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コールセンターでアルバイト【２０呼目】 [無断転載禁止]©2ch.net

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2017/07/29(土) 14:28:31.28ID:mw20Z6Pv
今日も仕事さ、ただ土曜日は発信の場合、成績が良くなる可能性高い
2017/08/03(木) 14:27:29.90ID:u6ZdVTjh
シフトって固定ってあまりないのかな？
みんなと予定あわせて
、日によって時間や、曜日もその週ごとに違うとか嫌なんだけど
固定のとこがほとんどだよね？
2017/08/03(木) 21:19:08.73ID:L9P1xPsS
>>41
都内なら探せばもっと時給いいとこあるぞ
2017/08/04(金) 00:29:05.49ID:ZOABD8z4
>>42
法人サポートやれば？
土日祝日休みだからシフト制ですらない
45FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/04(金) 15:44:47.74ID:+pCYHROE
面接行ってきた
タイピングスピードが我ながらクソ遅かったわ
こりゃだめだなー
2017/08/04(金) 17:21:34.24ID:GZad7MRL
速度なんて関係ないよ
基本人が足りないからシフトちゃんと出られれば誰でも受かると思う
47FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/05(土) 11:42:28.06ID:s3AVSUw2
>>41
覚えること少ない業務の金額だわ、それ
2017/08/05(土) 12:55:32.62ID:Prn2TRqE
>>41
都内だったら安すぎ
地方ならその金額はまあまあいいけど

地方の直雇用だと1000円スタートとかだね
2017/08/05(土) 14:35:44.84ID:cYZWXwyO
時給が300円くらいしか変わらないなら安くても覚える仕事少ないとこのが断然いい
ストレスがかなり軽減される
2017/08/05(土) 14:45:02.53ID:Yg1evgxj
現場にもよるけど仕事少ない所や単純な所に限って無駄なルールだけは多かったりするからなぁ
仕事とは直接関係ない理不尽な事押し付けられ、無駄なルールばかりが増える
だったら仕事に忙殺されてあっという間に1日が過ぎた方が精神的には楽だな俺は
2017/08/05(土) 16:41:36.94ID:yEonox65
40超えたババァきもい
私語はやかましいわ仕事は覚えないわ
頭は硬いわ見た目はお婆ちゃんだわ
目障りだから早く消えてくれー
52FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/05(土) 17:47:03.41ID:jlY1e5rc
ドコモで座学２か月とかあったけどそんなに覚えること多いの？
OJTも1ヶ月くらいあるのかな
2017/08/05(土) 19:22:11.79ID:A+YEZYda
仕事内容にもよるが基本覚える事多いな。
2017/08/06(日) 07:14:31.07ID:dPM1Lk4I
auなんて座学7日OJT3日あとは実戦よろしくで終わったぞ
auは電話以外にも光とか電気とかオンラインショップやらウォレットマーケットまでやってるし全然頭入らんわ
ドコモと同じ位の研修やってもいいはずなのにこんなんで顧客満足取れんのかって感じ
最近トスアップ1日1件取れとかうるさいしバックレしようか考えてる
55FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/06(日) 08:16:57.42ID:WhMf2en/
>>54
エボルバはクズだよ
講師も高卒のオペレーター上がりの奴だしOJTのトレーナーもほとんどがクズ
あんなもんで覚えられるわけないよ
56FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/06(日) 09:50:45.21ID:utd6q4ub
ブランド品の買い取りの発信のアポとりてきついですね？
今してる受信が金融関係ですごく細かいし、お金にかかわることなので要求水準が高いうえ
すごく覚えることが多くもうやめたいんだけど。
月８万ぐらいはいればいいから気楽なほうがいいんだけど、甘いでしょうか。
57FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/06(日) 13:15:05.72ID:o6MZabZL
キレてるやつの話聞いてるだけで金もらえるしめっちゃ楽なんだが。発信の方はしたことないからよくわからん
2017/08/06(日) 14:24:53.75ID:EbTi3zKy
>>56
ノルマあるから大変よ
時給低くていいなら通販の受信がオススメ
2017/08/06(日) 15:45:07.11ID:QbPH1w+M
>>49
うちの地方は安時給だと修理受付なんかが多いけど、覚えることは少ないがクレーム多かったな
2017/08/06(日) 17:04:35.51ID:zosJwRHM
>>57
全員が全員ホントにキレてるだけのやつなら楽かもな
61FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/06(日) 18:38:38.74ID:o6MZabZL
>>60
全員が全員じゃないけど数はとても多いね　楽やでノルマ無いし
62FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/06(日) 20:33:59.20ID:ez41IJcG
>>52
docomoは自動車教習所みたいでマジ厳しい
研修中に遅刻が3回続くとクビ、週1回のペーパーテストで7割下回るとクビ
同期は40人近くいたが2ヶ月研修受けて着台したのは10人もいなかったぞ
2017/08/06(日) 20:44:37.36ID:ZADtLQpr
すげえなdocomo
バイト、派遣でもそこまで求めるか
コールセンター人材の自体出入り多い仕事なのに、それでまわるのか？
64FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/06(日) 20:49:09.26ID:ez41IJcG
>>63
ほぼ毎月40人近く新人入れてるからな
たかがバイトなのに要求されるレベルが高すぎて泣いてる女の子もいた
2017/08/06(日) 20:53:40.74ID:36/ERWVN
その甲斐あってか知らんけどコルセン問い合わせても変な奴はいないなdocomoは
auソフトバンクは明らかにこいつバイトだなって雰囲気のばかり
66FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/06(日) 21:02:38.28ID:ez41IJcG
俺はコミュ障だから声も小さく客に聞こえないとよく言われる
今日なんて朝からジジイに「てめぇ朝飯食ってねぇのか！！」とキレられた
朝飯食えるほど金もってたらこんな底辺バイトしねーよww
2017/08/06(日) 22:38:09.33ID:QbPH1w+M
底辺なのは自分自身でしょ
68FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/07(月) 02:41:09.51ID:di3zKJIA
>>62
すさまじいな
69FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/07(月) 07:05:24.29ID:/b1yDljW
>>68
ちなみにテスト前の火、金曜は研修終わりに教室が一時間解放されてて居残りで復習できる
もちろん時給は出ない
希望者のみとは言われるけど、ほぼ全員が居残りするので帰ると軽蔑されるww
2017/08/07(月) 10:23:46.54ID:l9nWaB+Z
時給もいい方だし、業務内容的には底辺とは思わないが、人としての立場的には底辺だな
一般人相手にここまで下手に出なきゃならない仕事なんかないし
2017/08/07(月) 11:11:27.99ID:nweFWtYg
>>70
俺んとこはフランクだし、客層も良くてやりやすいよ。

