接客業にしか分からない客のうざさ 6人目 [無断転載禁止]©2ch.net
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うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
自分は某100円ショップで働いています。
みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてください
次スレは>>970が立てて下さい
前スレ
接客業にしか分からない客のうざさ 5人目
http://medaka.2ch.net/test/read.cgi/part/1479424308/ ハーゲンダッツの箱を横に入れるってのは無いと思うよ
カップが寝てる状態ってことでしょ?
使えないとか余計なことは言わないし、自分で直せば良い話だけどね 飲食店だと注文によっては調理に時間が掛かるため、順番が前後することがある。
そういった内容の注意書きもしている。
なのに、クレームを入れていた客がいたな。
「自分が後回しにされてる」ってブチ切れて怒鳴り散らして店員に延々と粘着してた。 昔起きた東芝クレーマー事件が原因じゃないのかなとは思うね。
たしかに東芝側の対応もまずかったが、相手もクレーマーだったんだよね(その後、窃盗容疑で逮捕されてる)。 >>855
どんだけ前のレスに遅レスしてんだ
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役に立つかもしれません
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O6H2V レジに来てカートからカゴ下ろさない客なんなんだろレジ係がレジ台に乗せるのが当たり前だと思ってんの?
レジ来てずっと財布いじってるから待ってからカゴをアゴで差して「いいよ」って一言
「やってください」じゃないんだよ「やれよ」ってかんじなをんだよ
そのときちょっとあって商品登録中にその客にすげーグチグチ言われ続けたのがちょーウザかった >>859
どれだけ自分が偉いと思ってるんだろうね
みっともない 下手にお願いされたら100歩譲ってまだいいとして、上から来られるとすげームカつくよな。 マイバッグをカゴの上(商品の上に)にボンってのせてるのも嫌だわ
「入れろ」って言われてるみたいで
空かごの方にいれたり、ふりでもいいからセット手伝ったりしろと思う 駐車場でカート回収をしていると、店員ならぶつけても構わない!という勢いで
強引にぶつかる寸前の傍を通り過ぎる車に遭遇する
店内で店員相手に当たり屋行為をしてクレーム入れるのと違って、
駐車場で無謀運転をして人をはねたり轢いたりすりゃ、相手が店員だろうが何だろうが、
確実に運転者の非が裁かれて罰せられると思うんだが、
DQNどもにはそんな知識もなければ考える知能もないか…
とはいえ、そんなんで殺傷されるのは御免だから
こちらも細心の注意は払っているが… 本社指示か同業か嫌がらせか知らんが、ミステリーショッパーが多すぎる。
ひと目で明らかに買う気が無い、知識があるようなのにしつこく説明を求める、クレームが入りまくる、最初は買う素振りを見せるが話しているうちに試してるだけとわかる。
一時期会社が学会に乗っ取られていた事があり、横領がバレてトップは変わったのだが、多分学会員は相当居て、恨みも買ってると思う。
変な客は明らかに学会員ぽい底辺みたいなのが多いし、学会のせいかもしれない。 >>862
カゴにセットしてくれる客もいるけど縦横逆だったり雑だったりするから、カゴにセットしないで広げて置いといてもらったほうが自分はありがたいな
畳んだまんまとか丸めたまんまとかで乗せられてるのはカゴにセット出来るかわかんないからほっとくけど
最悪なのは明らかに入りきらないのに入れさせて何も言わない客 >>864
お前またクレーマーは同業者厨だろ
少しずれてない? コンビニでバイトしてたときに明らかに一袋では入らない量で「袋一枚で良いよ」って言われるのも困ったなぁ
別けるつもりで入れてる途中に言われると特に 海外のだけど、店でキレて暴れてるババァを店員が髪の毛ひっつかんで外に放り出す動画があった。
なかなか稀に見れるレベルのすっきり動画。
ま、海外ではあれぐらいの制裁はあたりまえなのかもしれないけど。
ただ、お客様=神様の日本の倫理観じゃ、同じことすると店員が非常識がられるんだろうな 厄介さんにこんな店もう来ねーよって言われても「やったぜ!」としか思えないよね
そいつに割かないといけない労力と時間を別の作業に振り分けられるし 思考が二極化してるような客はいるね。
ああいうのって一種のパーソナリティ障害なのかな? いわゆるこだわりの強い方ってのが許されるなら
店員もそんなんでも許される社会であるべき
客ばかり何をやっても良いとかおかしい >>862 >>865
マイバッグ自体がウザイ
テメーでやれよ●ねって思ってる >>872
客「自分ならできる」
っていう謎の万能感あるから店員に無茶言うんだよ どっちかというと「店員なら全員店に関することは何でも知ってて当たり前」って感じじゃない?
