デルってどうですか。Part20 [転載禁止]©2ch.net
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>>662
>>663
実際にClient製品は社外の契約社員のdell teamが大半でしょ
Enterprise製品のサポートも社員で固めてるのは電話窓口だけで
それを支えてる所謂DLP関連の部署なんて責任者以外全部非正規レベルのはずだよね
つまり、本来は社員で固める必要は無いけど他社に向けてのパフォーマンスで社員で固めてたけど
もう増員する気は無いのは確定的に明らかだしPSPやSAM/RMを社員で残して他は全員社外に置き換えだと思うよ 有休を自由に取らせないのは違法ってニュース記事出てたけどここのBOに読ませてやりたい 今回は本当にヤバそうだよな
SLが回復する目処は全く無いのに物はどんどん売り続けてる SLひどい->残業・業務量増える->キツイから人が辞める
人が減る->人が足りないかプロダクトいっぱい覚えろ->業務量おかしいから人が辞める
JpnでAPJも見てた人が辞めるのは成績どうのじゃなくて、無茶でやってられないからでしょ なんで増員されないかって?そりゃ頭がグローバルに人を増やさせろって申請しないからだよ
頭がKさんの時は何度も行われた大幅増員もゼロだし、その時に入ってきた人たちがベテランになってこれはヤバいって感じて抜けてるからね
その理由も「在宅で仕事をサボってる奴が多い」「オフィス勤務に戻れば解決する」って理解不能、根拠もない妄想に取り憑かれてるからだね
実際には問い合わせ量も増える、内容も高度化して時間が掛かってる事に目を向けないから人を採用しようともしないし
今残ってるL1Agentの負担を軽減どころかNCCがどうとかで余計に負担を増やしてバカじゃないのって話
NCCは会社の方針でガバナンスガーとかいうけど上から言われた事をホイホイ言うだけのイエスマンならDもMも要らないし
実際に現場が抱えてる問題を上と調整する仕事を放棄するなら会社にとってはそいつが一番の癌だよ
挙げ句に○△さんのクビみたいな事をやってりゃ誰も残んないって。
俺も転職活動がいい感じで数社から内々定出てるし、3月か4月には居なくなる予定なんでお前らそれまでよろしくね。 >>673
今のTSのDはがんばってると思うけどな 頑張ってるって言うなら人員増やせ+給料上げろって話だしそれをやらないからこんなアホみたいな脱出劇になってんじゃないんすかね
L社に売るだけ売ってTSの負担を増やしまくって営業側だけ表彰って会社のスタンスも頭おかしいよ あけおめ。さーて今年はどこまで誤魔化せるんすかねw
そろそろ某社と調整して夜間休日の電話無くして平日昼間も専門チームでやらなきゃ回らんのに
いつまで契約は24時間営業だからーで引っ張れると思ったら大間違いだよ〜ん >>678
っていうか昔のClient側ではそれをやってたのにどうしてEntでやらないのかっていう疑問 >>680
今のDがなんとかって言うけどEntの外部採用は第二新卒以外募集してない現実を見ろよ 営業の方には大迷惑をかけると思うが一度TSは崩壊する
理想論を追いかけすぎるTSの上のが失脚するまで仕方ない TSの上層部は頑張ってるし優秀。中間管理職が働かなすぎ >>685
出すものも出さなくて優秀もクソもあるかよ
KCCでさえ給料少ないって人が辞めてるのにMCCなんか業界最底辺の給料しか出してないんじゃね
給料1.5倍出して人員も集めだしたら辞めないだろうし人も増やせて安定するだろうね サラリー幅はHR、昇給はグローバルが決めるから現地のDでは何もできない >>687
○○だから何もできない
○○だから無理
これをL1が何度も言ってるのに無視したから今こうなってるのも気付かない、対応できないDなら不要 無視というか精神論でゴリ押しさせたが正しいんだろうな 他社の求人見たら十分わかると思うけど、clientの仕事以下の求人でももう40万スタートとかなんだよね 昔川崎TSにいた血のタクジさんという方の消息ご存知の方がいたらお知らせください >>688
これ。都合が悪いときは「外資だから」でやってたけど市場全体での人材不足に陥った現状でそんな言葉が通用するはずがないのも気付いてないからね 営業は残業すればRMU増えるのでインセンティブ+されて給料増
TSは残業指示があろうが、みなしのせいで実質タダ働き
TSの文句がスレに多いのは当然
社歴の長いKW側、EMCに異動して給与増額してる人まで辞めるから
これからもっと厳しくなるよ >>693
それどころか残業すると年間評価下がるって知ってた?