昔クレーム処理系にいたから、天と地の差
2017/08/07(月) 13:32:16.63ID:JdNiVmbd
>>69
ブラックすぐる
2017/08/07(月) 15:25:40.01ID:MhJv+nTb
>>69
時給出ないのはアウトじゃね？他の業界で研修の復習して帰る希望者募ったときは時給出たぞ、復習の時間が２２時からだったからやる人間でも１５分程度だったけど
74FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/07(月) 20:50:12.47ID:/b1yDljW
年寄りってキチガイクレーム多いよな
○○県の○○って苗字だけで分かるだろとか本人確認も協力してくれない
田舎なら通じるだろうけど特定できるワケねーww
75FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/07(月) 22:07:10.05ID:8d6P/ZRi
>>65
ドコモからは電話来ないしね
エボはユーザーに電話してばかり
76FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/08(火) 00:58:11.21ID:n7D+tS05
今の求人見てるけどエボルバが急に時期上げだした
受信がほとんどだけど
77FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/08(火) 00:59:18.08ID:n7D+tS05
○時給
✕時期
2017/08/08(火) 00:59:53.96ID:2Cn1nZ9/
団塊ジジイはバカばっかりwww
79FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/08(火) 05:48:12.69ID:d4yeeext
ジジイって他社の愚痴まで言ってくるよね
「○○会社は客に不親切だから20年前に潰れたんだよ、どう思う？」って知らねーよww
2017/08/08(火) 06:07:21.18ID:n7D+tS05
>>75
ドコモってアイフォンの比率が低いからスマホ関係の受信の仕事の場合電話鳴りっぱなしなのかな？
2017/08/08(火) 06:10:15.19ID:n7D+tS05
つーか団塊の世代ってもう若くて67歳くらいだからコールセンターにいるのか？
2017/08/08(火) 06:35:07.09ID:MWqjNgWr
電話掛けてくるやつの事を言ってるんだべwww
2017/08/08(火) 06:59:19.62ID:n7D+tS05
>>82
そうか
ほんとだよな
クズというかゴミばかりじゃん