確かにそれが理想ではあるけどさ >>875
今時の店の従業員とか3桁〜1500未満の時給のパートやバイトばっかなんだから、そこまで洗練されてるわけないじゃんバカじゃねーのってかんじ 他の客の応対してるときに割箸請求したババア死ねよ
おてもととかほざいて上品さをアピールしても自分の会計中に言わない上に
他の客の応対してるときに割り込んでほざいる時点で育ちも性格も頭も悪い恥さらしって自覚しとけ糞が 時給1000円未満のバイトに一流ホテル並みの接客を求めるほうが無理だわ。 高い金払って口うるさくなるならわかるんだけどね
スーパーやディスカウントみたいな小売や大衆料理店なんかは融通の聞かないロボットみたいな接客で十分だわ 常識ない客に腹立つ事はいつもの事だけど、常識の無い店員に腹立つ事もありまくるよ
ろくな仕事もできないのに、社員が甘やかして庇ってるもんだからずうずうしい奴。 ごめん、スレチだからもうやめとくけど、
働き蜂を一定数入れておくと一定数サボる奴が居る法則と同じことが、社内でずーっとあって、イライラしちゃって。
ここは客への不満を出すところだから、やめておこう。 昨日100円で洗剤があったけどまだあるか、との問い合わせが電話で入って、担当に聞いたけどそんなのうちではやってないってので答えたらいや!あった!と譲らんBBA。めんどくさかったのでお調べして折り返しご連絡します、と答えたけど切られた…むかつく >>880
まぁ確かに店員側が悪いってこともあるよね
甘やかすというよりはしっかり教育してる余裕が無いんだと思う
あと今はサービス業は人手不足だからキツク言って辞められると困るとか >>880
閉店時間過ぎてレジに入ってきて電子マネーチャージして買い物する従業員とかぶん殴りたくなる。
常習してやっててクッソウザイんだが誰に訴えりゃ良いんだ? >>878
一流ホテルも時給1000円未満のバイトばっかだけどな >>884
就業時間内なら店長とか上の人にチクれば
ただラスト(閉店)までやる人は買物OKとかのルールがあるならあきらめろ >>887
閉店時間過ぎてなくても、勤務中に買い物する従業員は糞だわ レジ待ちしてたから空いたこっちのレジに誘導したとたんに買い忘れ取りに行ったり、タバコ取らせようとした糞夫婦死ねよ
買い忘れをレジ待ちしてる間に取りに行く頭も無かったのかよチンパンウンコ夫婦め
生きてても無駄だから早く死ねよ、その方が地球も喜ぶわ
あと毎回タバコの無いレジに入ってタバコ取りに行かせてるデブ不細工メガネリーマン、テメーも1日でも早く死ね
生きてる価値のねえ屑ほど生きてるとか世の中間違いまくって地球もお嘆きだぞ! 閉店間際に来るババアが怪しい
店内の商品を触るだけ触って、他の売り場に放置したり嫌がらせか
カゴも持たずにフラフラしやがるが、カゴ持ってる時は、カゴに商品入れたまま置きっぱなしとか
恐らくあのババアだわ >>886
一流だと流石に1000円超えてるよ。
けど末端1200円とかそんなもん。
受付嬢はもうちょっと貰えるだろうがな。 当方技術メインの接客業。
先作業の途中に簡単作業で別件が入るが、先に受けた作業が残り時間5分以内で終わらせなければならず少し待てと言ったら「急ぎのお買い物があるんだけど…」とかぼやいたBBAが居た。
俺氏もイライラを顔に出してしまったのは悪かったが、何とか時間を作り作業したら「いつもギリギリで来て御免なさい」だと。
毎度こうするなら、中年なんだから業種を考えて時間作ってから来いよと…
長文スマソ 小学生以下の子供連れで喫煙席に座る親ってDQNばっか
4人なのに2テーブル使うわ床汚すわ言いがかり同然のクレームつけるわでうんざり
二度と来んじゃねーよ馬鹿 >>892
わかるわぁ
急いでるなら買い物なんかしてるんじゃねーよ死ねって言いたくなるわ
はじめてとか、急いでるが免罪符になると思うなよクソがみたいな >>892
謝ってくれるだけマシだよ。小売だけど
・商品の場所を聞かれて該当棚のどこらへんだったか探してると「急いでるんだけど!」
・カゴ一杯の大量の商品持ってきてスキャンに四苦八苦してると「急いでるんだけど!」
