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りんごのコールセンターの人あつまれ 6
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001高橋李依 転載ダメ
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2017/09/15(金) 02:11:15.54
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VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0002FROM名無しさan (ワッチョイ ab6f-l/5L)
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2017/09/16(土) 15:16:30.80ID:RI637tAw0
20日の説明会受ける方いますか?
javaとかquicktime?を最新にしておいてとメールきたのだけそこからすでにやり方が分からない...
0004FROM名無しさan (ワッチョイ ab6f-Ioma)
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2017/09/16(土) 21:17:11.21ID:RI637tAw0
ですよね。。。すみません
0006FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/17(日) 09:40:35.60ID:sHwuDm96a
>>5
しませんよ
今までのリサーチタブでdis要素高いアンケートが飛ばないようにする不正もクライアントに方向せず隠蔽してるようだし、L3全然人足りなくて新しいwave入れるかどうか話進んでるぐらいだし

仙台の閉鎖の話は成績悪いことから出てる噂話にすぎない
新人に新人のメンターやらせてdis祭りして何をしたいのか?
無断欠勤の首切るより成績悪い奴の首切れよという話なんだが
0009FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/17(日) 10:35:00.49ID:sHwuDm96a
>>8
派遣は社会人ではなくバイトですし
月に10回電話連絡して休む人は首にならずに月に10回無断欠勤する奴は首だからねw

仙台は色々おかしいんだよ
インセンティブないから成績良い人が馬鹿らしくなって消えてく会社だし
0010FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/17(日) 10:43:44.03ID:sHwuDm96a
トランスコスモスのアップルの売上は相当高いらしいから売上高確保のためにトランスコスモス総出でTCI仙台と神戸の不正はアップルに報告しないで隠蔽ですよ

トランスコスモスは犯罪企業だね
0017FROM名無しさan (JP 0H85-F3y5)
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2017/09/17(日) 19:03:21.35ID:nZuQGmMeH
TM基本テックないし何のためにいるか疑問
FBもいつも同じことしか言わないし
俺のTMはアタリだからいいけどTMがハズレだと地獄だよな
0019FROM名無しさan (ワッチョイ 0111-Vtio)
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2017/09/17(日) 20:23:36.11ID:CkN1dADs0
>>18
ハズレは分かるよねw?
0024FROM名無しさan (ワッチョイ 0111-Vtio)
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2017/09/18(月) 10:15:38.54ID:VxlKzhz70
男のハズレも相当酷い。
0026FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp4d-Vtio)
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2017/09/18(月) 11:28:14.46ID:LlhXqxzUp
そりゃ、性格良ければね…
0027FROM名無しさan (JP 0H85-F3y5)
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2017/09/18(月) 15:22:32.15ID:sbnOlxICH
>>5
去年は埼玉か仙台か言われてたけどね
L3出来たし仙台潰したら他サイトに入電集中するから潰れないかと

しかし仙台はいつもいつもせこい手口で成績作ってるよな
どんだけアドバイザーにストレス与えれば済むのか
0029FROM名無しさan (JP 0H85-F3y5)
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2017/09/18(月) 18:59:41.08ID:6Xbqy9ZDH
>>28
上が隠蔽工作指示する

仙台も昔に比べたら上が悪さ強要しなくなったよ
受付だけしてAHT2分にしてCBから続きやらせてるぐらい悪どいセンターだね
0032FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 05:03:58.94ID:P1Z7kqHNa
それだけ仙台が酷いってこと
普通の会社なら即日解雇になってるマルチ商法の勧誘してる人らもやってないの一点張りの嘘で未だに重要なポジションにいる

シフト管理してる顔の広い人は会社の男と付き合って会社の女に浮気されてリストカットだらけで気持ち悪がられてる

仕事をサボるのは当たり前でその補填を別のアドバイザーが残業で補填

社会人経験ないに等しい未成年を入れるから無断欠勤とdisもらうのは日常茶飯事

メンターの性格悪くて新人が嫌になって辞めて行くのが日常茶飯事

TMSVがアドバイザーに率先して不正行為やらせてる

使えないアドバイザーのハンドル抜いて遊ばせてる

入ってくる新人の質があまりに悪くてメンターやりたくないベテラン続出

ベテランはズルしてハンドル取らずにお喋りに興じてる

トランスコスモスの使えない契約社員、使えない正社員がTMとSVになってアドバイザーから大ブーイング

異常な会社であることは誰もが知ってるから一言言いたい奴らが多いんだろ

優秀なアドバイザーはこんなんだから不信感持って辞めていく
AHTトップクラス、SATトップクラスのアドバイザーが上と喧嘩して辞めてるサイトだからね
だから不正をして数字を作るしかない
不正の証拠はilogというアップルのサーバにしっかり残ってるからアップルが本腰入れれば仙台なんて一発閉鎖だよ
0033FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 05:08:40.35ID:P1Z7kqHNa
アップルは仙台に監査に来て仙台のilog全部調べて不正行為の数々を徹底的に調べるべきだ

2ちゃねんるにリサーチタブの不正が書かれてから、リサーチタブ使ってもアンケート飛ぶからという火消しの周知までしてる

リサーチタブ使わせてdis要素高いアンケートが飛ばないよう不正行為をした事実についての謝罪は周知でなし

全員が全員呆れてたよ
0035FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 05:41:40.85ID:P1Z7kqHNa
とにかく仙台センターは真面目に誠実に仕事取り組んでる人達に嫌な思いさせないでほしい

数字出すためにどれだけ真面目に誠実に仕事取り組んでる人達にストレスと不快感与えてるか理解してほしい

神山!お前のことだ!
0036FROM名無しさan (ワッチョイ 0111-Vtio)
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2017/09/19(火) 09:35:33.63ID:EAAyLukd0
あれ、リスカだったんだ。猫にでも引っ掻かれたと思ってた。リサーチタブの件は火消しだったのねw
0037FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 10:35:05.53ID:P1Z7kqHNa
トランスコスモス仙台はアップルに2ちゃねんる暴露されたことカミングアウトしてアップルに監査入れさせるべき
都合が悪いからアップルにカミングアウト出来ない

情報セキュリティも守らない、コンプライアンス違反続出のトランスコスモスはISO/IEC 27001を辞退するべき

犯罪企業トランスコスモスは売上の為にトランスコスモス総出で隠蔽工作する会社です
0038FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 10:38:32.62ID:P1Z7kqHNa
さーて今日はどうやって仕事さぼろうかなぁ
前に1日中ilog立ち上げてなくても何も言われず検証機でずっとweb閲覧してたけど、今日はどうやってさぼろうかなぁ
0039FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 10:42:49.33ID:P1Z7kqHNa
>>36
リサーチタブ使うとアンケート飛ばないから使えとSVがTMに指示して色んな奴らがリサーチタブずっと使ってたから周知したってのもあるんでない?
周知くるまでTMがリサーチタブ使うとアンケート飛ばない言うからアンケート飛ばないと思って実際使ってたし

そもそもアドバイザーが何でリサーチタブ使うとアンケート飛ばないの知ってるの?
SVとTMがそう教えたからが答え
0040FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp4d-Vtio)
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2017/09/19(火) 11:06:29.90ID:6wrvLJH7p
火消しの周知だったら今もリサーチタブで保存したら飛ばないのかな
0042FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 11:15:58.87ID:P1Z7kqHNa
いまだにアンケート飛ばないようにメール入ってなかったらメールのスペル1文字嘘入れてアンケート飛ばないようにしろと指示される

言われなくても色んな人がやってるのが仙台だよw
0045FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 11:27:51.05ID:P1Z7kqHNa
>>44
わたしもやばい人間だけどT2やってるから何があったら相談乗るからねw

わたしは優しいので引き取り希望ですか?と最初に聞く良心的なT2です
0046FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp4d-Vtio)
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2017/09/19(火) 11:33:10.99ID:6wrvLJH7p
最近t2さんあっさり引き取ってくれる事が増えたよね。何かお達しがあったのかな。
0047FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 11:43:57.78ID:P1Z7kqHNa
>>46
引き取り率というノルマみたいのあって引き取らないで返す率高いT2はかなり言われる

T2もせいこやつがたくさんいて自分が出来そうなケースは引き取って無理そうなのは引き取らないやつがいる
こういうのは数字で出ないから、難しいケースを引き取るT2はT2内で出来る奴となる
0048FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 11:47:18.26ID:P1Z7kqHNa
T2の役割はT1の主にテックの教育という役割もあるから、分からないから引き取りますではT1のためにもならはいけどね

ログに対応詳細書いとくのでログ見て勉強しといてくださいねーとは言ってるけどね
0050FROM名無しさan (ワッチョイ 93f0-vjcw)
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2017/09/19(火) 12:21:54.68ID:XbChZMu70
そういえばケース保存しないままステータス変えるとロギング下がるってのもデマだったしな、今回もSVやTMの火消しなだけか?
0051FROM名無しさan (ワッチョイ 0983-F3y5)
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2017/09/19(火) 13:53:24.53ID:IvH9ipWG0
仙台センターで働いてるけどここに書かれてること全部本当のこと
AHTの不正はoさんSVが指示出してるの近くにいて聞いたことある
このSVのTMのパワハラやめてほしい
0053FROM名無しさan (ワッチョイ 1383-F3y5)
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2017/09/19(火) 14:23:37.40ID:IfbbS2qf0
お前のAHT長いから1日1回ミュート使ってお客さんから電話切らせてAHT1分にしろ言われたことあるなあ
もちろん仙台の話
0054FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp4d-Vtio)
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2017/09/19(火) 14:41:53.94ID:6wrvLJH7p
>>53
それは酷いね…お客様かわいそう
0056FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 15:15:31.19ID:AK+bi8lVa
成績によってアップルからトランスコスモスに入るお金も変わってくるから不正してるんだろうね
こんな会社の不祥事に派遣社員を巻き込まないでほしい
転職する時に不利になる
0057FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-ZhDF)
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2017/09/19(火) 15:33:24.66ID:w4eQdi6Qa
自演がひどい
ワッチョイ知らないのかな?
0061FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/19(火) 16:10:56.21ID:AK+bi8lVa
しかもilogというアップルのサーバの中に記録全部残ってるんだからAHT1分2分の不正、リサーチタブの不正なんて調べればはっきり分かる
0065FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-ZhDF)
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2017/09/19(火) 21:36:38.17ID:XWpMuorYa
ID:AK+bi8lVa
ID:IfbbS2qf0
ID:jb/+eo5X0
ID:IvH9ipWG0
ID:P1Z7kqHNa
ID:6Xbqy9ZDH
ID:sbnOlxICH
ID:9pEIp9Ura
ID:BostBBdNH
ID:nZuQGmMeH
ID:iy2rnlfba
ID:sHwuDm96a
0066FROM名無しさan (ワッチョイ 0111-0lZd)
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2017/09/19(火) 21:58:07.12ID:jI20WOz60
中野、いきなり閉鎖だな
0071FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-ZhDF)
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2017/09/19(火) 23:20:45.01ID:+r7lBwcZa
ID:AK+bi8lVa
ID:IfbbS2qf0
ID:jb/+eo5X0
ID:IvH9ipWG0
ID:P1Z7kqHNa
ID:6Xbqy9ZDH
ID:sbnOlxICH
ID:9pEIp9Ura
ID:BostBBdNH
ID:nZuQGmMeH
ID:iy2rnlfba
ID:sHwuDm96a

NEW
ID:+IzoLDk8a
0072FROM名無しさan (アウアウオー Saa3-ZhDF)
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2017/09/19(火) 23:21:29.18ID:YIFjaklQa
こいつは首にされた腹いせだろうな
0074FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/20(水) 01:40:57.50ID:x+dVUc11a
>>72
普通にいます
繁忙期だから9月のシフト1ヶ月分出されなくて中途半端に前半分のシフトしか出されなくて余暇の見通しが立たずに困ってるぐらい

悪事を告発するのが何が悪いんでしょうか?
仙台の管理職はリサーチタブの周知出すぐらいだからここを見てるはず

これ以上悪事を重ねないように警告の目的で誰でも見れる掲示板に書いてるだけ

トランスコスモスの事情で派遣社員のアドバイザーに悪事を強要して嫌な気持ちにさせたくないでほしいの
0075FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
垢版 |
2017/09/20(水) 01:51:11.13ID:x+dVUc11a
トランスコスモスがやってる会社の悪事は書いてます
腹いせなら個人がやった恋愛関係の悪事を個人名、会社判断ではなく個人が悪事をやってるのも知っているので個人名を出して書くことだって可能です
セクハラに近いニュアンスで誰が誰をエコひいきして楽な仕事を割り振っているか書くことだって可能です

ID抽出してるのは効いてる証拠なんですね
トランスコスモスの社員がまた火消しを始めたんですかね?

文句言われたくないなら初めから管理職が率先して悪事をアドバイザーに強要しなければいいだけの話ですよ

なんなら毎日の周知内容ここに書いたって構わないんですけどねw
0076FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/20(水) 01:53:30.12ID:x+dVUc11a
私が語っていることの証拠はilogというアップル内のサーバに全て証拠として残っているわけだから決して妄想ではありませんよ
0078FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/20(水) 02:15:34.87ID:x+dVUc11a
>>77
エスカレポイントに容姿端麗な女性を配置してる女ったらしのコーチがいる

これは悪事ではないですが最新情報なんじゃないですか?
T1からはテックないのに個人の容姿の好みでエスカレポイントという重要職に配置してるって失笑されてるようですがね

どんどん論点がずれてますよ
私が腹いせに首にされてるなら知りようがない情報ですよねえ
0079FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/20(水) 02:25:57.76ID:x+dVUc11a
トランスコスモス仙台の管理職の悪事を公開掲示板に書いて管理職にアドバイザーへこれ以上負担をかけないように牽制するのが目的で書いてます

他センターが誠実に数字をアップルに提出してアップルからお金を頂いているのにTCI仙台と神戸は虚偽の不正をしてアップルからお金を頂いている

これらは社会通念上許される行為ではありません

首にされてた腹いせに私怨で書いてる等頓珍漢なプロービング始めて何をしたいんですかね?

クライアントから仕事を頂いてクライアントからお金を頂いている立場上許される行為ではありません
こんなコンプライアンスに反することをアドバイザーに強要する管理職が社会的に許されると思ってるんですかね?

私はクライアントのアップルの直通の連絡先知らないため通報出来ませんが、仮に知っていたら通報して監査を求めます

嘘の数字を上げて報告するなんて会社として許されない行為です
0080FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
垢版 |
2017/09/20(水) 02:35:08.00ID:x+dVUc11a
しかも私が提供している情報はかなり直近の情報ですよ
ここを見てる仙台のアドバイザーなら理解して頂けるはずですね

正しいやり方で正しい仕事をして正しい数字を出して正しい結果をアップルに報告してほしいだけなのです

会社を守る、継続させる、だから不正をして虚偽の情報をアップルに提出する
それを派遣社員に強要するなんて許されますか?
0081FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/20(水) 02:45:21.64ID:x+dVUc11a
仙台の場合そもそも首にはなりませんから
最近無断欠勤常習犯が首にされたぐらいです

その論理が通用するなり不正行為を躊躇なく行う仙台センターがアップルから首つまり閉鎖されるべきなんです

首にされないつまり閉鎖はされないのは仙台センターがアップルに不正行為を働いた事実について報告をしていないからではないでしょうかね?

やることなすこと社会人としてモラルに反することをやるのがTCI仙台なんてどのアドバイザーも認識していることです
0082FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
垢版 |
2017/09/20(水) 02:50:47.55ID:x+dVUc11a
トランスコスモス社員さんはわたしが誰か人物特定に必死のようですが、仮に人物特定されても本当のこと列挙しているため責めようがないんじゃないですか?ら
0083FROM名無しさan (ワッチョイ 9391-BHAf)
垢版 |
2017/09/20(水) 02:58:21.48ID:PLVDBWgN0
相変わらずアウアウカ―のベルシステムか
セックス煽りはやめたのか
0085FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
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2017/09/20(水) 06:23:34.27ID:Ar2rOqgfa
>>83
セックス煽りなんて個人の問題を言っているのではないです

不正をして架空請求してお金をアップルから騙しとっているTCIのことを言っているわけです
アップルのサーバの中に証拠としてしっかり残っています

ここで個人の悪口を言っても意味がないと思います
会社ぐるみで嘘の数字を作って不当な架空請求をしているTCIの犯罪体質を言っているわけです

今でいうところの内部告発です
トランスコスモスに対する名誉毀損で訴えられても問題ないです
だって真実なんだし、ilogの履歴遡って調べてくださいねという話です

トランスコスモスがアップルから不当にお金を騙しとることについて派遣社員を巻き込まないでほしいのです

AHTとアンケートの成績良くするために行った数々の儀装工作をトランスコスモスは認めなさい
リサーチタブ使ってもアンケートが飛びますなんて火消しをして誤魔化さないでください
会社としてやってることが犯罪レベルすぎて最低すぎます
0086FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
垢版 |
2017/09/20(水) 06:30:11.79ID:Ar2rOqgfa
>>84
どんどんして頂いて結構です
しっかりしたモラルとコンプライアンス意識を持って仕事に励む

disが来たらしっかりsatが取れるよう話し合う、AHTが長ければFBして改善策を練る、SVTMが社会人として当たり前のことをしてくれればそれで結構です

disが来ないようにリサーチタブを使ってアンケートを飛ばさない、AHTを短くするためにミュートを使ってお客さんから電話を切らせる

こんなことが社会人として会社として許されるのかということを言ってるだけです

お願いですから犯罪行為に派遣社員を巻き込むのはやめにてください
0087FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
垢版 |
2017/09/20(水) 06:37:53.91ID:Ar2rOqgfa
また今日もSVの指示で出来ないアドバイザーのハンドル抜いて遊ばせるつもりですかねえ

一生懸命ハンドル取って頑張ってるアドバイザー、ハンドル取らずに雑談してるアドバイザー
どちらも同じお金をもらってる

こんなの見せつけられてアドバイザーのモチベーション下げて何をしたいんでしょうか?
偽りの成績作りですよねえ、そうやってアップルから偽りの良い数字を作っていっぱいインセンティブもらいたいんですよねえ

アドバイザー馬鹿にするのもいい加減にしろ
0088FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-F3y5)
垢版 |
2017/09/20(水) 06:42:25.38ID:Ar2rOqgfa
ついでに言うとTCI仙台は派遣法で禁止されてる顔合わせという名の面接でロープレをして採用するか不採用にするかしてました

派遣法違反する会社だからクライアント騙すのも朝飯前ですね
0089FROM名無しさan (ワッチョイ 0111-Vtio)
垢版 |
2017/09/20(水) 07:42:56.25ID:3XmJ8g9W0
マルチの勧誘されたらそこの化粧品使ってるのにそんなに話汚いなら効果無いんですね、って言えばいいね
0091FROM名無しさan (ワッチョイ 93f0-vjcw)
垢版 |
2017/09/20(水) 09:32:35.62ID:COkIcfAV0
>>87
あれSVの指示なのかよ、いい加減にして欲しいわ!
なんであれで同じ給料発生するわけ?
頭おかしいだろ、自分等が同じことされたら何も思わないのか。
0092FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-ZhDF)
垢版 |
2017/09/20(水) 10:49:16.06ID:EsiGWGTva
トラコスの専用スレでやれ
邪魔だ
0093FROM名無しさan (ワッチョイ 9390-0bJQ)
垢版 |
2017/09/20(水) 15:00:56.08ID:qyyt76Y40
同意
0094FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-l/5L)
垢版 |
2017/09/20(水) 16:43:23.95ID:I4pMdnOoa
ベルに続き、SCSK新宿閉鎖
0095FROM名無しさan (アウアウカー Sa1d-QUPF)
垢版 |
2017/09/20(水) 17:52:16.72ID:oNQz8Fdma
事情はあるんだろうが、中野とか優秀なベンダー閉鎖するくらいならAHAのT1これ以上増やして欲しくない。昔からベンダーでT2やってるけど、本当に人数増やし過ぎで採用のレベル下がりすぎ

査定前で必死なのは分かるけど、無理矢理電話切りすぎ、結局CaseAHT伸びたら意味ないのに。
Dis引きたくないのか、少しでも面倒な客がきたら全く何もやらずにT2に押し付けようとしすぎ。
今のT2昔より優しいから引き取ってくれる人もいるだろうが、そんなんじゃ自分がT2行った時に何も出来なくて困るだろ。
最低限、復元までのTSはやってから来て欲しい
0097FROM名無しさan (オッペケ Sr4d-/hTj)
垢版 |
2017/09/20(水) 18:35:31.30ID:Uc+cX5hPr
まぁ実際中野は尻軽が多かった印象はあるけど、バランスのとれたサイトだったよ。

中野、新宿は成績良かったし、りんごの方針が都内ベンダーをなくすことならどうしようも無い。

ただ、AHAt1は崩壊してるから早めにスキルをつけてほしいね。
0099FROM名無しさan (ワッチョイ 09e1-lwxe)
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2017/09/20(水) 21:29:45.61ID:tC8BM8ir0
不正大好きTCIがなくなればいいのに
0100FROM名無しさan (ワッチョイ de6f-w3Ob)
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2017/09/21(木) 00:34:23.26ID:sSWQXK960
今日web説明会でした。
異業種からなので履歴書、職務経歴書、どのように書くか迷ってます> <!!
どうしよううう
0101FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
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2017/09/21(木) 01:13:11.15ID:5uDbka9Q0
え?AHA採用されやすくなってんの?
昔と違って基準下がったんかな
0102FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
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2017/09/21(木) 01:14:07.40ID:5uDbka9Q0
>>100
あれ?オンライン受けてから書類選考あるの?
0103FROM名無しさan (ササクッテロロ Spa3-w3Ob)
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2017/09/21(木) 01:27:47.56ID:FSv6iYkGp
私も現在 AHAの選考中です。
落ちても一年後に絶対また受けたいと思いました。面接の担当者はとても良い感じの方で、
(特に二次)このような上司と働いてみたいと思いました。
そして二次面接後、9〜10日経過したのにまだ結果来ない。 い、胃が痛いです〜。(><) やはり来年再応募か、、、つらい。
0104FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
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2017/09/21(木) 01:58:55.17ID:5uDbka9Q0
>>103
人事が忙しいのかもね。
お祈りメールの場合は大体1週間後って聞くけど、人によっては10日後ぐらいに合格きた人もいるみたいだよ!まだ希望あるんじゃないかな!
0105FROM名無しさan (ワッチョイ de6f-w3Ob)
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2017/09/21(木) 02:06:48.40ID:sSWQXK960
>>102
ネット上では無かったという声もありますが1週間以内に書類送ってとの案内でした。。

うぉぉ..
0106FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
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2017/09/21(木) 02:09:13.47ID:5uDbka9Q0
>>105
なんかやり方変わったのかな?
説明会終わったあとに、選考希望する人手をあげて〜ってのなかった?
0107FROM名無しさan (ワッチョイ de6f-w3Ob)
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2017/09/21(木) 02:21:50.37ID:sSWQXK960
>>106
web説明会だったので動画(人事、エリアマネによる)を見る感じでした。そして最後に応募先アドレスなどの説明。

web説明会で手あげて〜というのがあったんですか?
0108FROM名無しさan (ワッチョイ de6f-w3Ob)
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2017/09/21(木) 02:22:59.50ID:sSWQXK960
>>103
履歴書、職務経歴書は結構練りましたか?面接で聞かれたことなどよければ教えてください!
0109FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
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2017/09/21(木) 02:46:27.87ID:5uDbka9Q0
>>107
自分の時はそうだったんだよね。
そこで手をあげないと書類選考から始まるって形式だったかな。
自分もここ3ヶ月ぐらいの間の話なんで、やり方コロコロ変わるのかな
0110FROM名無しさan (ワッチョイ 07e1-Sgws)
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2017/09/21(木) 07:05:27.25ID:X90goS200
AHA試験中の人ってりんごのコールセンターの人ではないから悪いけど転職板にでもスレ作って頂いてそちらでやって頂きたい

ベンダーとAHAの内部の生の仕事の声を聞きたくてこのスレ見てます
別に意地悪ではなくスレ違いに思います
0111FROM名無しさan (オッペケ Sra3-HzbR)
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2017/09/21(木) 07:48:54.17ID:jOu/c/jwr
>>98

アクティベーションロック→リカバリー

パスコードロック→iosアプデと購入証明


後、パートナリング取れてると、今までのT1マジ態度もスキルもきつかったわ的な話をもらうのも多々
0113FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-jkcX)
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2017/09/21(木) 17:09:49.27ID:exaR5mtw0
こんなところで荒らししてるから、ベルシステムが請け負ってた中野Appleが閉鎖されるんだよ
0116FROM名無しさan (ワッチョイ 0f23-4vu6)
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2017/09/21(木) 19:30:57.19ID:Ause9tRU0
>>110
別にここにいてもいいんじゃない?
けどAHA希望で、とりあえず面接突破したいなら、ここを見るよりキャリコネとか見た方が有益だとは思うけど

>>111
ほんとに?そんなT1いるんだ
そういう場合はPB送ってあげてるの?
0117FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
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2017/09/21(木) 19:46:29.86ID:5uDbka9Q0
>>110
転職版に作ろうとしたけど作れなかったわ
エラー出た

>>116
間違いない
キャリコネに大体書いてあるね

>>108
内容ある程度知っとくのもいいんだけど、どちらかというと聞かれた事に対してどう回答するかを見られてる気がする
内容は人によって全然違う
0119FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/21(木) 21:59:05.87ID:hBHy0I8ha
AHTの不正とdisの不正難しくなったらアップルからのインセンティブも減るからな

仙台の管理職がここの話をしてたの聞いたから確実に見てるな
何か感想でも書いてはどうですか?
どうせ匿名なんだから嘘で塗り固めた数字をアップルに提出してた理由について書いてください
0120FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/21(木) 22:02:15.45ID:hBHy0I8ha
トランスコスモス仙台はアップルに不正の事実をカミングアウトしてないはずだから、六本木ヒルズのアップル本社に不正があったことの手紙でも送ろうかな

インセンティブ出すなら勘弁してあげるけどねw
何で今年は出ないわけ?真面目にやった結果数字出せなくなってアップルからのインセンティブ減ったから?
0121FROM名無しさan (ワッチョイ 07e1-Sgws)
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2017/09/22(金) 00:15:23.89ID:bPKBfeDn0
TCI仙台についての数々は大体が真実なんだろうな
これから真摯に取り組むので昔のことだし時効にしてくれなんて通用しない
本来ならTCI仙台が自らクライアント企業先に内部事情について2ちゃんねるに言及があったことを報告すべきなんだが、どうやらトランスコスモスはブラック企業らしくアップルから指摘があるまで放置するだろう

こんなサイト真っ先に閉鎖すべきだ
内容見る限り会社も管理者層も腐りすぎている
0122FROM名無しさan (スププ Sdaa-B8lY)
垢版 |
2017/09/22(金) 01:44:35.36ID:DU2FBVuYd
神戸も同じ。系列が同じだから?
0125FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/22(金) 08:18:37.07ID:xi/Rcz5ua
六本木ヒルズのアップル本社にここに書かれてることとあたしの連絡先教えてトランスコスモス仙台がこれまでAHTとSATでどんな不正したかアップルに教えてあげよう

SVは震えながらお仕事頑張って練る
0126FROM名無しさan (ササクッテロリ Spa3-SohC)
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2017/09/22(金) 08:23:28.54ID:aKHtB25op
複数ケースでCBも不正だよね。本来、こっちからの折り返しはしないルールなんだから。
0129FROM名無しさan (アウアウオー Sac2-rk6R)
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2017/09/22(金) 09:09:33.26ID:xhCrSpePa
ワッチョイ理解した方がいいぞまじで
使ってる携帯や回線が出てるの知ってるか?
0130FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/22(金) 12:15:59.79ID:DeaxEhtSa
>>129
本当のことしか書いてないから特定されても問題ないよ
嘘書いてたら名誉毀損になるけど、リサーチタブ使ってもアンケート飛ぶなんて会社で周知してるぐらい仙台の管理職はここに書かれてることに焦ってそう

管理職が一人一人の端末チェックしてわっちょいと照合されてるかなんてしないでしょ
そんなことしたら2ちゃんに仙台サイトの不正の数々が書かれてること新人レベル、派遣コーディネーターにも発覚してもっと問題になるよ
0133FROM名無しさan (ワッチョイ de6f-w3Ob)
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2017/09/22(金) 15:09:53.56ID:0hcSn0LY0
>>116
キャリコネに書いてあること、難しい..wifiとはなんですか?とか、いざ説明するとなったらうまい説明思いつかない..泣
0134FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-rk6R)
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2017/09/22(金) 17:49:10.48ID:PzhPtDsRa
情報漏洩で解雇だけどな
0135FROM名無しさan (スププ Sdaa-SohC)
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2017/09/22(金) 21:33:54.59ID:hKaOqebqd
>>133
説明するためにはWi-Fiが何か理解してないとできないと思うのね。
実際お客さまも分からなくて、そういった案内をする必要があるので、そういう質問をされるのは想定内なんだよね。
Wi-Fiが何なのか、理解してから自分なりの言葉でまとめてみるといいと思うよ!
0136FROM名無しさan (スプッッ Sdc2-Wx6W)
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2017/09/22(金) 21:38:34.16ID:CculNjO5d
>>133
そういう質問する人って難しい答え求めてないと思うからイメージしやすい回答ができれば充分だとおもうの
詳しい回答がベストではない
0137FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
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2017/09/22(金) 21:57:43.30ID:7ZkAm57u0
>>136
135だけど、そうだね!
イメージしやすい説明をするためにはやっぱりある程度は理解しとく必要がある
0138FROM名無しさan (ワッチョイ 07e1-Sgws)
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2017/09/22(金) 22:21:40.49ID:bPKBfeDn0
線ではなく電波でインターネットすることサービスですよ
それにはルーターという機械が必要です

ルーターのpw何それ?これでAHT余計に掛かる
アホ相手にするのは疲れる
0139FROM名無しさan (ワッチョイ fb4b-P1OU)
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2017/09/23(土) 08:48:42.56ID:pjM57Djc0
仙台、神戸はもうすぐボツだろw
0140FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/23(土) 09:20:24.46ID:A6xag2Xxa
>>139
仙台は成績悪い時ですら継続出来たから悪運強いんだよ
とにかく上が悪どいから不正を隠すプロなんだよ

仙台もだいぶ不正はしなくなってきて、今やってるのは不正というよりグレーゾーン
このグレーゾーンについて他センターのT2の意見を聞きたい

T2はCB権限あるからこれを流用なのか悪用している
SATが取れそうなお客さんにフォローコールして「その後は大丈夫ですか?」、「何かございましたらまたお電話くださいね」など、お客さんに媚びを売ってそこで絶対受け取り可能なメールアドレスを聞く
お客さんはまさかフォローコールなんてくること想定したてないから喜ぶのでSATを返してくる

こんな手口で出来て間もない仙台のL3の成績は全国トップクラス

T1で90%台の奴らがT2行った途端にフォローコールしまくって98%台になってて、T1の奴らは卑怯なやり方でSATもらってるT2を嫌悪してるのが仙台の現状

SATもらう下心目的でお客さんにフォローコールするのは他センターでもやってるのか?kbase調べてみたがこれがプロシージャ違反になるか分からなかった
0141FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
垢版 |
2017/09/23(土) 10:35:08.13ID:7NvtiCzw0
>>140
フォローコールはT1で言うところのSCBに過ぎない
お客様が指定した時間に架電して不出の場合は入電待ちか内線待ち

うちのサイトで個人がそんなことやってたらTMに呼び出しくらって数字作りの為にそんなこと次やったらクビだからねと言われるぐらい悪どいことしてるよ仙台さんは

アップルはサイト間で数字競い合わせてるのに仙台がそんな悪どいことやって好成績出して他サイトに申し訳なくないと思わないのかね?

