0418FROM名無しさan
2016/11/14(月) 18:37:26.13ID:VmTCwDF+俺んとこも以前から「小計ボタン」→「合計金額読み上げつつ合計ボタン押し」
はダメだとしつこく言われていたが、最近その理由が何となく分かってきた
うちは高齢客の多い客層で、支払いも一々モタつくんだよ
なのに合計金額読み上げと同時に合計ボタン押してキャッシャーに移動したら
チェッカー側、つまり通路側の会計画面がすぐに消えちゃうだろ?
その時点で合計金額表示はレジ店員の見るキャッシャー機のディスプレイに移るけど
客はそんなの気づかないんで余計慌てて混乱する
そこでわざわざ「こちらに表示されてますよ!こっちこっち!」と教えなきゃならん
その一手間がぶっちゃけ余分なんだよ
多少まどろっこしくても、最初に「◯◯円です」と言われた時点で
客がチェッカー機のディスプレイに表示された金額をきちんと確認して
その相互確認が完了した時点で合計ボタン押して前に移動すれば
ジジババはその分モタつかずに金を出せるしこっちも余分な事言わなくて済む
結果的にはそっちの方が色々と無駄がないんだよ
お互いのイライラも軽減する
まずは小計後に「指を止め、ゆっくりと大きな声で合計金額を読み上げる」ところからやってみろ