文句しか言わないんだよな
美味しい時代にリーマンとかやってたから甘やかされて生きて来たのかもね
84FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/08(火) 13:35:03.14ID:UL0dV9y6
>>80
一日鳴りっぱなし
休む間も無く待受にした瞬間、鳴るよww
2017/08/08(火) 14:54:28.08ID:8iG8Su0l
それで時給はいくら？
2017/08/08(火) 17:12:41.69ID:M8cotTvO
ワイ、ｺﾙｾﾝ契約社員からｺﾙｾﾝ派遣へ爽やかに転職🌱
2017/08/08(火) 19:15:52.95ID:eX5V8XPH
電話応対が出来なくて(BO配属)、同期の
前でロープレやらされたあげく、説教された
2017/08/08(火) 19:59:00.33ID:0HpDkeuc
そんな羞恥プレーやらせれたら俺ならそっこーで辞める
2017/08/08(火) 23:23:46.24ID:eX5V8XPH
反感しか買わないよね
機会があれば、やられてきた事全部
上の人に話したい
90FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/09(水) 19:44:54.99ID:eP4II97a
今日も終業間際にとったクレームで一時間も残業
粘着爺に「申し訳ございませんでしたで終わらせるなァーーッッ！！」って激昂されたけど、そういうマニュアルなんだよww
解決策のないクレームが一番困る
2017/08/09(水) 21:34:20.78ID:H2H7iqj9
よしよし！貴様の理不尽クレームで残業代ゲットだぜ！

くらい思っておきゃ良い
2017/08/10(木) 01:19:34.15ID:pNv+AD0C
>>90
これあるある過ぎるな
世の中にはルールがあって、それを守るやつのが多いから、それなりにまわってることも知らないクズがいるし
しかし定時過ぎて一時間もバイトに応対させるとか上も上だな
2017/08/10(木) 06:10:15.17ID:z6XOyUIk
最近はクレーム来てもなんおも思わなくなった
このクソ暑いのに良くもまぁ体力使えるなぁと
呆れるくらいかな？
94FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/10(木) 07:03:12.05ID:kzRKj8bb
>>91
そうなんだが予約してた映画行けなかったww

>>92
今時、電話かけてくる奴ってアスペ君しかいないよな
他社の方が優れてると散々愚痴を言われた。。だったら他社使えと思うww
2017/08/10(木) 12:21:15.11ID:wrTScbE7
コルセンで働いてるのに映画の予約とかいれるなよ
何時に帰れるか分からんのやし
2017/08/10(木) 14:55:05.68ID:pidofgz5
派遣のお局様の対処法何かない？
ジャイアンレベル
97FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/10(木) 15:45:31.29ID:wRs8vg7u
>>92
ルールなんてお宅らの勝手な都合、こっちには関係ない、それをなんとかするのがお宅らの仕事だろ」とか。
いや、ルール破ってたらそれは仕事じゃないわw
98FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/10(木) 17:13:40.67ID:v4HsgD5E
>>97
あるあるすぎて吹いたww
君の指摘、ごもっともwwww
2017/08/10(木) 17:15:16.20ID:qo84bhUT
>>70
亀レスだが家電販売員とかの方がキツそうだがどうだろうね。
2017/08/10(木) 17:18:20.11ID:/EJ425va
俺は態度が顔に出ちゃうから接客業でイラついたらその時点でクビになるんで無理
電話応対は相手の顔確認出来ないから声だけ見繕えば何とか出来るが
101FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/11(金) 00:39:38.03ID:oYWYl/LX
ワイ、コルセンアルバイトの経験からコルセン管理者正社員に内定した
2017/08/11(金) 02:12:29.37ID:W3A3TH61
>>101
おめでとう
2017/08/11(金) 02:38:31.03ID:p6w7zM5C
くそみたいな女がいるけど、どこもそう？
2017/08/11(金) 10:01:28.52ID:PYGWxWgo
ひきこもりかなんか?
2017/08/11(金) 11:49:58.93ID:1Zj4iZm3
>>103
ＳＶ？
2017/08/11(金) 12:21:11.22ID:R0L/VFnq
>>97
当日作るクレジットカードのポイント付与のことで
出来ないことは出来ない！って説明してるのに
出来る方法を提示しろ！とか食い下がる男がいた