つまり強制的に残業増やして評価を下げてこれ以上の異動もさせないようにしてるんだよね 夜間休日のOOWサポートを見直しますって言うけどEnterprise製品(客)にそんな言葉が通じるならemergencyフローなんて要らないし
その分が平日日中時間に集中するんだから余計にボリューム増える事も想像できないらしい
受付時間を絞るのも工数削減って言ってるのも意味不明だし根本的な問題は台数を売りすぎてて人数不足だというのを全く理解してないんだな・・・
オペレーションについてもL1から散々文句言われてもそれが契約だからの一言でSAM側も無視してる現状も理解してないらしいし
この期に及んでこんなメール流してる時点でいよいよ終わりかな 採用できないのはどこも同じ。新人のサラリーあげて人集めたら怒るだろ >>696
既存社員の給料も上げるという発想に至らないのかよ
複数の大手が電話が繋がらないってキレちらかしてるし
お前が思ってるより大概ヤバい事態になっててマジで日本から撤退するかどうかの瀬戸際だぞ このスレはSEコール受け付けてくれるんかね(元FE) >>698
FEってことは血のタクジさんがいたところ?何やってたのか知らないけど ここのインサイドセールス万年募集してるみたいで試しに応募したら1次で落ちた
ハードル高いの? 葱タヒってセールスのじゃまをして何をやってるか不明な人?エフイーってのも何やってるか不明 FEてフィールドエンジニア(出張修理員)
パートナー何社かいるじゃんよ >>703
あアウトソースですね。デル社員じゃないんですね。だったらどうでもいいや 良いと思うよ。
小グループで計画立てさせて設計製造、上手くいくとそこにボーナスにはハードウエアには昔見えるね。
コピーマシンは何処でやられて何処へで誰がが不明でって話だろうね。 とにかく人が足らなすぎ。
ドルヘッジが144円超えてるとか、営業もやばい
ターゲット上がってやってられん また人が辞めてるしここ最近は月に1〜2人辞めてるのに今年も待遇改善無し、その上ぇ勘違い甚だしい違法残業指示を連発していきなり改革効果ゼロって証明されたね
昔は前残業ある時は会社が飯代くれたり現物支給あったりと便宜図ってくれてたらしいからなぁなぁで済んでたんだろうけど
俺含めてそれを知らないというか、根本的な所を何もやらずに現場職の負担だけ増やす社員使い捨て会社なんか今時誰も長続きせんわ
>>707
今週もまた辞めてる人居るしどこが落ち着いたんだ?
ていうか、4月の茄子貰ってやめる人が居なくなるのは来月からが本番だぞ 特別SLの取得条件が厳しくなって新型コロナに感染しなきゃ取得不可とかこの時代にマジで言ってんのかこの会社 >>712
相変わらず何してるのか不明
マンパワー不足っていう誰が見ても明確な答えがそこにあるのに上と人を増やす交渉もせず
意味不明な小手先での対応を画策して大失敗してL1に大きな負担を強いてくるし
前に誰かが言ってたように日本から撤退する計画でも進行中なのか?って疑ってる
技術とノウハウのあるUALとDHLだけで十分なのに両方伴わないコストだけ低い他社をグローバルが押し付けてきたりも含めて本当にヤバいかも >>711
福利厚生が削られだしたら撤退なり事業縮小の合図
ハッピーウェンズデーが懐かしいな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています