今日から始めようと思って基本パックのみ購入して、
DMMプレイヤーインストールしてコードレジストするところまでは進んだんですが、
myゲームからゲームをクリックしてもさっぱり始まらなくて詰んでます。
簡単に言うとESOのランチャーが出てきません。

HDDにESOフォルダは作られてて、zosDMMstarter.exeとvcredist_x86.exeと
directxのフォルダはある状況で、試しにzosDMMstarter.exeをクリックしても
ダメです。ErrorとError２ってテキストが出来て、Errorの中身はカラ、
２はCannot start process!　とだけ書いてあります。

ESOフォルダを削除してmyゲームからゲームをクリックすると同じフォルダが出来て
同じ物が入ってるところまでは進みますが、そこから全く先へ進みません。
環境はwindows10　64bit　HDDの余裕は500Gくらいあります。
試しにウィルスソフトを止めたり常駐のソフトを手動で止めてみたりしても
効果なしでした。
なにか解決策があればよろしくお願いします。