見てる限り仙台の成績は不正のオンパレードですよね
0142FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-rk6R)
垢版 |
2017/09/23(土) 12:44:48.32ID:b3ARHlt/a
頭悪いってことがわかった
0143FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-B0y0)
垢版 |
2017/09/23(土) 12:53:17.73ID:pLRw6Z900
アウアウカ―はセックス荒らしと言い問題児ばかりだな
0144FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-rk6R)
垢版 |
2017/09/23(土) 12:57:19.81ID:b3ARHlt/a
フォローアップしないT2ってそもそもありえない
0146FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/23(土) 13:44:57.70ID:oQC+GE/Aa
>>141
最初はフォローコール1回だけだったんだけどSAT狙いのフォローコールしまくってるね

どのセンターのT2も相手が電話に出るまでしつこくフォローコールするのかね
0147FROM名無しさan (ササクッテロリ Spa3-SohC)
垢版 |
2017/09/23(土) 14:25:31.46ID:jqgpOEtTp
シフトの希望聞きすらもしないのに都合よく残業なんてしないよーだ!!
0149FROM名無しさan (オッペケ Sra3-HzbR)
垢版 |
2017/09/23(土) 15:42:36.39ID:qcNulkcEr
>>148

まぁあなたは情報漏洩してるから、問題児とかの域じゃないからね。

改善したいなら、本社やら内部告発なりあるじゃん?

お前はただの契約違反者だから。
下半身ネタ書いてる人間は別に違反でもないしね。
0150FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/23(土) 15:53:20.67ID:yFnyFueea
>>149
アップル本社の連絡先知らないですし
ここで内部告発するしかないんです
ここで内部告発しても管理職は不正の火消ししかしませんでした

TCI仙台が不正という契約違反してるから書いてるだけで、TCI仙台がアップルに対して契約違反してなければ情報漏洩はしません

TCI仙台が契約違反してるからここで内部告発してます
それが契約違反でも構いませんよ
0151FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/23(土) 15:55:40.55ID:yFnyFueea
ご指摘通りアップルに内部告発しますのでアップルの連絡先調べてここに書いてくださいね
万年T1にこんな難題与えても無理かな
0153FROM名無しさan (オッペケ Sra3-HzbR)
垢版 |
2017/09/23(土) 16:04:58.53ID:qcNulkcEr
内部告発が爆サイみたいな場所を選ぶ頭じゃお察しだな( ´・∀・`)

T2なんざ半年足らずで強制送還されるだろw
行くのを断り続ける身にもなってくれよなぁ。
0154FROM名無しさan (オッペケ Sra3-HzbR)
垢版 |
2017/09/23(土) 16:09:09.34ID:qcNulkcEr
とりあえずお前はとっとと連絡して、進捗あったら月1くらいで書き込めよ。

TCI仙台の不正を暴け!
みたいなスレじゃないからね、スレタイ読もうね
0155FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-B0y0)
垢版 |
2017/09/23(土) 16:51:51.00ID:pLRw6Z900
前スレでセックス荒らししてたベルのアウアウカ―が中野閉鎖されて、トラコス下げに走ってるだけ
Appleから切られたベルは自業自得
ベルはブース内セックス当たり前だからな
0156FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-B0y0)
垢版 |
2017/09/23(土) 16:52:57.65ID:pLRw6Z900
ベルを切ったAppleは見る目がある
他の外資系とは一味も二味も違う
MicrosoftとAdobeも見習うべき
0157FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
垢版 |
2017/09/23(土) 16:55:54.01ID:SS25yHp40
今更なんだけど、どこかのサイト閉鎖されたの?
びっくり…
ベル中野ってどこ?
0159FROM名無しさan (オッペケ Sra3-w3Ob)
垢版 |
2017/09/23(土) 17:08:11.38ID:K3DfzwFrr
>>151
伝えたいことがあるのに、連絡先がわからないのは歯がゆいですね。

外部から簡単にAppleへ連絡するとすれば、今思いつくのは転職サイトでしきりに募集しているAHAの窓口でしょうか。
無論、人事担当なので、然るべき部署に転送されるかはわかりませんが、人事担当を通じて窓口を問い合わせてみるという方法もありかと。
0160FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
垢版 |
2017/09/23(土) 17:22:27.27ID:SS25yHp40
>>158
まじで!
なぜ急に…
それは今まで書いてある不正が原因なの?
ベル中野ってベルシステムって書いてるとこ?
0161FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-B0y0)
垢版 |
2017/09/23(土) 17:30:45.68ID:pLRw6Z900
東京の中野にあるベルシステムが請け負ってたサイトが閉鎖されたんだよ
セックス煽りばかりしてるからだ
0162FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-B0y0)
垢版 |
2017/09/23(土) 17:35:06.89ID:pLRw6Z900
460 名前:FROM名無しさan[] 投稿日:2017/05/27(土) 21:27:19.83 ID:ghmr2lXa [7/9]
itoほど暇じゃないから考えづらいが、実はwatanabeなんてオチはないよな・・・

461 名前:FROM名無しさan[] 投稿日:2017/05/27(土) 21:30:31.89 ID:ZIwexJ69 [10/11]
>>460 照)


お前のせいだなwww
0164FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
垢版 |
2017/09/23(土) 17:42:53.44ID:SS25yHp40
>>161
そうなのか…
じゃあそこで働いてた人は一斉解雇だよね?
0167FROM名無しさan (ワッチョイ 1a6d-SohC)
垢版 |
2017/09/23(土) 18:05:20.56ID:SS25yHp40
>>165
ww
そうかもしれないw
書いてある事がびっくりだらけだわ
0169FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
垢版 |
2017/09/23(土) 21:59:10.63ID:7NvtiCzw0
アドバイザーがアップル本社のコールセンター担当してる人に直接コンタクト取れれば苦労はないんだろうけどね
アップル本社の住所はネットに書いてるから104で調べてコールセンター担当してる人と直接コンタクト取ってみてはどうだろうか?
ただ104非掲載の企業もあるし難しいかもしれない

いずれにしてもコンプライアンス違反、プロシージャ違反は他サイトの人からしても許しがたい行為です

ここ定期的に覗いてるけど、ここには書かれてないdis要素高いケースはTMが巻き取っているのもよく見たし、アップルのコールセンター担当の人の不正チェック能力はないに等しいと思われます

社会的モラルを持って仕事するのが社会人として当然の責務だけど、管理職が不正を強要してたらアドバイザーも心痛みますよね
0170FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
垢版 |
2017/09/23(土) 22:03:39.98ID:7NvtiCzw0
うちはメール入れないだけでQLからFB受けるし真っ当なセンターなのかな
ログのチェックもランダムにされてるようだし
0171FROM名無しさan (ワッチョイ 8e6c-SohC)
垢版 |
2017/09/24(日) 01:07:28.94ID:C4463yWv0
CSK新宿が10月30日で閉鎖が決まりましたが、
そのあとすぐに横浜も閉鎖とのこと。
どんどん閉鎖が決まっていきますね。
0172FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
垢版 |
2017/09/24(日) 01:11:14.85ID:RBHfEeuB0
時給の安い地方かAHAに切り替えていくってことかな?
横浜、新宿、中野なんて比較的使えるサイトですよ
錦糸町は無事なのかな?
0173FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
垢版 |
2017/09/24(日) 01:19:03.24ID:RBHfEeuB0
入電数これから増える時期に人を増やしてほしいぐらいなのに何をしたいのだ?
新宿のT2なんて猛者揃いでうちのサイトでも畏怖されてるぐらいなのに

新設間もないTCI神戸や仙台など使えない悪徳サイトから切れよ
またイミフな転送希望増えるのかあ
プロービングすらせずG/A取れませんなんて見え透いたこと言って転送希望には毎日うんざりさせられてるのに
神戸お前らのことだ
すぐ転送してAHT短縮狙ってるの丸見えですからね
0174FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/24(日) 10:22:45.06ID:0XW3k/Dfa
仙台は閉鎖しないでほしい
コンプライアンス違反止めて管理職が誠実な指示出して仕事させてくれればいいだけです
犯罪行為に加担してるようで一時期はすごく悩みました

来月あたりからインセンティブ出る言ってるけどたぶん嘘なんだろうなあ

周知で不正を強要していた事実を認めて謝ってくれればいいのにリサーチタブ使ってもアンケート飛ぶなんて火消しは悪魔の所業だよ
0175FROM名無しさan (ササクッテロラ Spa3-SohC)
垢版 |
2017/09/24(日) 12:46:43.97ID:9othJAwbp
そうね、閉鎖しないで管理者を総取っ替えして欲しい。
0176FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/24(日) 13:44:08.67ID:GGu3kCEBa
プロシージャでアップルがやっては駄目と言ってることを仙台の管理職はアドバイザーにやらせてるからなあ
管理職がプロシージャ違反を率先してアドバイザーにさせるって社会人としてのモラル欠けてる

管理職の方々は周知で不正をやらせてた事実について謝罪してください
有耶無耶にして誤魔化さないでください
0177FROM名無しさan (ワッチョイ 0aea-jI1x)
垢版 |
2017/09/24(日) 14:41:14.92ID:sDawSrK20
FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
0179FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/24(日) 15:11:24.06ID:DTx4f75Wa
>>178
仙台の管理職かな?
ここに書いてるのは本当のことでメンヘラの妄想ではないです
仙台の内部事情に詳しい人なら当然知ってる話ですし
0180FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/24(日) 15:15:40.32ID:DTx4f75Wa
図星なことをネットに暴露されて焦った管理職がリサーチタブ使ってもアンケート飛ぶなんて周知してますからね
リサーチタブ使わせてdisが来ないように管理職がアドバイザーに強要してた事実に対して周知で謝罪してください言ってるだけです

人として当たり前のこと言ってるだけにすぎない
0181FROM名無しさan (オッペケ Sra3-HzbR)
垢版 |
2017/09/24(日) 15:20:09.27ID:wIg5Fwcrr
仙台じゃねぇからそこは安心しなw

第一さー、リサーチなんか使わなくても95パーきらねぇから。
お前らのテックや対応がしょっぱいだけやんなw

早く本社に報告してこいよ。しつけーなぁ。
0182FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/24(日) 15:23:30.43ID:DTx4f75Wa
95%当たり前のように切るのが仙台なんだよ
お宅と仙台を比較しないでください

くだらない感想言ってる時間あったら本社の連絡先調べて
0184FROM名無しさan (オッペケ Sra3-HzbR)
垢版 |
2017/09/24(日) 15:45:10.93ID:wIg5Fwcrr
おいおい結局連絡出来ないのかよw

T1じゃ調べられないかな?
とか言ってたのに情けないw

これだからメンヘラは怖いw

FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)

これは生き恥ワッチョイ
0185FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/24(日) 15:50:47.14ID:DTx4f75Wa
>>184
実はもうした
最初は六本木ヒルズに問い合わせけど商業施設のみの案内だから法人の番号知らない言われた
他の方法で連絡はもうした

あなたストーカー気質あるからこれからの人生気をつけてね
元カレがあなたみたいだった
0186FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-jkcX)
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2017/09/24(日) 15:53:57.47ID:VxsmeBFo0
セックスの話はもうよいのか?アウアウカ―は
それともセックス荒らしは別のアウアウか
0187FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/24(日) 15:59:13.70ID:DTx4f75Wa
>>184
本当に頭悪い男
メンヘラ女ですら相手にしないでしょうね
男でコールセンターなんて恥ずかしくないわけ?男で派遣契約なんてメンヘラ以上に怖い存在だからね
0188FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-jkcX)
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2017/09/24(日) 16:38:10.98ID:VxsmeBFo0
コールセンター社内恋愛多いぞ
特にベルシステム
結婚相手の半数は職場の人間だからな統計上
人間、身近な相手じゃないと好きになれないものだよ
婚活なんかで会った相手に恋愛感情なんて持てない
0190FROM名無しさan (ワッチョイ fb4b-P1OU)
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2017/09/24(日) 19:53:11.59ID:3G/HBQ0L0
>>187 お前みたいなゴミ女は不幸を呼ぶだけだから失せろ病気持ちw
0192FROM名無しさan (ワッチョイ 0aea-jI1x)
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2017/09/24(日) 20:58:15.20ID:sDawSrK20
>>191
こいつ妙に女アピールしてるけど男だぞ
0193FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
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2017/09/25(月) 01:50:04.12ID:Xw8toKpT0
やはり俺たち派遣は頭悪いんだろうな
今大切なことは毎日書きなぐってる人はTCI仙台管理職が率先して行っている不正をどうやってアップル本社に伝達したいか悩んでるんだろ
アップル本社に伝達出来ないからここで暴れてるわけだ
この人か知らんが6月あたりから既にTCI仙台管理職の不正についての言及は前スレにあったな

試しに104で調べてやったが思った通りアップル本社の電話番号は登録がなかった
どうやってアップルと連絡したか不明だが、俺が調べた限りAHA採用のページにアップルのメール連絡先あるからそこから連絡するしか俺には思いつかなかった

仮に俺が上から不正を指示されて好成績出したとしても嬉しくないし会社に対して不信感しか持てないな

理由は言えないが暴れてる人の言ってることに嘘が含まれていないことを俺は知ってるから少しはアシストしてやるよ
0194FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
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2017/09/25(月) 02:46:09.27ID:Xw8toKpT0
しかしアップルのサイトは見にくいw
0196FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/25(月) 05:38:25.00ID:KbuL5pPPa
>>193
ありがとう協力者がいるだけで嬉しいです
もっとオールドな方法で内部告発しました

>>195
15人ぐらいかな
小野里というSVが悪役の主役でこの小野里SVが各TMやコーチに不正をするよう指示を出してた
リサーチタブの不正、AHT2分工作は表向き小野里SVの指示。裏で神山サイトマネージャーが動いてる可能性高い

TMやコーチはいい人なんだけど小野里SVと神山サイトマネージャーはパワハラ野郎なので逆らえない様子
dis要素高いケースを何でリサーチタブで保存しないのか?と説教するぐらい管理職のリサーチタブ不正に対するモラルは欠如している

ミュート使ってお客さんから電話を切らせるよう指示を出したのは小野里SVではない
disもらう可能性高いアドバイザーにハンドル取らせないのは誰の指示か不明

つまり仙台のコンプライアンス違反、プロシージャ違反は管理職全員が把握していてかなりのアドバイザーが知ってる事実

これ事実だから仙台の人はぐうの音も出ないよ
周知で火消ししてるぐらいだし

せいぜいあたしの内部告発をメンヘラや情報漏洩とか個人攻撃するしかないわけ
どうせ非難するなら法律的観点から攻撃すればいいのに派遣にしかなれない頭だからそんなの出来っこないよね
0197FROM名無しさan (オッペケ Sra3-HzbR)
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2017/09/25(月) 08:12:21.02ID:IApcD1cWr
まあ仙台は閉鎖の予定は無いから、根本から改善することが出来るならした方が良いだろう。

しかしまあ田舎ってのはそんな無茶されても、転職しないんかね?

正直こっちはみんな仲良いし、成績も出るし、パワハラも皆無で不正も無かったと思うわ。
0198FROM名無しさan (ササクッテロル Spa3-SohC)
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2017/09/25(月) 08:17:23.86ID:fA4jf4lup
TMパワハラされてかわいそう。中には同情の余地も無いのも居るけどさ。
0199FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/25(月) 09:01:20.78ID:R4K0ePjYa
仙台は周知で火消しするプロなんです
持病持ちの方が残業続きでトイレで心臓発作を起こして亡くなりました
周知でその方を晒し者にして持病であることを強調して過労とは関係ないって必死に否定してましたからね

TMがIPでセクハラメッセージ送る会社です
複数のTMが女性アドバイザーを孕ませる会社です

表向き仲良いのですが管理職のパワハラがお客さんの耳に入ってしまい心配されたことがあるぐらいです
0200FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/25(月) 09:24:01.64ID:R4K0ePjYa
悪い数字出してパワハラされるのが怖いからTMが不正に手を染めてしまうんだろうね
管理職はアドバイザーにはパワハラしてこないのが救い
0201FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-rk6R)
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2017/09/25(月) 10:38:24.41ID:SDUc6SWRa
これはさすがに訴えられたらこいつ負けるぞ
自分じゃ書き込み消せないんだぞ
0203FROM名無しさan (ワッチョイ 1efa-w3Ob)
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2017/09/25(月) 11:59:55.28ID:WITx/KcY0
>>196
名前出して大丈夫?

あなたはもう仙台やめたの?
0205FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/25(月) 12:15:10.31ID:ampSE8/Aa
>>201
訴えられて自滅するのトランスコスモスだから特に気にしてない
だってアップルがやっては駄目ってプロシージャに書いてることやってるのTCI仙台だし

>>203
いますよ
いるから直近の仙台の中の最新情報書けるわけです
0206FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/25(月) 12:26:58.56ID:ampSE8/Aa
こんな書き込みされたくなければ最初から悪いことさせなければいいのに
水に流してあげてもいいから早くインセンティブ始めなよ

事実を書いてるんだから名誉毀損にすらならないし
0209FROM名無しさan (ワッチョイ eb11-SohC)
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2017/09/25(月) 19:53:30.24ID:RnvE+XwK0
チンフェに任せましょ
0211FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
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2017/09/25(月) 22:45:02.49ID:Xw8toKpT0
日頃からテストの点数悪いからカンニングして成績良くするのと同じ発想だな
自社ならまだしも業務委託受けてる立場でよくこんな悪さ出来るな
発覚したら業務委託停止を考えるオツムはないのかね
管理職懲戒解雇のレベルの話だね

この管理職達のせいで仙台サイト閉鎖されたらここで働いてる人路頭に迷うやん

不当な成績提出して不正な売上金もらったわけだから、アップルがトランスコスモスに売上金返済請求することだって考えられる
0212FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
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2017/09/25(月) 23:01:10.11ID:Xw8toKpT0
アップルの数字至上主義も悪いんだけどな
AHTなんてアップル側の都合だからな
1時間しっかりサポート受けたい方だって中にはいらっしゃるわけだし
0213FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/26(火) 01:16:47.95ID:FRRPVfIBa
>>207
知らないけど認識同調はしてたと思う

AHT20分越えるとCBして続きからサポート、アドバイザーにdisが来ないように昔はTMがフォローコールしてTMにdisがくるようにしてた

不正のデパートです
数字出すためなら何でもやるセンターでした
今は出来損ないにハンドルさせないぐらいかな
今は開き直ってる状態で成績不良でアップルの監査が来るまでになっていました

昔は派遣法違反の面接前の事前ロープレあったから質は確保出来たけど今はパートナリングすら出来ない新人多くてメンター誰もやりたがらない
0214FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/26(火) 01:19:46.19ID:FRRPVfIBa
>>211
管理職そろそろ異動という噂も出てますけどね
仙台は潰さないでほしいけど、新宿、中野、横浜残して仙台、神戸潰したほうがアップルのため、お客さんのためだと思います

アップル本社の人も見る目ないんでしょうね
0215FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/26(火) 01:29:32.65ID:FRRPVfIBa
管理職の人がここ見てるの知ってます
あなた達はアドバイザーの良心や倫理を踏みにじった結果こんな場所で事実を暴露されてしまったわけです

反省なんてしてないでしょうが、反省しているなら周知でこれまでの経緯の謝罪と自らアップル本社に2ちゃんねるに悪事を暴露されたことしっかり報告して然るべき処分を受けるべきなんです
それすらしていないんだから反省なんてしてもなく己の保身しか考えてないんでしょうね

だからSVの実名書きました
別に他の管理職の名前書いてどんな悪さをしてるか書いたって構わないんですけどね
0216FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/26(火) 01:32:25.94ID:FRRPVfIBa
トランスコスモスにはコンプライアンス意識もクライアントとの契約すら守る気がないなんて多くのアドバイザーが知っています

管理職の方達はアドバイザー達に軽蔑されてるの肌で感じませんか?
0217FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/26(火) 01:39:06.69ID:FRRPVfIBa
アップル本社にアドバイザーに2ちゃんねるで情報漏洩されてしまいましたって報告はなしですか?
またいつもの揉み消しですか?

仙台は一回復元してやり直したほうが身のためです
0218FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/26(火) 01:44:58.92ID:FRRPVfIBa
>>201
訴えられて左遷されるのは小野里SV、神山サイトマネージャーなんじゃないですか

仮にあたしが特定されて解雇されても転職すればいいだけの話です

訴えられて負けるのはTCI仙台でしょう
裁判で公になったらこれまでの不正の数々がアップルに露呈して下請け契約解除になるはずですよ
0220FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
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2017/09/26(火) 04:08:33.28ID:xBIyNyp8a
>>219
まだ他の管理職の悪事は色々あるけどマルチ商法というヒントしか出せない
マルチ商法の件もL3拡張理由に神山さんがうやむやにして揉み消してなかったことにしたこと、マルチ商法やってる人を優遇してアンチマルチ商法の人を冷遇したのはベテランの中では周知の事実
理由は8階にあるマルチ商法のクライアントとコールセンターの契約をしてるから

あとの管理職は悪口や下半身ネタでコンプライアンス違反や不正ではないのでここで書くべきことではないので控えます

仙台の悪事は小野里さん、神山さん、直さん3人がメインでTMに指示を出してるようだ
神山さんと某SVが不倫したことを拡散した女の子がいて、報復で神山さんがその子含めて無断欠勤を理由に解雇したって話だよw

別にあたしが誰か特定されても特に気にならない
それよりサインアウト出来ない検証機あれ誰がやったかあたしは知ってるw
0221FROM名無しさan (アウアウオー Sac2-rk6R)
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2017/09/26(火) 04:36:00.53ID:X1DSQDkja
このおっさんやば…
0222FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-jkcX)
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2017/09/26(火) 04:54:41.34ID:agTLEaRa0
話の内容が詳しすぎるし、アウアウカ―でもセックスアホとは違うようだな
0223FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/26(火) 06:52:35.21ID:tElWPLHla
何で管理職がここ見てること知ってたり、ここまで詳しいこと書いてるか
メンヘラだの書いてる馬鹿がいて笑えたけど、あたしの親友のアドバイザーがトランスコスモス本社のコンプライアンス窓口にとっくの昔に通報済でメールでトランスコスモス本社の人と連絡取り合った

トランスコスモス本社のコンプライアンス窓口は当然管理職に2ちゃんねるのことについて照会してるでしょうね
管理職が何と答えたか分かりようもないですが
他の仙台のアドバイザーが喫煙所で2ちゃんねるのことを話してたと言ってるので事実確認の照会はあったんでしょう

今のところアップル本社から監査は来てないため、TCI仙台とトランスコスモス本社はタッグでアップル本社にこの件報告してないね
来月からまた研修が始まるって話も聞きましたしトランスコスモスにとってコンプライアンスより売上の方が大切な証拠なんですかね

数々の不正はilogというアップルのサーバに残っているのにアップルからの売上金欲しさに会社総出で不正を封殺

トランスコスモスは売上の為にはコンプライアンス無視、法令遵守を無視するブラック企業ってところですね

トランスコスモスの犯罪行為に加担させられて誠実に業務に励んでるアドバイザーが可哀想です
0224FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/26(火) 06:55:40.52ID:tElWPLHla
あとはアップル本社からの連絡待ちですかね

パワハラで好き放題やってた神山さんと小野里さんは毎日震えながらお仕事頑張ってくださいね
真っ当な会社なら恐らく左遷されるでしょうから残り短い期間誠実に仕事してくださいね
0226FROM名無しさan (ワッチョイ eb11-SohC)
垢版 |
2017/09/26(火) 07:11:22.27ID:/eqPTY470
不倫するほどいい男かなあ…
0227FROM名無しさan (ワッチョイ 4ae1-Sgws)
垢版 |
2017/09/26(火) 07:24:36.04ID:XjI7Lz7d0
正義マン怒りの鉄槌ってやつか
0228FROM名無しさan (ワッチョイ 0aea-jI1x)
垢版 |
2017/09/26(火) 08:15:32.39ID:kJCUen1s0
正義マン悔しくて夜も眠れないのか
0229FROM名無しさan (ササクッテロル Spa3-SohC)
垢版 |
2017/09/26(火) 08:19:31.97ID:mlXdS7u3p
呆れるほど頭の悪いTMも一緒に居なくなれ
0230FROM名無しさan (ワッチョイ 0aea-2iyn)
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2017/09/26(火) 08:50:44.45ID:SSGwDwqx0
>>226
いい男は不倫も浮気もせんよ
0231FROM名無しさan (ササクッテロル Spa3-SohC)
垢版 |
2017/09/26(火) 13:13:40.31ID:mlXdS7u3p
パワハラって例えばどんなことしたの?
0232FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-rk6R)
垢版 |
2017/09/26(火) 15:51:13.85ID:gSIq1ltpa
だいぶ前に通報してなんも変化ないって暴露ですね
0233FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-jkcX)
垢版 |
2017/09/26(火) 15:56:07.44ID:agTLEaRa0
まーベルよりはトラコスのがマシなんでね
もうApple辞めたし内部事情とかどーでもいいけどな

