>>14
ですね。ピックアップまでに時間が経っている場合には、「ただ今ピックアップ致しました…」とか、ダブルピックの場合に、2軒目のエンドユーザーの方には、「ただ今、オーダーが重なっておりまして、若干お時間を戴いております。到着まで、今しばらくお待ち下さい。」
とか送ってます。状況を、多少なりとも伝えた方が、エンドユーザーの安心感も多少は上がりますよね。