今日から始めた者なのです。

前スレにてドルメンという場所で放置するとBANされる可能性がある。という書き込みがありまして、
ドルメンが何なのかは私にはわからないのですが、
このゲーム村とかの安全な場所で離籍するとBANされるんですか？BOT対策でしょうか？

ランチャーがうまく動かず、二日掛けて今日やっとゲーム起動にこぎつけ、
2〜3時間プレイしたのち、家事済まそうと離籍して戻ったら「このアカウントは恒久的に禁止されました。」と表示されました…

このゲームは離籍は厳禁ですか？このBANはよくあるのでしょうか？
DMMのサポートで問合せしたのですが、こういうトラブルでアカウント戻ってくるのでしょうか…