性もあるよ。ただの道路交通法違反じゃないから。 新築はグーグルマップだと違う場所でヤフーマップだと正しい事あるし信用できんな
一通も逆に表示してる事多いし 確認だけど住宅地図なり使って同一の住所の家が絶対に他に無いかは確認できたの？ピンは関係ない。いくらでもズレるから。
それで置配指定なら写真も送信してれば問題ない。（「住所は確認した」を見落としていてすまん）
でも確信持てなくて電話までする気があるなら面倒な事態を防ぐために10分タイマー発動のほうが万全だったと思う。
数珠とかはこっちの都合 >>781
未達のまま終わります、的なやつだった気がしますが、
押し間違い？の可能性はありますね
その場合どうなるか分かりませんが >>783
それがさっき書いた昨日の受け取り拒否の件かなと
お客さん本人は本部(笑)にクレーム入れるんで待ってろって仰ってたんで
サポとやり取りしてる時点で入電はなかったようですが
ちなみに部屋番号がなかったので、メッセージで聞いたり、返事がないので電話したりの流れで、オートロックの前で待ってろと言われていつまで経っても出てこないので、その時点でサポに指示を仰ぎました
そして粘り強く客と連絡取れとの事だったので電話したりオートロック押したりしてたら、次に繋がった時に本部にクレーム入れるんで〜待ってて貰えますー？みたいな対応でした >>789
自分がサポから受けた説明もそれです
結局どれだけ気をつけても、サポと相談しながらというか指示を仰ぎながらその通りにしても、最後はAIという名のブラックボックスで処理されちゃうのでコントロールするのは無理ですね
事実の究明に重きを置いてない気がします
そこを逆手にとる害意のある客に当たるとどうしょうもないですね
2回目に話せた時にこれUber社員からですか？みたいな形である程度こちらのシステム(なんかあったらサポからも客に電話する)把握してるみたいでしたし >>801
住宅地図までは確認してないけど、
住所が最後の号まであったから間違いないと思うんだよ
因みにメモ欄には住所記入なし、
その代わり同じような戸建てが3つ並んでて
その真ん中ってあったからそれにも合致してた。電話したのは表札なかったから本当に念のため程度だったし、タイマー発動したのもそこまで市街地から離れていない場所で次のピック依頼も来てなかったからまあ一応ね、ぐらいの感覚だった。
ただサポートの言うタイマー発動して、10分経過前に完了した案件で客と連絡取れなかったのはこれだけだったからこれなんだろうなって思う。
ひとつやらかしたなってのは撮影機能がついた直後の案件でアプリがアップデート
されてなくて、撮影してなかったこと、
サポートに機能ついたこと聞いてすぐアップデートした ようやく気づいたか。客は言ったもん勝ちの糞システム。サポートも何かに追われていて拙速で心がない。運だよ運。 オートロックのマンションで置き配の時
玄関先でカバンから商品だした時に溢れてるの気づいたらどうしますか？ 程度によるだろ。自分で拭いて済む場合もあるし。
ともかく客には正直に話す 置き配なら置けばいいじゃん、あとは客が判断して受けとり拒否なら
ウーバーに電話して返金or再送の手続きが始まるだけだ >>809
そもそもアメリカ軍事衛星自体に5 mぐらい誤差があるからね、 アプリでは20m ぐらいズレることも
あるよね。俺は今までタクシーのDIDIのアプリ使ってたけど、 結構ズレる時もあった。 特に都心はズレ
るんだよね 田舎はあんまりズレなかったな。そしていつも同じ場所でズレるんだよね。 ウーバーイーツの公式の帽子あるの？ 食品を扱うから帽子
とマスクは常にしていたいんだけどどこかで手に入る? 持続化給付金 今年始めた人も対象なのね？
それなら今年初めて月平均9万の人が自粛してたことにして0円だった場合100万やな。
6人家族で全員でやれば600万でアルファードの新車買えるわw ピンがずれてなかったことってありますか？
あと、ウーバーアプリに表示される住所ってコピーできますか？ >>818
ズレてないことも勿論ある
そしてズレるのは客のせいでは無い
住所や建物名などコピーできないよ
読めない漢字だとGoogleマップに手打ちも出来ないしツム >>819
ありがとうございます。
まだ数回の配達しかしてませんが、毎回ずれてるんですよね…(一軒隣とか)
住所コピーできないんですね。
手打ちするしかないのか。 >>804
部屋番号がなくて連絡来て喚いてんならイカれた客だな
