0346名無しさん@GOBANDB
2009/05/14(木) 15:58:19ID:MOg9HddhNiftyのサポセンは、恐ろしく質が低い。
無料接続設定で、「XPのRwinなどのレジストリを変更して設定してくれるのか?」
と聞くと、「それをするのが、このサービスです」と受付の女が答えたので、サービスを頼んだら、
(Niftyの下請けの)サービスマンが家にきていうには、
「そんなサービスはしていない。それは受付女が何も意味がわからずにできるといったに違いない」
というので、抗議の電話をかけたら、受付女本人は、休暇中と称して電話に出てこない。
上司を引っ張り出すのにも、何十分もかかり、その上司も謝罪の言葉を口にしないばかりか、
「うちの受付がそんなことを言ったとは思えない」と言い逃れをしようとする始末。
その上司も、非常に態度が悪い。
散々叱り付けて、電話を切ったが、これからはNiftyのサセポンに電話するときは、しょうもない言い逃れ
が出来ないようにするために、通話内容の「録音が必須」だと感じた。