客注担当の負担は尋常じゃないだろう
過去にやってたが、二度とやるかと思ったな
定期購読を取りに来ないやつの催促　客注商品取りに来ないやつの催促
期間すぎたら勝手に返品してるもんだろと切れる客　他所で買ったからいらないという客
名前や電話番号を聞き間違えて連絡ができない客や、名前ミスで切れられる
チェーン店だと忙しいから半ばキレ気味の対応をされ、クレーム対応はまず真っ先に客注担当が槍玉にあげられる
次に客注キャンセル品が出て売り場に持っていくと、各担当から切れられる　だったらキャンセルさせないように必ずキャンセル不可を伝えろや　見てみれば伝えてないしな
返品出すと切られる　仕方なく自分で了解取って自分で返品処理
結局何でも自分一人で出来るようになると、今度は周りが頼ってくるわけだ、これでまた雑務が増える
最終的に客注担当が何でも屋と勘違いされ、神経質な集団だとか言われるというね

客注担当やってた人ならわかる苦悩だろう