もしかするとアップデートしてないアプリから置き配注文して消えた可能性もあるけど 番地の〇-△-XのXは特定の家を必ず示してる訳では無いよ、ズレてるというか
その地区に数軒家がある場合はかなりある、まあ小さい範囲ではあるけど >>818
えっ…
最近はズレてた事の方が少ないんだけど…
場所によるのかな？ >>494
三輪の黄色、ピンクのナンバーは違法だよ。
役所は発行しちゃうけど違法。
三輪の50cc以上は側車付きになる。 >>813
そもそもアメリカの軍事衛星からのGPSは民間利用については同盟国にすら精度落としてるから。
米軍が使ってるのとは全くべつものだぞ。 書類をアップロードし終えて、運転を開始できるようになりましたらお知らせしますの状態のまま１週間進展ないんだけど、何かまだやること残ってる？ >>821
音声入力確かに有効そうですね。
明日試してみます。
>>823
ありがとうございます。
ずれてるというよりそのパターンなのかもしれないです…
みなさんは近くになったらどうやって目的の建物を探してますか？基本的に表札見ながら探すんですけど、効率の良いやり方ありますか？ 緊急事態宣言解除されたらパートナーセンターに聞きなよ >>829
緊急事態宣言解除されてもズル休み中だぞ >>823
⌒ 彡ミ
⊂(´・ω・｀) ズレてなんてないよ！
/ ,9m
し―-J 輪行袋入れて電車で日本一周しながら自転車でウーバーしてもいいの？ >>832
メインエリアかわったらサポセンに連絡で大丈夫じゃないかな
一応前聞いた時はそんな感じで言われた >>832
いいよ
東京の人間が大阪に行こうが福岡に行こうが稼働できる >>828
出発時に建物名が無ければ、問答無用で
「一戸建てなら特徴を、はたまた集合住宅なら建物名と部屋番号くれ」
って送ればだいたい解決する
集合住宅なら建物名でググればたいてい不動産屋の紹介ページがあるから外観で解決
返事なしなら電話するしか無いな >>832
東京メトロの全線定期券が1か月17,300円
ピックドロップが上手く行けば折りたたみチャリ＋地下鉄で配達できそうだな 本日初稼働の者だが、置き配指定の時にアプリのカメラ立ち上げるとそこでフリーズする
3回程試してみてフリーズが収まらないのでスキップ押したら配達完了押せたから押してしまった
使用しているスマホはXperia XZ2 Compact SO-05Kなんだが同じ機種使っている人問題なく撮影出来てますか？ 俺もXPERIAだけど、カメラ云々ではなくフリーズする事たまにあるなあ
配達の途中で
なんなんだろ、困るわ 機種は違うけど それより、よく「玄関先に置いといてください」とか「玄関の前に置いといてください」ってあるけど、インターホンの下でいいのかな
マンションのエントランスというか、オートロック部の
それとも、インターホン押して解錠してもらって、中に入って、部屋のドアの前(横)に置けってこと？
今まで外に置いといたんだけど >>840
それでbad付かなきゃ当たった客が皆聖人のように心が広いか
配達先が全部たまたま会社の寮だったんだな
客は何のために部屋番号書いてるんだ？ >>806
……？
並びの真ん中とまで明記されてて、なんでインターホン押さなかったの？
指定通り家の前まで行けて不安だから電話して出ないからタイマー発動ってもう狂人だろ >>816
あれは個人だか業者だかが勝手に作ったチープ極まりないものだよ
公式の帽子はない >>832
構わないけど登録地にしかクエスト来ないから、ノークエストノーブーストが基本になると思う 配達するならビジネス街と住宅街どちらがオススメですかね？
ビジネス街は1回で大量注文されそうだし、いちいちセキュリティとかめんどくさそう。。 >>844
押さなくていいよもう
今までそうしてきたならこれからもそうしとけ >>840
マンションのエントランス付近って人もたまにはいる
…ほんとたまにな
なんかこっちが不安になって取りに来るまで見守りしてしまう >>816
非公式ならアリエクとかメルカリで売ってるからそれ買えば >>844
お前真正かよ？本気だったら今までその能力でどうやって生活してきたんだよ >>793
>>794
ありがとうございます
しかし・・・ちくしょー！また今日更に誰か謎バッド付けやがった！！
俺が何したっていうんだ！！ >>853
いやー、夜遅いしさ 配達員と顔合わせたくないのかな、、と思って
一応写真撮って、そこから離れて、誰も盗まないか確認してから帰ってたけどさ あ、間違えた 配達員と会話したくないかなあ と思って >>855
