正しい対応としては、毅然として商品券返すべきだったんだろうけど、
向こうはわかってやってる確信犯ぽかったから、ごねられるの目に見えてたんだよね。
仕事もあまり慣れてない時で、いきなり怒鳴られたからあたふたしちゃったんだよ。
後で店長に事情説明して謝ったら、損はしないしレジの現金差にもならないから、今回はいいよって。