>>616
なかなかクズいな
うちの会社ならその状況なら電話パートの上司社員が引き受けて他部署社員と話し合って決める場面だわ
電話パートには次の電話に出てもらわないと困るし権限ある人間同士で話し合わないと結論出ないし
昔はうちもそんな感じで電話出た人に全て押し付けられて途方にくれたりする社風だったがだいぶ良くなった