ベルなんかイケメンが入ってきた瞬間にセクハラだから女の子とは喋らないようにとか言い出すほど管理者が女好きの集まりよ
何もしなくてもセクハラストーカーで訴えられているとか言い出して、とりあえず女の子からは隔離する
デブスだけイケメンの隣に置くが、そうすると女の管理者が嫉妬攻撃を始めるどうしようもなさ
0234FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-jkcX)
垢版 |
2017/09/26(火) 15:58:26.49ID:agTLEaRa0
ちなみに前スレをセックスネタで荒らし回ってたのもベルの女LDだしな
しょーもな
0235FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-P1OU)
垢版 |
2017/09/26(火) 18:38:37.71ID:DPKGUYBga
見てるとAppleのコルセンはゴミと馬鹿しかいないよなw 仙台と神戸は閉鎖しろよw w w
0236FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-P1OU)
垢版 |
2017/09/26(火) 18:39:22.26ID:DPKGUYBga
トランス・コスモスw w
0237FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-B0y0)
垢版 |
2017/09/26(火) 20:18:58.53ID:agTLEaRa0
お、業務上がりの下ネタアウアウカ―が釣れたわ
こっちがセックスカーだなw
AU使ってる奴は痛いのしかいないのかw
0239FROM名無しさan (ワッチョイ fb4b-P1OU)
垢版 |
2017/09/26(火) 21:09:29.09ID:tCfuwA2n0
>>237 不正SV辞めろよw
0240FROM名無しさan (アウアウカー Sa6b-iMmx)
垢版 |
2017/09/26(火) 22:21:29.55ID:cA2oi3J0a
>>238
有名どころか某TMがIPだかメールで不倫してること匂わせる文章全送で暴露してましたよ

その時あなたは休みでしたか?
神山さんが某SVと不倫してること腹いせに某TMが仙台センターの人に全周知したんだなとベテランは察してましたよ

たぶんあなたが新人そうだから分からないんだと思います
0243FROM名無しさan (ワッチョイ 83ab-w3Ob)
垢版 |
2017/09/27(水) 00:07:31.83ID:wCE0sh1b0
他のサイトはどうなの?
0244FROM名無しさan (ワッチョイ eb11-SohC)
垢版 |
2017/09/27(水) 02:23:16.72ID:dgwF0ZHc0
梅田のトラコスは?
大阪SCSKもきになる
0245FROM名無しさan (スプッッ Sdaa-w3Ob)
垢版 |
2017/09/27(水) 03:08:07.19ID:m33dFct8d
【マイクロソフト】量子コンピューター「言語」公開 外部エンジニアも作動シミュレーションに参加 [無断転載禁止]&#169;2ch.net

時代はMicrosoftだ
ジョブズが死んだAppleはもうだめ
0246FROM名無しさan (ワッチョイ eb11-SohC)
垢版 |
2017/09/27(水) 07:09:16.11ID:a9uLeXa/0
>>240
うわー…どんな文面だったんですか?
0249FROM名無しさan (オッペケ Sra3-HzbR)
垢版 |
2017/09/27(水) 20:43:26.83ID:emnqCIlVr
雇われの人間の名前をネットで書きまくってるんだからなぁ。

今まではまだ会社批判はよくあるからって感じだったのかもしれないけど、従業員の名前、役職をネットに書き続けるのは流石にアウト

そこまで狂ってると、いつか顔写真とかもアップロードしかねないから動くだろう。

とまあ居酒屋からで文は無茶苦茶ですまんな
0250FROM名無しさan (ワッチョイ eb11-SohC)
垢版 |
2017/09/27(水) 21:40:49.54ID:a9uLeXa/0
>>249
そうなのですか?
0251FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-B0y0)
垢版 |
2017/09/27(水) 22:09:08.40ID:LV2G+1Ie0
結果から言うと無理でしょう。

2ちゃんはほぼ無法状態です。
サイト管理者、IPアドレス、ドメイン、書き込みをした本人を確定できますか?
例え一般市民からみて犯罪行為でも、警察が動けるのは「日本国内のドメインのサイトにこのパソコンから、
この時間に確実にこの人物がこの特定の人物に関して」書き込みをして、
その書き込みが被害者の人生に悪影響となる(例えば営業就業の妨害)になる場合のみです。
もしパソコンを特定できてもその本人が書きこんだことまで確信をもてなければ警察は何もできません。
0253FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-B0y0)
垢版 |
2017/09/27(水) 22:16:52.01ID:LV2G+1Ie0
確かに
どんな文面だったか興味あるな
0254FROM名無しさan (ワッチョイ a3bc-Wj4U)
垢版 |
2017/09/27(水) 23:54:23.14ID:GfDEYZM70
>>251
2chに犯罪予告等書き込みして逮捕された人々はなんなん?
その理屈だと逮捕された人がいることがおかしいことになる。
ここのとこの暴露おばさん(おじさん?)のことだけど、職につくときに色々契約かわさなかったのかな?
今時ある程度の会社なら機密事項保持の契約結ぶよね。
業務に関しての機密事項とかあんのに、細かくツールとか暴露して雇い主飛び越えてAPPLEから訴えられるリスクは考えないのかね?

最初は面白く見てたけどどんどん細かく暴露していく有様はなんか怖かった。
気持ちはとてもわかるけど、もう少し考えた方がいいと思うんだよ…
それか、こういう認識の私がおかしいのか?
0255FROM名無しさan (ワッチョイ 8a91-jkcX)
垢版 |
2017/09/27(水) 23:57:24.28ID:LV2G+1Ie0
>>254
犯罪予告と内情の暴露は違うよ
0256FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
垢版 |
2017/09/28(木) 00:01:19.86ID:Lue3kY2t0
そもそも刑事と民事を勘違いしてないか?
そんな民事上の取り決めが何で逮捕に繋がるのか全く理解不能
殺人予告と勘違いしてねえかな

頭沸いてるのかな
0257FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
垢版 |
2017/09/28(木) 00:13:46.73ID:Lue3kY2t0
2ちゃんねるの削除ガイドラン→https://www.2ch.net/adv.html

こちらをご覧になればおわかりだと思いますが、企業・法人の2チャンネル上での誹謗中傷は、「原則放置」と明言しております。

法人がネット誹謗中傷に遭ったのではないかと思われるケースにおいて、誹謗中傷と批評や批判の区別には注意が必要です。

批評→何かに対して良し悪しを判断して「評価」し、客観的に話し合うこと
批判→相手の言動や行為を指摘し、欠点を直すように促すこと

マイナスの意味合いを持つレビューや評価をされたとしても、それは正当な批評であることがあり、必ずしも誹謗中傷とはなりません。

法人に対して誹謗中傷をしても、法人そのものに対しては名誉毀損罪が成立しにくいです。
法人には「名誉」が観念しにくいからです。

しかし、会社の役員個人に対して誹謗中傷をした場合には、名誉毀損罪が成立する余地があります。
ここで、名誉毀損罪には「真実性」「事実の公共性」「目的の公益性」という3つの要件を満たせば成立しないとされています。

企業や法人がネット誹謗中傷被害に遭った場合、誹謗中傷記事を書き込んだ相手に対して刑事告訴をすることができます。
このとき問題になるのは、刑法上の信用毀損罪や偽計業務妨害罪です(刑法233条)。

信用毀損罪とは、虚偽の情報を流したり、偽計を使ったりして、人の経済的な信用を失わせる罪です。
業務妨害罪は、虚偽の情報を流したり、偽計を使ったりして、人の業務を妨害する罪です。

つまり書かれてる内容が全くデタラメである必要がある。
0258FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
垢版 |
2017/09/28(木) 00:26:09.74ID:Lue3kY2t0
誹謗中傷ともとれる掲示板への書き込みは、「表現の自由」として憲法によって保障されています。
また、名誉毀損については刑法230条で定められている通り、内容が真実の場合は罰しないと定められているのです。
そのため、警察としては被害者の言い分のみを飲んで事実誤認のまま投稿者を名誉棄損罪で起訴し、逮捕することはできません。

明らかに刑事事件で告訴される恐れのある誹謗中傷は、2ちゃんねるでもそこまで見られることはありません。
よくみられる誹謗中傷の書き込みは、「悪口」や「男女間のスキャンダル」です。
これらは、個人同士の愚痴レベルでの書き込みに過ぎず、警察が踏み込んで関与するのも筋違いと考えられます。
0259FROM名無しさan (アウアウカー Sad1-YMrL)
垢版 |
2017/09/28(木) 00:37:54.69ID:nWB3svR0a
>>254
トランスコスモスがアップルと契約した時のプロシージャに沿った取り決めを破ってるからこうなったわけです
ドーピングをして世界新記録出すのと同じような違反をしてるわけです

訴えられても平気だけど派遣だしお金ないなら賠償金は払えませんよw
訴えられたらトランスコスモスがやって来た数々の不正が公になるし逆に好都合です

会社批判ではなくトランスコスモスのアップルに対するルール違反ね
偽りの数字出して本来もらえるはずだった売上より多くのお金をトランスコスモスが受け取ってるわけでそれが会社として許されるんですかね?
0260FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-O1CP)
垢版 |
2017/09/28(木) 00:40:58.84ID:Lue3kY2t0
ひろゆき自身30億の損害賠償を10年間無視し続けて時効にしてるくらいだからな
殺人予告でもない限り難しいぞ
2chはそういう人間が管理してたサイト
男女間のスキャンダルなんて論外
0263FROM名無しさan (ワッチョイ 4511-eQlu)
垢版 |
2017/09/28(木) 08:30:14.32ID:Y/Uk7i/s0
>>262
それはそうと、プライバシーの侵害の線はどうかしら。
0264FROM名無しさan (アウアウカー Sad1-YMrL)
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2017/09/28(木) 12:33:35.05ID:0TWt5YLAa
>>263
神山さんの髪の毛薄い
不正が公になってこのままだと禿げちゃうよ

小野里さん低身長のくせに態度がでかいパワハラ男

こういうことがプライバシーの侵害になるのかな?
0265FROM名無しさan (ササクッテロル Spe1-eQlu)
垢版 |
2017/09/28(木) 12:34:28.16ID:L8YmdqFRp
>>264
プライバシーの侵害以外の何者でもないわ。
0266FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
垢版 |
2017/09/28(木) 12:40:17.41ID:Lue3kY2t0
プライバシーの侵害の慰謝料

平成23年には5万円が慰謝料の相場となっています。
0267FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
垢版 |
2017/09/28(木) 13:18:11.60ID:Lue3kY2t0
裁判費用と掛かる年月考えたら割に合わねぇな
海外の裁判所でやらなきゃならんし
0268FROM名無しさan (ササクッテロル Spe1-eQlu)
垢版 |
2017/09/28(木) 13:35:02.26ID:L8YmdqFRp
>>267
自らの誇りのために戦う人だって居るわ。
0269FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
垢版 |
2017/09/28(木) 13:43:30.07ID:Lue3kY2t0
>>268
ならやればいいんでね?別に俺は仙台なんて関係ないしってかApple自体関係ねーけどw
0270FROM名無しさan (ササクッテロル Spe1-eQlu)
垢版 |
2017/09/28(木) 13:49:48.99ID:L8YmdqFRp
>>269
やっちゃって欲しいわね!その方が面白いから。
0271FROM名無しさan (ササクッテロル Spe1-eQlu)
垢版 |
2017/09/28(木) 13:50:46.44ID:L8YmdqFRp
勝てば費用は相手持ちよ!
0272FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
垢版 |
2017/09/28(木) 13:51:31.31ID:Lue3kY2t0
殺人予告で警察に何度も出頭したことがある俺としては、この程度のカキコミでは開示もされないと思うが
0273FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
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2017/09/28(木) 13:56:35.28ID:Lue3kY2t0
>>271
2chの創始者ひろゆきが30億円の賠償金を払わず逃げ切ったと話題に!

この理由について、西村氏は「10年たつと時効だから(賠償金が)ゼロになる。
払うよりも10年間逃げ切った方が得」「お金はあるけど、(相手が)ここにあるぞと分からない限り、とれない。
不動産とかマンションとか持っていたら、とられるけど、そういうのは持っていない」などと説明した。

同番組で「払えないんだったら借金が0円でも100億円でも一緒」

「借金取りに追われて困ってる人がわからない。返さなきゃいいじゃん」とまたも独特な主張を展開しました。
https://brandnew-s.com/2017/05/19/hiroyuki2ch/

難しいんじゃねーかなぁ・・・
0274FROM名無しさan (スプッッ Sd03-O1CP)
垢版 |
2017/09/28(木) 15:07:26.32ID:2zEACEk1d
平成27年

名誉毀損、誹謗中傷の相談件数1万件
受理件数200件
逮捕0件

この書き込み内容だと名誉毀損に当たるかも難しい
実際の内情は知らんが事実、公共の利益に該当しそうだし
0275FROM名無しさan (ササクッテロル Spe1-eQlu)
垢版 |
2017/09/28(木) 15:09:12.61ID:L8YmdqFRp
やるだけやってみて欲しいわ。その方が面白いから。
0276FROM名無しさan (アウアウカー Sad1-YMrL)
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2017/09/28(木) 15:30:20.59ID:d0Vg5uWTa
トランスコスモス本社コンプライアンス室の人は毎日見てるんだろうなあ

トランスコスモスにコンプライアンス室なくてもよくね?
トランスコスモス本社にメールしても対処講じますとか言いつつ、トランスコスモスは派遣社員に不正行為を強要させた謝罪なし、アップルが監査に来るでもなくスルーしてるだけじゃないですか

不正は黙殺
それがトランスコスモスのコンプライアンス意識なんですね
0277FROM名無しさan (ササクッテロル Spe1-eQlu)
垢版 |
2017/09/28(木) 15:53:32.07ID:L8YmdqFRp
>>274
そうね、けどもし特定されたら懲役解雇くらいは食らいそうね。だだの解雇じゃなくてね。
0278FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-O1CP)
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2017/09/28(木) 16:35:43.07ID:Lue3kY2t0
>>277
それをいうなら懲戒解雇
内部告発は公益通報者保護法があるからな
0279FROM名無しさan (ワッチョイ 4511-eQlu)
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2017/09/28(木) 17:20:57.78ID:Y/Uk7i/s0
>>278
それそれwお恥ずかしいw
0280FROM名無しさan (ワッチョイ 4511-eQlu)
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2017/09/28(木) 17:35:10.04ID:Y/Uk7i/s0
>>278
不正はともかく不倫の話は公益にならないわね。
0281FROM名無しさan (ワッチョイ 23ea-19Ff)
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2017/09/28(木) 23:55:11.14ID:QGCz4lRv0
FROM名無しさan (アウアウカー Sad1-YMrL)

勢いなくなったな正義超人
はよ更新してや
0283FROM名無しさan (アウアウカー Sad1-YMrL)
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2017/09/29(金) 08:28:21.45ID:CqaBjTaSa
>>282
不正を繰り返し繰り返し架空の好成績を報告してアップルから本来より多くの利益を得ていました

ソースはilog

トランスコスモス本社も認知してるのにアップルに報告すらせず揉み消し何事もなかったように通常業務をしているコンプライアンス無視の悪徳企業です
0284FROM名無しさan (ササクッテロル Spe1-eQlu)
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2017/09/29(金) 11:18:13.57ID:zBuTAjXcp
サイバー警察に通報したとかしないとか小耳に挟んだような挟んでないような
0286FROM名無しさan (ワッチョイ e5e1-EPls)
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2017/09/29(金) 21:36:03.82ID:EqN9HzhG0
動きがなくて安心のTCI仙台w
不正バラされて自分らのこと棚に上げて内部で犯人探しでもやってそう
0288FROM名無しさan (ワッチョイ 4511-eQlu)
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2017/09/29(金) 23:30:47.37ID:V4X2usEi0
>>287
最近暇だしちょうどいいよねw
0290FROM名無しさan (アウアウオー Sa93-2/X0)
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2017/09/30(土) 00:07:32.57ID:o9filGcGa
トラコスのメールフォームにここのURL送って5日経過したんだが何かあった?
0293FROM名無しさan (ワッチョイ e5e1-EPls)
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2017/09/30(土) 00:26:58.83ID:CrEn2YNc0
正義マンの言う通りilogの中に証拠は残っているからTCI仙台の管理職は言い逃れ出来ない
この不正を正義マンは周知で謝罪しろと怒ってるけどTCI仙台の管理職が周知で犯罪行為は認めないぞ

話に聞いたことあるけど、各センターの周知はアップル本社の人間も見れるシステムになっていると聞いたことあるしね
0294FROM名無しさan (アウアウカー Sad1-YMrL)
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2017/09/30(土) 04:09:03.54ID:eSrc4oaaa
>>290
あたしの親友アドバイザー曰く、トランスコスモスのコンプライアンス室から返事来たのは3日後ぐらいのようでした
匿名での内部告発のため、トランスコスモス社が今回のケースについてどう対応するかについては応えること出来ませんと言われたようですね
0296FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
垢版 |
2017/09/30(土) 13:01:43.54ID:NCSQheKn0
せやな
暴露の文面とやらが気になる
0298FROM名無しさan (ワッチョイ 4511-eQlu)
垢版 |
2017/09/30(土) 23:04:13.04ID:yC2tz7oA0
こんなところに実名出して書き込むのが正義とは思えないけど。
0299FROM名無しさan (ワッチョイ 2391-kvO+)
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2017/09/30(土) 23:36:32.53ID:NCSQheKn0
正義は人の数だけあるからな
ニュースも犯罪者は実名を上げる
0300FROM名無しさan (スプッッ Sdc1-O1CP)
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2017/09/30(土) 23:52:42.11ID:nhv9tyiod
Microsoftが量子コンピュータの言語を発表してるのに
シンギュラリティは早まってる
実験で既に光速の100億倍の速さが確認されている
今の嘘発見機なんか及びもつかない性能で脳とリンクされ、全ての本性を晒け出される
裁判でも偽証は不可能になり、姑息な手を使っていたサイコパスの居場所はなくなる
0302FROM名無しさan (ササクッテロル Spe1-O1CP)
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2017/10/01(日) 22:44:29.00ID:vMJ1m17Ap
コルセンなんて腐るほどあるんだから気に入らないなら辞めるのが一番だな
どんなに文句があっても末端なんてただの
バイトや派遣なんだし。そんな末端なんて
ただの駒扱いに過ぎない
0305FROM名無しさan (アウアウカー Sad1-YMrL)
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2017/10/02(月) 10:38:38.64ID:q/N4txWqa
コンプライアンス違反してるから辞めるのは解せないから辞めない

コンプライアンス違反してるトランスコスモスがアップル事業辞めるのが道理でしょう
0306FROM名無しさan (ワッチョイ ed92-EPls)
垢版 |
2017/10/03(火) 07:29:11.89ID:BQjZSSMS0
そらそうなるわな
0309FROM名無しさan (ササクッテロロ Spe1-eQlu)
垢版 |
2017/10/03(火) 22:35:03.84ID:AlCszQpMp
アムウェイのボトルこれ見よがしに使ってる連中、不気味すぎて近寄りたくない
0310FROM名無しさan (ワッチョイ b504-3BEe)
垢版 |
2017/10/04(水) 00:23:16.40ID:mG+jpLov0
>>307
AHAいいですよ。
よっぽどのことがない限り、自分から離職はしないと思う。
0311FROM名無しさan (ワッチョイ 4329-3BEe)
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2017/10/04(水) 03:33:35.64ID:I7+GAwfc0
AHAの話、転職板で新規スレッド作った方がいいかな?まあ作ろうと思って作れなかったんだよね。作った方がよさげなら自分作るけどどうかな?
0313FROM名無しさan (ワッチョイ 45c9-eQlu)
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2017/10/04(水) 06:09:49.37ID:IVMmgXBZ0
>>312
某TMじゃない?たまにロッカーで若い子にドヤ顔で話してるし
0314FROM名無しさan (ワッチョイ b504-3BEe)
垢版 |
2017/10/04(水) 07:06:15.99ID:fP2R03bn0
>>311
賛成!
0315FROM名無しさan (スプッッ Sd03-8LkR)
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2017/10/04(水) 09:40:13.48ID:paDgMSHTd
>>311
たのんます!
0316FROM名無しさan (ワッチョイ 45c9-67Dk)
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2017/10/04(水) 11:31:07.20ID:USy33m9V0
>>311

タイトルはそのまんま、「AppleCare - At Home Advisor(在宅勤務アドバイザー)」でよくない?
0318FROM名無しさan (ワッチョイ 4329-3BEe)
垢版 |
2017/10/04(水) 14:31:15.15ID:+3n52hvt0
>>314
>>315
うん、わかった。
多分その方が聞きたい人も聞きやすいよね。
0319FROM名無しさan (ワッチョイ 4329-3BEe)
垢版 |
2017/10/04(水) 14:32:22.47ID:+3n52hvt0
>>316
タイトルわかりやすくない?
コンプラ的に大丈夫だろうか?
0320FROM名無しさan (ワッチョイ 45c9-67Dk)
垢版 |
2017/10/04(水) 17:33:00.27ID:USy33m9V0
>>319

「おうちでりんご」
「家内制林檎」

とかw?
0321FROM名無しさan (ワッチョイ 4329-dwHq)
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2017/10/04(水) 18:21:08.15ID:+3n52hvt0
>>320
おうちでりんごにしよ!w
0323FROM名無しさan (ワッチョイ e56b-O1CP)
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2017/10/04(水) 22:37:18.08ID:tnso7Nlf0
>>322
正義マンが来れないのは、あちらはあちらで話が進んでいるからでは?

>>319が言うように、某りんごはコンプラには神経質だから…。
0324FROM名無しさan (ワッチョイ e56b-O1CP)
垢版 |
2017/10/04(水) 22:40:22.58ID:tnso7Nlf0
>>320
「自家栽培のりんご」では?w
0325FROM名無しさan (ワッチョイ 0a29-Hg+h)
垢版 |
2017/10/05(木) 01:10:17.54ID:pkwUsfSW0
>>324
ちょっとワロタw
今日作れなかったから明日以降作るわー
けど作って書き込みあるかな
最近AHAの書き込み減ったよね
0326FROM名無しさan (アウアウカー Sa4d-uw5Y)
垢版 |
2017/10/05(木) 08:37:34.64ID:t1sRvGMYa
>>323
アップル本社の人にコンタクト取れた
最終要望として、不正の有無の確認、トランスコスモスと管理職の処分、仙台センターの維持を要望としてお願いしました

ただ事実確認のためかなり時間掛かる言われました

アップル本社の人とコンタクト取れたので、ここにあまりもう書かないと思います
0328FROM名無しさan (アウアウカー Sa4d-uw5Y)
垢版 |
2017/10/05(木) 13:54:03.32ID:kWYJnurAa
>>327
ただ思ったんだけどアップル本社の人が揉み消す可能性もあるんですよね
というのも仙台は業務拡張中なのでいきなり閉鎖や厳しい処分下すのはアップル本社としても痛し痒しなところがあると思いますので

T2のストーカー的フォローコールで新設間もない仙台T2の成績全センタートップだからアップルからの評価高いと思うんです
とはいえT1コールでのSATばっかなんですけどね
0329FROM名無しさan (ワッチョイ 5a71-Btjl)
垢版 |
2017/10/06(金) 00:12:04.55ID:Q/YktQxQ0
トラコスなんて、トラブル慣れてるのでは?
0331FROM名無しさan (ワッチョイ 55b9-4PD6)
垢版 |
2017/10/06(金) 04:36:38.91ID:MupoS1Lk0
>>328
アップル自身も全て自社でやりたいんだと思いますが、
人手が足りなくて、委託しないといけないのが現状だと思います。
0333FROM名無しさan (アウアウカー Sa4d-uw5Y)
垢版 |
2017/10/06(金) 15:24:54.38ID:OiT1jk+pa
>>330
某TMが異動になった時に見てる人は見てますよだったかな?
分かる人には5W1Hが分かったけどね

>>331
人手足りないのに東京のセンター閉鎖する理由が分からないですよね
アベもついてるから暇といえば暇かと思いますけど
0334FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp75-xJjh)
垢版 |
2017/10/06(金) 19:20:26.94ID:/gC9pbU/p
>>333
あー、なんかうっすら覚えてるかも
0335FROM名無しさan (アウアウカー Sa4d-uw5Y)
垢版 |
2017/10/06(金) 20:06:04.52ID:jbslcSuWa
>>334
何も知らない人がそんなの見ても理解出来ないだろうけど、その頃神山サイトマネージャーは某女性管理職とアウトレットでの不倫デート目撃されてて一部で話題になってた
それを知ってる人は異動させられた怒った某TMが神山サイトマネージャーへの恨みで不倫情報を全員に全送したんだなって悟ったわけ

不倫デート拡散した人は無駄欠勤を理由に解雇
神山サイトマネージャーは不正もするし不倫もするし報復で不倫デート拡散した人解雇するし怖い人だなってみんなで話してたね

仕事で不正するのが普通の人だから不倫も普通のことなんでしょうね
0336FROM名無しさan (ワッチョイ 760d-xJjh)
垢版 |
2017/10/06(金) 20:30:29.12ID:+W3dYLiX0
>>333

AHAだけにしてベンダー0になる予感
0337FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp75-xJjh)
垢版 |
2017/10/06(金) 21:36:58.80ID:/gC9pbU/p
>>335
縄張りで不倫デートなんてするのがアホよね
0338FROM名無しさan (ワッチョイ dac8-dqsP)
垢版 |
2017/10/06(金) 22:34:08.93ID:61DUtzqR0
その程度で問題ならベルシステムなんてどうなるっちゅー話やがな
0339FROM名無しさan (ワッチョイ 95c9-xJjh)
垢版 |
2017/10/06(金) 23:32:59.46ID:Bsj6CdaO0
無断欠勤で解雇は当たり前だわな
0340FROM名無しさan (ササクッテロル Sp75-qJ5r)
垢版 |
2017/10/06(金) 23:33:16.95ID:FnCyBOV+p
長年いると結構AHA行く人が多いな
0342FROM名無しさan (ワッチョイ b193-PKjR)
垢版 |
2017/10/07(土) 00:20:55.91ID:uw8eQEVp0
>>336
自社だけでコールセンターやるって結構金の面で非効率だからゼロにはならんとおもうよ。L1なんかベンダーつかって雇用調整した方がコストおとせるしね
0343FROM名無しさan (アウアウオー Sac2-69Su)
垢版 |
2017/10/07(土) 00:29:39.59ID:1/y1W6OAa
ベンダーの時給の安さをもう一度見てこい
0344FROM名無しさan (ワッチョイ 41e8-nmAh)
垢版 |
2017/10/07(土) 00:30:03.53ID:VZ3SikH50
コルセン、IBMも請け負い始めた?
0345FROM名無しさan (ワッチョイ 1a92-tA4x)
垢版 |
2017/10/07(土) 00:59:24.33ID:0kBO6Dq+0
>>342
逆に施設ビル内の家賃、光熱費、交通費など考えるとベンダーよりAHAの方が人件費削減出来ると思いますよ

時給の安い地方のベンダーだけ残す方針かもしれませんね
0346FROM名無しさan (アウアウカー Sa4d-69Su)
垢版 |
2017/10/07(土) 01:06:09.62ID:QnolHMc5a
まさかベンダーの家賃光熱費までAppleが出しているとでも思って…るわけないよな
そんなわけないよな
0347FROM名無しさan (ワッチョイ 760d-Hg+h)
垢版 |
2017/10/09(月) 07:50:28.26ID:H0rSEU9X0
AHAのスレは何処?
0348FROM名無しさan (アウアウカー Sa4d-Hg+h)
垢版 |
2017/10/09(月) 12:23:37.51ID:duXRwejCa
常にAHAの募集をしだしたから、AHAのみにしていくのでは?と思ってる。

ベンダーなくなるよ...
0349FROM名無しさan (スププ Sdfa-Hg+h)
垢版 |
2017/10/09(月) 16:22:55.13ID:fs0Em2v6d
>>347
あ、ごめんまだ作ってない
しばしお待ちをー
0350FROM名無しさan (スププ Sdfa-Hg+h)
垢版 |
2017/10/09(月) 16:27:04.32ID:fs0Em2v6d
>>348
そろそろ大量募集終わりそうな予感
0351FROM名無しさan (アウアウカー Sa4d-Hg+h)
垢版 |
2017/10/09(月) 18:13:18.34ID:V+bbbA+3a
>>350
いや、転職サイトでもますますガシガシ募集してる。ヤバイな。。。AHA受かるかな。。。
0352FROM名無しさan (スププ Sdfa-Hg+h)
垢版 |
2017/10/09(月) 18:21:25.42ID:yXy2td/4d
>>351
大量募集はしてるけど、採用人数はそこまで多くないよ。
0356FROM名無しさan (スププ Sdfa-Hg+h)
垢版 |
2017/10/10(火) 01:09:26.21ID:3qM2AD7xd
>>351
ここ数年ずっと募集してるねー
採用されても正規雇用にならない人もいて退職もするから、結局ずっと募集出てるんだろうね
0357FROM名無しさan (スププ Sdfa-Hg+h)
垢版 |
2017/10/10(火) 01:11:07.27ID:3qM2AD7xd
>>352
そうかな?
最近の入社人数は多い気がするけどなー
前はもうちょい少なかったから、採用の基準下がったんかなと思ってる
0358FROM名無しさan (スププ Sdfa-Hg+h)
垢版 |
2017/10/10(火) 01:17:36.56ID:3qM2AD7xd
AHAの話増えてきたから転職版にスレ作ろうとしたんだけど、ここ書いてすぐ作れないんだね
申し訳ないがしばらく時間空けてするわ
0359FROM名無しさan (アウアウカー Sa4d-c3gE)
垢版 |
2017/10/10(火) 01:23:36.71ID:7qFaKWiha
AHAの採用基準下がってんのは有名な話だろ
だからこそ、最近のAHAT1はすごい評判悪い。
成績に必死すぎて無茶しすぎ、T2に何もやらずに押し付けすぎ
0360FROM名無しさan (スププ Sdfa-Hg+h)
垢版 |
2017/10/10(火) 11:42:46.16ID:3qM2AD7xd
>>359
そうなんだな。
ちょっとベンダーさんとの差が分からんからなんともなんだけど。
基準下がってんのはほんとなんだな
0361FROM名無しさan (アウアウウー Sa39-z+iu)
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2017/10/10(火) 14:04:55.29ID:p+7gP2m7a
ベンダーのL1の方がぶっちゃけ終わってる
ドロップアウトさせないことが目的のクソみたいな研修の後、現場に出てもAHAとL4が優先でINを捌くので場数も踏めない
結局鍛えられる場が無いから逃げることしか出来なくなる
そんなのが90日でiOST2として責任者対応とか悪夢としか思えない
0362FROM名無しさan (ワッチョイ 95c9-xJjh)
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2017/10/10(火) 20:33:21.82ID:yQEYs0990
>>361
t2になっても逃げようとする奴も多いしねー
0363FROM名無しさan (スププ Sdfa-kW77)
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2017/10/10(火) 21:41:51.61ID:3qM2AD7xd
>>361
ベンダーさんそんなことなってんの?まじか
90日でT2とかありえないスピード…
確かにAHAも成績はあるが、ベンダーさんも大変なんだな…
0364FROM名無しさan (スププ Sdfa-kW77)
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2017/10/10(火) 21:43:43.04ID:3qM2AD7xd
てかスレがエラーでずっと作れん…
AHAスレ作れるか心配なってきた
0365FROM名無しさan (ワッチョイ 5a48-pZeQ)
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2017/10/11(水) 08:41:06.74ID:lBo2TBcr0
AHAに応募するんだが、今まで契約か派遣しか経験ないやつは書類選考の時点で終了かな?