こんなのしょっちゅうだからね。昔コンビニでバイトしてたときは客の急いでオーラやばかった。そして男より女がそういうの多かった
知り合いにあったら喋り始めるし、子供にフライヤーとか選ばせるし、急いでるんなら店で買い物なんて後回しにしろやと >>895
わかるぅー
あとやたら急かせるくせにサッカー台の辺りでのんびりレシート整理したりね。 >>895 >>896
自分が親だったら躊躇なくぶん殴れるのになぁ、このブスとか思って見てるわ 女子高生や女子大生の客って、はしゃぎすぎてウザいとかはあるかもしれないけど、態度がウザいやつはめったに見ないよな。 いや、いるよ。
若い頃特有のうちら無敵感で、周りのひと、物、ディスりまくりながら大はしゃぎして、結局何も買わない奴ら。
目の前で自分のことディスられた事何回もある。
万引きにも気をつけないといけないし。 たしかに変な人は見かけないね。
外面を大事にするような年頃だからかな?
大学生くらいのカップルがいて、男が店員にクレーム入れてたけど、女のほうは明らかに嫌がっていたわ。
好感度も下がりまくりだったろうな、ありゃ。 女がそばにいるとそんな風におかしくなる男いるね
しかもあとに引けないの
ださすぎ 態度とか言い方がウザかったりイラつかせるような客は老若男女関係なくいるけど
何年も悪い意味で記憶に残るようなクソ客は全員男だわ 仲間内ではぎゃーぎゃー騒いで見た目とかも気にするくせに、こっちが話し掛けたら黙ったり下向いたままとかの若い子見ると不細工だなぁと思う
それが格好いいと思ってるのかな
こっちの指示通したくて大きな声出したりしたら馬鹿にしたように笑うしね
可愛くないなぁと思う >>895
同じく小売。アパレルだけど、急いでるんですけどーって人いる
急いでる時に服買いにくんな 中学生 高校生 大学生あたりのやつらって集団になって来るとウザさが増す 多分一人の時はまともに目も合わせられないんだろうなって連中がつるんで騒いでるのが多い
騒ぐ学生の次にウザいのが親の前でこっちに偉そうにする糞ニート 老害は最近の若者がマナー悪いみたいな言い方はしないように
どう見てもジジババの方がマナー悪い あなたも勘違いしないように
ジジババは学生、ニートと比べるまでもなくすべての人間にとっての害悪だよ ジジババはほんとにひどいよね。
だからこそ、本当にまれな上品な良客には、できる限り丁寧にしたくなる。
ただ、話がどこまでも長くなって接客が終わらないのはとても困る。 >>908
ニートは買い物に来ないだけマシだよなぁ
20時過ぎたら年齢問わず来店自体がウザい 大人のウザイ客に共通して言えるのは、社会で働く能力が無さそうって雰囲気の奴が世の中にこんなにも多くいるのか。ということ。
男ならリーマンしてるのが想像つかないか明らかにうだつが上がらない、女なら旦那か国に寄生してバイトも務まらない。
そういう底辺空気を醸し出してるのに本人は全く気づいてない様子。
あとやたら無敵感を発する学生連中は、幼児期の万能感を未だに引きずってるガキの証。 店員に当り散らしてるんだよw
そんなのだから社会でうまくやっていけないと言うのがわからないしわかろうともしない リーマンでも管理職以上になると鬱陶しくなってくる
俺たちは客として来てやってる、金を払ってやってるというのが態度に表れてる
そのくせ一番安いコーヒー1杯で粘るし3人以上で来て会計も全員別
ポイントも全員別付けとかふざけるな 提供した食事に自分の髪の毛いれて「異物混入だ」って叫ぶおばさんがきて流石に呆れてしまった 2人体制で2人とも茶髪なんだから黒髪が入るわけないだろ…
挙げ句の果てには「お詫びとしてショーケースのケーキをタダでひとつください」って図々しいにも程がある 二度と来るな コンビニにて、タバコが高い!企業努力をしろとレジで叫ぶジジイ。
店員さんは毅然と「タバコ販売元に言ってください。こちらでは対応できません!」
その通り。
理不尽な事を言ってくる客にはこのくらいでいいんだよなぁ。
コンビニ、並びに会計レジのスタッフさん…いつもお疲れ様ですm(_ _)m >>915
それコイツ↓なんとちゃうw?