翌朝、アイツどーしたかなーと調べてみたら
別のカード使ってたww
2017/08/11(金) 13:20:47.68ID:qh4euII6
ストレスで胃がヤバい
職場の人間関係は悪くないが応対続けてると人と関わりたくなくなる
人にどんどん感心無くなっていくわ
つかもう人間不信状態だしひねくれて物考えるから応対内容が絶妙にずれてるっついう
2017/08/11(金) 13:32:22.17ID:W3A3TH61
>>107
理不尽な相手だと何を言ってるのか理解するのも大変だよね
109FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/11(金) 15:11:26.11ID:PDHmG8Mb
>>108
理不尽な奴ってほとんど早口で声が高くないか？長くこの仕事やってるとキチガイは第一声でわかる
2017/08/11(金) 15:18:38.27ID:PYGWxWgo
前に某メーカーの家電修理受付してた時のこと
その家電の部品がリコール対象ではないかということだったけど、故障の原因が
それかどうかわからないから訪問の旨と出張費のことを案内した
(リコール部品が原因の場合は無料に、そうでない場合は出張費をいただく)
そしたら「リコールかもしれないのに先に料金のことを言ってくるなんてふざけてるry」
料金がかかる可能性は先に言っておかないといけないから説明を続けるもしまいにはこう
「リコール部品のせいなのにエンジニアがそうじゃないと嘘をついて金を払わせる算段かもしれないじゃないか」

唖然としたわ
2017/08/11(金) 18:10:56.13ID:lJCuff+L
まあその程度のキチガイはましな方やぞ
宇宙人みたいな奴もおるからな
2017/08/11(金) 20:49:43.25ID:5aXWrEhN
残業引き受けたら調子こいて毎日伺いに来るようになったんだが
これって舐められてるよな明らかに
派遣社員に残業頼むって終わってる
2017/08/11(金) 21:01:08.11ID:NGWdC+X1
>>112
舐めてる訳じゃなくて普通に欠勤祭りで人足りないから
残業頼めそうな人にはとりあえず残業頼んでる可能性もあるぞ。
2017/08/11(金) 21:21:31.64ID:8yimwjCH
俺も、土日出勤可・遅番可を頼まれて、承諾したら
やたら入れられた・・
拒否出来ないだろう普通・・
115FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/11(金) 21:55:17.64ID:XuXTKCY6
>>114
俺も派遣だから気持ちわかる
派遣やってる人間って基本的にコミュ障で嫌われたくない気質だから無下には断れないよなww
2017/08/11(金) 23:35:49.17ID:W3A3TH61
>>115
それコミ障といわんよね
気が小さいだけ？
2017/08/12(土) 00:13:43.04ID:BRx3Ysp4
そんな性格じゃいいように人に利用されるだけで一生終わるぞ
2017/08/12(土) 01:23:51.88ID:qZ4u9Zyi
別に拒否してもいいんやぞ
協力できる所は協力する
しない所はしない
一々プライベート詮索してきて暇なら入れって言ってきたらその時点で2度と協力せんでええわ
2017/08/12(土) 10:59:07.76ID:TmLhXbrd
人手不足と言いながらも募集ページには女性しか写ってない写真という男不要メッセージが続いてるんだからこの業界はまだまだ余裕なんだな
2017/08/12(土) 13:00:16.22ID:a81nAk62
>>103
そうだよ
女の多い職場だし、あれだけいりゃあクソみたいな、じゃなくクソ女の10や20いてもおかしくないね
2017/08/12(土) 15:37:46.05ID:HlIYnVcs
>>118
他の派遣が拒否したがために、
断りにくくなった場合は？
本来は全員で平等にするべきだと
思う
「忙しいから土日は無理、平日も遅番は無理です」が通用する謎
管理者が頼りないと詰み
2017/08/13(日) 00:12:15.37ID:YwssYJrI
貧乏くっさいBBAが隣に座るとこっちまで臭くなりそう
頼む、近寄るな、不幸が移るぜ
2017/08/13(日) 07:41:59.18ID:S4p8gBHi
1日一件トスアップとかアホみたいな目標立てられたせいでクソ面倒だわ
出来なきゃうだうだ五月蝿いし
ペナルティこそ無いけど派遣にこういう目標課せるのって違法にならんのか
時期的に人足りないのか知らんが毎日残業残業五月蝿いしかなり腹立ってきた
あと二週間で3カ月経つのに契約更新についてもなんら音沙汰無しだし
2017/08/13(日) 13:21:37.05ID:RDtzEJfn
>>121
断りにくいと勝手に感じてる自分のせいだよ
他の派遣のせいにするのがおかしい