置き配全部玄関の前に決まってんだろ
どこの誰がエントランスの前に置かれると思うよ 置き配で時々メモに「ドアノブに掛けておいて下さい」ってあるけど、大昔にメモ編集したまま客側はそれを忘れてたりすることある？
ドアノブに掛からんようなドリンク含む大量案件で、出発前に「ドリンクあり量も多いので紙敷いて床に置いて良いですか？」とメッセージ送ったけどマンション着いても既読にならないから
なんとか工夫して鎖繋ぎっぽくドアノブに掛けて「ドア開閉時ご注意ください」ってメッセ送ったわ(どうせ読まれないんだけど) まとめに出てた、袋要らない客にガリガリ君の袋剥いて渡すコンビニ店員みたいだな >>858
かけろと書いてあっても無理なものはかけない >>838
XPERIAだけどまともに写真撮れたこと一回もない
いつもスキップ 無理なら普通に下に置いてメッセージでかけられなかったから下に置いたって付け足してる。
今の所バッドはないけどそれで理不尽BAD食らっても気にせんわ >>858
上から下にバーが真っすぐ伸びているタイプで、
何ならお兄さん案件でも10個20個余裕で掛けられそうなドアノブだったけど、
寿司と唐揚げとスイーツとタピオカで袋全部別だったからチャイム鳴らして渡したわ >>856
むしろおまえが客と会話したくないんだろ
だから客もそうに違いないってなってんだよ
置き配はコミュ障のために生まれたシステムじゃないぞ
コミュ障だから置き配を利用してるって奴もそりゃいるだろうけどな >>866
最初は大多数がコミュ障向けの選択肢だったのは知ってる？
赤ちゃん寝てる家とか別として まあ確かに、客と会話しなくて済むなら その方が助かるな…
客も嫌なのかなあと思い込んでた >>867
昨今の置き配事情しか知らないから詳しく教えて 手渡しなんか1秒ですむだろ
『ガチャ』
「お待たせしました〜」
『ガチャ』 配達員と挨拶するだけなのにコミュ症関係あるか？
置き配の魅力はそんなところじゃなくて、無言でスマホ弄っていつの間にかドア前に届いてるっていう近未来的で機械的ところにあるんだよな
同じような事例で、「セルフレジはコミュ症用」とか抜かしてる馬鹿見ると「これだから老害は」って思ってしまうね 置き配でわざわざブラックキャップの近くに置くのやめろ >>871
なんでそんなに想像力がないんだ？
自分は大丈夫でも、人と関わりたくない人間がいることぐらい考えりゃわかるだろ
近未来云々はちょっと面白いがそんな感覚で置き配頼んでる奴より配達員に関わりたくない人が100倍多いわ PayPayは下記のステップにて支払い方法として追加いただけます。
1. アカウントページ（人間アイコン）を選択します
2. 『ウォレット』を選択
3. 『支払い方法を追加』
4. 『PayPay』を選択
っていうメール来たんだけど、人間アイコンなんてない。他の人はあるの？
配達員は何もしなくても客がPayPay支払いすればクレカと同じ扱いじゃないの？ >>868
評価いくつ？
よくアカウント停止喰らわなかったな >>874
それ注文者側向けのメールだろ
配達員向けのメールは
＞配達員は何もしなくても客がPayPay支払いすればクレカと同じ扱い
だから個人間送金はすんなって内容だぞ >>874
アプリアップデートしろの記述もあると思うがしてるか？ 置き配指定してドア前に置く余裕ないアパートのやつ多すぎ！目の前の階段や隣りの住人のドア前に置かないと置き配できないとかあるよな。 注意書きに「分かりづらい場所です。間違えて〇〇の方向に行かないで下さい」とか書いてあった。コミュ障客の特徴ぽいね。迷わずに到着ピンポンすると、挙動不振になってる。置き配にすればいいのにな。 〇〇の方向って行っても地図に掲載されてない名前とかね。「学校の前に砂利道です。奥にあります。迷わず来てください」って書いてた客、元気かなあ。学校敷地広いんですけど >>876
やっぱりそうだよね。紛らわしい。
つーか、サポセンが間違った案内をした。「PayPayで支払いを受けるのはどうすればいいんですか？」
と聞いたら上記のメールが来たんだよ。バカだね。 客に置き配指定したらオートロック開けてドアのまえに置いてくれるんですよね？って聞かれたことあるけど
「基本はそうですけど稀にオートロックに置く変なのがいるかもしれないです」って答えて正解だったな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