冠番組となった司会の羽鳥慎一が「お店の弱みにつけ込む驚愕の手口です」と取り上げたのは、ウソのクレームで金品をむしり取った兵庫県伊丹市の無職、小野谷知子容疑者(45)の話だった。
カネを要求された店舗は半年間で全国30都道府県、1200店舖にのぼり、掛けたクレーム電話は7000回に達していた。
小野谷の自宅には連日のように、謝罪や返金に訪れる商店関係者が訪れたという。
NTTの「104」番号案内を利用して全国各地のケーキ店などの番号を調べては、「髪の毛が入っていた」などと言って金品を要求していた。
番号案内利用だけで4650回というから、その料金はバカにならない。元は取れたのか。
小野谷のクレーマー詐欺は近所にはバレバレだった。ある日、精肉店に女の冷たい声色で「コロッケやっていますか」と電話があった。
店員が「やっていますよ」と返事をすると、女は「あのう、髪の毛が入っていたんですけど」と言い出した。店員が謝罪すると、女は「新しいコロッケとメンチカツ持って来て」と要求。
店員が自宅に届けると、女は「お金返してくれたらそれでいいから」と対応したという。
ところが、その成り行きを見ていた近所のおじさんが、帰ろうとする店員に「あの女はこの辺で有名で、悪質なクレーマーなんだよ」と教えたことから、店員が警察へ直行し詐欺容疑で逮捕となった。
このおじさんは「昨年(2014年)の春ごろから、毎日、異常な人数が謝罪に来るようになったんです。
スーツを着た人から白い割烹着の人まで。おかしいなと思って、昨年6月からノートに記録をつけ出したんです」という。
実は小野谷はインターネットでは有名人だった。予約しか受けないケーキを店頭で買ったと言い張ったり、製造していない日のケーキを購入したと言ってクレームをつけたため、ネットでは実名入りで注意が呼びかけられていた。 >>916
本当コレ。でも極稀に
子供「これ下さい」
自分「(会計済ませて)はいどうぞ」
母親「◯◯ちゃん、こういうときは何て言うの?」
子供「ありがとございました!」
ってやったり、ちゃんと子供を叱る親もいるから一括にはできないよなって思う しつこく点数確認したら怒られてしまった
こっちが悪いのは重々承知だけど入れ方が汚いから入れ先のバランスに意識が行って集中途切れるんだよ…
つーか3人(のうちの1人は細い女、もう1人は赤子)で約3sの肉とか食べきれんの? さっきあった話。
客「これ注文できる?」
俺「此方に載っている物でしたら注文できますよ」
客「そうか、でこれ(メーカーA)とこれ(メーカーB)って一緒に使えるかな?」
俺「私では分かりかねますので少々お待ちください(社員を呼ぶ」
客「分からんのだったら最初から分かる奴よべや!!!!!」(何故かキレる)
最初に注文できるかどうかしか聞いてきてないのに後出しじゃんけん過ぎて萎えるわ。
話のニュアンスが頭可笑しい感じだったから関わりたくなかったわ。 ハーゲンダッツの箱を横にして、その上に冷食置いていくけど
それもダメなの?サッカー台に持って行くわずか数分の間にどうにかなるとでも
思ってる訳??