>>364
スレタイとか考えてくれたらトライしてみるよ
0366FROM名無しさan (アウアウオー Sac2-69Su)
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2017/10/11(水) 10:24:52.88ID:0hbY776Ja
>>365
未経験でも受かるし、成績超優秀だったT2とかでも落ちる

つまりソフトスキルと人柄重視は否めない
0367FROM名無しさan (ワッチョイ 5a48-pZeQ)
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2017/10/11(水) 10:49:52.04ID:lBo2TBcr0
>>366
サンクス
直近含めて通信業のカスタマ系ばっかなんだが、派遣だから短い契約ばかりだから不安

それより、年齢とブランクがある方が怖い。今書類やってるんだが、煮詰まってしまったわ


ソフトって人間の中身のこと?
0370FROM名無しさan (ワッチョイ 0a29-kW77)
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2017/10/11(水) 20:15:07.56ID:boQNWUbN0
>>365
ちなみに、今までの雇用形態はあんまり関係ないかな
366が言ってる通り、どちらかというとコミュ能力とか、人間力をよく見てると思うよ
0371FROM名無しさan (ワッチョイ 5a48-pZeQ)
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2017/10/11(水) 20:43:35.08ID:lBo2TBcr0
>>370
ありがとう!
スレ立ても乙

そか、とりあえず人間性とかなのかね
面接になれば何とか伝えられるかなと思うけど、まず書類選考でその辺伝えられる自信がなく。。 

締め切り10/16だけど、ガンバリマっす!
0372FROM名無しさan (アウアウイー Sac5-gv9Q)
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2017/10/12(木) 00:33:21.66ID:7bJzkDS3a
ここで働くなら一生t1でやるのが正解
楽だわ
0373FROM名無しさan (ワッチョイ 99c9-pJg1)
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2017/10/12(木) 09:36:23.73ID:Ud4ceoIg0
>>372
ねー。いくら誘われてもT2には絶対行かないわ
0374FROM名無しさan (アウアウイー Sac5-gv9Q)
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2017/10/13(金) 00:21:29.99ID:3tPXfr9Za
>>373
ほんとにそれ。一度T2に上がって戻ってきた人も多いわ。T1が最高だし色んな意味で無敵w
0375FROM名無しさan (ワッチョイ 13c8-Q7Xo)
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2017/10/13(金) 02:30:50.52ID:r0J7Uq390
データ改ざんをしていた神戸製鋼が世界中から叩かれ、訴訟されたら倒産必至
この流れを見ると正義マンは正しかったかもなやはりw

企業が損しないことのほうが
正義や倫理よりも重んじられる風潮が強いし、
それが表立ってまかり通っても大して疑問視されない。
ある意味、発展途上国なみに腐敗が浸透しきってる国だね
0376FROM名無しさan (ワッチョイ 13e9-ly4p)
垢版 |
2017/10/13(金) 02:41:53.56ID:bz27zpMB0
リサーチ意味ないからやらないでねっていう朝礼が日に日に強くなってきたな。
確実にここの影響だな、そしたら今度はやばい案件はアドレス間違えましょうだとよw
0377FROM名無しさan (ワッチョイ 13c8-Q7Xo)
垢版 |
2017/10/13(金) 02:53:16.44ID:r0J7Uq390
データ改ざんで世界中から神戸製鋼が袋叩きにされてるからな
もし倒産したら世界同時不況になりかねないから、税金で助ける事になる
0378FROM名無しさan (アウアウオー Sa63-v8WC)
垢版 |
2017/10/13(金) 03:10:28.32ID:jIOMq/xWa
わざわざID変えなくても自演ってバレバレ
0379FROM名無しさan (ワッチョイ 13c8-Q7Xo)
垢版 |
2017/10/13(金) 03:15:35.94ID:r0J7Uq390
あいにく別人だがなw
ちなみに例の正義マンでもないw
仙台の実情なんてしらねーから
0380FROM名無しさan (ワッチョイ 1192-k6xM)
垢版 |
2017/10/13(金) 10:36:35.98ID:Bb46gIDJ0
TCI仙台と神戸製鋼はデータ改竄やってる点では同じだからな
トランスコスモスなんて無名企業がアップルコールセンター業務でデータ改竄してなんざ無名企業だからマスコミには取り上げられないだろうけどね
0381FROM名無しさan (アウアウカー Sad5-Ljpv)
垢版 |
2017/10/13(金) 13:03:37.68ID:4SNMjOr+a
トランスコスモスのTCI仙台とTCI神戸の不正は全国各地のセンターまで知れ渡ってしまったのかな

公平な競争は何より大事だから不正が大多数の人に知れ渡ることはいいことだね
0383FROM名無しさan (アウアウカー Sad5-Ljpv)
垢版 |
2017/10/13(金) 13:07:58.95ID:4SNMjOr+a
神山さんや小野里さんは数字確保のために新しい不正考えなければいけないから大変だね
出来ない人のハンドル抜くのは大勢から反感買ってるの分からないのかしらね
0384FROM名無しさan (アウアウカー Sad5-Ljpv)
垢版 |
2017/10/13(金) 13:16:28.77ID:4SNMjOr+a
リサーチタブ使わせて不正させてました、受付後すぐにCBしてAHT2分の八百長実績作ってましたって素直に周知で認めればいいだけなのに

みーんな知ってることなんだし

それをリサーチタブ使ってもアンケート飛びますなんて火消しの周知するなんてえげつない会社だよね
0385FROM名無しさan (ワッチョイ 1192-k6xM)
垢版 |
2017/10/13(金) 16:00:16.76ID:Bb46gIDJ0
公開掲示板で公開処刑されててワロタ
TCI仙台の管理職がどのツラ下げて仕事してるか気になるわ
0387FROM名無しさan (ワッチョイ 99c9-pJg1)
垢版 |
2017/10/13(金) 17:12:01.43ID:NT5bQXyw0
>>385
ギャザーの事?kwskプリーズ!
0388FROM名無しさan (ワッチョイ 13c8-vEwW)
垢版 |
2017/10/13(金) 17:28:59.30ID:rVMHI7um0
福島原発を始め、世界中の原発の部品が神戸製鋼のインチキ部品で出来てるとかコワー
データ改竄恐ろしいのぅ
世の中もっと正義マンだらけになれば、悪人がつけいる隙が無くなってこういう事もなくなるのに
0389FROM名無しさan (ワッチョイ 13c8-vEwW)
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2017/10/13(金) 20:13:20.24ID:rVMHI7um0
学校でイジメ不祥事隠蔽の大切さを教わり
就職して会社に捏造改竄を教わり
放射能をドカ食いしながら
隠蔽政府の大本営発表で特攻させられて死ぬ

嘘つきジャップ民族の一生
0390FROM名無しさan (ワッチョイ 6957-YuB3)
垢版 |
2017/10/13(金) 20:55:29.24ID:Zi2AeG/o0
AHA二次面接まで行ったけど落ちたわ(´・ω・`)
0391FROM名無しさan (ワッチョイ 7329-siY8)
垢版 |
2017/10/14(土) 01:12:06.16ID:EjDxfwXL0
>>390
AHAに関してはスレ立てたからよかったらそちらにどうぞ
0392FROM名無しさan (ワッチョイ 0b6b-Q7Xo)
垢版 |
2017/10/14(土) 01:19:04.39ID:IDSh9+3K0
>>390
面接後何日くらいで結果きました?
0393FROM名無しさan (ワッチョイ 7329-gv9Q)
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2017/10/14(土) 01:48:11.40ID:EjDxfwXL0
>>392
369のスレに立てたスレのリンク貼ってるから、そちらへどうぞ
0395FROM名無しさan (ワッチョイ 8b04-d6ym)
垢版 |
2017/10/18(水) 08:14:22.07ID:Bh/lHL/00
AHAスレ立てたら誰もいなくなったとさ。
0397FROM名無しさan (ワッチョイ a52a-8yuQ)
垢版 |
2017/10/19(木) 11:32:34.44ID:LsnSEwiI0
まだ半年。3年以上とか続けてる人はメンタル強すぎると思う
0398FROM名無しさan (ササクッテロレ Sp85-s/qY)
垢版 |
2017/10/19(木) 14:09:26.89ID:xeghsXIYp
>>396
不向きと思ったら早く引き上げた方がいい。
教える方も大変なんだし。
0399FROM名無しさan (ワッチョイ c192-iCRH)
垢版 |
2017/10/19(木) 15:17:26.35ID:TdkIl6H90
義務内容も日々複雑化してるしな
アプデで仕様が変わって昨日までの知識が使い物にならなくなるし日々勉強しないと追いつかない大変さはあるね
0400FROM名無しさan (ワッチョイ e5c9-gh9y)
垢版 |
2017/10/22(日) 03:06:10.61ID:7wll9hhT0
最近キチガイ客沸きすぎだ。
0401名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote! (ワッチョイ d604-gh9y)
垢版 |
2017/10/22(日) 08:21:50.14ID:kD1S9mJf0
AHAスレ立てたら誰もいなくなったとさ。
0402名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote! (ワッチョイ 19ee-VnwF)
垢版 |
2017/10/22(日) 12:58:59.06ID:cFxv2FkQ0
パソコン使えるだけで機器の詳細は知らないけど、この仕事はできるの?やっぱり
最初からみんなパソコンの機器に詳しいの?
0404名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote! (ワッチョイ 19ee-VnwF)
垢版 |
2017/10/22(日) 15:31:04.22ID:cFxv2FkQ0
 へーすごいね。自分自身がわからなくてコールセンターに電話することがある。
 
0406FROM名無しさan (ワッチョイ c5c8-4dFf)
垢版 |
2017/10/25(水) 09:09:13.50ID:gmrJ63kG0
オルブライト大学研究者「女性が声を低くしたらその男性に好意があるサインの可能性アリ!」
http://buzz-plus.com/article/2015/01/11/affections/

「魅力的な人」に対しては低い声を出す? 米大学の実験で明らかに。
http://www.narinari.com/Nd/20100413469.html

八方美人な女性は周囲に可愛らしさをアピールするときに甲高い声を出すが、
好きな男性の前では逆に声が低くなり、男性は好きな女性の前で高くなる
しかし男性は声の高い女性を好み、女性は声の低い男を好む。
https://www.youtube.com/watch?v=7OIF1P2q1sM
0407FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp85-gh9y)
垢版 |
2017/10/25(水) 10:05:38.85ID:Rd82bSNLp
従業員アンケートに不正のことがっつり書いたわよ!
0408FROM名無しさan (ワッチョイ fa71-pU/U)
垢版 |
2017/10/25(水) 20:50:41.00ID:+hhbed8j0
eって発音伝わりにくくない?
0411FROM名無しさan (ワッチョイ f1db-Q0GJ)
垢版 |
2017/10/29(日) 08:08:08.63ID:HFWTAHTZ0
神戸 閉鎖
0413FROM名無しさan (オイコラミネオ MMab-geru)
垢版 |
2017/10/30(月) 13:40:58.06ID:DuQFZxndM
そもそもこのスレって
ネトゲの晒しスレ的にしか機能してないよな
一部基地外のせいで
さらにコンプラ順守するならなんも語れないしなw
過疎ってる今のが正しい姿なんだろう
0414FROM名無しさan (ササクッテロレ Sp9d-7D0c)
垢版 |
2017/10/30(月) 18:57:21.78ID:/zaMZ0Rjp
TMとかティアツー年俸教えて
なりやすさとか
0416FROM名無しさan (アウアウオー Saa3-12Qx)
垢版 |
2017/10/30(月) 22:07:17.02ID:i72pbBDTa
CSKとTCIじゃないことはわかった
0418FROM名無しさan (ワッチョイ 13a6-UZzd)
垢版 |
2017/10/31(火) 03:08:33.66ID:V4U8FtmL0
SACSってなに
0420FROM名無しさan (ワッチョイ 133d-L9GH)
垢版 |
2017/10/31(火) 21:56:38.44ID:5TqeMx+v0
もう辞めてきた。この仕事するまで人間って大学入ってなくてももっとまともな知能持ってる物かと思ってたけどそんな事なかったわ。
0421FROM名無しさan (スッップ Sd33-V30S)
垢版 |
2017/10/31(火) 23:03:19.20ID:NForuBFUd
世間で「知能」と呼ばれてるもので通用するのは、ここではTier1まで。
Tier2以上は教養とか良質な人生経験で養った人格ないと厳しい。
0423FROM名無しさan (ワッチョイ 133d-L9GH)
垢版 |
2017/10/31(火) 23:16:31.80ID:5TqeMx+v0
>>421
誰も従業員の話なんてしてねえよ。文読めないのによく仕事勤まってんなオイ。
0425FROM名無しさan (ワッチョイ 11c9-7D0c)
垢版 |
2017/11/01(水) 10:48:19.76ID:5mT/aO+d0
>>420
わかる!世の中予想以上にアホばっかりなんだなって思う。なんでも人任せなのよね。
0426FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp9d-7D0c)
垢版 |
2017/11/01(水) 15:04:04.72ID:9vkiu9jZp
>>419
AHAのT2のこと?
0427FROM名無しさan (アウーイモ MM95-L9GH)
垢版 |
2017/11/01(水) 17:10:14.18ID:pjKzSM5RM
>>425
そうなんですよね、フリーダイヤルじゃなくて電話代かかるシステムにして欲しいって何度思ったことかw
0428FROM名無しさan (ワッチョイ 11c9-7D0c)
垢版 |
2017/11/01(水) 20:33:54.26ID:UI9rauMQ0
ここAHAの話もありですか?
0429FROM名無しさan (ササクッテロレ Sp9d-7D0c)
垢版 |
2017/11/01(水) 20:47:15.02ID:w5QkXKntp
で A H Aは給与ええん?
0432FROM名無しさan (ササクッテロラ Spf1-CNyv)
垢版 |
2017/11/03(金) 23:45:28.74ID:paSjfSH4p
飽きてきたから辞めよ
この仕事って学生バイトと主婦で良くね?
0433FROM名無しさan (アウーイモ MMa5-f8ik)
垢版 |
2017/11/04(土) 10:37:04.31ID:RmbZrrLaM
たまに、声枯れで対応してる人いるが、

風邪で喉が激痛はどうする?
休んでも一向に良くならない。
耐えて対応できるもんかな?
0434FROM名無しさan (オッペケ Srf1-IwaZ)
垢版 |
2017/11/04(土) 12:45:46.46ID:3SuqFwhZr
iPhoneXのために並んだ人間なら
Appleなんか超絶disだよw
コールセンターばかり顧客満足度とか
競い合い要求厳しくしやがって
マジで氏ねw
0435FROM名無しさan (ササクッテロル Spf1-CNyv)
垢版 |
2017/11/04(土) 18:58:41.79ID:5A4pghxDp
あんたみたいなチンパンに使いこなせる代物じゃないよ、って言いたくなる
0436FROM名無しさan (アウアウエー Sa4a-oxAQ)
垢版 |
2017/11/05(日) 21:14:47.25ID:Y1WusamWa
不在連絡票に記載された番号に電話したら先は恐らく沖縄。
会話が成り立たない。
賃金安いからって沖縄にコールセンターを設けるのはどうなの。
企業イメージを傷つけるだけ。
0437FROM名無しさan (ワッチョイ 6ec5-/OF2)
垢版 |
2017/11/06(月) 00:32:10.37ID:x7BwRCVL0
恐らくで書き込むのはどうかと。
0438FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-CNyv)
垢版 |
2017/11/06(月) 10:22:22.37ID:2VCZI+bX0
けど沖縄って客もバカばっかり。北海道と愛知もひどい
0439FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-CNyv)
垢版 |
2017/11/06(月) 10:37:00.82ID:2VCZI+bX0
ついでに言うとMacユーザーも障害者レベルばっかり。CPU担当を尊敬する。
0440FROM名無しさan (ワッチョイ 312a-X4Mb)
垢版 |
2017/11/07(火) 17:50:12.45ID:Q4ZJOva10
北海道、沖縄の客はやだな
関西がいい
0441FROM名無しさan (ワッチョイ 412a-W13e)
垢版 |
2017/11/07(火) 21:44:01.93ID:X7jkziKB0
アドバイザーの心を折りがちなのは大抵関西弁の重クレーマーなんだが
0442FROM名無しさan (ササクッテロロ Spf1-CNyv)
垢版 |
2017/11/08(水) 08:11:45.49ID:hSpso2P/p
関西は両極端だよ。愛知はクズばっかり。ほんとクズばっかり。
0443FROM名無しさan (アウウィフ FFa5-FZ92)
垢版 |
2017/11/08(水) 14:08:43.47ID:RbcrVp8oF
日本人はいいよ
中国人ほんとどーにかしてくれw
エネルギー吸い取られるw
0444FROM名無しさan (ササクッテロロ Spf1-CNyv)
垢版 |
2017/11/08(水) 16:41:35.89ID:hSpso2P/p
>>443
中国人もだけどフィリピーナ系もガラ悪いよ。
愛知に多いわ。
0445FROM名無しさan (ワッチョイ e1c8-9qGY)
垢版 |
2017/11/08(水) 18:52:15.40ID:hXpxED4g0
TLに媚び売って同僚の失敗を告げ口
同僚を蹴落とし昇格したネチネチ男がいた

本当男の嫉妬は
女より最強
0447FROM名無しさan (ワッチョイ 5fc9-WWgg)
垢版 |
2017/11/10(金) 00:31:53.92ID:sG+2ZKxv0
>>446
チンパン
0448FROM名無しさan (ワッチョイ 5fc9-0ibl)
垢版 |
2017/11/10(金) 01:04:42.26ID:ZYRsdFr/0
たかだかこの会社に携わって数年の人達にベンダーが焦る気持ちも、シニアアドバイザーと呼ばれてた人達の気持ちもわからないと思うよ。
ゴミ同然のスペシャリストは多すぎる
0449FROM名無しさan (ワッチョイ 5fc9-0ibl)
垢版 |
2017/11/10(金) 01:15:27.21ID:ZYRsdFr/0
Tier1なんてろくな仕事してんーじゃん
マジでいらん。
転送するための言い訳考えるなら客のこと考えたらいいんでない?
そんなことも考えれんくそTier1がいるから顧客満足が下がるんだよ
Tier1なんてゴミだからwwwwwwwwwww
0450FROM名無しさan (アウアウイー Sa33-WWgg)
垢版 |
2017/11/10(金) 10:17:22.15ID:0uQ2j4Zea
>>449
わかるわ。T2嫌でT1に戻り何年も居る奴らいるけどやる気ないし、転送のプロになってるだけwそいつらに新人が洗脳されてT2行く人少ないw
0451FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp33-WWgg)
垢版 |
2017/11/10(金) 21:16:30.86ID:rEb8Qafhp
t1の仕事ぶりはともかく引き取り希望の案件は必ず引き取るってプロシージャあるやん。
t2こそ引き取らない言い訳考えてる。
0452FROM名無しさan (ワッチョイ 5f2a-2rL2)
垢版 |
2017/11/10(金) 21:45:08.53ID:LROmnGIN0
転送しか頭にないT1も引き取らない事に必死なT2もどっちも等しくクソだからw
0453FROM名無しさan (ワッチョイ 5fc9-WWgg)
垢版 |
2017/11/10(金) 23:32:11.71ID:sG+2ZKxv0
プロシージャに書いてあることは守るべきだよ。異論があるなら引き取り拒否じゃなくアンケートだったりFBを送るもんだ。
0455FROM名無しさan (ワッチョイ 7fba-2rL2)
垢版 |
2017/11/11(土) 01:38:35.52ID:XF//ZPVX0
T2は元T1でもあるから、自分がT1だったときと比較してやる気ないT1に嫌気がさしてるんだよ。
ただのクズのT2も多いけどな...
0456FROM名無しさan (ワッチョイ 5fc9-WWgg)
垢版 |
2017/11/11(土) 08:57:09.60ID:9OFkxvP00
>>454
そうなのか。それは矛盾したプロシージャが悪いな。
引き取るな、って書いてあるの?
0457FROM名無しさan (アウアウイー Sa33-WWgg)
垢版 |
2017/11/11(土) 23:59:06.65ID:dFa6eMb0a
t1t2どちらもクズが多いってことだわ
AHAはまともな人多いけど。
りんごも不正ややる気ないゴミしかいない
ベンダー切ってAHAだけでやればいいのにな。
ベンダーでまともな奴って1割ぐらいじゃね?
まともな奴は辞めていく。。
0458FROM名無しさan (ササクッテロレ Sp33-SGid)
垢版 |
2017/11/12(日) 01:13:07.58ID:JUtdcjZQp
っていうかアップル製品って価格の高さがキチガイ避けになってたのに、iPhoneの普及のせいでぶっちゃけユーザーの質が下がったからね。
手取り足取り教えてもまともに使えないようなユーザー増えた&アドバイザーになる世代がゆとり世代になれば、まあこうなるわな。
0460FROM名無しさan (アウアウイー Sa33-WWgg)
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2017/11/12(日) 21:48:22.01ID:Sh1lehUxa
この仕事で1年以上やってる奴って飽きないのかね?
0461FROM名無しさan (ワッチョイ 5fc9-WWgg)
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2017/11/12(日) 23:26:43.78ID:00N/STdX0
>>460
飽きたけど慣れたから。
0463FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp33-WWgg)
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2017/11/13(月) 10:16:03.62ID:QzQAbg8zp
>>458
macユーザーはiPhoneユーザー以上にキチガイばっかりじゃない?
0464FROM名無しさan (アウアウアー Sa8f-iwc6)
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2017/11/13(月) 10:24:03.29ID:Bubol16Ia
>>458
これやわ

底辺達は、idやらpwをホイホイ忘れてしまうからなあ

また、理解力もないしね頭悪いから苦労するよ
0465FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp33-WWgg)
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2017/11/13(月) 11:17:24.63ID:QzQAbg8zp
>>464
挙句逆ギレだもん。名古屋と足立区に多いバカ
0466FROM名無しさan (ワッチョイ dfb9-UlHO)
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2017/11/13(月) 12:48:21.99ID:2yujY4OG0
>>458
海外だと今でも高級ブランドだけれどね
0467FROM名無しさan (ササクッテロレ Sp33-SGid)
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2017/11/13(月) 19:07:41.06ID:nlr3ogiXp
基本的に残念な客はiOS側の方が圧倒的に多い
Macの客が残念な客になるのはこちらの対応がまずくてこちら側からわざわざ怒らせているのが大半だね

