>>587
>掘り下げていって原因を突き止めて再発防止のための措置をとって、まとめて提出かつ謝罪をするのが品質保証の仕事なんですな。

かなり簡単、呑気そうに言ってるが……顧客のためにどこの部署を生け贄に差し出そうか？　という部署だぞ？
その部署の現場や事情も知ってないと、ただひたすら恨まれる道理の部署だぞ？

現場はでかい声出して「お前あれやれ、お前はこれだ」で済むが、品証は広く浅くいろんなことを知った上で、
かなりジミーーーな縁の下の力持ちでいいや、という割り切りでないと勤まらないと思う。