どんだけ神経質なんだよww なんでそんな奴らがその辺うろついてるんだろ
居なくていいのに 日本語喋れや!くっそ外人!ここは日本だ!
英語上手く喋れないのわかるだろ!
喋れないならお国にひきこもれ! カフェで突然インターネット英会話教室やり始める男が来てうるせえし英語の発音は下手だしびっくりする 害悪なので早めに帰れ 脳内で100人は軽く殺した
フライヤーに頭突っ込んでやってるわ
おかげで今日も糞客相手にもニコニコ接客よ こっちが英語で対応してやってるのにイングリッシュイングリッシュ連呼する中国人は滅して
他の外国人には通じてるし発音だけは誉められるから絶対こちらが変なわけではないはず カタコトの日本語や英語ならばまだしも、母国語で堂々とまくしたてる中韓のおばちゃん観光客なんなの。
ほんでこっちが首かしげると「アイヤー」みたいに天を仰ぐのなんなの。
なんで通じると思ったの。 キャンユースピークイングリッシュ?
の外人嫌い
ここは日本なんだよ、日本語話せよw >>934
昨日流石に頭に来て「アイムスピークイングリッシュ」って言いそうになった
腹立つから中韓の言葉勉強するわ 逆に日本語も英語も話せないのにどうやって日本にこれたのか不思議になる 来るのはできても海外で中国語で全部何とかなると思ってるのは頭悪すぎやしないか
三人寄れば文殊の知恵どころか一族郎党寄ってたかっても誰一人日本語理解できてねえw 日本人相手ならどうにかなると思われてるんじゃね
アメリカとかどの国行っても「私は母国語しか絶対喋りません」ってんなら尊敬するよ >>939
アメリカどころかブラジルやメキシコでもやるんなら尊敬するわ 商品の対価として金を払ってるだけの客に商品以上のサービスをしなきゃいけないことが意味不明。たかが時給900円そこいらで色々求めすぎ レジ接客しているときに横入りで「◯◯の忘れ物なかった?」と聞いてきてお待ちくださいと言ってもしつこく同じこと繰り返すババア
十数秒後レジ終わって対応して忘れ物ファイル見ようとしたら「あーなかったいいわ〜」ってファイルを見る暇もなく帰るクソ具合!てめえは何しに来たんだって言いたかったよ
とにかく人の話聞かないし周りが見えていない 待てないバカ本当にウザイよね。
うちは電子機器を扱ってるんだが、
ショーケースの品を出してカギかけ直してカウンターに誘導する前に、こいつヤバそうだなと思ったから、少しお待ちください、って言っておいたのに、
まだ?見たいんだけどって言ってくるわ、
電源付けて画面立ち上がるまで、古い機種なので時間がかかるので待っていると、
まだなの?って言ってくるわ。
目を見ず冷淡な事務的対応に務めたわ。
結局買わなかったが、明らかに頭ヤバいやつだから、とっとと帰ってもらって良かった。 頭やばい奴がやりたい放題で疲弊するスタッフ
会社はやばい奴に手厚い対応をし
普通のお客様には手早く対応をして
回転率を上げろと言う
そして一人数十秒で対応しても
たった一人のキチに何日も時間を取られる >>942
こういうジジババって大抵自分で探さずに聞いてくるんだよな
テメーの持ち物なんだからまず自分で探してから聞け 朝から晩まで何度も何度もクレーム送ってくる暇人ニートくっそうぜぇ これから入卒でフォーマル買って終わったら返品する糞が増える季節だぞ〜
百貨店はキチクレーマーの奴隷だから仕方ないね >>942
レジ越しに話しかけてくるのやめて欲しいよね。対応できないっちゅうねん >>947
ええーそんな韓国人みたいな事する人いるの? https://www.bengo4.com/internet/n_7146/
テレビ通販は「世界最大のレンタルショップ」、着用後に返品する「ワードロービング」に打つ手なく レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。