まずはちゃんとお客様の話を聞こうぜ、同志諸君
0468FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp33-WWgg)
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2017/11/13(月) 20:04:51.27ID:QzQAbg8zp
>>467
iOS担当だけどこいつ頭おかしいと思うと大抵macユーザーだぜ☆
まあiOSユーザーでもあるわけなんだけど。
0469FROM名無しさan (アウアウイー Sa33-WWgg)
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2017/11/15(水) 00:45:32.60ID:6iI4osh7a
電話1回5000円とか客からとるべき
0470FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp33-bJtK)
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2017/11/15(水) 07:11:28.78ID:burTUnPUp
だれも電話せんやろ笑
0471FROM名無しさan (ワッチョイ 5fc9-WWgg)
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2017/11/15(水) 16:27:01.76ID:c8KeQlX40
ペイパーインシデントも全然機能してないよね。
なんだかんだ理由付けてディス回避のために無料にするってなんじゃそりゃ、よ。
0472FROM名無しさan (アウアウイー Sa91-x/r4)
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2017/11/16(木) 23:01:00.17ID:jro+CtBIa
この仕事って慣れたら最高に楽だわー
給与もいいし。友達が正社員で残業月100時間
して手取り18万で嘆いてたわ。
俺は残業30時間で手取り30だぜ。
0474FROM名無しさan (ササクッテロレ Spd1-VEsI)
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2017/11/17(金) 10:21:50.93ID:BuGcUNCrp
>>472
そんな時給ええの?
0475FROM名無しさan (アウアウイー Sa91-x/r4)
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2017/11/19(日) 07:35:20.45ID:2Xw++cjua
>>474
場所にもよると思うが、長くやってればそれぐらい。ボーナスないし契約やバイトだから
まともな同年代の正社員と比較したらバカみたいに年収は低いw
ここで働いて結婚とかありえない
0477FROM名無しさan (スッップ Sd22-a1Md)
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2017/11/19(日) 16:59:07.92ID:ZZuR2HSld
ここってかわいい女の子多いよね
0478FROM名無しさan (ワッチョイ 41c8-vKvH)
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2017/11/19(日) 17:10:17.85ID:xH8InwxQ0
多いけど、半端な美形が多い印象
半端な美形は天然物の美形が現れると見るからに焦りだし、挙句の果てにはいじめ出す
平均レベルは高いけど、上位層のレベルは他のセンターのが高いと思う
0479FROM名無しさan (ササクッテロル Spd1-a1Md)
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2017/11/19(日) 18:21:19.82ID:iOg0/H9+p
>>477
ありがとう!ウッフン
0480FROM名無しさan (スプッッ Sd41-0OCd)
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2017/11/22(水) 23:51:32.07ID:gq5tCyDUd
>>478
同意
顔面工事してなんとかなっているのが9割
なんか殺気だったやつ多いから、既婚者は他いくしな
>>479
羊水腐る前になんとか頑張れ!
0481FROM名無しさan (ササクッテロリ Spfb-d1z6)
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2017/11/23(木) 16:32:25.13ID:FyqeYNslp
>>480
まだまだ先の話だわ!
0483FROM名無しさan (スプッッ Sdbb-K46L)
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2017/11/24(金) 04:46:08.62ID:HvVQleqSd
>>482
さすがに職場で襲われることはないだろ
0484FROM名無しさan (ササクッテロリ Spfb-d1z6)
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2017/11/24(金) 15:13:32.17ID:RJgqlBtfp
>>482
居たっていいじゃん
0486FROM名無しさan (ワッチョイ 872b-gKf3)
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2017/11/24(金) 22:27:47.76ID:IMlXGMAx0
広島はどんな評判ですか?(^ ^)
0487FROM名無しさan (スプッッ Sdff-SBNg)
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2017/11/26(日) 10:19:33.15ID:+Bf2ndNGd
>>486
広島って、広島のコールセンター?
広島から異動になった髭?
0488FROM名無しさan (スプッッ Sdff-SBNg)
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2017/11/26(日) 10:29:45.54ID:+Bf2ndNGd
>>150
AHAに申し込む際に、サクッと志望理由におりこむと超いいよ(^^)b
0489FROM名無しさan (ワッチョイ 872b-gKf3)
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2017/11/27(月) 10:26:40.78ID:SOIElFgp0
>>487
広島のコールセンター!
0490FROM名無しさan (ワッチョイ 07c9-gKf3)
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2017/11/27(月) 22:58:02.64ID:Z3qBpVvG0
Xユーザーキチガイ多くね?
0492FROM名無しさan (スプッッ Sd7f-SBNg)
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2017/11/28(火) 05:48:40.98ID:Bq5IcVjPd
>>490
多いな
Xのk-base4つくらい対応ごとに送ってるわ
バクアップ関連やAppleIDばりにK-base送信できるだけ案件ではあるから、それで我慢してる
0493FROM名無しさan (ワッチョイ 07c9-gKf3)
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2017/11/28(火) 16:02:58.18ID:Kp7ewT7w0
アホほど真新しいものに飛びつくのかね。特に5sあたりからXに機種変したような連中。
0495FROM名無しさan (ワッチョイ dfc8-gKf3)
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2017/11/29(水) 03:01:13.94ID:/Ig3nh+80
アップルのCEOのティム・クックは自分がゲイだとカミングアウトしてるからな
やはりゲイじゃないとクリエイティブになれないんだよ
アメリカの映画でニューヨークでいい男を見かけたらみんなゲイって嘆いてるセリフが普通にあるし
0496FROM名無しさan (ワッチョイ 07c9-gKf3)
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2017/11/29(水) 10:22:18.63ID:Y/429bY70
バカにするのも無意味に持ち上げるのも差別だわ
0497FROM名無しさan (ワッチョイ 07c9-0pBW)
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2017/11/29(水) 11:08:13.08ID:PVTpG+eL0
いまAHAの人事面談おわった…。
入社するとしたら3~4月になるらしい。

人事面談で落ちるとかあるんかなー。
合否を数日から数週間でお伝えしますって言われたから落ちる可能性ぜんぜんありそう…。
0498FROM名無しさan (ワッチョイ 07c9-0pBW)
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2017/11/29(水) 11:09:00.33ID:PVTpG+eL0
>>497
あ、AHAスレここじゃないか。すまぬ
0500FROM名無しさan (アウーイモ MM21-dcTM)
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2017/12/03(日) 00:21:26.73ID:U9z3eEheM
0502FROM名無しさan (ワッチョイ 1fc8-sBBh)
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2017/12/07(木) 23:31:25.83ID:hJPcIkd50
>>495
AppleのCEOってゲイなのかw
ジョブズはマリファナとLSDでラリってたし、かなり逝ってるな
0503FROM名無しさan (ササクッテロル Sp8b-BHLZ)
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2017/12/08(金) 16:26:26.71ID:YMnlvUbxp
>>502
ヒッピー企業よ
0504FROM名無しさan (ワッチョイ 57c9-BHLZ)
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2017/12/09(土) 07:36:33.60ID:A9Dxqvjl0
マルチ山うぜー
0506FROM名無しさan (ワッチョイ 57c9-BHLZ)
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2017/12/11(月) 17:09:11.60ID:+tjF5K/g0
AHA最終面談で結果はメールでって言われたのだけどどうなんだろう。
2週間長い...
0508FROM名無しさan (ワッチョイ df0f-fm6K)
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2017/12/15(金) 11:42:34.75ID:dl3zjAWF0
Kbaseの分かりづらさってどうにかなんないのかな
テックないお客様にあんなの送っても分かるはずないのに
1年くらいと比べたらずっとよくなったとは思うけどできればソフバンのサイト並にわかりやすくしてほしい
0509FROM名無しさan (ワッチョイ b78a-od5V)
垢版 |
2017/12/17(日) 20:16:13.23ID:abWY/dMn0
土日になるとハズレが一気に増える
有料制に戻してほしい・・・
0510FROM名無しさan (ササクッテロラ Spc7-ZRi2)
垢版 |
2017/12/18(月) 21:25:22.42ID:rV8rl/x7p
>>508
あれが理解できる程度に賢くなければ使うな、って事よ。
0511FROM名無しさan (ワッチョイ cb8a-A0Ho)
垢版 |
2017/12/18(月) 22:45:46.97ID:mAwHiEPX0
「顧客満足度」なんていう基準を設けているのがそもそもの過ちだよ。そんなのがあるから不正が生まれるワケで。お客様は神様だと思い込んでる売り手と買い手。
SATに関しても日本は他の国に比べて大いに不利だね。
0512FROM名無しさan (ワッチョイ cb6b-ZRi2)
垢版 |
2017/12/19(火) 01:05:24.91ID:XukacTp30
>>511
評価項目たくさんあるけど、そのなかでもアンケート結果ってそんなに重要なの???
0513FROM名無しさan (ワッチョイ cb8a-A0Ho)
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2017/12/19(火) 01:28:31.34ID:kCfdeuRp0
>>512
その個人の成績がチームの成績でもあり、センターの成績でもある訳で、成績が悪けりゃボーナスも出ないしセンターの存続も危ぶまれるというほど重要。
0514FROM名無しさan (ワッチョイ dfc9-ZRi2)
垢版 |
2017/12/19(火) 09:01:54.10ID:MbR5kwQH0
>>511
あの制度を設けるなら返ってきたアンケートの内容を精査してアドバイザー起因かどうかを判定してほしいわ。チンパンからの回答なんて無効よね。
0515FROM名無しさan (ワッチョイ dfc9-A0Ho)
垢版 |
2017/12/19(火) 16:30:53.49ID:Jx+7Fcsf0
>>514
それ非常に大事(笑) 連帯責任とはいえ、他のアドバイザー起因で貰いディス引いた事によって個人やチームの成績が左右されるとか意味が分からんね
0516FROM名無しさan (アウウィフ FFc3-gSDb)
垢版 |
2017/12/19(火) 17:52:29.90ID:iVMr8LxsF
だからトランスコスモス仙台が組織ぐるみで不正するわけだ
リーサチタブ使ってアンケート飛ばさないなんてよく考えたもんだ
0517FROM名無しさan (ワッチョイ dfc9-ZRi2)
垢版 |
2017/12/19(火) 22:11:41.06ID:MbR5kwQH0
>>516
仙台は公正さに厳しく目を光らせてるような人がいないもんね。生ぬるくて楽だけど。
0518FROM名無しさan (ワッチョイ cb6b-ZRi2)
垢版 |
2017/12/19(火) 23:29:25.23ID:XukacTp30
>>513
個人の成績のなかにいろんな項目があると思うんですが、アンケート結果はどのくらいの比重を占めてるのかなと...
0519FROM名無しさan (ワッチョイ ffc8-c4vg)
垢版 |
2017/12/20(水) 06:33:34.59ID:LQlZFnAo0
SAT重視しないなら俺みたいないい加減な奴が恐ろしいAHT叩き出してTOPに君臨してしまうぞw
0520FROM名無しさan (ワッチョイ cb6b-UzNS)
垢版 |
2017/12/20(水) 08:32:24.05ID:UGJXUTqE0
>>519
えw
0521FROM名無しさan (ワッチョイ dfc9-ZRi2)
垢版 |
2017/12/20(水) 23:39:29.88ID:WKOpeAJS0
仙台のトイレのハンドソープアムウェイだった。
侵食されてて気持ち悪い。
0523FROM名無しさan (ワッチョイ 138a-DBu8)
垢版 |
2017/12/21(木) 08:07:48.38ID:x7opHYuO0
>>518
どのくらいって、ディス引きまくるようなアドバイザーにお客の相手はさせられないし、AHT長かったら本数取れない。そんなアドバイザーはこの仕事は向いてないって判断されるよね。
0524FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp87-hP5b)
垢版 |
2017/12/21(木) 15:13:29.52ID:/hXEoEwkp
>>522
直接勧誘されるような事がもしればたれ込むわ
0525FROM名無しさan (アウアウカー Sac7-OAKP)
垢版 |
2017/12/21(木) 18:18:07.71ID:5JhUgioJa
>>522
神山さんに抗議した人がいてマルチやってる人呼び出しくらったけどシラ切ったらしいよ
喫煙所で立ち聞きした
アムウェイのタンブラー持ってる奴ら気持ち悪いよねえ
0528kamata (スプッッ Sd1f-/dcg)
垢版 |
2017/12/22(金) 01:11:50.42ID:1T7eTS+Hd
杜の都L3、これからL3に入る人可哀想だなぁって思う。L3立ち上げの奴の中に、L3のWave2より後に入った奴らは雑魚だとしか思ってないからなぁ。先に入った奴らで権力を総取り、上に行くチャンスなんて微塵もないね。今は欠勤遅刻の嵐→SA不足 至極当然。

そもそも魅力がない部署。時給下がってもL1の方がまだマシやなって。
0530FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
垢版 |
2017/12/22(金) 11:13:01.07ID:2tMbdt+l0
>>529
TMは優しい人ばっかりでいいなーとおもってたけど違うのか。
0531FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
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2017/12/22(金) 11:14:10.54ID:2tMbdt+l0
L1のベテラン勢でも行かない人居るもんね
0532FROM名無しさan (スプッッ Sd1f-/dcg)
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2017/12/22(金) 11:46:24.81ID:1T7eTS+Hd
>>530 TMはみんな優しいしT1TMより何倍も信用できるよ。時たま詰められる人もおるけど、それは間違いなくアドバイザー側が悪い事やってるからだからそこは納得できる。

問題はアドバイザーでもコーチでもその上の管理者でもないSACSと呼ばれる意識高い勢やわ。

とにかく意識高すぎてコールセンターって感じがせぇへんな。
0533FROM名無しさan (スプッッ Sd1f-/dcg)
垢版 |
2017/12/22(金) 11:47:44.95ID:1T7eTS+Hd
>>531

それで正解。結局人足りなくて今回強制連行されたメンバーが何人かいるくらいだからもう世紀末やわ
0534FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
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2017/12/22(金) 12:25:16.91ID:2tMbdt+l0
>>533
あー、なんか拒否権ないよ、みたいに言われてたの小耳に挟んだかも。入社時期によって雇用契約の内容にL3行きが含まれてるとかなんとか。だから超ベテランはL1に残ってる、と。
0535FROM名無しさan (ワッチョイ 6fa6-EmoC)
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2017/12/22(金) 12:34:14.59ID:kGLP5dQt0
サイトによっては拒否できるところとできないところがあるみたいねT2行きとかも

t1QL(T2経験者)が言うには、T2楽勝だったっていってるけど、T1に比べて権限増えて色々やれる
こと増えるのはいいし、フォローCBでSAT取りやすかったりするのはわかるんだけど、どうも
乗り気になれない。
0536FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
垢版 |
2017/12/22(金) 12:53:09.96ID:2tMbdt+l0
>>532
頼りになるTMにL1がエスカレしに行けなくなったの地味に辛いわ。
0537FROM名無しさan (ワッチョイ c3c9-DBu8)
垢版 |
2017/12/22(金) 13:39:12.99ID:FPVwNX3p0
ベテランT1とか言ってるけど、そんなの新しい業務内容から逃げてるだけの単なる根性無しじゃん。T2以上からが本当のスタートだよ。
0538FROM名無しさan (ワンミングク MM9f-szTv)
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2017/12/22(金) 15:36:09.99ID:83yEzirfM
今、アムウェイアムウェイ騒がれてるのは仙台が発端だったのか。
0539FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp87-hP5b)
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2017/12/22(金) 18:32:24.38ID:UBrF4Kccp
>>537
先見の明があると思うけど。
0541FROM名無しさan (ササクッテロル Sp87-DBu8)
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2017/12/22(金) 20:33:41.19ID:RdoYYzRjp
>>539
ほんとに先見の明があるならこんなとこさっさと辞めるよ
0542FROM名無しさan (スプッッ Sd07-/dcg)
垢版 |
2017/12/22(金) 20:38:40.44ID:Nhgw7ZiJd
他意見色々あるが私の場合はT2で正解だったかなと。回転数と数値重視T1に比べて、お客様一人に集中出来るって所の解決してやった感とか、T1ほどAHT気にせず対応できる気楽さ、良くも悪くも状況によって自由に使えるCB、気づいたら1日終わっててビックリするアレの感覚。
0543FROM名無しさan (スプッッ Sd07-/dcg)
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2017/12/22(金) 20:42:54.60ID:Nhgw7ZiJd
デメリットは勤怠に対する温度感、残業率メチャ高、チャット報告ダルい、いい歳した直雇共のイキリがマジでキモい

です。
0544FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
垢版 |
2017/12/22(金) 20:55:07.97ID:2tMbdt+l0
>>541
そりゃそうだが果敢に新しい業務に飛び込んだ結果、遅刻や欠勤なんでしょう?
0545FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
垢版 |
2017/12/22(金) 20:57:24.89ID:2tMbdt+l0
>>543
優しいTMに訴えてみて。
0546FROM名無しさan (スプッッ Sd07-/dcg)
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2017/12/22(金) 21:12:15.62ID:Nhgw7ZiJd
>>545 勤怠は至極当然だからしゃーなし。残業は頑張ればしなくても帰れる(力量による)、チャットは良くも悪くもないと困る、イキリは止められないよ、イキリの上のイキリが新しいイキリを決めるし、それにTMが乗ってるから。 TM出る幕なし...
0548FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
垢版 |
2017/12/22(金) 21:34:42.59ID:2tMbdt+l0
>>546
はえー。存在感ないのか。優しいと舐められるのかね。
0549FROM名無しさan (ワッチョイ 136b-/dcg)
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2017/12/22(金) 22:00:08.41ID:IKg3BrKt0
L1とか、AHTってなんですか?
0551FROM名無しさan (ワッチョイ 7f35-szTv)
垢版 |
2017/12/23(土) 01:26:35.95ID:7lZDaw0y0
ここに書き込んでる人ってほとんどTCIかな
0552FROM名無しさan (ワンミングク MM9f-szTv)
垢版 |
2017/12/23(土) 08:32:19.77ID:bG3L1Pf7M
T2ってAHT気にしないってほんまでっか?
0553FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp87-szTv)
垢版 |
2017/12/23(土) 09:35:49.06ID:SImw9D1up
>>552
嘘。T2キューのAHTはT1のそれより緩いけど案件が重いのでなんの意味もない。
0554FROM名無しさan (ワッチョイ f3b9-szTv)
垢版 |
2017/12/23(土) 14:41:35.34ID:XB/u9BZB0
>>532
AHA以外にもSACSっているの?
0556FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-/dcg)
垢版 |
2017/12/24(日) 03:11:24.60ID:v5TfyjMk0
だからT2転送受け後、決め言葉チョロっと言って調べてからCBしますーって一旦終話(ここまでで全体対応20分以内)→CBで対応。CBはAHTに含まれないとの事。あとCBは録音されないからアンケート宣伝し易い→SATに繋がるという事や。
0557FROM名無しさan (ワッチョイ 7f35-szTv)
垢版 |
2017/12/24(日) 10:54:26.02ID:OpcLf6iy0
>>556
なるほど。そうやってアンケート誘導するのか。
0558FROM名無しさan (アウアウイー Sa87-/dcg)
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2017/12/24(日) 12:08:28.95ID:GvtKpe1pa
時給ってサイトで開きあるのかね?
勿論、色んな基準はあると思うが。
T1で1450〜1550
T2で1500〜1600
Macで1600〜1900
時給って良し悪しだよね
ボーナスないし。いくら時給よくても、周りを
見渡せばボーナス貰ってる友人たちは年収単位
で話してる年収500とか600とかw
結局AHAいかないと低所得者だし派遣か契約
0560FROM名無しさan (ワッチョイ 136b-/dcg)
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2017/12/24(日) 14:11:25.36ID:pYIPsQrD0
>>558
AHAもボーナスないよ。年俸制だからね。
でも最低年収360万スタートだとしても時給換算すれば1800円くらい。と考えればやっぱAHAだよなぁ。

>友人たちは年収単位 で話してる年収500とか600とか

職種にもよるんでは?コールセンター業務自体、本来低所得だし。

はぁ、お金欲しい
0561FROM名無しさan (アウアウイー Sa87-/dcg)
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2017/12/24(日) 14:29:20.47ID:GvtKpe1pa
>>560
やっぱAHAだよね
コールセンター自体所得低いから仕方ないか
でもサイトでは、自分達は時給が良いと思ってるから怖いわ。転職しようか悩んでる
0563FROM名無しさan (ワッチョイ 13d3-DBu8)
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2017/12/24(日) 16:01:29.42ID:7vZeMASO0
正社員じゃないのにボーナスは出ないわな。欲しけりゃ出るところに就職しなきゃ。
いずれにせよ数年後に残ってるセンターはもう無いんじゃないかな。AHAとAIでほとんど回すでしょ。
0564FROM名無しさan (ササクッテロ Sp87-/dcg)
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2017/12/24(日) 16:51:22.64ID:63m2l/jZp
>>563
AHAは正社員でもボーナスないよな?それとも正社員になったら年俸制じゃなくなるのか?
0565FROM名無しさan (ワッチョイ 13d3-DBu8)
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2017/12/24(日) 18:15:26.80ID:7vZeMASO0
>>564
ボーナス欲しけりゃ他の会社に就職すれば?って事な。コールセンターからAppleの正社員にはなれないよ。
0566FROM名無しさan (ワッチョイ f3b9-szTv)
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2017/12/25(月) 10:21:46.01ID:owUs7wfV0
>>564
Apple自体AHA以外も年俸制だからな
0567FROM名無しさan (アウアウイー Sa87-/dcg)
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2017/12/25(月) 17:32:35.65ID:BzCNBaWJa
要はボーナスうんぬんじゃなくて年収500以上欲しいなら、時給1500でコルセンやってたら一生無理だぞw
りんごのサポートなんか数年後にはAHAとAIでやるでしょ。ベンダーは全閉鎖するに違いない
0570FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
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2017/12/25(月) 19:53:14.31ID:SO5oB8p80
だからアムウェイに走る
0572FROM名無しさan (ワッチョイ 23c9-hP5b)
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2017/12/26(火) 07:42:13.37ID:rBLPIeRM0
なるほど
だからアムウェイ信者集まって来るのか
0573FROM名無しさan (ワントンキン MM9f-szTv)
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2017/12/26(火) 10:37:32.28ID:Xbv5Q1JgM
Tier2は9:30まで受け付けて欲しいわ。
ラストでRTA問題が来るとどうしようもなくなる
0577FROM名無しさan (ワンミングク MM9f-OAKP)
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2017/12/26(火) 16:52:53.50ID:8nJQhxCEM
しかもトランスコスモスの仙台の8階にアムウェイのコールセンターあるしアムウェイに汚染されてるわ
神山のハゲは何もする気ないだろ
0579FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp87-hP5b)
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2017/12/26(火) 22:13:03.23ID:SLH1lQPhp
>>577
ユパ様みたいだよね
0580FROM名無しさan (ワッチョイ 676b-uPE/)
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2017/12/28(木) 19:27:15.97ID:j2Iq3Inc0
>>578
それってどっちも経験した人しか答えれないよね、、、
0583FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp03-EO29)
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2017/12/29(金) 18:38:18.77ID:I2UgpFQnp
みんなでMDA祭りになったら面白いね
0584FROM名無しさan (ワッチョイ 06a6-6gnD)
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2017/12/29(金) 18:52:55.02ID:WOXmfS0i0
まぁ、IOSアップデートでバッテリーの劣化状況確認できるようなれば、診断合格で
口頭でパフォーマンス改善のための案内とか無駄にせんでもよくなるから、はやくしてほしいな。
0586FROM名無しさan (アウーイモ MM2f-NreD)
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2017/12/30(土) 12:54:54.02ID:xWU9+u7YM
今年はAHA正社員もけっこう出勤だよ
0587FROM名無しさan (ワッチョイ ca2a-xMbA)
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2017/12/30(土) 13:55:38.68ID:97u83Q5Q0
でもそんなにバッテリーの電話多いのかね
交換値引きがアメリカでやるけど日本はまだだよね?
とりあえず、使い捨てのAppleIDいっぱい作って、電話してDis送り続けるのが効果的ですか?
0588FROM名無しさan (ササクッテロロ Sp03-xx1p)
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2017/12/30(土) 14:08:17.19ID:tIpnBbh8p
>>587
AppleIDを作る意味は何?
0590FROM名無しさan (ワッチョイ 676b-uPE/)
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2017/12/30(土) 20:33:20.72ID:4lN3MGB30
>>587
昨日の20時、日経電子版では日本でも値引きスタート開始ってニュースあったけど。公式発表はされてないの??
0591FROM名無しさan (ワントンキン MM3a-ENPC)
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2017/12/30(土) 21:34:00.62ID:3e+MQXwoM
今年閉鎖されたセンターってありますか?
0592FROM名無しさan (ワッチョイ ca2a-xMbA)
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2017/12/30(土) 22:00:23.63ID:97u83Q5Q0
今回の問題は80%以下とか劣化してなくてもパフォーマンスに影響があるかもしれないし
そこを明確に発表してないのが問題なんだよ
80%以下だと影響するが80%以上だとパフォーマンスに影響しないとかいう根拠も証明もないんだよ
0593FROM名無しさan (アウアウカー Sacb-uPE/)
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2017/12/30(土) 23:03:13.36ID:3vgORSdBa
裁判負けたから、苦し紛れの言い訳でしょ
0594FROM名無しさan (スッップ Sdea-Gmy+)
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2017/12/31(日) 02:00:00.02ID:5pI7Pmokd
今話題の問題って、来年いっぱい引きずること確実なのによく仕事続けられんなお前ら。
Appleの不義理と客の怒りの板挟みになるだけなのに。
0596FROM名無しさan (ワッチョイ 678a-xx1p)
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2017/12/31(日) 15:45:26.13ID:08SCy/en0
>>594
これぐらいの事でどうのこうの言ってるようじゃアドバイザーなんて出来ねえよ。寒い冬でも暖かい部屋の中で一日中座ってお客と話すだけ。これで日に一万円以上貰えるんだぜ(笑)
0597FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp03-EO29)
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2017/12/31(日) 17:06:05.86ID:NFQQyg8zp
それにしてもクソ客増えたと思う。
数年前まではテックは無くても常識はある人が7割くらいだったのに今じゃ6割がキチガイ
0599FROM名無しさan (アウアウカー Sacb-0BD0)
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2017/12/31(日) 18:30:33.93ID:uvXGugBGa
神戸は3月で閉鎖
0600FROM名無しさan (アウアウカー Sacb-ENPC)
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2017/12/31(日) 20:40:09.17ID:cJd2/Du9a
神戸閉鎖ネタききあきた
0601FROM名無しさan (ワントンキン MM3a-ENPC)
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2017/12/31(日) 21:48:09.79ID:HlY7HIE3M
神戸ってTCIの?
0602FROM名無しさan (ワッチョイ 9edb-0BD0)
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2018/01/01(月) 08:52:06.90ID:E5DR3cRG0
>>601 トップの不正でな
0604FROM名無しさan (ワッチョイ 5fb9-ENPC)
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2018/01/02(火) 01:03:54.10ID:TvqVhXp/0
海外とは異なってパソコンもクレカも持っていないみたいな客多いしな
0605FROM名無しさan (ワッチョイ 0b2a-Z3oi)
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2018/01/02(火) 11:01:45.77ID:4S+R6C9m0
クレカすら持てない社会的信用のない民度の低い奴ほど、口うるさくて厄介だよな
0606FROM名無しさan (ワッチョイ 5fb9-ENPC)
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2018/01/02(火) 15:33:57.92ID:TvqVhXp/0
売る時にパソコンやクレカない人は不具合あった時に大変だよとアナウンスすれば変わるか?
0607FROM名無しさan (ワッチョイ 676b-uPE/)
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2018/01/02(火) 16:17:06.69ID:0LQmyl6T0
学生時代にクレカなんて必要なかったし、クレカない奴はアップル製品使うな的に思われてたとしたらすっごい嫌な気分だな。
0609FROM名無しさan (スプッッ Sd8a-ENPC)
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2018/01/02(火) 23:11:54.88ID:YDOhjNqHd
元々は骨董品みたいな枠だしな
0610FROM名無しさan (ササクッテロラ Sp03-EO29)
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2018/01/03(水) 10:48:26.48ID:nv396wukp
AppleCareプラスの利用規約にはクレカの事書いてある。内容読まないアホがあとから文句垂れるのよ
0612FROM名無しさan (ワッチョイ 3ac8-QOdt)
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2018/01/03(水) 23:06:35.73ID:yVvmr/r60
神戸、不正しすぎ。アドレス一文字変えてるのバレバレなのでやめたほうがいいよ
0613FROM名無しさan (ワッチョイ 9edb-0BD0)
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2018/01/03(水) 23:16:14.09ID:DjqEPsfu0
>>612 そのうちセンターなくなるからね
0614sage (ササクッテロラ Sp03-E6UE)
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2018/01/03(水) 23:23:57.96ID:vWDT7gTOp
じぶん仕事あわなさすぎてやめたわ
0615FROM名無しさan (ワッチョイ 4bc9-Ha4G)
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2018/01/04(木) 03:27:48.54ID:tnp+6NU80
TCI大阪(梅田)にいるマツダはまじきもいww
ガイジ顔のくせにいろんな女と寝てるし、今はまゆっていう子と付き合ってるwwただかわいい子がいるとすぐLINE聞いてるよwほんと女好きだわ〜
0617FROM名無しさan (ワッチョイ 1b6b-RjiE)
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2018/01/04(木) 13:50:00.63ID:CDBA2rPq0
>>612
AHAではその不正で解雇なった人いるって聞いたけど。センターだと雇用主が違うから解雇にできんのかなぁ。
0618FROM名無しさan (ワッチョイ 1f35-jlv4)
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2018/01/04(木) 18:17:21.04ID:t9pUJfi10
昼寝してて解雇になった人もいるからメール改竄も解雇でしょ
0619FROM名無しさan (ワッチョイ 0fdb-eOOu)
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2018/01/04(木) 22:39:20.27ID:tIHVfQtF0
>>615 どうせブスにしか相手にされてないゴミ男だろwwww
0620FROM名無しさan (ワッチョイ 6b90-4VEv)
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2018/01/04(木) 23:31:01.26ID:eUjGVqLN0
大分前にCBの録音の件書き込まれてたけど、俺んとこTMからCBは録音しないを選べって指示されてるんだけどこれって不正なの?