非正規なんだから担当外の仕事振られても断る権利があるのに、ホイホイ言うこと聞いてて社畜になったらますます奴隷として扱われるだけだよ？
2017/08/13(日) 13:38:25.54ID:G5xfI6GJ
ほんとそれな
従順にしてても、人が過剰になれば真っ先にきられるのは俺らなんだから
もっとよく考えた方がいいぞ
2017/08/13(日) 15:16:23.09ID:oKkrbA1S
>>105
違う、バイト！
辞めたいがすぐ辞められるのかな？
結構辞めたい。
2017/08/13(日) 15:37:05.18ID:iwQYGAG9
>>126
派遣？とりあえずすぐやめろよ 背中押してやるから
2017/08/13(日) 16:12:46.15ID:Hu8vP3bj
>>124
そうだね
次は断るわ
それで不当な扱いされたら辞める
2017/08/13(日) 16:34:15.24ID:oKkrbA1S
>>127
どうやったら辞めれるの？
2017/08/13(日) 17:10:16.47ID:9SPLPdBl
おまえの質問...
だいじょうぶか
2017/08/13(日) 21:45:38.66ID:Qlal2w9t
行かなきゃいいだけだろwww
2017/08/13(日) 23:07:37.41ID:B4i/Wjgb
>>129
辞めます でいい
2017/08/13(日) 23:36:49.03ID:gBz5ybfL
休憩10分
休憩クリックして画面閉じてセキュリティチェック(警備員1人に対して十数人が休憩に行く)12階のオフィスから9階の休憩室へ行くだけで3分以上かかる
まともに休憩とりたいわ
2017/08/14(月) 00:02:16.62ID:Bm3+Qi07
移動で6分とか何の為の休憩かわかんねえな
2017/08/14(月) 14:29:14.31ID:3lnBKL0P
トイレ休憩？休憩室は同フロアに欲しいね
2017/08/14(月) 15:23:54.50ID:lYEJmVAR
クレディセゾン直雇用は社員になるらしいが
激きつ職場なのかな
昔面接で落ちたんだよなぁ
派遣だったけど
137FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/15(火) 12:45:58.50ID:uXfloSLa
今日も言葉尻をとってくる粘着おじさんのクレーム対応に1時間
そいつのFBを検索したらモットーは思いやりと優しさって書いてて職場全員で爆笑ww
2017/08/15(火) 12:59:43.71ID:MDFD3R1Z
>>137
いい職場だね！
客にネチネチやられたあとに社内で怒られるとグッタリだもん
2017/08/15(火) 14:46:54.29ID:+LS6m945
>>133
同じ職場かもしれない
実質５分も休憩なくて休んだ気しないし移動も面倒
エレベーターなかなか来なかったりするし
140FROM名無しさan
垢版 |
2017/08/15(火) 19:09:42.43ID:2ycLHgSt
>>138
ちなみにこいつはオペレーターを恫喝してきたのでブラックリスト入りさせて、他社にも入会できないよう情報共有
録音は警察に提出する予定ww
2017/08/15(火) 20:51:53.53ID:+gAD2WpR
管理者に嫌がらせされ、話し合いを数回してきたが、改善されない場合どうすればいいの？派遣会社に言うべき？
ちなみに嫌がらせの種類は豊富
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