同じサイトでTMによってCB録音してる人もいるんだけど、なんで?TSや返電聴取直後も全てCB録音しないのってどうなの?
0621FROM名無しさan (ワッチョイ 1f35-jlv4)
垢版 |
2018/01/04(木) 23:37:52.13ID:t9pUJfi10
アンケート誘導するために録音しないんでしょ。
csatは会社の為にも個人の為にも大切だし。
0622FROM名無しさan (ワッチョイ 6b90-4VEv)
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2018/01/04(木) 23:46:37.50ID:eUjGVqLN0
>>621
レスありがとう
無知すぎて悪いんだが、CB録音しないとアンケート誘導になるってこと?それとも、アンケート答えて下さいって客に伝えることが出来るってこと?
0623FROM名無しさan (ワッチョイ 1b8a-WYy/)
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2018/01/05(金) 06:37:03.76ID:T+gbOxs90
>>622
Apple側では全て録音データ残って確認出来るようになってるから余計な事を考えるな。
あっちからかかってこようが、こっちからかけようが、ハードフォンの音声データが残らないわけないだろ。
0624FROM名無しさan (ワッチョイ 1f35-jlv4)
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2018/01/05(金) 07:32:09.24ID:FexPAm6+0
クライアント自身が監査してるからなあ。
メールアドレス改竄した件についてもペーパーロールとかじゃなくてもっと根源的に調べてるし、日本一厳しいクライアントじゃないのかな笑
0625FROM名無しさan (ワンミングク MMbf-jlv4)
垢版 |
2018/01/05(金) 07:38:59.22ID:zQmKMADIM
唯一、ザップダウンとかでilogが落ちてる時ぐらいじゃないのかな。録音されないのは。それでもサーバーとかに保存されててもおかしくないと思うけどな
0627FROM名無しさan (ワッチョイ 0fdb-eOOu)
垢版 |
2018/01/05(金) 20:18:29.13ID:e/ZuteLs0
>>626 神戸は管理者が不正を見て見ぬふりw
0629FROM名無しさan (ワッチョイ cbc8-RjiE)
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2018/01/05(金) 21:24:14.34ID:eRcg4J5R0
>>615
松田まゆみにならんのか
0630FROM名無しさan (アウアウウー Sa8f-9YlK)
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2018/01/05(金) 22:00:52.97ID:B2H07Ooia
このコールセンター4コマ絶対お前らが書いてるだろw
https://ccandccblog.wordpress.com/
0631FROM名無しさan (ワッチョイ 4f54-Ha4G)
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2018/01/05(金) 22:31:36.68ID:4D6aCFgW0
>>630
見たが面白くなかった
時間の無駄
0632FROM名無しさan (ラクッペ MMcf-Bnth)
垢版 |
2018/01/06(土) 08:07:14.84ID:l9nUfxDZM
>>630
おっぱいサイコーだけふふってなった
0633FROM名無しさan (ササクッテロラ Spcf-Ha4G)
垢版 |
2018/01/06(土) 08:20:18.23ID:P1cHWiThp
>>628
複数ケースCBは?
あれも不正だよね
0634FROM名無しさan (ワッチョイ 2bc9-RjiE)
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2018/01/06(土) 13:04:20.24ID:zdgOoive0
>>630
コルセンてこんな平和なの?楽しそう。やってみたい
0635FROM名無しさan (ワッチョイ 1b8a-WYy/)
垢版 |
2018/01/06(土) 14:50:08.29ID:yOdm3TGp0
>>634
しょうもない釣りだな
0636FROM名無しさan (ワッチョイ 1b8a-WYy/)
垢版 |
2018/01/06(土) 14:51:05.02ID:yOdm3TGp0
>>635
誤爆した..
0640FROM名無しさan (ワッチョイ 4bc9-Ha4G)
垢版 |
2018/01/06(土) 21:11:23.75ID:BP4EFOs10
>>637
L3はともかくL1は不正だよね
0641FROM名無しさan (ワッチョイ 4b92-1YQU)
垢版 |
2018/01/06(土) 21:25:21.09ID:5PcYGS1x0
>>639
女好きのかましょうとパワハラ親父のりょうやさんの好みで選んでるだけだよ
T1のベテランにSACSの人達テックないって鼻で笑われてるしね

>>640
不正だけどアップルのAHT至上主義が不正を助長してるから一概にT1を責めるわけにいかない
CBするとトランスコスモスにはお金落ちないらしいからT1のCB禁止すればいいのに
0642FROM名無しさan (ワントンキン MMbf-1YQU)
垢版 |
2018/01/06(土) 21:33:31.03ID:Enc+EXh3M
>>639
SACSなんて女ったらしのかましょうとパワハラ親父のりょうやさんが依怙贔屓で決めてるし意識低いベテランT1のほうがSACSよりテックあるからね
それでL3でテックあるけど人格的に問題あるって勝手に決めつけられた人はメンターにアサインされないからね

>>640
アップルのAHT至上主義がアドバイザーを不正に走らせるからね
CBと複数ケースはTMの入れ知恵だけどアドバイザーも悪いよ
0643FROM名無しさan (ワントンキン MMbf-1YQU)
垢版 |
2018/01/06(土) 21:36:44.61ID:Enc+EXh3M
SACSなんて女好きのかましょうとパワハラ親父のりょうやさんの依怙贔屓だからね
L1でSACSより成績いい人はたくさんいるからSACS馬鹿にされてるし

人数調整のために出来ない人をL3に上げる管理者は能無しだから何を言っても無駄
0646FROM名無しさan (ワッチョイ 4b92-1YQU)
垢版 |
2018/01/06(土) 21:40:53.89ID:5PcYGS1x0
かましょうが気持ち悪すぎ
何であんなテックないエロアラブ人がコーチなのか意味不明
セクハラやめてほしい
0647FROM名無しさan (ワッチョイ 4bc9-Ha4G)
垢版 |
2018/01/06(土) 22:09:45.04ID:BP4EFOs10
セクハラってどんなこと?
0648FROM名無しさan (ワンミングク MMbf-jlv4)
垢版 |
2018/01/07(日) 08:01:16.70ID:WOtandXzM
エロアラブ人って誰よ笑
0651FROM名無しさan (ワッチョイ 0fdb-eOOu)
垢版 |
2018/01/07(日) 19:47:13.32ID:XydAtCO60
神戸の管理者は不正を隠そうと必死www
0652FROM名無しさan (ワンミングク MMbf-jlv4)
垢版 |
2018/01/07(日) 21:26:45.58ID:WOtandXzM
事業所は13やったはず
0653FROM名無しさan (ワッチョイ 4bc9-Ha4G)
垢版 |
2018/01/07(日) 22:11:20.36ID:3ZRKG4m50
>>649
こんなに悪口言い合ってるのに表明は平和だしねー。
0655FROM名無しさan (ワッチョイ ef2a-Yd69)
垢版 |
2018/01/08(月) 15:00:20.99ID:/ozvBJzT0
以前に働いてて、また働こうと思ったけどもしかして関東圏内って錦糸町しかない?
0656FROM名無しさan (アウアウカー Sa4f-4qk7)
垢版 |
2018/01/08(月) 18:36:54.89ID:BjpI93+Ta
TCI大阪うんこ
0657FROM名無しさan (ワッチョイ 4b92-1YQU)
垢版 |
2018/01/08(月) 19:25:37.70ID:ZrLxGlwp0
>>649
トランスコスモス管理者総出で不正揉み消す会社だから今日も元気に営業してますよ
0658FROM名無しさan (ワッチョイ 4b2a-1OCT)
垢版 |
2018/01/09(火) 01:21:42.88ID:dn2O42e30
神戸最近不正しすぎ。他サイトの人間も気付いてるぞ
0659FROM名無しさan (アウアウカー Sa4f-eOOu)
垢版 |
2018/01/09(火) 15:03:12.15ID:gUBopB3Da
>>658 トップがゴミだからね〜www
0660FROM名無しさan (ワッチョイ 7b2a-nOrU)
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2018/01/10(水) 00:54:33.34ID:Vrw1vg4R0
自分が正しいみたいなことばっかり。くっだらない。
0661FROM名無しさan (ワッチョイ 9f21-WYy/)
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2018/01/10(水) 21:51:12.42ID:LzCQqy0Q0
辞めたんだけど他の派遣会社から登録して
戻るとかできるのかな?
0662FROM名無しさan (アウアウカー Sa4f-RjiE)
垢版 |
2018/01/10(水) 22:04:58.26ID:hwQs2WJka
まじで最近アドレス間違えたのを登録されてるの多くない?
つづりが1文字か2文字違ってる。
確認しないのか?
0664FROM名無しさan (ワッチョイ 118a-T56j)
垢版 |
2018/01/11(木) 01:39:07.53ID:nHUzXcxa0
この先、不正行為やってるセンターは成績良くても潰れるよ。てかベンダー全部無くなる。で、今どこのセンターでも真面目に働いてるやつは早いとこAHAに応募しとけ。
0665FROM名無しさan (ワントンキン MM7a-Ywka)
垢版 |
2018/01/11(木) 07:16:22.64ID:yYF9gxqgM
流石にtciは生き残るやろ
0666FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-u64J)
垢版 |
2018/01/11(木) 13:12:59.49ID:K1yBU3TzM
なんか、最近、客層やばいな
0667FROM名無しさan (ワントンキン MM7a-VF9B)
垢版 |
2018/01/11(木) 13:32:22.39ID:Oiz2gL5EM
連続でdisきたわ
どっちも2ファクター
もう嫌になる
0668FROM名無しさan (スプッッ Sd0a-SbKl)
垢版 |
2018/01/11(木) 14:29:47.77ID:A01rQ0CZd
>>646

かまさんはまだ良い方です。言ってること間違ってないし。言い方が人に好印象与えれるタイプじゃない話し方ですね。

それよりヤバイのはSACSで一番気持ち悪い残念な老害さんですよ。一部の現コーチからも煙たがられてます。
0669FROM名無しさan (ワッチョイ 79b9-sH1j)
垢版 |
2018/01/11(木) 14:48:16.94ID:wqOwE2o90
>>666
大衆化したからな
0670FROM名無しさan (ササクッテロレ Spbd-plQP)
垢版 |
2018/01/11(木) 15:23:44.91ID:S2GAqkGop
>>667
2ファクタ認証がどんなもんなのかわからないで使ってて文句言われてもねー。

全員ちゃんと利用規約を読んでくれりゃ入電件数半分くらいになると思うわ。
0671FROM名無しさan (ワッチョイ 593f-rzLw)
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2018/01/11(木) 16:46:51.81ID:VF+Sy+ku0
>>666
分かる
0672FROM名無しさan (ササクッテロル Spbd-6iFf)
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2018/01/11(木) 17:30:30.53ID:55kKiu69p
>>668
AHAのSACSと比較してみてほしいわw
0673FROM名無しさan (スップ Sd0a-9lao)
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2018/01/11(木) 18:38:39.75ID:dd8LrTYYd
>666
金ないやつに売ってることと、
例の問題でAppleに対する親近感失われてるからな。
これからどんどんやりづらくなるぞ。
0674FROM名無しさan (ワッチョイ 5ea6-Un5q)
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2018/01/11(木) 19:06:55.69ID:EeKH57Q60
まぁ、2ファクタの仕組みまともに理解できる頭あるなら、そもそも電話してこないのでw

修理出す時にお店でIDとPWメモ持参でもっていくっていって、結局不明でその場でID探しから
みつかっても2ファクタアカウント復旧ってクソパターンなると、理解出来る人でもDIS案件に近いしw
0675FROM名無しさan (ササクッテロレ Spbd-plQP)
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2018/01/11(木) 20:03:49.56ID:S2GAqkGop
>>674
理解してくださいとは言わない。
理解できなかったらほいほい設定しないでくださいと言いたい。
0676FROM名無しさan (ワッチョイ 0a35-Ywka)
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2018/01/11(木) 20:28:56.34ID:4gfjJ4//0
ネスティングコンダクターってどんな仕事してるんですか?
0677FROM名無しさan (アウアウイー Sa7d-SbKl)
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2018/01/11(木) 23:44:40.86ID:CMo1ILxsa
サイトによるだろうが欠勤すごい。無断欠勤とか普通の会社ならありえないし病欠も多いし、
やっぱ働いてる奴らのレベル低すぎだわ
あとスキル低いやつとか、クレームとか、とにかくむかついたら切るやつ多すぎだろww
りんごもベンダーなくしたいだろうなw
0679FROM名無しさan (アウアウイー Sa7d-6iFf)
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2018/01/12(金) 11:32:47.18ID:h7peHlfua
>>678
誰でも働ける
0680FROM名無しさan (スッップ Sd0a-cwlQ)
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2018/01/12(金) 16:09:26.92ID:saVDEUUgd
客が発狂して暴言言われたとしても笑い話に出来るメンタルありゃなんとでもなるでしょ
気に病んで泣くようなタイプとか気落ちするタイプは向いてない
0681FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-TdUY)
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2018/01/12(金) 17:08:23.10ID:0NKmJ0BKM
>>667
同じく連続ディス

もうだめだこれは
0682FROM名無しさan (ワッチョイ a5c5-QpsD)
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2018/01/12(金) 17:45:11.90ID:+e3Iwtr10
アップルの説明が無いのがおかしいよな
「このアンケートの結果は対応したアドバイザーについてのみの回答をお願いします
アップルの製品またはアップルの企業姿勢に対する評価はこちら
また、最高の評価以外はアドバイザーの評価について減点になります」って書いてないと
ニュートラルとか入れちゃうよね
0683FROM名無しさan (スップ Sd0a-9lao)
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2018/01/12(金) 19:00:24.42ID:8m6TU6/Sd
不満持った顧客をプロモーターに変えること込みでAppleは高い対価払ってるからな。
Disもらうってことは、それができなかった=能力不足ってことだ。
0684FROM名無しさan (ササクッテロレ Spbd-plQP)
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2018/01/12(金) 19:32:11.04ID:qRPuVHGgp
かえって来たアンケートから客の人間性加味して最終評価にしてほしい。無理な願いだけどね。
0685FROM名無しさan (ワッチョイ 116b-6iFf)
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2018/01/12(金) 21:19:24.04ID:rCsb27X00
>>680
全く病まず気落ちせず、ってのもやばいかな?苛つきの方がでかいんだよな..
0686FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-aDaF)
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2018/01/13(土) 00:01:40.84ID:ObWFkYUVM
しかし、底辺な客ばかりだ、ディスを送る事だけはできるんだよな?笑
0687FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-aDaF)
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2018/01/13(土) 00:31:17.39ID:ObWFkYUVM
>>683
なんで自分の首を絞めるような事を考えるかな?
今の状況は昔と違うのでは
0689FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/13(土) 01:54:17.53ID:mv8Y3kfc0
おいおい、デバイスの機能とか客のせいにしてるが、自分の話術が無いだけだろう?ウソでもちゃんと同調してんのか?喋りで相手をコントロール出来てないからディスられてんだろう?どんな相手でも言いくるめるぐらいに話術磨けよ。全く通じないバカもたまにいるけどなw
0690FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
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2018/01/13(土) 08:25:02.56ID:Mz9ke5Pr0
>>689
そのまったく話通じないバカが急増中なのよ。
理由があって怒ってるお客さんなら良いのよ。
問題は素で訳の分からない人よ。
0691FROM名無しさan (ワッチョイ 79b9-sH1j)
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2018/01/13(土) 19:42:08.91ID:X8bjpwvT0
>>682
ドコモはそういう記載あゆね
0692FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/13(土) 22:39:42.07ID:mv8Y3kfc0
>>690
そういうおバカさんにこそわざとらしい程の同調入れといて、ちょっとしたお得情報とか裏情報めいた事言ったらコントロール出来るだろ?「お客さんにだけ教えますけど...」みたいな感じで。とりあえず頑張れw
0693FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
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2018/01/14(日) 01:32:09.53ID:jlPlNqWh0
>>692
それが通じる相手なら本物のバカではないから
それで良いのよ。
日本語が不自由すぎて受付すら誘導困難な人が
問題なのよ。
0694FROM名無しさan (アウアウイー Sa7d-6iFf)
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2018/01/14(日) 02:01:53.31ID:d0edpCA6a
>>693
いるよな、わかるw
外人の方がましだわ
0695FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/14(日) 02:25:43.09ID:1Q7fnCll0
>>693
そこまでバカならあんなに長いアンケートに答える事も出来ねえよw もう客の声聞こえてないフリして切っちゃえ。身内には切ったのはバレるけどw
0696FROM名無しさan (ワッチョイ ea21-T56j)
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2018/01/14(日) 03:06:23.37ID:rVev71/Y0
TCIってそんなにやばい?
経験あるから働こうかなと思ってるんだけど
0697FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
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2018/01/14(日) 09:10:18.92ID:jlPlNqWh0
>>695
そうね。
たしかにアンケートは来ないことが多いけど
ただひたすら対応に疲れるのよ。
0698FROM名無しさan (ワッチョイ 116b-6iFf)
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2018/01/14(日) 10:22:22.38ID:MTNb77Du0
アンケートもこない、来てもDisばかり、ってやっぱアドバイザー側のスキルのなさな気がするけど。受付すら困難って...どうしてそんなことになるのな分からない、、
0699FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
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2018/01/14(日) 11:51:49.09ID:jlPlNqWh0
>>698
そういうお客に当たらないなら幸運よ。
0700FROM名無しさan (ササクッテロレ Spbd-T56j)
垢版 |
2018/01/14(日) 12:12:47.10ID:6dlQ+TFep
基本的に、自分で調べる事が出来なかったり、誰かに教えて貰おうと楽したり、そんな情報弱者ばかりが電話かけてくるところだからね。それを覚悟で仕事してんでしょ?それが無理なら他にもいっぱい仕事はあるじゃん。
0701FROM名無しさan (ワッチョイ 79b9-sH1j)
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2018/01/14(日) 12:47:46.06ID:YiHrwYrA0
>>694
日本人顧客の害悪さは異常
0702FROM名無しさan (ワントンキン MM7a-Ywka)
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2018/01/14(日) 17:05:51.27ID:RWxDoa5SM
正直受付すら困難なら派遣とかの人はクビやで。
研修の同期でクビになった奴がいたからなあ
0703FROM名無しさan (ワントンキン MM7a-VF9B)
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2018/01/14(日) 18:11:05.00ID:f074807HM
そうなんですねー、それはお困りですよねえ
大丈夫ですよ!
0704FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
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2018/01/14(日) 20:03:27.06ID:jlPlNqWh0
>>702
そりゃまともなお客相手にそれだったらね。
0705FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/14(日) 20:31:42.48ID:1Q7fnCll0
>>704
言わんとしたい事は分かるけど、まともじゃないお客もお客なんだよ。そういう人種も捌けるようになっていないのであれば現時点で喋りのスキル不足は否めんね。AppleCareサポートに入電があるクレーマーなんて、他の会社のクレーム担当からしたらカワイイもんだよ。
0706FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
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2018/01/14(日) 21:01:28.20ID:jlPlNqWh0
>>705
わたしはそうは思わないわね。
明らかにまともじゃない人を捌けるのは
明らかにまともじゃない人だけよ。
0708FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/14(日) 22:38:33.76ID:1Q7fnCll0
>>706
あなたはT1かな?T2てか、L2以上に行けばもっとスキル上がるよ。T1の業務ってのは、大体の人が出来る一時受付だからね。もっとたくさん経験すれば今の考え方も変わるかもね。
0709FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
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2018/01/14(日) 22:59:15.68ID:jlPlNqWh0
>>708
さあ、どうかしらね。
ウフフ。
0710FROM名無しさan (ワントンキン MM7a-VF9B)
垢版 |
2018/01/14(日) 23:06:52.52ID:f074807HM
クレーマーでもAHT5分ならありがとうございます
0711FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/14(日) 23:13:48.87ID:1Q7fnCll0
>>709
明らかにまともじゃない人だってのはよく分かったわ
0712FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
垢版 |
2018/01/14(日) 23:16:30.45ID:jlPlNqWh0
>>711
あらそう、ウフフ。
あなたも人に言うほど経験は無さそうね!
0713FROM名無しさan (アウアウイー Sa7d-6iFf)
垢版 |
2018/01/14(日) 23:49:11.54ID:11YHOAQya
L2てどうゆうこと?
0714FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/15(月) 00:00:15.15ID:ToRLT6Pn0
>>712
悪い!訂正する。俺もまともじゃないや。まともな人はここの仕事は選ばないw
0715FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
垢版 |
2018/01/15(月) 00:16:03.63ID:E4vKJSRj0
>>714
いいのよ、気にしないで。
0716FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/15(月) 00:25:36.46ID:ToRLT6Pn0
>>715
アハハ。ついでに 713 の質問に答えといて!
0717FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
垢版 |
2018/01/15(月) 00:47:22.44ID:E4vKJSRj0
>>716
なぜわたしが?
0718FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-x6p1)
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2018/01/15(月) 00:56:21.51ID:TNK0JyJIM
急にこの仕事に対するやる気が消えたわ
キチガイ客を切り抜ける面白さやその場その場で感謝される喜びもあるけど本当にその場だけで結局何も生み出してないよなこの仕事
0721FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-TdUY)
垢版 |
2018/01/15(月) 13:25:47.48ID:GA8zWIJRM
>>719
そうそう、世間ではフーンだよね。
ファミレスバイトの方がまだましじゃない?
0722FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-TdUY)
垢版 |
2018/01/15(月) 14:11:17.04ID:GA8zWIJRM
>>701
これやわ、分かるわ!
0723FROM名無しさan (ササクッテロリ Spbd-plQP)
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2018/01/15(月) 14:24:04.04ID:t7Me9s4+p
>>722
関西人はさらに最低
0724FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-TdUY)
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2018/01/15(月) 14:43:45.38ID:GA8zWIJRM
>>723
関西人のタチの悪さをコルセン業界では、もはや常識だよな
0725FROM名無しさan (ササクッテロリ Spbd-plQP)
垢版 |
2018/01/15(月) 16:02:51.72ID:t7Me9s4+p
東京の23区外と足立区も最悪だ
0726FROM名無しさan (ワッチョイ 5ea6-Un5q)
垢版 |
2018/01/15(月) 16:03:15.10ID:oxbPjjy10
あぽぺい案件でT2おくったら、プロシージャのどこにかいてますか?とか言われたんやで。
0727FROM名無しさan (ワンミングク MM7a-Ywka)
垢版 |
2018/01/15(月) 18:52:15.12ID:LPGYU+vQM
SGT受けてませんで言い通せば引き取るやろ
0729FROM名無しさan (ワッチョイ a6db-A6gr)
垢版 |
2018/01/15(月) 21:11:13.47ID:pc4Hylqw0
>>718 今更気づいたかw
0730FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
垢版 |
2018/01/15(月) 22:46:28.78ID:L6EjJ8FY0
>>728
それも何を今更だぞw
0731FROM名無しさan (ササクッテロレ Spbd-BfS3)
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2018/01/15(月) 22:48:50.28ID:2zCbCKHxp
最近しんどいな
0732FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-TdUY)
垢版 |
2018/01/16(火) 10:59:48.40ID:YqWAnzg5M
しんどいよ。みんなしんどいさ
0733FROM名無しさan (ササクッテロリ Spbd-plQP)
垢版 |
2018/01/16(火) 13:10:26.67ID:GQNUeI49p
ほんとキチガイばっかりだよ
0734FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-TdUY)
垢版 |
2018/01/16(火) 14:39:19.35ID:YqWAnzg5M
9割キチガイやわな
0735FROM名無しさan (ワッチョイ c5dd-SbKl)
垢版 |
2018/01/16(火) 14:52:37.77ID:++pEpwCE0
バッテリー安く交換できるからって昔のiPhone引っ張り出してきて交換希望とかセコイ奴多いね
0736FROM名無しさan (ササクッテロリ Spbd-plQP)
垢版 |
2018/01/16(火) 15:31:38.60ID:GQNUeI49p
>>735
そういう人は空気読んで後からにしてほしいわ。今年いっぱいやってるんだからさぁ…
0740FROM名無しさan (ササクッテロリ Spbd-plQP)
垢版 |
2018/01/16(火) 19:02:26.81ID:GQNUeI49p
>>739
一理ある
0741FROM名無しさan (ワッチョイ 116b-6iFf)
垢版 |
2018/01/17(水) 09:44:13.51ID:0djfGPtz0
>>700
>自分で調べる事が出来なかったり、誰かに教えて貰おうと楽したり

それなりの対価払ってるからね。AppleCare+の。そりゃ使えるもんは使うし、楽したいの当たり前やん
0742FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-plQP)
垢版 |
2018/01/17(水) 10:38:49.22ID:9iMOKyVn0
ラインの事聞いてくるやつバカすぎ。
間違い電話で逆切れするまでがセット。
0743FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
垢版 |
2018/01/17(水) 10:54:38.55ID:og1dty3S0
>>741
は?ちゃんと文脈読んでる? その電話をかけてくる人間に対して文句など言ってないんだが?
0744FROM名無しさan (ササクッテロリ Spbd-plQP)
垢版 |
2018/01/17(水) 11:24:10.59ID:8KhedCaXp
>>741
こういう奴が間違い電話で逆切れする
0745FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-TdUY)
垢版 |
2018/01/17(水) 13:46:52.30ID:GERYqezUM
>>742
>>742
わかるわ、統失みたいなもんやから
LINEはiPhoneてわ教えてくれる思い込んどるからな

あれを納得させるのは大変や
0746FROM名無しさan (ラクッペ MM6d-TdUY)
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2018/01/17(水) 13:47:15.47ID:GERYqezUM
>>744
にわらった
同意や
0748FROM名無しさan (ササクッテロリ Spbd-plQP)
垢版 |
2018/01/17(水) 19:24:00.98ID:8KhedCaXp
>>747
知るかよ
0749FROM名無しさan (ワッチョイ 116b-6iFf)
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2018/01/17(水) 19:57:41.55ID:0djfGPtz0
>>743
楽しようとしてる、情報弱者、、これは文句だよね、、
0751FROM名無しさan (ワッチョイ c59a-6iFf)
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2018/01/17(水) 22:22:23.25ID:LICiAT3N0
とりあえず頭悪い
0752FROM名無しさan (ワッチョイ a58a-T56j)
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2018/01/17(水) 22:34:18.33ID:og1dty3S0
>>749
君が入電者側なのか案内してる側なのかは知らないけど、思い込みとか勘違いとか多そうだね。もし案内側なら思いっきり自信満々に誤案内してそう...
0753FROM名無しさan (ワッチョイ 7dc9-bD8A)
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2018/01/17(水) 22:47:27.97ID:LMlckg090
TCI大阪とCNX札幌、T2も新人が多いのか?

「お前大丈夫か?」レベル大杉
0754FROM名無しさan (ワッチョイ bdb9-c01Z)
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2018/01/18(木) 00:14:22.95ID:Su4G5UV30
iCloudを愛苦労度とかアイクッドと読む人が多くて吹き出しそうになる
0755FROM名無しさan (ワンミングク MMa3-doxs)
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2018/01/18(木) 01:29:38.91ID:JTmz7VvDM
客もアドバイザーも底辺でございますのでご安心ください
0756FROM名無しさan (ワンミングク MMa3-doxs)
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2018/01/18(木) 01:33:14.85ID:JTmz7VvDM
客には簡単な内容は自分で調べろという
そんな客ばかりだったら難しいT2案件ばかりで君らが困るんだよ

馬鹿な客に簡単な内容案内してお金もらってるんだから文句言わないの
簡単な内容案内してAHT短くさせてもらってるんだから文句言わないの

近頃こう思うようになって馬鹿な客には感謝するようなった
簡単な内容ならAHT10分以下だしね
0757FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
垢版 |
2018/01/18(木) 09:23:06.92ID:COSzOXcN0
>>756
本物のバカは簡単な内容でも理解しないか勝手に操作進めて余計時間がかかるぞw
サクッと終われるバカは本物のバカじゃないw
0758FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
垢版 |
2018/01/18(木) 09:24:02.02ID:COSzOXcN0
>>754
アホそうなババアの声で脳内再生できた
0760FROM名無しさan (ラクッペ MM91-4Czu)
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2018/01/19(金) 19:12:46.69ID:ulUOidELM
仕事を抜けてきてるんだ、はやくしろ!

とかいう客いるんだが、抜けて大丈夫なんかね?
0761FROM名無しさan (ワントンキン MMa3-bNKV)
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2018/01/19(金) 19:22:31.66ID:1SefXu/HM
Tier2の離職率が高いのが分かるわ。
あれは正社員の仕事やわ
0762FROM名無しさan (スッップ Sd43-JpjL)
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2018/01/19(金) 19:35:55.69ID:zn2Nh91wd
Tier1とTier2だと雲泥の差だからな。
Tier1なんて子供のお使い程度だろ。
Tier2にケツ持ってもらってるし。
だが、愚痴多いのはTier1だからな。
0763FROM名無しさan (ワッチョイ 4d6b-tTNg)
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2018/01/19(金) 21:22:07.89ID:PsXapk4l0
>>762
どんな風な差?給料に惹かれて軽い気持ちでT2行くよりT1のままのがいいかな?大分違う?
0764FROM名無しさan (ワッチョイ dba6-pQa0)
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2018/01/19(金) 21:38:54.52ID:5BsoJBZD0
T2の業務量的に派遣は金額が見合ってないってことやないかな。
契約は5段階ぐらいでランクあるらしいけど、どうなんかね。

在宅のT2相場考えると、はっきりいって割に合わないと思うね
0765FROM名無しさan (ワッチョイ 75d7-tTNg)
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2018/01/19(金) 22:53:03.67ID:DTDxsw5h0
このバッテリーの忙しさはいつまで続くのか
0766FROM名無しさan (ササクッテロリ Spb1-xy7k)
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2018/01/20(土) 00:44:44.83ID:01h0lww2p
>>762
在宅ならともかく派遣だと僅かな給与の違いでケツ持ちだもんねぇ。

よほど仕事が好きでなければ行かない方が賢いわ。
0767FROM名無しさan (ワッチョイ 23c5-bNKV)
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2018/01/21(日) 01:19:44.77ID:JmDKPDJO0
在宅はL3以上になると負担がベンダーよりあるから給料は上がって当然。ベンダーはL4でもそこまでしんどくないよ。サイトによるかもだけど。
どっちかっていうとL1が金もらいすぎ。
0769FROM名無しさan (ワッチョイ e335-bNKV)
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2018/01/21(日) 07:36:28.13ID:OBVloPPV0
そうそう。
L1が楽過ぎる割に、給料が高い
0771FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
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2018/01/21(日) 08:38:46.00ID:mId1Je/Y0
最後まで同じお客の相手しなくていいってのはたしかに気楽。t2の皆さんごちそうさまっす!
0772FROM名無しさan (ワントンキン MMa3-bNKV)
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2018/01/21(日) 13:30:07.46ID:pzEMNYcnM
そうそう。
scb組むなり再入電促して逃げれるからね。
0773FROM名無しさan (ワンミングク MMa3-doxs)
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2018/01/21(日) 17:20:55.30ID:3UoPqCrVM
バッテリー乞食が全然減らない
いつになったら落ち着くんだか
0774FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
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2018/01/21(日) 17:23:01.99ID:mId1Je/Y0
>>773
減額ったって金はかかるのによくやるよねー
0775FROM名無しさan (ササクッテロリ Spb1-xy7k)
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2018/01/22(月) 11:32:58.06ID:OhNbcKhmp
Xは基地外専用なの?
0777FROM名無しさan (ササクッテロル Spb1-tTNg)
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2018/01/22(月) 21:47:19.71ID:PVqMbYWbp
客へのストレスより、T2から受けるストレスの方が遥かに大きいんだが。ああああああああ!!!!!
0778FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
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2018/01/22(月) 22:11:41.69ID:o4WeP2Gx0
>>777
エスカレの仕方が下手なんじゃね?
0779FROM名無しさan (ワッチョイ 4d6b-tTNg)
垢版 |
2018/01/22(月) 23:49:27.02ID:M4CvCyiW0
>>778
うん、たぶんね!!!!
本当に相談したいだけの時に限って引き取ら言われるし、引き取り希望と言えば甘えてる言われる。
どうしたらいいの!?
0780FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
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2018/01/23(火) 00:01:25.77ID:io77ac540
>>779
最初から引き取り希望って言ってしまうと
拒否される確率が高くなる気がするw
ちゃんと案内できること全部案内した後に
困ってます!助けてください!!って
芝居を打つのさw
0781FROM名無しさan (ワッチョイ 4d6b-tTNg)
垢版 |
2018/01/23(火) 00:22:33.72ID:pExEe66M0
>>780
芝居かぁ..それだな!上手くできるかな、、ううう泣

ちなみにテク系じゃなくてハンドリングがうまくいかないとか、自分の説明じゃ納得してもらえなくて本気の引き取り希望のときはどう言ったら良さそう?

いま研修中です。先が思いやられてます。死
0782FROM名無しさan (ワッチョイ dba6-pQa0)
垢版 |
2018/01/23(火) 00:23:22.44ID:oK6LgQSA0
自分が逆にT2の立場だったらを考えて、エスカレすると引取率あがるとおもうよ。

甘えてるってよりもCP25に沿ってとかログに書いたり、対応する自信ないですとかも
伝えたりとかね。やることはそれなりにやってないとプッシュバックされるのは当然かも。

基本下手にでてやる感じ。あきらかに引取り拒否なら、引取り拒否ということでよろしいですか?
って無駄な引き継ぎ時間を早々に終了して、2回めの転送したほうがいいよ。その際は2度めの転送って
ログに書くべし。
0783FROM名無しさan (ワッチョイ dba6-pQa0)
垢版 |
2018/01/23(火) 00:25:49.01ID:oK6LgQSA0
補足
ハンドリング困難とか、クローズできないとかってのも理由にはなるよ。
例えば、お客様に説明するも納得いただけずとかログに案内したことに対して不承とか
そういうのもしっかり書いておきましょう。

T2転送時に5分以上経過した場合は引き取り義務あるんで、基本的には引き取るはずですが、
プッシュバックされそうなときは保留の時間5分経過してるのでって話ですすめてみましょう。
0784FROM名無しさan (アウアウイー Sa31-tTNg)
垢版 |
2018/01/23(火) 00:26:59.49ID:5sb2/klWa
引き取らせりゃいいんだよ
わかりませーん、勉強します、客がT2がいいゆうてますでおけ
0785FROM名無しさan (ワッチョイ c58a-UumK)
垢版 |
2018/01/23(火) 01:10:12.59ID:NIFc5bDb0
ここはL2以上も見てるやつ多いんだけどw
頑張って、やる事やってるやつのエスカレなら普通に引き取るよ。たいした案内もしてないくせに態度悪いやつのエスカレなんざ3度目だって言ったって引き取らねえよ
プロシージャ?関係ねえよそんなのw
0786FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
垢版 |
2018/01/23(火) 07:44:55.90ID:io77ac540
>>785
プロシージャには転送希望って言われたら引き取るってルールがあるけど守られてないよね。
職務に忠実じゃないなんて嘆かわしいわ。
0787FROM名無しさan (JP 0Ha3-bNKV)
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2018/01/23(火) 07:56:03.27ID:VsH+7PtGH
CP25,28を根拠にt2に上げたら取らざるを得なくなると思うけど
0788FROM名無しさan (ワッチョイ 4d6b-tTNg)
垢版 |
2018/01/23(火) 08:46:44.66ID:pExEe66M0
態度は超下手だし、研修中のスキルで出来る限りのことは全てやってる。横で聞いてるトレーナーも引き取らない理由に呆れてフィードバック?してるよ、、、
プロシージャを盾にしたら、一体どんな態度に出るのだろう...はぁ。
0789FROM名無しさan (ワッチョイ c58a-UumK)
垢版 |
2018/01/23(火) 08:52:13.45ID:NIFc5bDb0
>>788
それは取らないやつがゴミだね。君からの転送は取るよw
0790FROM名無しさan (ワッチョイ dba6-pQa0)
垢版 |
2018/01/23(火) 09:35:28.11ID:oK6LgQSA0
>>788
その相手にピアフィードバック送りましょう。

間違いなくゴミ相手なんでw

以前、時短勤務のT2に遭遇して、このケースは私が引き取るより別の方に転送すべきですって
言われたのは衝撃だった。勤務時間がもうすぐ終わるからみたいな流れで拒否みたいな感じで
時間の無駄なんでもっかい転送しますって即切ったけど。あきらかに責任を全うしてないし
0791FROM名無しさan (スプッッ Sd03-JpjL)
垢版 |
2018/01/23(火) 12:22:54.75ID:4YfCHa1Yd
T1はアマチャン多いからT2に引き取り義務あるってばかり思ってるやつ多いけど、
T2にも返す権利一応あんだよね。CP忘れたが。
0792FROM名無しさan (ササクッテロリ Spb1-xy7k)
垢版 |
2018/01/23(火) 12:35:02.44ID:hpwAncpzp
>>791
プロシージャが矛盾してるから揉めるんだね
0793FROM名無しさan (ワンミングク MMa3-bNKV)
垢版 |
2018/01/23(火) 13:39:20.60ID:ulDwdEe7M
cp310やっけ?
0794FROM名無しさan (ワッチョイ 8bdb-YSk9)
垢版 |
2018/01/23(火) 21:17:29.80ID:lK6HCcG40
T2なんか暴言はいてなんぼだろw
0795FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
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2018/01/23(火) 21:32:53.96ID:io77ac540
>>791
アマチャンだから、ではなく
プロシージャーにあるから、ね。
0797FROM名無しさan (ワッチョイ 4d6b-tTNg)
垢版 |
2018/01/23(火) 23:12:50.40ID:pExEe66M0
まともなT2さんに当たったたったことが数える程しかない理由がなんとなく分かったてきたよ...
0798FROM名無しさan (ワッチョイ c58a-UumK)
垢版 |
2018/01/23(火) 23:51:28.55ID:NIFc5bDb0
T2つったって、こないだまでT1だったやつらばっかなんだからマトモなのが少ないに決まってるだろーが。T2だったやつらはL3、L4に行くか辞めてるよ。
0799FROM名無しさan (ワッチョイ d5c9-xy7k)
垢版 |
2018/01/24(水) 08:41:01.48ID:DwfwmUud0
>>796
何がだからなの?全く筋が通ってないね。
0801FROM名無しさan (ササクッテロル Spb1-xy7k)
垢版 |
2018/01/24(水) 14:53:11.87ID:a6kZKs/Hp
>>796
笑われてるわよ?
0802FROM名無しさan (ドコグロ MMda-yOm9)
垢版 |
2018/01/25(木) 13:21:53.63ID:XOYgXwEuM
誰かAHAのスレに
誘導してください
0804FROM名無しさan (ワッチョイ 8792-5grR)
垢版 |
2018/01/25(木) 17:01:34.96ID:byWnjnl40
最近仙台なんか不正してる?
0805FROM名無しさan (ワッチョイ e32a-yOm9)
垢版 |
2018/01/25(木) 23:46:14.85ID:wAeLq3W90
>>803
サンキュ
0807FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/26(金) 10:20:36.85ID:GUIOQij50
>>804
不正の噂は聞かないけど前よりちょくちょく監査が来るようになったように思う。
0808FROM名無しさan (ワッチョイ ba2a-bSkF)
垢版 |
2018/01/26(金) 11:31:25.32ID:Z3UmXugv0
あれだよ。隣で聞いてるメンターやらトレーナーやらがウザ過ぎて、そっちとハンドリング取れなくて
T2転送っていう流れの方が研修中だと多いよ。
他にも自分の所のチームやらがAHT長くなってるから、短くするために
問答無用にT2転送しろなど事情も絡むし
0809FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/26(金) 11:38:56.31ID:GUIOQij50
>>808
メンターやトレーナーも新人はウザ過ぎると思ってるしね。
0811FROM名無しさan (ワッチョイ b36b-n2Vf)
垢版 |
2018/01/26(金) 20:54:02.63ID://DsOn3c0
>>809
しょっく。
0812FROM名無しさan (アウアウイー Saeb-Itoa)
垢版 |
2018/01/26(金) 22:24:28.61ID:TWQf82Iza
ログ内容みてガチャ切りするT2もいるよなw
でもahaは優秀だな、T2も必ず引き取ってくれるしさすがだわ。
クソみたいな偉そうなT2はベンダーばっかり。
りんごもクソみたいなT2は排除していけばいい、もちろんT1も。ベンダーなくなればよい。
ahaだけでやらないとブランドイメージだだ下がりだわ。
0813FROM名無しさan (ワッチョイ 8b8a-Yt4D)
垢版 |
2018/01/27(土) 02:18:45.48ID:jLScUTYw0
>>812
一年前はその逆でAHAが新人ばっかでロクでもないエスカレして逃げるヤツ多数だったけどなwそいつらもやっと育ったんだろうよ。いずれにせよベンダーが無くなる事は間違いないから、皆、身の振り方考えてた方がいいかもな
0814FROM名無しさan (ワッチョイ 96a6-1ipv)
垢版 |
2018/01/27(土) 09:55:39.80ID:JlRDCd9r0
ちょい前までは大阪のT2の理不尽なPBが際立ってたけど、最近は沖縄のT2のクソっぷりは
異常。もう、ひどすぎて毎回ウケルレベル。まぁ、うまいこと引き取ってもらえるように
交渉してるんだがw 
0816FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/27(土) 10:30:13.68ID:n1D5HY+v0
>>814
沖縄は客層も最悪。
0817FROM名無しさan (ワッチョイ 6edb-edp9)
垢版 |
2018/01/27(土) 22:18:50.53ID:IoYV5OZm0
T2なんかゴミだろw 無理やり引き取らせてるよww
0818FROM名無しさan (ササクッテロレ Spab-Yt4D)
垢版 |
2018/01/27(土) 23:19:59.25ID:Mm9zFHk6p
>>817
お前がゴミにもなれないクズだってのが見なくてもよく分かるわw
0820FROM名無しさan (ササクッテロル Spab-n2Vf)
垢版 |
2018/01/28(日) 00:01:01.66ID:DsKqiJjgp
>>812
繋がったT2がベンダーかAHAかってどうやってわかるの?
0822FROM名無しさan (アウーイモ MM77-cyYF)
垢版 |
2018/01/28(日) 02:03:30.15ID:u2iCOs+jM
いちばん悪いのは、りんご本体だよ

内輪揉めしたら。ますますりんごの思うツボ
0823FROM名無しさan (ワッチョイ b36b-n2Vf)
垢版 |
2018/01/28(日) 02:21:14.06ID:nyFToJ+g0
>>821
ええっ、履歴更新?のどこから??
0824FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/28(日) 11:03:51.88ID:CGm0MrFA0
>>819
勘違いしたデキないT2の方が悲惨です。。
0825FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/28(日) 11:07:04.28ID:CGm0MrFA0
>>819
T1の楽々業務が羨ましいんやろ?!
やーいやーい!
0826FROM名無しさan (ワッチョイ b36b-n2Vf)
垢版 |
2018/01/28(日) 12:17:27.57ID:nyFToJ+g0
入社後半年とか8ヶ月?でT2になったっていうメンターさんにちょくちょくあたるんだけど、そんな数ヶ月でなれるもんなの?それともその人らは少数派?研修期間抜いたら実質4ヶ月でT2やん、、
0827FROM名無しさan (ワッチョイ ba2a-waBs)
垢版 |
2018/01/28(日) 15:17:26.48ID:qR5kKSRe0
AHAのT2は本当に優秀でビックリする。安全性も取ってるから精神的に大変だろうけど、T1に親切だし。
逆にAHAのT1は正直微妙なイメージある。採用人数が多すぎるんだと思う。
0828FROM名無しさan (ワッチョイ 8b8a-Yt4D)
垢版 |
2018/01/28(日) 18:16:02.84ID:OfA6bZoW0
>>826
8ヶ月?遅いだろ。T1デビューから最短で90日で行かされるやついるじゃん。自ら志願するツワモノもたまにいるけど。ASTスキル無いままT2行ったやつがいた時は笑ったな
0829FROM名無しさan (アウアウウー Sa77-waBs)
垢版 |
2018/01/28(日) 20:38:58.82ID:ZAvSVgOua
まぁ長く細くT1をやるのが一番楽だよな
T2は案件抱えすぎるし成績にも厳しくなるしメンタルやられる率が高すぎる
0830FROM名無しさan (ワッチョイ 96a6-1ipv)
垢版 |
2018/01/28(日) 20:48:27.83ID:qqKVnomi0
>>828
まさにそのAST権限あるかないかの状態でランプ終わってないのに、既存T1古参がT2行き拒否って
新人がT2に騙されていって同期3人が、2ヶ月で消えてた。(苦笑

T1古参は2回ぐらい拒否ったら、強制的に異動させるぐらいじゃないとダメじゃないすかねぇ。
0831FROM名無しさan (ササクッテロラ Spab-2Q2b)
垢版 |
2018/01/28(日) 21:23:02.47ID:Lw/3ibMwp
>>830
古参がなぜ行きたがらないのか考えないとね
0832FROM名無しさan (ワッチョイ 6edb-/mMv)
垢版 |
2018/01/28(日) 21:51:44.72ID:1VDEwkj60
>>818 クズ悔しいかwww
0834FROM名無しさan (オッペケ Srab-JsIw)
垢版 |
2018/01/28(日) 22:36:22.83ID:Zr9RbU+Qr
りんごのコールセンター応募したら募集上限に達したから3月まで待てとのこと
どうせ飛ぶやつたくさんいて入れ替わり激しいんだから入れてくれよ
0835FROM名無しさan (アウアウイー Saeb-Itoa)
垢版 |
2018/01/28(日) 23:05:52.82ID:fq8IlPlta
この仕事何年もやる奴ってなんなの?
0836FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/28(日) 23:43:45.75ID:CGm0MrFA0
>>833
もちろんよ。
考えなしに飛び込んでろくに成果も上げない
新人も要らないね。
0837FROM名無しさan (ワッチョイ b36b-n2Vf)
垢版 |
2018/01/29(月) 00:19:51.04ID:gPhRxAoF0
>>828
8ヶ月で遅いなら、社員になる前にT2なってるのが普通てこと??
0839FROM名無しさan (ワッチョイ 8b8a-Yt4D)
垢版 |
2018/01/29(月) 09:45:40.14ID:QsWuxScs0
>>837
T2って社員になってからなるもんなのか?w
社員ってどこの社員の事言ってんだ?
0840FROM名無しさan (ワッチョイ c7db-3ozn)
垢版 |
2018/01/29(月) 10:08:32.82ID:dv/DloMH0
CSAT95、AHT16っていい方ですか?
0841FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/29(月) 10:20:05.16ID:xJVvC3620
>>840
ふつうじゃない?
0842FROM名無しさan (ワンミングク MMaa-5grR)
垢版 |
2018/01/29(月) 18:17:45.99ID:mzAR4fQiM
>>840
一応出来る人扱いだね
SAT98%、AHT12分台で超優秀かなあ
0843FROM名無しさan (ワンミングク MMaa-5grR)
垢版 |
2018/01/29(月) 18:21:57.93ID:mzAR4fQiM
>>835
年取ってる人ほど他に行くところないから残ってるな
若い人は1年ぐらいで転職してる
うちのサイトにはL3に60のおじいさんいるよ
0844FROM名無しさan (スップ Sdda-4iI4)
垢版 |
2018/01/29(月) 19:55:03.25ID:Ys0YdMqqd
人生詰んでる系だろ。T1長期者は。
AHAに移行したら強制的に追い出されて、AHA行こうとしても「なんでずっとT1やってた?w」でお断り。
0845FROM名無しさan (ササクッテロラ Spab-2Q2b)
垢版 |
2018/01/29(月) 21:12:39.69ID:1+lTNa4Op
>>844
まったりやりたい奥様とか婚約者がいる人でしょ。
安定した土台とライフワークバランスに
嫉妬してるわけ?
0847FROM名無しさan (ササクッテロラ Spab-2Q2b)
垢版 |
2018/01/29(月) 21:36:25.83ID:1+lTNa4Op
>>846
縁遠すぎて笑えちゃった?かわいそうに。
0848FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/29(月) 22:15:22.84ID:xJVvC3620
>>844
仕事の役割だけを見て判断するのは浅はか。
0849FROM名無しさan (ワッチョイ aec5-9D6n)
垢版 |
2018/01/29(月) 23:13:01.10ID:3sZNj4Uw0
今日T2転送必須事項で転送したら
内容説明中に切られたわ
T2対応必須事項ですら受けたくないなら
辞めれば良いのに
0850FROM名無しさan (ワッチョイ b36b-n2Vf)
垢版 |
2018/01/30(火) 01:46:36.11ID:MsC2DMIn0
>>839
AHAのことだけど。。もしかしてここはベンダー専門のスレ?
0851FROM名無しさan (ワッチョイ 1a35-waBs)
垢版 |
2018/01/30(火) 07:37:24.51ID:X7NY5rKK0
説明中に切るのはアウトやろ。
転送履歴残ってるからMg経由でFb飛ばしたらええやろ。
0852FROM名無しさan (ワッチョイ ba2a-waBs)
垢版 |
2018/01/30(火) 08:56:52.78ID:QmR8ltZn0
転送受けるつもりで話聞いてて、途中で、iLogがエラー起こして切れたことある。それをワザとだと勝手に判断されたら困る
0853FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/30(火) 10:55:54.20ID:XHPr83bF0
やる気なさそうなT2にプロシージャ持ち出して引き取らせるの楽しすぎてやめられない。
ハキハキした態度で明るく持ち出すのがコツ。
0854FROM名無しさan (ササクッテロル Spab-Yt4D)
垢版 |
2018/01/30(火) 19:31:42.67ID:V1X1j9Zmp
>>853
お前に当たんねえかなー
ハキハキと明るく引き取らずに返してやるよ
0855FROM名無しさan (ラクッペ MM3b-jQcU)
垢版 |
2018/01/30(火) 20:37:28.86ID:ZV5IEi0hM
彼女か友達かしらんが電話口に何人もおるの多すぎやわ
0856FROM名無しさan (ラクッペ MM3b-jQcU)
垢版 |
2018/01/30(火) 20:38:04.18ID:ZV5IEi0hM
>>854
これは君を応援する
0857FROM名無しさan (ササクッテロル Spab-4wfc)
垢版 |
2018/01/30(火) 21:10:32.97ID:W2CBI+Wlp
パソコン絡んだら本当にわからない
0858FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
垢版 |
2018/01/30(火) 21:33:24.70ID:XHPr83bF0
>>854
望むところよ。御縁があるといいね!
0859FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
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2018/01/30(火) 22:22:24.27ID:XHPr83bF0
>>854
あっ!あなたはやる気のないT2なのね!なるほどー。
0861FROM名無しさan (ワッチョイ 6edb-/mMv)
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2018/01/30(火) 23:22:49.82ID:lkhvfNYH0
>>854返しもできんヘタレがいきがんなよww
0863FROM名無しさan (ワッチョイ 8b8a-Yt4D)
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2018/01/31(水) 01:06:26.49ID:R8ldj1gu0
>>860
最初の3、4ヶ月耐えたらなんとかなるけどな
PC苦手って自分のPCねえのかよ?触んねえとなかなか覚えらんねえぞ。もうちょい頑張れ
0864FROM名無しさan (アウアウエー Saf2-1YYa)
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2018/01/31(水) 08:05:31.42ID:FiqbYux1a
女のコーチの人って更年期障害みたいな人多くない??
0865FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
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2018/01/31(水) 10:31:54.94ID:mLNLRJ2X0
>>862
あなたこそ一日中引き取り拒否頑張りなさいな。うまく逃げられるといいね。
0866FROM名無しさan (ワッチョイ 96a6-1ipv)
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2018/01/31(水) 13:04:57.39ID:wMQ+OcKF0
>>862
まぁ、PFBくらいまくって、本家からそのうち厳重注意とかTMとかにくるだろうしww
結局、自業自得になると思う。

遠慮なく理不尽なPBはTMにPFBだしてもらいましょうね。

でも、やることはやって転送しないとT2も流石に困るから、その辺もしっかりしましょう。
0867FROM名無しさan (ワンミングク MMaa-5grR)
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2018/01/31(水) 19:35:25.43ID:a4PFeOrPM
仙台のL3ってどう?性格いい人多いと思うけどどう思われてるか気になる
0868FROM名無しさan (ワッチョイ 6edb-/mMv)
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2018/01/31(水) 21:35:00.02ID:JYhpTMAU0
>>862 どうせT2の落ちこぼれだろwww
0869FROM名無しさan (ワッチョイ 13c9-2Q2b)
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2018/01/31(水) 22:08:07.19ID:mLNLRJ2X0
>>868
自分でやる気の無いT2です、って言ったようなもんだしね。
0870FROM名無しさan (アウアウイー Sacb-meJv)
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2018/02/01(木) 16:36:22.16ID:CVHHOc8ca
T1でもまともな奴もいるしT2でもしょうもない奴もいる。りんごで音声聞くなり精査して、しょうもない奴を切ってほしいわ。ベンダーは特に。
0871FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
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2018/02/01(木) 18:58:54.07ID:8ePvUsVXp
アットマーク、ハイフン、ドットがわからないレベルの客の相手疲れた。現代の文盲だわ。
0873FROM名無しさan (ワッチョイ 9f35-Us3F)
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2018/02/01(木) 23:20:27.27ID:TroDh77B0
正:サインイン
誤:山陰?
0874FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/02(金) 06:00:37.28ID:oyLbUmTr0
たまに若い人でも読めないからね。基本手なIT用語って今は学校で習うよな。フォネティックコードの概念も分からなくて混乱する奴も居る。
0875FROM名無しさan (アウアウイー Sacb-meJv)
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2018/02/02(金) 10:00:40.27ID:lpizV+v/a
そのレベルのユーザーが電話かけてきてるんだから、仕事があっていいじゃん。
0876FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
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2018/02/02(金) 11:14:18.41ID:Z/n+K7Tcp
それはそうだけど、疲れるのは事実。
0877FROM名無しさan (ワッチョイ d788-meJv)
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2018/02/02(金) 15:56:50.18ID:xbJ4LN9P0
最近入電多くてヘトヘトになるね
0878FROM名無しさan (アウアウイー Sacb-meJv)
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2018/02/02(金) 22:01:26.84ID:73+a/QH/a
>>877
わかる。バッテリーのせいかな。あまりバッテリー引かないんだけどな。
何でもかんでも人に頼らずネットで調べろよ!と思う。
0879FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/03(土) 07:23:39.67ID:p+AZV4oh0
>>878
電話してくるのはいいけど画面に出てきたメッセージいちいち読み上げて「〜ってでたんですけど!」だの「OK押していいんですか?」だの聞いてくるやつ、ほんとアホだと思う。特にですけど系が嫌い。
0880FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/03(土) 07:50:13.88ID:p+AZV4oh0
名前と電話番号すらまともに答えられないやつも面倒。
0881FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
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2018/02/03(土) 13:04:48.67ID:0tTag7U6p
普段真面目に出勤してる人は今こそズル休みしましょ!
0882FROM名無しさan (ワッチョイ bfa6-VW3n)
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2018/02/03(土) 14:38:56.65ID:LsS130tu0
本日まさにズル休みwww
0883FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
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2018/02/03(土) 15:17:09.25ID:0tTag7U6p
>>882
ナイス!しょっ中休む連中苦しめてやろうずw
0885FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
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2018/02/03(土) 18:06:41.99ID:0tTag7U6p
>>884
クズはしょっ中休んでる連中。真面目な人の息抜きは権利。
0887FROM名無しさan (ワッチョイ bfa6-VW3n)
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2018/02/04(日) 00:57:09.23ID:lZrDM0FM0
ま、健康第一かな最重要なのは。たかだか、派遣とかで社畜になる必要もないし。

在宅とか社員はシックリーブあるんよね・・・
0888FROM名無しさan (ワッチョイ 976b-meJv)
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2018/02/04(日) 01:55:44.40ID:S9zux/Zc0
>>887
あるけど、成績に響くからってインフルでも出勤させられたよ。強制はされなかったけど、遠回しに休まないでって言われた感じだった
0889FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/04(日) 06:14:48.68ID:hxuzO+Ks0
>>886
んじゃ、あなたは心の風邪みたいな状態でもぜったい休まないのね。素晴らしい!キチガイ対応病むまで頑張ってね!
0890FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/04(日) 06:17:59.34ID:hxuzO+Ks0
あー、でも神経図太いおバカさんっぽいから心の風邪になんてならなそうね。元気でなにより。
0892FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
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2018/02/04(日) 11:32:16.37ID:LYTi0Y3Wp
>>891
ご心配ありがとう。あなたと違って繊細なんです><
0893FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
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2018/02/04(日) 12:36:59.82ID:LYTi0Y3Wp
バカは心の風邪も引かないからいいよね。
周りに心の風邪を引かせてる側だけどね。
0895FROM名無しさan (アウアウエー Sadf-3ICI)
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2018/02/04(日) 20:07:03.57ID:zU4Tbglea
心の風邪は良くわかんないけど入電多いし今の時期は辞める人多いと思う

周りの環境とかが良ければ大丈夫だろうけど周りの環境も悪くて入電が多いだと辞める人は多いだろうなと思うよ
0896FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/04(日) 20:35:02.58ID:hxuzO+Ks0
>>894
分からないなら黙ってたら良いわよ。
0897FROM名無しさan (ワッチョイ 9f48-n4CO)
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2018/02/04(日) 22:12:35.11ID:j/QJcq6b0
>>888
それってどういうこと?自分の成績に響くの?
在宅で移す心配がないかもしれないけど、成績うんぬんの話じゃないのにツライねそれ。
0898FROM名無しさan (ワッチョイ d78a-2i0T)
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2018/02/04(日) 22:19:19.37ID:pVahJFA90
>>896
客にもそういう態度なんだろ?
当たった人は可哀想に...
0899FROM名無しさan (アウアウエー Sadf-3ICI)
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2018/02/04(日) 22:48:25.73ID:zU4Tbglea
色んな意味で1年ぐらいで無くなって
AHTだけになりそう

長くやれば長くやるほど後々苦しむと思う
ここでの経験ほぼ役にたたないし
0900FROM名無しさan (アウアウイー Sacb-meJv)
垢版 |
2018/02/05(月) 00:04:15.67ID:JWqebCtfa
>>899
そうだね。長くやって何の経験にもならない。
早めに退職しよう
0901FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/05(月) 08:19:22.67ID:CGfjB2Sx0
>>898
まさか!あなたといっしょにしないでね?
こっちは繊細なんだから。
0902FROM名無しさan (ワッチョイ bfa6-VW3n)
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2018/02/05(月) 09:43:02.91ID:ww5Mit4c0
>>897
ただ、在宅TMの成績につながるって感じじゃね?
0903FROM名無しさan (ワッチョイ d78a-2i0T)
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2018/02/05(月) 18:02:04.11ID:5z8IWmrV0
>>901
はい。じゃあお薬飲んでまた来週来て下さいね
0904FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
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2018/02/05(月) 21:13:01.82ID:nI0Bskinp
>>903
あなたこそお薬飲み忘れてるわね。
0905FROM名無しさan (ササクッテロル Spcb-0uXN)
垢版 |
2018/02/05(月) 21:17:15.16ID:nI0Bskinp
バカは心の風邪は引かないけど頭の病気にはすぐかかるからお大事に!
0907FROM名無しさan (アウアウカー Sa2b-3ICI)
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2018/02/05(月) 22:36:35.21ID:0vXGIUnia
iPhonexのは
どんどんもっと入電増えて来そう
0908FROM名無しさan (ワッチョイ d78a-2i0T)
垢版 |
2018/02/05(月) 23:37:39.41ID:5z8IWmrV0
>>905
心の風邪 推しハンパねぇな
流行らせようとしてる?w
染っちゃうから、もうレスんなくていいよ
0909FROM名無しさan (ワッチョイ 976b-meJv)
垢版 |
2018/02/05(月) 23:46:10.69ID:CnGJ3oJw0
>>902
いや本人の成績に響く。
0910FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/05(月) 23:58:33.81ID:CGfjB2Sx0
>>908
べっつにー。
あなたの頭の病気はだれに移されたのかしら?
それとも生まれつき?
0911FROM名無しさan (アウアウカー Sa2b-3ICI)
垢版 |
2018/02/06(火) 00:12:12.53ID:6biUxRU5a
amazonのコールセンターとここのコールセンター両方したけど

amazonのコールセンターは時給も高い
覚える事は意外と単純で楽な印象だったけど

ここの仕事は複雑
客のスキル基本低い
T2との争いとかでギスギスしてるイメージがある。

いいとこも悪いとこもどっちもあるだろうけど
尼のコールセンター行けるやつは行った方が楽だと感じると思う
0913FROM名無しさan (ワントンキン MM7f-Us3F)
垢版 |
2018/02/06(火) 11:50:28.20ID:C3lLUP+MM
関西でAmazonのコールセンターって募集ある?
0914FROM名無しさan (ドコグロ MMdf-gYY5)
垢版 |
2018/02/06(火) 15:57:34.26ID:rh82C7OuM
オンラインストアはベンダーT1と比べてどう?
0915FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
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2018/02/06(火) 18:15:01.43ID:YxyN26oQ0
21時以降の取り切り強要と18時以降の休憩の制限について労基に報告した@仙台

あくまで報告だから影響あるかは知らん
0916FROM名無しさan (ワッチョイ f7db-4hEm)
垢版 |
2018/02/06(火) 18:47:27.24ID:Yn+6D1Tz0
有給休暇も好きな日に休めないし旅行も行けない
0917FROM名無しさan (ワンミングク MM7f-F9dq)
垢版 |
2018/02/06(火) 18:55:58.66ID:i6l6lWo5M
>>915
有給自由に使わせないのも追加で報告してほしいです
0919FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
垢版 |
2018/02/06(火) 19:15:05.62ID:YxyN26oQ0
あ、成績のために不正強要された事も報告しときゃよかったな。
そういう話は労基は関係無さそうだけど物のついでに。
0920FROM名無しさan (ワンミングク MM7f-F9dq)
垢版 |
2018/02/06(火) 19:17:25.21ID:i6l6lWo5M
>>918
ありがとう!
マルチ商法を職場内でやってることもセットで通報してみます
0921FROM名無しさan (ワンミングク MM7f-F9dq)
垢版 |
2018/02/06(火) 19:18:32.87ID:i6l6lWo5M
>>919
監査来た人に直接言えればいいのにね
神山さんの頭また薄くなるかもね
0922FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
垢版 |
2018/02/06(火) 19:20:19.73ID:YxyN26oQ0
>>920
いやいや、がんばってくれたまえ!
数が多ければ動いてくれるかも。
0923FROM名無しさan (ササクッテロラ Spcb-cI9e)
垢版 |
2018/02/06(火) 19:40:50.02ID:gjfsXE9op
>>906
Xの電話着信できないてなに?
0924FROM名無しさan (ワンミングク MM7f-F9dq)
垢版 |
2018/02/06(火) 19:41:57.78ID:i6l6lWo5M
>>922
通報してみました
仙台センターでここ見てる人たくさんいるらしいからみなさんにも通報してほしいですね
0925FROM名無しさan (ワンミングク MM7f-F9dq)
垢版 |
2018/02/06(火) 19:45:27.37ID:i6l6lWo5M
東北本線で来てる人はどんどん通報して会社変えたほうがいいですね
0926FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
垢版 |
2018/02/06(火) 19:55:35.99ID:YxyN26oQ0
>>924
お疲れ様でした。
21時近くにIPで「勝手にログアウトしないでください」とか飛ばしてきて何様かと思うよね。
21時以降の人員が要るなら見合ったシフトを組むべき。
0927FROM名無しさan (ワッチョイ bfa6-VW3n)
垢版 |
2018/02/06(火) 22:31:07.68ID:fgZmHMJk0
基本的に21時までの契約なんだから、21時の15分前にIVRで21時受付は終了しますってアナウンスを
りんごのほうがしないのがそもそもナメている。最近、22時近辺までふつうにあるし、T2転送の時間
余裕ですぎて2本ぐらいとらないといけないときとか、もう辞めたくなる。
0928FROM名無しさan (アウアウエー Sadf-3ICI)
垢版 |
2018/02/06(火) 22:40:28.63ID:GvB2/hgqa
>>927
ほんこれ
9時なら9時その時間で終わるってのが契約のはずなのに

平気でまだ取ってとかあるからね。
結構皆社畜の様に普通に取ってるから長くいればいるほど頭おかしくなるんだろね。
0929FROM名無しさan (ワッチョイ d78a-2i0T)
垢版 |
2018/02/07(水) 00:03:28.56ID:CcmfC3bS0
自分が奴隷だって事に早く気付けよ
システムは変わらない
センターは無くなるから、この仕事まだ続けるならAHA行きなよ
0930FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
垢版 |
2018/02/07(水) 07:31:43.11ID:z6k1/WJA0
>>928
労基では帰り支度する時間も含めての勤務時間なんだよね。
0931FROM名無しさan (ワッチョイ 97c9-0uXN)
垢版 |
2018/02/07(水) 07:41:18.81ID:z6k1/WJA0
残業代出せばいいってもんじゃないよなあ。
契約は守れって話。
0934FROM名無しさan (ワッチョイ 9f35-Us3F)
垢版 |
2018/02/07(水) 11:19:15.83ID:W+h/XUmC0
在宅のTier2って給料どのぐらいなん?
0935FROM名無しさan (ワッチョイ 492a-eUPV)
垢版 |
2018/02/08(木) 01:10:12.40ID:0VQDHBDd0
てすてす
0936FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/08(木) 22:41:53.37ID:i1p3qbcK0
>>933
仙台、いい人多いけど事なかれ主義でぐだぐだ。
0938FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
垢版 |
2018/02/09(金) 08:00:25.42ID:EXNFpzx9M
仙台は管理職が不正をさせてる時点で会社として終わってる
能力ない人騙してL3に引っ張るのも会社として終わってる
0939FROM名無しさan (ワッチョイ d22a-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 09:13:54.41ID:nQB7fJ8L0
いつもいつも転送がうまくいかないT1は

自分の転送が適切じゃない自覚ちゃんと持ってくださいね

客と同レベルかそれ以下のT1からプロシージャが〜とか言われると
何言ってんだこいつ…とおもうよ

そんなのと会話してるお客さんが可哀想だから引き取るけどwww



クソなT2がいることも事実だけど思ってるよりずっと少ないよ

毎度返される人ってやることやってないって自覚してね
0941FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
垢版 |
2018/02/09(金) 09:24:40.47ID:EXNFpzx9M
転送受けするなら簡単な内容のほうが助かるけどね
余計なTSしないでしっかりプロービングして転送してもらうほうが助かる
0942FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 09:39:53.38ID:d9GI5OXy0
>>939
プロシージャーって絶対じゃないの?
転送拒否するならT2もプロシージャーにそって拒否してるんだよね?訳の分からない言い訳並べて拒否してるんじゃないよね?
0943FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 09:41:41.53ID:d9GI5OXy0
>>937
配属替えするなら某TM切り捨てて欲しかった
0944FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 09:44:39.44ID:d9GI5OXy0
>>939
あとたまに出てくるめちゃくちゃ態度が悪いT2もプロシージャー沿って態度悪くしてるのかな?
理由があって返されるのは全然問題ないけど何がそんなに気に入らないの?って思う。
0945FROM名無しさan (ワッチョイ ed92-0YbG)
垢版 |
2018/02/09(金) 11:49:48.91ID:l9X6BwEu0
仙台のトランスコスモスは不正を派遣社員に強要してた事実をいつになったら認めるのかな?
SVTMがここを監視してるのみんな知ってるのに
0946FROM名無しさan (ワッチョイ ed92-0YbG)
垢版 |
2018/02/09(金) 11:53:27.61ID:l9X6BwEu0
不正をさせて嘘の数字を作ってアップルに提出してるなんて会社として最低だろ
トランスコスモスという会社は恥ずかしくないのかな?
0947FROM名無しさan (ワントンキン MM92-0Dxz)
垢版 |
2018/02/09(金) 12:00:01.77ID:QOE4FP2sM
仙台ならず大阪もやばいんじゃないかな
0948FROM名無しさan (ワッチョイ ed92-0YbG)
垢版 |
2018/02/09(金) 12:10:36.08ID:l9X6BwEu0
トランスコスモスの仙台大阪神戸沖縄のログを遡って調査すべきだね
ilogというアップルサーバの中に正々堂々とよくリサーチタブなんか使ってアンケート飛ばさない不正考えたもんだ

仙台の管理職は2ちゃんで暴露されてから「リサーチタブ使ってもアンケート飛びます」なんて抜かすからなあ
不正をした事実を認めずにトランスコスモスは周知で隠蔽工作までする腐り切った会社です

我々アドバイザーの良心を蔑ろにして不正をする悪徳企業です
0949FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 12:15:43.85ID:d9GI5OXy0
>>946
恥ずかしいよね。わたしだったら恥ずかしくて死んじゃうな。
0950FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
垢版 |
2018/02/09(金) 12:31:01.27ID:EXNFpzx9M
トラコス書かれてること事実だから何も言えないよね
アップルに不正してたことカミングアウトするのが会社としてのあり方だと思いますけどね


何で不正をもみ消すんですか?
0951FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
垢版 |
2018/02/09(金) 12:58:26.43ID:EXNFpzx9M
>>942
プロシージャを無視することはあります
2回目の転送拒否する権限はないですが転送拒否することはあります

理由として、これをやれば絶対に解決するって分かり切ってる相談はピンポイントでこれをやれば解決するのであなたでやってくださいと言います
理由として、特に20時台後半あたりは再入電の難易度高い案件が多いのでそちらに集中したいため、T1で出来そうな案件は2回目の転送でも転送受けしない事はあります

T2でもプロシージャより個人の価値観優先させる人が多い気がします
ほとんどのT2はお金もらってるんだから最低限これぐらいしてから転送しろ言う人がほとんどです
私はGA取れない系の案件はかわいそうなのでパスリセでも絶対に引き受けます
0952FROM名無しさan (ササクッテロリ Spf1-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 13:10:56.52ID:/XgZbj2dp
>>951
なるほどね。ご丁寧にありがとう。
プロシージャー無視って問題にならないのかね。
もう何のために転送のプロシージャーがあるんだか。
0953FROM名無しさan (ササクッテロリ Spf1-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 13:12:30.70ID:/XgZbj2dp
20時代後半の事なんかプロシージャーにはまるで無いしプロシージャーの額面通りに行けば引き取り希望は全部引き取る事になってる。
0955FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
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2018/02/09(金) 14:45:45.95ID:EXNFpzx9M
>>952
特に問題にはなりませんね
一応T2にも引き取り率というノルマがありますが

1つのTS(itunes最新バージョンアップデート、サインアウトサインイン等)で完結する簡単な案件を簡単に引き受けたらその人は次回以降も簡単に転送するでしょうし
簡単な案件なら近くにいるTM等に相談してほしいのが本音です

私はファミリー共有、アップルミュージック、iBooks、iClouddrive等のあまり入電ない案件の相談受けたら引き取りますが、それでもログ見て次から出来るようにとお願いはしてます

>>954
わかりません
0956FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
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2018/02/09(金) 14:54:37.90ID:EXNFpzx9M
>>953
それはそうなんだけど、それ通りやるとT2の本来的な役割=難しい案件、難しいお客様に対応出来なくなって、T2への転送までの保留時間が長くなるだけでT1の首を絞めることになります

経験積んでるT1ならこれは近くにいる人に聞けば解決出来る、これはT2が対応する難しい内容と切り分け出来るけど、入ったばかりの人はその判断つかないからT2と揉めるのでしょう

相談受ける時、この人は出来なそうと思ったら諦めて転送受けしますが、たぶんこういう人は3ヶ月で辞めるんだろうなと想像してしまいます
0958FROM名無しさan (ササクッテロリ Spf1-pWBW)
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2018/02/09(金) 15:13:04.95ID:/XgZbj2dp
>>956
保留長くなってもプロシージャーは守ってほしいわ。アップルがそうしろって言ってるんだからさ。
0959FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
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2018/02/09(金) 15:38:17.73ID:EXNFpzx9M
>>958
以下はあくまで一例になります
T1がきちんと仕事すればT2としてもプロシージャ守りたいですが、近くにいる人に聞けば済むような簡単なTSもやらずにプロシージャ守って引き取ってほしいというのは仕事の放棄のように感じます

色んなこと試したけど駄目で転送なら喜んで引き受けますが、分からない分からない連呼して引き取り希望言う人が多いのでT2、プロシージャ云々より、あなた社会人としてどうなの?と問いたい人がそれなりにいるので、T2がプロシージャ無視するんだと思いますよ

分からないなら家に帰って実機でTS試しましたか?家に帰ってググりますか?k-base読みますか?というプロシージャ云々より仕事の話になってきますね

プロシージャ守ってほしいなら、社会人として自分で考える、自分で調べる、TMに相談するの基本守ってほしいです
0960FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
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2018/02/09(金) 15:47:12.20ID:EXNFpzx9M
プロシージャを声高に叫ぶより、自分のスキル上げたほうがT2相談率も減ってあなた自身の評価にも繋がります

同僚に再起動のやり方教えてください言われたらあなたも眉をひそめるはずです
こういうレベルの相談が多々あるのです
T2はそういうパスリセ的な簡単な仕事する場ではないのでそこは理解してほしいです

靴の揃え方、挨拶の仕方が分からない社会人みたいなT1がそれなりにいるのでT2がプロシージャ無視するのかと思います

2回目の相談でもT2に指示されたことやって解決したらあなたの自信にもなると思います
T2もピンキリなのでテックない人に遭遇したら3回ぐらい相談するのも将来的な為にはなるのではないでしょうか
0961FROM名無しさan (ワントンキン MM92-BSlj)
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2018/02/09(金) 15:49:03.26ID:EXNFpzx9M
不正大好き仙台でもT2はしっかりしてるので安心して引き取り希望を最初に言って転送してください
0962FROM名無しさan (ササクッテロリ Spf1-pWBW)
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2018/02/09(金) 16:19:51.06ID:/XgZbj2dp
>>960
新人のスキルレベルの向上も大事だけど職務を果たしてね、って話だよ。落ち着いて。
0963FROM名無しさan (ササクッテロリ Spf1-pWBW)
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2018/02/09(金) 16:22:10.98ID:/XgZbj2dp
もしアップルが新人のスキルレベル向上を優先させる考えで引き取り拒否を良しとするならその旨がプロシージャーに組み込まれてるはずだしね。
0964FROM名無しさan (ササクッテロリ Spf1-pWBW)
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2018/02/09(金) 16:25:00.48ID:/XgZbj2dp
声高に、って言われてもアップルケアで働く人全員の共通認識としてプロシージャーがあるんじゃ無いのかと思う。
0965FROM名無しさan (ササクッテロリ Spf1-pWBW)
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2018/02/09(金) 16:33:25.56ID:/XgZbj2dp
それに新人教育はT2さんのお仕事じゃないよね。ひどい新人には引き取り拒否よりもPFBを送ってTMに任せるのが本来のあり方。
0966FROM名無しさan (ササクッテロリ Spf1-pWBW)
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2018/02/09(金) 16:43:26.70ID:/XgZbj2dp
詰まる所自己判断でプロシージャーを無視してる上に出しゃばりってことだ。
0967FROM名無しさan (ワッチョイ d22a-pWBW)
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2018/02/09(金) 17:08:58.52ID:nQB7fJ8L0
>>966
そこまで言うんだったらあなたは本当にきっちり
T1側のプロシージャも守ってやってくれてるだと思います。
そんな人達に態度悪いT2が当たるのは気の毒だと思うよ
運が悪いなとも…
自分がT1だった頃に納得できないような引き取り拒否をされた経験なんて
ド新人の頃以外なかったし…

対応時間30分で、ツールで質問リセットまで完了してる
でもメールが届かなくて進めないから引き取って
→メールが届くのではなくID管理ページにINすればOKと説明
→わからない、やったことがない、時間が長くなってる、プロシージャに沿って引き取れ
こんなレベルの転送が大半を占めてるんだよね
上の例の場合なんてT1の在籍期間確認したらデビューから3ヶ月も経った人。
0968FROM名無しさan (ワッチョイ d22a-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 17:13:31.53ID:nQB7fJ8L0
上みたいな例のT1ばっかとこっちも正直思ってるからw
お互い身構えてしまってるのかと思う
正しい対応しているのならそれを正しく伝えてくれたらだいたい上手くいくから
まともなT2をどんどん頼ってほしい
クソに当たったら下がって再転送でいいから
0969FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
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2018/02/09(金) 17:13:41.55ID:d9GI5OXy0
>>967
もちろん守ってるよ。人様に言うくらいだもの。

どんなT1相手だろうがクライアントの指示には従おうよ。後からPFB出せば良いんだし。
0971FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
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2018/02/09(金) 17:23:39.29ID:d9GI5OXy0
>>968
まるで自分はクソじゃないみたいな言い方で面白いね。
0972FROM名無しさan (ワッチョイ d22a-pWBW)
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2018/02/09(金) 18:01:57.16ID:nQB7fJ8L0
>>971
クソじゃないって言い切れる仕事してるよ
面白くなくてすみませんがw
0973FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
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2018/02/09(金) 18:11:56.86ID:d9GI5OXy0
>>972
いや、面白いよ。クソじゃない人は自己判断でプロシージャーを無視したりしないもの。
0974FROM名無しさan (ワッチョイ 498a-Q1wL)
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2018/02/09(金) 18:24:32.08ID:0mTr9DY/0
上のT2?が言ってる事が正論だな。プロシージャとか、PFBとか言ってるやつはもうこの仕事向いてないから辞めれば?w
だいたいPFB送ればどうにかなると思ってんのが笑える
0975FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
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2018/02/09(金) 18:25:43.94ID:d9GI5OXy0
>>974
へー、クライアントの指示を無視するのが正論なんて君も面白いね。
0976FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 18:27:16.97ID:d9GI5OXy0
自分の本来の仕事でもない新人教育を盾に引き取り拒否するのが正しいと思ってるなんて笑える。
0977FROM名無しさan (ワッチョイ 498a-Q1wL)
垢版 |
2018/02/09(金) 18:36:14.73ID:0mTr9DY/0
なんでもいいからさぁ、自分のテクニカルとトークスキル磨いて自分でお客の対応出来るようになりゃいいんじゃねえの?
Sat稼いで本数取ってりゃ誰も文句言わねえよ。それがクライアントがセンターに求めてる事だよ。
0978FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 18:45:00.91ID:d9GI5OXy0
>>977
指示を守らないのは契約不履行。
SATの件数とは種類が違う。
0979FROM名無しさan (ワッチョイ 498a-Q1wL)
垢版 |
2018/02/09(金) 18:52:05.42ID:0mTr9DY/0
じゃあこれからお前はそれらを100%守りきりながら頑張ってちょうだい。
この先お前がT2に行く事は無いんだろうが、行ったら分かる事がたくさんあるとだけ言っとくわ
0980FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 18:52:10.57ID:d9GI5OXy0
SATを取ってくる前の大前提の段階だよね。
お判り?
0981FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 18:52:58.27ID:d9GI5OXy0
>>979
もちろん。ぜったいにプロシージャーを無視するようなクソT2には成り下がらないね。
0982FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 18:53:52.12ID:d9GI5OXy0
そして何が「じゃあ」なのか分からないね!
0983FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 18:56:23.91ID:d9GI5OXy0
>>974
正論ならどうしてプロシージャーに組み込まれないわけ??
0985FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
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2018/02/09(金) 18:58:35.74ID:d9GI5OXy0
>>984
答えられないならお返事要らないよ。
0986FROM名無しさan (スップ Sdc2-CSyk)
垢版 |
2018/02/09(金) 19:51:09.68ID:AIccRNIxd
新人というかT1の教育もT2の仕事。
それこそプロシージャーに書いてあんだろ?
T1TMに指導力なくて、T2に転送させたがる奴が多いのがガンだな。
自分がそれで成績つくったから、同じ方法でチームの成績つくろうとするようなね。
0987FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 20:00:19.65ID:d9GI5OXy0
>>986
教育のために引き取り拒否をするようにとは書いてないよね。今みたいな身内同士の押し問答でお客を待たせないために必ず引き取れと言う指示が出てるんだと自分は思う。

TMがすぐT2にぶん投げようとするのは同意。
0988FROM名無しさan (スップ Sdc2-CSyk)
垢版 |
2018/02/09(金) 20:16:47.58ID:AIccRNIxd
教育を理由に引き取り拒否できるとは書き込んでないんだが。
まー、あれだ、ベンダー全廃すりゃあいいんだよ。
0989FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/09(金) 20:18:12.43ID:d9GI5OXy0
>>988
そうね。こっちもおたくがそう書いたとは書き込んでない。
0990FROM名無しさan (アウアウエー Sa4a-AebR)
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2018/02/09(金) 23:42:50.66ID:/QZrj4iJa
いまはマネージャーアカウントでPFBの先まで見えるから注意な

転送希望を引き取らない
PFB送る
相手のTMのレス見るとプロシージャにそって引き取るべきでした

だいたいこう書かれてる
なにがあろうと転送希望言われたなら引き取らないT2が悪とされる

ちなみにPFBの累積数が多くなるとクライアントからテイク停止命令入るのは知ってるよな?
SAT70%台のT1もT2もテイク停止命令くるけど
0991FROM名無しさan (ワッチョイ 06a6-wuSi)
垢版 |
2018/02/10(土) 00:31:29.63ID:sUDFp+qJ0
まぁ、だから理不尽なPBするT2にはPFBを送るのが結果的にそいつのためになるってことやろ。

T1も、新人の頃はしゃーないけど、慣れてきたらK-baseなどのリソースでできるところまでは
しっかりやって転送するのを意識すれば、まともなT2は引き取ってくれるとおもうよ。そのときに
指示されたことやってダメなら2回め転送すればいい。

K-base以外の指示で復元指示の場合は、K-base乗ってないので責任もって案内できないので
自信もてないとかいえば大抵とってくれるとおもう。
0992FROM名無しさan (アウーイモ MMa5-7Au1)
垢版 |
2018/02/10(土) 09:33:02.77ID:t7+3cK7JM
>>879
わかる!
お前で判断しろやと言いたい
0993FROM名無しさan (ササクッテロラ Spf1-0Dxz)
垢版 |
2018/02/10(土) 09:46:07.83ID:NWJNbmwYp
T2よりCRの転送拒否の方が深刻だろ。
あいつらの仕事って転送断る以外何やってんだか。
0994FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/10(土) 10:27:11.21ID:186Xo81R0
>>990
そうよね、プロシージャーってそういうもんだよ。
ぜったい守るべきルールなんだから。
0995FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/10(土) 10:28:26.38ID:186Xo81R0
>>993
CRがおとなしく引き取る案件ってどういう案件なんだろね。
0996FROM名無しさan (アウーイモ MMa5-7Au1)
垢版 |
2018/02/10(土) 10:34:04.21ID:t7+3cK7JM
サット何パー行ってる?
0997FROM名無しさan (ワッチョイ 06a6-wuSi)
垢版 |
2018/02/10(土) 10:35:31.51ID:sUDFp+qJ0
先月98%やったで
0998FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/10(土) 10:43:04.04ID:186Xo81R0
自分もそれくらい。
0999FROM名無しさan (ワッチョイ 06a6-wuSi)
垢版 |
2018/02/10(土) 10:48:37.71ID:sUDFp+qJ0
CR転送でおとなしく引き取るのは、修理のことで住所不備で届いてないって場合とか
基本修理関係に該当する内容だったかな。あとはプロシージャよくみて判断する感じ。


クレーム系で何度もCR転送してるログたまにみるけど、客が納得いただけない→CR→T2→
対応できないのループになっててマジでうけるレベル。
1000FROM名無しさan (ワッチョイ 81c9-pWBW)
垢版 |
2018/02/10(土) 10:56:59.37ID:186Xo81R0
>>999
へー、本来はそうなのね。それで引き取って貰えた事ないw
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